Здесь вы можете найти отзывы о работе сотрудников и отделений Сбербанка России, чтобы написать отзыв найдите нужное вам отделение Сбербанка и оставьте ваш комментарий в специальной форме для жалоб и отзывов.
Третий день подряд обращаюсь в офис банка для установки приложения Сбербанка онлайн, ответ один и тот же у нас не работает планшет для установки приложения, в этот же момент сотрудник Сбербанка занимается личными делали сканирует снимки узи для какого-то человека , очередь ждёт пока она закончит свои дела. В этот же момент два пожилых человека попросили сотрудников банка помочь им разобраться с подключением мобильного банка через банкомат ответ был (сами делайте ). Отношение сотрудников банка ужасное!
моя мама , Табина Людмила Ивановна, выражает огромную благодарность , сотруднику сбербанка Карзевич Ноне Николосовне, за быстрое, качественное и грамотное обслуживание! Мама была в отделении сбербанка ,на ул.Горького, 31 15 октября 2024 г., осталась очень довольна! ставит высшую отметку в ,,5 " баллов.Нону Николосовну руководство банка может без сомнений поощрить денежной премией! ( очень на это надеемся)!
Добрый день, сегодня в 18.00 обращался в отделение сбера , для получения карты и установки нового приложения на телефон , Тиккет был "Л 035" сотрудник Екатерина была приветлива , и крайне мила) рассказала о тарифах карты, все объяснила, и помогла установить приложение, я остался доволен и отношением и сервисом!) выдайте ей премию)))
Прошу не оставить без внимания и поощрить двух сотрудников данного отделения: Дадонову Елену и Беляеву Арину. Это специалисты высочайшего уровня. Обращаюсь неоднократно в данное отделение и когда попадаю к ним на обслуживание, точно знаю, что все объяснят, ничего не упустят, решат любые сложные задачи и всегда подскажут по банковским операциям и продуктам. Еду именно в это отделение из любой части города Стерлитамака, потому что знаю, именно в этом отделении решат все проблемы и разъяснят все вопросы. Спасибо огромное за таких высококвалифицированных специалистов.
Хочу поделиться прекрасным впечатлением об этом отделении Сбербанка 9038/1816 и выразить благодарность зам. руководителя Концунтейло Светлане Александровне. У меня возникла проблема со снятием денег, и после длительных разговоров со всеми операторами Сбербанка онлайн, мне обещали решить проблему в течении недели. Деньги нужны были срочно и я приехала в отделение Сбербанка. Светлана Александровна в течении 5 минут решила вопрос! Огромное спасибо за профессионализм и добросовестное отношение к работе!!!
Хочу поблагодарить сотрудников отделения Сбербанка 40904001404 п.Калининец , заместителя руководителя офиса Островскую Юлию Александровну и старшего менеджера клиентского отдела Игоря (фамилию не знаю) за точную и внимательную работу с моей возрастной мамой. С пониманием и терпением рассказали о возможностях банка и предложили лучшие условия по размещению денежных средств. Оформили быстро, без проволочек. Подтвердили статус Сбербанка- вы лучшие!!! Таких сотрудников необходимо ценить и всячески поощрять. С благодарностью Барковская Галина Антоновна 1938 г.р и Туманова Марина Ольгердовна 1961г.р, клиент Сбербанка Первого.
Здравствуйте. Почему не снимается арест моих денежных средств.? Документы о снятии ареста переданы приставом в ваше отделение. Все штрафы и задолженности оплачены.
Благодарю Светлану Рванину за быстрое и компетентное решение моего вопроса, 10 баллов!!!
Анастасия Ушакова максимально приятный и компетентный сотрудник, огромная благодарность!!!
Оксана Алаторцева очень круто работает!!!
За три недели моих страданий по поводу получения накопительной части пенсии в НПФ Сбербанка, где меня буквально футболили от центрального отделения на Розы Люксембург, 63 до кол-центра и обратно (никто не видит мой договор, его просто нет, хотя в бумажном виде есть с подписями и печатями...ответ один - идите в личный кабинет, а там тоже пусто), случайно, буквально по дороге, зашла в отделение 7003/0377 на Куйбышева, 145. Просто уже спросить, что там за непонятки начались уже с кодовым словом. И !!!о боже!!! мне попалась старший менеджер Юрьевских Оксана Николаевна!!! которая все увидела и договор, и кодовое слово!!! и всю необходимую информацию, сама!!! составила заявление на единовременную выплату, открыла сберегательный счет для перечисления средств, да еще и закрыла все древние никому не нужные карты от старых зарплатных проектов. Суперсцециалист!!! суперкомпетенция! все быстро, четко, вежливо, без волокиты. Если бы у сбера все менеджеры были такой квалификации, думаю у людей было бы меньше негатива к вашему банку. Убедительно настаиваю премировать данного сотрудника! Спасибо ей большое! а то я просто уже не знала, что мне делать и собиралась жаловаться в ЦБ и Прокуратуру.
Кассир Мария очень быстро и профессионально работает!!!
Кассир Мария Задорожнова, как всегда безупречно работает!!!
Я не первый год являюсь клиентом Сбербанка и есть опыт разных форм обслуживания в рамках посещения офисов этого банка. Но честно скажу-более отлаженной, своевременной и квалифицированной формы обслуживания клиентов чем в офисе по улице Рабоче-Крестьянская 14 доп. офис №8621/0316 я не встречал. В этом офисе всегда оказывается своевременная и квалифицированная по всем вопросам-которые возникают как у достаточно опытного клиента со знанием рынка банковских услуг, так и у обычного человека без подобных знаний. Несмотря на то, что для меня территориально этот офис находится в пределах трех остановок общественного транспорта-я стараюсь посещать только данный офис. В офисе очень приятная и дружелюбная атмосфера, тактичное отношение к клиентам, все вопросы решаются качественно и оперативно. В этом несомненно есть заслуга как руководства данного офиса таки всего обслуживающего персонала. В свою очередь хотелось бы выразить особую благодарность старшему клиентскому менеджеру Горчакову Дмитрию Владимировичу-это очень ответственный, грамотный, коммуникабельный человек, если выразиться двумя словами-супер профессионал в отрасли в рамках банковского обслуживания!!! Хотелось бы чтобы и в других офисах Сбербанка работали такие ответственные и грамотные сотрудники как Дмитрий!
Очень быстрое и компетентное обслуживание начиная со входа Светлана и Айсулу 10 баллов!!!
Огромная благодарность Алёне и Светлане за профессиональный подход к своей работе!!!
Светлана Рябова, супер работник!!!
В очередной раз убеждаюсь в отличной работе отделения. Ольге Кныжовой отдельная блпгодарность!!!
Оля кассир, 10 баллов за работу!!!
Супер работники, всегда все на высшем уровне. Кассирам отдельная благодарность, 10 баллов!!!
Благодарю за великолепную работу Ольгу Кныжову!!!
Хочу выразить благодарность работнику Сбербанка в пос. Краснощелье, Ольге Владимировне. Работать в трудных условиях, со слабым интернетом, ни когда ни кому не нахамила, всегда приветлива и спокойна, улыбается, доброжелательная. Спасибо за терпение.
обслуживание хорошее ????
Большое и просторное помещение с большим количеством диванов для посетителей, удобно расположены экраны вызова клиентов. Всегда нравится вежливость и корректность коллектива данного отделения СБ, расположенного по пр. Химиков 49Б.
Сегодня утром оформляли продажу квартиры, покупатель был у нас в Петропавловск-Камчатский, наш специалист Диана Исаченко (извиняюсь, если фамилия неверно указана), просто фантастический специалист, одновременно проводила две сделки. Она была единственным сотрудником в данном отделении ипотеки, у нее, был прям поток клиентов, а сотрудник СБЕРа на Камчатке (подтапливал), и сделка наша длилась 2 часа, так вот Диана, справилась, во всем нам помогала, все рассказывала и объясняла, не смотря на то, что клиенты уже после нас у нее уже сидели. Вообщем молодец, ее одну бросили на амбразуру в субботу, и она умочка, держалась молодцом!!!
Добрый день! Хочу поблагодарить Муратбакееву А.Г. за помощь в решении проблемы. Она неоднократно звонила и сообщала о ходе моего обращения, в итоге 10.07.2023 я получил то, что мне было нужно. Желаю всего хорошего ей и оператору на месте под номером 1, к сожалению не посмотрел её фамилию и имя, она также принимала живое участие в решении моего вопроса. Спасибо им большое! С уважением, Михаил.
Добрый день! Хочу выразить слова благодарности сотруднику Ширшовой Анне Михайловне, за ее внимательное отношение к обращению клиента. Благодаря профессиональной работе этого сотрудника мой вопрос был решен день обращения! Желаю ей карьерного роста и финансового благополучия!
Хочу выразить искренние слова благодарности специалисту "ПАО Сбербанк" отделение № 8635\0174 Елене Владимировне Сливчук за высокий профессионализм, доброжелательное и чуткое отношение к клиентам, за выполнение своей работы на высочайшем уровне, что создает и укренпляет положительное мнение о Сбербанке в целом. Именно благодаря таким замечательным специалистам, как Елена Владимировна Сливчук, хочется быть клиентом "Сбербанка"
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам данного офиса. Коллектив очень отзывчивый, компетентный в решении вопросов любой сложности, возникающих у большого потока клиентов. Убеждаюсь в этом при каждом посещении данного офиса. Спасибо Вам за слаженную работу в коллективе!
Добрый день! Ежемесячно оплачиваю ипотеку в Вашем офисе через оператор, до сегодняшнего дня не было никаких замечаний к Вашим сотрудникам, Сегодня 06.06.2023, придя в офис сделать очередной платеж, меня обслуживал старший менеджер Анна Соломаха, сотрудник, который имеет должность старшего менеджера, 20 минут не могла, провести операцию по погашению ипотеки, пока через 10 минут не подошел другой сотрудник помочь. Просьба к руководству данного офиса, обучить сотрудника не только брать оплату за ЖКХ, но и другим операциям.
Хочу поблагодарить юную и очаровательную девушку с красивым именем Тамара. Очень доброжелательная и максимально профессиональный сотрудник. 10 баллов!!!
Снова безупречная работа. Тамара и Екатерина браво и 10 баллов!!!
Работа Дмитрия всегда на 10 баллов!!!
Благодарю сотрудника по имени Артём за максимально быстрое и профессиональное решение моей просьбы!!!!
Как всегда, очень круто работают!!!
Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Пахомовой Н.А. за квалифицированную помощь в решении вопросов по переводу выплаты моей пенсии с банка Открытие на Сбербанк, за помощь, оказанную при оформлении вклада, за консультацию по массе других вопросов. Спасибо за Вашу вежливость и грамотную помощь. Желаю успехов в работе. Василий
Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Пахомовой Н.А. за квалифицированную помощь в решении вопросов по переводу выплаты моей пенсии с банка Открытие на Сбербанк, за помощь, оказанную при оформлении вклада, за консультацию по массе других вопросов. Спасибо за Вашу вежливость и грамотную помощь. Желаю успехов в работе. Василий
Добрый день, карта Сбербанка России заблокирована, нет доступа к онлайн банку. Сейчас нахожусь в Великобритании. Не могу дозвониться и нет возможности даже написать электронные сообщения. Я даже не могу найти онлайн поддержки, как это происходит в других банках. Можно задать онлайн вопрос и сразу получить информацию. Пришлите пожалуйста, подтверждение на мой электронный адрес, что в связи с тем что карта сбербанка заблокирована я не могу пользоваться онлайн банком и видеть свой баланс. Мой российский номер телефона тоже заблокирован. С уважением Светлана.
Все отлично, хорошо бы отделение работало и в дальнейшем. Большое спасибо сотруднице Лилии, всегда поможет, если нужно.
Случайно услышала, как клиент не может у вас забрать свои доллары. Сказали их нет, и ей позвонят. Сейчас задумалась, стоит ли свои доллары к вам нести.
Здравствуйте! Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Сбербанка России который находится по адресу Свердловская область г. Арамиль ул. 1 мая д. 75 , а именно Хакимовой Гульназ Маратовне и Тимофеевой Александре Владимировне ! От всей души и всего сердца благодарю за очень своевременно оказанную помощь. Огромное спасибо за Вашу добросовестность, понимание и отзывчивость, за то, что уделили внимание моей проблеме. Приятно чувствовать, что такие добрые и высоко квалифицированные люди работают на своём месте! Желаю Вам всего наилучшего и скорейшего вознаграждения от руководства Сбербанка России ! С уважением Клиент Вашего банка ! Маслыкова Людмила Васильевна …
Хочу поблагодарить лучшего сотрудника Сбербанка, из тех, с кем пересекался ранее. Если появляется вопрос относительно услуг, операций, иду к заместителю отделения 8610/0124 Сухоруковой Людмиле Васильевне. Филиал очень уютный, чистый. Чувствуется забота о посетителях. Все вопросы ею решаются быстро. Недавно родители хотели помочь с закрытием кредита. Живут в другом городе. Сумма не маленькая. Был вариант разбивать деньги частями и переводить в течении нескольких дней. Неудобно. Подошел к Людмиле Васильевне. Она рассказала еще о двух способах, как можно это сделать. В течении следующей недели мы провели эту операцию без лишних действий. Сотрудник, который знает ответ на любой вопрос клиента. Всегда вежлива и умеет донести информацию простым языком. Подскажет как лучше и удобнее сделать. Мне приходилось обращаться в отделения Сбербанка в разных городах. Таких сотрудников не встречал. Прошу данную благодарность довести до сотрудника и ее руководства.
Артем Осетров (надеюсь правильно написал фамилию) -отличный сотрудник!
Добрый день! Обращается к вам Милованов Александр Владимирович. В 1990 году я автоматизировал у вас первое Осб в западно-Сибирском банке, 01 филиал, он тогда находился напротив центрального офиса, через дорогу! Управляющим был Шершнёв. У меня вопрос - не напомните ФИО заведующей филиала 01, звали Наталья
Спасибо Вахрушевой Елизавете Александровне, сотруднице сбербанка за быстрое, качественное обслуживание. Очень хороший специалист.
Здравствуйте! Это Дмитрий (Инстаграм: kupratsevich_dima), писал вам раньше про покупку сайта sber-address.ru, но не получил ответа. Возможно, что не устроила цена. Готов рассмотреть по рыночной оценке. Мои контакты: kupratsevich (Telegram) kuprdimasites@gmail.com (Почта) +79959176538 (Телефон/whatsapp)
На Королёва отделение Сбербанка есть, Там не сыскать людей умом богатых, Обитель это для сотрудниц молодых, Неброских внешне, но изрядно туповатых.
Все прошло отлично.менеджер по обслуживанию Луиза Галеева Радиковна отреагировала на мои вопросы и пожелания с 3 секунд. Буду рад признателен рассмотреть её на повышение квалификации. Такие кадры не должны останавливаться. А должны служить людям. Ещё раз прошу пересмотреть её в продвижение по службе. Спасибо за внимание и понимание.
Отвратительное обращение, разговаривали грубо, потом вообще ушли, так и простояли мы 10 мин.к нам никто не подошёл. Сделали все сами в телефоне и ушли. Не пожелаю туда попасть никому, просто ужас.
Я клиент сбербанка с 35 летним стажем .Очень приятно приходить в банк где тебя тепло и радушно встречают сотрудники банка. Вот и в нашем отделении р. п. Старая Майна трудился молодой грамотный честный любящий свою работу коллектив .С уважением и вниманием относились к людям. И вот по неизвестной причине все сотрудники уволняются \или вынуждено как у нас принято\ Просим вышестояшее руководство разобраться в создавшейся ситуации и дать ответ.
Уважаемые работники Сбербанка! Я очень довольна Вашим банком, но со мной приключилась вот такая история и мне нужна ваша помощь. Я живу в ОАЭ и в ближайшее время не могу вылететь в Россию. Мой банк онлайн требует обновить приложение. Но для этого нужен или номер банковской карточки, или логин. Я их не знаю, все осталось в старом приложении. Я волнуюсь потому, что мне нужно погасить кредитную карточку, а я не в состоянии это сделать. Посоветуйте ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
У меня при переводе с одного счета на другой счёт под более высокий процент деньги не перевелись, а исчезли неведомо куда. Разбиралась со сбербанком и с банком России, но везде получала один и тот же ответ, что у меня не было этих денег никогда. Пропало у меня 186000 р, это мои пенсионные накопления. Не доверяю сбербанку больше
Хочу выразить мою благодарность Арсланбековой Альбине Маратовне менеджеру по обслуживанию ипотечного кредитования в решении вопроса о возможности проставления мокрой печати Сбербанка на мой договор купли-продажи недвижимости для предъявления по месту требования. При обращении к ней сразу поняла о чем идет речь и быстро решила мою проблему. Сразу видно, что сотрудник компетентен и достойно занимает свою должность. Прошу руководство Сбербанка принять к сведению мою положительную оценку качества работы Арсланбековой А.М. Когда же я уточняла этот вопрос обращаясь к специалистам по номеру 900 в Домклик, то, почему-то, мнения сотрудников всегда разнились. Одни говорили о невозможности проставления мокрой печати Сбербанка на договоре купли-продажи, другие утверждали, что нет никакой проблемы, достаточно обратиться в ближайшее отделение по месту жительства. Из этого вытекает вопрос о уровне информационной поддержки службы Домклик, достаточно ли она высока, чтобы обслуживать клиентов? Из-за недостаточной подготовленности некоторых сотрудников Домклик мы, клиенты Сбербанка, теряем время на решение вопроса и, соответственно, понижаем степень доверия банку.
Выражаю благодарность специалисту банка Василине Чекаловой! 27.01.23г оформляли карту престарелой маме. Спасибо за тактичность, доброжелательность! Всё объяснила в доступной форме. Прошу администрацию положительно отметить добросовестную рабу специалиста!!
Исправленное: Прошу администрацию положительно отметить добросовестную _работу_ специалиста!
16.01.23 а районе 18ч. больше часа ждал обыкновенную операцию наличными по оплате квитанции с номерком А051. При том, что вызывали людей, пришедших много позже!
Здравствуйте! Большая просьба установить терминалы для оплаты услуг в зоне самообслуживания, т. к. данная операция занимает достаточно много времени, что провоцирует очередь. Чтобы снять или внести деньги, нужно ждать, пока предыдущий клиент оплатит все квитанции. В данный момент в отделении установлены 4 универсальных банкомата (было 5). Благодарю.
Хочется выразить очень большую благодарность сотрудникам отделения, в особенности Поляниной Наталье Николаевне, за быстрое решение проблемы, за не только свои профессиональные обязанноти, но и человеческое отношение и понимание к клиенту. Именно таких доброжелательных, честных и правельных сотрудников хотелось бы видеть в банке.
Уважаемые руководители! Хочу поблагодарить вашего работника Ярлыкову Ирину Сергеевну за добросердечное отношение к клиентам сбербанка, за грамотность и человеческое отношения. Если у вас есть возможность поощрять ваших работников, то она заслуживает самого большого поощрения.
Прошу.мне.нужна.услуга.с.вклада.универс.4478.перевести.пенсию.на.мобильную.картумастер.кард.8971.пенсию.и.выплаты.сегодня.и.вчера.подавала.заявку.между.своими.счетами
Внутренние.переводы.между..своими.вкладами.картами.сбербанка.с.вклада.4478..на.мастер.кард.8971..какая..частная.усоуга..действует.у.вас..перевод.между.своми.картами.и.вкладами ..мне.нужно..чтоб..перекинули.с.вклада.4478.деньги.16700р.на.карту.мастер.кард.8971
Просьба.заявка.переведите.с.вкл.4478.на..картв.8971.мастер.карт.сумму.16700р.перевод.между.своими.счетами.
Прошу.окажите.услугу.сбербанка.переводы.в.рублях.между.своими.счетами.со.вкл.унив.4478.на.карту.мастеркарт.8971.сумму.16700рсегодня
Прошу.окажите.услугу.сбербанка8605.ордж14.рф.рс.якутия.хангаласского.рн.678000.частное.лицо.перевод.в.рублях.между.своими.счетами..с.вкл.4478.унив...на.карту.мастер.карт.8971.сумму.16700р.шестнадцать.тысяч.семьсот.рублей.
Прошу.оказать.услугу.перевод.в.рублях.между.своими.счетами.со.вклада.4478.унив.перевести.на.карту.мастеркарт.8971.сумму.16700р..шестнадцать.тысяч.семьсот.руб.услугасбербанка.8605.по.мобильному.банку
Прошу.предоставить.услугу..превод.в.рублях.сбербанка.8605.ордж.14.рс.я.хангаласского.рн..перевод.между.своими.счетами.со.вкл.4478.унив.на.мобильную.карту.8971.сумму.16700р..шестнадцать.тысяч.семьсот.руб.
Прошу.предоставить.услугу.сбербанка.8605..переводы.в.рублях.между.своими.счетами.со..вкл.4478..перевод.сделать.денег.на.карту.мастер.карт.8971.сумму.16700р.шестнадцать.тысяч.семьсот.руб
Прошу.предоставить.услугу.денежного.перевода.в.рублях.между.своими.счетами..со.вкл.4478.на.карту..мастер..карт.8971.сумму.16700р.чз.мобильный.сбербанк
Прошу..вкл.4478унив.прикреплен.к.картам..8971.мастер.карт.и6605..мир.соц..прошу..один.раз..если.поступит.социальная.сумма...сделать.перевод.в.рублях..на.карту.8971.и.на.карту.6605..сумму.по.300р.на.каждую..платеж.между.своими.за.обслуживание.банка.карт.итого.600р.шесть.сот.руб.будет.общая.на.две.карты.
Прошу.перекинуть.со.счетов...сбер.нпф.незаконно.ворующей.организации.которой.заведует..Васильева.М.П..начк.пфр..0160-1300@016pfr.ru..со.сч.сбернпф.2466.и.еще.один .который.вылезли.в.демо.режиме.а.мне.заблокировали.сбербанк.все.бумаги..с.печатью.на.руках.что.сбер.нпф.ворует.деньги.с.якутом.спамовским.ивановым.и.и..родня.Васильевой.М.П.начк.пфр.родня..якуты
Прошу.со.сбера.нпф.перечислить.1250000р.на.сч.4478.в.этом.месяце.01.января2023гя.инвалид.2гр.на.меня.незаконно.повешали..сбер.нпф.что.якобы.я.инвал.2гр.должна.иевестировать.сбер.нпф.об.этом.я.указала.что.с.пфр.016030-1300@016pfr.ru.г.Покровск.я.инв.2гр.договора.не.заключала..меня.просто.обкрадывают.работники.пфр.Хангаласского.рн.г.Покровск..и.воруют.пенсию.и.льготы.почти.по.21800р...перечислите.мне.на.счет.4478.1250000р.деньги...льготы.зубл.молоко.допл.инв.2гр...в.этом.месяце.
Прошу.перечислить.мне.1250000р.с.юридической.организации.сбер.нпф.документ.по.которому.ворует.пенсию.данную.мне.по.суду.сбер.нпф.и.пфр.016030-1300@016pfr.ru.незаконно.я.инв.и.долг.за.службами.пфр.и.мсрмтрсзн..который.я.указала.прошу.перечислить.на.счет.4478.вклада.сбербанка.8605.
Прошу.заплатите.1250000р.со.сбера.нпф.который.незаконно.вешает.пфр.г.Покровск.678000.на.счета.мне.данной.пенсии.по.суду..по.сбреу.нпф.крадет.мне.назначенную.пенсию.и.льготы.ежемесячно.я.инв.2гр.верните.деньги.решение.гпрф.24авг.2021г..и.по.ФССП.РОССИИ.ОТ.11ОКТЯБРЯ.2022Г.ПЕРЕЧИСЛИТЕ.НА.СЧЕТ.4478..ВКЛ.УНИВ.СБЕРБАНКА.8605.РС.ЯКУТИЯ.ХАНГАЛАССКОГО.РН.Г...ПОКРОВСК
Прошу.отвечайте..на.щапрос.где.зачисоение.пенсии.за.январь.2023г
Прошу.переведите.мне.пенсию.35800р.на.карту.8971..по.мобильному.банку.т.89245613432
Предоствьте.услугу.банка.8605.сбербанк.г.Покровск.орджоникидзе.14.услуга.перевод.в.рублях.между.своими.счетами.сумму.пенсии.35800р.на.карту.8971.маст.карт.иза.январь..и.1250000р.зубл.молоко.едв.и.допл.инв.2гр.я.инв.2гр..тоже.на.вклад.4478.со.сбера.нпф.который.ворует.мне.данную.пенсию.ежемесячно.и.к.тому.же.нагло.воруют.
Прошу.сбербанк.онлайн.8605.г.Покровск.рс.якутия..предоставить.услугу..сделать.перевод.на.карту.8971.по.мобильному.банку.сумму.35800р.перевод.между.своими.счетаииперевод.в.рублях..который.поступает.с.пфр.г.Покровск.016030-1300@016pfr.ru.рс.якутия.инд.678000.Хангаласского.рн.в.виде.ежем.пенсии.и.со.сбера.нпф..г.Покровск.рс.якутия..перевести.на.счет.вклада.4478.универс.счета.типового.договора.со.сбербанком.8605.сумму.1250000р.зубл.молоко.едв.и.допл.инв.2гр..так.как.я.щаявили.про.сбер.нпф.как.о.мошенниках .которые.грабят.меня.как.инв.2гр.8.лет.по.стпах.накопит.пенсии..он.нащывается.инвестиции.и.вложения..а.т.е.я.как.иев.2гр.не.обящана.дарить.деньги.сберу.нпф.я.инв.2гр.а.начк.пфр.Васильева.М.П.просто.грабит.инвалидов
Верните.деньги.1250000р.зубл.молоко.едев.пенсию..и.за.8лел.и.уберите.мошенников.сбер.гпф.я.иев.2гр.не.имеете.право.вешать.негосударственный.нпф .сбер.на.инвалидов...2гр..и.где.январская.пенсия.2023г35800р..должны.щачислить.счет.вклада.4478.сбербанка.8605.ордж.14рс.якутия.г.Покровск.Хангаласского.рн.справка.что.вешают.сбер.нпф.у.меня.на.руках.с.печатью.у.меня.инв.2гр.пенсия.по.суду.я.инв.2гр.пострадавшая.с.2013г..по.2023г..ворует.наглая.Васильева.М.Пначк.пфр.016030-1300@016pfr.ru..которая.не.имеет.право.воровать.у.инв.2гр.по.сберу.нпф.
Прошу..услугу..закройте.сбер.нпф..незаконно..повешанный.на..меня..инвалида..2гр..и.переведите..с.мошенников.сбер.нпф..1250000р..долг.за.службами..пфр.и.мсрмтрсзн.НАЧК..ПФР.016030-1300@016 PFR.RU..и..016030-030@016pfr.ru.г.Покровск.в.хангаласском.рн.и.переведите.мне.на.счет..42307..810.7.7621.064478.деньги..и.пенсию.за..январь..2023г.пс.с.98.20н.893666.
Прошу.перевести.со.счета.мошенников..сбер.нпф.на.счет..сбербанка..42307.810.7.7621.0064478.сумму.1250000р./.один..миллион.двести.пятьдесят.тысяч.руб/долг.за.службами.пфр.и.мсрмтрсзн..016030-1300@016 pfr.ru..и.016030-030@016pfr.ruг.Покровск.рс.якутия.орджоникидзе.14.деньги.в.рублях.и.пенсию.за.январь.2023г.35800р/тридцать.пять.тысяч.восемьсот.руб/и.закройте.сбер.нпфмошенников
Прошу..перечислить..мне..1250000р./ОДИН.МИЛЛИОН..ДВЕСТИ..ПЯТЬДЕСЯТ..ТЫСЯЧ.РУБ./..зубл.молоко.едв.допл.инв.2гр..со..сбера..нпф.СБЕРБАНКА.8605..СБЕР.НПФ.МОШЕННИКИ..ДОЛЖНЫ.МНЕ.ОТДАТЬ.ДЕНЬГИ..СУММУ.КОТОРУЮ.УКАЗАЛА..НЕЗАОННЫЕ.ДОМОГАТЕЛИ.И.ВОРЫ...Я.ЗАЯВИЛА.НА..СЛУЖБУ.900.ЧТО.МЕНЯ.ИНВАЛ.2ГР..ГРАБИТ.СБЕР.НПФ..мошенников..незаконно.висящих..по.вине.ВАСИЛЬЕВОЙ.М.П.НАЧК.ПФР.016030.-1300@016PFR.RU.....И.GOGOV.RU..016030-030@016 PFR.RU.ПОДЕЛЬНИКИ.В.ОДНОМ.ЩДАНИИ.ПФР.БР.КСЕН.16.РС.ЯКУТИЯ.В.ХАГАЛАСКОМ.РН.И.ПЕНСИЮ...МНЕ.за.ЯНВАРЬ...2023 г.35800р../тридцать.пять.иысяч.восемьсот.рубл./ПУСТЬ.вернет..сбербанк.8605..и.сбер.нпф..который.вмсте.со.сбербанком.незаконно.воруют.у.меня.инв.2гр.деньги.ежемесячно.мне.данную.пенсию.я.заявляла.на.службу.900.безопасности.клиентов.сбербанка.РОССИИ.ПРОШУ....ЗАЧИСЛИТЬ.МНЕ.НА.СЧ.42307..810..7.7621..0064478.ДЕНЬГИ..ДВЕ.СУММЫ..УКАЗАНЫЕ...ПРОПИСЬЮ..УКАЗВАЮ.СВОЙ.ПАСПОРТ..98.20.893666
Я.просила..утром.об.услуге.сбербанка.8605..и.службу.900.перечислить.мне.насч.42307.810.7.7621.0064478.деньги..1250000р /ОДИН.МИЛЛИОН.ДВЕСТИ.ПЯТЬДЕСЯТ.ТЫСЯЧ.РУБ./ ПЕРЕВОД.В.РУБЛЯХ..со..сбера...нпф..я.заявила.о.сбер.нпф...МОШЕННИКАХ..г.Покровск..в.службу.безопасности.клиентов.сбербанка.900.И.ПО..Я КУТИИ..8605..ПО..РОССИИ.И.ПРОСЬБА..ПЕРЕЧИСЛИТЬ.МНЕ.ПЕНСИЮ..ЗА.ЯНВАРЬ.35800Р./ТРИДЦАТЬ.ПЯТЬ.ТЫСЯЧ.ВОСЕМЬСОТ.РУБ./.П.98.20.893.666.ПРИКАЗЫ.ГПРФ.И.ФССП.РОССИИ.ОТ..11...ОКТЯБРЯ.2022..И.ПРОСЬБА..ПРИКАЗ..НЕ.ПРОСТОЙ..О..ТОМ..ЧТО..СБЕРБАНК.8605..СБЕР.НПФ..ПРИ..ПФР.0160-1300@016. PFR.RU..КАК..И.ВАСИЛЬЕВА.М.П.НАЧК..ПФР..Г.ПОКРОВСК..НЕ.ИМЕЕТ..ПРАВО.ГРАБИТЬ.ИНВАЛИДОВ.2ГР.ПО.СБЕРУ.НПФ.ДЛЯ.ПРЕПРИНИМАТЕЛЕЙ..ЮРИСТЫ..АРТИКС..ПРИ.ГПРФ..ПРЕДУПРЕДИЛИ.ВСЕХ.ПРОШУ.ПЕРЕЧИСЛИТЬ.ДВЕ.СУММЫ.НА.СЧЕТ..42307..810.7.7621..0064478
Прошу.перечислить.мне.на.сч..карты.мир.пенсионная..социальная.6605..или.на.сч..8971..мастер.кард..со..сбербанка.8605..г..Покровск..деньги.должны..конфисковать..со..сбер..нпф..мошенников..по.рс..якутия..г.покровск.инд..678000.ордж.14.хангаласском..рн.
Прошу..убрать.Сбер.Нпф.мошенников..с..пенсионных.счетов.я.такого.договора.со..сбербанком.не.составляла.никаких.сбер.услуг.нпф
Прошу.уберите.с.пенсионных.счетов..Сбер.Нпф.мошенников
Прошу..верните.деньги.1303450р.зубл.молоко.едв..допл.инв.2гр..и..потом.уберите.после.ареста.Сбер.Нпф.и.мне.на.счет.перечислите.деньги..1303450р./один.миллион.триста.три...тысячи.четыреста..пятьдесят.рубл./.на.счет.42307.810..7.7621.0064478
Прошу.верните.деньги..Сбер.Нпф.мошенники..в.Сбербанке.8605.при.Пфр.г.Плкровск.воруют.по.страховой.накопительной.пенсии.для.препринимателей.пенсии.и.льготы.и.грабят.инвалидов.Васильева.М.П.начк.Пфр.воровка.и.сообщество.вороватых.чиновниковпфр.г.Покровск.Хангалаского.рн.678000
Прошу.пенсию.перечислять.на..6605.карту
Прошу..пенсию.мне.перечислять.на.карту.6605
Прошу.пенсию.платить.мне.на.карту.6605.по.36800р
Прошу.пенсию.мне.зачислять.на.карту.мир.пенсионная.социальная..6605
Прошу.пенсию.мне.зачислять.на.карту.6605
Прошу..пенсию.мне.зачислять.на.карту.мир.пенсионную.социальную6605
Прошу.пенсию..перечислять.на.карту.6605
Прошу.пенсию.мне.на.карту..пенсионную.мир.социальную.перечислить
Прошу..мне..зачислить.деньги..пенсии.и..1350000р.льготы.и.выплаты.сумму..и.36800р.ежемесячн..пенсию.на.на.карту..6605
Прошу.пенсию.мне.зачислять.на.карту..мир.пенсионная.социальная.6605
Прошу..пенсию.перечислять.мне.на.карту.мир.социальная.пенсионнная.6605пенсию.по.36800р
Прошу.перечислить.1350000р.и..36800р.ежем.пенс..две.суммы..льготы..и..пенсию.на..карту..6605пенсионную.мир..социальную
Прошу.пенсию.мне.зачислить.на.карту.6605.мир.пенсионная..социальная
Прошу..пенсию.мне.зачислить.на.карту.6605.и.1350000и.льготы.и.пенсию.за.9.лет..прошу..после.закоыть.Сбер.Нпф..мошенников..г.Покровск.678000Хангаласского.рн.и.не.грабить.инвал.пенс.2гр.
Прошу..перечислите..мне.пенсию..на..карту..6605..или.8971г.Покровск.Хангаласского.рн и.1350000р..льготы.едв.пенсию.допл.инв.2гр.за.9лет..до.1500000р.обязалось..вернуть.государство
Прошу..перечислить.мне..пенсию..на.счет..6605.карты..мир..Социаль5ая..Пенсионная..и..1350000р..льготы..и.пенсия.допл.инв.2гр..едв..за.9лет..обязалось.вернуть.Государство.РФ.до.1500000р.на..карту..перечислите.пенсию.3680хр..ежемесячн.пенс..содерж..и..закройтп..Сбер.Нпф.Мошенников.уберите.домогателей..незаконных..работников.пфр..незаконно.грабят..инвалидов.2гр.пенс.по.Сбер.Нпф
Проошу.я.подавала.заявку.перевести.пенсиюсразу.на.карту.6605мио.или.8971.маст.карт.Сбербанк.8605.и.пфр.016030-1300@016pfr.ru
Прошу..выполнить..приказ.гвпрф.через.гпрф..по.исполнительному.прозиводства.пенсия.по.суда..Пфр.и.мсрмтрсхн.работники.не.имеют.право..воровать.деньги.по.Сбер.Нпф.для..прпдпринимателей.и.грабить.инвалидов.прошу.верните.мне.й350000р.на.карту.8971маст.карт.иди.6605мир.пннс.сой.
Прошу..1350000р .мне..перечислить..с..Организации.Сбер.Нпф..на..карту..6605.Сбербанк.8605..прекратите..меня..инв..пенс..2гр..грабить.по.Сбер..Нпф..приказ..гпрф.по.России.и.Фссп.РФ.Артикс..служба.Юристов..приГпрф.и..совместный..приказ..по.мобилизации.и..по..пенс..инв.2гр.вет..тр.пенсия.по.суду..с..2013гя.инв..пенс.2гр..верните.деньги..Васильева.М.П..не..имеет..право..грабить.инв.пенс.2гр..по.Сбербанку..8605приказ..15марта.2023г..по.телеграмм.каналу..отдайте..деньги..верните..на .карту .6605.мир.соц.пенс
Прошу..мне..перечислить..с..Организации.Сбер.Нпф.приПфр..016030-130@016pfr.ru.деньги..на.карту..6605..или.8971мастер.карт..сумму..1350000р.по..Фсмп.России.решениеот.15марта.2023.Гпрф.Игорь..Красновпо..пенс..инв..2гр..вет..льготы..и.пенс.едв..допл.инв..2гр.за..9лет
Прошу..деньги..1350000р..мне..со..Сбер..Нпф..на..карту.8971..или.6605.мир..пенс..перевести.деньги..Один.миллион..триста.пятьдесят..тяс .руб.инд..678000.адр...орджоникидзе14
Деньги..верните.1350000р..со..Сбер.Нпф.мошенников
Прошу..верните..украденные..деньги..которые .украли..пфр..работники..заключили..незаконную.сделку.со..Сбер.Нпф..и..с.пенсии.воруют..на..комерческие.магазины..через.Сбер.Нпф.деньги.пнсию.и.льгтты.где..защита..клиентов.Сбербанка..8605..России.по.Рф.Хангласском.рн
Прошу.пенсию.зачислить..на..карту.6605
Прошу.мне.пенсию.на.карту.перечислить
Прошу .пенсию..мне..верните..как.назначено..нне.воруйте.мне.даннуюпенсию.по.Сбер.нпф
Прошу..мне.на.счет.перевести.со.Сбер.Нпф.г.ПокровскСбербанк8605...и.Сбербанк.8603Пао.Сбербанк..1350000р..должны..мне.деньги..служба.Пфр.016030-1300@016pfr.ru.г.Покровск..за.9лет..должна.Служба.Пфр.Рс.Якутия..решение.гпрф.Москвы.Фссп...России.и.Гпрф..15.марта.2023г..коллегия.Ген.прокуроров.России.пенсии.по.суду.я.инв.2гр.верните.мне.деньги.на.счет.Сбербанка8605.карты.мобильной..Мир.пенс.Соц..я.Соколова.Анна.Константиновна
Прошу.1350000р..мне.карту..Мир..пенс..социальная..со..счета..Пао.Сбербанка .Пфр.016030-1300@016pfr.ru..переведите..деньги..Один..миллион..триста.пятьдесят..тысяч..рубл.за.9лет..пенсия..и..льгот
Прошу..верните..деньги..убеоите..воров..организацию.Сбер.Нпф
Прошу.выполнить..гпрф.решение..верните.деньги1350000р..со..Сбер.Нпф.Пао.Сбербанка.8603.г.Якутск.и..8605.г..Покровск.678000
Прошу...верните..деньги..1350000р..с..организации.Сбер.Нпф..за.9лет..1350000р.льготы.и..пенсию..на.счет..карты.Сбербанка..мобилного.карты..мир..пенс.соц.мне.на.сче.
Прошу..принять..сведения..по..информционной..службе.пасплртной.мвд..прошла..информация..давно..по...паспорту.матери..Голубевой.Ел.Ивс.2001г..когда..меняли..со..старых..пасплртов..на..новые..по..адресной..прописке..адреса..рождения..у.по..изменнненным..паспортным..данннымм.просила..проверить..базу..мвд..проверить..1993г..пропискии..1984г..Голубевой.Елены..Ивановны..рождена..в.Самарской.области..Шенталинского.рн..дед..и..мамин..отец..умер..в..2004г..Жирнов..Иван..Поликарпович..Орденоносец.Жукова
Прошу..мне..перевести..с..Юридической.организации..1350000р..ьльготы..и..пенсия..при..пфр..016030-1300@016pfr.ru..678000.Сбербанк.8605..и..8603..за..9лет..обязаловка..через..фссп..службам..пфр..чтобы..мне..инвалиду.2гр..и..инвалиду..детства.Соколовой.Анне.Константиновне.южна8.Кв.11.РсЯкутия.Хангаласского.рн..перевели..на..карту..мастер..карт..или..пенс.мир.соц..деньги..данная.мне.пенсия..и..льготы..и..прекратили..деятельность..на..мне.данном..лицевом..пенсионгом..счете..по.стажу.и.по.инвалидности..Сбер..Нпф..Фонд
Прошу..перевести..мне..деньги..1550000р..за..10лет..и..льготы..и..пенсию.доплинв.2гр..с..2013г..по..2023г.идут..недовыплаты..ежемесячные.по.суммам..сначала..Сбер..Нпф..воровало.по..13750р..в..2013г..так..дошли..с..прибавками..по.1000р.в.год.по.обесценению.дене.г..до..2026г.так..дошли..до..2023г..сумма..стала..со..льготами..зубпрот..молоко..18950р.если..не.больше..я..отправила..запрос..в..Сбербанк.8605..ваш..что..я..инвалид..2гр..пенсия..по.суду..мне.должны..службы..пфр..016030-1300@016pfr..ru..1550000рсумму.в..рублях..прошу..перевести..деньги..со..Сбер.Нпф..Сбербанка..8605.или.8603.Пао.Сбербанка..деньги.и..убрать.с.о..счетов..мне.данной.пенсии..Юридическую.организацию..Сбер.Нпф.для..предпринимателей..Артикс..юристы.Гпрф..приказ..отсылали..фссп.района.Хангаласского.и..Пфр.г.Поуровск..индекс.678000.Сбербанка.8605..не..имеете..право..грабить.инвалидов..по..20000р..с..пенсии.как.и..социальщикипо.России.в.регионе.Якутия.Хангаласского..вернитп..деньги..и..ежемсячное..пенсионное..содержание.инв.2гр..по..37800.приказ.Гпрф..от..2023г.15.марта.пенсии.по.суду
Прошу..переведитп..мне..на..счет..1550000р..льготы..и..пенсию..я .и5валид..угр..2013г..у.меня.воруют..работники..Пфр.Деьги..верните..мне..на..счет..1550000р..мобильных.карт..мастер.карт..и..пенс..мир..соц..деньги..со..Сбер.Нпф.Пао.Сбербанка..Артикс.юристы.Гпрф.Б./Дмитровки..выдали..приказ..колегией.Ген.прокуратуры..России.на.регионы..отделения.Сбербанаов.России.и.Фссп...по.России.на.регионы..не.имеете..право..грабить.инвалидов.по.Сбер.Нпф.для..предпринимателей..и.верните.деньги..также..как.и..службе..Пфр..незакоонро.ворующей.по.данному.документу.чкерез.Сбербанк.деньги.по.подаче.заявления..неоднократно..с.2013г..по..2023г..по..суммам..по.подаче..с..такого.то..года..до..15000000р.р.мне..верните..на..счета..мобильных..карт..г.Покровск.Хангалассуого.рн..мкрн.Кылбастах.678002Южная.8.кв.11.Соколова.Анна.Константиновна..я.инв.2гр..у.меня..воруют..пенсию.по.суду.Пфр..работники.пфр.016030-1300@016pfr.ru.ФССПРоссии.их.обязало.вернуть.через.Сбер.нпф.документу.и.юридическую.организацию..с.которой.незаконно.работают..вороватые.чиновники.пфр.г.Покровск.и..грабят..инвалидов.2гр.я.не.являюсь..предприниммателем
Прошу.переведите.деньги..1550000р.мне.на.карты..с.организации.Сбер.Нпф...при.Пфр..016030-1300@016pfr.ru...незаконно.грабят..инвалидов..с..2013г..по.2023г.15.марта..2023г.приказ..пенсии.по.суду..нечего.грабить.инвалидов..По.Сбер.Нпф..служба.Юристов.Консультант.плюс.Артикс.
Прошу..перевести..деньги..пенсию..и.льготы..с.пфр.016030-1300@016pfr.ru.которая..незаконно..заключила..сделку.со.Сбер.нпф.и..грабят.меня.инвалида.досроченика..бессрочника.по.стажу.11.5.лет..и..по.инв.2гр..чмтрсммтк.гм..и..нагло..воруют..досрочкку.по.стажу.пенсию.и.льгтты..и.все.что.назначено..было..с2013г.незаконные.зверства.Якутки.Даниловой.О.А.и.ее.родни..которые..подключили.мужа.оферистапришедшего.с.приграничья..вороватая.Данилова.О.А.и.ее.родня.пенсия.по.суду..не.имеют..право..воровать.пфр..Васильева.М.П.начк.Пфр.и.мсрмтрсзн.работники..пенсию.мне.и.льготы.данные..по.судумне.должны..платить.ежемесячно.пенсию.по.37800р..и .и.верните.1550000р.льготы.и..пенсию.за.10.лет.и.должны..были.убрать.домогателей.до.моих.счетов
Переведите.мне.со.Сбер.Нпф.и.пфр..1550000р..
Переведите.мне.со.Сбер.Нпф.и.пфр..1550000р..
Прошу.переведите.денгьги..с.пфр.016030-1300@016.pfr.ru.г.Покровск.678000.мне.1550000р.и.льготы.и.пенсию.за .10лет.что.воровали.досрочку.службы.районного.пфр.через..Сбер.Нпф.Для.предпри6римателей..и.верните.ежемс.пенс..содерж.по.37800р.
Прошу.деньги
Прошу.1550000р..переведите.мне.с.договорного.счета.пфр.016030-1300@016pfr.ru.который.заключил.незаконную.сделку.со.Сбер.Нпф.для..предпринимсателей.и.грабит.инвалидов..2гри.верните.ежем.пенс.содержание.по.37800р.и.приказ.Гпрф.Москвы.15.марта.2023г.пенсии.и.льготы.по.суду.верните.мне.деньги.я.инвал.2гр
Прошу..переведите..мне.на.сч.карты.мир.сц.пенс.1550000р.деньги..что..пфр.016030-1300@016pfr.ru.при.Сбер.Нпф..украли.деньги.льготы..и..пенсиюза.10.лет
Прошу..мне.1550000р..на..счет..со..Сбербанка..Со..Пфр..и..при.Сбер..Нпф..с..организации.016030-1300@016pfr.ru..и..со.Сбер.Нпф..1550000р..деньги..незакоонно.взятые..с..пенсии.и.льгот.мне.данныее.Пфр.Государственным.фондом..как.инвалилу.2гр..прошу.не.грабить.по.Сбер.Нпф.Страховой.накопит.пенсии.инвалидов .идут..многолетние..недовыплаты..не.имеетп..право..поСберу.Нпф.для..предприниимателей.грабить.инвалидов.пенсия..по.суду.инвалид.детства.и.повт.инв.2гр..верните..мне.деньги..с.пфр.016030-1300@016pfr.ru.на .счет..мир.соц.пенс.или.на..мастер.карт...деньги..можно.на.мч.4478
Прошу.верните.мне.1550000р.льготы.и.пенсию.по.суду.и.уберите..пфр.Сбер.нпф.мошенников.для..предпринримателей.иверните.37800р.ежем.пенс.содерж
Прошу..верните..1550000р..льготы..и..пенсию..и..ежемесячное..пенсионное..содержание..по.инвалидности.2гр..по..37800р..и..и..переведите..деньги..с.пфр..016030-1300@016pf.ru.и..незаконного.висящего..Сбер.Нпф.для..предприниимателей..на..счетах..льготах..и..пенсии.данных..мне.как.инвалиду..от.2013г..пенсии.по..суду.как.пострдавшей..ворует..досрочку.бессрочку.по.стажу.11.5.л..и..по.инв.2гр..начк..Пфр..Васильева.М..П..юристы..пфр..г..Покровск..и.оьдпл..назначения..не.имеют..права.грабить.инвалидов.по.Сбер.Нпф.Консультант.плюс..юристы.Артикс..служба..при.Гпрф..Москвы..и..коллеги.Гпрф.15..Марта..2023г..пенсии.и..льготы..по.суду..не.имеете..право..Грабить.инвалидов..по..Сбер..Нпф..Страховой..накопит.пенс.для..предпринимателей..так.называпмых..самозанятых..
Прошу..1550000р..деньги.Один.миллион..пятьсот.пятьдесят..руб..перевпдите..мне..на..счет..мобильного.банка..мир.социальеую.пенсионную.карту..или..на..мастер..карт.т.89245613432
Прошу..верните..деньги..инвалида..2гр..1550000р..я.инв.2гр..я..не..предпринриматель..зачем..Васильева.М..П..начк .Пфр..016030-1300@016pfr.ru.ворует..мне.данную..пенсию..и..льготы..и..ежемесячно..ворует..по.22800р..с..пенсии..по.Пао.Сбербанк.8603Якутск..и..г..Покровск8605.Хангаласского.рн..деньги..инвалидов..воруют..для..сбер.нпф.фонд.Предпринримателей..негосударственного.Пфр
Переведите..мне..на..счет..1550000р..льготы.и..пенсию..за..10лет..пенсия..и..льготы..по..суду..и..37800р..ежем.пенсионрое..содерж..приказ..Гпрф..Москвы .б/дмитровки..15а.24.28..пенсии.и..льготы..по..суду..от..2013г..по..2023г..воруют..деньги..работники..пфр..016030-1300@016pfr.ru..на.коммерч .магазины..по..Сбер..Нпф.для..предпринримателей.Негосударственный .пфр..фонд..Васильева.М.П..Данилов..Иванов..Манаков .на..коммерческип..магазины..через..Пао..Сбербанк..8603..г..Якутск..и..8605..г..Покровск..РС..якутия.Хангалассаого..влруют..в..Якутске..кажлый..месяц..Сыромятникова..А.В..и..Федорова.Л.А..и..Васильева.М.П..работники..Мсрмтрсзн..10.лет..незаконно..грабят..инвалидов..2гр
Прошу..верните..мне..деньги..1550000р..льготы..и..пенсия..по..суду..за..10лет..пфр..016030-1300@016pfr.ru..спорят..с..досрочаой..по..стажу..и..исполнительному..производству..мне.данноя..пенсия..по..суду..с..2013..инв..2гр..чмтргм..сммтк..гм.и..по..потому..досрочка..как..пенсии.и.льготы..по..суду..полученная..по.трудовым..разногласиям..и.записям..в..трудовой..неправильным..как..пенсии.и..льготы..по..суду..данная..пенстя..по..Российской..Федерации.из..Москвы..от..2013г..коммисия..мсрмтр..сзн..мне..должны..еще..37800р..ежем..пенс..содержанип..как.назначено.и..вопрос..постачили..и..приказ..15.марта..2023г..Гпрф..пенсии.и.льготы.по..суду.и..приказ..совместный .по.моблилизации.не..имеете..право..грабииь.инвалидов..по..СберНпф..для..предприниимателей
Прошу.верните.1550000р..деньги..льготы..и.пенсию..за.10лет..ворует..пфр..и..Сбер.Нпф..негосударственный.пфр..фонд.для..предпринрммателей.016030-1300@016pfr.ru.г.Покровск.678000.сбер.банк.8603...г.Якутски..8605.г..Покровск.
Прошу..переведите..мне..на.счет..карты..деньги..1550000р..пенсия..по..суду..от..2013г..воруют..деньги..пфр..016030-1300@016pfr.ru и..Сбер..Нпф.г..Покровск.8605Сбербанк.и..8603.Якутск.льготы..и..пенсию..воруют..незаконно.гпрф..решение..15..03.2023г..Пенсии.и.льготы..по..суду..верните..деньги..инвалидам..не..грабьте..по..Сбер..Нпф..Страховой..накопи..для..предпринримателей.было..решение..по..Касательной..прошу..перечислить..мне..на..счет..карт..мобильного..Сбербанка..сумму..1550000р..Один..миллион..пятьсот..пятьдесят..руб...п..98.20..893666.
Прошу..верните..мне..по..Пфр..016030-1300@016pfr.ruденьги..льгтты..и.пенсию..по.суду..через..Пао.Сбербанк.8603...можно..через..8605.г..Покровсек..678000.на.карты.или.валад..деньги.мне.1550000р..приказ..Гпрф.2023г.15.марта..Коллегия.Гпрф..пенсии..и..льготы..по..суду..нечего..грабить.инвалидов..по..Сбер.Нпф.Негосударственному.пфр..фонду
Прошу..перевести..мне.на.сч.деньги.1550000р.льготы..и..пенсию.за.10лет.с.Пфр..016030-1300@016pfr.ru.г.Покровск.на..карты.6605..мир.пенс..соц..и..8971маст..карт..приказ..Гпрф.Пенсии.и..льготы..по.суду.Пфп.и .Сбер.Нпф.г.Покровск.678000.воруют..у..инвалидов..деньги
Прошу..заказать..мне..деньги..на..счет..вклада..4478.Сбербанка.8605.г.Покровск.1550000р..Один.миллион.пятьсот..пятьдесят.тысяч.руб..с..Пао..Сбербанка.8603г.Якутск..пфр..016030-1300@016pfr.ru.г.Покровск..переведите.сумму..в..рублях.сНегосударственного.пфр..фонда.сч.777777.2018.020.8773.и.п..777777.2018.020.93750
Где.заявка.что..происходит
Прошу..направить..заявку..на..деньги..с..пфр.016030-1300@016pfr.ru.на.сумму.1550000р..мне..должны..на..счет..отправить..деньги..данную..свмму..Один..миллион..ятьсот..пятьдесят..тыс.руб..пенсия..и..льготы.за..10лет..что..воровало..Пфр..и.Сбер..НпфПао..Сбербанк..8603.Якутска..и..и..8605...г.Покровск....насч..мобильного..Сбербанка..на..карты..6605..и..8971
Я.направляла..заявку.три..дня..назадна..деньги..мне.чтобы..на.сч..перевели..1550000р..
Прошу.отдайте..деньги..что..чорует.Сбер.Нпф.и.016030-1300@016pfr.ru..Сбербанк.8605.и..8603.Пао..Сбербанк
Принять..заявку..мне..1550000р..нужны..деньги
Прошу..переведите.деньги..1550000.ььготы..и..пеесию.на.сч.4478
Прошу..пришлите..деньги..1550000рпенсия..и..льготы...давала..заявку.
Прошу.1550000р..мне..на..счет..зпявку.давала..несколько..раз.я..инв..2гр..ехать..нужно..на..Краснодар..к..брату
Прошу..отдать.1550000р..пенсия..и..льготы..за.10.лет..и..уберите..потом..Сбер.Нпф.мошенниклв
Прошу..деньги..1550000р..льготы..и..пенсия..по..суду..отдайте..идут..недовыплаты..по.Сбербанку
Где..деньги..пенсия..и5валидов..сегодня..31день.наступил..прошло..31календарных..дней.где..пенсия..и.льготы
Где..пенсия..когда..будут..выдавать...почему..задержка
Прошу.деньги..1550000р..льгтты..и..пенсия..по..суду..со..Сбер.Нпф.и..пфр.г.Покровск.за.10лет.льготы.и..пенсия.по.суду.от.2013г.бухгалтер.по.Гп.Сахателеком.на.сч.4478.или..на..карты.мир..и..мастер.кпрт..6605..и..8971
Прошу..верните..деньги..пенсии.и..льготы.1550000р..за..10лет..мне..должен.пфр.016030-1300@016pfr.ru.г.Покровск.678000.Хангаласского..гпрф.2023г.решение..в..марте.15.дата..проведения..гпрф..к..совета..оллегии..заседания..прокуратвры.и..зам..ген..прокурора..обьявлял..приказы..на..регионы..по..Клиентским..пфр..Фссп.нарсвдам..прокуратврам..районов..регионлв..по..районным..наслегам.г.городам..поселкам.везде..совместные..приказы.по..пенсиям..и.льготам.верните..деньги..не..воруйте..по.сбер.Нпф..для..предприниимателей..деньги..инвалидов..пенс.от..2013г...пфр..и..мсрмтрсзн..воруют..чиновники..со.Сбербанком..8605.по..району.Якутии.В.Хангаласком .пенсии.и..льготы
Прошу.1550000р..льготы..и..пенсию..отдать..мне..на..сч..4478.г.Покровск.Хангаласского.рн..я..инв..2гр..у..воруют..пфр..работники..по.20000р..с.пенсии.ежемесячно..016030-1300@016pfr.ru.деньги..должны.вернуть.по..решению..гпрф.2023г..игорь.краснов..коллегия.гпрф.дело.Гп.Сахателеком
Прошу.1550000р.мне.на.сч..4478.с.пфр.016030-1300@016pfr.ru.перевести..мне.на.счет..в..Сбербанке.8605
Прошу.в..трехдневный.срок.перевести..мне..на..карту.8971..со..счета.вклада.4478.перевод..между..своими.картами.и..счетами..услуга..деньги..1540руб.одна.тысяча.пятьсот.сорок.руб.г.Покровск.Хангаласского..рн..Рс.Якутия..Сбербанк.8605
Прошу.перевод.как.частному..клиенту.Сбербанка.8605..г..Покровск..и..8603.г.Якутск.Хангаласского.рн..перевод..между..свими.счетами..со..сч.4478...на..карту..8971.мастер.карт..1550р.деньги..и..со..Сбер.Нпф..1550000р..пенсия..и.льготы.я..инв..2гр..сумму.Один..миллион..пятьсот...пятьдесят.одна.тысяча.пятьсот..пятьдесят..руб.мне.на..карту...решение..Гпрф..15..03.2023г.Гпрф.Москвы..Б./дмитррвки.24.15.а.28..решение.коллегии.Гпрф..пенсии.и..льготы..по.суду..не..имееете..право..грабить.инв..2гр
Прошу.принять..заявку.на..деньги..1551550р.Одни.Миллион.пятьсот..пятьдесят.одна.тыс..пятьсот.пятьдесят.рубл..пенсия .и..льготы..мне.на..счет..перевод.в.рублях..со..Сбер.Нпф.при..Пфр..016030-1300@016pfr.ru.г.Покровск.Хаегаласском.5в.карту..8971.мастер.карт..и..6605..пенс.мирденьги..и..1550р..на..счет..с..вклада..4478..как..перевод..между..своими..для..частеых..клиентов..счетами.между..своими...и..со..Сбер..Нпф.Пао.Сбербанка..8603./8605
Прошу.1550р..со.вклада.4478..услуга.частным..клиентам..перевести..перевод..между..своими.счетами.деньги..Одна.тысяча..пятьсот..пятьлесят..руб..на.карту.8971.мастер.карт.
Прошу..перевод..деньги..между..своми.1550р..со..вклада.4478.на..карту.8971..маст.карт.деньги.в.рублях..перевод.между..своими.счетами.в.Хангаласском..8603/085.'Сбербанке.г.Покровск..и..1550000р.льготы..и..пенсию..по.суду..
Прошу..верните..деньги..перевод..со..Сбер.Нпф.при..пфр..016030-1300@016pfr.ru.перевод..мне..на..карту..8971..с..этих.организаций..1550000р
Прошу..перевод.безналичными..рублевый..обмен.между..своими.счетами...со..счета..4478.на..карту..8971.деньги..в..рублях..1550р..перевод..между..своми..счетами..со..Сбербанка..8603/085Пао..Сбербанк.гПокровск.Хангаласском..рн.Ордж.14.отправьте
Прошу..перевод..накарту..8971..мастер.карт..1550р..со.вклада.4478.Сбербанка.8603/085.г.Покровск.перевод..между..своими.сч..отправьте
Прошу..сделать..перевод.в.рублях..между..своими.счетами..со..вклада..4478.1550р..на..счет..карты.мастер..карт..8971..и..1550000р..на..карту..со..Сбер..Нпф..при.Пфр..016030-1300@016pfr.ruОдин.миллион.пятьсот..пятдесят..тыс..руб
Прошу..отдать..1550000р..что..воруют..Сбер.нпф..мошенники .через.вас..в..Сбербанке.8603/085.ваши..влры..грабят..инвалидов..2гр..пенсии.и..льготы..по.суду..верните.деньги.
Прошу..перевод.в..рублях.1550.со..вклада..4478..на..карту..8971..одну..тыс..пятьсот..пятьдесят..руб
Перевод.в..рублях..со..вклада.4478.на..карту..8971..1550.р..Сбербанк.8603/085
Прошу.перевод.в.рублях.со.вклада..4478.на.карту..8971..мастер.карт..перевод.в.рублях.1550р..
Прошу.перевод..между..своими.сч.со.вклада.4478.1550р.на..карту.8971мастеркарт.перевод.в.рвблях.услугу..Сбербанка.8603/085
Прошу.перевод..между..своими.вкладами.и .картами..в.рубоях..1550р..со..вклада4478на..карту.8971
Прошу..перевод..в..рублях..денежный..перевод..на..карту.8971.1550р..со..вклада..4478.Сбербанк.РСЯкутия.Хангаласского.рн..г..Покровск.Ул..Орджоникидзе.14
Прошу..перевдите..деньги..1550со..вклада..на.счет..с..со..вкл.4478.на..карту..мастер..8971.по..Сбербанку.8603/085.г..Поаровсксумму..на..счпт
Перевод.в.рубояхпо.чз.Сбербанк..со..вклада..42307.810.7.7621.0064478.деньги..1550000р..на..карту..8971..мастер.кпрт..чз..мобильный.Сбербанк..перевод.в.рублях.между..своми.счетами..и..картами.услуга..для..частных..физических.лиц.Одна.тысяча.пятьсот.пятьдесят.руб.сегодня.нужна..услуга.Сбербанка
Преревод.в.рублях..со..Сбербака.42307.810.7.7621.0064478.Одну.тысяча.пятьсот.пятьдесят.рублей.на..карту.8971.мастер.карт.перевод.в.рубляхмежду.своими.счетами.и.картами..прошу..сделайте..перевод.чз..мобильный.Сбеобанк.т.89245613432...перевод.
Сделайте..перевод..между..своими.счетами.Сбербанка.42307.810.7.7621.0064478..перевод.в.рублях..со.вклада.1550р.на.карту..8971.мастер.карт..Одна..тысяча.пятьсот..пятьлесят.рублей.услуга..для..физических.лиц.
Прошу..перевод.в.рублях.между..своими.счетами.и..картами.со.сч.вклада..42307.810.7.7621.0064478..Сбербанк.8603/0085.перевод.в.рвблях..1550.между..своими.сч.на..карту..8971.мастер.карт.Одна.тысяча.пятьсяча.пятьсот ..пятьдесят.руб.сегодня.чз..Сбербанк.мобильный..89245613432..
Прошу..первод.денег..со.Сбербанка.8603/0085.якутска .с.пфр.сч .016030-1300@016pfr.ru.ОГРН 1021400943277.ИНН/КПП1431006658/143101001.адр.бр.ксе16..прошу..сделайте.перевод.в.рубоях.с.пфр.на.сумму.1550000р..Один.миллион.пятьсот.пятьдесят.тысяч.рублей.на.две.карты..8971.мастер..карт..и.пенс.мир.соц.6605..и..на..карту..кредитную.тиньков..лимитнуюпо.515000.рублейна.каждую.Сбербанк.8603/0085Якутске.пенсия.и.льготы.ща.10лет.пофакту.заявления..подачи.и.решения.гпрф.пенсии.и.льготы..по.суду.инв.2гр.пфр.должны.перевод.на.сумму..1550000р.
Прошу..перевод..со..Сбербанка..8603/0085.якутске..на..карты..с.пфр..016030-1300@016pfr.ru..сч ОГРН.1021400943277 инн/Кпп.1431006658/143101001.деньги.1550000р.льготы..и..пенсию.за.10лет..гпрф.решение.пенсии.и.льготы.по.суду.и5в.2гр.Один.миллион.пятьсот.пятьдесят.тысяч.рубна.Сбербанк.мобильный.на.карты.мастер.карт..8971.и..мир.соц..пенс..6605.и.на..лимитную.кредитную.карту.выдаваемую.государством.если.есть..по..745000р.на.карты.и.комиссию.сбербанка.на.другую.750000р..на..две.карты..еси.нет..кредитки..Мобильный.Сбербанк.89245613432.п.98.20.89366.перевод.мне..со..Сбербанка.на.карты..с.Сбербанка.8603/0085..на.карты.8971..мастер.карт..и..мир.соц.6605..с..пфр.г.Покровск..счета...Хангаласского.рн..Якутии
Прошу.перевод..на.карты.8971.мастер.карт..и..6605.мир.соц.пенс..со.счпфр.016030-1300@016pfr.ru.ОГРН 1021400943277.ИНН/КПП. 1431006658/143101001. Деньги..перевод.в.рублях..со.Сбербанка.8603/0085. Якутска.пенсия..и..льготы.1550000р..на..карты..8971.мастер.карт..и..мир.соц.6605..на..одну...8971...мастер.карт..на.745000р..и.комиссия.и.на...6605.мир.соц.750000р....Мобильный.Сбербанк.89245613432..пасп..98.20.893666..код.140-029.деньги..Один.миллион.пятьсот.пятьдесят.тысяч.рублей.перевод.с.пфр..по.решению..гпрф..и..Всрф..г.Покровск.Хангаласском.рн.пенсии.и.льготы.по.суду.инв.2гр..мне.должна..служба..совместный..приказ..гпрф.по.мобилизации.15.марта..2023г..высланный.на..пфр.регионов.Клиентских.и..Сбербанки.8603/0085.Якутска.я.инв.2гр..
Прошу..перевод..между.своими.картами.и.счетами.в.рублях..со.сч..42307.810.7.7621.0064478.п.98.20.893666.перевод.на.карту.8971мастер.карт..1550р..одна..иысяча..пятьсот.пятьдесят.рубоей.на.мобильный.сбербанк.89245613432..Сбербанк.8603/0085
Прошу.прогу..перевод.в..рублях.между.своими.счетами.на.нарту..по.мобильному.сбербанку.со.сч..42307.810.7.7621.0064478.деньги..на..карту.8971.мастер.карт.1550р..Одна.тысяча.пятьсот.пятьлесят..рублей.п..98.20.893666.код.140029
Прошу..перевод..в..рублях.между..своими.картами.и..счетами..со..сч.42307.810.7.7621.0064478..на..карту..8971..мастер.карт..сумму.1550р..Одну.тысячу.пятьсот.пятьдесят.руб..деньги..первод..в.рублях.межлу..своми.счетами.и.картами.чз..Сбербанк.86030085.мобильный.сбербанк.89245613432.перведите.мне.деньги..п.98.20..с.893666.код..140029.
Прошу..перевод..в.рублях..между..своими..картами.и..счптами..со.сч..42307.810.7.7621.0064478.на..карту..8971.мастер.карт.1550р..Одну.тысячу.пятьсот.пятьлесят.рублей ..п..98.20.с.893666.код.140029..Хангаласского.г.Покровск.РС./Якутии.перевод.сегодня..прошу.на.карту.мобильный.сбербанк.89245613432
Прошу..повтор...заявки..по..переводу..с..Пфр..016030-1300@016pfr.ru.деньги..1550000р..мне..на..карты..8971мастер..карт..и..6605.мир..пенс..соц..деньги..Один.миллион..пятьсот..пятьдесят..тысяч..рублей..по.заявуке..п..98.20.с.893666.код..подразделения..140029..
Прошу..перевод..в..рублях..мпжду..своими..сч..с..вкл..42307.810.7.7621..0064478.на..карту..8971..мастер..карт..перевод..деньги..1550р..Сбербанк..8603/0085.гПокровск.Хангаласского..рн..п..98.20.с.893666.код..140029.подразд..Хангаласского.рн.Якутии.г.Покровск.мобильный..Сбербанк.т..89245613432
Прошу.перевод..денег..инкассо.по..решению..Государства..По..России.на..Клиентские..службы..пфр.016030-1300@016pfr.ru..1550000р..пенсия.и.льгтты..за..10лрт..п..98..20..с..893666.код..подр..140029сч.пфр..Огрн..1021400943277.Инн/кпп..1431006658/143101001.прошу..перевод..по..приказу..Центрального.Фссп..мне..на..счпт..и..карты..8971мастер.карт..и..6605.мир..пенс..соц.если..есть..госполина..фссп.центра..давало..приказ..
Прошу..выполнить..заявку..давала..с..воскресенья..и..в..понедельник..деньги..с..пфр.016030-1300@016pfr.ruг..Покровск.678000.Сбербанка.8603/0085..льготы..и..пенсия..за..10лет..приказ..фссп.Центрального.Управления..Фскн.России.ФССП.по.регионам..пенсии.и..льготы..по.суду.я..инв..2гр..и..вернитте..ежемесячное..содердание..по.деньгам..37800р..и.воровать..не..имеет..право.пфр.г..Плкровск..Хангаласского..Один..миллион..пятьсот..пятьдесят..тысяч.рубл..со.сч..Огрн..1021400943277.Инн/кпп.1431006658/143101001.на.Карты..8971..мастер..карт..и..6605..пенс..соц.мир....сч .вкл..42307..810.7.7621.0064478.п.98.20..с.893666..140029.код.подразд..г.Покровск.Хангаласского.рн.Якутии
Прошу..перевод..в..рублях..с.отделения..Пфр..016030-1300@016pfr.ru.со..сч..ГОРН..1021400943277. ИНН/КПП 1431006658/143101001..1550000р..льготы .пенсия.по.суду..приказ..15..03..2023г..коллегия..гпрф..по..мобилизации..и..пенсии.и..льготты..по..суду..совместный..приказ..на..сч..42307..810.7..7621.064478...и..на..карты..8971..мастер..карт..и.6605..мир..соц..пенс...инв..2гр..не..имеете..право..воровать..деньги..инвалидов..по..Негосударственному..пфр..форду..Сбер..нпф..приказ..Центрального..Фссп..на..Пегионы..и..Клиентскип..пфр..
Прошу..перевод..в..рублях..с..пфр..016030-1300@016pfr.ru..счет..ОГРН.1021400943277.ИНН/КПП..1431006658/143101001..мне..насчет..42307.810.7.7621.0064478..деньги..1550000р..пенсия..и..льготы...я..инв..2гр.
Прошу.перевод.заявку.давала..на..1550000р..по.приказу.центрального.управления....Фссп...п..98.20.с..893666.140029код.подразделения..Хангаласского.рн.г..Покровск..Сбербанк.8603/0085
Прошу.перевод..в..рублях..1550000р..льготы..и..пенсия..по..суду....15..03..2023г..приказ..Гпрф..коллегии..по..мобилизации..совместные..приказы..Фссп.Центра...по..России.на..Регионы..со..сч..пфр..016030-1300@016pfr.ru...счета..пфр.ОГРН...1021400943277. ИНН/КПП.1431006658/143101001.деньги..и5кассо..на..сч.карт..8971..мастер..карт..и..6605..мир..соц..пенс.......п..98.20..с..893666..140029код..подразд..
Прошу..помогите..верните..по..госуслуге..деньги..гпрф..приказ..пенсии.и..льготы..по.суду..заявка..со..сч..пфр..СЧ..ОГРН..102.1400.943277..ИНН/КПП..1431006658./143101001.. На..сч..42307..810..7..7621.0064478.деньги..1550000р..льготы..и..пенсию..за..10лет..по.делу..Гп..Сахателеком
Прошу..перевод..1550000р.заявку..по..пенсии.и.льготам..по..суду..
Выражаю благодарность Спицыной Наталье за качественное обслуживание. Хочу отметить редкое в настоящее время качество для сотрудника - небезразличность, терпение и желание реально оказать помощь. Прошу руководство учесть мою благодарность при подведении итогов работы сотрудников отделения 9013/141 Сбербанка
Хочу выразить благодарность сотруднице Яне. Данный сотрудник решила мой вопрос, нашла документы, которые утеряли ваши "специалисты". Я три месяца не могла решить данную проблему. И только Яна смогла мне помочь. За что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Хотим выразить благодарность Тихонову Никите Сергеевичу специалисту по сервисной поддержке продуктов эквайринга Управления безналичных решений за оперативную помощь в решении проблем с терминалами наших розничных магазинов. В условиях высокой конкуренции клиенты ценят сервис, который мы предоставляем и каждый сбой оборудования - это негативное отношение со стороны покупателей. Приятно, когда банк, в лице таких профессионалов как Никита Сергеевич понимает это, с уважением относится к нашему бизнесу и оказывает реальную помощь! Спасибо!
Очень благодарна оператору Кытмановой за гра отный подход к решению моей проблемы. Спасибо ей за терпение в отношении пенсионера. Рада видеть такого работника в рядах Сбербанка. С БОЛЬШОЙ благодарностью!,,,,,
Хочу выразить благодарность сотруднице банка - Пасюта Татьяне, за профессионализм, вежливость и готовность помочь. Татьяна доброжелательно и терпеливо помогла решить все вопросы. Она невероятно ответственный и квалифицированный работник!
Отличное отделение. Чистота и комфортное отношение сотрудников к клиентам.
12 октября 2022 во второй половине дня сотрудница банка Александра доброжелательно и терпеливо помогла решить все вопросы пожилым клиентам. Получив смс-сообщение от Сбербанка с просьбой оценить обслуживание, отправили оценку 5+, но наш ответ не был распознан. Повторные попытки отправить смс уже с оценкой 5 также не были распознаны. По этой причине решили оставить отзыв на этой странице - ваша сотрудница Александра заслуживает самой высокой оценки, как профессионал своего дела! Компетентность, доброжелательность, терпение - благодарим за это сотрудницу Александру! С уважением, Ольга Турченкова
Хочу выразить особую благодарность сотруднику банка Фроленко Ксении за её доброжелательность, внимательность и чуткое отношение к клиентам. Таких сотрудников нужно беречь и ценить. Человеческие качества сейчас встречаются очень редко.
Огромная благодарность Элвину Намазову , за помощь,очень помог, очень вежливый парень,всё умеет и очень хорошо разбирается во всем ,очень много времени мне экономил благодаря его опыту в работе,парень просто молодец!
Хочу выразить благодарность Шампоровой Анне Юрьевне и Власову Денису Николаевичу,менеджер всё отлично согласовал,директор участвовал в сделке,помог,были трудности в сделке но и с данной задачей они справились,не отказали,всеми силами помогли и кредит был выдан,задержались,что бы довести до конца.В данном филиале работают не только отличные специалисты,но и по человечески с душой и добротой.Индивидуальный подход,а не конвейер.Спасибо Вам огромное,от нашей большой семьи,благодаря Вам у нас есть дом.
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам доп.отделения № 8635/0160 г. Владивосток, пр-т Красного Знамени 59 Гуртовой Евгении и Слободенюк Наталье. Хочется отметить их доброжелательное и внимательное отношение к клиентам. Очень компетентные и терпеливые сотрудники, оказали всестороннюю помощь в решении моей проблемы. Спасибо вам помощь!
Оформляли год назад льготный образовательный кредит. Не компетентный специалист банка, пользуясь доверием клиента-студента, оформила один кредит на 1 полугодие и второй - на второе полугодие одного учебного года... Студент решил, что так и надо, видимо. Не зря же человек представляет государство в лице финансовой организации. НО! В настоящий момент сын получил отказ от банка на льготный кредит на следующий год!!! Потому что, сотрудница банка не зная законодательство и, видимо свою работу, оформила два кредита, вместо одного. Третьего - просто не положено!!!!!Сегодня сотрудница нас с сыном постаралась отшить - "банк решил отказать и это официальное решение, идите домой!" Но мы шли на прием к заведующей отделением. Подали заявку на увеличение суммы предыдущего образовательного кредита. Успех, да не тот! Ждать решения 5 рабочих дней! А на носу - конец сентября!!! Так что пока я не знаю какой у меня отзыв: положительный или отрицательный. Завтра 16.09.2022 снова идем к заведующей и будем стараться ускорить процессы принятия решения банком. В конце-концов студент оказался на грани отчисления по вине банка. А значит - и устранять проблему Сберу. Почему-то верю в хеппи энд. Обязательно оставлю следующий отзыв! Пожелайте нам удачи.
Недовольна обслуживанием, пришла просто получить товар со сбер мега маркет, в итоге продержали 15 минут, доставка за товар конская, сразу вернуть нельзя, если не подошел, но это еще не самое худшее, а худшее это то, что тебе держат и пытаются впихнуть тебе услуги, даже, когда ты уже несколько раз сказал, что тебе это не нужно, спокойным голосом. Зачем-то при получении заходят в личный кабинет и оформляют типо "бесплатную доставку" на самом деле, хотят оформить на тебя сбер прайм, который потом нужно успеть отключить, чтобы деньги не снимали! Больше ни за что не закажу через сбер маркет, а уж тем более получение в отделении банка!
Сегодня придя в ваш банк положить деньги ,была очередь в два банкомата,уличный банкомат не работал ,ожидая очередь к банкомату вдруг сотрудник Орлова Надежда со своими клиентами подошла и заняла банкомат ,и делая с ними ,а то что другие ждут ,разве можно без очереди так проходить ,примите меры
От всей души хочу поблагодарить сотрудников доп. отделения № 9038/0117 за очень внимательное, профессиональное обслуживание при обращении по любому вопросу! Особенно хочу отметить работу сотрудника Паночек Т.А. и пожелать ей дальнейших успехов и карьерного роста! С уважением, О.Г. Горбачева
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Сбербанка Виталия Мунтяна. По незнанию закона я пропустила срок получения денег по банковскому завещанию. Ситуация была безвыходной, я обращалась к другим сотрудникам, к юристам и нотариусам… Никто не мог помочь. Узнав о моей проблеме, Виталий Мунтян предложил альтернативное выгодное для меня решение. Благодаря своему профессионализму, он нашёл выход из безвыходной ситуации. Спасибо, Виталий! Здоровья Вам и карьерного роста! А Сбербанку процветания!
Хочу выразить отдельную благодарность заместителю директора. Костанян Мамикон полностью решил проблемы связанные с мобильным банком. Внимательный и очень компетентный сотрудник, огромное ему спасибо.
Огромное спасибо сотруднице отделения Анне, которая работает на кассе и не смотря на раздраженность посетителей со всеми очень учтива, вежлива !!
Хочу поблагодарить Протасову Лидию Николаевну за профессионализм, внимательность к деталям, помощь по любым финансовым вопросам.
Хочу поблагодарить Протасову Лидию Николаевну за профессионализм, внимательность к деталям, помощь по любым финансовым вопросам.
(Не запомнили, к сожалению, фамилию сотрудницы банка) хочется отметить и поблагодарить за приятное и быстрое обслуживание Нелли Ивановну. Доброжелательная, приятная девушка. Подробно ответила на все вопросы и быстро выполнила все операции! Спасибо
Хочу поблагодарить от юридического лица за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам банка Ларину Светлану, Зимову Юлию, Ломовицкую Юлию, Кушнирук Елизавету. При решении любых вопросов они всегда стараются найти индивидуальный подход к клиенту и оказать ему всестороннюю помощь. Побольше бы таких сотрудников!
Ольга Меркушева - профессионал, знающий досконально тонкости своей работы. Ольга легко решила мой вопрос ( он касался получения денежного перевода с уже закрытой карты ). Ее знания как специалиста заставили меня усомниться в профессионализме ее коллег, которые поверхностно отнеслись к обслуживанию клиента банка и в результате их ошибочных убеждений ( а они их транслируют убедительно и очень уверенно!) я получила деньги на день позже. Имидж банка спасла умная и ответственная Ольга Меркушева. Безграничное уважение от клиента "Сбера" !
Благодарим за оперативную профессиональную работу, вежливость и отзывчивость Умнову Наталью! Все сделала быстро и хорошо, помогла пожилому человеку разобраться в старшей перед ним задаче.
Постоянно пользуюсь услугами этого офиса пробовала в другом месте но лучше чем здесь обслуживают не нашла. Хочу поблагодарить этот профессиональный отзывчивый коллектив вместе с их руководителями за их профессионализм и заботу о своих клиентах. Прошу руководство сбербанка обязательно отметить этот офис "таких профессиональных работников очень мало берегите их" спасибо вам большое что в такое не простое время у вас есть уважение, терпение, забота о своих клиентах всегда расскажу что предлагает сбербанк на каких условиях, все разьеснят. Здоровья Вам.
Отвратительное отделение. Работа вообще не отлажена. Чтобы сдать выручку пришлось ждать 1,5 часа. Это в наше-то время. Юридические лица обслуживает только одна касса, физические лица обслуживаются в этой же кассе. Берешь талончик в кассу вызывают к операционисту, который не принимает деньги. А смысл? Человек же выбирал КАССУ. Примут 2-х клиентов и потом 15 минут вообще никого не вызывают. Приходится идти ругаться, тратить свои и их нервы. Сидят друг другу берут талончики чтобы создать видимость работы. 28 лет работаю в бухгалтерии хуже банка я не видела. Тарифы грабительские отношение просто скотское.
В Сбербанке 8594/09 работает очень внимательный и доброжелательный сотрудник. Всегда быстрое и качественное обслуживание.
Очень благодарна, что есть такое отделение, где работают профессионалы, за пол часа решили все мои вопросы, потому что, работают опытные люди, которым нравится их работа, и которые помогают людям, очень доброжелательные, и при этом еще и разбираются в своей работе очень хорошо (а не все отделения могут этим похвастаться). Хорошо, что хоть здесь всегда можно рассчитывать на качественные услуги.
25.06.2022г в офисе на ул. Нахимова 14/41 мы открыли два накопительных счета (Валерий и Ирина). Обслуживала нас Денисова Евгения Сергеевна (окно 1). По факту открытия счета нам были выданы Договоры только с условиями счета, БЕЗ номера, без суммы, без реквизитов , БЕЗ подписи и печати и т.д. По нашей просьбе были выданы расширенные выписки по счету с указанием суммы. Также Денисова Е.С.указала нам, что данный счет оформляется ТОЛЬКО со страховкой, не пояснив, что страхование проводится по ЖЕЛАНИЮ клиента.!? После нашего обращения на горячую линию ОПЕРАТИВНО разобрались и 27.06.2022г. мы получили официальные договоры. Спасибо. P.S. страховку оставили.
Здраствути вас,я хотель спросить еще не готовь банковски карта ,катори я заказал. Спосибо
Уважаемая Галина Николаевна Грачёва! Ваша работа признана лучшей и, надеюсь, мы увидим ещё много таких же непревзойдённых работ от Вас. Огромное Вам спасибо, что вернули веру в качество и важность работы Сбер банка для всего общества! Хочу сказать Вам спасибо! За труд, за доброту, усердие и аккуратность. Желаю еще больше успехов в работе и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Я искренне благодарю за отданные силы, потраченное время и честные старания.
Огромная благодарность сотруднику Кутушевой Татьяне (сопровождение клиентов брокерского обслуживания). Был непростой вопрос, связанный с наследованием ИИС. Татьяна разобралась в нюансах, ответила на все вопросы, очень быстро предоставила обратную связь и даже позвонила для уточнения решения вопроса. Высокие профессиональные и человеческие качества сотрудника!
Хочу поблагодарить сотрудника банка Павловского Павла за чуткое и внимательное отношение ко мне и моему мужу. Мы обращались неоднократно по поводу оформления новой Сберкарты и переоформления услуг. Нам "динозаврам" по 75 лет и мы. конечно, плохо ориентируемся в нынешних технологиях. Он. на редкость, терпеливо и спокойно и быстро все сделал, за что огромное спасибо ему
Услуга страхование он-лайн (ОСАГО он-лайн) отвратительно работает, а точнее не работает вовсе!!!! Операторы с номера 900 помочь не могут (звонили неоднократно)! Зачем вы ее вообще тогда предлагаете?
Хочу выразить благодарность банковскому работнику Паршиной Марии за качественное и компетентное обслуживание. Спасибо большое. С Вами приятно иметь дело.
Два раза пыталась забрать готовые банковские карты. В первый раз ожидала в электронной очереди 1,5 часа. По итогу мою очередь пропустили. Вторая попытка оказалось ещё дольше. Очередь росла,а количество обслуженных клиентов нет. Полный бардак в организации работы отделения!
Благодарю за качественную обслуживания и внимательные сотрудники.
Выражаю свою благодарность Балясниковой Людмиле - лучшему сотруднику Сбербанка! Чутко вникла в суть проблемы, оказала качественную, профессиональную помощь. Спасибо!
Выражаю свою благодарность Манохиной Анне Емельяновне, доброжелательному, отзывчивому сотруднику Сбербанка. Благодаря её компетентности я смогла решить все свои вопросы в кратчайшие сроки.
От имени компании ООО ПК "Энергетические системы" хочу выразить благодарность старшему клиентскому менеджеру Отделения 8622 ПАО Поволжский банк Сбербанк - Бабичевой Валентине Сергеевне. Благодаря ее высокому профессионализму и компетентности, чуткости и отзывчивости удалось решить проблему с иностранным переводом нерезиденту. Эту проблему банк не решал в течение полутора месяцев, сотрудники ВЭД просто разводили руками, мы до сих пор не получили от банка официального ответа на официальный запрос. А Валентина Сергеевна столкнула дело с мертвой точки и помогла решить проблему своей настойчивостью, упорством и желанием помочь! Огромное ей спасибо!
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Римме Сластиковой за ее работу. Благодаря таким сотрудникам, Сбербанка приобретает человеческое лицо. Она работает с душой. Вникает в суть проблем клиента. Дает полезные советы. Не успокаивается если есть малейшие сомнения. Чувствуется высокий профессионализм. Готова прийти на помощь своим коллегам. Такой сотрудник однозначно будет прекрасным руководителем.
Хочу выразить благодарность работникам сбербанка Глоба Э.В. и Хлебниковой Н.В. Сегодня переоформляла вклад и сберстрахование. Получила качественную и профессиональную помощь. Общение очень приятное, доброжелательное. . Ставлю оценку 5 за отличное обслуживание.Всегда с удовольствием хожу в это отделение банка, здесть работают грамотные, отзывчивые сотрудники.
Добрый день, хотелось бы поблагодарить за отличную работу старшего менеджера по работе с ключевыми клиентами Григорьеву Екатерину Николаевну (4 группа продаж). За два года сотрудничества, Екатерина Николаевна всегда очень терпеливо, четко и понятно отвечала на любые вопросы, которые возникали у нас, как у клиентов Сбербанка. Всегда на связи в любое время готова оказать максимальную помощь. Очень грамотный, компетентный специалист и очень добрый и отзывчивый человек. Спасибо Сбербанк, за прекрасного сотрудника. Очень рады, что работаем именно с ней.
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Николаю Токареву. Вежливый, компетентный сотрудник. Помог быстро и качественно решить вопрос. Предложил много всяких фишек сбера. Очень понравился визит. Николай, спасибо!
Был в Волжском проездом, зашёл в отделение Сбербанка 0724 в "тысячеквартирном доме", пообщался с великолепной девушкой и прекрасным специалистом Ольгой Рябиковой. Всё разъяснила чётко и грамотно, оставив самые приятные впечатления! Спасибо, Ольга! Желаю Сберу как можно больше таких специалистов!
Вчера 12 мая 2022 пришёл для решения своих проблем по выпуску карты, онлайн оплаты и прочего. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Анне Соклаковой и Шамай Джандаровой за прекрасное отношение, доброжелательность, супер профессионализм в работе, а также подробное описание подписки и прилагаемых услугах. Помимо того что они отлично разбираются в своей работе и продуктах Сбербанка, они ещё и очень красивые девушки, которые украшают "лицо" Сбербанка! Спасибо большое!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за работу и помощь в открытии ячейки специалисту Светлане и Руководителю Марии. Всегда вежливые, всегда все объяснят и помогут! Огромная благодарность Вам за Вашу работу.
Хочу выразить, огромную Благодарность сотрудникам офиса. Все сотрудники знают свою работу, всегда ответят на любые вопросы и помогут решить любую проблему. Лучший офис в городе. Молодцы!!!
Хочу выразить благодарность сотруднику вашего отделения на Удальцова 32, менеджеру Илье. Очень хороший сотрудник, отзывчивый, быстро понимающий и делающий свою работу. Я - пенсионерка и нуждаюсь в помощи, Илья - терпеливый и уважительный сотрудник. Прошу руководству обратить внимание на этого сотрудника и продумать для него повышение и поощрения, так как хожу в это отделение много лет и редко встречаю таких работников. Спасибо.
Выражаем благодарность руководителю офиса № 9040/01335 в лице Мартыновой Марии Юрьевны, отмечаем высочайший профессионализм и компетентность данного руководителя, а также выражаем благодарность сотруднику офиса в лице Питель Марии Александровны, отмечаем её высокий уровень подготовки и её компетентность в вопросе, по которому мы обратились в банк. Также, очень хочется отметить благожелательное отношение всех сотрудников данного отделения Сбербанка!
Выражаю искреннюю благодарность Коростылеву Ивану Сергеевичу за доброжелательное отношение и компетентность. Без его участия потерял бы 24 тысячи рублей при получении наследства. С уважением, Широков Сергей Павлович.
Хотим выразить благодарность руководителю отдела по продажам Управления Безналичные решения Ахметову Наилю Камилевичу за профессионализм, оперативное решение вопросов по эквайрингу, доброжелательное отношение к клиентам. ИП Лебедева А.В. инн 027407725567
Я оформляла ипотеку через ДОКЛИК и через электронную регистрацию, та как покупала недвижимость в другом регионе. Мне был назначен менеджер Шаромова Татьяна. Выражаю искреннюю признательность Татьяне-профессионал, чуткий человек, на все вопросы оперативно отвечала, всегда на связи (я впервые кредитовалась в сбере, поэтому была масса вопросов). Очень профессионально подготовлена. Сделка была накануне отмены низких процентных ставок на жилье у застройщика, Татьяна нашла время чтобы перенести сделку на более ранний срок, шла навстречу клиенту. Благодарю, очень приятно работать с такими людьми. Благодаря таким менеджерам хочется взять еще одну ипотеку и именно в Сбере)). Прошу объявить благодарность и премировать.
bonjour , votre agence de Paris rue Gagarine 26 , est elle toujours en service pour les clients ? etant client en Russie , je cherche la solution pour transferer mon argent mensuel de France vers Ijevsk >> merci de me repondre , me donner coordonnees completes de l agence telephone et e mail svp merci
Хочется поблагодарить Ковалеву Екатерину, сотрудника отделения г. Мурманск ул. Ленина 23. У нас была сделка купли-продажи недвижимости (электронная регистрация). Оперативно и профессионально выполнила свою работу. В силу обстоятельств ей пришлось задержаться на 40 минут на рабочем месте, чтобы закончить операцию, хотя в её компетенциях было перенести сделку на другой день, так как задержка была не по её вине. Мы были очень ограничены во времени, так как приехали из СПБ на эту сделку. Огромное спасибо Екатерине от всех участников сделки за то что она состоялась в этот день, приятно, что такие отзывчивые люди ещё встречаются в наше время.
Хочу поблагодарить сотрудника по работе с юридическими лицами, Гневашову Викторию за профессионализм, внимательное отношение и терпение. Всем бы таких сотрудников.
Моей супруге банком был одобрен кредит. Мы начали собирать документы на недвижимость , на это дали месяц, оплатили оценку на 2 объекта оплатили согласие супруга у нотариуса. После принятия документов на одобрение . банк отказывает в выдаче кредита. по причине сомнения по доп доходу. Сделка сорвалась. Кто вернет нам затраты.? В следующий раз сто раз подумаем прежде чем к вам обращаться. Клиентов за людей не считают. НЕ СОВЕТУЮ. ПОДВЕДЕТ.
Сотрудники сбербанка по Тайнинской 24 высокопрофессиональные, доброжелательные и отзывчивые люди. Особо хочу отметить руководителя данного отделения Ислама Магомедовича- я многократно обращался к нему за консультацией по финансовым вопросам и вопросам работы сбербанка. Ислама Магомедовича всегда внимателен к гражданам, и всегда старается оказать помощь людям. Мне всегда приятно заходить в данное отделение, где работают профессиональные и отзывчивые люди.
Сотрудники сбербанка по Тайнинской 24 высокопрофессиональные, доброжелательные и отзывчивые люди. Особо хочу отметить руководителя данного отделения Ислама Магомедовича- я многократно обращался к нему за консультацией по финансовым вопросам и вопросам работы сбербанка. Ислам Магомедович всегда внимателен к гражданам, и всегда старается оказать помощь людям. Мне всегда приятно заходить в данное отделение, где работают профессиональные и отзывчивые люди.
Я в настоящее время проживаю заграницей. Оформила доверенность у местного нотариуса на право пользования моим вкладом и совершения определенных действий (поручений) с моим счетом на моего знакомого. После проверки этой доверенности Сбербанком, при выполнения поручения у сотрудника Сбер банка (Москва, Тайнинская ул. д.24, филиал 01220) Гусевой Светланы Васильевны возникло несколько вопросов. Мой доверитель сразу связался со мной, получил от меня разъяснения и передал эти разъяснения Светлане Васильевне. После этого Светлана Васильевна сказала, что всё в порядке и заверила, что в течение нескольких дней моё поручение будут выполнено. Я благодарю Гусеву С.В. за терпение, острый ум и профессионализм. Спасибо P.S. Сегодня мой доверитель сообщил мне, что поручение выполнено.
сайт сбера становится всё красочней и тупей с каждым обновлением... например сейчас нет возможности создать шаблон ни в истории ни в создании шаблона. может просто поменять спившегося сотрудника, создающего новые версии сайта?
Хочется особо отметить работников данного отделения, за вежливое отношение к клиентам и терпение, : ст. менеджер Едена Кустова, ст. менеджер Татьяна Шумилова, заместитель руководителя Наталья Денисова, побольше бы таких сотрудников.
здравствуйте. Очень благодарна менеджеру банка на ул.Московский проспект 12 Сарычевой Елене Владимировне. в оформлении ипотеки. Все быстро оформила, понятно объясняла и пошла на встречу о переносе сделки в удобное для меня время. Спасибо!
Уважаемые работники Сбербанка! Хочу поблагодарить вас за высококвалифицированную работу! Несколько лет мы с мужем приходим в отделение Сбера в Санкт-Петербурге на Большом пр. ВО и всегда получаем быструю и качественную услугу или помощь! Нет возможности перечислить всех сотрудников, кто с нами работал за это время... Но абсолютно все были исключительно вежливы, компетентны и радушны! Несколько раз с нами работала уважаемая Тихонова Анастасия Михайловна. Особая ей благодарность. Приход к вам - всегда приятен и полезен. СПАСИБО!
Хочу выразить слова благодарности Заместителю руководителя офиса Дорошенко Алле Владимировне за ее профессионализм, внимательное и доброжелательное обслуживание.
Хочу выразить благодарность сотруднице Тверского отделения в городе Торжок №8607/0248 Дмитриевой Юлии Николаевне. В четверг, 24 марта 2022 года я переоформлял вклад в этом отделении №8607/0248, в окне №13 меня обслуживала Дмитриева Юлия Николаевна. Прекрасный сотрудник, квалифицированный, очень внимательный к деталям. Юлия Николаевна подробно и развернуто проинформировала меня по вопросу вкладов,оформила доверенность по вновь открытому вкладу, ответила на все интересующие вопросы. Работу свою выполняла быстро, вежливо, интеллигентно, со знанием дела. Оставила очень хорошее впечатление как знающий, образованный сотрудник.
Не знаю с этого отделения мне ответили или нет (на номер 900 звонил), но хотелось бы поблагодарить сотрудника Романа за качественную, быструю помощь в решении проблемы по поводу интернет оплаты
Хочу выразить большую благодарность старшему клиентскому менеджеру Цилиевой Фаиде Махмудовне, доп. офис №9038/0856 г. Москва, за профессионализм, доброжелательность и внимание. Обслуживалась несколько раз у Цилиевой Ф.М. и всегда финансовые вопросы решались быстро и грамотно. Также хочется отметить, что в офисе работают очень доброжелательные сотрудники, с максимальным желанием внимательно выслушать и решить вопросы клиентов. Спасибо!
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность Геннадию Фролову из доп офиса №9040/01318, г. Долгопрудный, ул Первомайская, окно №3, настолько отзывчивого и чуткого человека я давно не встречала! Помог мне закрыть ряд проблем. Очень бы хотелось, чтоб руководство его отметило и премировало.
Хочу выразить свою искреннюю благодарность заместителю руководителя офиса Виктору Владимировичу Зарембе, Хочу выразить свою благодарность Виктору Владимировичу Зарембе за высокий профессионализм, за высокий класс профессионализма, за бережное отношение к клиенту. Спасибо!
Хочу выразить свою искреннюю благодарность Виктору Владимировичу Зарембе, заместителю руководителя офиса, за высокий класс профессионализма, за бережное отношение к клиенту. Спасибо!
Здравствуйте! В Доп.офисе №8616/0172 ПАО Сбербанк (г. Северск Томской области) работает Казеева Наталья. Очень четко, ответственно и профессионально оказывает помощь в решении финансовых проблем. Являюсь клиентом этого Доп,офиса много лет в качестве бухгалтера ЮЛ и ИП. И не менее 10 лет со всеми сложными вопросами обращаюсь к Наталье. Всегда помогает разобраться в ситуации и принять правильное решение. Спасибо ей огромное!
Огромная благодарность работнику офиса Козеевой Наталье. Настоящий профессионал своего дела. В мои несколько обращений в банк, предложила несколько путей решения моих проблем со счетами, и оперативно решила все вопросы наиболее оптимальным способом. Сбербанк может гордиться что такой сотрудник работает у него, а не где-то еще!
Хочется выразить большую благодарность сотруднице Сбербанка, отделения 01202, г.Люберцы- - Шуртыгиной Оксане Николаевне, за профессионализм и очень внимательное отношение к своим клиентам. Очень приветливая, внимательная и доброжелательная девушка. Доходчиво всё объяснила, подсказала и качественно проконсультировала. Наш вопрос был решен быстро. Очень приятное обслуживание! Спасибо Вам большое!
Хочу выразить благодарность Николаю, сотруднику отделения №9040/02409 по адресу Химки, Юбилейный пр-т 6А: очень внимательный, вежливый, добросовестный и компетентный сотрудник! Спасибо огромное за хорошую работу! И вообще, это отделение самое лучшее отделение Сбера в Химках.
Большое спасибо работнику доп. офиса №9038/01779 (Садовая-Кудринская, д. 25, стр. 1) Федотовой Виктории за профессиональный подход к работе с клиентами, за внимательное, вежливое и терпеливое обслуживание, за стремление оказать максимальную помощь в решении финансовых проблем клиентов.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения №9055/0760 Сбербанка Слепенко Светлане за профессионализм, чуткое и доброе отношение к клиентам. Спасибо большое за Вашу работу и за то прекрасное настроение, которое Вы дарите своим клиентам :)
Хочу выразить благодарность специалисту Хаматгалееву Камилю. Компетентный, грамотный, аккуратный молодой человек. Решает вопросы любой сложности. Чётко разъясняет нюансы. Работает очень быстро. К посетителям внимателен и учтив. Думаю, все клиенты, которые обращались к нему, меня поддержат. Благодаря таким сотрудникам Сбер оставляет приятное впечатление.
Выражаю сердечную благодарность сотруднице доп.офиса СберБанка №9038/01234 Марии Сергеевне Осипенко за помощь в открытии сберегательного вклада. Мария Сергеевна оперативно проконсультировала меня и ответила на все интересующие вопросы. Отдельно хочу отметить, что не к каждому сотруднику банка/любого другого учреждения можно обратиться с "глупыми" вопросами (я совсем не разбираюсь в теме), т.к. это вызывает видимое раздражение, но не в этом случае, и для меня это было очень важно. Кроме того, мне совсем не пришлось ждать в очереди, и сам прием прошел очень быстро. В отделении банка было чисто и немноголюдно, и у меня осталось наилучшее впечатление от посещения данного офиса. Большое спасибо Марии Сергеевне и всей команде отделения за внимательное и доброжелательное отношение! улица Вешняковская, дом 24Б Г Доп.офис №9038/01234
Хочу поблагодарить за профессионализм и отзывчивось Свиясову Э.П.
Хочется выразить глубокую благодарность сотруднику Сбербанка, отделения 01453, г.Москва - Переверзевой Светлане Вячеславовне, за профессионализм и очень внимательное отношение к своим клиентам. Обратились с вопросом выпуска карты для мамы, пенсионерки. Объяснила всё четко, доступно, конкретно. Чувствуется индивидуальный подход к клиентам, неравнодушие и оказание всесторонней помощи. Вежлива. Так держать!! Спасибо)
Получил качественное обслуживание. Работники обьясняют- ориентируют, Хочется в это отделение приходить еще
заключал договор со Сбером на страхование жизни при оформлении ипотеки в Сбере, погасил ипотеку значительно раньше окончания календарного года, однако в пересчете и возврате денег получил отказ. "Если пользовался страховкой более 14 дней, то возврат и пересчет не делаем" - ответ менеджера Сбер. Будьте внимательны, заключайте договора на страхование жизни в других организациях, если планируете погашение раньше чем закончится календарный год.
Спасибо девочкам, подсказывают и помогают со всеми операциями.
Добрый день! Хотела открыть Вклад, но не получила должную консультацию. Консультант разговаривала резко и не дала полную информацию о, имеющихся на данный момент, предложениях. Я вынуждена была обратиться в другой банк.
Выражаю благодарность специалисту и профессионалу своего дела Ольге, за качественную работу, уважительность, терпимость и помощь во всех вопросах при оформлении вклада 03.02.2022 года. Прошу руководство поощрить этого специалиста. Побольше бы таких!!!
Выражаю благодарность сотруднику банка Кравченко Полине за квалифицированную помощь, её терпение и человечное отношение при решении моей проблемы.
https://sber-address.ru/citi-tyumen/ulica-mel-nikayte-135b.html#reviews1 Хотели бы оставить отзыв о работе сотрудника филиала на Рижской 61. Наша организация заключила партнерское соглашение со Сбербанком на подачу заявок по продуктам банка для предпринимателей. По акту выполненных работ Сбербанк должен был заплатить приличную сумму, но не мог этого сделать по причине ликвидации ИП, на которое был заключен договор. Менеджер, который курировал взаимодействие с нашей компании, предпринимал усилия, которые не увенчались успехом. Данную выплату мы не могли получить с 13.08.2020 года. В июне с нами связался новый менеджер Киселёв Виктор Александрович и инициировал процесс выплаты заново. Совместными усилиями собрали необходимый пакет документов для выплаты вознаграждения и после долгих согласований 29.12.2021 нам выплатили данную суммы. Был приятный подарок к новому году. Хотели выразить благодарность данному менеджеру, приятно работать с людьми, которые держат свое слово и доводят дело до конца, несмотря на сложную ситуацию.
Хочу выразить слова благодарности, специалисту Сбербанка Фарносовой Светлане Алексеевне, за отзывчивое отношение к клиентам, понимание, искренность. Благодарю за оказанную помощь, за высокий профессионализм и оперативную работу.
Обратился в банк за кредитом, на сайте указана ставка по кредиту 12.9%, в итоге в банке сделали запрос но одобрили только под 20.3%, естественно отказалась т.к. процент просто конский. После обращения в сбербанк уже 3 день подряд поступает по 8-11 звонков в день с кредитными предложениями от различных контор. Причем до обращения в сбер подобных звонков не было ни разу. Получается что банк сливает персональные данные.
Хочу оставить благодарность работнику Сбербанка Самсоновой Александре (Бурятия, Улан-Удэ, ул. Гагарина 25, №8601/077). В конце декабря 2021 моя мама - Роганкова Галина Владимировна неправильно перевела деньги за мтс интернет в приложении Сбербанк онлайн (не в то отделение), когда пришла разбираться в офис МТС, там ей не захотели помочь. Она зашла в офис Сбербанка, там сотрудник Самсонова Александра помогла ей найти ее платеж и помогла составить заявление на возврат. Сотрудники МТС пытались несколько раз отказать в возврате, но благодаря помощи Александры, все таки вернули средства. Выражаю благодарность Сбебанку, а особенно Самсоновой Александре за проявленный профессионализм и внимание к клиентам банка.
Прошу передать слова благодарности Гончар Оксане Викторовне. Она работала со мной по открытию ИП. Учитывая, что у меня пенсионный возраст, особо было ценно внимание, терпение , которое она проявила . Ведь мало знать профессионально своё дело, важно передать свои знания, а для этого надо иметь особые человеческие качества-и самое главное - любить своё дело и любить людей с которыми всё время приходится работать. Хочу пожелать Оксане Викторовне здоровья, счастья , успехов в труде и личной жизни. А руководство поздравляю, что в Вашем коллективе работают такие сотрудники и моя благодарность , возможно, материализуется . Всем здоровья и благополучия :)
Добрый день! Хотел бы поблагодарить сотрудника Банка Губайдуллину А.Ш. за внимательное и аккуратное отношение к пожилому человеку со слабым слухом. Очень качественная работа с клиентом!
Хочу поблагодарить замечательную сотрудницу Сбербанка, (отделение 9038/1308), Кошбике Байбулатову за оказанную мне помощь, внимание, профессионализм и безупречную вежливость! Большое ей человеческое спасибо!
Была в данном отделении 19.01.22.Хочу выразить благодарность старшему менеджеру Дудиной Надежде за помощь в решении вопроса относительно вклада умершего отца.И еще очень бы хотелось,чтобы отделение перевели в более просторное помещение и поставили банкомат.Поселок не маленький,часто бывает много людей,находиться в крохотном помещении ,тем более в условиях пандемии,просто небезопасно.
Вежливый персонал, обслуживание оперативное и качественное. Благодарю весь коллектив Банка!
Это, гл. образом, отзыв о работе телефонных сотрудников. Здравствуйте! Долго думала писать ли отзыв, но потом решила, что должна, чтобы, по возможности, предотвратить такое обращение с другими клиентами. Хочу написать неоднозначный отзыв о работе сотрудников Сбербанка. В середине декабря я собралась вернуть знакомой долг 39000 руб. (перед новым годом долги нужно возвращать). Т.к. наличные деньги я не люблю, я сделала перевод с моей карты на карту через мобильный Сбербанк. И вдруг, перевод оказался заблокированным, что было удивительно при такой маленькой сумме. Я позвонила в банк, чтобы разблокировать этот перевод (это советовалось). И тут началось настоящее издевательство! Видимо менеджер решила на мне оттянуться (может настроение у нее такое было – порезвиться). Она стала задавать разные вопросы разумные – на них я отвечала, конечно. Но … когда она спросила, на какие суммы я делала переводы в день получения пенсии, этот вопрос был просто для того, чтобы поглумиться надо мной. Она могла видеть, что в тот день я сделала несколько переводов между своими картами сбербанка и зарплатной ВТБ. У меня не было цели запоминать эти суммы, но даже если бы и была, я вряд бы их запомнила, так как это были мелкие суммы в разные стороны. Если у девушки присутствуют мозги, ей это было очевидно. Я ей объяснила, что по причине многих переводов, я эти суммы, конечно, не помню. В ее тоне разговора со мной прямо ощущалось ехидство. Она не спросила у меня кодовое слово, а спросила про возраст. Вокруг были люди, и мне (как нормальной женщине) не хотелось озвучивать свой возраст, поэтому я сказа, что могу сказать дату без года (и назвала ее). Видимо, она решила, что пришло время окончательно уесть меня и заблокировала мне не только перевод, но и карту (если бы не это, я могла, придя в офис с паспортом, получить деньги), и мобильный сбербанк. Она своего добилась! Я была в отчаянии. В ближайшем к месту событий офисе мне сказали, что карту теперь только перевыпускать. Я приехала в офис около дома. Раньше он был супер, самый лучший из всех, где мне довелось бывать. Но не за долго до этого его перестроили и перформировали, и он стал как все. Однако администратор (не помню ее имени, только красивую фамилию – Змеева) оказалась отличным человеком (вот таких сотрудников в банках должно быть больше) и попыталась мне помочь разблокировать карту, но увы… Заблокировали, так заблокировали. Со специалистом мне тут тоже не повезло (состав, к сожалению, сменился) – девушка о себе явно много понимала, а я в ее глазах была букашкой, которой можно хамить. Я, конечно, после пережитого стресса (чуть не до сердечного приступа) была несколько резковата, но меня можно было понять, а ее грубый тон в общении со мной не извинителен! Перевыпуск карты заказали, я ее быстро получила, но эта была карта совсем другой категории. У меня была пенсионная "Маэстро" (с оплатой смс 30 руб./мес.), которую мне перевыпустили только в марте этого года, а новую мне зачем-то выдали Visa (смс - 60 руб./мес.). Мне сказали, что теперь только такие. Неужели смена произошла в течение полугода? Видимо, решили и здесь наступить на пенсионеров!? Кроме того, эта карта в некоторых аптеках, где была повышенная скидка по пенсионной, теперь не ее дает. Хотелось бы, чтобы менеджеру, которая без основания навечно заблокировала мою карту, тоже сделали равноценный по приятности подарок к Новому году! Может она будет платить мне моральную компенсацию, а почему бы нет? А также желательно, чтобы мне вместо выданной карты перевыпустили карту прошлой категории "Маэстро". С наилучшими пожеланиями, Нина Федоровна (Екатеринбург).
Выражаю огромную благодарность милым сотрудницам Отделения. Все они очень любезны и милы, а квалификация их выше всяких похвал. Но особое спасибо - Тимофеевой Анастасии. 31 декабря2021 года я явилась в отделение Сбребанка, чтобы получить посылку, отправленную мне СберЛогистикой. В посылке было 10 килограммов книг... И хрупкая Анастасия не только приволокла мне тяжеленную коробку, но и помогла мне поместить ее в сумку-тележку. Я и пальцем не прикоснулась, все сделала Настя с помощницей! Сотрудницы сэкономили мне силы и время, подняли настроение, - ну как же их не поблагодарить! Я надеюсь, что руководство Сбербанка найдет возможность поощрить девочек-дежурных премией. Они это вполне заслужили!
Здравствуйте, Мне необходимо отправить Вам документ. На какой электронный адрес я могу это сделать ? С уважением Анна Антонова
Хочу Выразить благодарность сотруднику сбербанка Элине Черниковой (г. Москва, ул. Тверская (Тверская-Ямская), дом 22. Элина Черникова внимательно отнеслась к моей проблеме, во всем разобралась и в конце концов решила мою проблему. До этого обращалась в другие отделения сбербанка. Нигде мне не смогли помочь. Проблема была связана с ошибочной блокировкой карты при денежном переводе. Как я понимаю, данное обстоятельство очевидно указывает на сложность возникшей проблемы и на высокий профессионализм сотрудника сбербанка Элины Черниковой. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА(!) к Руководству сбербанка не оставлять мое обращение без внимания! Полагаю, что НЕОБХОДИМО поощрять таких сотрудников, в том числе и МАТЕРИАЛЬНО!!! Я остаюсь клиентом сбербанка, при возникновении каких-либо проблем с платежами, переводами и т.д... теперь знаю к кому обратиться! С УВАЖЕНИЕМ, Ирина Черникова, - клиент сбербанка. Тел. 8 903 127-50-72
При каждом посещении отделения Сбербанка на Тверской,22 хочется отметить прекрасную работу по подбору кадров. Вот и сегодня не могу не выразить благодарность и высоко оценить работу менеджера Жанеты Тимуровны. Очень грамотный специалист, прекрасно разбирающийся в предлагаемых банком продуктах, умеющий понятно и четко донести информацию до клиента, ориентируясь на его конкретные запросы и потребности. Мне неоднократно предлагали оформить СберПрайм, но я как-то не решалась, а вот Жанету Тимуровну услышала, с ее объяснениями предложение мне показалось интересным, и теперь у меня СберПрайм. Высокие профессиональные знания Жанеты прекрасно сочетаются с вежливостью, воспитанием, ответственностью, культурой общения, уважением, искренним желанием найти оптимальное решение. Огромное ей спасибо! С уважением и пожеланиями успешной работы, Наталья Васильевна
Очень доволен работой менеджера Гейнц Ксенией Александровны, 29.012.2021 она сопровождала межрегиональную сделку по продаже квартиры в Петропавловск-Камчатском. Так как сам не являюсь специалистом-риэлтером, опасался различных подвохов, Ксения все подробно объяснила, дала нужные советы, помогла разобраться в договоре купли-продажи объекта недвижимости. Работой Ксении очень доволен, это не просто красивая молодая девушка но и хороший специалист, который не поленится и будет объяснять таким как я клиентам по нескольку раз одно и тоже. Спасибо Сбербанку и таким специалистам как Ксения. Всех работников Сбера с Новым годом.
28.12.2021 года при налогов в бюджет российской Федерации мне заблокировали карту, мобильное приложение и доступ с личному кабинету. После обращения в службу поддержки по номеру 900 девушка оператор захотела меня идентифицировать и задала по рядка 10-12 вопросов, после чего назвав меня по имени отчеству посоветовала обратиться в отделение сбербанка с паспортом. На следующий день в отделении мне пояснили, что с случае блокировки карты, нужно делать ее перевыпуск, а не просто обеспечить доступ к моим деньгами, что займет длительное время. В связи с чем у меня ряд вопросов: с каких порт платежи в бюджет Российской Федерации стали подозрительными? зачем было задавать мне столько вопросов, чтобы послать решать проблему в отделение, где фактически этот вопрос не решается? Почему из-за одной подозрительной операции мне заблокировали вообще доступ к моему аккаунту? Молодой человек по номеру 900 при вторичном обращении сказал, что его вообще не интересует о чем я говорил с предыдущим оператором... С наступающим Новым годом, дорогие соотечественники! Желаю Вам и Вашему руководству в Новом году продолжить успешно торговать бананами, колбасой и подержанными автомобилями.... Да, кстати, сотрудники Поронайского отделения пытались оправдаться за работу столичных операторов, за что им простое человеческое спасибо!
Очень хочу поблагодарить замечательную сотрудницу Сбербанка Елизавету Субботину за оказанную мне помощь! С уважением, Игорь Баярунас.
Добрый вечер! 14 декабря 2022 года я с воспитанниками детского сада № 1, пришли на экскурсию в Сбербанк на ул. Озёрная 4. Нас встретили сотрудники отделения и провели для детей подготовительной группы экскурсию по Сбербанку. Спасибо большое! Детям очень понравилось!
Хочу выразить огромную благодарность оператору Рынзиной Наталье Геннадьевне за инициативность и прекрасное обслуживание! Моя мама пришла оформлять выплату компенсации по ритуальным услугам. До этого ее посылали из отделения в отделение и никак не могли разобраться с ее случаем. Нас и из этого отделения хотели отправить восвояси. И только Наталья не сдалась, внимательно рассмотрела все документы, сделала несколько звонков и подключила вышестоящих сотрудников по телефону. В результате наши документы приняли и маме не пришлось ехать на другой конец города в еще одного отделение. Огромное спасибо Наталье за инициативу, внимание к клиенту и за то, что она добилась решения нашего вопроса! Прошу - премируйте этого сотрудника! И обратите на Наталью внимание. Такие сейчас на вес золота.
Не могли получить доступ к бизнес-карте около месяца, не получалось зайти в личный кабинет, а также решить ряд других вопросов. К счастью, нам попалась замечательная, отзывчивая и просто потрясающая сотрудница Олеся Сокольникова (прошу прощения, если неправильно запомнила фамилию), которая не только помогла решить абсолютно все вопросы, но еще и позвонила на другой день для уточнения о результатах. Низкий поклон Вам, Олеся!
Я, как руководитель предприятия ООО "ТАМИР" , выражаю огромную благодарность нашим менеджерам: Лобзиной Александре и Жилкиной Евгении, за их высокий профессионализм, внимательный подход к клиенту, оперативную работу, доброжелательность, отзывчивость и психологическую грамотность. Девушки четко и понятно помогают разобраться и вникнуть в сферу многих тем, которые помогают понять сферу банковских услуг, что в свою очередь,повышает в глазах клиента сервис Сбербанка. Спасибо вам за таких сотрудников! С уважением и наилучшими пожеланиями руководство ООО "Тамир". Если и выбирать с кем работать, то уверен, что мы выберем только Сбербанк!
Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднику отделения №9055\0369 Михаилу Николаевичу Тодорову. Его отличают высокий профессионализм, доброжелательность, безупречная вежливость. Вывод сделан в результате неоднократных встреч с ним меня, как давнего клиента отделения банка.
Хочу поблагодарить Татьяну Юрьевну Кобзеву за очень внимательное, обстоятельное обслуживание! Все операции были проведены четко, было дано детальное разъяснение по всем вопросам. Сбербанк должен гордиться такими сотрудниками! Большое спасибо!
Выражаю благодарность заместителю руководителя доп. офиса Рудневой Наталье Викторовне за высокий профессионализм, отзывчивость, умение работать с клиентами. Благодаря ей решен вопрос, с которым не могли разобраться сотрудники других офисов в течение месяца.
две недели ждали карту. не дождавшись оповещения пришли сами.. готова. попросили подключить мобильный банк. было сказано- подключите сами в личном кабинете.... в л.каб. отказ и совет посетить офис. идите вы .... лесом. сами ничего не производите. живёте на марже .....
Хочу поблагодарить персонал отделения № 369 по адресу пр. Дзержинского, 4 за профессионализм, отзывчивость и терпение! 09.12.2021 были в офисе с пожилым, маломобильным отцом. Сотрудники банка сделали для нас всё возможное в данной ситуации: выдали денежные средства, карту для перечисления пенсии, а также проконсультировали по указанным вопросам. По нашей просьбе связались с другим отделением для полного решения нашей проблемы и перенаправили нас туда. При выполнении своих обязанностей сотрудники были корректны и доброжелательны. Спасибо и будьте счастливы!
Научите девочек говорить быстро и четко по существу вопроса. Зашла узнать проценты по вкладам и не смогла дождаться ответа, послушав все мусорные слова в речи и мычание консультанта - стало жарко и ушла. Вы потеряли очень большой вклад
При получение пенсии за ноябрь на имя Брунцева Екатерина Андреевна. 1946 г.р Утеряно пенсионное удостоверение. Возможно оно у вас ? Ответ мне на почту пжл. Спасибо
Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с ключевыми клиентами Митюхину Виктору Андреевичу! Наша работа с данным сотрудником началась с 2018 года. С этого времени данный сотрудник показал профессионализм, клиентоориентированность и эмпатию. Данный менеджер всегда был на связи 24/7, всегда поддерживал нашу компанию и меня лично как со стороны бизнеса, так и в частном плане. За это время работы с Вашим банком и Виктором наши финансовые показатели выросли в двое, за счет грамотно подобранных финансовых и не финансовых продуктов банка. Мы приобрели недвижимость для нашего бизнеса, что ранее для нас было недоступно и для нас это было переломным моментом, так как ранее на эти цели мы не могли получить кредит в других банках, а Виктор провел с нами всего 2 встречи и не прошло месяца, мы подписывали уже кредитный договор. Получали своевременную государственную поддержку в момент тяжелого положения в период коронавируса. Это действительно очень хорошо поддержало, когда были закрыты предприятия на локдаун. Для себя лично в этом году я осуществила свою мечту, благодаря Вашим сотрудникам Виктору и Андрею (менеджер лизинга) я приобрела с в лизинг свой первый автомобиль. Описывать заслуги можно еще очень долго и историй работы с Вашим банком и вашими квалифицированными сотрудниками будет бесчисленное количество которых всех здесь не описать. Еще раз хочу выразить искреннюю благодарность своему ключевому менеджеру Митюхину Виктору Андреевичу и надеюсь, что еще не один год мы будем работать как со Сбербанком, так и с ним лично. С Вами наша компания добьется еще больших высот! С уважением Доронина Марина Викторовна
Хочу поблагодарить руководителя точки продаж Южно-Сахалинское отделение 8567/05 Иванову Анну Павловну за ее профессионализм и доброе отношение к клиентам.Все было на высшем уровне. Хочу пожелать успехов, карьерного роста и конечно здоровья. Благодарю за сотрудничество
Наше предприятие уже три года взаимодействует со Сбербанком через менеджера Филенко Антона Сергеевича. Хочется отметить его профессионализм, оперативность в решении наших вопросов и поблагодарить за работу.
Приятное впечатление оставило общение с сотрудником Сбербанка Епифановым Егором Олеговичем. Грамотный , деликатный, доброжелательный. Как раз чего мы ожидаем от сотрудников кредитного учреждения. Успехов Вам в вашей работе.
Хотел бы выразить благодарность сотруднику Елене Александровне Коваль. Был сложный вопрос который пришлось решать в кратчайшие сроки. Сотрудник проявил максимальную клиентоориентированность и заинтересованность в решении вопроса. Заявка была создана и позднее решена в конечном итоге. Сотрудник проявил максимальный профессионализм и заинтересованность в решение вопроса.
Раньше пользовалась оплатой услуг через Сбербанк, потому что был очень удобный интерфейс. Теперь после всех новшеств и обновлений пользоваться стало очень не удобно. Никогда не понимала, зачем хорошее доводить до абсурда. Похоже придется искать другой банк для оплаты услуг.
Хочу выразить благодарность Кандзюбе Светлане Анатольевне, нашему оперативному, ответственному, лучшему менеджеру Сбербанка, которая не оставляет нас в трудных ситуациях. Светлана оперативно решает все наши наитруднейшие вопросы в кратчайшие сроки. Спасибо Вам огромное за работу.
Благодарю Тимину Оксану Ивановну за помощь в решении моей очень сложной проблемы. Это настоящий профессионал в своей работе! Огромное вам спасибо!
Хотела бы выразить благодарность старшему клиентскому менеджеру 5230/0214 Новиковой Елене. Сотрудник, профессионально, очень быстро, грамотно и вежливо нас обслужила (выдача кредитной карты).Спасибо огромное
Сотрудники банка ни в чем не хотят разбираться и отправляют в другие инстанции решать вопросы.
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм в работе с клиентами, чуткость и умение находить решения из любых ситуаций, Киреевой Жанне Владимировне. Мне, как ген.директору двух стоматологических клиник, а в частотности ООО «Улыбка» и ООО «Центр Инновационной Стоматологии» очень приятно иметь дело с таким свехкомпетентными сотрудниками банка! Надеемся на дальнейшее укрепление наших партнёрских отношений. С ув. Дадаян А.М
16-11-2021 в 11,54 талон Б016 окно 5. Специалист банка дал консультацию о том, что я не могу по доверенности открыть счет в банке на другое лицо, на которое ранее не было открыто счетов в СБ. На мой вопрос "Ни по какой доверенности?" был ответ "Ни по какой. Только лично с паспортом того на кого открывают счет"
Хочу поблагодарить и сказать спасибо сотруднику Сбербанка Ислямову С.М за профессиональный подход и за помощь побольше бы таких специалистов
Очень вежливые и добрые сотрудники. Отличное обслуживание.
Имею кредит в этом банке,не большой но всё-же)деньги всегда списывались с карты и проблем не было,но тут приставы арестовывают счета,и оказалось оплатить кредит не вероятная проблема!!!! Я приходил в отделение,звонил на горячую линию но никто не может принять у меня платеж!!!! Объяснение такое- нет технической возможности! Мля да как так то? приём наличных в стране отменили?Ответ всегда один-приведите кого нибудь и с его счета будут снимать! Да с какого хера я должен приводить кого то? С хера ли я должен передавать информацию третьим лицам? Что за бред? По итогу у меня идёт просрочка,звонят с отдела взыскания и тоже только бурчат,ничего по делу сказать не могут! Как оплатить? я не скрываюсь,хочу оплатить но не могу... ну не бред ли?Я говорю давайте я вам в окно кину эти деньги!!!!! а они не могут принять..пиндец!
05 ноября 2021 года посетили сбербанк в катюшках приняла нас Казакова Зухра Ришатовна.Хотим с мужем выразить огромнейшую благодарность за оперативную работу ,за оказание услуг-получение перевыпущенной карты,открытие новой-пенсионного направления,передача данных в пенсионный,закрытие старых счетов,целая куча услуг и всё один специалист!быстро-вежливо-очень грамотно-предложение услуг сферы сбербанка!маленькая очередь!Огромное спасибо!хочется видеть сбербанк только с такими профессионалами!так понравилось обслуживание!какие молодцы!так держать!мы пенсионеры-услуги были оказаны без всякого напряжения для нас-квалифицированно и самое главное очень доброжелательно!хочется пожелать научиться другим специалистам в филиалах в нашем городе Лобня такой любви к своей профессии ,уважения к посетителям,такту!
Огромная благодарность Анне Павловой Большое Вам спасибо
Хочу выразить благодарность сотруднику СБ Плесневой Оксане отделения №1158 по адресу Свободный 33 г.Москва за высокое качество обслуживания, профессионализм, коммуникабельность и внимание к Клиентам СБ.
Большое спасибо Михеевой Юлии за профессиональное обслуживание, огромное терпение и человеческое отношение. Оформляли наследство с мамой 18.10.21. Помогла разобраться с документами, терпеливо относилась к пожилому человеку (я понимаю, что звучит это странно, вроде так и должно быть, но по факту часто бывает по-другому), при огромном количестве людей в очереди сохраняла доброжелательное отношение и позитивный настрой.
Доверительное управление (ДУ) Сбербанк, полный обман. Хотите потерять деньги, вложите в Сбербанк ДУ
Менеджеры Сбербанка, на Фрунзе 90/1, в г.Томск, отличные врунишки. За свой процент , расскажут вам сказки.
Выражаю благодарность Негодяевой Алене Владимировне за квалифицированную помощь в прохождение регистрации биометрических данных на портале ГОС УСЛУГ
Хочу поблагодарить сотрудника Сбербанка - Родионова Евгения, очень участливый, приветливый, внимательный и тактичный человек! Спасибо за оказанную помощь и хорошее настроение!
Добрый день. Хочу выразить благодарность оператору Гусейновой (имя, к сожалению, не запомнила). 14.10.2021 обратилась в отделение для совершения операции по оплате счета. Эта девушка изменила мое отношение к операторам Сбербанка. Очень вежливая, внимательная, грамотная. Все перепроверила несколько раз. Пока не решила мою проблему - не успокоилась!!! Большое ей человеческое спасибо!
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Малецкой Н.С. На протяжении года мне не могли изменить в учетных записях персональные данные (смена паспорта) и благодаря внимательному отношению к клиентам, а не формального подхода удалось произвести изменения. Спасибо большое, побольше Сбербанку таких сотрудников!
Ужасный график работы до 17.30, работающим людям попасть не возможно, в обеденное время не успеть очередь,
Хочу выразить огромную благодарность Мамоновой Ольге Ивановне, за внимание и бдительность. Благодаря ее бдительности и профессионализму 16.07.2021г. моя мама, Калмыкова Н.Ф., очень пожилой человек, сильно напуганная мошенниками, была спасена от того, что мошенники обманным путем пытались заставить маму снять пенсионные накопления в Сбербанке. Благодаря Мамоновой О.И. была вызвана полиция и она объяснила маме, что ее обрабатывают мошенники. Благодаря действиям Ольги Ивановны мама не отдала мошенникам последние деньги и поняла, что ее жестоко обманываю.. Спасибо за бдительность и внимание к пожилым клиентам!
Сбербанк- центральный банк России, с огромной численностью сотрудников и отделов, только вот , как оказалось толку мало... Моя ситуация произошла на кануне 1 сентября, 28 августа приходит смс от сбербанка со следующим текстом: Все ваши счета заблокированы и все денежные средства в размере 35 тыс списаны по решению суда в пользу ООО ... коллекторского агенства". На минуточку, в эту сумму входили и те 10 тыс, которые перечисляли на детей. И сотрудники банка благополучно списали все. А самое что интересное, время списание пятница 17 часов вечера, когда уже нельзя ни к кому обратиться и ты от безысходности, ждешь понедельника. Никого не волновало, что это единственные денежные средства, и на что клиент должен жить, на кануне 1 сентября всех детей собирают в школу , к сожалению мой ребенок лишился такой возможности..... Я подняла все сайты судебных приставов , и на них не оказалась ни одного заведенного на меня судебного решения. Вскоре выяснилось, что какое то коллекторское агентство , зарегистрированное, даже не в Челябинской области , выкупила какой то очень старый мой долг по кредиту, обратились в суд , при этом уведомления отправлялись по непонятному адресу, к которому я не имела никакого отношения, и конечно же суд принял положительное решение, так как ответчик не явился и не писал никаких заявлений. Уже в понедельник я направилась в центральное отделении Сбербанка, написала заявление о просьбе приостановить решение суда связи с тем , что я подала заявление о прекращение заведённого на меня дела, на что через 2 часа приходит смс с номера 900: к сожалению мы не можем удовлетворить ваше заявление. ЧТО??? Вы серьезно???? А как же лояльность к вашем клиентам, которые обслуживаются у вас!???Вопросов много: Почему из огромного кол-во отделов никто даже в формате смс уведомления, я уже не говорю о звонке, не сообщили, что в отношение вас поступило такое такое решение, и мы вынуждены будем применить меры! Почему своему клиенту не дают возможность выяснить в чем проблема?? Второй вопрос: как коллекторское агентство узнало, что именно в сбербанке есть у меня счета?? Напрашивается вывод , что есть сотрудники, которые вероятнее всего занимают достаточно высокие позиции и которые имеют доступ к нужной информации, сливают за денежные вознаграждения налево таким агентством информацию о клиентах!!! Дальше моя история развивалась еще интереснее, суд , после моего заявления отменил судебное решение, и я сражу обратилась в банк с просьбой разблокировать все счета и вернуть всю сумму, так как нет основания. Ну и снова же чудо не свершилось!!Пришло очередное смс уведомления с номера 900 :"ваши счета разблокированы, но денежные средства мы не можем вернуть, так как на то время было основание. " Если честно я и не ждала другого ответа!!!Конечно снять деньги и куда то их перевести легче простого, а вот вникнуть в суть проблемы клиента ,пойти на встречу, ведь есть же такое же решение суда только об отмене, руководителям банка НЕ НУЖНО!!!! Уважаемые клиенты Сбербанка- подумайте, и хорошо подумайте , прежде чем нести свои деньги в этот банк. Можно проснуться завтра , но уже без своих сбережений и НИКТО вам даже не поможет в решение вопроса, будете лишь довольствоваться общением с роботом по номеру 900
отвратительное обслуживание
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность доп. офису по адресу г.Москва ул. Народного ополчения д.39, а в частности кассиру Романовой Альмире (не знаю отчество), за предотвращение мошеннических действий в отношении меня. Мне поступил звонок с городского номера +78782....... представились городской больницей №1 в г. Черкесск, и сказали что у меня попал брат в ДТП и срочно требуется операция за которую необходимо быстро перевести сумму 580т.р. Денег у меня не хватало, поэтому я обратился в первый ближайший Сбербанк, где взяв талончик попал к сотруднице Романовой Альмире чтобы положить деньги на карту и взять кредит на недостающую сумму. После наводящих вопросов и недолгой беседы с ней, я начал приходить в себя и полноценно осознавать сложившуюся ситуацию. Еще раз хочу от всей души поблагодарить Сбербанк за таких ответственных и искренних сотрудников, которые не только выполняют свой рабочий долг, но и так внимательно относятся к своим клиентам!!!!!!! Если у вас есть система поощрения, прошу выписать премию Романовой Альмире, благодаря которой я не попал на почти 600 тысяч руб. На добро необходимо отвечать добром!!!!! Если бы не она, я бы перевел половину из этой суммы своих денег, а остальную часть пришлось бы брать кредит... Прошу дать обратную связь на электронную почту или по телефону +7-953-645-04-02
Сегодня посетила этот офис. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам. Очень внимательные и компетентные сотрудники.
Масочный режим в банке не соблюдается. Клиенты без масок находились со мной в одном зале и обслуживались сотрудниками без всяких вопросов. Почему я, придя в Сббербанк, должен заражаться от посторонних людей? Сотрудникам то же плевать на свое здоровье? Или это политика руководства не соблюдать приянтые в Калужской области противоковидные меры?
Необходимо было получить готовую карту. Как итог: час потраченного времени и никакого результата. Работает 2 окна из 3, за час обслужили 6 клиентов. Во времена, когда 80% можно сделать в онлайн, мы вынуждены сидеть и ждать. Выдача готовой карты занимает 5 минут, в связи с чем тогда такое долгое обслуживание? Подозреваю, что сотрудники тратят время на "специальные" предложения для клиентов, дабы выполнить план по продажам.
Великолепное обслуживание , компетентные и понимающие сотрудники , готовые помочь в любых вопросах ,вежливые и очень профессиональные ! Спасибо всем сотрудникам отделения Сбербанка — Дополнительный офис №8593/0625 по адресу ул. Строителей, 24, ст. Плавица ! Они достойны премии и поощрений ! Руководство Сбербанка - обратите внимание и выдайте премии сотрудникам этого отделения ! Сервис они на высшем уровне обеспечивают !
1.очень неудобно приходить и заказывать наличные в кассе в отделении банка ,писать заявление. сделайте наконец эту функцию в личном кабинете или по звонку. насколько облегчите жизнь клиентам. 2. почему нельзя менять место получения посылок даже после ее доставки в отделение? в жизни все бывает, и если человек физически не может приехать по указанному адресу- было бы неплохо иметь возможность поменять отделение для получения. а ещё лучше возможность вызвать курьера с доставкой
24.09.2018 года мной на имя моей несовершеннолетней дочери открыл вклад «Универсальный Сбербанка России на 5 лет». 28.11.2018 года открыт вклад «Рекордный». При открытии вклада «Рекордный» мной было указано, что денежные средства должны быть переведены с вклада «Универсальный Сбербанка России на 5 лет» на вклад «Рекордный». При обращении в ПАО Сбербанк (доп. Офис № 9042/0625) 30.05.2020 года и 13.09.2021 года выписка о состоянии вклада «Рекордный» мне предоставлена не была, сотрудник ПАО Сбербанк (доп. Офис № 9042/0625) сослался на технические проблемы и заверил, что «со вкладом все хорошо».13.09.2021 года обратился в другое отделение ПАО Сбербанк в Н.Новгороде (доп. Офис № 9042/00111) и получил выписку по вкладу «Универсальный Сбербанка России на 5 лет». А также узнал, что вклад «Рекордный» 28.11.2018 года открыт не был и денежные средства весь период находились на вкладе «Универсальный Сбербанка России на 5 лет». Вклад «Рекордный» не был открыт по неизвестным мне причинам. Мне не понятно, почему сотрудник ПАО Сбербанк (доп. Офис № 9042/0625) Неволина Елена Павловна не произвел перечисление денежных средств с вклада «Универсальный Сбербанка России на 5 лет» на вклад «Рекордный» по моему указанию и на каком основании аннулирована операция открытия вклада «Рекордный». Информация о том, что операция открытия вклада «Рекордный» отменена ни моей дочери, ни мне не поступала. Данная операция нами не согласовывалась. Веду переписку с банком. Направил жалобы в контролирующие органы. Готовлюсь судиться. В общем, обслуживание отвратительное и некомпетентный персонал. Будьте очень осторожны при обращении в доп. Офис № 9042/0625 в р.п. Д.Константиново.
До ремонта было одно из лучших отделений города, после ремонта убрали большинство банкоматов, осталось три в зале, возле которых очередь, как в советские времена в продуктовом, и которые не работают круглосуточно. Для работы 24/7 сделали банкомат на улице, я к нему три раза подходил, два раза он не работал. И этот режим работы в одном из самых оживленных мест города по выходным, рядом с птичьим рынком, да и без рынка район плотно заселен. Зато кофейня в зале, все прямо мечтают сходить в сбер, кофию похлебать, мордой в камеры поотсвечивать. Открывайте тогда сортир общедоступный, потому что в очередях к банкоматам кофе придется хлебать долго
Хочу оставить самые приятные и лестные отзывы о работнице банка Лепешкиной Татьяне Анатольевне. Этот сотрудник всегда профессионально, грамотно, быстро, доброжелательно и вежливо обслуживает. Такие сотрудники больная редкость. Каждый раз получаю большое удовольствие от общения и позитив от оказания ею услуг банка. СПАСИБО огромное.
Отличное отделение, очень вежливые сотрудники, всегда помогут и всё объяснят. И сами сотрудники и их руководство!!! Спасибо за работу.
Отличное отделение, очень вежливые сотрудники, всегда помогут и всё объяснят. И сами сотрудники и их руководство!!! Спасибо за работу.
Выражаю благодарность СМО Сбербанка Мясуловой Алсу Алиевне за профессиональную клиентоориентированную работу и скрупулезность к деталям.
Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность Дубовой Светлане Михайловне. 25 августа 2021 года после 14 час этот сотрудник, профессионально, очень быстро, грамотно и вежливо нас обслужила (дополнительный взнос- перевод).Спасибо огромное.
Банк не кредит на открытие малого бизнеса.Оставлял заявку на кредит для покупки оборудования в СберБанк премьер так и не перезвонили.
Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка Шумихиной Светлане Анатольевне посёлка Вахтан Нижегородской области. Обратившись к ней со своей проблемой , которую я не могла решить 10 лет , Светлана Анатольевна меня внимательно выслушала , разобралась в моей ситуации и помогла мне её грамотно решить . Очень грамотна , вежлива .Когда приходишь к такому сотруднику , получаешь одно удовольствие .Спасибо вам за таких сотрудников !
Прошу отметить руководство банка сотрудника Михаила Усынина за профессиональное и добросовестное отношение к своей работе. Всегда помнит своих клиентов, не оставляет без внимания, вежлив и внимателен к деталям. Выполняет свою работу от и до. По любым вопросам прихожу конкретно к Михаилу. После проведения определенных процедур в банке, оставляет только наилучшее впечатление, такие сотрудники большая редкость!
Хочу поблагодарить сотрудницу Сбербанка, за отличное отношение к клиенту и разъяснения всего, что было нужно мне как клиенту. К сожалению не помню, её имя, но могу сказать ,что это было сегодня 30.08.2021 мой номер был Т013. Огромное вам спасибо, и я надеюсь, что руководство, обратит внимание на этот отзыв. Хочу заметить, что эта девушка не впаривала, как многие делают в других банках услуги, а конкретно предлагала с разъяснениями. Огромное спасибо ВАМ, надеюсь начальство данного отделения, как поощрит данную сотрудницу!!
Хочу поблагодарить Самарец Наталью Владиславовну за помощь в оформлении ипотеки и оперативную работу, очень грамотный и приятный специалист! 5/5!!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику дополнительного офиса № 9055/01775 Сбербанк (Коломяжский пр.15/2) Ковязиной Екатерине Сергеевне. Отмечаю её высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах, умение работать с обращениями и незамедлительно принимать меры для быстрого разрешения возникших затруднений. Хочу отметить её доброе, уважительное отношение и искреннее желание помочь в решении проблемы. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Сбербанка.
Одобрили в Сбербанке в Санкт-Петербурге ипотеку на дом, объект был одобрен, готовились к сделке, оплатили оценку, оплатили ДКП и услуги риелтора, на сегодня была назначена сделка, вчера банк присылает отказ в ипотеке без объяснения каких-либо причин. Потрачены средства, время. Я закрою все счета в этом банке и расскажу об этой истории всем своим друзьям. Ужасный банк, отвратительно поступают со своими клиентами
Выражаю огромную благодарность сотруднику сбербанка отделения №00108 Фоминой Дарье (отделение в микрорайоне Гагарина,28 город Балашиха МО). Благодаря высокому профессионализму и грамотности работника было предложено эффективное решение проблемы по оформление карты, мобильного банка и карты мир. Также сотрудник помог оформить регистрацию на госуслугах. Очень приятно поразило вежливое и доброе отношение и искреннее желание помочь в решении сложного вопроса. Впервые за долгое время встретила такое отношение со стороны работников Сбербанка. В целом очень понравилась слаженная и четкая работа данного отделения, в связи с чем выражаю благодарность Анастасии Валерьевне, руководителю отделения 000108.
Отзыв о филиале по адресу проспект Ленина, 79 А, Екатеринбург. Потрачу еще десять минут на Сбербанк к тем пятидесяти минутам, которые вчера 24.08.2021 г. были убиты на пятиминутное дело - получение выписки по счету. Нужен был именно печатный вариант с печатью банка. Два толковых отделения на Гагарина и Малышева закрыли, пришла в это. Для получения выписки взяла талон "Выписки и справки", так как это по меньшей мере логично. Сотрудники исключительно вежливые, заученные фразы произносят с нужной интонацией, молодцы. Если клиенту нужно пообщаться и делать нечего - Вам сюда. Если хотите получить результат за 5-10 минут как я, то нет. Желающий получить выписку клиент впереди меня догадливый оказался, сбежал, не дождавшись. Я же, упорная, дождалась... Минут 20 менеджер в окне № 1 пыталась организовать выписку: "Зайдите в мобильное приложение сбербанк-онлайн", "нажмите кнопку", "получите код", "код не пришел?", "сбербанк онлайн у Вас как-то не так интересно выглядит", "Вам для получения выписки нужно было другую кнопку на терминале выдачи талонов нажать, тогда было бы быстрее". Итог: разъяренный клиент и переадресация на старшего менеджера, где выписка получена практически мгновенно (за исключением времени ожидания, пока она освободится от своего клиента). Организуйте работу нормально. Не издевайтесь над клиентами. Для полноты картины можете повесить на Ваш крутой терминал по выдаче талонов объявление на гофрированной картоночке карандашиком: "Уважаемые клиенты, желающие получить выписку по счету, не нажимайте кнопку "Выписка", а нажимайте, к примеру, кнопку "Операции с драгоценными металлами". Пусть идиотизм (прямо скажем) в Вашей организации и дальше процветает. Ответ от Сбербанка мне не нужен, так как я отлично понимаю, что ничего не изменится.
Я клиент Сбербанка с большим стажем, но -пассивный, всеми делами занимался муж. В последнее время жизнь заставила вникать во всё самой. Мне посчастливилось встретить на своём пути Рустама Гахрамановича Ибрагимова.. Восхищена им и как специалистом и как человеком. Спокойно внимательно обьясняет все возникающие вопросы. От него в общении чувствуешь профессионализм, уважение . И даже теплоту ,как к родному человеку( а это очень важно для нас пенсионеров). Этого сейчас многим работникам сферы обслуживания не хватает. Рустам Гахраманович вызывает доверие и желание прийти на прием только к нему. Благодарю его и весь его коллектив за работу. Желаю всем здоровья и процветания!
Получал свою первую карту, немного задержались сроки. (не пришло сообщение о том что готова карта - не суть) Как только пришёл быстро всё оформили и выдали карту. Отдельная благодарность Старшему клиентскому Менеджеру "Колеговой Анне Валентиновне" - сотрудник компетентен и очень приятный, очень вежлива. Данная сотрудница явно заслуживает повышения в должности. Это явный профессионал в своей работе.
Большое спасибо всем сотрудникам отделения на Неманском проезде дом 9. Светлана Слесарева быстро решила мой вопрос, была очень доброжелательна и любезна, проявила терпение и профессионализм, помогла мне сделать все самой в моем телефоне в Сбербанк онлайн. Я ей очень благодарна!
Хочется оставить самые лестные и приятные отзывы о работнице банка в ПГТ Белая Березка Колентеевой Ирине Ивановне. Очень внимательно и оперативно решили вопрос. Спасибо Вам за таких сотрудников! Высокий уровень обслуживания.
Хочу выразить благодарность сотруднику доп.офиса №9013/01300 Слюсаревой Марии за её профессиональную грамотность, чуткое отношение к клиентам с ограниченными возможностями, внимательное и доброжелательное общение. Хотелось бы побольше таких чутких и добрых профессионалов в отделениях Сбербанка! Спасибо огромное!
03.03.2022 г. нам ( пенсионерам) )оформляла вклад Попова Елезавета Сергеевна. Необыкновенно уважительное отношение к нам и быстрое выполнение работы, побудило нас обратиться к руководству ПАО "Сбербанк" о поощрении Поповой Е.С. за добросовестное отношение к своей работе.
Хочу поблагодарить менеджера по обслуживанию отделения 8600/08 Дементьеву Евгению за помощь мне в оформлении заявлений на получение выплаты по страховой коробке. Все сделала профессионально и грамотно. Спасибо.
Пятница, разгар рабочего дня, во всем отделении работает один единственный специалист... Очередь 9 человек... И начальница, абсолютно невозмутимо треплется по телефону... Плевать на людей... И так постоянно в этом отделении! 5 баллов. Продолжайте в том же духе!
Перевыпускала банковскую карту по причине смены фамилии. В отделении напортачили, привязали мобильный банк хотя я сказала что он мне не нужен. В итоге все сбросили. Я несколько раз уточнила у девушки нужно ли привязывать новый пароль или у меня старый остался, на что мне сказали что ничего не нужно делать. По итогу в магазине я не смогла оплатить товар, т.к. пароль не проходил. Ситуация крайне неприятная. Мне пришлось выяснять в чем дела, искать банкомат, привязывать пароль. Время потрачено и нервы. Сейчас я столкнулась с тем что не могу произвести оплату на озоне да и вообще в интернете. Звонок в центр, не дал мне ответа. Рассказав свою ситуацию оператору сбербанка он проверив информацию сказал: "у вас не проходит перевод на 1000р?" после уточнений, что нет не приходит подтверждение смс об оплате товара на озоне, меня попросили еще подождать. После мне сказали, что с меня списали годовую оплату за пользование картой, после что у меня недостаточно средств на карте, а их достаточно. Потом что мой телефон был выключен или вне доступа сети. Тут я попрощалась с оператором, т.к. не вижу дальше смысла повторять одно и то же.
Хочу поблагодарить всех работников офиса 172, и в особенности Е. Хитрову за профессионализм и качественную работу.
Хочу поблагодарить сотрудника отделения Гончарову Светлану Анатольевну и особенно начальника офиса Пузыреву Аллу Васильевну за чуткое и внимательное отношение к клиентам, за профессиональную помощь в оформлении банковских продуктов. Большое им спасибо.
Хочу оставить отзыв о работе сотрудников этого отделения, минуту назад вышла из отделения, будто с другой планеты. Консультант на входе запрещает брать талоны, просит подождать. Прошло минут 20, и девушка ушла, оставив живую очередь на талоны (никогда бы не подумала, что такое может быть) в недоумении. На просьбу позвать администратора молодой человек в 5 окне сначала молчал, потом довольно грубо попросил не мешать работать. Да, автомат, выдающий талоны девушка консультант оставила с открытой крышкой, якобы он неисправен. Когда вышел другой консультант, она сказала, что опускайте крышку, берите талоны - кто вам не дает. Ок, талон я взяла, меня этот талон отправил в первый зал. С криком "Вы не сюда пришли! Вы ошиблись! " даже не выслушав цель моего визита меня отправили в другой зал. Минут через 10 номер моего талона засветился в 4 окне, но там еще шёл приём другого человека! И шёл он еще минут 15! Зачем вызывать следующего, если предыдущего клиента ещё не обслужили??? На просьбу принять меня в освободившемся окне мне снова довольно грубо, тот же молодой человек в 5 окне, сказал, что мне нужно ожить освобождения 4 окна, куда меня вызвали. Но там освобождаться и не думали в течение следующих 10 минут!!! И только услышав магические слова "отзыв на сайте", меня принял очень вежливо все тот же молодой человек в 5 окне. Оценка персоналу -1. Такого уровня сервиса не видела никогда и нигде.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность специалисту Сбербанка отделения г. Омска, 8634/01, ул. Тарская, 22 Кияшко Наталье, которая очень добросовестно и терпеливо помогла в решении моей проблемы.. Хочу отметить ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря ее компетенции, я получила профессиональную помощь. Чрезвычайно приятно общаться с такими сотрудниками банка.
Я оплатил заказ N 1773396 на ВидеоМОНТАЖ - Стандарт (со скидкой) в сумме 990 руб. 19.07.2021 в 18:31:13. Пошли вторые сутки, но мне ссылку на скачивание полной версии программы и ключ не выслали, как обещали в течении 10 минут. https://yadi.sk/i/omWzEu2W4f3-xg. Оплата заказа в интернет магазине от 19.07.2021; 18:31:13, ИНДИФИКАТОР ОПЕРАЦИИ 603508, сумма - 990 руб. Сегодня мне прислали сообщение из support@yoomoney.ru и написали что платёж не был успешен. Деньги вернутся через несколько рабочих дней. Если этого не произойдёт — обратитесь в службу поддержки банка. Они помогут вернуть деньги. Просьба помочь вернуть деньги!
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Вашего филиала - Новиковой Анастасии. Я давно хотела подключить услугу СберПрайм, но были сомнения. Благодаря Анастасии решилась и нисколько не жалею!Вышеуказанный сотрудник доступно объяснила суть услуги, помогла установить приложения на телефон, наглядно показала, как пользоваться мультимедийной приставкой. Хотелось бы, чтобы в Сбербанке было побольше таких вежливых и компетентных сотрудников, которые знают свою работу.
Коллектив Никольского почтамта выражает огромную благодарность коллективу банка и лично Абрамовой Марине Юрьевне за профессионализм , оперативность, за приятное сотрудничество!
Коллектив Никольского почтамта выражает огромную благодарность коллективу банка и лично Абрамовой Марине Юрьевне за профессионализм , оперативность, за приятное сотрудничество!
Коллектив Никольского почтамта выражает огромную благодарность коллективу банка и лично Абрамовой Марине Юрьевне за профессионализм , оперативность, за приятное сотрудничество!
Коллектив Никольского почтамта выражает огромную благодарность коллективу банка и лично Абрамову Марину Юрьевну за профессионализм, оперативность, приятное сотрудничество
Добрый вечер! Я хотела бы выразить благодарность Евгении и коллективу отделения на Площади Александра Невского, д.2 Сегодня днем моей маме стало плохо, спасибо сотрудникам за своевременно оказанную помощь, за вызов скорой помощи, за неравнодушное сердце Евгении (к сожалению, фамилии не знаю). Спасибо, что помогли маме и тем самым спасли ей жизнь! С уважением, Руденко Анна
Хочу выразить слова благодарности сотруднику Бух Светлане Юрьевне за чуткость, доброжелательность, отзывчивость, профессионализм и добросовестное отношение к работе с клиентами!
Хочу выразить большую благодарность сотруднику доп.офиса 9055/0761 Санкт-Петербург, Ленинский пр., д. 95, корп.1 Минеевой Галине Николаевне. При обращении в отделение 02.06.2021, она проявила искреннюю заинтересованность, грамотно, терпеливо и доброжелательно объяснила мне дальнейший ход моих действий. Тактично отвечала на все мои вопросы и оставила очень приятное впечатление. Прошу руководство материально поощрить Галину Николаевну и объявить благодарность. Такие сотрудники повышают доверие к вашему банку.
Хочу выразить большую благодарность сотруднику доп.офиса 9055/0761 Санкт-Петербург, Ленинский пр., д. 95, корп.1 Минеевой Галине Николаевне. При обращении в отделение 02.06.2021, она проявила искреннюю заинтересованность, грамотно, терпеливо и доброжелательно объяснила мне дальнейший ход моих действий. Тактично отвечала на все мои вопросы и оставила очень приятное впечатление. Прошу руководство материально поощрить Галину Николаевну и объявить благодарность. Такие сотрудники повышают доверие к вашему банку.
Очень благодарна старшему менеджеру Колесник Анастасии Николаевне за помощь в решении моего обращения в отделение Сбербанка №9038/01081. Очень внимательный, неравнодушный и профессиональный сотрудник, вежливый и доброжелательный человек, который может служить примером для многих! С уважением, Пасечная В.А.
30.06.2021 в 16:00 посетил отделение с целью получения консультации и дальнейшего получения банковских услуг. В данном вопросе мне помог клиентский менеджер Калинкина Наталья. Наталья проявила себя как очень вежливый, грамотный, внимательный, отзывчивый сотрудник. На все мои вопросы были даны четкие ответы. Весь процесс проходил слаженно, что мне очень понравилось. Приятно иметь дело с таким специалистом. Сбер в очередной раз подтвердил статус ТОП-1 банка России. Спасибо!
Добрый день! Хотели бы выразить благодарность сотруднику Ивановой Елизавете! Ответственно подошла к каждому запросу, распечатала все необходимые выписки по счету, проконсультировала и подключила услуги СберСпасибо! Очень внимательный и ответственный сотрудник, качественное обслуживание клиентов! Успехов и карьрьерного роста Елизавете!
Доработайте свою программу, чтоб счет созаемщика можно была добавлять для списания ипотеки.
Вечные очереди. Пришел совершить платёж, прождал 20 минут, в итоге ушел.
Здравствуйте! Обращался 29.06.2021 года к вам на Левонабережную. Очень хочется отметить работу сотрудника, которую зовут Людмила ( фамилию к сожалению не запомнил, но на чеке оплаты по квитанции значился оператор 3571090, она работала в окне 7 и принимала у меня платежи. Внимательность Людмилы, обнаружившей ошибки в платежных документах, позволила избежать ухода моих денежных средств другому человеку( и вернуть их удалосьо бы тогда не легко и не скоро). Доброжелательный спокойный тон общения, профессиональная компетентность и личное обаяние оставило в моей душе очень теплое впечатление, поэтому мне очень хочется,чтобы этот сотрудник был отмечен и мой отзыв был передан руководству Банка, побольше бы таких людей вокруг и мир был бы лучше!
Оператор 357109
Внимание! Отделение НЕ работает в понедельник. Вот Мне интересно - какой умный человек выбрал такой режим работы?
22 июня обратился в отделение сбера. по двум вопросам: получение кредита и закрытие кредитной карты. Консультант Юлия, решила мой вопрос быстро, четко, грамотно. Вежливо. Спасибо ей. Далее подошел к окошку для закрытия кредитки. Татьяна Чекмарева обращалась с моим паспортом небрежно, неаккуратно, рылась в нем, именно рылась, трясла его как свою косметичку, вывалила перед собой мой СНИЛС и полис ОМС, которые были в нем, была бы возможность, листы бы повырывала. На мое возмущение, что так делать не следует, ответила надень маску, мол закрой лицо и рот. Я потребовал пригласить старшего менеджера. С помощью Марины Сергеевны, мы разобрались в моем вопросе. Я обратил внимание Марины на хамство сотрудницы, которая не понимала, в чем ее проступок. Я попытался объяснить, что хамство это не только открытое оскорбление посетителя, но и явное неуважение к документу владельца. Неаккуратное обращение с документом+неуважение (хамство) владельца=потеря клиента для банка. Марина сказала, что услышала меня, но видимо не поняла, да и виновница Татьяна Чекмарева, все спрашивала меня, как она нахамила, не поняла. Уважаю сотрудников сбера, таких как Юлия, умница, Марина тоже сгладила острые углы, но Татьяне необходимо признать ошибки, поработать над собой, и не допускать их впредь. Становитесь лучше.
Хочу выразить благодарность старшему менеджеру по обслуживанию Израевой Светлане Анатольевне.. Очень добросовестно и терпеливо помогла в решении моей проблемы. Хороший пример для других сотрудников банка.
Хочу выразить свою глубокую благодарность отделению сбербанка №8611/0153,а также его руководителю Палагиной Татьяне Викторовне за то что не остались равнодушными к моей ситуации.Спасибо что решили мою проблему.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения сбербанка, а именно Белобородовой Юлии Владимировне и Долгополой Марине Владимировне за добросовестное и качественное оказание услуг. Прошу руководство поощрить и выразить благодарность вышеуказанным сотрудникам!!!
Хочу поблагодарить оператора Соболеву Людмилу за хорошую и качественную работу. Уже не первый раз обращаюсь, она оперативно решает проблему клиента , в то время , как в других филиалах никто не мог разрешить ситуацию от не знания, либо некомпетентности. Просьба поощрить сотрудника премией. А Сбербанку держаться за таких работников, амине набирать всяких тупиц.
Здравствуйте! Крайне недоволен сервисом банка. 1. При переводе денежных средств между своими картами в личном кабинете заподозрили мошеннические действия? Согласен с ситуацией при переводе крупной суммы на другие счета в другие банки, но здесь в данной ситуации о каком мошенничестве может идти речь? Для того чтобы осуществить перевод необходимо посещение отделения банка. 2. В отделении банка потратил 1 час личного времени для того чтобы снять деньги с карты. Оператор не мог выдать требуемую сумму без звонка по номеру 900 из за подозрения на мошеннические действия. Лично находясь в офисе банка с паспортом и картой сотрудник по номеру 900 подозревая что могут совершаться мошеннические действия задавал совершенно глупые для данной ситуации вопросы выясняя, что я купил несколько дней назад. ЗАЧЕМ???? ведь я лично присутствую в отделении банка и моя личность подтверждена. Организация сервиса в таком ключе неприемлема. Вызывает негативное отношение и желание как можно скорее разорвать какие либо отношения с банком.
Здравствуйте! Сотрудники отделения работают на отлично. Претензий нет. В случае возникновения вопросов всегда грамотно и с уважением подскажут как правильно поступить в той или иной ситуации.
Помощь клиенту! Не, не слышали. Вот где настоящая шарага, так это Сбербанк. Самый главный г...о банк России. Номер карты в офисе предоставить не могут, подтвердить учетную запись в офисе не могут. А что вообще могут?!
При оформлении документов на получение накопительной страховки были некорректно оформлены документы. И по этой причине я УЖЕ 50 дней не могу получить выплату. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОРА по СТРАХОВКЕ
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Вашего банка-Таябиной Елизавете! За её личные качества (доброжелательность, отзывчивость, терпение, умение выслушать и т.д.), и профессиональные (ответственность, грамотное решение проблемы, заинтересованность в решении вопроса, предоставление информации, регулирование дальнейших действий и т.д.). Благодаря ей, остаюсь вашим клиентом! На таких высоко квалифицированных сотрудников как Таябина Елизавета должны ровняться!
Восхищена работой отделения! Все очень быстро, аккуратно, профессионально. Просто одно удовольствие. К сожалению не запомнила фамилию девушки, которая помогла мне с перевыпуском карты, но и все остальные заслуживают самой высокой оценки. Просто космическая скорость и точность в работе и при этом вежливо и спокойно. Спасибо.
Быстрое, компетентное обслуживание, очень довольна работой менеджера Гузель Калсыновой. Рекомендую!
Во время оформлении двух карт меня обслуживала сотрудница Татьяна Быкова, подробно все объяснила, со всем помогла и в целом оставила прекрасное впечатление, большое спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения на Коммуны 58, Бортниковой Анастасии Викторовне и Коржиневской Наталии.Они быстро и профессионально помогли все оформить и при возникновении заминки при оформлении нужной суммы справились виртуозно.Все отлично получилось! Их работа достойна материального поощрения!Спасибо за ваш труд!
Хочу выразить благодарность за оперативное решение моей проблемы по блокировке Сбербанк Онлай сотруднику Алисе , руководителю Коваленко Екатерине и всем девочкам, которые были в курсе моей проблемы и пожелать карьерного роста и успехов во всех начинаниниях
Сегодня получал карту viza, специалист Екатерина, к сожалению, не помню фамилию, огромное спасибо за оперативность и внимательность. Обслуживание супер, внешний вид 10 из 10... Если бы все были так приветливы и улыбчивы, в жизни все было бы гораздо лучше! Еще раз огромное вам спасибо!!!
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Сбербанка в ПГТ Ефимовском Каськовой Ларисе Сергеевне за ее внимательность и отзывчивость! Я пенсионерка и многие новшества для меня не понятны, но Лариса Сергеевна всегда с терпением оказывает мне помощь и находит ответы на мои вопросы. Спасибо Сбербанку за таких сотрудников и спасибо Ларисе Сергеевне за ее любовь к работе и людям!
Хочу отметить профессиональную работу сотрудника банка Виктории Маховой. Большое ей спасибо!!!!
Кирилл Гаркин очень быстро решил проблему,помог завести эл.карту , тактично решил все вопросы. не пришлось возвращаться домой из-за своей забывчивости. великолепный сотрудник
Выражаю огромную благодарность менеджеру Сбербанка Светлане Израновне. Она мгновенно поняла мою ситуацию, помогла решить все вопросы, восстановить доступ к мобильному банку и моим средствам. Спасибо!
Выражаю огромную благодарность менеджеру Сбербанк-Премьер Потаповой Наталье. Благодаря ей оперативно провели сделку. Решила все вопросы, быстро, четко, всегда на связи. СПАСИБО!
Здравствуйте, хочу выразить благодарность Анне Сергеевне Савенко за её обаяние, доброжелательность и высокий профессионализм. Анна Сергеевна подробно рассказала мне о различных услугах Сбербанка в сфере бизнеса, ответила на все вопросы и помогла оформить необходимые документы. Очень приятно, что в Сбербанке работают такие замечательные сотрудники.
Самое худшее, просто безобразное отделение сбербанка в Иваново. 12 апреля на работе написал заявление об изготовлении зарплатой карты, 21 марта на работе сказали, что карта готова, можно прийти в это отделение забрать. В отделении просмотрев по компьютеру операционистка сказала что карта делается и будет готова 28 апреля. Прихожу 28 апреля, снова смотрят по компьютеру и хопа, снова заявляют, что ваша карта будет готова 5 мая (!!!), притом что это вообще-то выходной день. То есть фактически карта будет готова после праздников, числа 12. А у меня зарплата 10 мая. А если я приду 12 мая что они скажут? Что карта будет готова числа 20? Складывается впечатление, что заявление приняли, а карту по факту не делают. И сколько они ещё собираются меня так динамить? В общем, худшее отделение сбербанка в Иваново. Ужасный, просто безобразный сервис, срыв всех сроков. Никому не рекомендую. Фу, а не отделение.
Хочу поблагодарить оператора сбербанка, Печинскую Олесю Викторовну , за хорошую работу, отзывчивость,понимание и терпимость к пожилым людям, таким, как я.
Доп.офис №9055/01688. Возник у меня вопрос по некорректный работе карте Петербуржца пришел в офис на Комендантском пр. д.30, встретила девушка менеджер попыталась вначале помочь, но из-за стойки получила совет от оператора дать телефон и пусть разбирается сам. Менеджер сразу преобразилась и отправила меня восвояси с репликой Ваша карта, Вы и звоните. Сервис мягко говоря ненавязчивый. Обычно я посещаю Офис на пр. Авиаконструкторов дом. 5, там персонал внимательный, всегда разберутся и реально помогут. Если вопрос не решается, то всегда подключалась заведующая Ольга Владимировна. Но сейчас этот офис на ремонте и я сразу ощутил разницу человеческого фактора персонала. Остался очень неприятный осадок от посещения офиса на Комендантском пр. дом 30.
Добрый день! Сегодня 27.04.2021 при проведении разменной операции, по невнимательности мною были оставлены денежные средства в кассовом лотке. Не успела я обнаружить недостачу, как со мною связались сотрудники Банка и сообщили об оставленных купюрах, уточнив предварительно ФИО и вид операции по телефону. Хочу выразить огромную признательность и благодарность, работникам Сбербанка г. Ангарска отделения №8586/0205! Заведующей филиалом Ружниковой Надежде Дмитриевне и сотрудникам Зверевой Анжеле Викторовне и Кирилловой Надежде Викторовне за оперативную работу, внимательность и доброе отношение к своим клиентам!!! С огромной благодарностью и уважением, Наталья.
Большое спасибо Инне Демидовой за компетентность, доброжелательность и качественное обслуживание. Очень чуткая, внимательная и приятная в общении.
Хочу выразить благодарность начальнику отделения Елене за компетентность, доброжелательность и качественное быстрое обслуживание, а также за готовность лично обслужить клиентов, у которых возникают спорные ситуации и дополнительные вопросы.
Сотрудник отделения Татьяна Зарянкина настоящий профессионал своего дела, и просто хороший и отзывчивый человек ,побольше бы таких сотрудников, сделано все грамотно и четко хотя это было нелегко она во всем разобралась ей было не все равно на мое обращение, спасибо ей огромное!!!
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Доп. офис № 8615/0466 Сбербанка России (город Киселевск, улица Промышленная, д.3) за четкое, профессиональное и вежливое обслуживание. Особая благодарность компетентному, очень отзывчивому и чуткому сотруднику Бабкиной Ольге Александровне за очередное участив в акции "Весенняя неделя добра" в городе Киселевске. Собранные вещи для малоимущих и многодетных семей обязательно будут огромной поддержкой. С искренней благодарностью, ио начальника управления социальной защиты населения КГО Зеленина Любовь Витальевна.
Уважаемые сотрудники отделения Сбербанка! Хочу поблагодарить за чуткое отношение к нам, вашим клиентам. Много лет уже пользуюсь вашими услугами. Ваши сотрудники готовы оказать необходимую помощь в том, чтобы разобраться с квитанциями, дать нужный своевременный совет, подключиться к Сбермобил. Такая помощь мне очень важна, т.к. уже не очень хорошо ориентируюсь в современных технологиях. Делают это они всегда в доброжелательной форме и учитывают все мои пожелания, подсказывая, как это лучше сделать. Мне всегда приятно с вами общаться, потому что и сама стараюсь применять в жизни такой совет: "Итак, во всём, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними". Этим словам Иисуса Христа около двух тысяч лет, но они актуальны и сегодня. Представляете, какой прекрасной была бы жизнь, если бы все так поступали. Я верю, что такое время обязательно настанет. Особенно хочу поблагодарить Екатерину Александровну и Кристину за оказанные мне внимание и помощь. С уважением, Татьяна Борисовна, ваша постоянная клиентка.
Большое спасибо сотрудникам этого отделения за проявленную бдительность. 15 апреля моя пожилая мама чуть не лишилась всех своих сбережений. Мошенники позвонили ей на телефон, заставили снять деньги на похороны подруги и она должна была их куда-то отнести и положить в ячейку. Хорошо, что сотрудники заставили ее позвонить дочерям и по нашей просьбе не дали ей уйти, пока мы не приехали за ней. В адекватное состояние мама пришла только когда мы ее привезли домой.
Это ужасный банк, самый отвратительный, который можно было только придумать в принципе. Никакой клиентированности. Уверена, что все негативные отзывы они просто не публикуют
Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотруднику СберБанка, офис 9038/01689, Матвеевой Ирине Александровне, которая помогла разобраться с межбанковским переводом, проследила всю цепочку хождения денежных средств. Итог её работы - перевод нашёлся и теперь будет зачислен на мо
Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотруднику СберБанка, офис 9038/01689, Матвеевой Ирине Александровне, которая помогла разобраться с межбанковским переводом, проследила всю цепочку хождения денежных средств. Итог её работы - перевод нашёлся и теперь будет зачислен на мой счёт. Ирина Александровна высокий профессионал своего дела. Желаю ей всего наилучшего!
Добрый день! Выражаю свое недоумение.... Почему для того, чтобы получить платежное поручение по одной операции по моему лицевому счету нужно приходить в банк два раза, оформлять заявление физического лица, ждать затем несколько дней (как я понимаю. мне повезло, получила этот документ через 2 дня после обращения). Странные бизнес - процессы действуют, сотрудники отделения не могут распечатать из лицевого счета физического лица платежное поручение, т.к. у них по их словам нет полномочий, Поэтому они тратят массу своего времени, чтобы оформить такой запрос, соблюдая внутренние процедуры и инструкции и время клиентов. Ранее эта операция заняла бы от силы 5 минут.
Здравствуйте! Сегодня были с сыном в вашем банке.Были по делам. Обслуживала нас Гришаева Татьяна Михайловна. Она работала очень бысторо и грамотно. Очень позитивный и приятный человек. Надо заметить , что клиенты которые были перед нами , тоже уходили улыбаясь. Спасибо Татьяна Михайловна за Ваше отношение к людям!!! 14.04.2021г. Фрумкина Г.Б.
Здравствуйте! Сегодня были с сыном в вашем банке.Были по делам. Обслуживала нас Гришаева Татьяна Михайловна. Она работала очень бысторо и грамотно. Очень позитивный и приятный человек. Надо заметить , что клиенты которые были перед нами , тоже уходили улыбаясь. Спасибо Татьяна Михайловна за Ваше отношение к людям!!! 14.04.2021г. Фрумкина Г.Б.
Отличный банк, ни сантиметра в ... врагу. позвонили с номера 900 и предложили кредитную карту на 440 т.р. да, да, вы не ослышались, на четыреста сорок тысяч рублей, я согласился, предварительно одобрили. пришел в офис, вот вот выдадут, уже не верил своему счастью и тут последняя смс - отказ. ОТЛИЧНЫЙ БАНК - НИ САНТИМЕТРА В ОПУ. ИЗ ЭТИХ ЛАПИЩЩ ЕЩЕ НИКТО НЕ ВЫРЫВАЛСЯ.
Отзыв о сотруднике отделения Псков, Коммунальная 41 ТЦ Империал, Едакина Ольга Хочу поблагодарить вашего специалиста за качественное обслуживание, позитивный настрой, доходчивое донесение информации, быстрое обслуживание. Работать с ней одно удовольствие, побольше таких качественных сотрудников Вам.
8.04 2021. обратилась к сотрудникам банка за помощью Выпустить карту и разблокировать сбербанк онлайн. Высочайшего профессионализма не ожидала от рядовых сотрудников отделения- Юхина Анна, Полянская Ольга и Козырев Олег- великолепно владеют профессиональными навыками, прекрасно владеют искусством коммуникативного общения, доброжелательны, выдержаны, учитывают индивидуальные особенности клиента. Очень приятно обращаться к таким прекрасным сотрудникам. Спасибо за профессионализм.
8.042021. обратилась за помощью в отделение банка по адресу Новочеркасский бульвар 10 к1. Спасибо сотрудникам банка Юхиной Анне, Полянской Ольге и Козыреву Олегу за высочайший профессионализ , высокий уровень коммуникативного общения, за умение найти индивидуальный подход к клиенту, доброжелательность и терпение. Спасибо за прекрасную работу и профессиональную помощь.
На Рокоссовского 42 сбербанка нет давно.
На Рокоссовского банка нет давно.
Хочу выразить благодарность за быструю, качественную, квалифицированную работу и отзывчивость сотруднику Сбербанка Доп офис №5221/0587 г.Таганрог. ул. Котлостроительная, 7 Панченко Светлане
Хочу выразить благодарность за быструю, качественную, квалифицированную работу и отзывчивость сотруднику Сбербанка Доп офис №5221/0587 г.Таганрог. ул. Котлостроительная, 7 Панченко Светлане
Хочу выразить огромную благодарность Клименко Екатерине Борисовне и всему коллективу за неравнодушное и внимательное отношение к клиентам. Только благодаря бдительности и ответственному отношению к работе сотрудников этого отделения удалось сохранить сбережения моего отца, которого ввели в заблуждение телефонные мошенники. Работать с пожилыми людьми часто непросто, но Екатерина Борисовна нашла необходимые слова и доводы, чтобы все объяснить моему отцу, досконально разобраться со всеми вопросами. Спасибо большое!
С большой благодарностью хочу оценить работников отделения на ул. Таганской 51. Несмотря на мое опоздание (мне надо было на следующий день делать первоначальный взнос и обязательно была нужна наличность) девушки взялись обслуживать, помогли перевести с карты на счет, хотя их рабочее время закончилось. И никакого недовольства или раздражения! Наоборот все радушно и с улыбками. Замечательный персонал и люди!
Добрый день. В пятницу вечером 02.04.21 обратилась в отделение банка по адресу Краснодар, ул. Дзержинского 100 со сложной ситуацией. Руководитель отделения Елена, помогла мне в решении проблемы, очень грамотно проконсультировала по сложившейся ситуации. Хочу выразить ей огромную благодарность и пожелать новых достижений в карьере. Спасибо, что в сбербанке работают такие сотрудники, которые в казалось бы безвыходной ситуации, могут помочь не только очень профессионально, но и просто по-человечески. Елена, огромное Вам спасибо еще раз!
Ужасное отделение банка. Сотрудники не шевелятся. Сидят засыпают. Работают медленно. Ходят не понятно, чем занимаются. А народ в очереди сидит. Продал кучу времени. Вызывают не понятно по какому принципу. Кофе может надо наливать сотрудникам, чтоб работать начали
Приятно обслуживаться в этом офисе банка. Руководитель Лариса Анатольевна Даниленкова организовала работу своих сотрудников на отличном уровне. Всегда можно получить квалифицированную услугу в уважительной атмосфере. Специалисты Яна Дудка и Марина Хударова работают быстро и первоклассно.
Хочу выразить благодарность начальнику сектора тп5230/04 Кукановой Юлии за отзывчивость и помощь в сложившийся у меня ситуации . Вежливый и грамотный специалист ,спасибо ей большое ! Побольше таких людей
Хочу поблагодарить Царанову Анастасию за доброжелательность и профессионализм, очень вежливо и толково помогла в решении моей проблемы!
Пополнила свою кредитную карту, согласно баланса, а сумма не бьется. Не могу понять в чем причина. Поясните пожалуйста . Такое впервые
Спасибо за хорошую работу сотруднику ипотечного отдела Елене Бакаевой. (вроде верно указал имя и фамилию). Вопросы решает оперативно, качественно. Очень внимательный сотрудник. Приятно с такими представителями банка иметь дело. Еще раз спасибо!
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру по обслуживанию ипотечного кредитования отделения по адресу г.Екатеринбург, ул.Павла Шаманова ,26 Багаевой Оксане Юрьевне! Вежливый, компетентный сотрудник. Помогла быстро и качественно решить вопрос. Предложила много всяких фишек сбера. Очень понравился визит. Оксана Юрьевна, огромное спасибо!
Добрый день, хотим выразить огромную благодарность и просим материально поощрить грамотного, профессионального менеджера по сопровождению ипотечных кредитов Саракашиш Юлию Владимировну. Обращались к ней дважды и оба раза все быстро было оформлено, без возвратов и замечаний, На сегодняшний день, большая редкость встретить профессионала своего дела среди специалистов Сбербанка, Еще раз большое спасибо, надеемся руководство поощрит своего специалиста за отличное выполнение своих должностных обязанностей Саракашиш Юлией Владимировной. Спасибо.
Выражаю огромную благодарность служащей 22-го отделения Сбера г. Рязань Постниковой Ольге! Она проявила искреннее участие в решении моей проблемы при снятии большой суммы наличных средств с карты без предварительного заказа. В связи с отсутствием в отделении на данный момент (в конце рабочего дня) необходимой суммы, помогла в выдаче половины, предложила помощь, оперативно обзвонила ближайшие отделения Сбера в городе и я, не смотря на дорожные пробки, вовремя (перед самым закрытием), успел снять недостающую сумму в другом (11-м) отделении. Благодаря ей и служащей 11-го отделения Сбера Рязани Тусполобовой Юлии (прошу прощения, если второпях неверно запомнил фамилию), которая супероперативно провела необходимые действия, я смог в этот же день осуществить свою давнюю мечту- покупку первого в жизни нового автомобиля! Если бы не эти милые девушки, мне пришлось бы уехать домой за 100км и возвращаться на другой день, а это лишняя трата времени, средств и нервов. Очень рад, что в Сбере работают такие компетентные, вежливые, клиентоориентированные сотрудники. Не ожидал, что абсолютно незнакомые мне люди с таким пониманием и участием отнесутся так доброжелательно и компетентно. Желаю им обеим всего наилучшего и обязательного продвижения по карьерной лестнице. Уверен, что Сбер от этого несомненно выиграет. Являюсь клиентом банка более 20 лет и хочу отметить, что деятельность Самого банка и его персонала за эти годы многократно выросла в лучшую сторону. Так держать!
Хочу отметить отличную работу сотрудника отделения, Марины Ровной. Она приветлива, профессиональна, клиентоориентирована. Побольше бы вам таких сотрудников. Прошу лично отметить Марину Ровную и объявить ей благодарность.
Здравствуйте! Я оплатила коммунальные услуги 03.11.2020 года через сайт, который был указан в платежке. Но деньги до получателя не дошли. Я пыталась самостоятельно разобраться с этой проблемой, но успехов это не принесло. В начале марта 2021 года я обратилась в отделение Сбербанка по адресу: Москва, ул. Бориса Галушкина, д.16, с заявлением на отзыв денежных средств. С момента оплаты прошло много времени, поэтому на положительный результат я не надеялась. Через пару дней мне позвонил сотрудник отдела претензий, чтобы выяснить данные по платежу. В результате проверки мне постоянно приходили уведомления по решению моего вопроса. Так что я была в курсе происходящего. В итоге 24 марта мне пришли деньги на счет. Я очень благодарна сотрудникам банка! Очень внимательные и отзывчивые люди! Я постоянно обращаюсь в это отделение, и всегда ко мне очень внимательны. С благодарностью к Вам! Маргарита.
Добрый день! Хотел выразить благодарность работе доп. офиса №8610/027, и лично ее руководителю Венере Валлиулиной за оперативную работу.
Заказала кредитную карту в Сбербанке, пришла на получение. Просидела час, пока до меня дошла очередь, хотя народу было немного. Об условиях данной карты была ознакомлена ранее, прежде чем заказывать её. А здесь мне сообщают другие условия, о которых я и не знала. Обслуживала меня Рита Валентиновна Никитеева. А условия таковы: если на дату отчёта задолженность более 3000, то с меня будет сниматься 2,2% дополнительно в месяц! И это обязательное условие. Я была очень удивлена и расстроена. Рита Валентиновна искренне мне посочувствовала, но деваться уже было некуда, всё таки час просидела. Всё это она мне значит объяснила, даёт мне документы на подпись таким образом: Прикрывая рукой заголовок документа показывает мне пункт, о котором она мне рассказала и говорит, чтоб расписалась, что ознакомлена. И говорит: буду помогать вам переворачивать листочки для подписи, продолжая прикрывать заголовок документа. Я всё подписала, прихожу домой и давай всё это снова читать в интернете. Оказывается, что это необязательное участие в программе страхования жизни и здоровья!!!! Читаю подписанные мною документы, а там заявление на участие в данной программе!!!! То есть меня умышленно ввели в заблуждение, чтоб с меня снимать дополнительные проценты!!!! Очень разочарована!!! Везде хитрость и обман!!! Сбербанку доверяла больше остальных банков!!!!!
Очень хорошее отделение Сбера. Работа организована на высшем уровне! Нет очередей! Сотрудники вежливые, неприлично даже вежливые! Даже не верится, что пришел в госструктуру. Большой респект отделению!
Выражаю благодарность сотруднику банка Косолаповой Лилии Владимировне за её чуткое отношение к проблемам обратившегося клиента . За терпение и профессионализм ! Спасибо Вам, Лилия Владимировна!
14.03.2021, обратилась в отделение №5221/0366, хочу сказать большое спасибо, за оперативную помощь в решении моего вопроса. И в общем хочется отметить яркую клиентоориентированность, четкую и слаженную работу отделения. Там просто приятно находиться, все четко, профессионально, быстро. Спасибо!
Сбер проснись , с таким подходом к клиентам ты все проспишь . Как я понял схема долговой ежемесячной нагрузки производится из самых худших сценариев по клиентам . Плюс попытка втюхать кредитную карту с условиями не вчерашнего дня , а 5 летней давности . 50 дней без процентов , и зачем нормальному человеку это надо . 180 дней - это оптимальный срок , при котором клиент сможет отдать допустим 100000 рублей . А у кого зарплаты заоблачные имеют своих знакомых в банках , которые честно скажут куда идти , и какой кредит брать . Да и фирмы сами таким работникам дают преференции и льготы , поэтому им и до банков ходить нет надобности . В общем на данном этапе банк работает на твердую двоечку . И проценты за ЖКХ Сбер все еще дерет с клиентов , хотя конкуренты уходят от этого . Вывод : тратить время на поход за пустышками в Сбере нет смысла , поэтому большинство клиентов поворачивают лыжи в другую сторону .
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, оперативность в работе, коммуникабельность и обаяние сотруднику отделения № 9038/0830 Янакову Фёдору Станиславовичу, менеджеру по продажам. Большое спасибо за оказанную помощь в оформлении страхового полиса: Фёдор выполнил свою работу быстро и качественно. С уважением, Аникеева Татьяна Витальевна
Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Анастасии за ее профессиональные качества, лояльность, выдержку, умение общаться с клиентами и принимать верные оперативные решения в нестандартных ситуациях. Очень приятно наблюдать за работой настоящих профессионалов своего дела. За последнее время уже несколько раз был свидетелем прекрасной работы данного сотрудника и прошу вышестоящее руководство обязательно отметить эту работу(в виде выплаты доп.премии). Берегите таких сотрудников !!!(Прошу связаться со мной руководителя данного отделения, что вы приняли для поощрения Анастасии)
Выражаю огромную благодарность заместителю руководителя доп.офиса 9055/0715 Сайпудиновой Саиде, за ее профессиональные качества, лояльность, выдержку, умение общаться с клиентами и принимать верные оперативные решения в нестандартных ситуациях. Очень приятно наблюдать за работой настоящих руководителей. За последнее время уже несколько раз был свидетелем прекрасной управленческой работы данного сотрудника и прошу вышестоящее руководство обязательно отметить эту работу. Берегите таких сотрудников !!!
Благодарю сотрудников отделения на Сизова 30 за внимательное отношение и помощь в решении вопросов, с которыми мне и моей престарелой матери не смогли помочь в других отделениях.
Хочу выразить благодарность Виктории Лукиной. Сегодня была сделка по покупке недвижимости. Пришёл оплатить госпошлину. Перепутал сумму, пришлось возвращаться в банк. Оказалось, что не работает терминал с талонами. Подошёл к Виктории, всё быстро сделала, успокоила, улыбнулась. Спасибо вам Виктория! Сделка прошла, всё получилось. Вы молодец, каких мало! Успехов вам и продвижения по карьерной лестнице!
В офис Сбербанка России №9038/01389 по адресу: 124575, г. Москва, г. Зеленоград, ул. Гоголя, 2. я обратилась впервые. Почти три месяца не могла решить вопрос с получением денег за возвращённый товар на Wildberries. Чтобы разобраться с возникшей проблемой, мне дважды пришлось общаться с работником отделения Залётовой Екатериной. Благодаря её компетенции и высокому профессионализму мой вопрос был быстро решён. Но мне особенно хочется отметить умение Екатерины общаться с клиентом, её доброжелательность, терпение, искреннее желание помочь. Хочется, чтобы в жизни нам чаще приходилось встречаться именно с такими замечательными специалистами.
Большое спасибо менеджеру ипотечного кредитования дополнительного офиса 8613/0100 ПАО Сбербанк Олимпиаде Николаевне Овчинниковой за качественную и профессиональную работу. Благодарим за квалифицированную помощь при оформлении сделок , индивидуальный подход к клиентам, оперативность при решении сложных вопросов. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Пришел к ним в офис, так как не смог в сбербанк онлайн открыть ИИС дистанционно - программа упорно выдает сообщение: "Для открытия брокерского счёта уточните адрес вашей регистрации в офисе СберБанка". Клиентский менеджер сверили все мои данные и заверила, что все рег.данные полностью совпадают с моими документами. Тогда я попросил ее открыть мне ИИС в моем присутствии, на что она мне сообщила, что в банке ИИС открывается только при сумме первоначального вклада от 90 000 руб. (позже в Интернете нашел такую инфу - есть самостоятельный тариф и инвестиционный тариф. При выборе самостоятельного тарифа, клиент может начать инвестирование от 1 000 руб., инвестиционный тариф действительно стартует от 90 000 руб.) Ну...так и что???? Предложить мне самостоятельный тариф не судьба???? Ладно, думаю, подойду к менеджеру, который помогает в работе со сбербанк онлайн. Ну, думаю, сейчас уж как-нибудь вдвоем разберемся как ИИС онлайн открыть. Ха....не тут-то было. Сообщаю, менеджеру, что у меня в сбербанк онлайн выходит сообщение: "Для открытия брокерского счёта уточните адрес вашей регистрации в офисе СберБанка". Однако я только что в этом самом отделение все свои регданные сверил. И что я слышу в ответ? "Вы знаете, раз такое сообщение у вас выходит, значит вы не сможете онлайн ИИС открыть" - говорит мне менеджер. Але, Сбербанк....Или ваши менеджеры настолько безграмотны...Или уберите свою рекламу, которая на каждом шагу гласит, что инвестиционный счет открывается в онлайн на раз-два.
ваш номер можно узнать,а то звон и ничего
Огромная благодарность сотрудникам отделения: Жуковой Наталье, Егоровой Алине, Михайловой Светлане, Ведерниковой Марии. Они буквально в последний момент спасли меня от наезда мошенников, которые пытались завладеть моими средствами. Профессионализм, человеческая порядочность и честность, доброта и понимание - вот качества, присущие этим сотрудникам. Уверена, что все остальные сотрудники обладают аналогичными качествами. Рада, что в моем банке работают профессионалы и порядочные люди. Спасибо!
Добрый день! Хотел поблагодарить менеджера по продажам Самойлову Марину за оперативное решение проблем возникшем при подключении мобильного банка и координации дальнейших действий по карте. Желаю Всем сотрудникам что бы относились к своей работе так же ответственно и грамотно! С Уважением и.о. генерального директора ООО "Спецоснащение"
Хочу поблагодарить работника отделения Сбербанка расположенного по адресу г.Дзержинск ул Гайдара д 59Д Казарину Екатерину за профессиональное. вежливое и быстрое обслуживание.
Добрый вечер! Просим коллективно, заменить постоянно ломающийся БАНКОМАТ в филиале банка на ул. Высокой г. Саратов! Рядом в ТЦ Рубин находятся разные банкоматы, кроме ВАШЕГО! Каждую неделю, при поломке банкомата в офисе, люди бегут на Навашино! Очень не удобно для ВАШИХ клиентов!
Добрый день! Разрешите принести слова благодарности Специалисту отделения Сбербанка по адресу Москва, Сиреневый бульвар, д.53 Петровой Татьяне Викторовне за дружелюбное и оперативное разрешение нестандартной ситуации, связанной с получением мной наследственного вклада. 08 декабря 2020 года мною в отделение было подано обращение о получении вклада по наследству. Далее до 04 января 2021 года летели смс-уведомления от Сбербанка о продлении сроков исполнения обращения. После 04 января 2021 следы смс-уведомления перестают приходить и обращение зависает в воздухе, оставаясь неисполненным. Специалисты горячей линии Премьер Сбербанк, ссылаясь на техническую невозможность просмотра обращения, отправляют меня в отделение. 12 января 2021 года я посетила вышеназванное отделение и ситуация с моим декабрьским обращением благополучно завершилась, благодаря высокому профессионализму Специалиста отделения Петровой Татьяны Викторовны. Она без лишних слов и эмоций поэтапно проследила движение затерявшегося обращения и вопрос был решен. Побольше бы таких специалистов!
Хочу выразить огромную благодарность работнику банка (отделение 9038/01145, г. Москва, Сиреневый бульвар, д.53) – Скворцовой Елене Олеговне, за профессионализм и заботу о своих клиентах. Благодаря её компетенции я неоднократно получала профессиональную, своевременную и быструю помощь по вопросам, связанные с органами опеки, а именно, по номинальному счету и по наследству. Также благодарна работнику этого же отделения банка Светлане Лавинда, которая несмотря на то, что рабочий день закончился и вопрос по наследству был трудоемкий (несколько участников наследства, в т.ч. один участник - недееспособный), она до позднего вечера меня обслуживала. К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Сервис в Сбербанке вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность высоко квалифицированному специалисту Наталье Тальма за индивидуальный подход. По результату взаимодействия с Натальей Тальма мы достигли желаемого результата, на все возникающие вопросы мы получали квалифицированный, полный ответ. Спасибо за Ваш профессионализм и добросовестную работу! При необходимости, будем рады обратиться к Вам вновь!
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудницу Сбербанка отделение 8619/0128, Наталью Тальма. Очень грамотный специалист, вежливая. Редко таких сотрудников, как Наталья встретишь в нашей жизни. Куда то мы все торопимся, спешим. Наталья и поблагодарила и все добрые слова в дорогу сказала, которые хоть иногда хочет слышать обычный человек! Спасибо вам, ещё раз. С уважением, Юлия!!!
Хочу выразить огромную благодарность старшим менеджерам по обслуживанию:Щегловой Марине Анатольевне,Лоншаковой Елене Анатольевне.За чуткое,внимательное,уважительное отношение к своим клиентам.Побольше бы таких сотрудников!Прошу поощрить: Щеглову Марину Анатольевну,Лоншакову Елену Анатольевну,за их высокий профессионализм,ответственность и глубокое знание своего дела,которые формируют положительное мнение,об организации данного офиса Сбербанка. От всей души,хочу поздравить весь коллектив Сбербанка с наступающим Новым Годом!Желаю крепкого здоровья,счастья,радости,успехов,благополучия в всех благ!
Хочу поблагодарить коллектив отделения банка за их работу, Очень внимательны и вежливы ,у меня был вопрос по работе приложения, разобраться самой было сложно ,все объяснили и помогли. Примите сердечные поздравления и наилучшие пожелания в связи с наступающим 2021 годом! Традиционно встреча Нового года связана с надеждой на лучшее и верой в будущее. Отмечая этот чудесный праздник, желаю Вам вспомнить все хорошее в году минувшем и вступить в следующий год с новыми созидательными устремлениями. Пусть наступающий год оправдает Ваши самые добрые надежды, укрепит здоровье, принесет Вам и Вашим близким успех и процветание .
Скажите у вас есть телефон в сбербанке в злынке мы звоним ни кто не отвечает
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса 8598/0782 находящееся в гор. Белебей. В этом офисе одни плюсы, высокий уровень обслуживания, вежливые грамотные сотрудники. Отдельное спасибо заместителю Гутник Раушание, за её профессионализм и помощь в решение моего вопроса, за отзывчивость и доброту.
Хотелось бы поблагодарить руководителя отделения Дарью Владимировну Ларину и весь коллектив за высокий профессионализм в работе, а также искреннюю доброту и отзывчивость. Также поздравляю коллектив с наступающим Новым годом и от всей души желаю здравия, успехов и счастья!
Хочу поблагодарить своего менеджера Ирину Пителину! Грамотный сотрудник, знающий свою работу. Предлагает все продукты Сбера с подробным описанием, примерами. Очень нравится работать и общаться с ней. Предельно корректна. Огромная благодарность за ее работу!!!
Хочу выразить огромную благодарность Полатайко Дарье Владимировне. В то в время как другие сотрудники, в других отделениях банка, разводят руками и в очередной раз говорят что они не могут, на данный момент больше ничего сделать (обращение по поводу страховой выплаты), благодаря Дарье моя проблема уже через 3 дня сдвинулась с мертвой точки. Так же хочется отметить ее человечность и профессионализм, благодаря вам мое отношение к Сбербанку в целом заметно изменилось в лучшую сторону. Хотелось бы что бы управляющие банка обратили на этого сотрудника внимание и поощрили за отличную работу.
Хорошее отделение у банкоматов очереди практически не бывает. Сегодня при проведении платежа "завис" банкомат. Через минуту после зависания банкомата я троекратно обратился к сотрудникам, стоящим в зале с банкоматами, с просьбой о помощи в данной ситуации. Молодой человек и две девушки - сотрудники Сбербанка, неохотно прервав милую беседу между собой, ответили что это не их дело, развернулись и ушли в в операционный зал. Дождавшись возобновления работы банкомата через 2 минуты, провел платеж через другой банкомат. Второй раз встретился с подобным обращением в отделениях Сбербанка г.Саратова. Уважаемые Управляющие отделений Сбербанка не допускайте сбивания сотрудников в группы по интересам в рабочее время.
Выражаю благодарность сотрудникам офиса Золотовой Екатерине и Бускиной Юлии, оказавшим помощь в решении вопроса определения статуса осуществленного автоплатежа по программе страхования жизни в рамках ипотечного договора, заключении очередного договора и получении соответствующего полиса.
Выражаю благодарность сотрудникам офиса Золотовой Екатерине и Бускиной Юлии, оказавшим помощь в решении вопроса определения статуса осуществленного автоплатежа по программе страхования жизни в рамках ипотечного договора, заключении очередного договора и получении соответствующего полиса.
Отличное отделение 9055/01748! Сегодня (14.12) огромное спасибо молодому человеку Андрею, который встречает клиентов у входа с планшетом. Руководство банка постоянно осложняет жизнь пожилым людям, а такие мальчики, как Андрей, нам помогают справиться со всеми этими нововведениями. Очень вежливо, очень любезно. Молодец! Выпишите ему премию за отношение к пожилым людям.
Хочу выразить благодарность сотруднику дополнительного офиса 9013/0160 Ситниковой Ольге за ее доброжелательность, отзывчивость, внимательное отношение к людям. Очень адекватный, компетентный специалист, а главное не равнодушный человек. Всегда быстро решает возникшие проблемы, грамотно консультирует, с уважением и терпением относится к клиентам. Сердечное ей спасибо за это. Побольше бы таких сотрудников! Прошу руководство банка поощрить Ситникову Ольгу за ее профессионализм и качество работы, которые формируют положительное мнение об организации работы данного дополнительного офиса.
Хочу выразить благодарность сотруднику Варжниковой Анне, за проявленное Клиентоориентированность, неравнодушие и помощь в сложившейся ситуации! Побольше бы таких сотрудников...!
Благодарность - Герасимовой И.С. за доброжелательность и профессионализм, очень вежливо и толково помогла в решении моей проблемы!
Очень квалифицированный, высокопрофессиональный, внимательный, отзывчивый и чуткий персонал!!!!! Всегда помогут быстро и грамотно решить любой вопрос, чем не может похвастаться даже центральный офис на Пролетарском!!!!!!! На мой взгляд - это лучший филиал "СБЕРА" в Щелково. Есть места, в которые хочется возвращаться. Это - именно тот случай. Теперь будем обращаться всей семьей - только в этот офис!!!!!! Молодцы!!!! Отдельное огромное СПАСИБО сотруднику Сильвии Мурадян!!!!! Очень грамотная и профессиональная!!!! Большая умница!!!! СПАСИБО!!!!
Очень квалифицированный, высокопрофессиональный, внимательный, отзывчивый и чуткий персонал!!!!! Всегда помогут быстро и грамотно решить любой вопрос, чем не может похвастаться даже центральный офис на Пролетарском!!!!!!! На мой взгляд - это лучший филиал "СБЕРА" в Щелково. Есть места, в которые хочется возвращаться. Это - именно тот случай. Теперь будем обращаться всей семьей - только в этот офис!!!!!! Молодцы!!!! Отдельное огромное СПАСИБО сотруднику Сильвии Мурадян!!!!! Очень грамотная и профессиональная!!!! Большая умница!!!! СПАСИБО!!!!
По сравнению с остольными точками Сбербанка этот офис отличается по всем пунктам особенно персоналом. Спасибо Екатерине Круглой и особенно Сильвию Мурадяну.
Вчера случилось, то, что может случиться с каждым из нас. Почувствовала дискомфорт в животе. Долго сидела в очереди. Терпела. Пошла искать туалет. В окно № 9 спросила: " Где?" Ответ был, что туалетов у них нет. Подошла к девушке, которая около двух часов дня помогала клиентке, сидела с ней на диване. Ответ прозвучал тот же : " Туалетов у нас нет" На мои вопросы:" Вы сами куда то ходите? Помогите мне, ведь я живой человек, мне нехорошо..." Ответ был " Идите к начальнику" ПИсать в кабинет начальника я не пошла, а побежала через дорогу в сад Миндовского.... Спасибо. Вы очень добрые люди.
Ужасный банк!Не рекомендую !
Ужасный банк!Не рекомендую!
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Доп. офис №9038/01075 Сбербанка России (Москва, б-р Маршала Рокоссовского, дом 18) за четкое, профессиональное и вежливое обслуживание. Особая благодарность компетентной, очень отзывчивой и чуткой Рединой Т.А. Доходчиво всё объяснила, подсказала и качественно проконсультировала. Спасибо Вам большое!
Я являюсь руководителем ООО Автоцентр "Иркленд". У нас открыт расчетный счет в Вашем отделении банка. Работала со многими менеджерами, но ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ!!! Инглези Людмилы Васильевны переоценить невозможно. Это работник, который так выполняет свою работу, что хочется с Вами работать. Она оказывает такую помощь!, консультирует так доступно, что всем своим знакомым я советую открывать счет в ПАО Сбербанк и (по возможности) работать с ней. Огромное ей спасибо, за то, что облегчает нашу работу. Таких бы сотрудников побольше.
Хочу выразить благодарность Бороздиной Марии - руководителю отдела по сделкам с недвижимостью, за индивидуальный подход, содействие в проведении сложной , нестандартной сделки! Благодаря ее профессиональным действиям , было получено согласование объекта и выход на сделку! С уважением: Светлана Демидова РПО Best Time!
Выражаю большую благодарность сотруднику отделения Сбербанка Федосьино, д 4 - Сенниковой Елене за помощь в поиске документов в архиве. Елена сказала, какую заявку нужно оставить и держала все на контроле, благодаря чему моя проблема решилась быстрее, чем я надеялась.
Большое спасибо Шапошниковой Елене Шамильевне за чуткость и профессионализм. С поставленной задачей справилась быстро и грамотно. Подсказала, как при необходимости, поступать в подобных случаях без визита в СБЕР.
Этот филиал с 27.11.20 закрыт.
Замечательное отделение, все сотрудники приветливые, работают быстро и качественно. На любой вопрос найдут ответ, Заведующая открыта для каждого, всегда находится в зале, девочки за столами тоже никогда не откажут. Я была во многих отделениях Сбербанка, но так как тут, не налажена работа нигде!!! Спасибо коллективу этого отделения!
Здравствуйте , уже много лет являюсь клиентом Доп.офиса №9038/01348. Хочу выразить огромную благодарность работникам отделения Русовой Ирине и Титовой Елене. Всегда стараюсь попасть именно к ним . Заведомо знаю , что мой вопрос будет решен быстро и профессионально . Улыбчивые и в меру строгие , всегда готовы помочь ! А какие еще требования к сотрудникам ? Прошу руководство отметить их профессионализм , ведь хорошее всегда должно быть отмечено . С уважением Чернышова С.М.
Здравствуйте! Уже много лет я являюсь клиентом отделения сбербанка на ул Ленина,43. Хочу отметить работу консультанта Руслана.Всегда отзывчивый, внимательный,а главное очень профессионально грамотный работник. Может помочь в технических вопросах,касающихся электронного обслуживания. Нам установил на телефон приложение, которое не могли установить в других отделениях сбербанка из-за проблем в телефоне.Берегите таких сотрудников-их не так уж и много!
Периодически обращаюсь в этом отделении к Журовой Ксении, она очень большой профессионал. Помогает вносить ежемесячный платёж по кредиту, который имеет сложности по определённым обстоятельствам с обеих сторон. Но Ксения решает каждый раз проблему чётко, ей не нужно объяснять, она сразу понимает причину. Все делает быстро, поясняет чётко. Это очень экономит время и оставляет приятные впечатления. Спасибо
Неудобный график работы. Раньше работали до 20.00 Сейчас кажд раз нужно отпрашиваться с работы на 1.5 часа раньше как минимум.
Хочу поблагодарить Фомину Людмилу за высокий профессионализм! Покупала квартиру в ипотеку - все быстро, четко, качественно. Спасибо руководству доп отделения Сбербанк на Юбилейной за такого первоклассного менеджера!
Хочу поблагодарить Фомину Людмилу за высокий профессионализм! Покупала квартиру в ипотеку - все быстро, четко, качественно. Спасибо руководству доп отделения Сбербанк на Юбилейной за такого первоклассного менеджера!
Добрый день! Сотрудница не отвечает на приветствие,не отвечает на вопросы, касающиеся работы банкомата, Сбера, Даже не поворачивает головы, так ты ,клиент Сбера, в отделении Сбера ничтожен. Ведет себя так, как-будто к ней пришли домой в неурочное время. И это не впервые такое отношение к клиентам Сбера. Много устных негативных отзывов слышала от местных жителей. Может с нее пора снять корону.? А может она племянница Грефа и ей все можно?Даже неадекватное поведение на рабочем месте?.Надеюсь при последующем посещении этого отделения Сбера увидеть ее приветливой. Спасибо. Всего доброго и хороших вам клиентов.
Благодаря проффессианализму и неравнодушию Мочалкина Владимира и Мартиросян Марии была предотвращена попытка мошенников обмануть меня. Прошу отметить работу этих сотрудников, а также Щеткиной Зинаиды. Благодаря им проблема была решена в кратчайшие сроки. С уважением Ковалев Александр.
Хочу выразить огромную благодарность руководителю ДО 86/44 /0137 Волковой Анне Сергеевне и сотрудникам данного филиала, в такое сложное время помогли решить мои проблемы, спасибо за профессионализм, открытость и отзывчивость клиентам, доброжелательность, всегда с удовольствием посещаю это отделение. Руководителю отдельное спасибо за оперативную и слаженную работу, за грамотность сотрудников.Всего наилучшего и спасибо! С уважением Светлана.
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделением Сбербанка 8644 № 0137 и заведующей Волковой А.С. за отзывчивость и доброжелательность , Не первый раз обращаюсь в это отделение . Специалисты банка всегда готовы оказать помощь в решении любых вопросов. Все всегда очень быстро,четко, и профессионально. Спасибо за Вашу работу.
Очень быстро и качественно помогла сотрудник отделения Максимова Дарья. Огромное спасибо!
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Тригуба Дмитрию Романовичу за оказание помощи в непростой ситуации с поиском денег, ввиду ошибки работников налоговой. Сотрудник действительно квалифицированный и грамотный. Прошу наградить сотрудника премией))
Выражаю благодарность Козловой Марине Николаевне, менеджеру по продажам Сбербанка на ул. Ильича, 6, за профессиональную работу, внимание и заботу при оформлении для меня карты "Мир" и помощи при пользовании картой..
Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка доп. офиса 8594/0200, расположенного в г. Жердевка Тамбовской обл. Смольяниновой Юлии Юрьевне! Мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам именно с этим сотрудником. Всегда вежлива, внимательна, корректна. Благодаря её компетенции, большому опыту, высокому профессионализму, отзывчивости, она может решить любую клиентскую проблему и найти выход из сложившейся ситуации. Общение с таким профессионалом как Юлия доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Юлия Юрьевна знающий специалист и всегда учтива к клиентам. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Сбербанка. Прошу руководство отметить данного сотрудника!
Добрый день!! Меня зовут Мария, я сотрудник бюджетной организации с. Кочубеевского. Хочу выразить большую благодарность и признательность сотруднику Сбербанка, специалисту управления прямых продаж в г. Невинномысске - Пальчиковой Александре Владимировне. Александра неоднократно оказывала помощь в получении кредита, ипотеки многим сотрудникам нашей организации. Александра компетентный, отзывчивый и высококвалифицированный специалист!! Всегда очень быстро и качественно подходит к проблеме и желаниях каждого клиента!! Лично мне и моей семье Александра помогала мне не раз, подключая страховки от мошенников, подбирая самые выгодные условия для кредитов. Вообще она большой молодец!!! Спасибо ей огромное!!
Хочу выразить Огромную благодарность !!! менеджеру ипотечного кредитования Полубатоновой Юле за проведение сделки , всё было очень оперативно и в срок . Юля очень отзывчивый сотрудник. Всё объяснила по схеме безопасные расчёты., и по страховке. Отличный сотрудник. Спасибо огромное.
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность работнику банка - Лаптевой Елене. Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря ее компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в оформлении ипотеки. К таким сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Сервис в Сбербанке вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам, как Елена Лаптева. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику этого отделения ОЛЬГЕ ИЛЬЯСОВОЙ (почему-то до сих пор ассистенту клиентского менеджера?) от моих руководителей и от себя лично. Этот обаятельный человек решает все возможные и невозможные задачи и вопросы, которые постоянно возникают у таких "значимых" клиентов как мы. Ни один менеджер не сделал для нас столько, сколько наша любимая Ольга! Наша организация не может не оценить это!!! Нам очень повезло с таким менеджером как она. Просто умница! Ни в одном банке я еще не чувствовала такую поддержку со стороны его сотрудников! Я очень рада, что Ольга, у нас есть! Спасибо за сотрудничество!!!
Очень довольна работой Фроловой Натальи, а также ее руководительницы. К сожалению, не запомнила имя. Сотрудницы постарались решить мою проблему, все понятно и вежливо объясняли, за что им очень благодарна!
Хочу поблагодарить весь коллектив Сбербанка за отличное обслуживание и отношение к клиентам. В особенности хочется отметить работу менеджера по продажам Ариаутову Наталью Васильевну. За ее грамотное отношение к работе и умение найти подход к каждому клиенту. Я проводила сделку по продаже дома. Все прошло на высоком уровне, быстро и своевременно оформлены были все документы. Это было не первое обращение к Наталье Васильевне и всегда обслуживание проходило в приятной атмосфере без всяких проблем.
По приглашению Сбербанка пришел в отделение (Доп.офис №8626/01238 г. Калининград, ул. Черняховского, 4) для оформления золотой карты. Меня обслуживала Лукина Мария Эдуардовна. С огромным удовольствием хочу отметить эту работницу, как чрезвычайно компетентную, доброжелательную, предусмотрительную и очень обаятельную. Несмотря на то, что все оформление новой карты заняло 10 минут, получил огромную порцию положительных эмоций и много полезной информации. Уверен, что Мария Эдуардовна вполне достойна повышения по карьерной лестнице. Или, как минимум, достойного поощрения за прекрасную работу. И это, несмотря на то, что был уже конец рабочего дня и у нее за спиной был не один десяток обслуженных клиентов. Браво Мария! Вы просто молодец. Благодаря Вам я еще больше полюбил Сбербанк и теперь буду всем своим друзьям и знакомым рекомендовать именно его, и, особенно Ваше отделение. 02.10.2020 года. Клиент Сбербанка с 20-и летним стажем Курский Н.Ю.
здравствуйте. у нас в поселке залесный было единственное отделение сбербанка. закрыли на ремонт сказали скоро откроют и так 2 года! теперь чтоб попасть в отделение сбербанка нужно выезжать за 3 горы из поселка. дома рядом очень хорошо соципотечные идиотские строят а как отделение банка шиш нам! полнейшее безобразие!
Все отлично
Все устраивает,так держать
Хорошие обслуживание. Все устраивает
Добрый день, в конце июля уже была готова заказанная мною карта МИР. Прошу хранить её до тех пор, пока я не вернусь в Калининград и её не заберу. Сейчас это невозможно, т. к. границы закрыты. Работой Вашего филиала я довольна. Надеюсь, мою просьбу из-за вынужденной ситуации Вы выполните. Спасибо. С уважением Е.В. Венерт
Помогите пожалуста сделал запрос на одобрение ипотеки, одобрили приезжал оценщик отправил в электрона все документы прошло 18 дней а договор не как не вызывают подписывать. Хозяин дома волнуется. Помогите с оформлением документов. Некрасов Сергей Викторович.
Отдельное спасибо Татьяне за помощь оплаты услуг ЖКХ
Хочу от всей души поблагодарить ипотечного менеджера Людмилу Самохвалову, за её профессионализм, чуткость, внимание к деталям!!! Отдельное спасибо Людмиле за её терпение!!! В нашей, не простой ипотечной сделке, она оперативно решала все возникающие вопросы, оказывая максимальную помощь и поддержку. Людмила, желаю Вам быстрого профессионального и карьерного роста, а руководству обратить внимание на то, что такие специалисты становятся исключением из общих "правил отношения к клиентам". Людмила, без Вашего участия сделка бы не состоялась. Ещё раз, огромное Вам спасибо не только от меня, но и от всех участников сделки!!! Удачи Вам и всех благ!!!
Хочу поблагодарить специалиста банка Сидорову Дарью за профессионализм, терпение и доброжелательное отношение к клиентам. Очень помогла нам с оформлением аккредитива 19.09.2020г. Большое ей спасибо.
Выражаю искреннюю благодарность Новиковой Наталье за грамотную консультацию и оказанную помощь в оформлении карточки
Уважаемые работники банка! Хочется поблагодарить за качественную и безупречную работу сотрудников Урал Банк с. Фершампенуаз подразделение ВСП № 8597/0357 в лице руководителя Чирковой О. и специалиста Абросимовой В. Желаю Вам успехов в работе! Спасибо за чуткое и доброе отношение к людям! С уважением Кузьмина Н.В., клиент банка.
Приношу самую глубокую сердечную благодарность сотрудникам Сбербанка на Казанской 1/25 Кашуриной Тамаре Павловне и Щеркановой Светлане Юрьевне за профессиональную помощь и разрешении возникшего вопроса. Эти сотрудники проявили наивысший уровень профессионализма и чуткого и внимательного отношения к клиенту банка. Тамара Павловне и Светлана Юрьевна несомненно заслуживают поощрения по службе за свое неказенноетотнрошение к работе и клиентам. Сотрудники с таким уровнем участия в судьбе клиентов должны быть во всех финансовых учреждениях, но Тамара Павловна и Светлана Юрьевна превосходят всех. Спасибо им огромное за их работу и низкий поклон.
Выражаю крайнюю благодарность сотруднику офиса Сбербанка Черных Кристине Вадимовне, расположенного в Милютинском переулке 19/4. В наше время редко можно встретить такого квалифицированного, толкового, внимательного человека!!! Её профессиональный качества выше всяких похвал. Ни один заданный мною вопрос не остался без ответа. По-больше бы таких сотрудников. Спасибо Вам Кристина Вадимовна, удачи Вам и карьерного роста!
Я открыл вклад на свою несовершеннолетнюю дочь вклад в отделении Сбербанка 8621/0320 г. Волгограда. При оформлении вклада оператором была допущена ошибка в отчестве дочери. Я сразу не обратил внимание на это, надеясь на скрупулёзность при заполнении данных оператором. На протяжении нескольких лет я пополнял счет в отделениях сбербанка. В августе 2020 я в очередной раз пополнял счет и сразу запросил справку о состоянии вклада. И только тогда обратил внимание на ошибку, допущенную в банке и сразу обратился к оператору. Та решить вопрос сразу не смогла и обратилась в старшему менеджеру. Я уже имел неприятное общение с данным менеджером, жалобу на которую я писал в в книге жалобе несколько лет назад. Менеджер подошла и уточнив проблему начала ссылаться, что вопрос очень сложный и для внесения изменения мне необходимо обратить в службу опеки и запросить у них разрешение на изменение данных, но потом предложила более простой вариант, дождаться совершеннолетия ребенка ( а ей сейчас 7 лет) и после получения паспорта лично прийти в отделение, чтобы внести корректировки. Менеджер не узнала меня. Зато я узнал ее. Поэтому я решил не ждать 11 лет, а решить вопрос сразу для чего я обратился в службу опеки где мне сказали, что ошибка допущена оператором и они сами должны ее исправить и для этого согласия отдела не требуется. Другого ответа я и не ожидал. Поэтому я обратился с вопросом в другое отделение – 8621/0769. Мне оператор сразу сказала, что проблем никаких нет, но для уточнения обратилась к менеджеру, которая подтвердила возможность исправления ошибки. Так как все необходимы документы у меня были с собой, все было сделано быстро и без проблем. Спасибо за оперативность работникам отделения 0769. Но вот вопрос, что за специалисты работают в отделении 0320, если они не в состоянии решить элементарные вопросы, хотя и работают ни один год ( неужели руководства сбербанка не интересует, что специалисты такой низкой квалификации работают занимают ответственные должности в организации) отношение в целом к этому отделению сбербанка у меня и так было не самое хорошее, но после подобного я решил больше в отделение 0320 никогда не обращаться.
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность управляющей отделением Екатерине(к сожалению, не запомнила точную должность и ФИО) за огромную помощь в решении нашей ситуации с наследством и человеческий подход к клиентам! Руководитель данного отделения проявила себя как большой профессионал в своем деле.Грамотно и компетентно дала указания своим сотрудникам для выполнения поставленного вопроса.Неразрешимый вопрос был решен в кротчайшие сроки. Сотрудницы под руководством такого Руководителя тоже на голову выше по грамотности,чем в других Отделениях ПАО Сбербанк,в которых нам даже приблизительно на могли озвучить наши действия по разрешению проблемы.Огромное спасибо Руководителю и сотрудницам данного Отделения!
Хочу поблагодарить сотрудника Сергея (который работал 21 и 28. 08.2020 во втором окне) за помощь в исправлении ошибки при оформлении карты. Был доброжелателен и сделал все очень быстро! Спасибо!
Отличная команда, оперативное и профессиональное решение вопроса. Спасибо
Дорогой сбербанк возьмите меня к вам на работу консультант.Свяжитесь со мной по номеру 79168771152
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность управляющей отделением (к сожалению, не запомнила точную должность и ФИО) за огромную помощь в решении нашей ситуации и человеческий подход к клиентам! Это очень важно в наше время! У нас была запланирована сделка в другом отделении на конкретный день и время, но приехав туда мы обнаружили, что весь ТЦ, включая нужное нам отделение эвакуирован на неопределенный срок. В отчаянии мы решили проехаться по ближайшим отделениям и узнать сможет ли нам кто-нибудь помочь. Приехали в данное отделение по адресу Дмитровское шоссе, 64к2. Женщина оператор сказала, что помочь они нам не смогут, в данном отделении это невозможно в данный момент, а переносить сделку на следующий день у нас не было возможности. Наш разговор услышала стоявшая сзади управляющая и вызвалась помочь. Она обзвонила несколько отделений и дала нам адрес отделения, где нас ждут! Несколько раз сказала спасибо лично, решила написать и здесь! Огромное человеческое спасибо!
Хочу поблагодарить за безупречную работу Турченко Ольгу Анатольевну, Менеджера по работе с ключевыми клиентами, Отдела организации продаж клиентам малого бизнеса, Управления продаж малому бизнесу!!! Все актуальные НПА и нормативные документы узнаем от неё первыми, всё грамотно и доходчиво объяснит. Подскажет и расскажет как лучше поступить, какой продукт выбрать, подберет удобную и необходимую для нас услугу. Бизнес стало вести намного легче и гораздо приятнее!!! Всегда на связи, всегда в отличном настроении и расположена к нам, без внимания не оставляет пробелы какие-либо. Всё выполняет в срок и грамотно. Удачи и невероятной ей карьеры!!!!!!!1
Добрый вечер. 04.08.2020г. завершилась сделка по продаже квартиры.Прошу объявить благодарность менеджеру ипотечного кредитования Игнатьевой Ольге Ивановне,за ее добросовестную работу и профессионализм. Желаю вам, что бы все сотрудники брали с нее пример!
Выражаем огромную благодарность Семковой Ольге за отличную работу, грамотное и вежливое обслуживание!
От всей души хочу поблагодарить специалиста дополнительного офиса №8630/01851 Сбербанка в г. Великие Луки Псковской области КОТИКОВУ ОЛЬГУ за профессионализм и доброжелательность. Обратилась в указанное отделение Сбербанка 13.08.2020 г. с целью оформить пенсионную пластиковую карту. Спасибо Ольге за учтивость и внимательность, за терпеливое общение с человеком почтенного возраста, за высокий уровень обслуживания, за оперативность и организованность . Ольга подробно и очень доходчиво рассказала о Пенсионной карте Сбербанка МИР и ответила на все возникшие у меня вопросы. Спасибо Ольге за позитив, которым она щедро делится со своими клиентами. Визит в Сбербанк оставил массу положительных эмоций и увенчался желаемым результатом.
Хочу поблагодарить сотрудницу ПАО "Сбербанк" 8601/109 Гефель Валентину. Она очень вдумчиво работает с клиентами, отлично знает законодательную базу и профессионально выполняет свою работу. Моя семья выражает ей свою признательность.
Хочу выразить признательность и благодарность менеджеру по работе с партнерами жилищного кредитования Овчинниковой Татьяне Викторовне (отделение 8615 Кемерово), за грамотную, быструю, профессиональную и правильно проведенную работу по решению моего вопроса и моей проблемы. Надеюсь, что данный сотрудник помогает всем, кто обратился к ней за помощью и получит не только поощрение от руководства, которое она заслужила, но и дальнейшее продвижение в трудовом направлении. Надеюсь, что такие сотрудники смогут не только поднять престиж Сбербанка еще выше, но и помогут в выращивании грамотных клиентоориентированных сотрудников. Спасибо Вам, Татьяна Викторовна!
Митусова Ольга Викторовна6 августа 2020 | 10:58 Я являюсь участницей программы "Молодая семья".Положенная мне социальная выплата была перечислена в Ваш банк. Ипотеку я брала в ТКБ . По окончании оформления всех необходимых документов социальная выплата была перечислена с Вашего счета на счет экстроу.Для пересчета ипотечного процента в ТКБ требуется платежное поручение ,в котором отражено ,что деньги действительно перечислены с Вашего счета на эстроу-счет. Я в прошлую субботу наняла такси (я-мать- одиночка ,живу в Репьевском районе),чтобы получить необходимый документ ,а мне выдали только выписку,что деньги перечислены.Я еще уточнила,что "Это все?". На что мне ответили ,что "да". А теперь получается , что мне необходимо опять отпроситься с работы ,нанять такси,ехать в г.Острогожск ,чтобы взять платежное поручение. У меня к Вам огромная просьба: нельзя ли скинуть необходимое платежное поручение на указанную мной электронную почту.Заранее благодарна. Митусова Ольга Викторовна , 7 июля 1985 г.р., паспорт 20 05 523349 ,выдан 22.07.2005 г. ЦЕНТРАЛЬНЫМ РОВД Г.ВОРОНЕЖ
Всех сотрудников Сбербанка г. Острогожска поздравляю с наступающими праздниками!!! Очень хочу поблагодарить всех-всех за оказанную помощь в моём непростом деле! Конечно, до конца ещё далеко, но ваше участие, понимание, помощь даёт надежду на скорейшее завершение этого дела. Моя семья присоединяется к выше сказанному и мы, с радостью, от всего сердца поздравляем и желаем мирного неба, здоровья, любви и радости вам и вашим родным! СПАСИБО!!!
Хочу выразить признательность Васильевой Ольге Валерьевне, начальнику сектора управления продаж малому бизнесу, в г. Нижневартовск, ул. Ленина, 46, за очень профессиональную помощь в решении вопроса получения кредита в рамках господдержки. Благодаря безупречной грамотности Васильевой О.В., а также оперативно оказанным ею консультациям, наша организация получила кредит в установленные сроки. Кроме того, хочется отметить у Ольги Валерьевны высокие стандарты общения с клиентами - внимательность к проблемам, вежливость. Приятно иметь дело с банком, в котором работают такие компетентные сотрудники! Надеюсь, руководство банка отметит Васильеву Ольгу Валерьевну за достойную работу!
Добрый день. Наша организация давно является Вашим клиентом. Хотелось отметить профессионализм сотрудника Коваль Марины Геннадьевны менеджера доп.офиса г.Слободской Кировской области, внимательна и доброжелательна, очень оперативно решает и консультирует по всем возникающим вопросам. Очень добрый и не навязчивый сотрудник. Огромное спасибо ей за такое отношение и четко выполненную работу.
зачем вы обманываете,отделение не работает,там ремонт я пенсионер,инвалид,прихожу а там ремонт и это уже 2й раз за последнее время все это отвратительно,и где можно найти достоверную информацию о работе этого отделения
ЖАЛКО СОТРУДНИКОВ! Я, Дюжакова Светлана Николаевна, вчера 30.07.2020 года после обеда (точное время не помню) обслуживалась в Сбербанке 8613/014 в г. Чебоксары, отделение по ул. Ахазова. При мне произошел интересный, не очень приятный случай, которым не могу не поделиться. Сразу оговорюсь, в данной ситуации я на стороне сотрудников банка. У сотрудника банка (не буду называть фамилии, хотя висел бейджик, суть не в этом), передо мной обслуживалась пара (я так поняла, они открывали счет), они такие были все из себя, так говорится «пальцы веером», видно что некого не уважают , кроме себя, и замечания делали сотруднице что «и то не так и это не так» и зачем она задает вопросы - «Тебе сказали что делать , то и сделай»-сказала женщина, и прям бросила эти слова как собаке, что ты типа некомпитентная, хотя сотрудница обслуживала старательно и ни одного грубого слова в их адрес не прозвучало, как бы ее не оскорбляли, и мужчина, свою спутницу, прям подбадривал - «напиши в интернете про них», и т. д. Я сидела и не выдержала такое хамство, сделала им замечание, но видимо пара так воспитана, что сделали вид что это не про них, а бедная сотрудница ничего не ответила на их высказывания т. к находилась на рабочем месте. После этой пары у той сотрудницы обслуживалась я, без пререканий, очень грамотная и вежливая сотрудница - вот выдержка, после всего этого. Эту пару сотрудница перенаправила дальше для окончания операции. Так что вы думаете?. Они подошли к другому окну и началось все заново, это было что то. Сотрудница, к которой они подошли, так же обслужила их корректно, ни словом , ни действием не показала свое неудовольствие. Выдержка у работников огромная. В итого, что хочу сказать. Сотрудники банка «бедные» люди, они таким наглым и хамоватым клиентам даже ответить на их грубость не имеют права, в этот момент мне их было очень даже жалко, они тоже такие же люди, как любой другой человек, не заслуживают оскорблений и унижений своего достоинства. Я, посколько живу рядом, часто хожу в этот банк, и мне нравится как обслуживают клиентов, всегда отзывчивы и вежливы, никогда не отказывают в помощи. Желаю Вам сотрудники банка поменьше хамоватых клиентов!!! А сотрудникам Сбербанка 8613/014 выражаю огромную благодарность за их терпение в их нелегкой работе. С уважением Дюжакова Светлана Николаевна сот. тел: 89278459921
Помогала сопровождать куплю-продажу в ипотеку квартиру по адресу : г. Спасск-Дальний , улица Коммунаров , 37 ,кв 31 . Хочется отметить слаженную работу команды ,сопровождавших нашу удаленную сделку : Трусов Яну Андреевну и Абазян Яну.. Приятно, что в такие важные моменты жизни как приобретение квартиры , можно положиться на профессионалов в своём деле. Спасибо большое им за чёткую работу, доброжелательное отношение, добросовестность, исчерпывающие ответы на вопросы. В итоге договор подписывали у Ксении Могильной в Спасске-Дальнем. У этих специалистов своего дела есть чему поучиться другим работникам банков. Спасибо большое .С уважением Снежана Викторовна
За 5 минут до закрытия подошла специалист, спросила какой у меня номер талончика , получив ответ сказала, что не успеет проконсультировать, сделайте заявку онлайн. Если бы я хотела сделать заявку онлайн я бы ее оформила, у меня было всего несколько вопросов, но к сожалению сотрудники СБ Не замотивированы в новых клиентах, очень жаль.
Я, 22.07.2020 обращалась в банк с целью отправки перевода денежных средств в Республику Крым. Мне очень помог своей консультацией и профессионализмом сотрудник банка Росинкевич Семен Алексеевич.
Хочу оставить отзыв и выразить благодарность филиалу №320 ПАО "Сбербанк" г. Екатеринбурга, а в частности специалисту Галкиной Александре Васильевне. Моя проблема состояла в том, что мной были утеряны чеки на оплату за учебу, данные чеки необходимо было восстановить, поскольку мне нужно получить налоговый вычет. Трудности составляли те факторы, что оплачивала я не по средствам "Онлайн Банк", а лично, через разные филиалы в нашем городе, вспомнить точные даты платежей, для меня не представлялось возможным. Путем немало потраченного времени, кропотливой работы, долгим анализированием и логическим мышлением, Александра Васильевна чудом восстановила мне эти платежные поручения, хотя я уже не верила, что это можно сделать. Спасибо огромное, что есть такие специалисты, которые действительно работают для людей. А в целом про филиал могу сказать, что его сотрудники всегда готовы ответить на интересующие вопросы и готовы помочь, руководитель Банка (к сожалению не помню ФИО, вроде Наталья...)также всегда подходит, спрашивает о проблеме и помогает ее разрешить. В общем, огромное спасибо Вам!!!
Добрый день! Давно являюсь Вашим клиентом, банку спасибо, выручает. 1 ) Хочу оставить положительный отзыв, о сотруднице (начальник подразделения в Санкт-Петербурге 9055/1762) Куманькина Елена Андреевна, очень профессиональная, добра и реально помогает. Исправляла проблемы, которые поимел от сотрудника Вадима (офиса на 9055/0756 . ул. Кораблестроителей, 35, корп. 5), о котором напишу ниже! Елена Андреевна честная, искренняя и реально хороший человек.
добрый день, хочу выразить благодарность и признательность сотрудникам Сбербанка, которые провели настолько компетентную работу по моему вопросу связанного с кредитом, я был приятно удивлен насколько работники внимательно подошли к моей проблеме, вникли в ее суть и с удовольствием выполнили свою работу. очень приятно общаться с такими высоко квалифицированными сотрудникам банка. Спасибо Вам! Сгибнева Анастасия Валерьевна, Ситникова Елена Вячеславовна!
Выражаю огромную благодарность Рыбаковой Любови Анатольевне и Овсову Дмитрию, за прекрасное, внимательное, доброжелательное обслуживание меня, инвалида 2 группы 2 ст., человека с ограниченными возможностями. Приятно общение с сотрудниками, которые своим профессионализмом повышают и укрепляют доверие к сбербанку, в котором работают. Всегда, оперативно и компетентно, отвечают на вопросы и решают проблемы. Отзывчивость, оперативность и терпение при обслуживании вызывают хорошее настроение и укрепляют желание приходить только в это отделение сбербанка.
Хочу сказать большое человеческое спасибо, своему менеджеру Трусовой Анне Сергеевне, максимально доступно и подробно без спешки все разъяснила о продуктах банк , ответила на все интересующие вопросы и вообще по ходу общения не было ощущения что общаешься с роботом а не с человеком что сейчас к сожалению крайне редко встречается. Вообщем посетив сегодня данное отделение я действительно почувствовал себя клиентом Сбербанк Премьер) . Побольше таких сотрудников и люди к вам потянутся)
Выражаю благодарность Хамдамовой Маниже за профессиональное обслуживание! Оказала мне помощь в регистрации самозанятости. Очень доброжелательно и спокойно все мне объяснила. Быстро и без проволочек. Прошу обратить на это внимание руководителя данного отделения и оценить качественную работу своего сотрудника. Еще раз-благодарю !
Федеральный кадастровый центр-БТИ, в лице генерального директора Шевченко Андрея Владимировича выражает благодарность персональному менеджеру Шиловой Александре Валерьевне за профессиональный подход к работе, умение находить оптимальные решения при поставленных задачах, отзывчивость,оперативность и внимание.
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе отделения в г.Уфе по ул Первомайская 10. Сколько раз обслуживалась в других отделениях нигде такого не видела. Оформляли ипотеку, менеджером была назначена Султаншина Элина Айратовна, отвратительный и некомпетентный сотрудник, без умения общаться с клиентами, постоянно бросает трубки, навязывает совсем непонятные услуги по телемедицине, в итоге выяснилось что эту услугу предоставляет какая то левая контора, не имеющая никакого отношения к банку. О руководителе подразделения тоже хочется высказаться которую величать Юлия Сергеевна, что тоже абсолютно некомпетентный сотрудник, чем они там занимаются это вопрос, сидят как хабалки на рынке. Из-а таких сотрудников сбербанк теряет платежеспособных клиентов, которые обращались годами... Самое худшее обслуживание на Первомайской
Хочу поблагодарить Лакееву Юлию Сергеевну за помощь в быстром оформлении наших документов.Спасибо Вам за отзывчивость.
Обращалась в данное отделение Сбербанка по решению вопросов по действующей ипотеке. Спасибо специалисту Алине за быстрое и качественное обслуживание, остались только хорошие впечатления
Вы Сегодня работаете? Или выходной
Консультировались по вопросу получения кредита в рамках господдержки под 2% годовых со Степаном Петровым. Обратиться можно было в любое время, любым способом. Ответ получали быстро и даже за пределами рабочего времени. Его полезные рекомендации, поддержка и курирование вопроса и помогли нам оформить кредит и получить первый транш. Пионерам всегда трудно, но с грамотными сотрудниками Сбербанка все достижимо!
Хочу передать благодарность за содействие на каждом этапе выплаты траншей по кредиту с Господдержкой 2% нашего клиентского менеджера Ильченко Татьяну Викторовну. Татьяна очень оперативно реагировала на наши запросы и благодаря её стараниям бы благополучно получали транши и без задержек оплачивали своим поставщикам.
Хочу выразить благодарность сотруднику Вашего банка в г. Киров, Лузгаревой Ольге. За профессионализм, отлично выполненную работу, внимательность и доброжелательность в отношении клиентов, я лично была приятно удивлена как вежливо и точно была выполнена работа и решение моих вопросов, очень добрый и вежливый и не навязчивый сотрудник. Огромное спасибо ей за такое отношение и четко выполненную работу.
Вчера была в этом отделении в первый раз. Большое спасибо за внимательное и профессиональное отношение и как к человеку, и как к клиенту. Сотрудники (окна 11,12 и 15) помогли решить мне мой вопрос. Спасибо! Здоровья вашей команде и процветания. С уважением - Лара.
Срок действия моей карточки закончился в мае, но мне пришло сообщение на телефон, что срок продлён и я могу пользоваться карточкой. Но на самом деле из личного кабинета я не могу что либо сделать. пишут что срок действия карты закончен. Карточку новую я получить пока не могу так как нахожусь сейчас в Крыму а Сбербанка тут нет и перевод сделать не могу и что делать.
Хочу выразить огромнейшую благодарность сотрудникам отделения Сбербанка 9040/01500 города Ногинска МО за чуткое, внимательное, добросердечное отношение к посетителям СБ, что ценно всегда, но особенно сейчас, в период пандемии. Особенно хочу отметить профессионализм, неимоверное терпение при решении очень для нас важных и порой кажущихся неразрешимых вопросов, внимание и понимание, доброту сотрудников данного отделения СБ Бычковой Ольги Владимировны и Коклеевой Оксаны Николаевны. Спасибо Вам за Ваш нелегкий труд! В жизни приходится по самым разным вопросам обращаться в разные отделения Сберегательного Банка. Отделение Сбербанка 9040/01500 города Ногинска МО считаю лучшим из лучших!. Всем сотрудникам и членам их семей желаю здоровья и благополучия! Уверена, к моим словам присоединятся все клиенты данного отделения Сбербанка. С уважением Яковлева Ольга Михайловна.
Хочу выразить благодарность руководителю офиса 5230/138 Яценко З. Х. Потрясающий отзывчивый и добрый человек. Очень внимательна, решает все проблемы как свои,полностью отдаёт себя работе. Низкий поклон родителям за такое воспитание. Спасибо.
Прошу объявить благодарность консультанту Ференц Галине. Очень отзывчивая, знающая свое дело девушка. Долго с нами мучалась, но все же решила нашу проблему. Ещё раз спасибо.
Я хочу поблагодарить работников отделения сбербанка за своевременную блокировку карты от вмешательства мошеников при снятии денежных средств. Особо отметить оперативно и грамотно составленное заявление на возврат похищенных денежных средств на мою карту работнику отделения Сбербанка - Доп.офис №8627/01364 Дюртяевой Марине Валерьевне. От души благодарю Вас за прекрасную работу, за ответственность и творческий подход к любой задаче. Спасибо вам за старательность и преданность вашему делу, честный и эффективный труд. Желаю, чтобы вы и дальше работали с энтузиазмом, пусть каждый день приносит вам успех и радость. Будьте здоровы и энергичны, пусть финансы текут в ваш дом. С уважением Стрелков Ф.П.
20.05.2020 я обратился в ваш офис с просьбой изменить номер мобильного телефона, привязанного к "сбербанку онлайн". Ваша сотрудница убедила меня, что для этого мне необходимо установить "мобильный банк" и только через это приложение она поменяет номер телефона привязанного к "мобильному банку", проведя все манипуляции она сообщила, что теперь к "мобильному банку" привязан указанный мною номер. Спустя сутки при входе в "мобильный банк" я получил пароль для входа в приложение на старый телефонный номер. Я обратился на горячую линию банка и мне в течении 10 мин. все исправили. Считаю действия вашей сотрудницы не компетентными, а навязывание таким образом дополнительных платных услуг недопустимыми ( с меня пенсионера уже сняли 60р. за мобильный банк). Прошу Вас отключить услугу "мобильный банк", в "сбербанк онлайн" не вносить ни каких изменений! С уважением Александр. тел. 89253938816
19.05.2020 г. оформил ипотеку в отделении Сбербанка с.Беляевка Оренбургской области и хочу выразить огромную благодарность Бреусу Дмитрию Юрьевичу зы высокий профессионализм,вежливую и качественную работу с клиентами,в общем остался очень доволен его работой!
Хочу выразить благодарность сотрудникам доп.офиса Сбербанка России №8594/0617 за индивидуальный подход, внимание и вежливость. Здесь контролируется и отслеживается каждый этап работы с клиентом. Работая в такое трудное время, в условиях пандемии, коллектив показывает слаженную работу Сбербанка. Всегда находят время и силы на работу с такими иногда сложными и иногда плохо понимающими ситуацию людьми. И хотя я человек пожилой, маломобильный, но они всегда приходят на помощь, дают советы, разъясняют, как и что надо сделать в той или иной ситуации. Благодаря таким людям, я вот уже столько лет являюсь клиентом сбербанка. Зарплата, пенсия, кредиты только в Сбербанке. В таких людях я вижу стабильность положения и поддержку. Большое спасибо руководителю офиса за человечность и хорошую организацию работы.
Вчера т.е 19.05.2020 был отделении первый раз после ремонта,хорошо сделано обновление интерьера,уютно и светло.Хочу выразить благодарность всем работникам и служащим этого отделения.Особо поблагодарить менеджера по продажам Харитонову К.В,кассира Иванову Ю.С и девушкам работающим в самом зале с клиентами.Всех Вам благ и радости жизни каждого дня!!!
Хочется выразить искренние слова благодарности отделению с. Коршик и отдельно Вашему специалисту Машинистовой Ольге Сергеевне! Я пользуюсь услугами этого отделения Сбербанка уже давно. Неоднократно в операциях мне помогала Ольга Сергеевна и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения.
Доброе утро! Хочу оставить отзыв о работе сотрудников банка города Тверь 8607/056 по улице Луначарского д. 30 А. Очень внимательные , вежливые, отзывчивые, быстро работают. Особую благодарность хочу сказать о сотруднице банка Батасовой Дарье Игоревне. С этой девушкой я каждый месяц оплачиваю услуги сбербанка. Дарья Игоревна очень внимательная и ответственная девушка. С пенсионерами она очень терпелива и вежлива. Быстро обслуживает и все операции банка делает внимательно. Спасибо дорогие за ваше терпение к нам! Желаю всем успехов, а главное здоровья! С уважением Вера
Искренне благодарны всем сотрудникам СТАВРОПОЛЬСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ N5230 ПАО СБЕРБАНК г. Ставрополь и особенно руководителю Хорошеву Юрию Сергеевичу за профессиональный подход, сверхурочное время, внимание, доведения дела до конца и контроль происходящего на всех этапах работы с клиентами! Мы добились успеха в нашем непростом деле благодаря высококвалифицированной и слаженной работе всего отделения Сбербанка! В условиях пандемии короновируса, своевременно полученный кредит, был потрачен на выплату заработной платы всем нашим сотрудникам. Являясь клиентом Сбербанка более 10 лет, с уверенностью можем сказать, что если такие сотрудники и дальше будут у Вас работать, то мы Клиенты Сбербанка навсегда. ИП Колесник А.В.
Давно хотел написать отзыв о том какой ценой мне пришлось получать ипотеку в сбербанке. На тот момент в моем небольшом городе только сбербанк считался более менее адекватным банком. В январе 2018 года одобрили ипотеку на квартиру со страховкой которую навязали взять чуть ли не втридорога, а сама ипотека под 9% годовых
Добрый день! Возникла проблема с пенсионной картой моего пожилого отца и мы обратились в отделение Сбербанка, которое находится в ТЦ "Акварель' г.Щербинка. По электронной очереди мы попали к сотруднику Глазовой Марии, которая нас внимательно выслушала, дала нам грамотные и чёткие рекомендации о наших дальнейших действиях. Мария не только профессионал своего дела, но и очень добрый, тактичный и отзывчивый человек. Неоднократно приходилось к ней обращаться и она всегда вежливо и доходчиво всё объясняла. Хочу выразить ей огромную благодарность за ее порядочность, высокую квалификацию в работе. Буду всем своим родным и знакомым рекомендовать Марию при их обращении в это отделение. Хочется почаще встречать таких высококвалифицированных специалистов. С уважением, Дубоносова Тамара Владимировна.
Добрый день. Благодарю Караван Елену Вячеславовну за хорошую работу. Прошу наградить Елену денежно! Хороший ответственный работник.
Телефон: (800)5555550 номер для мобильных устройств 900 говорит: "неправильно набран номер"
Телефон: (800)5555550 номер для мобильных устройств 900 говорит: "неправильно набран номер"
Обращался в данное отделение 28.04.2020 по поводу невозможности входа в личный кабинет, так как не приходили СМС уведомления от банка.Сотрудник банка через банкомат сделал переподключение и пообещал , что через сутки все заработает. К сожалению, проблема так и не решилась, все осталась по прежнему. Решил закрыть счет. В данном отделении другой грамотный сотрудник Александр Маслов помог разобраться в ситуации и решить проблему. Большое ему СПАСИБО! Счет закрывать не пришлось.
Хочу выразить благодарность сотруднику банка 8624/025 в г. Пенза по ул.Гагарина Маланьиной Елене. Елена всегда вежлива, дружелюбна, корректна. Очень доступно проконсультирвала меня на интересующий вопрос (по поводу оформления наследства и получения компесации по вкладу).Она профессионал своего дела, знающий специалист с большим опытом работы. Покидая офис, осталась очень довольна общением с Еленой.
Прошу объявить благодарность менеджеру ипотечного кредитования Елагиной Елене.За ее профессионализм и добросовестную работу.Хотя сделка проходила с затруднениями но Елена всегда была с нами на связи. Желаю вам, что бы все сотрудники брали с нее пример!
Прошу объявить благодарность менеджеру ипотечного кредитования Абассовской Аде за высокий профессионализм, корректность, отзывчивость, взаимопонимание и необыкновенную обаятельность. Большое спасибо!
Обращалась в отделение Пр Победы 24, по поводу замены карточки. Осталась довольна визитом и от всей души выражаю благодарность специалисту Бочкарёвой Екатерине Сергеевне. Её внимательное отношение позволяет мне выразить признательность. Прошу руководство отметить и поощрить работу Екатерины Сергеевны. Спасибо !!!
Я являюсь клиентом Сбербанка с 1998 г , как индивидуальный предприниматель Непорада О.А. Хочу выразить особую благодарность сотрудникам банка - руководителю Полевой Натальи Иосифовне и менеджеру Нигматулловой Лилии в оперативном решение проблем по выдаче кредита под 0% на выдачу зарплаты для Индивидуальных предпринимателей. Они были очень внимательны , в этом вопркомпетентны осе ,профессионально подошли к решению моего вопроса, что не скажешь о сотрудниках , которые консультируют в чате . Робот - автомат не всегда может учесть все индивидуальные особенности клиента. Пожелать Сбербанку процветания и меньше внедрять роботов. Роботы нужны для решения общих вопросов.
Хочу выразить признательность Коэстани Ольге Сергеевне и Сваринь Юлии Сергеевне, менеджерам по работе с ключевыми клиентами, в г. Калининграде, ул. А Невского , 50-52А, за профессиональную помощь в решении вопроса получения кредита в рамках господдержки. Благодаря безупречной грамотности сотрудников Сбербанка, а также оперативно оказанным ими консультациям, наша организация получила кредит в установленные сроки. Кроме того, хочется отметить у Ольги Сергеевны и Юлии Сергеевны внимательность к проблемам, вежливость. Приятно иметь дело с банком, в котором работают такие компетентные сотрудники! Надеюсь, руководство банка отметит Коэстани Ольгу Сергеевну и Сваринь Юлию Сергеевну за достойную работу!
Хочу выразить признательность Коэстани Ольге Сергеевне и Сваринь Юлии Сергеевне, менеджерам по работе с ключевыми клиентами, в г. Калининграде, ул. А Невского , 50-52А, за профессиональную помощь в решении вопроса получения кредита в рамках господдержки. Благодаря безупречной грамотности сотрудников Сбербанка, а также оперативно оказанным ими консультациям, наша организация получила кредит в установленные сроки. Кроме того, хочется отметить у Ольги Сергеевны и Юлии Сергеевны внимательность к проблемам, вежливость. Приятно иметь дело с банком, в котором работают такие компетентные сотрудники! Надеюсь, руководство банка отметит Коэстани Ольгу Сергеевну и Сваринь Юлию Сергеевну за достойную работу!
Выражаю огромную благодарность руководителю Доп. офиса 9040/01211 (Люберцы, ул. Урицкого, д. 17) Шостко Александру Юрьевичу за оперативное и качественное решение сложного вопроса.
Выражаю огромную благодарность команде ПАО Сбербанк пл. Привокзальная г. Дзержинск и её руководителю Несветаевой Инне Дмитриевна. В тяжёлых условиях самоизоляции данные сотрудники готовы прийти на момощь и решить все возникающие вопросы. Спасибо.
Добрый день! Хочу выразить благодарность и признательность сотруднику офиса "Вавилова" менеджеру по ипотечному кредитованию Рушану Самиуллину. Рушан очень профессионально и доброжелательно осуществил все необходимые мероприятия по проведению сделки 14 апреля 2020 года в офисе СБ "Череповецкая", куда его направили "на усиление". Нам крайне повезло с менеджером! Благодарим Рушана также и за то, что он адекватно, спокойно, вежливо и максимально подробно отвечал на все вопросы как со стороны продавца, так и со стороны покупателя. А вопросов было много, поскольку сделка проводилась без представителей и риэлторов. Теперь мы - счастливые обладатели собственной квартиры. Просим руководство офиса назначить Рушану Самиуллину дополнительную премию и желаем ему побольше удачных сделок и довольных клиентов. Семья Папиных.
Начальник отдела Ломоносов Денис Анатольевич( отдел расчетов по оплате труда) подлый, лживый, трус. Чек- листы за наставников подделывает !!! От своих подчиненных требует писать объяснительные от руки под его диктовки. Когда человек хочет устроиться в другую организацию , то специально дает плохие отзывы. С РУКОВОДСТВОМ ПОДХАЛИМ С ПОДЧИНЕННЫМИ ХАМ !!!
Добрый день! Хочу искренне выразить особую благодарность и признательность сотруднику офиса "Вавилова" Светлане Ивановне, которая 21.06.2021 осуществляла обслуживание моего запроса в отделении хранения. Я высоко оценил ее профессионализм, вежливость и точность. Благодаря такой профессиональной работе, я являюсь Клиентом Сбербанка и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Иванцов С.Н.
Добрый день! Хочу выразить благодарность и признательность сотруднику офиса "Вавилова" менеджеру по ипотечному кредитованию Рушану Самиуллину. Рушан очень профессионально и доброжелательно осуществил все необходимые мероприятия по проведению сделки 14 апреля 2020 года в офисе СБ "Череповецкая", куда его направили "на усиление". Нам крайне повезло с менеджером! Благодарим Рушана также и за то, что он адекватно, спокойно, вежливо и максимально подробно отвечал на все вопросы как со стороны продавца, так и со стороны покупателя. А вопросов было много, поскольку сделка проводилась без представителей и риэлторов. Теперь мы - счастливые обладатели собственной квартиры. Просим руководство офиса назначить Рушану Самиуллину дополнительную премию и желаем ему побольше удачных сделок и довольных клиентов. Семья Папиных.
Хочу поблагодарить специалистов по работе с юридическими лицами Доп.офиса №9038/01761, а в особенности Марию. Клиентоориентирована, очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно и профессионально решила проблему. Мы уже подумывали сменить банк, но благодаря сотрудникам этого доп. офиса мы дали банку еще один шанс:)
Хочу поблагодарить специалистов по работе с юридическими лицами Доп.офиса №9038/01761, а в особенности Марию. Клиентоориентирована, очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно и профессионально решила проблему. Мы уже подумывали сменить банк, но благодаря сотрудникам этого доп. офиса мы дали банку еще один шанс:)
Добрый день! Хочу высказать свое мнение о нашем клиентском менеджере, я являюсь главным бухгалтером компании ООО "Крэйс-Восток" , компания работает более 6 лет с Псковским филиалом Сбербанка, хочу банк поблагодарить за доброту и отзывчивость персонале, а так же за их профессионализм. Нашим клиентским менеджером являлась Кристина ( почему являлась) в настоящий момент она стала "мамочкой". Хочу пожелать ей и ее малышу крепкого здоровья, пусть растет и радует своих родителе. Кристина долгое время являлась нашим менеджером, очень отзывчивый, профессиональный и оперативный сотрудник, Побольше бы таких сотрудников в банке.
Моя карта MasterCardStandart перевыпущена и доставлена в офис по адресу: г. Псков, Октябрьский проспект д.23/25. Я нахожусь по адресу Пушкинские Горы. Могут ли переслать мою карту в отделение Сбербанка в Пушкинских Горах ? Спасибо
Выражаю благодарность администрации «ПАО СБЕРБАНК РОСССИИ» СПб 9053/1706 в лице сотрудника Андреева Николая Алексеевича за оперативность и профессионализм проявленные при решении неординарной задачи. Особо хочу отметить чуткость и терпение. Такие сотрудники как Андреев Николай Алексеевич поддерживают высокую репутацию Сбербанка России. Желаю благополучия, дальнейшего процветания «ПАО СБЕРБАНК РОССИИ» С уважением, клиент банка Рябец
всегда пользовалась услугами данного банка решила для бизнеса так же сотрудничать с данным банком и очень пожалела . Первое что категорически не понравилось это менеджер Дмитрий который был закреплен за нами , очень размыто рассказал о тарифах и услугах на многие вопросы ответить не смог .... выбрали тариф " Удачный сезон " по которому оплата 690 рублей в месяц и 11 платежек бесплатно как нам пояснил менеджер открыли бизнес карту и тут понеслось ..... как было сказано если нет движений по р/с то оплата не списывается ! НЕТ СПИСЫВАЕТСЯ И В ДВОЙНЕ постоянные не понятные снятия со счета постоянно уход в минус , так же менеджер говорил что снятие до 50000 тысяч рублей без % НЕ ТУТ ТО БЫЛО снимают 1.4% снял 400 заплатил 399 рублей процент ! обьяснений от сотрудников нет они просто пожимают плечами. Более того сказано если нет движений по счету то абонентская плата не списывается списали вместо 690 все 1800 с копейками сказав что это процент тк. на счете не достаточно средств ,оповещений тоже нет никаких просто выставляют задолженность и блокируют счет при этом ставят стандартный пакет услуг и даже не оповещают об этом сдирают три шкуры ! за пополнение карты так же снимают 1.4% ! Менеджер закрепленный за организацией просто не подходит к телефону .... постоянно приходится звонить , ездить в банк на разборки списывают деньги каждый день ! отключаешь смс оповещания все равно снимают за услугу деньги . В очередной раз приехав в банк потребовали обьяснений за что происходят снятия ???? менеджеры просто пожимают плечами стараются увиливать от ответов не дают никаких обьяснений при закрытии счета снимали последние остатки в 400 рублей МЕНЕДЖЕР ВЫСТАВИЛ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ЗА ЭТО СНЯТИЕ В 399 РУБЛЕЙ !!!!! отвратительный банк для бизнеса, все что заработаешь отдашь банку отказались от услуг сбербанка и его хамовитых сотрудников . НЕ СОВЕТУЮ СОТРУДНИЧАТЬ С ДАННЫМ БАНКОМ
не указано время работы в период коронавируса
Обратилась в банк и взяла онлайн кассу в аренду впредачи мне навязали и терминал ,ладно взяла ,когда общалась стоимость была 2200 в месяц при этом каждый месяц прозванивала и узнавала нет ли задолжности ,через пол года я узнаю ,что у меня задолжность в 4000,на что мне ответили ,что таи еще 1000 ,каждый месяц снималась ,короче не берите кассы в сбербанке ,сбербанк опустился ниже не куда ,перутация ниже не куда ,я являюсь алиентом ,но теперь все постараюсь перевести в другой банк.
Добрый день! Меня зовут Ольга И.. Пользуюсь случаем хочу поблагодарить как и операторов 900 за быстрое решение моего вопроса. В частности ,к сожалению, я по неосторожности сообщила данные кода с смс, как потом выяснилось,мошенникам, которые ввели меня в заблуждение. На тот момент я через сайт авито продавала коляску, будучи в декрете. Мужчина позвонил и сообщил что готов купить ее и при этом до приезда за ней, решил оплатить онлайн, только через другой банк, сказав мне что на мой телефон придет смс и я должна ему сообщить код, который позволит получить денежные средства. Не сообразив сразу, сообщила. Лишь спустя 5 минут, решила зайти в онлайн и обнаружила, что была перерегистрация на другой телефон , которую я соответственно не совершала. Благо, на карте не было денежных средств. Так вот , позвонив на 900 сразу, оператор Александр (не знаю ни фамилии чтоб отблагодарить за его терпение и грамотное решение данного вопроса),выслушал,разобрался в ситуации и помог в данной ситуации, заблокировав онлайн и подал заявку на получение новой карты в отделении ПАО Сбербанк №5221/0346. При этом сообщив, какие могли бы быть последствия. Уже через 2 дня на руках была новая карта с доступом онлайн. При получении , мне сообщили , что я могу получить кредитную карту с льготным периодом 50 дней. Заказав и ее , уже через два дня должна была получить , но по определенным обстоятельствам , получила ее через 4 дня . Но меня это не огорчило , так как это не неделя как это было раньше.. Хочу отметить также что я довольна не только персоналом обслуживающим (в частности Королюк Олесю Владимировну), но и очень ответственную доброжелательную и грамотную Федченко Викторию Андреевну. Прошу руководителей ПАО Сбербанк обратить на мой отзыв , не оставлять без внимания! Теперь когда меня коснулась такая беда (слава Богу без потерь, а я ведь ждала денежные средства на данную карту), предупредить всех людей , не зависимо от положения и уровня , чтоб были бдительны. Я испытала стресс..... Еще раз хочу поблагодарить и за помощь и за систему созданную ПАО сбербанк , которая позволила мне оперативно решить мою проблему.....
хочу выразиить благодарность сотруднику сбербанка г коврова пр ленина49 Петроченко Наталии Григорьевне пользуюсь услугами банкана протяженнии 20 лет с таким внииманием ивежливостью встретилась в первые покинула банк вприподнитом настроении очеь бллагодарна суважениием Денисова Татьяна
29.02.2020 подал заявление о предоставлении информации по моим перечислениям с карты Сбербанка. Обещали сообщить по телефону о готовности. Сегодня 05.03.2020. Жду....
Сотрудники Сбербанка Премьер уговорили моего отца пенсионера вложить денежные средства в приобретение облигаций на долгий срок 5 лет, причем вообще не объяснив условий договора и не предупредив, что нельзя забрать деньги до истечения срока и без существенных потерь. Сложилось впечатление, что специалисты Сбербанка Премьер специально "продают" банковские продукты людям (особенно пенсионерам), которые ничего в этом не понимают, не раскрывая условий договора и не открывая риски. Для того, чтобы людей завлечь в Банк назойливо звонят. Несколько раз выдавали платиновую карту Сбербанка, не раскрывая существенное, что если сумма вклада снизится ниже определенной суммы придется платить комиссию 2500 руб.
Я имел глупость воспользоваться переводом с карты сбербанка на карту сбербанка ! На кануне мне пришла смс о том что сбербанк отменил роуминг . Сделал перевод . Ну и естественно заплатил комиссию ! Зачем делать рассылку о том что сбер отменил роуминг не понятно ! Сбербанк это банк мошенник ! Никогда не посоветую ни кому иметь дело с этим банком !
Обслуживание в 15 окошке лучшее на 5 звезд, девушка очень вежливая, всё рассказала, всё сделала, огромное ей спасибо
хорошо было. если юридических лиц обслуживали
Обратились в этот офис Сбербанка по поводу аккредитива. С аккредитивом сталкиваемся впервые, открыт он был в другом городе. Прочитали в интернете очень много самых разных отзывов на эту тему. Было очень много сомнений. Но нам очень помогла заместитель руководителя доп. офиса 8623./0477 Ширинян Нара Саргисовна. Она вникла в нашу проблему. Уделила нам много времени и очень нам помогла.
Хочу выразить благодарность Старшему Сервис- Мену Карасёву Дмитрию Владимировичу который превратил ВСП на Крестовоздвиженской в оазис стандарта Сбербанка, все находится на своём месте, все ровненько, красиво! Сразу видна рука Хозяйственика, человека, который с душой делает свою работу, ведь в наше время это очень трудно, Он МОЛОДЕЦ!!!
Хочу поблагодарить Дымова Сергея Викторовича Начальника отдела организации сервисной поддержки ГОСБ г. Тула за хорошую, продуктивную работу! Сергей Дымов очень скромный руководитель, но его труды видны во всех ВСП ПАО Сбербанка г. Тулы, Дымов Сергей Профессионал с большой Буквы! Справедливо сказано - человек на своём месте! Молодец!!!
Являюсь постоянным клиентом данного отделения Сбербанк и хотелось бы поблагодарить работника Кондрашову Ольгу Евгеньевна за вежливо обращение и индивидуальному подходу к клиентам. Спасибо за оперативное и качественное решение вопросов
Я давно являюсь клиентом «Сбербанка» и всякий раз обращаясь туда, ухожу с приятным впечатлением. Хочу выразить благодарность работникам «Сбербанка» в лице руководителя офиса 6991/0688, расположенного по ул. Чайкиной, д.79 в г. Тольятти, Самарской области, Мирзоевой Э.Ф. за прекрасную организацию работы офиса, а также менеджеру по продажам Хомяковой Е.С. за четкую, быструю и профессиональную работу. Все работники данного офиса очень тактичны и внимательны. Такое достойное отношение к клиентам вызывает только уважение. Спасибо.
Я давно являюсь клиентом «Сбербанка» и всякий раз обращаясь туда, ухожу с приятным впечатлением. Хочу выразить благодарность работникам «Сбербанка» в лице руководителя офиса 6991/0688, расположенного по ул. Чайкиной, д.79 в г. Тольятти, Самарской области, Мирзоевой Э.Ф. за прекрасную организацию работы офиса, а также менеджеру по продажам Хомяковой Е.С. за четкую, быструю и профессиональную работу. Все работники данного офиса очень тактичны и внимательны. Такое достойное отношение к клиентам вызывает только уважение. Спасибо.
Очень приятно удивили сотрудники банка. Как только зашла, консультант Журавлев очень компетентно, а самое главное быстро, помог разобраться в моём онлайн кабинете. Ну, когда попала к специалисту Татьяне, была очень восхищена её профессианазмом, квалифицированностью и тактичностью. Очарована. Всем рекомендую сотрудников офиса Сбербанка г. Сургут Энузиастов 40
Хочется сказать спасибо Трушкиной Юлии. Она доброжелательная, выдержанная, а главное очень грамотный специалист.
Очень нравится обслуживание в банке. Очень быстро, все четко. Вежливый персонал. Благодарю!
Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка Асваровой Раиде , за качественную быструю работу, за внимательность . Очень приятная и приветливая девушка
Огромное спасибо сотрудниками отделения сбербанка, находящегося по ул.Штеменко 23, оперативно решили проблему, не отмахнулись от пожилого человека, моей мамы. Огромное спасибо еще раз!!!!!
С банкоматами вечная проблема, на приём наличных в выходные и праздничные банкомат почти никогда не работает. Неужели нельзя поставить хотя бы ещё один банкомат с функцией приёма наличных где-нибудь в центре и обеспечить его работу? По понедельникам Лосино-Петровский филиал ПАО "Сбербанк" не работает, в связи с этим во вторник буквально давка. Как-то несолидно для крупнейшего банка страны.
Почему так мало банкоматов в городе? Поставьте хотя бы ещё один с функцией приема наличных.
Добрый день! Хочу выразить благодарность Хасановой А. Ф. за внимание и хорошую работу. Выполняет свою работу очень хорошо. Вежливая, внимательная. Видно что профессионал!!! Мне все понравилось!!! Спасибо большое.
Выражаю свою благодарность сотрудникам банка,а именно администратору Ивакиной Юлии Евгеньевне и консультанту Бобрышову Денису Евгеньевичу за внимательность и чуткое обращение к клиенту.
Здравствуйте хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка Батраевой Лилии!!! За отличную консультацию и помощи в оформлении заявок, отличный сотрудник спасибо Вам огромное!!!
Добрый день! Хочу выразить благодарность Лузановой Н. Н. за внимание и хорошую работу. Выполняет свою работу очень хорошо. Вежливая, внимательная. Мне все понравилось спасибо большое.
Хотелось выразить мнение о работе сотрудника офиса Кирьяновой Л. И. Некомпетентность и нежелание выполнять оперативную работу - такое впечатление осталось от общения с данным сотрудником. В качестве положительного момента можно отметить отсутствие очередей и наличие работающих банкоматов в данном офисе.
Выражаю благодарность менежеру по продажам доп.офиса на Зубовском бульваре,д.13 стр.1, Хударовой Дзерассе Артуровне, за компетентность, стрессоустоичивость, за внимание, и желание услышать и помочь клиентов банка. Я вначале обратилась за консультацией по открытию аккредитива при оформлении сделки с недвижимостью лично в отделение, и случайно оказалась именно у нее на консультации. Затем, в другой день я позвонила в отделении с вопросами. И снова Дзерасса консультировала меня по телефону внимательно. На оставшиеся вопросы, уточнив, перезвонила мне на мобильный и мы договорили все условия по предстоящей сделке. В день сделки совпало так, что мы, участники сделки по электронной очереди снова оказались на оформлении именно у Дзерассы. Только вот на раскрытии аккредитива после регистрации перехода права на квартиру, по очереди оказались, к сожалению, у другого сотрудника этого офиса. К сожалению, потому как, данный сотрудник допустил ошибку, и денежные средства в течении 3х положенных дней, так и не поступили на счет Продавца квартиры. Пришлось снова лично ехать с Продавцом в данное отделение Банка, и снова обратиться Хударовой Дзерассе Артуровне. Она нас «услышала», пригласила администратора, и вместе они сделали все возможное, и в течение 1-ой половины следующего банковского дня деньги были переведены на счет Продавца. Это тот случай, когда менеджер по возрасту совсем молодая, но при этом очень грамотная, и главная — готова услышать, и помочь. Желаю Хударовой Дзерассе Артуровне крепкого здоровья, и карьерного роста!
Хотим выразить свою благодарность начальнику сектора Валовой Кристине Николаевне и клиентскому менеджеру Чернову Евгению Олеговичу за чуткое отношение к клиентам, за реально оказанную помощь. Спасибо.
По телефону общался с менеджером по банковским продуктам Кучерявой Вероникой. Хочу поставить максимальное кол-во баллов за профессионализм и желание действительно разобраться в вопросах клиента. Большое спасибо ей и тем, кто так хорошо обучает сотрудников.
Не нашли такого отделения по данному адресу
Я хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику отделения Кутилкину Павлу! В моем случае он единственный остался не ранодушный к моей проблеме, до этого я была в 4 отделениях банка и все как один пожимали плечами и не смогли мне помочь. Дело в технической ошибки банка и по этой причине у меня не формировалась выписка, кто госслужащий меня поймет, все очень серьезно и срок у меня был всего неделя. Так вот, только Павел проявил смекалку и углубился дальше в эту ошибку (не пожал плечами и сказал что к сожалению не может помочь, обращайтесь и пишите заявление), сделал все что от него требуется, даже больше.... выяснил причину ошибки, сформировал заявление... И что самое для меня шокированное было, два раза звонил и приглашал в банк, чтоб я приехала и подписала заявление чтоб ускорить закрытие счета. Для меня это дико, в нашем мире мы привыкли к халатности, а тут такое отношение. Прошу руководство отделения ОБРАТИТЬ внимание на Павла, в нем огромный потонциал, думаю этот человер пойдет только вверх по карьерной лестнице. Побольше Вам таких внимательных и ответственых сотрудников.
хочется отметить высокую компетентность Менеджера сектора продаж клиентам малого бизнеса Вероники профессионал своего дела, очень приятный сотрудник СБ
Здравствуйте .Спасибо вам за предложения в СМС принять заем .К сожалению у меня нет постоянной прописки , а только временная прописка . Я бездомный .Мне 63 года , и я проживаю на частных квартирах , у чужих мне людей .Увы .
И спасибо вам .
Спасибо за отличную работу , чуткое отношение к клиенту, профессионализм в своем деле Дубровской Марине Юрьевны. Быстрое и четкое решение проблемы.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Толумбасовой Татьяне, за профессиональный подход и доброжелательное отношение, за разьяснение по возникшим вопросам на всех этапах. Спасибо Вам!
Выражаем благодарность заместителю руководителя, Труновой Валентине Ивановне за оперативное и добровестное отношение к клиенту Побольше бы таких профессиональных работников!
Выражаю благодарность всему коллективу Сбербанка, за их прекрасное отношение к клиентам. Сотрудники данного отделения мгновенно решили все мои вопросы, с которыми я обратилась. От всей души желаю всему коллективу спокойных будней, весёлых и насыщенных выходных, счастья и благополучия.
очень жаль что не работает в субботу. с 9 до 18 люди работают
очень жаль что не работает в субботу. с 9 до 18 люди работают
Хочется выразить особую благодарность Евдокимовой Наталье Маратовне за отличную работу . Несмотря на неудобные условия труда она к каждому клиенту относится терпеливо и доброжелательно. Неконфликтна, не смотря на то, что жители у нас попадаются истеричные. Спасибо ей огромное от жителей с с.Средний Бугалыш
Огромное спасибо за решение моей проблемы, особенно Валерии, нижайшее спасибо! Вы все лучшие! СПАСИБО!
Добрый день. Каждый день прохожу мимо Вашего отделения и удивляюсь. Территория вокруг Вашего отделения совсем не убирается. Возможно у Вас нет штатного дворника, не знаю. Давно сгнившие опавшие листья на проезжей части, всевозможный мусор по периметру. Противно ходить мимо, а заходить внутрь совсем не тянет. Вроде и день рождения отметили, думала приберетесь, не дождалась.
УЖАС! У меня действующие 2 организации. По настоянию руководителя филиала на Г.Хасана, было открыта 2 счета на ООО и ИП ( счета открывались т.к. только так , сбербанк может кредитовать, планировал купить коммерческую недвижимость) Не смотря на то, что неоднократно говорил, что нужен счет без абонентской платы , комиссии и всякими смс ( я владелец счета , я точно знаю что движений не будет ) сотрудники делают как им выгоднее ,видимо планы горят. В ИТОГЕ По ООО пришлось все закрывать т.к. удаленно внести изменения нельзя , а если это делать в отделении готовьтесь раскошелиться. ЗАКРЫЛ СЧЕТ. ПОПРОСИЛ ПРОВЕРИТЬ ПО ДРУГОЙ ФИРМЕ. Сказали так все ОК! , никаких списании нет и не будет. НО в середине ноября приходит уведомления ,что у меня долги перед сбербанком, как я выяснил мне подключили ПЛАТНОЕ смс оповещение. которое я не просил. Сказали написать обращения, я написал ,но в итоге позвонил оператор и сказал, мы все взыскиваем правомерно! При заключении вы указали что хотите смс. НО Я ЖЕ НЕ ДЕБ...Л , Я ТОЧНО ПОМНЮ ,ЧТО Я ХОТЕЛ И ПРОСИЛ! В итоге только потраченное время и нервы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Потратите свое время, нервы, деньги. Я руководитель двух действующих прибыльных компаний с 2-мя высшими образованиями , а отношение как будто у меня 3 класса образования. ВЫВОД ВСЕ СЧЕТА ЗАКРЫЛ, ДЕНЬГИ ,НЕРМЫ ,ВРЕМЯ ПОТРАЧЕНО ЗРЯ!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Дмитрию за его оперативность, внимательность, вежливость. Очень грамотно и профессионально выполнил свою работу, минимум времени и максимум результата. Прошу руководителя данного отделения отметить менеджера Дмитрия благодарностью. Спасибо
Дважды обращалась в отделение банка, в первый раз к Олесе, второй раз к Дмитрию, оба раза была приятно удивлена насколько качественно и оперативно сработали специалисты. Спасибо за оперативность, умение слушать и отзывчивость. Благодарю!
Получил Моментальную карту Сбербанка. Посетил отделиние Сбербанка в пятницу. Очереди нет, меня сразу встретила девушка, служащая банка, уточнила мою потребность и направила в нужную комнату. Пообщался со специалистом, грамотная и вежливая женщина. Предъявил паспорт, номер мобильного телефона и через 10-15 минут Моментальная банковская карта у меня. Легко и просто, благодарю.
Выражаю огромную благодарность сотруднику 95-го офиса г.Нижнего Новгорода (Коминтерна,160) сотруднице Наталье Пышовой (1-ое окно). Невероятно доброжелательный и заинтересованный в благополучном результате для клиента! Учитывая опыт общения с различными специалистами и сотрудниками, представляющими другие организации, была очень удивлена,что встречаются такие люди. Клиенториеетированность и человеколюбие у нее работают на 200%. Спасибо Вам, Наталья огромное, всего самого прекрасного, успехов во всем! Кроме этого, благодарим Анастасию (ипотечное кредитование, обращение 7.11.2019 и 16.11.2019), Елену Константиновну (ипотечное кредитование, обращение 19, 20 и 21.11.19) и Евгения (окно 4 или рядом, обращение 19.11.2019). С наилучшими пожеланиями, Серебрякова Светлана
Выражаю огромную благодарность сотруднику 95-го офиса г.Нижнего Новгорода (Коминтерна,160) сотруднице Наталье Пышовой (1-ое окно,обращение 21.11.19). Невероятно доброжелательный и заинтересованный в благополучном результате для клиента, специалист! Учитывая опыт общения с различными специалистами и сотрудниками, представляющими другие организации, была очень удивлена,что встречаются такие люди. Клиенториеетированность и человеколюбие у нее работают на 200%. Спасибо Вам, Наталья, огромное, всего самого прекрасного, успехов во всем! С наилучшими пожеланиями, Серебрякова Светлана
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице филиала по адресу: г. Краснодар, ул. Лузана, 10 - Баских Юлие Владимировне. Она решила мою проблему, с которой не смогли помочь в других филиалах. Очень грамотный и профессиональный подход, оперативная и качественная работа! Отдельное спасибо Юлие за вежливость и личное участие!!!
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв, о профессиональной и оперативной работе сотрудника Тетериной Натальи. За минимальное время получила исчерпывающие ответы на свои вопросы, подробную консультацию и оформление кредитного продукта. Выражаю благодарность, побольше б таких замечательных сотрудников! Благодарю!)
Недавно обслуживался в этом отделении, очень понравилась сотрудница Коцур Наталья, видно что профессионал, быстро решила мою непростую ситуацию, очень все вежливо и с пониманием!!!!!
Здравствуйте, 13.11.2019 обслуживалась в этом отделении в шестом окне. Очень понравилось, спасибо оператору. Но по приезду домой обнаружила , что утеряно водительское удостоверение. Нахожусь сейчас не в городе Ульяновске, можно ли узнать , не было ли найдено в этом отделении?
К сожалению, в предлагаемом списке нет отделения ПАО Сбербанк Доп.офис №9055/01891 о работе сотрудников которого я хотела бы оставить отзыв, в частности, о высоком профессионализме менеджера Мурзаева Сергея, о его деловом подходе к работе с клиентами банка, раскрытия информации о возможностях той или иной системы работы кредитных карт сбербанка. Вследствие изложенного, прошу руководство, объявить благодарность указанному сотруднику за добросовестное отношение к своей работе!!!
Выражаю особую благодарность менеджеру по продажам Меньшиковой Алине Алексеевне за чуткое отношение при получении новой банковской карты и открытии счета Очень подробно все рассказала показала как пользоваться счетом с подробным объяснениием Очень доволен Спасибо
Сегодня обращалась по банковским вопросам к сотруднице Макаровой Дарье. Ранее у нее то же оформляла выписку. И оба раза приятно, что обслуживает грамотный, очень внимательный , культурный и доброжелательный сотрудник.Спасибо.
09 апреля т. г. пришла оформить заявку на закрытие счета и удивилась, что не надо будет ждать. Оформили быстро, качественно и культурно. Сотрудники отличные,Извините не помню ФИО сотрудников потому что нахожусь в тяжелой жизненной ситуации.Спасибо сотрудникам и администрации сбербанка.
Хочу отметить высокий профессионализм и чуткость в работе с клиентами специалиста Ирины Сапроненко. Полное понимание и владение ситуацией складывает, о Сбербанке исключительно положительное впечатление.
Хочется выразить благодарность руководству Сбербанка России за грамотный подбор кадров. Обратилась за помощью в согласовании ипотечного кредита. На всех этапах сотрудничества меня консультировала Ермилова Лейсан Булатовна, из отдела управления прямых продаж. Сотрудница очень грамотная, оформили всё быстро, никаких проблем не возникло. Хочется выразить большую благодарность Лейсан Булатовне за проделанную работу!
Алена Волкова, очень добрый отзывчивый ,приятно располагающий к себе консультант,спасибо сбербанку за хороших сотрудников.
Выражаю благодарность персональному менеджеру ПАО Сбербанк Сенгралиеву Ренату за высокий профессионализм, отзывчивость в решении вопросов, стремление помочь клиенту!
Являюсь ип и открыт рассчетный счет и обороты по карте имеються,обратился вчера за кредитом пришел отказ....расстроен конечно уже желею что открывал рассчетный счет в вашем банке
Добрый день! Выражаю огромную благодарность всему персоналу отделения ПАО Сбербанк, находящемуся по адресу ул. Ярослава Гашека, дом 9, за индивидуальный подход и доброжелательное отношение! 23.10.2019 пришла в отделение с коляской, сотрудники создали максимально комфортные условия, приглядели за ребенком, пока я решала вопросы. После отвратительного отношения в другом отделении, здесь меня успокоили и помогли. Прошу премировать персонал, работающий 23.10.2019 за профессионализм, доброжелательное отношение к каждому клиенту!
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Виноградовой Светлане за ее работу. Очень помогла своими рекомендациями и услугами, оказала должное понимание в сложившейся ситуации и дала компетентные рекомендации.. Побольше бы таких сотрудников. Большое спасибо.
В отделении банка не смогли предоставить полные реквизиты для перевода на карту от юрлица. Нужен был ОКПО, сотрудница банка отправила искать информацию самостоятельно на сайте. Перевод теперь под вопросом.
Хочу сказать Спасибо ! заведующей Сбербанк России - Отделение: Доп.офис №9013/016 ,за помощь в решении моего вопроса. 7.10.19
Искренне выражаю благодарность за отличную, оперативную работу нашему персональному менеджеру Губайдуллину Марселю Мидхатовичу (ЗАПАДНО-СИБИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ№8647 ПАО СБЕРБАНК Доп.офис №5940/082 ) . По любому вопросу все решается четко и оперативно . Ответственный, приятный в общении сотрудник банка, все задачи держит под контролем и все доводит до полного решения проблемы. Спасибо большое Марсель. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением Пономарева Е.А. Гл.бухгалтер ООО «БликРеаль» ИНН 8602168407
К работе этого отделения претензий нет, есть к горячей линии. Добрый вечер, хочу написать о банке. арестовывают счета, списывают деньги все, с нарушением действующего законодательства, не заботясь как человек будет жить месяц, нарушая права данные нам конституцией, без судебных приставов, арестовывают счета, без назначения ареста даже судом. Все до последнего рубля, и удивляются что деньги кончились, считать дважды два не умеют, на горячей линии работают вообще не пойми кто то ли робот то ли дурак, не понимают о чем идет разговор, законов не знают, пишешь замечание в банк во всем прав нам закон не писан. Пытаются быть умными пишут статьи закона и сами не знают о чем они. После всего этого безобразия, я не буду хранить деньги в сбербанке, нет надежности и сохранности, если не хотите остаться без денег забирайте их у сбера, потому что не известно сможете ли вы распоряжаться своими кровными, лазят в чужом кармане как у себя дома.
Хочу выразить огромную благодарность девочкам из ипотечного отдела Лиане и Татьяне, очень отзывчивые и позитивные, все рассказали, везде сопроводили, Лиана научила пользоваться личным кабинетом и потом после уже оформления Квартиры помогали со всеми вопросами. Девочки достойны премии! Спасибо огромное всему отделу, очень приятно было сотрудничать
Оформлял ипотеку через это отделение. встретили хорошо, обьяснили, все оформили быстро. Менеджер Лиана, выражаю ей огромную благодарность. рекомендую
Оформлял ипотеку через это отделение. встретили хорошо, обьяснили, все оформили быстро. Менеджер Лиана, выражаю ей огромную благодарность. рекомендую
8 декабря 2020 г. Зашли с мужем в отделение Сбербанка. На входе встретил сотрудник, к сожалению не запомнила его имя он у всех входящих спрашивал проблему и быстро разводил их по отделению банка. Ковид, все в масках, народу много, он бегал без остановки, при этом был вежлив и учтив со всеми. Молодец! Мне нужно было оплатить квитанцию и узнать как добавить карту мужа в мое мобильное приложение. Ко мне подошла другой сотрудник банка молодая девушка. Пока она все делала за меня, я взглянула на ее бейсик: Джабирова Малика. Ее пальцы летали по экрану монитора с такой скоростью, которую я не встречала ни у кого. Высший класс профессионализма. Спасибо!
Хочу закрыть дебетовую карту. Второй раз попадаю к сотруднику банка по имени Елена. Мало того, что Елена не совсем компетентна в этом вопросе, постоянно вертелась и задавала вопросы другим сотрудникам. Поведение было совершенно некорректным: не могла объяснить мне суть проблемы, на мои вопросы отвечала сквозь зубы: неучтиво и по хамски.
Может человек новый в работе еще
Пришлось в Октябре оформлять сделку с открытием аккредитива - не обошлось, как водится без проблем. Но пишу не об этом, хочу выразить свою большую благодарность Сафиной Дине Ринатовне. В высшей степени компетентный и клиентоориентированный специалист, помогла решить все вопросы быстро, вежливо, действительно пыталась вникнуть в суть проблемы, даже удивительно.
Обманывают уже 2 раз. Первый раз: брали кредит, но так как там есть страховка. Нам сказали отказаться от страховки мы не имеем право, и вернуть её не вернуть, сказано консультантом так-никто вам деньги не отдаст. После от знакомой я узнаю что я могла вернуть страховку в течении 10 дней. 70т.р мы подарили банку. Кредит был взят на 5 лет выплачено за 2,5 года. Второй раз приходим брать кредит. Начинают нам говорить про страховку. Мы ей рассказываем ту историю про первый кредит. Нам объясняют это тем что мы якобы себя этой страховкой обезопасим. Я не против её платить при условии что мне её отдадут как я выплачу кредит, но этого не будет. Поэтому нам опять начинают объяснять что у нас без страховки испортить я кредитная история..... Мы соглашаемся взять эту страховку, пока сидим ждём ответ на подтверждение кредита, сотрудница банка встаёт идёт наверно к начальница и что то с ней обсуждает. Скорей всего рассказывает все что мы ей сказали что нас обманули, не сказали что деньги можно вернуть.... Итог такой кредит брали со страховкой, через 3 дня поехали забирать деньги от страховки в другой банк, а нам там говорят, а у вас страховки нет. Как так мы же ей 3 раза сказали со страховкой. Банк делает план за счёт наших денег. Я плачу кредит исправно и не считаю нужным брать страховку, а её просто навязывают, ездят по ушам и говорят не правду лиш бы только взяли страховку. Прошу наказать весь коллектив, за то что обманывают людей, не говорят правду по договору а порят отсебятину
Добрый день ! В сбере работает наумова юлия николаевна не приметная женщина, возможно сегодня еще в отделе кадров набирает IT-специалистов. создает впечатление не компетентной и закрытой, странной девушки, может не разобравшись оклеветать сотрудника или коллегу что портить не сознавая или осознано под руководством репутацию коллег. ее личные комплексы мешают делать объективный выбор . думаю что сбербанк с таким как она далеко не найдет профессионалов на рынке труда. Вышестоящим руководителям стоит подумать. увольте, люди не советую проходить собеседование у нее. Может очернить и оставить плохой отзыв !
Добрый день, хотел бы оставить отзыв о сотруднике Олеге Липнякове(вроде правилньо фамилию написал). Данный сотрудник очень хорошо обслужил меня, я бы поставил даже 20/10 если бы можно было. Общительный, добрый, и все обьясняет, спасибо!
23.09.2019 около 12:30 пришел в доп. офис №076, чтобы оформить сим-карту Сбермобайл. Специалист-девушка (фамилию на бейдже из-за зрения не рассмотрел) без проволочек меня приняла. Уточнила мои пожелания относительно тарифа, полно и доходчиво разъяснила достоинства услуги и программы "Спасибо " от Сбербанка. Оформив сим-карту,подсказала выгодные способы оплаты (через СберМобайл) и телефон поддержки. Надеюсь, что руководство доп. офиса замечает таких специалистов и стимулирует их стремление к качественному обслуживанию клиентов Сбербанка.
Выражаю огромную благодарность, менеджеру- Тулаевой Наталье. Очень высокое качество обслуживания,профессионально и с пониманием отнеслась к моему вопросу,благодаря чему был положительный ответ!Замечательное отделение 0346,сотрудники молодцы,всегда приятная обстановка. Спасибо Вам большое.
Благодарю сотрудницу отделения Сбербанка г.Агидель Якупову Диану Ильвировну за её чуткое и внимательное отношение к своим клиентам, и в частности, к моей маме, которая уже в возрасте, а также за профессионализм и терпение. Свою консультативную работу Диана Ильвировна выполняет на "отлично" и всегда с улыбкой на лице.Чувствуется, что это человек с большим сердцем и хорошим потенциалом. Побольше бы таких сотрудников. Желаем ей удачи и дальнейших успехов в работе. Сбербанку - респект за таких сотрудников. С уважением, семья Насибуллиных, г.Агидель.
Никому не советую связываться с этим отделением в вопросе аренды сейфа, да и вообще с этим банком!!! Договор аренды не согласуется с какими-то внутренними приказами, в итоге, в допуске к арендуемому сейфу нам было ОТКАЗАНО!!!. На выяснение причин отказа к доступу было затрачено два часа времени, в течение которого руководство отдела по работе с клиентами висело на телефоне. Итог - расторжение договора и изъятие денег из сейфа, затраченные деньги не возвращаются, нервы не восстанавливаются!!! Договорные обязательства банком НЕ ВЫПОЛНЕНЫ.
Сегодня 5.04 утром обращались с не простым вопросом, окно 5 сотрудник Алина. Очень благодарны за внимательное отношение, профессионализм. Спасибо и старшей по залу за помощь. Спасибо!
Благодарны менеджеру, сопровождающему наш кредит, Подковальникову Сергею, за оперативность и человечный подход к работе.
Обращаюсь в это отделение только в случае крайней необходимости и потому, что ближе всего. 2 последних обращения с одинаковой проблемой - буру талон на досрочное погашение, сижу жду своей очереди, мой номер на табло всегда в конце, впереди проходят люди, которые пришли через 20 мин после меня, на мой вопрос специалист банка отвечает, что очередь по быстрым операциям - например, работа с пенсионными накоплениями, в приоритете (хотя по времени это занимает одинаковое время). Моя операция обрабатывается операционистом в первом окне, но сейчас она ушла по срочным делам. Ситуация решается только, когда разговор переходит на повышенные тона и тогда эту операцию совершает операционист в любом окне.
Хочу выразить благодарность всем операторам отделения за отзывчивость, и особенную благодарность Антиповой Наталье Анатольевне за понимание, внимательность, человечность.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Сбербанка работающим в Крокус Сити Молл , за квалифицированную помощь ,( спасли от мошеннических действий ) всегда лояльны , отзывчивы .
Очень грамотные и отзывчивые сотрудники в этом отделении Сбербанка (9038/01251) на Уссурийской улице. Считаю, это одно из самых лучших отделений Сбербанка. Также чувствуется доброжелательность между самими сотрудниками. При мне помогли клиенту со сложным вопросом, учитывая его пожелания с наилучшим для него результатом. И также отлично решили мой вопрос. И, повторюсь, осталось ощущение добра и искренней доброжелательности ( в отличие от другого отделения, в котором я побывала в тот же день и остался негатив). Благодарю вас за вашу отличную работу и хорошее настроение. Приятно.
Два дня подряд (12 и 13 сентября 2019г) по разным причинам пришлось обращаться в отделение Сбербанка 7003/752 по ул. Октябрьской Революции 15, в г. Нижнем Тагиле. Так получилось, что оба раза меня обслуживала сотрудница Зяблицева В.С.. Хочу выразить ей свою признательность за добросовестную работу; отметить её доброжелательность и профессионализм. Если в Сбербанке есть какая-то система поощрения сотрудников по итогам работы, то прошу отметить Зяблицеву В. С. так как она заслуживает благодарности и поощрения. Сбербанку спасибо за хорошую подготовку сотрудников.
Здравствуйте! Я являюсь многолетним клиентом сбербанка, а именно доп.офиса 9038/0853. Мне очень нравится внимательное и уважительное отношение к пожилым людям молодых сотрудников. Я ни разу не ушла из банка в плохом настроении или обиженной, мне хочется поблагодарить за доброе отношение, умение квалифицированно донести информацию, помочь в освоении современных способов получения услуг сбербанка. Прошу отметить обаятельного и приятного в общении клерка Зимнева Александра, который помог мне обновить приложение и подключить автоплатёж. Желаю всем успехов и здоровья! С уважением. Доброва Н.Б.
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников банка по адресу г. Псков ул. Алтаева особенно управляющую и заведующую данным отделением к сожалению не помню имён и фамилий, но огромное вам спасибо за помощь и информацию которую вы мне предоставили. Советую всем это отделение так как работники всегда с радостью пойдут вам на встречу и помощь. Ещё раз огромное вам спасибо.
Зачем заводить онлайн страницу отделения с разделом "Адрес и реквизиты банка", если на ней не содержится никакой информации о реквизитах? Почему клиент банка вынужден тратить время на то, чтобы лично приехать в отделение за реквизитами, которое к тому же не работает в выходные дни? Да и вечерами заканчивает свою работу в 18-30.
Сдать выручку организации большая проблема, обслуживание ниже плинтуса.
обслуживание организаций отвратительное.
Добрый день, хотелось бы выразить большую признательность Поповой Юлии, которая помогла с оформлением карты и с изменениями по старой карте. Хорошо знает своё дело, свою работу. Очень замечательно общается и даже поднимает настроение.
Спасибо большое сотрудникам отделения корпус 1403 за профессиональное,внимательное отношение к клиенту.Очень приятно было увидеть такое доброе отношение.Желаю всем Добра и Процветания.Спасибо!
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Сбербанка на ул.Интернациональной д.8/29 за отлично выполненную работу. Смогла получить выписку по карте и ответ на заявление о розыске счетов. В отделении на ул.Пожалостина д.19 до этого подобный запрос обработать корректно и в срок не смогли.
Пришлось обращаться за помощью в Сбербанк ,Пушкино,ул.Тургенева 5 по вопросу реструкторизации. вопрос решался длительное время ввиду необходимости созвона с представителями главного офиса. Помощь при решении данного вопроса осуществлял сотрудник банка Красников Степан Андреевич. Огромное ему спасибо. Настоящий СПЕЦИАЛИСТ своего дела. Очень пунктуальный, вежливый объяснил все непонятные вопросы. помог составить все документы , указал все контактные телефоны куда звонить и в какой промежуток времени для контроля прохождения моих документов через соответствующие инстанции. СПАСИБО. Больше бы таких сотрудников.
в отделе субсидий нужны были квитанции по квартплате за 2017-й год .в сбербанке на ул Мира мне отказали т. к. я не помнила дату оплаты и как я оплатила картой или наличными .я очень расстроилась .Я пришла в сбербанк на пр.Ленина -53 .Меня обслуживала Нонна Бобпикова.всё нашла .Распечатала .Благодаря ей были оформлены субсидии.Низкий поклон Нонне и доброго здоровья !!!!Профеессиональный сотрудник !!!заботливый !!! много лет работает .Спасибо за таких чутких сотрудников вашего Сбербанка .
Хотелось бы поблагодарить сотрудника отделения Сбербанка, Раису Жулистову ,очень ответственный и вежливый работник. Очень четко и добросовестно выполняет свои обязанности.
Обращение №190822-0413-296700 от 22.08.2019. Огромное спасибо сотруднику Вашего банка, очень жаль что не записал фамилию, который очень быстро разрешил проблему возврата денежных средств по ошибочно оформленной страховке! Данную проблему не могли решить в течении 1,5 лет, постоянные отписки и ожидания((( Ещё раз спасибо Вашему сотруднику, надеюсь Вы сможете его найти по номеру обращения и выразить благодарность клиента!
23/08/2019 г. Грузь Раиса Сергеевна в электронном виде провела куплю-продажу жилого дома и участка по адресу ст.Должанская ул.Пушкина, 22. Вчера переход права был зарегистрирован на покупателя Ульяновского А.В. Сегодня должны были перечислить денежные средства на счет Забелиной Людмилы Федоровны, открытый в Сбербанке г.Гатчина Ленинградской области. Переживаю очень, что деньги не перечисляются. Пожалуйста, пусть Раиса Сергеевна позвонит мне по телефону: 8-911-902-95-51. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в решении моей проблемы заместителю руководителя Всп 8619/0526 г. Тимашевска Новиковой Галине, благодаря ее отзывчивости и компетентности в работе мое обращение не осталось без внимания. Спасибо огромное за таких работников Сбербанка!
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения и отдельно руководителю офиса Щекатуровой Надежде Я, Чимпоеш С.С.., пользуюсь услугами этого отделения Сбербанка много времени. Неоднократно в операциях мне помогала менеджер Горина Викторияи считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Она хороший пример честности и добропорядочности, большое спасибо ей за это!
если вы ООО или ИП бегите с этой помойки пока Вас не обвинил банк в сутенерстве наркоторговле или продажей оружия и не прилепил ст 115 ФЗ
банк-дерьмо.с сберкнижки как то снимали по 10 р ежедневно в течении 40 дней.деньги не вернули,причину не сказали.без моего ведома оформили кредит-узнал случайно.сдал карточку и более не желаю с банком работать.следите за счетом.....!1
10 марта я оформляла сделку по покупке квартиры в Новороссийске. Сложность была в том, что проживая в Московской области, нужно было забронировать ячейку в Новороссийске к определенной дате удаленно. Сделать это нужно заранее, т.к. по словам риелтора ячейки в Краснодарском крае дефицитны из-за большого кол-ва сделок в регионе и в день обращения их просто может не быть. Поэтому было важно позаботиться об этом заранее. Так как основное обслуживание Сбербанка у меня происходит в Серпухове, то для начала ( в первых числах марта) я обратилась к своему менеджеру-премьер Марии Смирновой за консультацией и помощью в этом вопросе. Мария очень ответственно подошла к моей проблеме. Она профессионально помогла мне решить это вопрос в короткие сроки. Благодаря ее взаимодействию с банком в Новороссийске, моя сделка прошла вовремя, гладко и без нервов. Все удалось сделать без задержек, в четко указанные сроки и без дополнительных нервов. По прибытию в филиал Новороссийска, я была удивлена, что все было готово. Обслуживание осуществлялось четко и быстро. Я вышла из филиала банка в Новороссийске значительно раньше, чем рассчитывала. Хочу сказать Марии Смирновой большое спасибо и выразить свою благодарность в оказании помощи, а также отделению банка в г.Новороссийск на улице Советов, д.14 за оперативную и слаженную работу.
Здравствуйте! Хочу выразить искреннюю признательность и попросить Вас поощрить сотрудников отделения Сбербанка ВСП № 9042/0224 поселка Мулино Нижегородской области Володарского района : зам. руководителя Казарину Марину Евгеньевну, старших менеджеров по обслуживанию Коваль Елену, Лизякину Татьяну, Нестеренко Анну и особенно Романову Наталью за высокий профессионализм, чуткое отношение к клиентам. Поверьте, это не пустые слова и у меня было с чем сравнить( работу таких же молоденьких девушек в отделении Сбербанка в г. Ростове-на-Дону по ул. Мечникова и отделении Сбербанка в пос. Мулино). Это просто земля и небо. В нашей семье случилась беда, у моего престарелого отца отказали ноги, мама после инсульта потеряла память, поэтому мне пришлось забирать их жить к себе из Ростова-на-Дону. А это переводить их пенсию, многочисленные счета, в том числе валютный, да еще Нотариально заверенная Генеральная доверенность на меня от лица папы и мамы. Наталья Романова спокойно, без суеты проверяла все документы и оформляла счет за счетом, делала многочисленные запросы в отделение Ростова-на-Дону. Звонила, когда нужно было подойти,чтобы сделать повторный запрос. Итак в течении двух недель сотрудники Сбербанка пос. Мулино один счет за другим перевели с Ростова -на-Дону. Низкий поклон, Вам ,девочки, от всей нашей семьи. От всей души желаем Вам счастья, творческих успехов и пусть ваши лучезарные улыбки всегда радуют нас. С уважением, семья Гондорчиных и особое спасибо от дедушки и бабушки .
Выражаю благодарность коллективу Доп.офиса №9055/019. Сотрудники профессионалы своего дела. Работают четко и без проволочек. С нестандартными ситуациями справляются оперативно, грамотно. Особо хочу отметить Марину Луковецкую, - исключительный профессионал, асс своего дела. Помимо своих профессиональных качеств, Марина харизматичный, самобытный и привлекательный человек.
21.08.2019 года побывала в ПАО Сбербанк До.офис № 8619/084 по адресу: г.Краснодар, ул.Красная, д.176 Повезло оказаться "в руках" компетентного специалиста (Дарья Бугриева). Целями моего визита были: установление на мобильный телефон приложения - СбербанкОнлайн (это кажется, что просто, но не в моей ситуации с перегруженной памятью и не обновленным ПО), перевод денежных средств со счета на счет (затруднения заключались в том, что пароль забыла), ну и другие банковские операции. Дарья помогла решить все мои банковские задачи оперативно, качественно и с улыбкой. Приятно, когда Вас встречают такие сотрудники. Желаю Сбербанк процветания (доп.офису № 8619/084). Дарье карьерного роста и премии.
Благодарю менеджера доп.офиса №8619/084 Анну Юрьевну Балахонову! При совершении электронной регистрации сделки Анна ответила на все вопросы терпеливо и профессионально. Вежливый, доброжелательный, отзывчивый, а главное - компетентный сотрудник!
Хорошее отношение к клиентам, добрые и улыбчевые девочки. Качественно и грамотно обслуживают.
Добрый вечер. Мне бы очень сильно хотелось выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка Джейхуну Новрузову. Спасибо этому замечательному молодому человеку за его отзывчивость, понимание, оперативную работу, Он с глубоким уважением выслушал мой запрос и в кратчайшие сроки помог решить проблему. Я благодарна ему от всего сердца. Благодарю за помощь в сложной жизненной задаче. Вы очень сильно выручили меня в тот знаковый для меня день, даже не знаю чтобы я делала без Вас. Пусть в жизни всегда окружают самые искренние и надежные люди, а высшие силы оберегают. Спасибо Сбербанку!
Хотел в этом отделении СБ на Есенина обменять накопленную за долгое время мелочь на бумажные купюры. Мне сказали, что смогут это сделать, только будет какой-то процент комиссии. Я согласился, прошел в кассу, достал мешок с мелочью килограмма три весом и протягиваю его кассиру. Она меня спрашивает: У вас мелочь отсортирована по номиналу? Я ответил, что конечно же нет, для этого существуют сортировочные машинки в банке. Мне ответили, что такой машинки у них нет, есть только старенькая, которая считает монеты, отсортированные заранее по номиналу. На дворе 21 век и СБ кичится своими новыми технологиями, а элементарной машинки для работы с монетами (!) у них нет . Пришлось ехать в наш рязанский Приовнешторг банк, там мне все обменяли, благо дело хоть в этом банке такая машинка есть, правда только в отделе работы с юр. лицами.
Хочу поблагодарить сотрудника отделения банка Ткачева Владислава за квалифицированную, быструю помощь в возникшей ситуации. Спасибо.
Спасибо за внимание и профессиональное раз'яснение по работе с банкоматом вашего сотрудника Лебедеву Диану Даниловну!
Нахватали клиентов, а ума нет карты выпускать, у подруги через пару месяцев перестала работать, пришлось переоформлять , соответственно поменялся номер карты, у меня тоже перестала, и говорят если перевыпуск заказать, то тоже номер поменяется, а к номеру все подвязано, сплошные неудобства и проблемы, по телефонам еле дозваниваешься, робот отвечает, переспрашивает по несколько раз, как глухой, чувствуешь себя попугаем, а если по московкому номеру звонить, советует звонить с мобильного и бросает трубку, ужас просто!!!
ООО Кадровый Центр «Проф Персонал Ресурс» выражает искреннюю благодарность Зайцевой Ольге Валерьевне - ассистенту клиентского менеджера офиса 01701, расположенного по адресу г. Москва, ул. Пятницкая, дом 74, стр. 5 за профессионализм, за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам Банка, умение оказать качественную услугу и всестороннюю помощь. Ольга Валерьевна -сотрудник, умеющий решать сложные задачи в короткие сроки. При этом всегда внимательна по отношению к Клиенту Банка. Ее профессиональное участие помогло нам разрешить проблемную ситуацию быстро и качественно. Наша компания на протяжении многих лет успешного сотрудничества с Вашим Банком убеждается в высоком уровне профессионализма сотрудников Банка, что является залогом нашего долгосрочного сотрудничества. Коллектив нашей компании желает Вашему Банку дальнейшего процветания и успехов. Ольге Валерьевне Зайцевой отдельное спасибо и успехов в ее карьере и начинаниях! С уважением, ООО КЦ «ППР»
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность Линде Симонян. Спасибо за внимание, за четкость и слаженность в работе, за быстрый результат по получению карты, за вежливое обслуживание. Благодаря Вашей работе Линда, моя ситуация разрешилась без убытков для меня, это говорит только о вашем высоком профессионализме. Компетентность, вежливость, терпимость, оперативность и не только эти качества сочетаются в Линде. Общение с таким профессионалом мне доставило ОГРОМНОЕ удовольствие и положительные эмоции! Благодарю!
Оформляла кредитную карту 17.08.2019 г. карту мне оформляла, руководитель МЕЛЮХИНА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА, обслуживание отличное, все мне рассказали о карте, как пользоваться, где искать информацию, и как к ним обращаться если возникнут вопросы, сотрудники вежливые, оказывают помощь по всем вопросам, работу выполняют качественно и быстро, при оформлении бумаг все подробно объясняют, в банке не в первый раз и ни когда не приходилось жаловаться, на сотрудников или на качество их работы с клиентом, спасибо Сбербанк.
Здравствуйте! Мне вчера в срочном порядке понадобилась справка из отделения Сбербанка. И мне повезло. Потому что меня обслуживала Лазарева Екатерина Александровна. Я очень нервничала потому, что справку необходимо было отправить в этот же день в другой регион. Общение с Екатериной Александровной прошло на наивысшем уровне понимания и комфортности. Также она дала правильные и выгодные для меня подсказки по вкладам. По оформлению вклада меня обслуживал Нотенко Николай. Всё было удобно, доходчиво и с пониманием ситуации (повторюсь: я очень спешила). Искренняя благодарность Лазаревой Екатерине Александровне за отличную работу, понимание и тактичность))) Большое спасибо Нотенко Николаю за профессиональный уровень общения)))
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Волковой Евгении и Ахметовой Равият за квалифицированную консультацию, терпение и помощь в решении проблемы. А так же, за решение этой проблемы. Специалисты знающие свою работу. Спасибо.
Хочу оставить положительный отзыв о специалисте отдеения Мерсияновой Ольге. Она ответственно отнеслась к своим обязанностям и оказала мне реальную помощь в решении проблемы в отличии от некоторых других сотрудников которые могли меня только отфутболивать. К сожалению такие сотрудники в этом отделении имеются.
Почему в отделении всегда искусственно создаются очереди? На простейшую операцию такую как получение готовой карты нужно "отсидеть" в несуществующей очереди? Единственный банк где даже при полном отсутствии людей все равно ждешь когда тебя обслужат.
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудницы отделения сбербанка. Самара, ул. Галактионовская, 34, Доп.офис №6991/0185 Гороховой Ольги. Очень приятная, грамотная и корректная сотрудница. Очень было комфортно с ней работать, Хотелось и дальше с ней по чаще сотрудничать. Хотелось бы что бы руководство заметило её профессиональные качаства и поощрило её работу. И пожелать сбербанку по больше таких сотрудников.
Хочется поблагодарить сотрудника Дополнительного офиса №0464 Краснодарского отделения №8619 Школьникову Н.Н. Очень внимательное и чуткое отношение к клиентам. Работу выполняет с душой, располагает к себе. Осталось очень хорошее впечатление от ее работы. Большое спасибо.
Добрый день! очень хотелось отметить работу сотрудника банка Светланы Лапеко. Светлана доброжелательно относится к клиентам банка, помогает оформить все необходимые документы, совершить платежи, очень вежлива. После посещения банка остается приятное впечатление от таких замечательных сотрудников! Желаю Светлане здоровья и семейного благополучия, терпения при работе с населением и карьерного и профессионального роста!,
Добрый день! С большой благодарностью оставляю положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в пгт. Локня Жулёвой Людмиле Александровне и Силаевой Галине Александровне. Благодаря их внимательному отношению к нам и помощи, мой отец смог восстановить свою пенсию по старости и решить очень сложную задачу. Мы приехали из Санкт-Петербурга, нас дождались и сотрудники сделали все возможное для решения нашей проблемы, не смотря на то, что по графику работа отделения уже была закончена. такое возможно только если у людей доброе сердце и они не равнодушны к людям и их проблемам. Сейчас это редкое качество особенно ценное. Огромная благодарность сотрудникам отделения!!! Мой отец теперь может получать свою пенсию регулярно, спасибо!
. СПАСИБО ЗА ВНИМАТЕЛЬНОЕ,ДОБРОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников за качество работы,за правильно преподнесенную информацию о кредитной карте.Карта была не навязана,как часто бывает,а правильно объяснена ,а это очень важно.Пользуюсь,благодарна. Желаю всем сотрудникам терпения,крепости сил,процветания!!!!
Хочется выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудницам Сбербанка, Демидовой Наталье и Гусевой Ирине , за высокий профессионализм, человечность в подходе к решению нашей проблемы. Хочется пожелать Сбербанку, чтобы таких сотрудников было все больше и больше! СПАСИБО!
Хочу выразить благодарность руководителю отделения Сбербанка №9038/01213 (ул. Широкая. д.12) Виктории Геннадьевне за отличную работу и внимательное отношение к клиентам банкам. При разборе жалобы на действия сотрудника этого отделения, она сразу же поключилась к ситуации, досконально проверила всю информацию, выслушала обе стороны, объяснила все тонкости и нюансы, ответила на все вопросы и предложила вариант решения проблемы, который меня полностью устроил. Отмечу, что для разбора ситуации она приезжала в Офис в свой личный выходной для максимального удобства клиента. Виктория Геннадьевна очень тактично, спокойно, вежливо, доброжелательно общается с клиентами и действительно искренне готова помочь им решить все возникающие проблемы. Считаю, что для руководителя такие качества бесценны. Желаю ей удачи и дальнейшего активного карьерного роста!
Хочу выразить благодарность руководителю отделения Сбербанка №9038/01213 (ул. Широкая. д.12) Виктории Геннадьевне за отличную работу и внимательное отношение к клиентам банкам. При разборе жалобы на действия сотрудника этого отделения, она сразу же поключилась к ситуации, досконально проверила всю информацию, выслушала обе стороны, объяснила все тонкости и нюансы, ответила на все вопросы и предложила вариант решения проблемы, который меня полностью устроил. Отмечу, что для разбора ситуации она приезжала в Офис в свой личный выходной для максимального удобства клиента. Виктория Геннадьевна очень тактично, спокойно, вежливо, доброжелательно общается с клиентами и действительно искренне готова помочь им решить все возникающие проблемы. Считаю, что для руководителя такие качества бесценны. Желаю ей удачи и дальнейшего активного карьерного роста!
Хочу выразить благодарность администратору Клайн Эвелине за помощь в оперативном решении моей проблемы. Эвелина вникла в мою ситуацию, помогла собрать необходимые документы, сделала все от себя зависящее, чтобы мой вопрос был решен положительно.
Благодарим Лапонова Александра Владимировича за ответственный подход к проведению сделки, за отзывчивость и искреннее желание помочь!
Очень нравится обслуживаться в данном отделении. Все приветливые и квалифицированные работники. По 5-й шкале поставлю им 5-ть баллов за обслуживание. Решать сложные вопросы всегда помогает зам. начальника отдела, она профессионал своего дела и знает все в банковской сфере. Решать с ней вопросы одно удовольствие.
Я клиент банка, и очень был удивлен что для клиентов банка нет комнаты уборной или просто-народным словом туалета!
Посетила это отделение 23 июля 2019 года. Очень понравилось доброжелательное отношение сотрудников, а особенно зав. отделением Сайфутдинова Лариса Алексеевна. Объяснила мне все доступно и вежливо. А также оказала помощь по платежам в банкомате, хотя было уже время к закрытию отделения. Очень благодарю за оказанную помощь, так как у меня было много вопросов. Желаю дальнейших успехов в работе! Спасибо. Буду в дальнейшем обращаться только в это отделение Сбербанка.
гАВНО БАНК БРАЛ ИПОТЕКУ 12000000 руб погасил раньше срока через год попрасил кредит или кредитку на 20000 руб отказали лошары почему не понятно нужны срочно деньги казлы слов нет
Выражаем огромную благодарность менеджеру по продажам Бурмистровой Людмиле Анатольевне за профессионализм в работе и любовь к людям и своему делу. С уважением Алексеева Ю. П.
Благодарю сотрудников Унечского отделения Сбербанка РФ (ПАО Сбербанк Доп.офис №8605/0269) за оперативное решение перевода моих пенсионных средств на карту "Visa classic" в ответ на моё обращение от 17 июля 2019 года. С уважением, Пётр Александрович Полоницкий
Хорошее обслуживание,вежливый и культурный персонал,тактичное и быстрое обслуживание,понимание и помощь всем посетителям,со стороны персонала,чисто и комфортно.Большое Спасибо!!!
Два дня пытался оплатить членские взносы за дачу 850 р. КАРТОЙ СБЕРБАНКА в этом отделении , не получилось , требуют личный паспорт , говорят ПО сбербанка не позволяет без паспорта вас обслужить. На мой вопрос ,что вы нарушаете федеральный закон и позвать руководство ответили , что руководства сейчас нет. Сегодня так же культурно послали . Полная некомпетентность руководства и персонала.
Гостиница «Пахра – филиал ОАО «Гостиничный комплекс «Славянка» выражает искренние слова благодарности коллективу Южного отделения по МО Среднерусского Банка ПАО Сбербанк за оказанное содействие в подключении услуги эквайринга. Отдельно хочется отметить менеджера отделения по продажам продуктов эквайринга Романенко Павла за отзывчивость и профессиональный подход. Благодаря его добросовестной работе, доброжелательному отношению и своевременному реагированию мы смогли оперативно решить поставленную задачу и выйти на новый уровень качества обслуживания наших Гостей. Желаем Павлу успехов, а компании роста и процветания.
Хочу выразить ОГРОМНУЮ Благодарность сотруднику отделения Донос Жанне Юрьевне, 3 раза сотрудники затруднялись мне помочь с разными вопросами, и я каждый раз попадала к ней. Жанна Юрьевна очень грамотный специалист, всё четко, быстро и "по делу", побольше бы таких СПЕЦИАЛИСТОВ.
Хотим выразить огромную благодарность специалисту Доп.Офиса №5230/0155 Инне Вьюгиной за неоднократную помощь в возникающих вопросах нашей организации, а также за грамотное оперативное обслуживание и доброжелательное отношение. Это сотрудник пример честности и добропорядочности, за что ей большое человеческое спасибо! С ув., Ваши многолетние клиенты АО «СГРЦ»!
ООО «АЛЕНТ-СТ» выражает благодарность специалисту (Доп.Офиса №5230/20199 ул. Ленина 295) Инне Вьюгиной за плодотворную и правильную работу, за старания и усердный труд, а также за проявленное терпение и уважение к клиентам в непростой ситуации. Хочется отметить профессионализм Ваших сотрудников, их индивидуальный подход к решению сложных задач. Мы довольны проведенной работой и готовы продолжать сотрудничество с ПАО «Сбербанк». Спасибо Вам за высокие результаты и эффективность!
ППО АО «СГРЦ» выражает благодарность ПАО «Сбербанк» за мотивацию сотрудников и профессиональный подход к делу, а так же за многопрофильную подготовку сотрудников к работе с Вашими клиентами! Хотим отметить Вашего сотрудника Вьюгину Инну специалиста Доп.Офиса №5230/20199 за качественную консультацию и подсказки, в результате которых мы смогли решить возникшие вопросы. С Уважением и надеждой на плодотворное сотрудничество в дальнейшем, Председатель первичной Профсоюзной организации Ирина Ливеренко!
Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднице ведущему специалисту по обслуживанию частных лиц Хачатрян. Данная сотрудница хорошо выполнила свои обязанности, доступно объяснив, а также предугадав возможные вопросы, поясняла все развёрнуто и терпеливо. №9038/01763. С уважением от Нормурадова Олимжона Пардаевича.
Прошу руководство ПАО Сбербанк объявить благодарность Менеджеру по обслуживанию ипотечных кредитов - Грунтовой Елене Геннадьевне, за проявленный профессионализм. Ее отношение к клиентам Сбербанка может служить примером для всех сотрудников. Успехов в дальнейшей работе, крепкого здоровья и удачи. С уважением Ленский Евгений Викторович.
Очень признателен и благодарен ответственному сотруднику ПАО СБ №9040/02518 Елене Владимировне Транковской за квалифицированную помощь при выборе и оформлении кредитного пакета. В результате профессиональных действий сотрудницы Банка мне в течении одного часа одобрили кредит. Для возрастных клиентов очень важно, когда нам в доступной и вежливой форме сотрудник Банка объясняет условия договора, предлагает варианты с учетом наших финансовых возможностей, при этом отстаивает интересы Банка, работая не в простых условиях и в тесных комнатах бывших жилых помещений.
Очень хороший персонал, такие приятные, добрые, знающие свое дело!:)Дай Бог все самого лучшего!
Нахожусь в Ижевске на лечении. Совсем забыл, что надо получать новую карту, т.к. у старой срок выходит в июле. Обратился в банк на Ворошилова д.53. Встретили как родного. В очереди не ждал. Очень уважили ветерана войны и инвалида. Оформили бумаги очень быстро. Новую карту ждал не больше недели. Позвонили. Пригласили. Теперь вот с новой картой. Огромное спасибо работникам банка, их руководителю Волковой. Такие коллективы начальству в Ижевске и в Москве надо брать на заметку и поддерживать. Поощрять не мешало бы за старания.
Добрый день. Настоящим выражаю благодарность сотруднице вышеуказанного офиса Сбербанка Зоткиной Светлане Витальевне за грамотное, оперативное обслуживание и радушное отношение. Являюсь клиентом отделения премьер, но этот офис территориально ближе а качество обслуживания как минимум не уступает офису премьер. В цело офис работает грамотно и слаженно, встречают у входа и помогают решить все вопросы. С искренним уважением Беличенко О.В.
Добрый день! Я открыла расчетный счет ИП в г. Краснодаре, в отделении № 8619/03, по адресу ул. Садовая, 112. Клиентский менеджер Ермакова Екатерина Александровна предоставила свою визитку для контакта по вопросам оформления бизнес-карты и дальнейшего сотрудничества. Начиная с 25 июня по 01 июля 2019 года на мои неоднократные звонки, никто не отвечал. Физически прийти в отделение я не могла, т. к. проживаю в г. Севастополе. И только, когда я обратилась на горячую линию Сбербанка, мне сообщили о том, что я могу получить карту. 01 июля 2019 года, при получении карты, я задала вопрос Ермаковой Екатерине, почему никто не отвечал на мои звонки. В ответ мне улыбнулись, ничего не комментируя. При этом, хочу отметить, что клиентов в отделении не было. При таком обслуживании, мне хочется поменять клиентского менеджера или отделение. Полное разочарование. Никому из своих друзей и близких не буду рекомендовать это отделение Сбербанка. ИП Мищенко Наталия.
Выражаю огромную благодарность за помощь в подготовке сделки и оперативному решению всех вопросов связанных со сделкой вашему сотруднику Шнейдер Артем Аликович город Омск. Работаем уже по второй сделке. Безупречная работа и очень высокая компетенция. Берегите таких сотрудников. У парня высокий потенциал. Наталья Зверева. Жилфонд. г. Новосибирск. ( заемщик Шмская Ольга Петровна) тел. 890509400440
Прошу выразить благодарность сотруднице Сбербанка Ковалевой Ирине за высокий профессионализм и грамотность, оперативность в обслуживании, доброжелательное отношение и готовность помочь в решении проблемы, такими работниками надо гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. Очень хороший пример честности и добропорядочности, за что ей большое спасибо!!!
Добрый день ! Хочу выразить благодарность Бахметовой Наталии за оперативную помощь в решении моей проблемы .Так же хочу отметить все отделение , пока я там находился вежливое отношение ко всем , уважение к старшим . Спасибо Вам Большое !!!
Здравствуйте! Хотелось бы отметить четкую и очень вежливую работу сотрудника банка Гурулева Дениса Сергеевича. Он очень быстро и результативно помог в тяжелой проблеме с заменой карты в связи с мошенническим входом. Общение было очень приятным. Желаю ему успехов в его трудной работе.
Здравствуйте! Печально, что в городе, расположенном рядом с Москвой (столицей нашей родины!) работает столь непрофессионально, совершенно бескультурная и не умеющая выслушать, понять и помочь вовремя, при оформлении ипотеки-руководитель отдела ипотечного кредитования Волкова Татьяна Владимировна. Обратились в отделение Сбербанка за ипотекой (покупка жилья). Дали менеджера, Кузьмичеву Наталью со стажем в 8 лет (так сказала руководитель-та же Волкова Т. В.) Пришлось множество раз обращаться не из прихоти или «нервы помотать», а чтобы исправили ошибки в договоре, чтобы помогли правильно оформить доверенность (непосредственно для этого банка), ведь, нам дали её уже заполненную, (в итоге, пришлось переделывать, а деньги за неправильно оформленную в размере 3 000 рублей нам нотариус не вернул), мы много вопросов задавали по приложению «Дом Клик» (менеджер даже не знает как оно выглядит), соответственно, толком и не помогла (уже по времени не успевали). Сроки поджимали, так мы были в состоянии переживания... Поэтому мы ВЫНУЖДЕНЫ были обратиться за помощью к руководителю-Волковой Т. В. Я не знаю, как выдерживают её сотрудники... но это непозволительно так себя вести! Она винила менеджеров, даже тех, которых уже к нам не имеют отношения, перебивает двоих и слово не даёт сказать, на интересующие нас вопросы ответить не может, ссылается на шаблоны и менеджеров, винит даже нас, что мы не отредактировали доверенность и заставляем переделать договор, потому что переставлены местами заёмщик и созаёмщик, вместо предоставляет пишет представляет, ДоговорА вместо ДоговорЫ, сумму указывает в Договоре на 330 тысяч дороже...((( Когда Волковой всё это говоришь, она начинает бесперебойно говорить, обвиняя всех, тылдыча, что не изменит Договор. По итогу, изменила Договор (ошибки в нём). Ну, глупо было бы не изменить!))) Человек совершенно не имеет такта, беспардонна, не умеющий признавать свои ошибки (так это неприятно и выглядит некрасиво) Уважаемые мои соотечественники, читайте вы, пожалуйста, Договоры!!!! Когда Волкова сказала-знаете сколько я оформила? да, по тридцать сделок... (когда успела?) аж страшно стало за тех, кого она оформила (ну, оформляет не Волкова, конечно, а менеджеры, но курирует она и делает это некомпетентно и некорректно). Может быть Волкова Татьяна Владимировна и знает все нюансы, но как руководителя и наставника в ней не получилось!!! Хочется на этой должности видеть отзывчивого, профессионального и доброжелательного сотрудника «Сбербанка»! В отделении «Сбербанка» деньги под ипотеку выдают на руки покупателю, он их кладёт в пакет (если нет пакета, кассир предложила сложить в пакет к продавцу
Добрый день, ситуация из ряда вон выходящая. 20.06.19 около 18:00 прибыла в отделение этого Сбербанка для снятия наличных средств со своей карты, была поражена, ни один банкомат не работал, пошла в операционный зал, взяла талончик. Наконец-то очередь подошла, и что мне говорит оператор, денег нет, мы мол пенсию выдавали, смешно, сумма для банка - копейки (30000). Дальше еще интересней, меня оператор спрашивает: "Вы на машине?" И что, если я на авто, то мне может в Москву сгоняться, чтобы деньги снять?!! Предложила мне проследовать к банкомату в "Фараон". Нет ну бред. Прошу, не доставляйте людям столько неудобств и трудностей, у нас без этого проблем достаточно. Держите запас наличности в своих кассах))) Следите за своими банкоматами.
Предыдущий отзыв относился к отделению Сбербанка Московский проспект 117
Хочу поблагодарить сотрудниц банка Екатерину и Анну (к сожалению фамилий не запомнила, а документы остались у бабушки) за такое терпеливое и доброжелательное обслуживание пожилого человека плохо видящего и плохо слышащего. Я была искренне растрогана таким отношением. Мы с бабушкой отняли очень много времени, но девушки оставались очень внимательны и доброжелательны. Спасибо вам большое.
БЕЗОБРАЗИЕ!!! Клиент не видит действительного остатка денежных средств, потому что покупки через карту списываются через несколько дней. Если платёжка больше виртуального остатка то она не проводится и не коментаруется, просто висит. ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ПОКАЗАТЬ СУММУ ДОСТУПНЫХ СРЕДСТВ??? Отозвал платёжку. Понервничал и неправильно напечатал сумму в новой платёжке, исходя из виртуального остатка. Сразу отзываю её. Печатаю с правильной суммой. Жду пол дня деньги не переводятся. Смотрю. ДУДКИ, ИСКУСТВЕННЫЙ СОЗДАННЫЙ БАНКОМ ТУПИК!!! БАНК НЕ ДАЁТ ОТОЗВАТЬ НЕ ПРАВИЛЬНУЮ ПЛАТЁЖКУ!!! ОТВЕЧАЕТ ЧТО Ждёт пополнение средств. ПРАВИЛЬНУЮ ПЛАТЁЖКУ НЕ ПРОВОДИТ. ВЫНУЖДАЕТ ПИСАТЬ ПИСЬМО В БАНК ОБ ОТЗЫВЕ НЕ ПРАВИЛЬНОЙ ПЛАТЁЖКИ. ЗАВТРА ОБЕЩАЮТ РЕШИТЬ ВОПРОС. ИТОГО: ДВА ДНЯ ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕСТИ НЕ МОГУ И ДВА ДНЯ НЕРВОТРЁПКИ. БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
Здравствуйте. Я хотела бы оставить отзыв о банке в целом, не конкретно о филиале. Мне просто стал интересен момент, когда я дважды пыталась взять кредит в Вашем банке, первый раз год назад на 200 000 и в мае этого года, подавала заявку на 300 000. Мне отказали. Я всего лишь хотела взять общую сумму, чтоб погасить все имеющиеся микрокредиты, карточку в другом банке и установить станцию в доме, так как остались с ребенком без воды. С сумасшедшими процентами по микрокредитам оказалась в долгах, еще и без света остались, обрезали. Суммы в месяц оплаты баснословные пошли. Оплачивать в один банк было бы проще небольшую сумму, чем банк и помог бы матери одиночке вылезти из долгов и мирно платить в банк например 6000 в месяц, а не 30 000 как у меня выходит сейчас. Ну, да ладно я не обижаюсь на банк, я понимаю, мне помогать никто не обязан тонет человек и фиг с ним. Меня интересует другой вопрос, почему я тогда обязана помогать банку, за какие привилегии??? У меня есть выписки по карте моей, 2017, 2018 год у меня проходили крупные суммы по карте, а по выписке у меня были запрещенные овердрафты - отмывание денег через мою карту, причем за просрочки деньги в сумме 2 раза по 500 рублей и меньше много раз - списывали с меня, сначала я не поняла, что за списания. Пришла в банк, спросила почему меня вогнали в минус? Мне ответили, что списан запрещенный овердрафт, вернем только тогда, когда долг погасите. Я погашу? С моего кармана, это нормально? Ладно, я тогда в деньгах не нуждалась, ходить надоело погасила долг, потом списывали мелочи, потом опять 500 рублей. Вообщем деньги с моей карты списывались и чьи то кредиты отмывались - это нормально. А, когда мне помощь понадобилась так всё банк в кусты. Главное, когда я перечисляла деньги на свою карту - это считалось не поступление денег, а погашение чьего - то кредита, только чьего, если Ваш банк никогда мне кредит не давал. Я молчала, думала ну не обеднею. Последний раз на Вашу карту у меня был перевод 200 000 в марте месяце. С мая у меня начались небольшие трудности с финансами и так как кредит большой в банках взять не удалось пришлось набрать микрокредиты. А, проценты пошли сумасшедшие Вот тут Ваш банк и повторно мне отказал, чтоб я не смогла закрыть ничего. Так, объясните мне тогда, если я такая дурная, почему банк не рассматривает меня как потенциального клиента в выдаче кредита, а моей картой - запрещенными овердрафтами и списанием с МОИХ личных средств пользовался? И вот так везде, как с меня требовать или воровать это можно, а когда женщине - матери понадобилась помощь, которая всю жизнь тянется как может, так до свидания. Крайне не довольна Вашим банком и больше никому советовать его не буду.
Здравствуйте. Я хотела бы оставить отзыв о банке в целом, не конкретно о филиале. Мне просто стал интересен момент, когда я дважды пыталась взять кредит в Вашем банке, первый раз год назад на 200 000 и в мае этого года, подавала заявку на 300 000. Мне отказали. Я всего лишь хотела взять общую сумму, чтоб погасить все имеющиеся микрокредиты, карточку в другом банке и установить станцию в доме, так как остались с ребенком без воды. С сумасшедшими процентами по микрокредитам оказалась в долгах, еще и без света остались, обрезали. Суммы в месяц оплаты баснословные пошли. Оплачивать в один банк было бы проще небольшую сумму, чем банк и помог бы матери одиночке вылезти из долгов и мирно платить в банк например 6000 в месяц, а не 30 000 как у меня выходит сейчас. Ну, да ладно я не обижаюсь на банк, я понимаю, мне помогать никто не обязан тонет человек и фиг с ним. Меня интересует другой вопрос, почему я тогда обязана помогать банку, за какие привилегии??? У меня есть выписки по карте моей, 2017, 2018 год у меня проходили крупные суммы по карте, а по выписке у меня были запрещенные овердрафты - отмывание денег через мою карту, причем за просрочки деньги в сумме 2 раза по 500 рублей и меньше много раз - списывали с меня, сначала я не поняла, что за списания. Пришла в банк, спросила почему меня вогнали в минус? Мне ответили, что списан запрещенный овердрафт, вернем только тогда, когда долг погасите. Я погашу? С моего кармана, это нормально? Ладно, я тогда в деньгах не нуждалась, ходить надоело погасила долг, потом списывали мелочи, потом опять 500 рублей. Вообщем деньги с моей карты списывались и чьи то кредиты отмывались - это нормально. А, когда мне помощь понадобилась так всё банк в кусты. Главное, когда я перечисляла деньги на свою карту - это считалось не поступление денег, а погашение чьего - то кредита, только чьего, если Ваш банк никогда мне кредит не давал. Я молчала, думала ну не обеднею. Последний раз на Вашу карту у меня был перевод 200 000 в марте месяце. С мая у меня начались небольшие трудности с финансами и так как кредит большой в банках взять не удалось пришлось набрать микрокредиты. А, проценты пошли сумасшедшие Вот тут Ваш банк и повторно мне отказал, чтоб я не смогла закрыть ничего. Так, объясните мне тогда, если я такая дурная, почему банк не рассматривает меня как потенциального клиента в выдаче кредита, а моей картой - запрещенными овердрафтами и списанием с МОИХ личных средств пользовался? И вот так везде, как с меня требовать или воровать это можно, а когда женщине - матери понадобилась помощь, которая всю жизнь тянется как может, так до свидания. Крайне не довольна Вашим банком и больше никому советовать его не буду.
Здравствуйте. Я хотела бы оставить отзыв о банке в целом, не конкретно о филиале. Мне просто стал интересен момент, когда я дважды пыталась взять кредит в Вашем банке, первый раз год назад на 200 000 и в мае этого года, подавала заявку на 300 000. Мне отказали. Я всего лишь хотела взять общую сумму, чтоб погасить все имеющиеся микрокредиты, карточку в другом банке и установить станцию в доме, так как остались с ребенком без воды. С сумасшедшими процентами по микрокредитам оказалась в долгах, еще и без света остались, обрезали. Суммы в месяц оплаты баснословные пошли. Оплачивать в один банк было бы проще небольшую сумму, чем банк и помог бы матери одиночке вылезти из долгов и мирно платить в банк например 6000 в месяц, а не 30 000 как у меня выходит сейчас. Ну, да ладно я не обижаюсь на банк, я понимаю, мне помогать никто не обязан тонет человек и фиг с ним. Меня интересует другой вопрос, почему я тогда обязана помогать банку, за какие привилегии??? У меня есть выписки по карте моей, 2017, 2018 год у меня проходили крупные суммы по карте, а по выписке у меня были запрещенные овердрафты - отмывание денег через мою карту, причем за просрочки деньги в сумме 2 раза по 500 рублей и меньше много раз - списывали с меня, сначала я не поняла, что за списания. Пришла в банк, спросила почему меня вогнали в минус? Мне ответили, что списан запрещенный овердрафт, вернем только тогда, когда долг погасите. Я погашу? С моего кармана, это нормально? Ладно, я тогда в деньгах не нуждалась, ходить надоело погасила долг, потом списывали мелочи, потом опять 500 рублей. Вообщем деньги с моей карты списывались и чьи то кредиты отмывались - это нормально. А, когда мне помощь понадобилась так всё банк в кусты. Главное, когда я перечисляла деньги на свою карту - это считалось не поступление денег, а погашение чьего - то кредита, только чьего, если Ваш банк никогда мне кредит не давал. Я молчала, думала ну не обеднею. Последний раз на Вашу карту у меня был перевод 200 000 в марте месяце. С мая у меня начались небольшие трудности с финансами и так как кредит большой в банках взять не удалось пришлось набрать микрокредиты. А, проценты пошли сумасшедшие Вот тут Ваш банк и повторно мне отказал, чтоб я не смогла закрыть ничего. Так, объясните мне тогда, если я такая дурная, почему банк не рассматривает меня как потенциального клиента в выдаче кредита, а моей картой - запрещенными овердрафтами и списанием с МОИХ личных средств пользовался? И вот так везде, как с меня требовать или воровать это можно, а когда женщине - матери понадобилась помощь, которая всю жизнь тянется как может, так до свидания. Крайне не довольна Вашим банком и больше никому советовать его не буду.
Благодарна сотрудникам офиса СБ, расположенного по адресу: Лангепас, ул. Ленина 23А за корректность в общении, приветливость и оперативность. Отдельно хочется отметить работу руководителя офиса: неравнодушное отношение, умение быстро находить нужное решение, открытость, желание идти навстречу клиенту задают тон всему коллективу. Не единожды приходила на помощь в ситуации, которая требовала индивидуального подхода. Помогла и сегодня. Спасибо!
Очень большое время ожидания!!! Что бы сделать справку по счетам простояли более часа!!!
Прошу выразить благодарность сотруднице Сбербанка доп. офис №9038/01189 Дзере Бибиловой за высокий профессионализм и грамотность, оперативность в обслуживании, доброжелательное отношение и готовность помочь в решении проблемы, такими работниками надо гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. Очень хороший пример честности и добропорядочности, за что ей большое спасибо!!!
Прошу выразить благодарность сотруднице Сбербанка доп. офис №9038/01189 Дзере Бибиловой за высокий профессионализм и грамотность, оперативность в обслуживании, доброжелательное отношение и готовность помочь в решении проблемы, такими работниками надо гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. Очень хороший пример честности и добропорядочности, за что ей большое спасибо!!!
Отделение в медвежьих озерах 9040/02521 очень понравилось, хорошие девушки, нужно было пере выпустить карту из другого города т.к. не было возможности съездить за ней, мне перевыпустили всё объяснили что карта будет готова от 2-5 дней , пришла за картой всё рассказали про карту как пользоваться в Сбербанк онлайне, как получать бонусы на карту, ну всё просто отлично, и не какой очереди нет в отделении обслуживание быстрое, просто супер. Таких бы сотрудников побольше и приятние будет ходить в банк.
Здравствуйте! Я хочу оставить отзыв о заведующей Филиал Сбербанка Санкт-Петербург, пр-т Науки 41 Лобковой Ирине Михайловне. Выражаю огромную благодарность за оказанную мне помощь в оформлении документов по вкладу. Редко встретишь в наше время таких душевных, отзывчивых и знающих до мельчайших подробностей свое дело людей.Все было оформлено быстро, качественно, с душой к своей работе. Спасибо огромное!!!
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам банка 8611/0330 за внимательное и деликатное отношение к обращению клиента. Я обратилась к сотрудникам с проблемой.которая у меня была несколько лет(не могла открыть карту,почему то было отказано в доступе)для решения этой проблемы сотрудники написали обращение.Они это сделали блестяще.Благодаря профессиональной работе,внимательному отношению этих сотрудников,во всем разобрались,Работа этого отделения заслуживает самой высокой оценки. Хочу выразить свою благодарность и уважение сотрудникам Вязниковского отделения Сбербанка 8611/0330,за то что не отнеслись к проблеме формально,а предложили написать претензию.
Нашей организации оформили здесь зарплатные карточки МИР. Приехали менеджеры выдавать к нам в организацию. Я обслуживался на тот момент в Возрождении. Спрашиваю - мне надо получать карту - я обслуживаюсь в другом банке. На что получил ответ - нет, не надо. Спокойно пошел работать дальше. Через пару дней получаю смс -вам готова к выдаче зарплатная карта МИР приходите, забирайте. Звоню по номеру в Сбербанк. Спрашиваю мол а что за карта, кто выпустил -ответили что не знают - обращайтесь к работадателю. Также спрашиваю - почему карту не вижу в сбербанк онлайн (другие сразу видели, что у них изготавливается карта). Получил зарплату на Возрождение- без проблем. Потом получил карту в Мытищах - Вокзальная ,д.2. Спрашиваю - почему нет карты этой в сбербанк онлайн? Ответ -появится через 5 мин- , перезгрузи сбербанк онлайн. Перезагрузил 2 раза. Карта не появилась. Думаю ладно посмотрим, может какая техническая неполадка. Переписка со сбербанком в сбербанк - онлайн, желаемого результата не принесла. Позвонил на 900. Рекомендовали обратиться в отделение сбербанка - проверить данные, так как после оформления карты МИР у меня пропала инфирмация и по потреб кредиту. Учитывая занятость на работе до 05.06.2019г. не обратился в отделение сбербанка. 05.06.2019г. Жду зарплату - не пришла. Думаю -может деньги на карте а я просто не вижу их. Поехал в свое отделение сбербанка - Королев, Текстильщик. Мин 20 проверяли, потом после переговоров выяснили что неправильно оформлена карта, исправили -МОЛОДЦЫ! В сбербанк онлайн появился кредит и карта а денег -0. Дали реквизиты новые, которые я и сбросил в бухгалтерию. Итог-задержка з/п на 10 дней! Очень неприятно, и некоторые планы не осуществились, Разочарован работой сбербанка в г. Мытищи.
Огромное спасибо сотрудницам офиса Сбербанка на пр. Строителей - Татьяне и еще одной девушке (имя не помню, сидела за отдельным столом у стены слева от входа, кажется начальник чего-то). Очень мне помогли вчера в оформлении карты. Понравилось, что вникли в мой вопрос , не отнеслись равнодушно, постарались найти выход. Вторая девушка обзвонила несколько офисов, чтобы найти нужный мне. Как мне потом сказали в другом офисе "всех на уши поставила"))) Желаю, что бы им в жизни попадались только такие же отзывчивые люди.
Никогда не думал , что оставлю такой отзыв. Приехал к родственникам необходимо было оформить перевод. думал деревня, все будет крайне медленно не профессионально ,но нет! мало того ,что очередь двигалась быстрее чем в городе , так еще и женщина оператор сработала быстро и четко. Остались хорошие впечатления !)
Здравствуйте! Очень редко пишу какие-либо отзывы, но сейчас не хочется остаться в стороне, как не остался в стороне работник банка. В мае, приехав в Бичуру по делам, забежала в Сбербанк, нужно было сделать перевод. Обслужили меня довольно быстро, без нареканий. Но мне пришлось ещё немного там побыть, подождать машину. Сижу, жду. Входит дедушка, при этом говорит по телефону, говорит при чём НУ ОЧЕНЬ ГРОМКО, видимо глуховат. Все дружно случаем его разговор, по телефону ему видимо пытаются объяснить как сделать перевод или что-то такое. К нему подошла работница банка и спрашивает - чем помочь? с кем он говорит? - пыталась взять трубку, прервать разговор. Если честно, я немного опешила, хотелось подойти и спросить-какое ваше вообще дело?!!! Потом они выяснили, что звонит внук, все дедушкины дела успешно сделали. И только потом до меня дошло, что сотрудница банка хотела уберечь дедулю от мошенников, а мы все сидииим с открытым ртом, разговор слушаем, никто даже не двинулся, да никто даже и не задумался!!! Вы представьте сколько можно было бы таких случаев присечь, если бы каждый был так бдителен и внимателен к окружающим! Дай бог тебе здоровья(имени твоего, к сожалению, не знаю)! Ты большая молодец!
05.06.19 получал карту в отделении на Люсиновской 26-28. Сотрудник Алескеров Азер Ариф оглы. Все быстро, вежливо, получил разъяснения. Руководству надо поощрять таких сотрудников. Рэспект.
21 сентября 2021 г. обратилась в отделение на Люсиновке (рядом с метро Добрынинская) по вопросу проведения сделки с недвижимостью. Нужна была большая ячейка, но в данный момент их в наличии не было. Сделка оказалась на грани срыва. В течение короткого промежутка времени мой вопрос был решен профессионально, грамотно и оперативно. А главное доброжелательно! За это огромное спасибо и благодарность сотрудницам Щербатых Виктории и Рыбаковой Любови!!! Хочется, чтобы таких профессионалов было больше и чтобы они долгие годы помогали нам и радовали нас своей работой и отношением к делу. Очень важно получать профессиональную поддержку в финансовых вопросах! С уважением, Наталия
Хочу поблагодарить работу данного отделение и лично – руководителя дополнительного офиса 8619/0465 – Симон Кристину Валерьевну и менеджера по продажам Михайлову Светлану Сергеевну. Очень ответственные, компетентные и профессиональные работники банковской сферы. Я была очень приятно удивлена сервисом и работой, и их слаженностью Решили вопрос о предоставлении мне кредита за один день. При этом все было проведено легко, оперативно и быстро. Надеюсь, что мой отзыв поможет и покажет качество работы Кристины и Светланы. А также положительно скажется на их карьере. Уже не первый раз обращаюсь в это отделение и всегда ухожу с позитивными эмоциями .Прошу рассмотреть вопрос о премировании данных сотрудников!!! Спасибо, девочки, Вам большое , за Вашу работу, за Ваше отношение к клиенту. С уважением , Юлия Владимировна С.
Хочу поблагодарить работу данного отделение и лично – руководителя дополнительного офиса 8619/0465 – Симон Кристину Валерьевну и менеджера по продажам Михайлову Светлану Сергеевну. Очень ответственные, компетентные и профессиональные работники банковской сферы. Я была очень приятно удивлена сервисом и работой, и их слаженностью Решили вопрос о предоставлении мне кредита за один день. При этом все было проведено легко, оперативно и быстро. Надеюсь, что мой отзыв поможет и покажет качество работы Кристины и Светланы. А также положительно скажется на их карьере. Уже не первый раз обращаюсь в это отделение и всегда ухожу с позитивными эмоциями .Прошу рассмотреть вопрос о премировании данных сотрудников!!! Спасибо, девочки, Вам большое , за Вашу работу, за Ваше отношение к клиенту. С уважением , Юлия Владимировна С.
Добрый день. Хочу выразить особую благодарность сотрудникам банка в целом, а именно персонально: Паташовой Н.Г., Абросимовой Н.С., и двум кассирам работающие в кассе №5, 6, работающие 31.05.2019 года. Благодаря селективной работе кредитного отдела и управляющей отделения банка в целом, была грамотно сформирована заявка. В течении не длительного периода решался вопрос о предоставлении кредита. Я находился в банке, ко мне подошла девушка и пригласила оформить договор. Общение с девушкой кредитного отдела было очень приятным, на все мои вопросы были даны разъяснительные ответы в полном объеме. Самое главное, что меня поразило, это ее спокойствие и умение выслушивать клиента, Из моего многочисленного общения с кредитными инспекторами разных банков в целом, я такое встретил впервые. В целом я очень доволен и буду всем рекомендовать обращаться в СБЕРБАНК.
Приветствую Вас! Не так давно обслуживалась в отделение 8597/0430 г.Верхнего Уфалея ул. Ленина 190Б. Хотелось бы поблагодарить весь коллектив за высокий профессионализм в работе, а также искреннюю доброту и отзывчивость. Поздравляю коллектив с наступающим Новым годом и от всей души желаю здоровья, успехов и удачи во всем!
Хочу поблагодарить коллектив отделения банка 8597/0430 и в частности старшего менеджера по обслуживанию Анастасию Пономареву за хорошую работу с клиентами, отзывчивость, внимательность и желание помочь. Поздравляю всех с наступающим Новым годом и желаю счастья!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Снежковой Ирине Николаевне за доброжелательное отношение, индивидуальный подход, быстрое и квалифицированное решение, возникшей у меня проблемы. С уважением клиент банка.
Нет на сайте раздела с обратной связью. Как узнать, перевыпущена ли карта в связи с окончанием срока действия и можно ли забрать ее в отделении Банка в субботу? По телефону горячей линии этой информации не дают, зря только потратил время и выслушивал десятками нажмите то, нажмите это, и несколько раз переключали с одного на другого специалистов. Очень недоволен. Совершенно неклиентоориентированный подход(((
Отвратительная организация. Пришел на собеседование, прождал лишних пол часа и так не дождался руководителя. Обратился к первой попавшиеся девушке и она уже проводила меня к Татьяне Викторовне, Фамилию к сожалению для нее запамятовал.Человеку абсолютно было положить на нового потенциального сотрудника и вместо обещанного общения с глазу на глаз получил абсолютно ненужных слушателей в количестве восьми человек. Никакого обучения и в помине нет в данной компании. Люди пишут одно, а говорят другое .Не советую приходить на собеседование к такому неграмотному человеку,которая сидит в телефоне при разговоре с вами.
31.05.2019г. После того как сказали консультунту, которая помогала клиентам по вопросам работы с банкоматоми, что нам не нужна активация карты через приложение сбербанк- онлайн, консультант выразила сильный негатив , если можно сказать "психанула", оставила нас у банкомата и ушла консультировать другого клиента. Абсолютно неадекватное поведение для сотрудника, который работает с людьми. Пожалуйста, доносите до ваших сотрудников, что такое поведение не приемлимо. Другой консультант спокойно нам все объяснил и показал.
Не понравилось обслуживание, считаю, что у сотрудницы, которая меня обслуживала, недостаточен уровень знаний в этой области. Да и работает она словно делает мне одолжение. В общем, не понравилось её отношение.
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Сбербанка по адресу: Шевченко , 28, А особенно, сотруднице отдела выдачи кредитов- Кристине, за её профессионализм, внимание и отношение к клиенту! Да и всему коллективу этого отделения. Уже не первый раз обращаюсь в это отделение и всегда ухожу с позитивными эмоциями. Спасибо, девочки, вам большое , за вашу работу, за ваше отношение к клиенту.С уважением , Светлана Николаевна Р.
ООО "КОМЕТА" в лице Ген.директора Ильина П.С выражает огромную благодарность сотруднику Сбербанка Афанасьевой Анастасии Владимировне 9038/01838, за профессиональное общение и оперативное решение моего вопроса. Все вопросы решила быстро и качественно.Прошу рассмотреть вопрос о премировании данного сотрудника.
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность менеджеру по обслуживанию ипотечных кредитов (в отделении на Люблинской, 157) Михалину Максиму Сергеевичу. В процессе решения нашего, прямо скажем, не простого вопроса, с которым обратились в отделение, мы получали квалифицированные оперативные ответы на вопросы, весь процесс сопровождения был проведен четко, грамотно, без задержек и проволочек. Документы оформлены без ошибок, с соответствующими разъяснениями. Без помощи Максима Сергеевича, который профессионально подошел к решению нашего вопроса, мы до сих пор бы ходили от сотрудника к сотруднику. Даже находясь в отпуске, Максим Сергеевич координировал работу других подразделений Сбербанка и своих коллег. Жаль, что в Сбербанке редко можно встретить такое качество обслуживания и профессиональный подход к делу. Дайте ему орден!:)
Хочу поблагодарить за высокое качество работы сотрудника банка Кирилла Боровских. Он своей бдительностью и высоким знанием своего дела, смог остановить незаконные действия мошенника.А ещё он очень внимательный и добрый. Также хотелось бы поблагодарить всех сотрудников этого банка т,к постоянный клиент вижу, всегда помогут, подскажут приятно так не навязчиво.СПАСИБО!!!!!!!
Добрый день! Хочу поделиться своей историей, вдруг для кого-то она окажется полезной. В феврале 2019 года с моей банковской карты Сбербанк было совершенно несколько покупок на энные суммы в долларах и в рублях, я в этом момент спокойно себе гуляла с мамой на дворцовой площади. Мне приходили смс-уведомления о совершаемых покупках, но я не сразу поняла что происходит. Первая мысль была на тот момент «я потеряла банковскую карту», но проверив всё оказалось при мне (и банковская карта и мобильный телефон с которого могли совершать какие-либо покупки). Как только поняла что происходит - заблокировала карту. В ближайшем отделении Сбербанка написала заявление, перевыпустила карту, оставалось только ждать вынесения решения. Где-то через пару месяцев пришло смс-уведомлении о поправке по счету и вернули какую-то часть украденной суммы мошенниками, через время снова. Хочу выделить огромную благодарность сотрудникам Сбербанка за проделанную работу и за возврат денежных средств!
Хочу выразить благодарность руководителю офиса Панца Е.А. Большое спасибо за профессионализм, доброжелательность, внимание и терпеливость! Оценка +10!!!! Вообще хочу отметить, что в этом офисе ни разу не встречалась с грубостью, невниманием и т.д. Любой сотрудник всегда готов ответить на любой вопрос, оказать помощь в каких-либо ситуациях.. Жаль, что не пришла смс с просьбой оценить работу сотрудника... и жаль, что на сайте нет раздела отзывов.
Очень медленно работают специалисты. Прождала своей очереди минут двадцать, еще 10 минут времини потратила на выяснение почему так долго обслуживают клиентов. В итоге мне сказали ждать своей очереди. Неприятно удивило равнодушие сотрудников и их не компетентность в работе с клиентами. Помимо этого в банке нет ни одной рекламной брошюры и не включен компьютер, что бя смогла решить проблему онлайн.
Добрый день! Хочу поблагодарить работу данного отделение и лично - заместителя руководителя - Евгению Рыбникову. Она очень ответственный, компетентный и профессиональный работник банковской сферы и отзывчивый человек. Я была очень приятно удивлена сервисом и работой, слаженностью и практически европейский сервисом! Она помола решить все вопросы с наследуемым вкладом, исправила ошибки другого отделения. При этом все было проведено легко, оперативно и быстро. Не было необходимости приходить еще раз. Надеюсь, что мой отзыв поможет и покажет качество работы Евгении. А также положительно скажется на ее карьере. Очень рекомендую это отделение! Обращайтесь и не прогадаете!
Ожидание более одного часа 30 минут
Не нашла отделения 6901/1235 в списке. Надеюсь благодарность дойдёт до адресата! Я очень хочу, чтобы Руководитель отделения отметил Елену Тихомирову. 21.05.2019 я обратилась в банк, но возникла ситуация технического характера, связанная с закрытием моего счета, я обратилась в службу поддержки, но там после долгих переговоров мне так и не помогли. Елена перебрала все варианты и нашла верный способ!!! Я очень благодарна ей, так как благодаря её знаниям, мы благополучно завершили операцию по счету. Ещё хотелось бы отметить, что в сложной ситуации Елена сохранила благожелательность и была профессионально вежлива! Я восхищаюсь такими людьми, Профессионалами (именно с большой буквы). Елена, желаю Вам профессиональных успехов и только улыбок от клиентов. СПАСИБО!
Добрый день! Обратились в отделение Сбербанка за помощью с оплатой по реквизитам и сразу же при входе один из сотрудников, а именно -Владимир Савонькин, нас полноценно проинформировал и предложил несколько способов оплаты, а самое главное сделал все за нас, что облегчило нам задачу в 1000 раз, огромное ему спасибо за помощь и разъяснение по данному вопросу! Спасибо Сбербанку за таких: улыбчивых, всегда готовых помочь и разъяснить, предложить помощь и помочь, что не везде сейчас встретишь! Ушли с отличным настроением и решённой задачей!
Уважаемые руководители кадрового подразделения ПАО Сбербанк г. Владивосток. Пожалуйста проведите разъяснительную беседу с некоторыми сотрудницами вашего дополнительного офиса №8635/0152 (ул. Сахалинская 42). Объясните им взрослым девочкам, что надевать под белую и прозрачную блузку нижнее бельё чёрного цвета – это плохой тон.
16.02.19 Моя дочь сдала купюру 1тыс руб порванную банк сказал сказал что проверять её будут месяц (это не законно 10дней положено если купюра уничтожена очень сильно)пообещали вернуть на карту но уже 3 месяца денег нет.Пошел разбираться выяснилось что нужны бумажка что деньги сдали.Вот так банк стал богаче 1тыс рублей
Сотрудники - хамы, затыкают рот не выслушав вопроса
Выражаем благодарность замечательной Байдуковой Валентине Михайловне! Доступно и понятно доносит информацию, отзывчивая, готова помочь вам в любом вопросе .Приятно приходить в такое место , где вас ждут и рады помочь в любом деле! Огромное спасибо за таких хороших сотрудников❤️
Доброе утро, Лидия Алексеевна! Обращается к Вам Иванова Ольга Ивановна. Суть ситуации: Мой муж Иванов Сергей Анатольевич дал свою карту в отпуск нашему сыну Евстегнееву Владимиру Владимировичу. Вчера Ваш банкомат не вернул карту. Муж выслал доверенность и копию паспорта, помогите ,пожалуйста.Телефон администрации выдавшей доверенность 84273461301, разница во времени 5 часов. Когда у Вас 9 утра, у нас 14.00. Домашний телефон главы администрации 84273461331,Лада Анатольевна Горячих. С уважением Иванова Ольга Ивановна
Добрый день! Сегодня, 14 мая, я обратилась в Ваше отделение (6 окно). Хочу поблагодарить сотрудника Вашего отделения Сенину Екатерину за внимательное, профессиональное общение и оперативное решение моего вопроса. Я получила все необходимые разъяснения. Спасибо. С уважением, С.В. Диденко
11 мая 2019г. посетила офис Сбербанка — Дополнительный офис №5221/0394 по адресу ул. Пушкинская, 102/65, г. Ростов-на-Дону . Все вопросы решила быстро и качественно. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Татьяне Чепиль и работнику зала Валерии Меладзе.
Здравствуйте! Хотел поблагодарить менеджера по обслуживанию ипотечных кредитов Смирнову Елену Сергеевну за професионализм, внимательность и компетентность в обслуживании. Быстро решил проблемы связанные с материнским капиталом и страхованием жизни. Прошу рассмотреть вопрос о премировании данного сотрудника.
За последнее время (3-5 месяцов) очень ухудшилось качество работы офиса, в период пандемии допускаются большие скопления народа в офисе. В течении 45 минут не смог дождаться (талон Б043) своей очереди чтобы положить деньги на сбер. книжку пенсионеру (не любят пенсионеры пласт. карту). Ранее на протяжении 3-4 лет в этом же офисе благополучно осуществлял эту операцию многократно, а в последнее время - никак, хоть административный на работе бери для этого.
Хочу выразить благодарность директору отделения за оперативное решение моей проблемы , а именно выдаче 440 000 рублей без предварительной заявки . Сбербанк ВЫ Лучшие !
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность вашему специалисту Семеновой Валентине Юрьевне. За неоднократную помощь в проведении операций по счетам, в оформлении платежных карт, за развернутые и терпеливые пояснения по финансовым вопросам . Большое спасибо за отзывчивость и понимание, очень приятно работать с такими специалистами! С уважением бухгалтер ИП Федулин А.Г. - Елисеева Ирина.
В самом банке обслуживание нормальное, сотрудники культурно разговаривают, всё объясняют как положено, молодцы
Выражаю особую благодарность сотрудникам и руководству данного офиса за оперативную помощь в решении вопроса о переводе средств в г. Зеленоград. Рекомендую обращаться именно сюда, так как персонал банка не только дежурно приветливый, но и очень профессиональный.
08.05.2019 обратился в доп. офис 8615/0261 по поводу смены адреса по кредитному договору. Обслуживала Наталья Красковская (м.б. Красновская). Хотелось бы отметить быструю и качественную работу данного сотрудника. Получил всю необходимую информацию. Ходатайствую перед руководством отделения о поощрении данного сотрудника.
Здравствуйте ! подскажите пожалуйста . Мне надо менять карту на мира 70 .Но у меня нет возможности попасть к Вам в рабочие часы . Могу я поменять карту в другом отделении?
При получении Карты банка навязали страховку на «все случаи жизни (травмы и и.д.)» с любой трамвай обращайтесь в страховую компанию. Спустя время, получил травму (растяжение связок голеностопа). Обратился с пакетом документов и сказали с вами свяжутся. И тишина! После месяца ожидания сам стал звонить. В итоги «Вам отказано в страховке». Деньги потрачены в пустую, очень разочарован этими ( всеми случаями жизни).
7 февраля 2023 года я обратилась в отделение за оформлением лицевого счета на несовершеннолетнего ребенка, чтобы выполнить постановление от органов опеки. Сотрудницы банка подошли к решению этого вопроса с профессионализмом и с искренней заинтересованностью подобрать наилучший вариант, с большим процентом вклада. Я пришла в 17:30, отделение работало до 18:00, но конец рабочего дня не остановил Ольгу Сысоеву, Наталью Алексеевну Иванову, Инну Мирошниченко в том, чтобы довести дело до конца. Отзывчивые сотрудницы банка нашли вариант вклада с выгодными условиями, органы опеки его одобрили. Закончили они работу позже 19:00, не стали предлагать мне прийти в рабочее время отделения. Сотрудницы на протяжении всего времени были вежливыми, доброжелательными. Было приятно увидеть, что есть ещё люди , которые живут по принципу: "Я узнал, что нет для человека ничего лучше, чем радоваться и делать в жизни добро..." Хочется пожелать этим девушкам профессионального роста, радости от повседневной работы.
Это какой то кошмар. Только одни обещания, что все быстро качественно и так далее. На самом деле работа данного отделения отвратительная. Нас обслуживала менеджер Горлова Ирина. Спит в одном ботинке, путает клиентов, не отвечает на звонки, не владеет правильной информацией, вводит клиентов в заблуждение. В процессе работы с ними оставляли жалобу на горячую линию, но и после этого менеджер Ирина продолжает спать.... В последнее время нет желания иметь какие то дела со Сбербанком, вот из -за таких сотрудников. Не дай бог больше к вам обратиться.....
Это какой то кошмар. Одни только обещания, что все быстро и качественно, на самом деле это не так. В данном отделение нас обслуживала менеджер Горлова Ирина. Спит в одном ботинке. Путает клиентов, не владеет информацией, не отвечает на звонки, вводит в заблуждение клиентов. В ходе работы с ней оставляли жалобу на горячую линию, но менеджер Ирина продолжает спать..... Нет ни какого желания иметь какие то дела со сбербанком, не смотря на то что мы являемся давними клиентами.....
Спасибо девочкам сотрудникам банка по ул.Ленина 13,Комсомольск на Амуре, за быструю и качественную помощь моей маме- пенсионеру в обналичивании денежных средств. С уважением, Ваши клиенты.
Нужно добавить информацию при заявке он-лайн на перевыпуск новой карты взамен утерянной, что приходить в офис нужно только для получения готовой карты.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ПАО "Сбербанк" офис № 9042/0568 г.Урень Грачёвой Надежде Валерьевне за внимательное и чуткое отношение к клиенту, ее профессионализм, оперативность, понимание и небезразличие.Она помогла быстро и качественно разрешить мою ситуацию. Спасибо за грамотный подход к своей работе, побольше бы таких сотрудников.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ПАО "Сбербанк" офис № 9042/0568 г.Урень Грачёвой Надежде Валерьевне за внимательное и чуткое отношение к клиенту, ее профессионализм, оперативность, понимание и небезразличие.Она помогла быстро и качественно разрешить мою ситуацию. Спасибо за грамотный подход к своей работе, побольше бы таких сотрудников.
Являюсь клиентом Сбербанка много лет. В очередной раз обращалась по интересующему меня вопросу. Осталась очень довольна работой со мной сотрудника данного офиса Денисовой Анастасии. Спасибо за грамотный подход к своей работе и чуткость к клиентам.
Хочу поблагодарить сотрудника Сбербанка (доп.офис 0214 по ул.Королева, 14) Силантьеву Тамилу И. за ее высокие профессиональные качества, внимательное отношение к клиентам, быстрое и качественное обслуживание. Обслуживаюсь в данном отделении ежемесячно, очень рада если попадает возможность по талону обратиться именно к ней.
Благодарю сотрудников отделения за успешное решение вопроса по обращению №191126-0170-780500 от 26.11.2019. Так же хочу отметить грамотную работу и настойчивое стремление работников кабинета № 9 в кратчайшие сроки разрешить возникшую ситуацию. Все это вызывает уважение и благодарность.
Здравствуйте. Пишу про отделение сбербанка по адресу: город Первоуральск, проспект Космонавтов 17. 1. Посетители ждут очереди более одного часа. 13 апреля 2019 года в 12часов дня было более 50 человек. Такая же ситуация была и предыдущую субботу. (в то же время "простаивает" отделение сбербанка по адресу: Первоуральск ул. Ватутина 57 ) 2. Кондиционеров нет. 3. Стульев только 15 штук, посетителей 50- 65 человек. 4. Табло висит за спинами операторов и не всем видно. 5. Динамик висит за спинами операторов и не слышно, особенно пожилым людям. Надеюсь в ближайшее время ситуацию измените в лучшую сторону.
Хотелось бы выразить благодарность, сотруднику менеджеру по продажам Чернохатовой Елизавете. Очень компетентный и вежливый сотрудник, помогла решить проблему с кредитом. Удачи в работе, побольше продаж и адекватных клиентов.
Хочу выразить огромную благодарность Божковой Ольге, за чуткое отношение к клиенту, ее профессионализм, оперативность и понимание. Она помогла быстро и качественно разрешить мою ситуацию и дала отличные советы для дальнейших действий. Очень вежливая девушка и что мне понравилось она входит в ситуацию клиента и старается найти компромис. Спасибо Ольга вам за помощь.
Очень доволен качеством обслуживания в этом отделении Сбербанка города Санкт-Петербург. Хотел бы выразить благодарность сотруднице ПАО Сбербанк офис №9055/0380, Зеленковой Екатерине Сергеевне, за высокий профессионализм. Часто обращаюсь в это отделение Сбербанка, всегда обслуживание на высшем уровне. Но эта сотрудница явно заслуживает поощрения и повышения!
Добрый день! 31.03.2019 года была в этом отделении, делала перевод на расчётный счёт в другой банк, очень благодарна сотрудницам за оперативность! Была приятно удивлена обслуживанию, так до этого в другом банке такого не было. Спасибо девушке Нели( если правильно запомнила имя)
Здравствуйте! Очень хорошее обслуживание. Любой вопрос никогда не оставят без ответа. Всегда приятно зайти.
Все началось в отделение г. Видное по адресу ул Советская д.34а, а именно выдали мне там ипотечный кредит, это было каторга когда специалист ипотечного отделения отправил к специалисту на первый эта для открытия аккредитованных счетов, эта процедура заняла два часа , по причине не что специалист это делала первый раз, хотелось просто встать и бежать, наверное надо было сделать как . Как то я это пережила. Но спустя почти два месяца опять косяки со стороны Сбербанка. А именно , проблемы с перечислением мат.капитала с пенсионного фонда , сбербанк перечисленные деньги обратно вернул в пенсионный фонд , указав что кредит мой закрыт . Оказывается причина в том, что ссудный счет в справке выданный в сбербанке отличается от судного который я вижу в личном кабинете . ЭТО КАК ! На что ДомКлик мне ответил, что Вам не правильно выдана справка в сбербанке где указан не правильный ссудный счет ! Сбербанк не забывает каждый день начислять проценты , лучше б сотрудников обучали !!! Когда в нашей стране будет все НЕ на отвали делаться??????
Дожили наконец до цивилизации, хочеш пообщаться с роботом, набери 900 или 8 800...., хочеш послушать гудги набери номер своего банка. Вчера с моей карты сняли деньги. Придется в ХХ1 онлайн веке ехать в банк и решать проблему. Похоже придется вернуться в каменный век, купить 3х литровую банку и, деньги хранить в ней. Огромное спасибо банку, что наставил на истинный путь.
Хотела бы выразить благодарность сотруднице ПАО Сбербанк офис No9038/1161, Аленичевой Ольге Леонидовне, за высокий профессионализм. Давно уже перестала видеть действительно грамотных профессионалов своего дела, любящих свою работу, и бережно заботившихся о клиентах. Мне была оказана помощь в решении моего вопроса, ни на секунду не было ощущения что я со своей проблемой один на один, Ольга Леонидовна, в совершенстве обладает умением вести переговоры, слышит и понимает суть проблемы, и что самое Важное применяет все рабочие инструменты для ее решения. Прошу руководство отделения, премировать сотрудника и Выписать благодарность с занесением в личное дело.
Добрый день,хочу выразить свою благодарность сотруднику офиса г.Тольятти ул.70 лет Октября 46 Филимоновой Марии.15 Марта 2019 года я обратилась в отделение с просьбой предоставить мне информацию о моих счетах.Сотрудник очень быстро провела операцию и предоставила доступное разъяснение.Большое спасибо,с радостью буду обращаться в данное отделение и впредь!
Сотрудники работают быстро и четко. Но что то нужно сделать с вытяжкой или кондиционером. Операторы сидят с испариной на лбу. А каково клиентам в верхней одежде? Как они работают в такой атмосфере с цифрами:?
Пользуюсь услугами сбербанка не в первый раз, ранее открывал счёт для ИП и в настоящее время счёт для юр.лица. При этом случай дважды свёл меня с Вашим сотрудником Горцуновой Ириной Викторовной. Хотелось бы отметить её как грамотного, внимательного и терпеливого сотрудника, умеющего работать в режиме многозадачности , не считающегося с личным временем способным дать консультацию по телефону, в выходные дни. Как клиент сбербанка хочу выразить благодарность за правильный подбор кадров, премировать указанного сотрудника и пожелать Вам успехов.
Всем доброго дня! На днях подовал заявку на кредит для малого бизнеса. Сразу отмечу, что кредит мне быстро одобрили. Хотелось бы поблагодарить Вашего сотрудника Горцунову Ирину Викторовну за внимательное отношение и грамотные консультации по телефону, даже в нерабочее время. Желаю Ирине Викторовне карьерного роста и хорошей зарплаты!
Всем доброго вечера !Я обращалась на днях в Сбербанк по ул.Ленина 10 б и осталась довольна ,общаясь с начальником отделаГорцуновой Ириной Викторовной такого грамотного и доброжелательного сотрудника банка,я ещё не встречала.Хочу ее ещё раз поблагодарить и пожелать здоровья и карьерного роста.Спасибо!!!
Хочу выразить огромную благодарность бизнес отделу в лице горцуновой Ирины за грамотное чуткое отношение к клиентам ,полную поддержку и оперативность такого отношения раньше не было , большое спасибо и удачи!
Регулярно пользуюсь услугами Сбербанка в качестве ИП. Замечу, что работать со специалистами этого банка особенно приятно. В частности хочу отметить начальника сектора - Горцунову Ирину Викторовну. Это грамотный специалист, найдёт решение по любому вопросу, предложит варианты, её работа оперативна, общение с клиентами на высоком профессиональном уровне. И что немало важно Ирина Викторовна - добрый, отзывчивый человек. Так же хочу отметить работу клиентского менеджера Мусатовой Ольги Николаевны. Недавно оформлял кредит. Ольга Николаевна помогла оперативно решить все формальности, предложила более выгодный для меня вариант кредитования. И, конечно, в очередной раз было приятно наряду с профессионализмом встретить уважительное отнешение - в последнее время этим нас нечасто балуют работники различных сфер. Успехов вам. Рад сотрудничать.
Уважаемые руководство Сбербанка! Хотим выразить благодарность руководителю сектора продаж малому бизнесу Горцуновой Ирине Викторовне и сотруднику Ольге Николаевне Мусатовой за профессионализм, оперативность, внимательность к своим клиентам. Обращаясь с различными вопросами на протяжении нескольких лет к Ирине Викторовне, мы получали качественную, нужную помощь в виде открытия счета, кредитования и страхования. Имея возможность обращения в банк он-лайн или по другому адресу, мы решили продолжить сотрудничество именно с профессионалами Вашего отделения. Просим Вас поощрить материально, премировать коллектив сектора продаж малому бизнесу под руководством Ирины Викторовне.
Искренняя благодарность за компетентность и отзывчивость в повседневной работе
Искренняя благодарность за компетентность и отзывчивость в повседневной работе Чеботаревой Евгении и Пимкиной Инна.
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Сбербанка по адресу г.Брянск пр-т Ленина 10Б Степаниденко Елене Владимировне и менеджеру Зеленской Наталье за выдержку, умение общаться с клиентами и принимать верные оперативные решения в нестандартных ситуациях. Обратился в отделение,чтобы получить карту VISA PLATINUM,но в связи с тем,что организация в которой я работаю неверно передала паспортные данные,карту в день обращения в офис мне не выдали. Благодаря слаженной работе(командности),моя проблема была решена оперативно. И уже на следующий день сотрудник банка пригласил меня за получением карты,более того мне менеджер доступно рассказал все преимущества карты о которых я не знал. Успехов вам в работе и хороших клиентов!
Я являюсь индивидуальным предпринимателем. По РЕКОМЕНДАЦИИ своего товарища, обратился по вопросу открытия расчетного счета лично к ГОРЦУНОВОЙ ИРИНЕ ВИКТОРОВНЕ по адресу г.Брянск проспект Ленина 10Б.Она специалист с большой буквы,доступно все объяснила,помогла мне открыть расчётный счет в Сбере, проинформировала меня заранее про новый продукт "бухгалтерия для ип",о котором я не знал,которым я точно воспользуюсь,когда придет период сдачи отчётности в налоговой. Хотелось бы отметить как быстро, доступно всё объяснила, рассказала и посоветовала, как добросовестно и со всей душой относится к своей работе, вообщем очень приятно обратиться к ней. Считаю, что Ирина Викторовна отличный специалист и такими работниками можно и нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. Хочется выразить ей огромную благодарность за ее труд и добропорядочность,буду всем рекомендовать обращаться к ней.Прошу мой отзыв отправить ее руководству,которому хочу сказать СПАСИБО,за правильно подобранный персонал.
По самому высокому баллу оцениваю работу сотрудников Коми отделения 8617 ПАО Сбербанк г.Сыктывкар. Спасибо Вам за оперативность и доброжелательность!
Менеджер Молькова Оксана Вячеславовна. Не один год сотрудничаю с этим менеджером. Работает всегда оперативно. На звонки и письма отвечает по мере возможности. Всегда даст необходимые советы и консультации. Доброжелательна с клиентами. Компетентна.
Кредитные каникулы В начале февраля супруга упав на льду сломала ногу, пришлось уволится с работы по уходу за женой. В скором времени пришлось обратится в Сбербанк о предоставлении "кредитных каникул" по кредитному договору № ХХХ на ТРИ месяца в связи с потерей работы, с предоставлением всех документов, в том числе и трудовой книжкой (являюсь клиентом Сбербанка с 2001г и проблем никогда не было). Спустя неделю пришло смс от Сбербанка "Ваше заявление принято, требуется рассмотрение в течении ТРЕХ месяцев. Просим вас понять и войти в наше положение". Теперь вопрос на засыпку; какое положение? И как просьба о трехмесячных "кредитных каникулах" может рассматриваться те-же три месяца? Ответ: через три месяца мне Сбербанковские каникулы не нужны! А доверие и уважение к Сбербанку напрочь отбивает! Получается, что Сбербанку выгодно посадить своих клиентов в "долговую яму" — веселятся ребята по своему. Издевательства и не компетентность сотрудников Сбербанка - поражает! После публикации отзыва о затяжном процессе рассмотрении Сбербанком заявления на "кредитные каникулы" в связи с потерей работы (срок рассмотрения заявления "кредитных каникул" на три месяца рассматривается банком тоже три месяца - анекдот, но поверьте, что это заемщику совсем не смешно), и спустя два месяца после написания в банке заявления на предоставление "кредитных каникул", а точнее после публикации отзыва о "шутках" Сбербанка - в срочном порядке позвонили сотрудники банка и сообщили, что подняли документы и нашли мое заявление, и что банк в срочном порядке одобрил рефинансирование кредита. Для подписания кредитного Договора банком была назначена встреча в офисе Сбербанка №8608/0244 г.Балабаново в 16.00 на 22.03.2019г. Явившись ранее на встречу в 15.00 и прождав безрезультатно до 17.30 - документы так и не пришли в офис банка. Сотрудник данного офиса Сбербанка - Пейтер Ирина Александровна, указала, что дальнейшее ожидание бессмысленно, так как они скоро закрываются и если даже Договор придет, то для подписания явитесь завтра 23.03.2019 до 14.00, взяв мой номер телефона сказала, что прозвонит если Договор придет. Явившись в данный офис 23.03.2019 к 11.00 оказалось, что Договор все-таки пришел накануне 22.03.2019 в 17.45, но так как они уже закрывались и по ее мнению позвонить мне уже не стоило, то отложила самовольно подписание кредитного Договора на 23.03.2019, в результате оказалось, что подписание Договора сорвано (Договор подписывается день в день) и отозвано обратно! Данная ситуация показывает, несостоятельность Сбербанка (вместо назначенной самим Сбербанком времени в 16.00 - опоздали почти на два часа и прислали Договор к закрытию банка) и не компетентности его сотрудников!
очень плохо для инвалидов нет комфорта для детей тоже пора улутшить
Все понравилось, вся необходимая информация присутствует!
Очень всё понравилось! Люди отзывчивые работают! Всё разъесняют, отличная команда! Молодцы, так держать!!!
Все замечательно. Наконец-то хоть стали делать для людей с ограниченными возможностями.
Хотел бы поблагодарить за качественную и профессиональную работу менеджера Ангелину Пику и её руководителя.
13.03.2019 года обращались в отделение Сбербанка г.Домодедово ул. Каширское шоссе 60 за услугой перевыпуск карты из другого региона. В другом регионе ошибочно ввели не те данные держателя карты, а так же выпустили две карты с одним номером. Из-за данных ошибок нам не могли сотрудники данного отделения банка выдать карту. Огромное спасибо управляющей данного отделения Сбербанка , а так же сервисному сотруднику (к большому сожалению не запомнила ФИО сотрудников) за быстрое реагирование и решение этой проблемы, так как нам нужно было срочно уезжать и времени решать эту проблему в течении трех дней не было. Все очень быстро и вежливо в данном отделении решают. Еще раз огромное спасибо.
Осталась очень довольна обслуживанием. Вежливый парень при входе - вежливо уточнил цель визита, а также помог взять талончик. И замечательная девушка Лилия, которая помогла мне сориентироваться в документах. Самые добрые пожелания.
Обратилась в Сбербанк в городе Городец Нижегородской области 18 марта 2019 года, окно № 6 в период с 09.30 по 10.00, для оплаты госпошлины в налоговую инспекцию. Подала оператору квитанцию и 1.000 тыс.руб., нужно было оплатить 200 руб. На что мне девушка ответила, что она только что приступила работать и у неё в кассе нет денег для сдачи, предложила мне сходить и разменять деньги. Это я, находясь в Сбербанке ещё должна ходить искать, где мне разменять ???? Я поинтересовалась, в каком кабинете у них находится управляющий Сбербанка, чтобы сходить к нему за оказанной услугой по размену денег, на что девушка замешкалась и отправила меня в окно № 4, где я оплатила квитанцию. Сразу же напрашивается вопрос, какую оценку работы можно дать в этой ситуации??? Явно не положительную.
Хочу выразить огромную благодарность специалисту по работе с юридическими лицами в отделении города Долгопрудного, по улице Пацаева. Девушка совсем недавно работает, но очень внимательный и компетентный специалист! Помогла разобраться с работой в бизнес онлайн! Оказалась единственным квалифицированным специалистом по работе в этом сервисе! Прошу поощрить сотрудника за отличную работу. К сожелению имя и фамилию не спросила, но из двух сотрудников по работе с юрлицами в отделение не сложно будет разобраться и поощрить сотрудника.
Здравствуйте, работники Сбербанка. Я хотела бы рабочий адрес электронной почты от одних из ваших работников, чтобы написать свой вопрос и отправить документ. Если можно, например, адрес электронной почты Митрошкиной Натальи Владимировны, я бы хотела связаться с ней через электронную почту. Спасибо заранее за ответ.
Хочу выразить огромную благодарность. Отделению сбербанк г.Екатеринбурга на улице черняховского 43. А именно сотруднику Чирковой Марине Викторовне. Очень отзывчивый,профессиональный сострудник. Огромное ей спасибо побольше бы таких. Супер.
Хочу поблагодарить сотрудников этого отделения Сбербанка. За то что решили мой вопрос быстро и компетентно. Очень вежливые и внимательные. Особенно хочу отметить консультанта у терминала( Фамилию к сожалению не запомнила. Обслужила меня 04.03.2019 в ~16.05) Знает свою работу на отлично, справляется очень быстро, успевает уделить внимание всем. Потрясающая любезная, грамотная девушка. Спасибо вам за помощь!
Хочу поблагодарить за отличную работу Шабалина Михаила. Доброжелательный молодой человек, помог мне в решении моей проблемы по снятию денежной суммы свыше 50 тыс.рублей (по карте могла снять только 50 тыс. в сутки)
Хочу выразить благодарность сотруднику Вашего отделения(г.Тверь.ул.Горького86/3) Сафоновой Вероники Анатольеве. Я брал в отделении Ипотечный кредит мне было очень комфортно сотрудничать с Вероникой Анатольевной. Она проявила себя настоящим партнёром,профессионалом своего дела. Очень жаль, что ставки по ипотеке не позволяют мне каждый месяц брать кредит в Сбербанке. И сотрудничать с Вероникой Анатольевной. Желаю Вашему отделению дружной работы,спокойных и рассудительный клиентов. Спасибо.
Всем ,здравствуйте ! Хочу выразить огромную благодарность отделению сбербанка 9040/02432 г.Химки Юбилейный 73 за оперативную работу по моему вопросу ! старшая смены Татьяна , к сожалению не помню фамилию , очень грамотный, профессионал своего дела руководитель! Не смотря на свою занятость , уделила мне время ! Все квалифицированные сотрудники вникли в мой вопрос, нашли компромиссный вариант , решили мою проблему , результат себя очень порадовал ! т.к на ул. Московская д.32 просто напросто меня отфутболили ,сотрудники некомпетентные в своих внутренних операциях .
Хочу поблагодарить сотрудника Бочарникову Оксану - менеджера по обслуживанию ипотечных кредитов, за проявленное участие, понимание и помощь в решении моего вопроса! Не так часто в заведениях данного спектра встретишь людей с таким чувством отдачи!!!
Здравствуйте хотела бы поблагодарить вашего сотрудника, по юр. вопросам. в 1 окне Шарипову Ольгу. Второй день к ней обращаюсь по вопросам счета. Все объяснила и помогла решить вопрос, отзывчивый, компетенный сотрудник. Спасибо) буду рада еще обратится к ней)
Оформили и получили банковскую Гарантию. Работали с менеджером Семыкиной Екатериной и аналитиком Балакиной Ириной. Сотрудники банка оперативно помогли с оформлением. Всё доступно объясняли и оказывали всестороннюю помощь. Мы были на связи 24/7 поэтому удалось быстро оформить гарантию и заключить контракт. Также отдельное спасибо за предоставление скидки на комиссию по оплате БГ.
Выражаю огромную благодарность Воронцову Сергею, менеджеру по ипотечному кредитованию. Нам необходимо было провести электронную регистрацию Договора купли-продажи, были записаны на один день, а обстоятельства сложились так, что пришли в другой день, да ещё и в субботу, когда наплыв людей во много раз больше. Обратились к Сергею. Он был очень занят. Но он нас не выгнал, не отмахнулся от нас, даже не позволил себе разговаривать недовольным тоном, спокойно выслушал и сказал:"Посидите, Мы обязательно вам поможем и решим вас вопрос". Такое не часто услышишь. Сергей всё сделал на высшем уровне:профессионально, спокойно, доброжелательно. И при всё при этом не в ущерб другим людям. Все, кто шел по записи, не пострадали из-за нас. Он общался со всеми одинаково дружелюбно, профессионально, помогая во всём. Огромное спасибо!!! За профессионально выполненную работу, за доброжелательность, за абсолютное желание помочь. Прошу Руководство данного Филиала отметить отличную работу Сергея.
Ожидание своей очереди в течение часа, чтобы закрыть счет карты, открытой заблокированной самим же банков в один день. Уехал не дождавшись.
Хочу оставить благодарственный отзыв Мечис Светлане! Компетентный сотрудник на которого стоит равняться! Консультация по всем вопросам на высоте, все доходчиво объяснила, рассказала и показала. Открытая помощь при решении вопросов! Вежливая и клиентоориентированная. 10 из 10!!! Надеюсь на плодотворное сотрудничество!
Благодарю сотрудников данного отделения за отзывчивость, внимательное отношение к клиентам. К вам всегда приятно прийти, зная, что вопрос будет решен сразу. Хотелось бы вам пожелать добрых клиентов, спокойствия и положительных финансовых результатов в будующем
Хочу отметить отличную работу сотрудницы отделения, работающей в зале у аппарата эл.очереди (я была в ОСБ 19.02.19 в 14.30), имя не запомнила. За 3-4 минут она ,виртуозно работая с банкоматом и планшетом, успела помочь мне с 1. оплатой услуг МГТС, 2. установила автоплатеж в моем телефоне, 3. убедила в нужности онлайн банка, 4. установили и подключили мне онлайн банк на телефон, 5. ознакомила с меню онлайн банка и возможностями платежей!!! После хамского обслуживания в соседнем офисе МГТС - это девушка была просто ангел-профессионал! Часто обращаюсь в это отделение Сбербанка, всегда обслуживание на высшем уровне. Но эта сотрудница явно заслуживает поощрения и повышения!
Хочется выразить сердечную благодарность Сургутской Елене Николаевне за терпение, грамотность в разрешении вопроса и содействие в урегулировании проблемы. Елена с пониманием отнеслась к ситуации, уделила время для того, чтобы разобраться в ситуации и очень серьёзно подошла к своей работе.
Зарывал счета умершей матери по доверенности от вступившего в право наследования отца. Всё относительно нормально, однако я не получил расшифровку из чего состоит выплаченная сумма, не дождался обещанного звонка по вопросу компенсации вкладов до 1991г. Также не уведомили о том, что Сбер выплачивает компенсацию за умерших вкладчиков. Я и наследник проживаем в другом регионе и нет возможности несколько дней ходить в отделение. Прошу уведомить по почте о положенных выплатах для умершей Митрофановой Марии Алексеевны. С уважением Митрофанов А.В.,
Плюсы: - удобное отделение, так как на весь район их всего 2. Минусы: - некомпетентные сотрудники; - постоянная проблема с банкоматами. Их много, но работает всегда третья часть. - внести наличность можно только номиналом до 1000 рублей и из пяти работающих аппаратов это удастся сделать максимум в одном - в каком именно вам не подскажет даже сотрудник. Та же проблема и со снятием наличности - очень часто минимальной суммой оказывается номинал 5000 рублей. - про купюру в 2000 рублей там похоже не слышали вообще (судя по реакции сотрудника). Просьба: - уделите больше внимания данному отделению.
Не возвращают мои деньги,на не законных основаниях. Во вторник, 5 февраля я клала деньги на свою карту в банкомате N 60015309 , на сумму 40 000 рублей. Положив деньги пачкой, на экране высветилась сумма 20000 рублей, я отменила операцию, затем повторила свои действия, банкомат опять выдал ошибку, написав сумму 20000 рублей. Время моих действий14:30(+/- минута) ТК мне нужно было срочно внести деньги на карту, я решила попробовать внести их по 1 купюре в номинале 5 тысяч каждая. В 14:32 я внесла 5 000тысяч В 14:32 я внесла 10 000 тысяч В 14:33 я внесла 5 000 тысяч В 14:33 я внесла 5 000 тысяч В 14:33 я внесла 5 000 тысяч 14:34 я внесла 5 000 тысяч Мне внесли на карту только 20 000 тысяч рублей, номиналом 5000 , 10000, 5000 тысяч. В 14:35 я позвонила по номеру 900, где мне сказали, что видят все мои операции и мне нужно ждать ответ. 06 . 02. 19 мне пришел ответ об отказе возвращения мне средств. Позвонив оператору, выяснилось, что моя заявка написана не верно, и в обращении не зафиксированы мои внесения денег. Я подала повторную заявку по номеру 900, затем написала заявку письменно в отделении Сбербанка, где мне сообщиди, что это не редкий случай с банкоматом. 11.02.19 мне сообщили, что мне отказано в возврате моих средств, якобы была проведена инкассация и лишних денег не обнаружено, на мой вопрос, что все должно быть видно по камерам, составили повторную заявку. По какой причине вы не возвращаете мои средства, хотя у вас есть запись с камеры, есть запись с камеры ТЦ «солнечный рай»?
Хотим выразить благодарность ответственным и профессиональным сотрудникам филиала, а именно директору (не запомнили имя, к сожалению), и сотруднику Ракшиной Евгении Викторовне. Редко где встретишь людей, которые подходят к проблеме клиента грамотно и главное неравнодушно. Хочется посоветовать клиентам Сбербанка, по сложным вопросам обращайтесь в крупные филиалы, где есть такие компетентные специалисты. Спасибо вам за помощь!
Я - ИП Гусев Юрий Николаевич ИНН 773323684050 - прошу объявить письменную благодарность клиентскому менеджеру Баданиной Олесе Анатольевне (СПКМ №50, ЦПМБ, Доп. офис 9038/01844, Москва, Новотушинский проезд 8 к.1). Основания - возврат ИП Гусев Ю.Н. к РКО в Сбербанке после длительного периода РКО в Райфайзенбанке: 1. Последовательная работа Баданиной О.А. по продвижению нового продукта Сбер,анка (новые пакеты РКО с 14.01.2019 г. - обслуживание субъектов малого и среднего предпринимательства), в том числе доведение до меня как потенциального клиента исчерпывающей информации о новом пакете услуг, включая обоснованные/аргументированные конкурентные преимущества РКО ИП в Сбербанке. 2. Высокотехнологичное сопровождение Баданиной О.А. процесса открытия счета ИП, в том числе проработка значительного числа уточняющих и специальных вопросов клиента, включая относимых к возможностям карты Сбербанк Бизнес и РКО онлайн (в т.ч. в приложении iOS). 3. Высокий уровень навыков эффективных деловых коммуникаций менеджера Баданиной О.А., в том числе позитивность психологической установки, непрерывность внимания, рефлексия, учёт специфики персоналии и деловых ожиданий клиента. Вышеизложенная оценка и запрос о письменной благодарности клиентскому менеджеру Баданиной О.А. основаны, в том числе, на более 15 лет опыта аналитики и консультирования со стороны клиента по вопросам развития корпоративного управления, включая операционный уровень, более семидесяти крупных и средних частных и государственных акционерных обществ, а также госкорпораций. Благодарю за отработку данного обращения. С уважением, Ю.Н. Гусев Клиент РКО ИП Доп. офис 9038/01844, Москва, Новотушинский проезд 8 к.1). тел. +7 985 986 7993 Консорциум "Технологии высшего управления" (www.эцу.рф)
24 января этого года получал кредит в офисе на Некрасова, всё понравилось, очереди не было, работники отделения всё сделали быстро и качественно.
Выражаю огромную благодарность руководителю Шаховой Элле Петровне,Внимательная,отзывчивая и очень приятная женщина.
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику вашего отделения Ларькиной Елене! Несколько раз обращались, именно к ней, с разными вопросами и проблемами, и всегда получали исчерпывающие ответы и профессиональную помощь! Спасибо вам, Елена! Вы очень доброжелательный и хороший человек!
Обслуживалась на свободе 88 город Челябинск,всё понравилось,сотрудник банка оперативно всё оформила!спасибо за обслуживание!
Выражаю огромную благодарность сотрудницу ПАО "Сбербанк России" Ангелине Ивановне. Благодаря её компетенции, огромному опыту, высокому профессионализму, отзывчивости, она может решить любую клиентскую проблему и найти выход из сложившейся ситуации. Очень хочется, чтобы именно такими сотрудниками пополнялся кадровый состав Банка. С уважением, Наргиз Хамедова. Город Удомля.
Пономаренко Наталья Андреевна! Очень грамотный и внимательный специалист! Стараюсь всегда обращаться к ней. Рекомендую всем. Тогда не будет негативных отзывов о работе сбербанка на Ленина 381.
Насима, очень хороший сотрудник. Помогла быстро найти ответ на нестандартный вопрос. Обслуживанием остался очень довольный. В целом это один из лучших отделов Сбербанка в городе. Спасибо.
Печально... Открывал там расчётный счет для ИП и делал токен цифровой подписи. Процедура длилась почти 2 часа!!! Мало того что во всём отдалении нет ни одного кулера. Когда попросил чай или просто воды, оператор ответила что у них нет!!!))) Сейчас в любой уважающей себя компании можно налить чай, кофе или хотябы воды из кулера. А в крупном отделении самого большого банка России нет кулера и воды клиенту дать " не могут". Хорошо что хоть туалет есть!!!))) Если дела у Сбербанка или у конкретно этого отделения на столько плохи - напишите мне, я куплю вам кулер в это отделение в качестве шефской помощи. Сбербанк, Не позорьтесь!...
Хочу выразить слова благодарности и оставить положительный отзыв о сотруднице банка Российской Надежде Игоревне ,которая работает в офисе расположенный по адресу р.п.Мошково ул.Советская 21. Я,Кузьминых О.А. пользуюсь услугами этого отделения Сбербанка много лет .Неоднократно Надежда Игоревна мне помогала проводить операции,на все мои вопросы поясняла все развернуто и терпеливо .Сразу видно ,что Надежда знает и ответственно выполняет свою работу.Всегда ухожу с банка в приподнятом настроении.Спасибо Вам Надежда Игоревна за обслуживание ,с вами всегда приятно иметь дело.Желаю Вам здоровья и успехов в работе!
Был недавно в Шатуре, в отделении сбербанка на Проспекте Ильича. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам сбербанка, которые очень внимательно, компетентно и быстро решили все проблемы! Качество работы Сбербанка улучшается с каждым днем! Особую благодарность выражаю сотрудницам банка Инне Владимировне Зиминой и Татьяне Сергеевне Лобановой! Желаю вам всего самого доброго! Герман Оскарович, спасибо за таких сотрудников. И спасибо Вам за развитие банка. Впрочем, не удивляюсь, так как помню Вас еще по совместной работе в Минэкономразвитии России. Удачи и успехов!
Спасибо Рубашевской Светлане Александровне за оказанное содействие в оформлении ипотеки!
Выражаю благодарность и признательность Кожуровой Ирине Владимировне, менеджеру ипотечного отдела (Москва, Рублевское ш. д 42 к 1, Доп.офис №9038/01476). Подавал заявку на ипотеку через Сбербанк онлайн, во время поиска недвижимости Ирина по всем вопросам консультировала, профессионально и доступно объясняла все тонкости по сделке, всегда на связи! Всегда доброжелательна и вызывает доверие. Спасибо Вам!
Спасибо сотруднице данного отделения (к сожалению, не знаю ФИО девушки): очень быстро и качественно помогла мне с вопросом самозанятости в понедельник 03.04.2023. Всех благ!
Большое спасибо работникам дополнительного офиса № 6984/0264 ( ул. Адмирала Ушакова,36, г. Пермь, Пермский край) за их работу.В январе обратилась в отделение с вопросом о кредитовании, где мне было очень грамотно и понятно дана консультация. Особенно хочу поблагодарить менеджера Набатову Наталью Евгеньевну, старшего менеджера Баеву Надежду Николаевну за вежливое и внимательное отношение к клиенту, за их компетентность в решении вопросов, После такого обслуживание остается только положительные впечатления о работе Сбербанка и желание обращаться именно в этот банк. Желаю Вам профессиональных успехов!!!
Убедительная просьба при оформлении платежей за услуги МАУ "СОК" обязательно указывать поле КБК- это обязательный реквизит. Так как оплата на расчетный счет не поступает, а зависает на невыясненных платежах.
Сегодня обслуживался в Сбербанке на ЛТЗ на ул. Ленинградской 1а . хочу поблагодарить сотрудников этого филиала старшего менеджера по обслуживанию Зайцеву Светлану и менеджера Берестневу Ульяну за их добросовестный труд и отзывчивое отношение к клиентам . Спасибо вам !!!
Очень возмущен хамским отношением к клиентам сотрудника сбербанка Анастасии Данковой(?) которая работает в зале банкоматов. Неоднократно обращаюсь к ней за помощью и каждый раз она отказывется помочь. Сегодня 14.о1.19 после обеда я в очередной раз я обратился к ней. До этого в зале банкоматов никого из сотрудников банка длительное время не было. я ожидал минут 30 . Наконец она появилась, я подошел к ней и попросил помочь мне. Она сказала сейчас и ушла. Я опять ожидал минут 15 и вот она появляется с мужчиной и громким голосом на весь зал говорит мне: а Вы займите очередь. Она видит, что я старый человек с палкой, еле стою на ногах и вот такое обращение к инвалиду, участнику войны- я написал жалобу в журнал, указал телефон. Буду ждать решения руководства отделения сбербанка Неужели такое поведение сотрудников поощряется в сбербанке? Эти люди позорят сбербанк, наносят вред и такие люди не должны работать в таком солидном учреждении!!! Если не будут приняты серьезные меры к этому сотруднику, я напишу в другое место. П.М.Торгун
хочу поблагодарить Анастасию Гуляеву за желание помочь и за профессионализм!
хочу поблагодарить Русанову Наталью за высокий профессионализм и отзывчивость. Всегда готова прийти на помощь и помочь решить вопрос. Обслуживает быстро и всегда вежлива. Спасибо!!!
Хочется поблагодарить сотрудников Мусину Елену и Антоняна Артема за профессиональные качества и внимательное отношение к решению моего вопроса. К своей работе они подходят не формально, а с желанием помочь. Клиент ощущает доброе и заботливое отношение к себе. Эти сотрудники достойны представляют бренд Сбербанка. Желаю дальнейших профессиональных успехов и благодарных клиентов.
В этом отделении,который обслуживает 20000 населения(3 микрорайона) ,всего 4 банкомата,на прием 3 банкомата,1 из них якобы круглосуточный.,Никогда не работает на прием ,пополнение,банкомат находящийся перед входом.Сегодня зашел ,так вообще ни один банкомат,даже находящиеся в зале,не работает на прием,пополнение!СБЕРБАНК ЗАБОТИТСЯ О НАС!!!!!!!!!
Брал кредит ровно 5 лет назад в размере 250000 рублей,на руки получил только 218000 рублей,на вопрос где остальные деньги,мне ответили что их мне вернут в конце,то есть после погашения кредита.В назначенное время когда я обратился,то есть 9.1.2019,мне сказали что мы вам ничего не должны,я бы хотел вернуть свои деньги,будьте добры помочь.
два дня назад забыл карту в банкомате !ул. Советская, д. 8, Луховицы..
очень упростила жизнь и увеличила уважение к сбербанку девушка по имени ИГНАТЬЕВА ОЛЬГА!-АНГЕЛ ,НЕ ИНАЧЕ!.всю жизнь имею дело с этим банко(было всякое),но она мне вернула веру в СБЕРБАНК...БОЛЬШОЕ ЕЙ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!!(похоже 2019 год начинается с хорошего)
Выражаю благодарность отделению Сбербанка Москвы ВСП 9038/01285 по адресу: Чертановская ул., д. 14, к. 1 Рыбаковой Любови Анатольевне и Дзотовой Ольге Ивановне за чуткое, доброжелательное отношение к таким как я, людям с ограниченными возможностями, профессионально быстро ответить на все, возникающие вопросы, организовать помощь при оплате квитанций ЖКХ без очередей, за профессиональное и ответственное отношение при осуществлении выплат пенсий. Всех поздравляю с наступающим Новым Годом!!! Желаю всем чудесного настроения, благополучия и удачи!!!
Прошу обратить внимание, что мой отзыв в оглавлении напечатан под адресом Доп. офис 9038/01290 Москва, проспект Андропова 28 , а я писала отзыв для ДОП.ОФИСА 9038/01285 по адресу: МОСКВА, ЧЕРТАНОВСКАЯ УЛ. , ДОМ 14, КОРПУС 1. ПРОШУ ИСПРАВИТЬ!!!
Выражаю благодарность отделению Сбербанка Москвы ВСП 9038/01285 по адресу: Чертановская ул., д. 14, к. 1 Рыбаковой Любови Анатольевне и Дзотовой Ольге Ивановне за чуткое, доброжелательное отношение к таким как я, людям с ограниченными возможностями, профессионально быстро ответить на все, возникающие вопросы, организовать помощь при оплате квитанций ЖКХ без очередей, за профессиональное и ответственное отношение при осуществлении выплат пенсий. Всех поздравляю с наступающим Новым Годом!!! Желаю всем чудесного настроения, благополучия и удачи!!!
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения на проспекте Андропова -Хасену Шогенову ,за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. Приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы, очень помог в решении всех вопросов оперативно. Очень опытный и квалифицированный сотрудник! Спасибо! Желаю побольше таких отзывчивых сотрудников Сбербанку! Всего самого светлого и конечно процветания! Мария.
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения на проспекте Андропова -Хасену Шогенову ,за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. Приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы, очень помог в решении всех вопросов оперативно. Очень опытный и квалифицированный сотрудник! Спасибо! Желаю побольше таких отзывчивых сотрудников Сбербанку! Всего самого светлого и конечно процветания! Мария.
Добрый день. Мой отзыв не относится к определенному отделению банка. Как и принято везде перед новым годом куча всяких скидок предложений - банки тому не исключение. Часто пользуюсь сбербанк онлайн, являюсь зарплатным клиентом. Ближе к делу - совершая очередные оплаты и переводы вижу высветившееся сообщение "Мария Н... для вас персональное предложение ....." где указана сумма кредита процентная ставка и ежемесячный платеж. Спустя несколько дней предложение так и высвечивается - решила оформить (как никак скоро новый год!). Оформила онлайн заявку перейдя по ссылке спецпредложения и получила ОТКАЗ! На вопрос -" Вы зачем людей вводите в заблуждение каки ми-то нереальными предложениями?" Получила ответ "Подобное предложение является предварительным и окончательное решение о выдаче кредита принимается банком после рассмотрения ваших документов. Сбербанк". Ответ непонятен - переспросила "Добрый день. О каком рассмотрении документов идет речь? Я являюсь зарплатным клиентом - соответственно все мои доходы и расходы вам известны, исходя из этого и была предложена сумма и процентная ставка по кредиту с рассчитанной ежемесячной выплатой." Получила ответ "В ответ на ваше обращение сообщаем, что банком разработаны и утверждены правила кредитования, согласно которым банк принимает решение о возможности выдачи кредита, а так же определяет окончательные параметры продукта (сумма, срок, процентная ставка). На решение банка о выдаче кредита влияет совокупность ряда факторов: платежеспособность, материальное положение заемщика, состав его семьи, кредитная история и др.В связи с чем, принимая от клиента документы на рассмотрение, банк не гарантирует как принятие положительного решения, так и выдачу продукта под той или иной процентной ставке. Такие ситуации возможны, но это правила работы банка и они одинаковы для всех наших клиентов, при этом гражданское законодательство не обязывает кредитные организации мотивировать причины отказа в выдаче кредита. Подать повторную заявку на выдачу аналогичного вида кредита возможно через 60 календарных дней после принятия отрицательного решения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сбербанк". Как это все можно назвать? Настроение конечно к новому году подпортили. Стали появляться мысли - а стоит ли оставаться у вас зарплатным клиентом. С наступающим!!!
Хочу поблагодарить Вараву Диану за вежливое и профессиональное обслуживание. Отделение банка г. Ессентуки. ул. Кисловодска 24а
Очень благодарен Дьяковой Ольге Сергеевне за помощь, как для меня казалось, в безвыходной ситуации .Я из другого города и потребовалась выписка из истории моего платежа,и меня в учреждении отправляли в мой город , Ольга Сергеевна помогла оформить необходимые документы! Успехов в труде и ЗДОРОВЬЯ! Спасибо!
Хочу поблагодарить Кочову Кристину Саввичну за профессионализм, доброжелательность и помощь! Получили точный ответ на интересующие нас вопросы! Приятно видеть таких целеустремлённых и ответственных работников, благодарю!
Хочу поблагодарить Кочову Кристину Саввичну за профессионализм, доброжелательность и помощь! Получили точный ответ на интересующие нас вопросы! Приятно видеть таких целеустремлённых и ответственных работников, благодарю!
Добрый день. Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу Доп.офиса №8619/0136 и отдельно Руководителю Екатерине Фокиной! Я пользуюсь услугами Сбербанка много лет. В сложившейся ситуации в проведении операции мне помогала Екатерина Фокина, я считаю, что таким работником можно гордиться и брать с неё пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо! С наступающим Новым 2019 годом Вас и Ваш уважаемый коллектив! Желаю доброго здоровья, благополучия и дальнейших успехов в сложной, но так необходимой нам Вашей работе!
Мое сообщение не имеет отношения именно к этому отделению. Хотелось бы высказать свое мнение в целом о системе кредитования Сбербанка. Я явлюсь активным пользователем продуктов Сбербанка и наверное как многие поверив рекламе о новогоднем кредите под 11,9% поверила в эту "сказку". Подала заявку через личный кабинет, получила одобрение и после звонка сотрудника Сбербанка (у которого я уточнила сумму и процент одобренного кредита), обратилась в офис банка с документами где узнаю, что ставка совсем не 11,9, а 14,85. Как это назвать, кроме как не обманом. Почему в личном кабинете сразу не отображается процентная ставка, почему, чтобы узнать условия (отмечу одобренного) кредита я должна собрать пакет документов и в итоге ничего кроме потерянного времени. Очень жаль, что к клиентам, которые неоднократно пользовались кредитами именно Сбербанка, у которых никогда не было просрочек по платежам и задолженностей, такое отношение.
Хочу выразить глубочайшую благодарность очаровательному специалисту Голубевой Анастасии. Она показала себя как настоящий профессионал своего дела. С первых дней работы помогала и консультировала по всем вопросам очень оперативно и качественно. Все стороны сделки(продавцы и покупатели) остались тоже очень довольны. И вообще в целом, всегда приятно обращаться в это отделение Сбербанка, с таким большим количеством высококвалифицированных специалистов. Еще раз огромное Спасибо Анастасии Голубевой за помощь!
Хочу поблагодарить работников доп.офиса №9013/0150 ,в особенности сотрудника по решению проблем(к сожалению не запомнила ее имя и фамилию).Я 3 года не могла снять деньги со счета по генеральной доверенности в доп.офисе №9013/0124.Они не могли ее то проверить,то потеряли,то что-то там не совпадало.Меня отправили в это отделение.Муж открывал счет в этом отделении,Работник помогла решить эту проблему.Спасибо ей огромное!!!И большая благодарность!!!Она решила эту проблему на месте и сразу.
Хочу поблагодарить,за грамотный подход к клиенту.
Хочу поблагодарить сотрудника доп. офиса Сбербанка №9038/01416 г. Москвы Солнуева Павла Владимировича за его профессиональную грамотность, чуткое и отношение к клиентам, внимательное и доброжелательное общение. Хотелось бы побольше таких людей-профессионалов в отделениях Сбербанка! Спасибо огромное!
Хочу оставить самые приятные отзывы о сотрудниках и руководстве данного отделения Сбербанка России. Отличное отделение, очень вежливые сотрудники, всегда помогут и всё объяснят. В отделении чисто, строго соблюдают масочный режим. Всегда в свободном доступе есть дезинфицирующие средства и перчатки. Особенно хочу отметить сотрудника Коваленко Валентину Владимировну. Этот сотрудник всегда профессионально, грамотно, быстро, доброжелательно и вежливо обслуживает клиентов. Каждый раз получаю большое удовольствие от общения и позитив от оказания услуг сотрудниками банка. СПАСИБО большое.
Старый коллектив, лучше нового.
Раньше филиал Сбербанка № 9038/0743, находился на Набережной Шевченко, потом переехал на Кутузовский проспект 9, а старый коллектив, не переехал вместе с банком, а был расформирован, причем старый коллектив гораздо лучше нового, в старом коллективе была приятная сотрудница Оксана (шатенка в очках), я ей очень благодарен и низкий ей поклон, жалко, что я не знаю её отчество и фамилию, где она сейчас работает?
Позволю себе оставить отзывы о работе сотрудника Сбербанка. С большой благодарностью обращаюсь к Дубовицкой Анастасии Сергеевне. Анастасия Сергеевна приятна в общение, терпелива в подаче информации. Благодарна Анастасии Сергеевне, и всем сотрудникам Сбербанка!
Позволю себе оставить отзывы о работе сотрудника Сбербанка. С большой благодарностью обращаюсь к Дубовицкой Анастасии Сергеевне. Анастасия Сергеевна приятна в общение, терпелива в подаче информации. Благодарна Анастасии Сергеевне, и всем сотрудникам Сбербанка!
Добрый день! Хотела бы поблагодарить вашего сотрудника Трофимову Марину Леонидовну, за подробный и четкий ответ на мой вопрос и информирование о проделанной работе. Вежливое и внимательное отношение к клиенту офиса. Спасибо.
Выражаю огромную благодарность клиентскому менеджеру Мариновой Юлии Вадимовны за чуткое, внимательное отношение, за высокую профессиональность. Всегда поможет, ответ на все поставленные вопросы, расскажет как сделать и куда обратиться. Очень приветлива, отзывчива, улыбчива, побольше таких сотрудников Сбербанку.
Хочу выразить слова благодарности за чуткое, человеческое отношение и профессионализм девушке менеджеру Сбера в хабаровском филиале на Пушкина, 54 по фамилии Кравченко (имя к сожалению не помню). От посещения банка остались только положительные эмоции!!!
Уважаемые Господа, добрый день! Разрешите выразить благодарность Горбуновой Оксане Николаевне, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу. Всегда внимательна и доброжелательна! Спасибо Вам огромное за таких сотрудников! С уважением, К.Е.В.
Хорошее отделение. Персонал доброжелательный и вежливый. Работают качественно и быстро.
Много раз, в течении уже не одного года, приходил в это отделение и всегда попадал к одному и тому же сотруднику. ДИНАРА МУХУТДИНОВА. Огромное спасибо! всегда и во всем компетентна, доброжелательна. Всегда стремится решить проблему клиента. Если бы все так работали!
Добрый день ! Хочу от имени своей организации ( ООО "Строймеханизация" ИНН 3123083725) выразить огромную благодарность сотрудникам вашего банка расположенного по адресу :г.Белгород,пр.Гражданский ,52,, которые обслуживают юрлиц и индивидуальных предпринимателей. Работаем с ними с 2002года. Никаких нареканий ,только положительные впечатления. За время нашей совместной работы сотрудники банка показали себя высокими профессионалами ,которые следят за качеством выполняемой работы и учитывают интересы клиента. Всем думаю известно ,что мнение о банке однозначно складывается из сотрудников ,являющихся его лицом. Особенно мне хочется отметить работу Юнченко Елены Васильевны. Это очень грамотный,вежливый , доброжелательный специалист. По всем возникающим у нас вопросам всегда корректно,профессионально и доступно даст информацию. Я просто восхищаюсь её выдержкой и терпением при общении с клиентами , а ведь клиенты бывают разные по характеру. Побольше бы таких сотрудников в банковской сфере , и не только !!! Хочу от имени коллектива нашей организации пожелать всем сотрудникам банка успехов в работе ,карьерного роста и благодарных клиентов. Всех с наступающим Новым Годом и Рождеством !!!
Хочу выразить благодарность специалисту работы ДомКлик Сотникову Андрею Юрьевичу за качественное обслуживание, внимательность и тактичность. Мы опаздывали на сделку, он нас ждал, проявил уважение, вошел в наше обстоятельства. Так же сотрудникам банка - операционистам и кассирам за то что в 17.55 под конец рабочего пятничного дня задержались, приняли денежные средства и дали возможность совершить сделку.
Добрый день! Хотелось бы отметить работу операциониста Голтаевой Марины , работающей в офисе г Тольятти на улице Победы . Это очень чуткий и добрый сотрудник . 07.12.2018г. обратилась в банк для оплаты коммунальных платежей , А так же для закрытия кредита. Во время обслуживания она улыбалась , уточнила у меня всю информацию , провела всё корректно . Побольше бы таких улыбающихся и внимательных работников!
Сегодня я заходила в данное отделение Сбербанка и была неприятно удивлена тем как операционист разговаривает с клиентом. До этого мне приходилось общаться с сотрудниками в других отделениях и они были всегда вежливы, отвечали на все интересующие вопросы. Сегодня же мне отвечали на повышенных тонах, сам ответ граничил с грубостью. К сожалению я не обратило внимание на бэйджик, поэтому не могу назвать фамилии данной сотрудницы.
Сегодня я была неприятно удивлена работой операционистки данного отделения Сбербанка. Сотрудник грубо отвечал на интересующие меня вопросы, при этом сам разговор велся практически на повышенных тонах. Я не обратила внимания на бэйдж, поэтому не могу назвать имени данного сотрудника, но в целом осталось очень неприятное впечатление. Ранее в других отделениях сотрудники всегда были вежливы и всегда пытались помочь мне в решении того или иного вопроса.
Спасибо большое Наталье Васильевне Ларионовой за помощь в решении моей проблемы. Очень внимательный, приветливый и граммотный сотрудник. Мне очень повезло, что в момент моего обращения она работала в офисе. С моего счета было произведено списание денежных средств по неизвестной причине. Она помогла мне профессионально составть запрос на разъяснение причины списания, в результате которого вопрос был решен положительно и деньги, хоть и незначительные, были мне возвращены. Желаю ей успехов в ее труде! Побольше бы таких специалистов. С уважением, Нина Андреевна.
Сегодня была в банке по поводу получения денежного перевода из-за границы. Меня обслуживал Бажанов Александр Дмитриевич. Вопросов было много. На все я получила исчерпывающий ответ. Кроме этого он помог мне разобраться и с другими моими вопросами по работе и услугам Сбербанка. Все быстро, четко и понятно. Хочу выразить благодарность Александру Дмитриевичу,а также руководителю этого отделения за прекрасный кадровый состав.
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднице отделения 6984/0233(г.Пермь,ул. Солдатова,16) Коневой Марии Сергеевне за внимательное отношение. Хочу отметить высокие профессиональные качества , грамотное консультирование и позитивное отношение к своей работе. Побольше бы таких сотрудников!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения Сбербанка (г.Пенза, Суворова,81) Мартыновой Ксении Сергеевне. В ноябре 2018 года мы обратились по поводу рефинансирования ипотечного кредитования. Менеджер ипотечного кредитования Мартынова Ксения Сергеевна показала себя как ответственный, профессионально-грамотный специалист. Сразу объяснила все тонкости нашей процедуры: какие нужны документы, какие нам предстоят материальные затраты, помогала с оформлением документов. В общении вежлива и очень доброжелательна. Если у нас возникали какие-то вопросы, то мы звонили ей и она всегда отвечала и объясняла. Спасибо за искреннюю заинтересованность! Предупредила нас о своем предстоящем отпуске, поэтому поторопилась с нашим оформлением и довела этот этап работы до конца. Спасибо за индивидуальный подход! Этот человек находится на своем месте, сразу виден ее высокий профессионализм. Нам есть с чем сравнивать, мы были в других банках…
Свой отзыв я пишу от имени жителей с. Бузовлево и с. Сосновка Лопатинского района Пензенской области. К нам в село приезжает мобильный банк и оператором работает Шмелёва Елена Константиновна! От всех, кто пользуется услугами мобильного банка выражаем ей огромную благодарность за внимательность, отличное качество обслуживания, добросердечность, и тактичность!!! Благодарим руководство Банка за то, что к нам приезжает МОБИЛЬНЫЙ БАНК и просим отметить работу Елены Константиновны! Поздравляем всех с наступающим НОВЫМ ГОДОМ!!!!
Позвонил дабы узнать информацию по кредиту. Ответчик задолбал ненужными и повторяющими вопросами. Что связь с операторами для получения недоступна? Просто отвратительно. Желание впредь обращаться по какому либо вопросу отпала, так же как и желание обслуживаться в этом банке. Пока с сожалению перейти в другой банк не могу.
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеждеру Князевой Анастасии Г.(извините,если ошибаюсь в фамилии)г.Пенза Доп.офис №8624/0500 на ул.Суворова,81,окно №19. Внимательная, клиентоориентированная, с профессиональными качествами, открытая и добродушная. Было очень комфортно работать! Все объяснения и ответы на мои вопросы понятны и доходчивы. Прошу поблагодарить Анастасию при её коллегах! Руководителю спасибо за подбор кадров! С уважением, ваш клиент Жукова Ольга Ю.
Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка доп. офиса 8624/0500, расположенного в г. Пенза, ул. Суворова,81 ПАТЛАТЫЙ АЛЕКСАНДР ЮРЬЕВИЧ. Я Гришковец Ольга Алексеевна являюсь клиентом Сбербанка и особо хочу отметить работу Александра Юрьевича Патлатый , мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам именно с этим менеджером. Всегда вежлив, внимателен, корректен, терпим, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом как Александр Юрьевич доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Патлатый Александр Юрьевич знающий специалист и всегда учтив к клиентам. Благодаря таким сотрудникам, как он, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Сбербанка. Внимательный и очень компетентный сотрудник, огромное ему спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность Егорову (надеюсь правильно запомнила фамилию) Максиму (занимается решением вопросов в отделении Сбербанка по адресу пр. Мира, 32 корп.1). Обратившись в несколько отделений Сбербанка, это единственный специалист, который именно вник в нашу проблему, выяснил все обстоятельства и всё было решено в течение 3 рабочих дней! (вопрос касался получения наследства, счета при этом были открыты в другом регионе, возможности кататься за 500км у нас не было). Он огромный молодец! Желаем Вам успехов в Вашем нелёгком труде!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность специалисту Султановой Наргизе Бабиржановне за профессионализм, за внимание и отзывчивость, за развернутые пояснения по решению моего вопроса.
Хочу выразить благодарность операционисту 2 этажа 7 окно Юнченко Елене Васильевне за отзывчивость, внимательность и за вежливое обращение с клиентами, за быстрое и качественное обслуживание.
Здравствуйте! Выражаем огромную благодарность менеджеру по продажам продуктов эквайринга сектора по продажам торгового эквайринга Журавлеву Олегу Игоревичу, за искреннюю заинтересованность в клиенте, профессионализм и компетентность, умение оказать качественную услугу, доброжелательность, хорошее настроение , оперативность, пунктуальность. Спасибо, ООО "Челеби-Текстиль"
Если захотели взять потребительский кредит,ожидайте что вам навяжут страховку, а потом же за нее начислят проценты.Очень умело работают сотрудники данного отделения.Не рассказывая всей правды.У них один оргумент нет страховки,нет кредита. Даже если он не большой и на год((((. А руководитель услышав,что они не имеют права навязывать таким образом страховку,и что я имею право отказаться от страховки и вернуть за нее деньги, стала обещать проблемы при дальнейшем одобрении кредита.Вот как то так. Если нужен кредит,либо не соглашайтесь на страховку,либо данное отделение стороной.
выражаем глубокую благодарность Голушкевич С.В. за профессиональное, доброжелательное и быстрое обслуживание 05/07/2018. с уважением клиент банка Цыкало Раиса Ивановна
Отзыв отрицательный: Навязав учреждению новые карты Gold MIR для перечисления зарплаты, при выдаче карты навязывают получение кредитной карты, путем вручения подарка от Сбербанка. Очень тонкий психологический ход применяют сотрудники Сбербанка, если учесть, что практически весь персонал учреждения люди деревенские, и не понимающие, что этот "подарок" потом придётся ездить сдавать в офис сбербанка, который расположен за много километров от места жительства, а вручили его на работе. Одним словом гнилой подарок от Сбербанка!
Огромная благодарность сотрудникам банка и лично Ушаковой Татьяне. Очень быстро,качественно и с пониманием обслужили. Вежливые и вниммательные. Спасибо большое
Часто пользуюсь услугами Сбербанка. Я пенсионер, Ветеран Вооруженных сил СССР. Строг в общении с чиновниками и другими работниками различных заведений. Скуп на благодарности . Недавно посетил отделение Сбербанка на Платовском проспекте. Был удивлен профессионализму, не навязчивости , компетенции и доброжелательности оператор Карины Емельяновой. Спокойно нас выслушала, вникла в нашу с супругой проблему, которую не могли решить в другом отделении. Все рассказала, как переоформить карточки, помогла все оформить через гослуги, чтобы мы не стояли в длинных очередях в Пенсионном фонде. Перевела пенсии на карточки с повышенными процентами и кэшбеком. Рассказала про беспроцентную " ЧУДО КАРТУ" с беспроцентной суммой в 50000рублей. Заказал себе и супруге. Уже пользуюсь. Чувствую себя стариком Хотабычем, но только вместо бороды "Чудо карта". Но ею надо правильно пользоваться, что нам и рассказала Карина Умельянова. Окно номер 3. Слева от стойки для дежурной по залу. Обращаюсь к руководству данного отделения Сбербанка. Вы можете за мной её закрепить. Чтобы мы с супругой всегда попадали к ней.
Хочется поблагодарить за высокий профессионализм и доброжелательность сотрудницу Банка Елену Александровну Марущенко! От внесения залога за квартиру до сделки вместе с одобрением объекта у нас прошло меньше недели, в чем несомненно большая заслуга Елены! Несмотря на сложность сделки, Елена помогла нам все организовать наилучшим образом и общаться с ней было очень просто и приятно! Она отлично поддерживала очень комфортную атмосферу во время сделки, всем звеньям цепочки было все понятно, потому что Елена очень доходчиво объясняла все детали и необходимость некоторых формальностей) От души желаем Леночке побольше благодарных клиентов, карьерного роста и личного счастья! Спасибо Вам большое за то, что Вы очередной раз показали нам, что со Сбербанком приятно сотрудничать и есть уверенность в том, что в любой сложной ситуации будет найдено наилучшее решение!
Выражаем благодарность от всей нашей семьи сотруднику банка Ходюк Ольге Ишалаевне. Внимательный грамотный отзывчивый сотрудник. Мы оказались в очень сложной жизненной ситуации и вынуждены были обратиться в банк за реструктуризацией долга по ипотеке. Сначала попытались взять ипотечные каникулы, банк отказал, не подошли предоставленные нами документы. Затем собрали документы на реструктуризацию, но не уложились в 5-ти дневный срок по регламенту банка. Нам позвонили на 5-ий день и сказали, что нужен еще один документ, который мы с помощью Ольги Ишалаевны в тот же день переслали, но нам ответили, что уже поздно??? и решение готово???, не смотря на то, что 5-ий день еше не закончился!!! с трудом удалось узнать об отказе (наверно из-за этого документа, так как объяснять никто не стал сказали только, что надо подавать заново). Спасибо большое Ольге Ишалаевне, что она, несмотря на свою занятость, нашла для нас время, и мы заново отправили новый пакет документов. Надеемся теперь на положительный результат.
Выражаем огромную благодарность сотруднику банка Папушину Александру Андреевичу за доброжелательность, отзывчивость, четкость и лаконичность в предоставления всей необходимой информации, что говорит о его безупречном профессионализме в работе с клиентом. По роду деятельности, очень часто сталкиваемся с работниками банка, но к сожалению, таких как Александр - единицы! Работать с таким менеджером одно удовольствие. Очень надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка города Лихославль Арсеньевой Юлии за грамотность, обходительность, желание помочь. Очень оперативно и чётко решила мои вопросы,дала нужную консультацию. Прошу Вас отметить данного сотрудника !Спасибо Вам огромное за помощь.
Хочу оставить отзыв о работе данного Отделения , конкретно касается конечно сотрудника который нас обслуживал во время оформления ипотеки . 19.11.18г Мы подписали ипотечный договор , после подписания договора дальше документы идут в Росреестр, на что нам сказали регистрация пройдёт в течение 2-3 дней .. официально неделя .. прошла неделя .. Регистрация Не прошла в связи с тем, как нам сказали ( Пришёл отказ с рег. Палаты в связи с тем что у данного сотрудника который направлял документы просрочена доверенность?!!!!!) то есть у нас уже идут проценты по ипотеки и платёж уже не загорами.. а мы ещё даже в новую квартиру и не переехали , и перейдём только по получению денежных средств подавца и истечению 10 раб дней
Уважаемое руководство Сбербанка прошу объявить благодарность и желательно еще поощрить материально сотрудников банка офиса города Кингисепп на большой советской 41 офис 01831 Игнатьеву Лидию Корниенко Ирину Кудрявцеву Елизавету Митрофанову Наталью За их добросовестное отношение и высокий проффесионализм в своей работе и не менее важно порядочность и уважение к клиентам Сбербанка которые пользуются вашими услугами банка.Я оказалась в затруднительной положение в оформление одного из продуктов банка и выше указанные сотрудники приложили максимум помощи мне.Эти сотрудники поднимают авторитет и уважение к сбербанку.Сотрудники профессионалы бесценный капитал компании! Я очень хотела бы узнать,что моя просьба не осталась без внимания. Я Шулаева Любовь Николаевна тел 89119737060
Выражаю огромную благодарность Таракановой Татьяне Сергеевне за грамотность, обходительность, желание помочь. Очень оперативно и чётко решила мои вопросы. Прошу Вас отметить данного сотрудника.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка города Байкальска мк-н Гагарина 151В. Мадаевой Оксане Е. за отличную консультацию,внимательность и профессионализм!Спасибо Вам огромное за помощь.Изначально я обратилась к другой сотруднице этого же банка,но ответ и консультация была крайне неудолитворительной,вообщем ушла недовольная и нечего не подчеркнув для своего вопроса.Решила я ещё сделать попытку и уже консультацию и кредит помогла мне оформить Мадаева Оксана .Кредит был оформлен быстро и всё доходчиво объяснила.Очень понравилась работа такого сотрудника.
Администрация ГОУ ЯО "Рыбинская школа-интернат №1" выражает искреннюю благодарность за высокий уровень профессионализма и доброжелательное отношение в работе с детьми нашего образовательного учреждения менеджеру по продажам дополнительного офиса 17/0300 Пановой Галине Давидовне!
Очень приятно, что вечером 27.11.2018 перезвонила менеджер и предложила возможный вариант возникшей проблемы, Спасибо!
Особая благодарность за качественное, оперативное обслуживание заместителю руководителя офиса 7003/0438 АЛИЕ. Профессионально и грамотно проконсультировала и сопроводила сделку по аккредитиву. Спасибо Алия за Ваш безупречный труд!
25.12.2023 обратилась в банк за помощью - поспешила и оформила месяц на неоплату кредита (у банка такая услуга имеется), но в связи с чем у меня продлился срок кредита аж на 3 месяца. Хочу от души поблагодарить старшего менеджера по обслуживанию Артамонову Лиану Николаевну, За отзывчивость, за ее профессионализм и обаяние! Банк вернул мне сроки прежнего графика, я просто счастлива).
В банке на Щорса 29 проводили региональную сделку по продаже недвижимости с Мариной Станиславовной. Самые лучшие впечатления о работе специалиста - своевременно, качественно и доброжелательно решались возникающие проблемы. Дальнейших успехов ВАМ в работе !
За последнее время несколько раз , по разным вопросам, обращалась в отделение Сбербанка 9055/0063 на Среднеохтинском проспекте. Приятно удивлена качеством сервиса и профессионализмом сотрудников !!!! Вопросы были разные , поэтому и сотрудников было несколько. Брала выписки по дебетовой карте, все четко разъяснили, спасибо! Оформляла рефинансирование, со мной работала Сидоренкова Валида Фикретовна (надеюсь, я правильно запомнила), заявку оформили быстро и четко, документы потребовали ровно те, что указаны на сайте банка! Ответ пришел тоже быстро, пришла еще раз в отделение, все сверили-проверели, подписали договор! Деньги перевели сразу в "бывший" банк, я через 2 дня получила получила там справки о полном погашении кредита и завезла в Сбербанк (хотя ,такого условия банк не ставил, для собственного спокойствия) Я довольна %, обслуживанием и отношением к клиентам!!! Отдельное спасибо, хочется сказать руководителю этого отделения Марковой Светлане Александровне!!! Чувствуется большая слаженность работы коллектива , да и сама Светлана Александрова успевала помочь,подсказать своим сотрудникам.. Еще обратила внимание, на скорость с которой обсуживают клиентов .. Профессионалы ! Я давний клиент Сбербанка, теперь , если нужен визит в отделение , только на Среднеохтинский 10!))) Спасибо !!!!
Сегодня 23.11.2018 оплачивала коммунальные услуги в Плесском отделении СБ . Во время платежа произошёл сбой в работе банкомата- я занервничала, руководитель Т.Н.Беляева , заметив мою реакцию, будучи занята с клиентом, прислала мне на помощь сотрудника Ткачук Елену, которая успокоила объяснив, что карту достанут из банкомата, а историю платежей можно отследить в чем с ее помощью я убедилась. Обслужив клиента, руководитель вышла в зал и убедилась что все в порядке. У нас маленький город и я не сомневалась, что в нашем отделении работают человечные люди, но приятно лишний раз получить подтверждение их внимательности и профессионализма , а значит СБ РФ проводит правильную кадровую политику!
Добрый день! Очень благодарна сотрудникам этого филиала кредитного отдела они помогли найти выход из ситуации уделили достаточного времени и проявили терпение и понимая, очень им благодарна СПАСИБО большое
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения Воробьевой Александре Васильевне за внимательное отношение. Побольше бы таких сотрудников!!!
Большое спасибо начальнику Сбербанк Премьер Ивановой Надежде и ее коллегам за профессионализм, доброе отношение и позитивный настрой!
Здравствуйте! Хочу отметить высокие профессиональные качества сотрудника отделения 8622 г. Саратов Федченко Светланы Сергеевны, выразить благодарность за грамотное консультирование и позитивное отношение к своей работе.
Хочу отметить сотрудника банка Комарову Маргариту Александровну Часто захожу по разным вопросам но терпение и компетентность встретила только от нее Уж не знаю ее обязанности но это человек на своем месте! Побольше кадров с таким терпением и профессианализмом!
Я смогу сегодня получить ответ, почему на карточку не принимают деньги? Номер уже указывал. А ответы вообще вы даёте?
Хочу выразить благодарность сотруднику Павлушкиной Антониде за внимательность, вежливость и успешное решение моего вопроса (перевод средств в зарубежный банк). Спасибо
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Катман Анжеле за ее профессионализм . внимательность и вежливость по отношению к клиентам. Всегда с улыбкой и в хорошем настроение. Спасибо.
Это не о отделении а о Сбербанке в общем. Это не единая система. Сбербанк разделен на кучу филиалов по 5 областей в каждом и эти филиалы не видят деньги на счетах граждан друг у друга. Будьте готовы что если вы положили деньги в Москве или Рязани то не обналичите и не сделаете перевода их с счета на счет в Курске или Белгороде. Вам придется открывать счет там где вы планируете их потратить и запрашивать перевод ваших денег с того места где вы положили их на новый счет. Без этого никак. И то если сумма больше миллиона то вам мозг вынесут решая проверять вас и ваш счет на наличие криминала или нет не смотря что перевод осуществляется с вашего счета на ваш же новый счет. Но сам перевод осуществляется в течении суток. Имейте это при срочных платежах ввиду и переводите деньги заранее. А все остальное в Сбербанке нормально.
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Доп.офис №8611/094 (г. Владимир, ул.Красноармейская, 43Г) Замыслаеву Ксению. Благодаря ее профессионализму и добросовестному отношению к своей работе, моя проблема была решена очень быстро. Спасибо.
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность работникам Сбербанка на ул. Ленина д. 153А. и начальнику безопасности Лукичеву. мной были оставлены в банкомате денежные средства,по моей невнимательности! Работники банка оперативно сработали и вернули очень быстро мне мои средства! Очень благодарна за оперативную и качественную работу! Спасибо!
Я клиент этого отделения с многолетним стажем, приходится часто обращаться к работнику офиса КУРГИНЕ СВЕТЛАНЕ, которая настолько профессиональна в своей работе, что всегда дает четкую и правильную информацию и консультации, Может одновременно обслуживать сразу несколько клиентов, всегда с приветливой улыбкой , в хорошем настроении. Я прроошу Руковолство отделения обратить внимание на то, что такой работник должен служить примером для других ( другие работники тоже хорошо относятся к клиентам!), но Светлана первая встречает клиентов и от нее во многом зависит имидж отделения. Выражаю огромную благодарность КУргине Светлане!
От чистого сердца поздравляем вас с профисиональным праздником желаю вам побольше новых клиентов и очень хороших сотрудников а особенно который приезжает к нам в село Калиновское по средам очень вежливый и всегда подскажит как и что где заполняет.Желаю крепкого здоровья всем сотрудникам Сбербанка и их родным и близким. P .S. С уважением житель села Калиновского Пятых А.В.
Огромное спасибо за воспитанность, интелегентность, терпеливое и вежливое обращение, а главное/ квалифицированную помощь сотруднику вашего отделения Смыслову Никите Витальевичу. От души желаю ему карьерного роста и успехов. С благодарностью Е.В.
Сдала документы на проверку 30 октября, обещали в трехдневный срок проверить и перезвонить. Обратной связи не последовало. Дозвониться до отделения невозможно - трубки не берут. Регламент не соблюдается.
Добрый вечер, случайно оказалась в этом отделении, после этого визита буду ездить только в него! Встретил меня Кириченко Матвей, очень приятный, доброжелательный сотрудник Сбербанка, у меня было несколько вопросов, которые он помог решить, ещё и меня научил, как это делать в Сбербанконлайн, сервис этого сотрудника был на все миллион процентов! В наше время все торопятся жить, так редко встречаются люди, которые от всей души хотят помочь! Я очень ему благодарна, не могу остаться в стороне, чтоб не написать отзыв! Таких сотрудников на вес золота не найти! Благодаря ему сложилась очень хорошее впечатление и о всём отделении.
Обращалась по поводу ипотечного кредитования. Не уверена,что сотрудник работает именно в этом отделении. Мы общались по телефону. Девушку зовут Анна Корнева Она 30.10.2018 оставила свои контактые данные и сказала по всем вопросам можно обращаться. У меня забронирована квартира у застройщика. Все документы на кредит отправила Анне на почту 02.11.2018. Пыталась связаться с ней всеми способами с 01.11.2018 влючая звонок в службу поддержки клиентов. На горячей линии мне сообщили . что сами не могут связаться с данным сотрудником ,обещали передать ей информацию о моём звонке. 03.11.2018 мне на телефон пришпо уведомление о том ,что Анна доступна для контактов. Сегодня 06.11.2018. Попыток связаться со мной не было. Заявку на ипотеку я подала через ДОМ КЛИК. Спасибо за оперативное рассмотрение и быстрое информирование о неточностях в документах.
Добрый вечер, хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику банка Евгении Тарасютиной за высокий профессионализм, безупречное качество и четкость и чуткость в работе с клиентами. Оцениваю ее работу на самый высокий балл. Спасибо!
Обратился сегодня в отделение Сбербанка на Михалевича к сотруднице Мирашниченко Наталье. ????Огромное спасибо ей за профессиональный подход к клиентам. Больше бы таких сотрудников.
Хочу выразить искренние слова благодарности сервис-менеджеру - Федяиновой Екатерине! Я, Чудоранс Э.А., считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Спасибо огромное за оперативность, профессионализм! Моя невозможная задача была решена, Екатерина выполнила свою работу безупречно. Она хороший пример честности и добропорядочности.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Сбербанка Федяиновой Екатерине Сергеевне. Редко встречаешь в одном человеке такой профессионализм, чувство такта, интеллигентность, клиентоориентированность, внимание к деталям и просто человеческое отношение. Екатерина все подробно мне объяснила и оперативно помогла решить возникшие проблемы. Более того, пока я сидел с талоном в очереди (несколько раз), я также был свидетелем того, как она взамодействует с другими клиентами. Она решала все вопросы, а люди узнавали о каких-то вещах в первый раз и говорили, что до этого никто не объяснял им всё так ясно и доступно. Екатерина - образец того, каким должен быть профессионал своего дела. Особенно тот, что работает с людьми. Побольше бы таких людей и мир стал бы светлее.
Высокую трудоспособность и выдержку в большой очереди и не вежливыми клиентами сбербанка на ул. Некрасова 42 проявила Елена Журавлева всё понятно объяснила и помогла разобраться с платежами 27.10.2018 года,по больше таких сотрудников в сбербанках . с благодарностью Ваш Клиент !!!!
Добрый день. Сегодня менял валюту. Хочу выразить благодарность Кайгородовой Ирине. Все четко, быстро. Видно что грамотный профессиональный специалист. Спасибо. Побольше бы таких работников в Сбере
Добрый день. Выражаю благодарность отделению на Бебеля 166. Производил кассовые операции у специалиста Кайгородовой Ирины. Все объяснила популярно и понятно, за что ей огромное спасибо!
Признательны Винтовкиной Татьяне за профессионализм и высокую клиентоориентированность , помогла решить нам вопрос со счетами и подробно объяснила на что обращать внимание в дальнейшем. Спасибо, Танечка!
В своем обращении я бы хотел поблагодарить Сергееву Татьяну,этот специалист очень высококвалифицированный, спасибо ей за трепетное отношение, внимание уделённое моему кредиту.Так же хочу поблагодарить руководителя данного офиса Ирину Львовну за чётко налаженную работу,у неё в офисе отличая команда.Прежде,чем попасть в это отделение,я объездил несколько офисов,в том числе и центральный,в котором со мной пытались работать два специалиста и заведующая данным офисом. Все оказались не компетентны в решение моего вопроса. Гоняли меня по разным банкам,придирались к каждой мелочи в документах и справках,в результате чего я потерял пол дня впустую.Пока чудом не попал к Сергеевой Татьяне, которая решила все вопросы за 15 минут
МОЙ ОТЗЫВ НЕ ОТНОСИТСЯ К ЭТОМУ ОТДЕЛЕНИЮ!!!! 15.06.2018г. открыла вклад ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на 3 мес. Во время не смогла добраться до интернета (была в деревне, где интернет едва ползает), что бы закрыть вклад. Мне его пролонгировали ещё на 3 мес. без дополнительного уведомления и моего согласия, а когда я стала разрывать пролонгированный договор с банком. они высчитали из вклада последние перечисленные проценты!!!! Но самое интересное, что без пролонгации нельзя НИ ОДИН ВКЛАД ОТКРЫТЬ!!!!! Вот вам пенсионеры и работающие ОБДИРАЛОВКА от госбанка!!!!!
Хотим выразить огромную благодарность Зинченко Павлу Александровичу, менеджеру по ипотечному кредитованию, отделение Сбербанка на Каховке 23, У нас 18.10.2018 г. прошла сделка по приобретению квартиры в этом отделении. Остались очень довольны! На этапе подготовки к сделке наш менеджер был всегда на связи! На любой вопрос мы получали оперативный, грамотный ответ. Любая ситуация разрешалась им эффективно и компетентно. Сама сделка заняла минимум времени! Четкая и слаженная работа как менеджера, так и всего отделения. Благодаря таким сотрудникам, как Павел, такому отношению к работе и клиентам, и создается безупречная репутация Банка. Спасибо!
Обратилась в отделение сбербанка по адресу : г. Москва, ул Каховка 23. Была приятно поражена обслуживанием в этом отделении сбербанка. Отсутствие очередей, большое проветриваемое помещение, а самое главное помощь очень грамотного специалиста Виктории Басихиной, которая вежливо, а самое главное доходчиво и понятно объяснила и помогла мне в моем вопросе. В такой банк и к такому специалисту хочется прийти снова.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка Константину Шконда. Спасибо за шикарное быстрое обслуживание, неравнодушие к вопросу, качество и вежливость. Жму руку и желаю Вам всего самого наилучшего. Ещё раз спасибо!
Уважаемые руководители! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на ул.Рассветной, за профессиональное и грамотное обслуживания клиентов. Сотрудники внимательны к каждому клиенту, доброжелательны. Пока оформлял заявку на кредит получил подробную консультацию от специалиста., настоящий индивидуальный подход к клиентам. Что еще не мало важное , еще и руководитель заинтересован в клиентах , подошла уточнила все ли понятно, есть ли еще вопросы. Такого внимания не видел не в одном офисе..Очень приятно иметь отношения с такими специалистами! Достойный сервис!
Большое спасибо менеджеру по продажам Ефремовой Елене Александровне за грамотный подход к своей работе, за профессионализм и отзывчивое отношение к клиентам банка. (Консультации по продуктам банка и оформление вклада) Успехов и удачи Вам!
Благодарен Митюшиной Алле Анатольевне, встретила с хорошим настроением и помогла c решением проблемы более чем на 100% за что ей огромное Спасибо!
После подробного изучения выданного мне пакета документов у меня отпала потребность в получении услуг Рискового фонда данной страховой компании. Обратившись с просьбой о расторжении Договора по программе инвестиционного страхования жизни не была уверена о возврате денежной суммы своевременно из-за изучения Интернет-отзывов. Но на самом деле сотрудники филиала выполнили свою работу профессионально грамотно в соответствии договорных обязательств. Особенно благодарна ассистенту Сбербанка – Премьер, Диане Юрьевне.
Очень неудачный график работы Сбербанка, кто его придумал? Почему время работы до 18-00? В субботу не работает. Почему? Как можно успеть попасть в него после работы, если работаешь до 18--00 ? А в субботу закрыт и как попасть туда? Очень просим пересмотреть график работы данного офиса,
сбербанк- говно!!!!!!!!!!!!!!
Спасибо большое Ольге Щегольковой.
Добрый день! Действую от имени ЗАО "ИвТБС" (ИНН 3731023506). Дозвониться до вашего отделения не можем, по многоканальному номеру решают только общие вопросы. Действую от имени ЗАО "ИвТБС" (ИНН 3731023506).Головной офис организации находится в г. Иваново, поэтому доехать за информацией к вам не можем У нас имеется расчетный счет №40702810829000003403, который нам необходимо закрыть. О том, что нужно подъехать и написать заявление о закрытии расчетного счета, знаем. Но у нас имеется картотека и ее к нашему приезду нужно обнулить. Еще нужна информация о том, что еще от нас нужно. Очень хотелось бы узнать телефон сотрудника, чтобы все вопросы можно было решить по телефону. Заранее благодарю за ответ.
Хочу выразить благодарность руководителю сектора судебного и исполнительного производства и сотрудникам данного филиала помогли нам решить вопрос по мировому соглашению по кредитному договору. Спасибо за профессиолиз, открытость и понимание клиентов. Руководителю отдельное спасибо. Помогли нам по всем нашим вопросам)))
Хочу выразить благодарность руководителю сектора судебного и исполнительного производства и сотрудникам данного филиала помогли нам решить вопрос по мировому соглашению по кредитному договору. Спасибо за профессиолиз, открытость и понимание клиентов. Руководителю отдельное спасибо. Помогли нам по всем нашим вопросам)))#Спасибосбербанкукострома
Спасибо руководителям и сотрудникам за долготерпение и профессионализм!
Я на пенсии, мне 60 лет, Пришлось забирать готовую карту, т к действие предыдущей закончилось. Я была в маске и перчатках. Конечно очередь, конечно кто-то в маске, кто-то нет. Дистанцию соблюдают далеко не все. В офисе душно, все закрыто, проветривания никакого. Ждать пришлось минут 20. Подошла моя очередь, оператор велела снять маску, для идентификации моей личности. Пришлось снять, дотрагиваясь до лица. А зачем я маску одевала, перчатки? В этом заключается ваша мнимая забота о клиентах? В офисе кругом развешаны призывы, инструкции, лозунги - "Мы заботимся о ВАС", но они ведь никого не защищают. А по факту - безответственность, равнодушие, наплевательское отношение к людям. Я указала на это оператору, на что был ответ - Это не наша работа. Стыд и позор. А принести карту пенсионеру на дом разве сложно, или дорого для вас? Как говорят: Кому война, а кому мать родна. Будьте здоровы!
Большое спасибо сотрудникам отделения Сбербанка по адресу пр-кт Ленина, 62 во Владимире! В особенности Мелешиной Ирине Михайловне, которая очень мне помогла сделать необходимые справки о состоянии моего лицевого счета. У меня был нестандарный случай, так как справки нужны были за предыдущий год. Я получила полную консультацию и узнала о всех нюансах. Буду всегда пользоваться услугами Вашего отделения!
Я Новицкая Людмила отработала в Сбербанке более 20 лет и при выходе на пенсию столкнулась с равнодушием и некомпетентностью руководителя офиса Вяткиной Натальи Николаевны. Согласно коллективному договору Сбербанк выплачивает пенсионерам при увольнении материальную помощь в размере оклада, данная выплата производиться на основании служебной записки руководителя офиса. 25 июля 2018 г я написала заявление на увольнение прошло полтора месяца но выплаты не было. Я обратилась к руководителю Вяткиной с вопросом о причине невыплаты и была поражена ответом что она не знает как оформить и куда отправить данную служебную записку. Я поняла что у руководителя не было ни малейшего желания заниматься моим вопросом и мне пришлось самостоятельно решать этот вопрос с прфильным отделом в г.Новосибирске. Хочу поблагодарить сотрудника Рощупкину Татьяну которая оказалась неравнодушной взяла под контроль и быстро решила мой вопрос. на данный момент материальную помощь я получила. Хотелось бы на моем примере показать равнодушие и некомпетентность руководителя Вяткиной Натальи, хотя это входит в ее обязанности решить мой вопрос, и ответственный подход и человеческое участие другого сотрудника Рощупкиной Татьяны.
Выражаю огромную благодарность старшему инспектору по обслуживанию доп. офис 9055-062 Логиновой Алле Николаевне за профессионализм грамотность четкий и чуткий подход к работе. Таких работников нужно беречь и поощрять. Спасибо.
Хочу выразить большую благодарность работнику этого отделения Сбербанка-Гаркуша Диана Петровна! Очень внимательный и грамотный специалист. При неоднократном обращении, всегда была оказана необходимая помощь!
Хотелось бы выделить сотрудника сбербанка п.г.т.Эгвекинот Булатову Светлану Николаевну.Очень грамотный специалист,поможет,подскажет и сделает.Были у меня проблемы со страхованием в ипотечном кредитовании,так Светлана Николаевна помогла разобраться с этим,и в других вопросах очень профессиональна.Побольше бы таких специалистов.
Выражаю благодарность ведущему специалисту по обслуживанию корпоративных клиентов ПАО Сбербанк России УДО 7003/0606 Свердловского отделения 7003 г Камышлов КАДЫШЕВОЙ ОЛЬГЕ ЮРЬЕВНЕ за вежливость, тактичность и уважение к клиентам банка. Благодаря ее компетенции, высокому профессионализму она смогла быстро решить мою проблему. Желаю чтобы такими сотрудниками пополнялся кадровый состав вашего банка. Благополучия и процветания вашему банку.
Сам банк- это отдельная история. Но хорошо, что все же есть в Сбербанке сотрудники как Гурбич Дмитрий Николаевич и ряд других сотрудников которые действительно решают возникшую проблему, а не отговариваются от нее. Способные закрыть косяки о которых оставляют негативные отзывы. Дмитрий Гурбич решил вопрос по закладной, я бы сказал не просто быстро, а практически молниеносно, после того как Дмитрий взялся за дело, закладная (заявка по выдачи которой была просрочена Росреестром) уже через 45 часов была в отделении, причем не в день курьерской доставки. Хочу выразить Большую благодарность Гурбичу Дмитрию Николаевичу и всем сотрудникам Банка причастным к настолько оперативному решению данного вопроса.
Хочу выразить благодарность двум ипотечным менеджерам банка , а именно Земляной Юлии Николаевне и Татьяне Васильевне Чеблаковой. С ними было приятно общаться ! Оба специалиста клиентоориентированны ! А Татьяне Васильевне особенная благодарность , даже поздно вечером она готова ответить на вопросы ! Всегда мнгновенно отвечает на звонок и даже задерживается после окончания своей работы ! Татьяна Васильевна всегда готова разобраться , вдуматься и ответить на все вопросы ! С такими специалистами приятно иметь дело ! Большое спасибо !
Была 24.09.2018 в отделении Одинцово, ул. Молодежная 21. Открывала расчетный счет. Я благодарю за профессиональное обслуживание клиентского менеджера Сердюкову Наталию. Больше бы таких специалистов!
Сегодня, в воскресенье 10 января 2021 года, посетили отделение Сбербанка. Были приятно удивлены обслуживанием. Сотрудница Ирина Ковальская помогла решить проблему с банковской картой, некорректно выпущенной другим отделением, вежливо, терпеливо объяснив, как надо поступить для нормального пользования картой, фактически исправляя ошибки других сотрудников (с августа 2020 года карта выпущена, неоднократно обращались с этой проблемой и в другие и в это же отделение). Пришли оставить жалобу и закрыть/перевыпустить карту. Ирина, своим чутким отношением к нам, свела на нет справедливую волну негодования; проконсультировала по ряду прочих вопросов по работе Сбербанка, - в итоге ушли с прекрасным настроением. Выражаю искреннюю благодарностью Ирине за профессионализм, за индивидуальный подход к каждому клиенту, фактически, благодаря ей, мы остались клиентами Сбербанка.
17.10.2018 необходимо было заплатить в бюджет города по данным мне реквизитам и принести квиток об оплате обратно - прием до 17 часов, по времени нужно было уложиться в минут 40. По близости зашел в офис Сбербанка по адресу: г.Березники, ул.Пятилетки, 27, где было немного посетителей. Взял талон № П012 в очередь на перевод средств. Прождал пол-часа, но так и не вызвали. Ждал, пока не стала возмущаться другая посетительница-клиент, что ждет безрезультатно 20 минут. Пока безрезультатно ждал, спросил сотрудников, могу ли я заплатить через терминал/банкомат, на что ответили, что проблемно и рекомендовали заплатить через специалиста. Время осталось минимум, успеть бы отнести квиток обратно, решил обратиться к управляющему офиса - кабинет куда мне указали был закрыт. Самое интересное, что пока ждал, то в офис приходили все новые и новые посетители, в порядке очереди делали проплаты и уходили, на их место приходили другие и т.д. Не знаю уж как построен механизм ожидания очереди и работы сотрудников с клиентами, но в экстренных случаях лучше обратиться в другой банк. Кстати, оплату по реквизитам этим днем на обратном пути я все же успел сделать, с опозданием, но квиток об оплате отдал, но бпагодаря отзывчивым сотрудникам иного банка и администрации, но это уже совсем иная история ... Когда писал данный отзыв, то по ссылке: https://sber-address.ru/citi-berezniki/ul-pyatiletki-27.html#reviews -увидел вообще нечто, что по адресу: Березники, ул. Пятилетки, 27, где расположен Доп.офис №6984/0708 Сбербанка России - "Данное отделение больше не работает"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам этого отделения и особенно Лещенковой Марине Александровне и клиентскому менеджеру за оперативную помощь. Сотрудники быстро отреагировали и помогли предотвратить мошенничество с банковской картой. Огромное спасибо за человеческое отношение и профессионализм!
Добрый день а может вечер! Хочу оставить свой отзыв о Вашей сатруднице Федоряченко Татьяне Юрьевне! За оперативность, скорость своей достойной работы, внимательность к клиентам, решение любых вопросов касаемо работы, выполняет отменно. Скорость работы привышает все ожидания! Хотелось бы чтобы и у меня были такие работники. Ценный работник! Таким сотрудницами как Татьяна Юрьевна пологается премия и не одноразовая! Путевка, хотя бы раз в год на Южный берег Крыма в пансионат "Мрия". Чем больше поощряют, тем больше сотрудник будет стремится с большей отдачей предоставления услуг банка и помощи клиентам! В хорошем свете представляет лицо Сбербанка!!! С уважением Ваш клиент Долинский Михаил Федорович.
Выражаю сотрудникам офиса огромную человеческую благодарность за находку кошелька 13.10.2018 года! Мир не без добрых, отзывчивых людей! Всех благ! Хороших клиентов!!!!!
Хотелось бы отметить прекрасную работу сотрудника банка Натальи Легостаевой, очень ответственный, вникающий в каждую проблему, знающий свое дело сотрудник, пришлось не однократно обращаться к другим сотрудникам, данного отделения СБ для получения справок, выписок и для решения вопросов, но меня только "культурно" футболили от сотрудника к сотруднику не решив проблемные вопросы и только, когда я оказался на приеме у Натальи Легостаевой, то получил в полной мере качественную и полную информацию, все документы оформлены, справки предоставлены в соответствии с требованиями банковской деятельности. Огромное спасибо, за работу, успехов в Вашем нелегком труде, Наталья.
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв об рассылке смс уведомлений на получение кредита только по паспорту, Оказывается что это вполне обычный развод . Обращались в отделения банка 2 раза и оба раза приходит отказ, сначала уменьшают сумму , а потом требуют справки хотя в смс написано только по паспорту, Не ходите и не тратьте время попусту так как , это лишь предварительное решение. Хотелось бы обратиться к руководству чтоб рассылка была только с окончательным одобрением. Рассылку посылают каждый год и не по разу, заявку оставляем , кредитная история отличная , доход позволяет оплачивать кредит , и все равно приходит отрицательное решение. Опять сорвалась сделка с покупкой нового жилья.
Являюсь клиентом Сбербанка на протяжении 6 лет. Сегодня оформила ипотеку. Очень рада, что обратилась в Ваше отделение банка, т.к. оно оказала высокий уровень услуг. Быстрое рассмотрение заявки, качественная обратная связь, помощь в оформлении в личном кабинете. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Вашего отделения, Яковлевой Ольге Вячеславовне за высокий профессионализм и оперативную работу, постоянный контакт и помощь. Отдельно хочется отметить доброжелательное, уважительное отношение к клиенту и желание помочь. Очень ценные человеческие качества и качества специалиста.
Хотелось бы выразить огромную признательномть и благодарность клиентскому менеджеру- Квасовой Дарье Алесандровне. Дарья- профессиональный и внимательный сотрудник, знающий свою работу. Огромное ей спасибо за качественную работу с клиентами.
Благодарность сотрудникам банка. 03.10.2018 пользовались услугами банка в г.Александров . Хочу отметить профессионализм и компетентность Щапиной Галины и Табаковой Натальи! Огромное им спасибо за понимание ситуации и помощь в решении проблемы.
Уже давно являюсь клиентом Сбербанка (ул.Белореченская, д.21 (7003/0898)). Неоднократно оплачиваю коммунальные услуги, штрафы, ипотеку. Всегда работники банка очень вежливо и грамотно помогают мне решить различные вопросы. Работают оперативно. Ни разу не столкнулась с грубостью и хамством в этом подразделении. Работает очень квалифицированный персонал, знающий свое дело.
Благодарю Елену Смелкову (отделение в г. Ярославль, пр. Ленина 25)! За качественное и быстрое обслуживание, за понимание и помощь в решении проблемы!
Благодарю за чуткое,внимательное отношение специалиста банка доп.офиса 8629/01819 г.Валдая - Процлову Светлану Вениаминовну.27 сентября получила объяснения по всем интересующим меня вопросам на высоком профессиональном уровне, очень вежливо.Желаю Светлане Вениаминовне дальнейших успехов в работе. С уважением Ефимова Ирина Николаевна.
Обращалась в Великоустюгское отделение Сбербанка № 8638/0112 за получением кредита. Считаю обслуживание клиентов кредитным инспектором Мохнаткиной Е.В. просто безобразное: при оформлении кредита она меня просто обманула, включила мне в сумму кредита страховку 88 тыс. руб., озвучив это как сумму кредита с процентами. Это просто возмутительно. Считаю, что совесть чисто человеческая у Мохнаткиной Е.В. отсутствует, так как все данные обо мне записала: двое несовершеннолетних детей, разведена и накинула почти 90 тыс. себе на премию. Творится просто безобразие, приходишь консультироваться, спрашиваешь, что непонятно в договоре, а в ответ получаешь -ложь и плюс дополнительную сумму кредита с процентами.
Выражаю глубокую благодарность заместителю руководителя филиала 8598/0172 Сбербанка г. Уфа Байназарову Рустаму, за помощь в решении многих моих вопроса. Вопросы, которые я не могла обычно решить с сотрудниками других филиалов, оперативно и профессионально решались именно данным сотрудником. Хочу отметить его внимательное и доброжелательное отношение к клиентам, сопровождающееся с приятным и оптимистическим подходом к решению задач. Огромное спасибо! С уважением, Дания Зкировна.
Компания "МАТУР СУ" выражает слова благодарности сотруднику доп.офиса №8598/0172 Сбербанка России, расположенного по адресу: г. Уфа, ул. Ухтомского,10, Рахимовой Альбине за чуткость, доброжелательность, отзывчивость, профессионализм и добросовестное отношение к работе с клиентами!
Здравствуйте. Пенсионеров массово переводят на карты Мир, а вот условия для их использования оставляют желать лучшего. Убрали банкомат от БМТК.. Сенсорные банкоматы зачастую "тупят" и не работают. Например сегодня, 1 октября 2018г., банкомат слева от входа в главный офис на улице Ленина практически не работает. К оставшемуся выстроена непрерывная очередь. Когда будут приняты меры по улучшению работы банкоматов? Если обслуживание не улучшится пенсионеры не будут хранить свои деньги в Сбербаке, а будут получать пенсию через почту.
Срок действия карты мастер-кард заканчивается сегодня 30 сентября 2018 г,,однако никаких уведомлений о готовности новой карты и месте ее получения мне не поступило.
Хочу отметить замечательную работу сотрудницы этого отделения Груздевой Елены!!!!грамотный,квалифицированный специалист,в течении года три раза обращался к ней и за консультацией и получением кредита,даже ипотеки.Каждый раз Груздева Е.проявляла компитентность и професионализм,не однго лишнего или непонятного вопроса,вежлива,понятно и доступно объясняет непонятные простому человеку банковские термины и действия.очень пунктуальна и аккуратна.таких сотрудников нужно выделять и благодарить за добросовестную работу!!!!
Большое спасибо работнику сбербанка д.о 9055/0712 Санкт-Петербург ул Олеко Дундича д 17 , сервис - менеджер Копылова Анна Михайловна за её чуткое внимание и добросовестную работу с клиентами, где Анна Михайловна помогла мне с проблемой документами по кредиту ,Побольше ,таких сотрудников сбербанка, чутким добросовестных, как Копылова Анна Михайловна,Большое Вам спасибо
Хочу сказать огромно спасибо работнику сбербанка Алене Олеговне. Выслушала, помогла. Отзывчивая, внимательная и работает очень быстро..
Выражаю благодарность Бородкиной Наталье, сотруднику отделения Сбербанка с. Марфино, ул. Зеленая, д. 7А за внимательное, оперативное и доброжелательное отношение к клиентам. Любимая работа - смысл жизни и счастье Натальи.
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Фоминой Елене Николаевне за качественное и оперативное обслуживание.
Только вчера на сайте было указано, что офис работает до 19ч30м. Приехала, отпросившись с работы, в 18ч56м - уже двери были закрыты. Сотрудника Сбербанка сказала, что с физ лицами работают до 18ч55м!!! В таком случае, укажите верные временные рамки работы!!! Как косячил Сбербанк, так и продолжает в том же духе. Согласна с мнением, что и Сбербанк, и Почта России - ад на земле.
Открывали аккредитив в это отделение 28.04.2019 ну так получилось что в мфц накасячили и зделка длилась дольше чем рассчитали 23.04.2019 пришли в банк и продлили еще на месяц ,в итоге когда пришли в банк раскрыть аккредитив 07.05.2019 сотрудник банка сообщил нам что деньги вернулись обратно к покупателю по какимта техническим збоям,вот тебе безопасная зделка .Но хочу все равно сказать что сотрудник Буров Максим Юрьевич отлично разрулил всю ситуацию даже лучше чем я ожидала (у меня еще была проблема с счетом он был открыт в другом регионе),пробовал все варианты которые могли решить ситуацию отнеся к нам с пониманием мы даже ему немного нагрубили он даже не предал этому значения вообще молодец ,вот таких сотрудников надо ценить.Мы очень благодарны Максиму и извиняемся за грубость,желаем продвижение по карьерной лестнице надеимся что наш отзыв в этом поможет
Выражаю огромную благодарность руководителю отделения, которая самоотвержено билась с системой банка, чтобы решить мою нестандартную и сложную проблему. Спустя почти час битвы система была побеждена и проблема была решена. Огромное спасибо! Побольше бы таких отзывчивых, квалифицированных и красивых сотрудников. ;)
оформлял 22.09.2018 карту … девочка консультант просто сама Вежливость!) + профессионализм на самом высоком уровне... рассказала и объяснила все нюансы !!! барышня, которая оформляла карту, сама Оперативность!) ну и вежливости ей не занимать!... в общем даже немного растерялся от такого качественного обслуживания) Спасибо!
Я потеряла карту. Пришла на консультацию, как мне восстановить карту. мне сотрудник объяснила , сказала что нужен перевыпуск, я оформила перевыпуск карты, через неделю мне пришло смс и я пошла получать карту .Сотрудник банка эту карту выдала мне быстро. я довольна обслуживанием сотрудника. Помогла оформить и получить карту сотрудник Петрова Екатерина.
Взяли ипотеку с гос поддержкой в Сбербанке, платим 3 года, без просрочки, новостройка. Закон принятый в 2018 году о снижении процентной ставки при рождении второго ребенка для Сбербанка видимо не действует, заявление не приняли, нет такой программы у них, никакой гос поддержки нет и не будет, уходим в др банк, в сбер больше никогда!
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность руководителю и сотрудникам Отделения Сбербанка Доп. офис № 9038/01758 (адрес: г. Москва, ул. Воздвиженка 9, стр.2), именно только в этом отделении решили очень сложный для меня вопрос по переводу денег и выдачу карты, которую не могли решить в другом отделении. В тот момент была важна каждая минута, время было ограничено. В доп. офисе № 9038/01758 работают очень грамотные и отзывчивые специалисты, они настолько оперативно решили все сложные вопросы, что помогло мне вчера оформить сложную сделку и главное вовремя на нее успеть так как в банке меня обслужили просто моментально и профессионально! Спасибо вам огромное, в вашем отделении работают специалисты, которые действительно слышат и помогают решить вопрос. Теперь я буду обращаться только в доп.офис на ул. Воздвиженка 9, стр. 1, ваш коллектив просто сгладил все негативные нюансы, которые были в другом отделении! Я искренне советую обращаться именно в это отделение!
Хотелось бы сказать большое спасибо работнику банка Чурбановой Анастасии за внимательное, чуткое отношение к клиентам. Я обратилась к ней с просьбой об аннулировании страховки. Она спокойно выслушала,без спешки, без ошибок все оформила, при оформлении подсказывала где что заполнить и как. Побольше бы таких специалистов по работе с клиентами, которые выполняют свою работу не просто от галочки до галочки, а грамотно дают ответы на существующие вопросы, подскажут , помогут. Огромная благодарность Чурбановой Анастасии, очень хочу в предстоящие посещения банка получить обслуживание именно у этого специалиста!!!!!!!!!
Являюсь клиентом Сбербанка уже лет 7, к услугам обращаюсь достаточно часто,уровень обслуживания клиентов на высоте, хочу объявить огромную благодарность сотруднику сбербанка Королевой Анастасии Викторовне за профессиональную работу в сфере обслуживания клиентов и добросовестном отношении, одним словам спасибо вам огромное, и спасибо руководителю Устиновой Наталье Анатольевне за такой приятный банк и таких сотрудниках, очень понравилось буду только туда обращаться и всем советовать. г.Жуковский ул Чкалова д8 20.09.2018
Хотела бы высказать благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц отделения, расположенного по адресу: ул. Чкалова, 8, Жуковский. К Устиновой Наталье Анатольевне я обратилась за консультацией по вопросу открытия счета, и попала на очень грамотного, доброжелательного, вежливого специалиста, который предоставил подробную, качественную консультацию и полную информацию по моему вопросу, а также помог выбрать нужный мне тариф. Большое спасибо отделению за отзывчивость и любовь к клиентам!
Хотелось бы поблагодарить кредитного аналитика сектора кредитных аналитиков "Бизнес" № 8644/01 Алтайского отделения №8644 ПАО Сбербанк Фетисова Евгения Владимировича за профессионализм, оперативность, вежливость, доброжелательное отношение к клиенту. Грамотный и приятный человек, с которым комфортно общаться и решать вопросы.
Моя дочь: Щекотева Евгения Александровна, так и не смогла получить дебит карту для моего вновь открытого счёта при выезде из Москвы. Счёт N 40817810668781345505. Ошибки в правописании имени, на которые вам было указано в день открытия счёта в Воткинске, были так и не устранены. Дебит карта была издана с неверным именем. В результате, моя дочь вернулась в США ни с чем. Тем временем, мне нужен действующий счёт для начисления пенсии. Пожалуйста, сообщите как Вы можете исправить ситуацию. Ниже указываю как правильно должно выглядеть моё имя по русски и по английски. Думаю, что у Вас есть копия моего загран паспорта для сверки. В английском варианте отчество упущенно умышленно, для простоты. Щекотева Елена Николаевна - Shchekoteva Yelena. С уважением
Жаль, что нет телефонов, по которым можно связаться со специалистами. Лично мне с общего номера не помогли.
Доброго времени суток! Хотелось бы поделится своим опытом взаимодействия с Сбербанком. Находясь за границей в отпуске с ребенком мне заблокировали карту Сбербанка при переводе своих же собственных средств по средства сбербанк онлайн на электронный кошелек другого человека в связи с тем, что карта ВТБ была заблокирована и мы не могли с нее снять денежные средства. Причем два перевода сделанные мною были подтверждены и тем не менее мне заблокировали сбербанк онлайн и карту. Я обратилась в банк, мое сообщение приняли. Срок рассмотрения 24 часа. На данный момент прошло 5 дней, а до сих пор мой вопрос не решен. Созванивалась не однократно с банком, мне отвечают мол мой вопрос в приоретете. Но все на том же месте. Как сказал мне специалист банка в мои действия проверяются на наличие мошенечества. Ну если переводить денежные средства на эл кошелек другого человека это мошенечество, то сказать мне не чего..... В столь неоднозначной ситуации, когда сейчас сложно вернутся в Россию, банк не предпринимает ни какие шаги для решения вопроса. У меня на данный момент возникает одна мысль, а стоит ли взаимодействовать с данным банком.
Хочу выразить огромную благодарность Чистиковой Ирине Николаевна за помощь в переводе денежных средств 07.08.2018г. в Германию на лечение моего сына. Ирина Николаевна очень грамотно и профессионально оформила все нужные документы, не возникло никаких проблем! Она- очень ценный сотрудник, прошу поощерить ее в виде денежной премии (если это возможно). Еще раз большое спасибо и побольше бы таких грамотных специалистов!
Компания ООО "Пумори-инжиниринг инвест" (ИНН: 6671121491) выражает благодарность ответственного руководителю отдела РКО Ковалевой Ольге Геннадьевне за внимательность и профессионализм в решении вопросов обслуживания юридического лица, ведения счета и платежей в кратчайшие сроки. Спасибо за Вашу клиентоориентированность и чуткость. Нет необходимости несколько раз просить решить вопрос, т.к. она сразу внимательно выслушает, прокомментирует, а при необходимости обязательно перезвонит и окажет квалифицированную помощь.
Хочу поблагодарить сотрудника Сбербанка : Королёва Дмитрия Владимировича, за квалифицированную помощь и профессионализм
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка в лице ответственного руководителя Лукъяновой Марины Анатольевны за внимательность и профессионализм в решении всех вопросов в кратчайшие сроки Просьба отметить мордовских сотрудников Сбербанка за четкую, слаженную и хорошую работу. Огромное вам спасибо за чуткое отношение к клиентам и вашу доброту!
Очень странно настроена система вызова клиентов по талонам. Работаю рядом, на обеде решила дойти до сбербанка, т.к. пришла смс о готовности карты. Взяла талон на перевыпуск карты - ждала минут 15-20, не дождалась, т.к. закончилось время обеда. Помещение разделено как бы на 2 зала, так вот в одном зале (с 1 по 3 окно) очередь быстро проходит (но не во всех случаях, смотря с каким вопросом вы пришли), во втором зале - ну очень медленно. Иду во вторник - также на обеде, вышла уже вовремя - также во второй зал беру талон на перевыпуск карты, тут я дождалась своей очереди - но т.к. у меня была смена фамилии, необходимо было свидетельство о бракосочетании, у меня был только паспорт с собой. Мне сказали, вы в следующий раз берите талон "Справки.." - там быстрее очередь - вам там ваши данные поменяют и заявку на перевыпуск оформят. Иду в среду, беру талон "Справки.." в 1 зал - сижу на диванчике, а люди приходят, их вызывают, уходят, а я все сижу...вперед меня прошли как минимум 3 человека, которые пришли позже меня (но у них видимо вопрос из другой категории - может платили за что-то). Дождалась я своей очереди, мне говорят, что данные об изменении внесут, а на перевыпуск - это в другое окно. Да, как так то - опять сидеть ждать очередь? Мне же сказали, что все в этом окне оформят, времени спорить нет, продолжают менять данные. Сначала оператор каждый листочек паспорта просветила на детекторе (аппарат, который видимо проверяет достоверность документов), затем свидетельство о бракосочетании, затем карту старую вставь (не знаю для чего, может тоже для подтверждения), внесла данные, затем приглашает старшего, чтобы видимо подтвердила изменения, она начинает заново каждую страничку паспорта проверять, свидетельство, потом делают ксерокопии моих документов и затем говорят, а теперь возьмите талон на перевыпуск карты. На что естественно у меня уже времени не осталось. И это хорошо, что данный офис находится рядом с работой. Завтра придется сходить - сделать перевыпуск карты, затем подождать как минимум неделю и заново сходить, но уже получить карту. Просто есть с чем сравнить, в ВТБ в этом плане, все делают в одном окне, по крайней мере, поменять данные и выпустить заявку на перевыпуск - они делают все в одном окне.
Спасибо, коллективу ( Сбербанк Доп. офис №8586/0285 г. Железногорска -Илимского ул. Янгеля ,16) во главе с руководителем Мироненко Екатериной Владимировной, за слаженную и дружную работу , чуткое и отзывчивое отношение к клиенту.
Здравствуйте ! Хочу выразить благодарность за отличную работу отделения Сбербанка 5221/0303, хорошее обслуживание и высокий профессионализм. В особенности хочу отметить отличную работу сотрудника Иваницкой Татьяны Даниловны ,
Сотрудники вашего банка не компетентны, особенно Хайретдинова Айгуль Ильдаровна. Грубит клиентам и плохо знает правила работы. Совершенно не понравилось обслуживанеи. Так же хочу оставить отзыв о всей работу банка, почему я должна погашая кредит переплачивать деньги из-за того что погашаешь одним числом, а принимают заявление только завтрашним. Это не правильно, я пришла погашать сегодня и хочу закрыть его сегодня, а не переплачивать вам из-за вашей системы. Во всех банках принимают сразу заявление в день обращения, а не ждут у моря погоды!!!!!!
Не первый раз обращаю внимание на руководителя отделения. Ощущение что она не совсем адекватная женщина. Как она общается со своими подчинёнными не стесняясь клиентов, это просто шок. Мат, публичные оскорбления!!! Это что то. Но самое любопытное то, что девочки работники ей не отвечают, стесняются клиентов. Последний раз наблюдала картину такую. Довольно громко назвала некоторых сотрудниц дурами и овцами при полном зале. Странное поведение. Не приятно находится в таком отделении. Даже как то жаль сотрудниц. И появляется уверенность в том что руководитель так разговаривает со всеми и с клиентами тоже. Нездоровое желание унизить и оскорбить каждого!!! Странно. Куда смотрит вышестоящее руководство?
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения в тц Трамплин ул. Ярцевская 25а по имени Зура Паатьевич . Оформляла у него кредит 15. 08.2018, очень доброжелательно и подробно все объяснил и рассказал. Приятно общаться с такими сотрудниками, благодаря которым складывается хорошее впечатление о банке в целом. :) спасибо вам большое
ужасное отделение. Пришел после увольнения закрыть карту, так мне отказали, и перевели ее в мое пользование, ссылаясь на то, что она мне будет нужна. Мои заверения, что все расчеты с работодателем я произвел на них не подействовали. Так же у сотрудников банка привычка агрессивно навязывать платные услуги, вводя клиентов в заблуждение и предоставляя неверные сведенья об услугах.
Выражаю огромную благодарность коллективу отделения! Забыла свой кошелек в отделении со всеми карточками, правами и т.д. Вернули в считанные минуты. Большое человеческое спасибо!
Хочу выразить благодарность администрации или тому человеку конкретно, кого посетила идея предложить выбрать 4 электронной книги в подарок на день рождения! Я на предложение откликнулась, думаю, посмотрю, почему нет? Прошло с того времени два месяца, мною прочитано две шикарные книги! Спасибо.
Вежливое и грамотное общение с клиентами Благодарю Андрееву Надежду Васильевну! За отличное обслуживание, грамотность, отзывчивость. Побольше бы таких сотрудников, просто МОЛОДЕЦ! Работает она в городе Москва,но помогает она по всей России людям,в свое время она очень помогла мне с кредитом. Нам нужны были деньги на свадьбу сына и мы обратились к ней и она нас проконсультировала по всем необходимым для нас вопросам о кредите.Нам одобрила кредит быстро Надежда и перевела в наш региональный офис Сбербанка. Спасибо ей огромное,всем ее советую. Кредиты
Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Мироновой Светлане Евгеньевне.Оформляла у нее пакет услуг для бизнеса.Очень милая и тактичная женщина,все подробно рассказала о этой программе простым и доступным языком.Было приятно общаться.Побольше бы таких работников.Спасибо Вам за ваше отношение к людям
Большое спасибо менеджеру по ипотеке Шишкиной Татьяне Алексеевне ( офис банка на проспекте Ленина 36 ). Грамотная, умная и человечная сотрудница. Хотелось бы чтобы руководитель банка поощрил и наградил самую лучшую свою сотрудницу.
Самый плохой филиал Сбербанка! 20.08.2018г. я обратилась в данный филиал на Сухонской 9А для оплаты обучения в вузе. Операционист в 4 окне, не взглянув на квитанцию, сообщила, что % будет в размере 1500р. Ей не хотелось вводить информацию. На самом деле, у вуза есть договор со Сбербанком и никакие % не взимаются! Консультант филиала вынудил меня оплатить 580р за распечатку кредитной истории, хотя я сказала, что у меня кредитов не имеется. Но он обманул меня, сказав, что если в Личном кабинете горит оранжевая надпись о кредите, то есть какие-то проблемы. Я написала сразу заявление о возврате 580р, мне обещали, что придет смс-уведомление о возврате в течение 2 дней. Смс не поступило, мне пришлось звонить на горячую линию Сбербанка и оставлять претензию. Только после этого деньги были возвращены мне на счет. При мне и другие клиенты писали жалобы в этом филиале. Считаю, что руководству Сбербанка надо обратить внимание на непрофессионализм сотрудников филиала на Сухонской 9А. Лично я никогда больше не буду посещать данный филиал. На Сухонской, 1а был прекрасный старый филиал с компетентными сотрудниками. Но его, к сожалению, закрыли. Хотя его расположение было очень удобно жителям.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Килямовой Анастасие и Ермаковой Юлие за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам!!!
04.09.18 пришла в отделение 01249 получить готовую карту,выбила талон Т007 в 10:01,просидела 18 мин ,прошли талоны и Т008 ,и Т009 и.Я обратилась к сотруднику за разъяснением:сколько ещё ждать, 10-15 мин?Вразумительного ответа не получила,что я получу услугу в в течении 15 мин,развернулась и ушла в 10:20.
Выражаю благодарность консультанту Доп офиса 8593/090 г.Липецка - Краснаковой Наталье.. Искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и компетентность, умение оказать качественную услугу, доброжелательность, хорошее настроение, оперативность и пунктуальность. Очень удобная и комфортная обстановка в отделении. Достойный сервис! Надеюсь, что руководство Банка солидарно с мнением клиентов! Наталье - большое спасибо!
Сегодня была в Сбербанка в Старощербиновской. В здании, как после бомбежки, все страшное. Неужели нельзя выделить средства, что бы сделать ремонт? Что касается обслуживания, моим вопросом занималась менеджер по продажам Россолова Светлана Павловна, очень приятная женщина, все сделала быстро и разъяснила подробно. Даже была внимательна к ребенку моему, шутила, отвечала на его вопросы. А не как обычно, сотрудники подобных заведений всегда раздражительны.
Был приятно удивлен работой Сбербанка. Быстро и грамотно составлена заявка на ипотечный кредит, онлайн собраны документы, одобрен кредит. 28 августа заключен договор, 29 августа зарегистрирован в Росреестре (онлайн), 30 августа Покупателю переведены деньги. Всего два визита в офис банка.Рекомендую!!!
Добрый день! Хочу оставить предложение по выдаче дебетовых карт. Почему нельзя передать уже перевыпущенную карту в другое отделение, откуда посетителю будет удобнее её забрать? Оба отделения находятся в одном городе. Сейчас при обращении в Банк отвечают, что передача карты в другое отделение невозможна, требуется оформить перевыпуск карты, с блокировкой ранее выданной.
Я, руководитель фирмы Колорит, выражаю благодарность своему клиентскому менеджеру, сотруднику Орловского отделения №8595 ПАО Сбербанк России, Давыдовой Марине Николаевне. Хочу поблагодарить ее за внимательность и отзывчивость. Марина смогла убедить меня в том, что надо работать только со Сбербанком, помогла открыть расчетный счет, содействовала в получении кредита, в рамках Господдержки под 2% годовых. В любое время открыта для общения и помощи. Приятно работать с грамотным, знающим и любящим свое дело специалистом.
Хочу выразить глубокую признательность сотрудникам подразделения 5221/0328 за доброе отношение. Обслуживала меня менеджер Елена Егорова - высокий профессионализм, доброжелательное отношение. Елена не только помогла с решением вопроса по которому обратились (открытие вклада, банковской карты), но и проконсультировала по вопросам кредитования, при этом консультация была далеко не поверхностной. Ушли в хорошем настроении и с четкой уверенностью - обращаться в Сбербанк по любым финансовым вопросам. Большое спасибо руководителю подразделения и отделения за то, что стремятся воспитать такой замечательный коллектив.
Добрый день!Оформляла кредит. Хочу поблагодарить сотрудницу сбербанка по ул. Гордеевской,8 в Нижнем Новгороде Ксению ( отдел по кредитованию) за оперативность и компетентность. Она мастер своего дела, побольше бы таких сотрудников и просто людей. Ксения,успехов и процветания Вам в работе. Спасибо!
Ни разу не писал, но сегодня был возмущен.Ладно, что работают с 10 ч, это не наше дело, но то ,что зайдя в 10 ч, взяв талон купить валюту,простоял 25 минут и никакого движения-инкассация у них оказывается!!??? как так ?? в рабочее время с утра и так долго??? ушел не дождался, может она час инкассировать будет...
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения 8619/0004 Базыкиной Ирине за приветливое и позитивное отношение к клиенту ,а также качественную и оперативную помощь в проведении операции. На мой взгляд такие люди должны работать на руководящих должностях, чтобы поддерживать боевой дух коллектива, чтобы моральная обстановка не была напряженной.Спасибо!
к обслуге претензий нет. они добросовестно исполняют то что положено.есть претензии к тем кто устанавливает правила игры. 1. истек срок действия карты. и чтоб ее заменить существует у вас требование предоставить другую карту.а если ее нет? благо что есть в наличии. ..2. Желаю закрыть кредитную карту и счет сегодня и сейчас. и получить выписку что ничего не должен. Оказывается по вашим правилам игры надо ждать месяц. а я желаю сегодня и сейчас а не через месяц! и также при закрытии требуют предоставить иную карту причем "хваленая" навязанная медведевым карта для этого не годится. 3. об этих правилах игры не был уведомлен ни крупным ни мелким шрифтом при оформлении карт. РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднице Сбербанка (Капотня ,5-й кв.) ЛАНЦОВОЙ ДАРЬЕ! За внимательное отношение к клиентам, помощь в решении различных вопросов по операциям с картами , консультирование клиентов у банкоматов и просто человеческое отношение к людям! Ваша помощь нам необходима, т.к. часто возникают вопросы, которые самим решить трудно, часто что-то непонятно , а с Вами все быстро и легко ! Спасибо вам большое! Успехов в работе! И побольше бы таких сотрудников, как Даша!)) Юлия (клиентка Сбербанка)
Добрый день!Посетили сегодня (16.08.18г) отделение на пр-те Октября ,41. Нас интересовал вопрос получения ипотеки, заёмщик -Ваш зарплатный клиент ! Такого равнодушного отношения мы ещё не встречали, никакого клиентоориентированного подхода! сотрудница даже не представилась ,не поздоровалась, сама не проявляла никакой инициативы в разговоре, на лице читалось полнейшее равнодушие и не желание обслуживать клиентов! На вопросы вроде бы отвечала, но сложилось впечатление, что она нам делала огромное одолжение,уделяя нам своё драгоценное время! Ни разу даже не попыталась улыбнуться !Хотелось бы,чтобы Вы научили Вашего специалиста должному обращению с клиентами! Желания повторно обратится снова к Вам в отделение нет! p.s. К сожалению, ФИО Вашей сотрудницы разглядеть не удалось , т.к. Бейдж висел у неё где-то внизу на животе, ну и она нам тоже не удосужилась представиться ! Девушка среднего роста , русая, с наращёнными ресницами, окно 9
Выражаем нашу бесконечную благодарность гос. Казакову Роману, и, восхищаясь его работой, сообщаем, что он не только великолепно выполнил свою работу банкира, но и проявил невероятную честность и динамичное мышление по отношению к нам, клиентам. Его мудрость, благородство, высокий профессионализм отразили авторитет вашего банка, поэтому мы с радостью посещаем ваш банк. Более того, мы видим, как и другие клиенты уважительно относятся к Роману Казакову. Такие кадры - это украшение банка и гордость банкиров. Слова благодарности просто сами льются на страницы отзыва. Спасибо гос. Казакову Роману , а также - администрации банка за хороший подбор работников.
Сижу и скучаю,решила написать. Пришла за картой,дождалась очереди. Девушка взяла паспорт и ушла собирать информацию у других сотрудников о проданных там продуктах. Великолепно!
Не могу не выразить свое "восхищение" беспардонностью высшего пилотажа. Мне звонит сотрудница банка, напоминает , что моя карта заканчивается в сентябре 2018 года и просит приехать в их отделение. Раз речь идет о замене карты, соответственно, думаю, что вероятно можно уже заменить карту, я еду в отделение сбербанка, которое, кстати мне совсем не по дороге, мне объясняют, что участились случаи взлома карт и т.п. и предлагают страховку, думаю, ну ладно заодно и застрахую, с меня берут 990 руб, выдают бумаги, возвращают паспорт и карточку. А когда я растерянно спрашиваю, а что же с новой карточкой? Мне объясняют, вот придете в начале сентября и карточка уже будет. Все! Финиш! Натуральный "лохотрон".То есть, я просто так поехала, потратила все личное время и деньги , формально придраться не к чему. Я же сама приехала, сама согласилась на страховку. Но почему-то ощущение, что меня просто обгадили с головы до ног. Ведь с таким же успехом я приехала бы в сентябре и получила сразу и карточку и страховку. А теперь сижу и чуть не лопаюсь от обиды, как меня красиво "поимели"
Добрый день хочу выразить огромную благодарность работникам данного отделения от себя лично и моей престарелой неходячей родственницы. Сегодня 13 августа 2018 года я обратилась с просьбой по закрытию вклада по доверенности. Доверенность оформлена нотариально 31 июля. Я уже обращалась в банк но мне сказали что её нет в реестре, позвонив нотариальную контору получила ответ что все нормально. Сегодня работник банка (окно 2) очень удивился, что у меня не была снята копия и взят номер телефона для связи. Все проверив меня перевели в окно 4, доверенность была проверена счет закрыт и деньги по моему желанию переведены на пенсионный счет моей родственницы. Большая благодарность за прекрасное обслуживание, грамотное оформление не только от меня лично, но и от моей тети Цаплиной Галины Викторовны, человек прикован к постели и такое четкое и грамотное решение вопроса по её вкладу имеет для нее очень большое значение. Еще раз благодарю за неравнодушия оператора окна № 2 и грамотное решение вопроса оператором окна № 4. Мой телефон если будет необходимо подтвердить мой отзыв 89219827981
по талону т-4 не смогла с первого раза пройти, в 1 окошке послали опять в очередь , зря я села в дальний угол 10 сек шла успели вызвать следующий номер , а меня прогнали без вариантов . Нужно переводить свои средства в другой банк здесь скорости добежать не хватает .А снова и снова брать талон нет ни времени ни желания .
09.08.2018г. обратилась в отделение Сбербанка, находящееся по адресу: г. Рязань, ул. Кудрявцева, 66. Решить вопрос на последнем этапе ипотеки мне помогла менеджер по обслуживанию ипотечных кредитов Жарикова Екатерина Викторовна. Вопрос был решён за несколько минут. Сотрудник компетентен и быстро помогла мне разобраться в сложившейся ситуации. Выражаю огромную благодарность! Очень приятно за такое отношение к клиентам!
Здравствуйте. В данном отделение сбербанка работает менеджер по продажам Фомичева Екатерина Владимировна. Очень компентентный сотрудник, вежливая и готова помочь. Рассказала все условия кредита и ответила на все мои вопросы. Спасибо за вашу сотрудницу и ее работу.
Хочу выразить благодарность за чуткое исполнение работы руководителя отделения сбербанка №8598/059 и сотрудника-менеджера по кредитам -большое вам спасибо.
Уважаемые сотрудники Сбербанка хочу похвалить Вас! Хотя есть учреждения которые не соблюдают меры безопасности, но о вашем Сбербанке такого не скажешь. Очень приятно, что приняты все меры безопасности, и сотрудники хорошо выполняют свои обязанности, как настоящие профессионалы. В наше нелегкое время, ваша работа тоже связана с риском. От вас требуется много эмоциональных и физических усилий. В одной древне-еврейской притчи говорится << радостное сердце благотворно как лекарство>>. То есть, наш положительный настрой может дать нам физических и эмоциональных сил. И чтобы иметь такой настрой важно сосредоточится на том хорошем что есть в нашей жизни. Успехов Вам!!!!
Пришла оплатить кредит по номеру договора сначала искали счет в кассе 3, потом перенаправили на другую кассу время вышло, оказалось нашли неверный ссудный счет направили на получение нового талона на решение проблемы просидела талон д002 от 9-07 сейчас 9- 29 все сижу. Все для людей. Полное безобразие а не обслуживание!!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка Валеевой Регине Рафидовне.Начну с того что, очень доброжелательное и вежливое отношение к Клиентам!Доходчиво все объясняла,профессионально консультировала,отвечала на все интересующиеся вопросы. Побольше бы таких замечательных сотрудников
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику, Пестовой Светлане. В высшей степени профессиональный сотрудник, знает свою работу. Доходчиво все разъяснила и помогла. Очень доброжелательна и корректна. Побольше бы таких сотрудников.
У меня в Вашем банке с 1992 г. счет № 51151 и № 41283. Могу ли я закрыть их и получить оставшуюся сумму на счет в сбербанке Краснодара 4216-3000-4871-3856 Геннадий Иванович К.
Добрый день. Не устраивает работа в офисе. Ожидание заняло 50 мин, нужно было забрать карту, осталась в банкомате. не устраивает график работы отделения банка. В станице два отделения, время работы не соответствует отделениям банка по стране. Можно ли решить этот вопрос? Например, в отделении по улице Красная обеденный перерыв с 13 до 14 часов, совпадает со многими организациями станицы, а так же рабочий день до 15.50, а на Набережной до 16 часов. Очень не удобно для клиентов вашего банка.
1 августа пришло сообщение на телефон о персональном предложении по кредиту. 6 августа пришла в отделение банка оформить заявку и сразу же после оформления заявки пришел отказ. Уважаемые сотрудники сбербанка! Если вы не одобряете услуги то пожалуйста не делайте рассылки клиентам! Я потратила свое личное время придя к вам по вашему же предложению! Было очень неприятно услышать отказ. Зачем тогда присылаете сообщение о персональном предложении!?
Обслуживание в этом отделении было на высшем уровне!!!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО сотруднику банка г Ростова-на-Дону Красноармейская 147 Филеева Анастасия!!!!!!!! Я двое суток решала проблему с бизнес картой, и на горячей линии и другими сотрудниками.Но попав к Анастасии Филеевой решила свою проблему за четыре минуты. Четко,грамотно,быстро.без нервов. Уважаю таких сотрудников. Только благодаря ее отношению к клиентам остается желание сотрудничать дальше. Еще раз большое спасибо за Вашу работу Анастасия.
Хотелось бы поблагодарить Власкина Василия Викторовича за грамотный подход к работе и оказание высококвалифицированных услуг в своей сфере! Вежливый, пунктуальный, всячески способствует решению Ваших проблем! Даже в самых сложных ситуациях находит выход из положения! По больше бы таких специалистов в Сбербанке!
Очень хорошее отношение к клиентам. Вежливое обслуживание. Грамотное , доходчивое обьяснение по кредитам. Доброжелательность. Профессиональный опыт. ТАК ДЕРЖАТЬ ! ! !
Хотела бы отметить прекрасную и высокоэффективную работу заведущей отделения Макаровой Юлии Владимировны! Это человек с большой буквы и редких качеств, которые встречаются среди работников Сбербанка! Она не просто решала мою сложную ситуацию по регламенту, а вошла в положение и сделала все с максимальной пользой для меня! Прошу наградить Макарову Ю.В. премией или другими приятными бонусами, которые приняты внутри организации. Цените таких сотрудников!
Получала в этом отделении дебетовую карту. Сотрудница Телицына Анна доходчиво объяснила все нюансы по приобретаемой карте. Ответила на дополнительные вопросы по другим картам сбербанка:чем выгоднее пользоваться и сколько стоит обслуживание, Никаких навязчивых опций и услуг не предлагала. Сотрудница была вежлива и коротко и понятно все разъясняла. Единственный минус в целом по отделению - медленное обслуживание, не все окна работали, очереди пришлось ждать порядка 10 минут.
Хотелось бы выразить огромную благодарность заместителю руководителя отдела Ковальченко Марии, работающей в отделении Сбербанка 1377, находящемуся по адресу ул. Фестивальная, 2Б. Пришлось столкнуться с проблемой проведения платежа за рубеж, однако ситуация была быстро урегулирована благодаря усилиям Ковальченко Марии, которая проконтролировала решение проблемы очень быстро и качественно. Очень компетентный сотрудник, который может ответить на любой вопрос, так как знает все детали и тонкости, которые необходимо учитывать в различных обстоятельствах. Вообще не сидит на месте, помогает всем, при этом в очень спокойной манере, успокаивая и консультируя каждого клиента.
Выражаю благодарность сотруднику Сбербанка Владиславу (к сожалению, фамилию не рассмотрела). Я пришла в Сбербанк на Фестивальной, 2 по поводу получения новой карты вместо той, где истек срок действия, и Владислав подробно ответил на все мои вопросы, разрешил ситуацию (оказывается, я умудрилась прийти не в то отделение, где меня ждала новая карта) и настроил на телефоне сбербанк-онлайн. Приятно, что есть такие благожелательные и терпеливые работники:) Спасибо!
Уже 2 дня пытаемся оформить сделку. Через аккредитив не вышло - сотрудница совершила ошибку, все заблокировалось, день потерян. Мы просидели 6 часов в банке, не получили ни аккредитива, ни извинений. Еще день потрачен на попытку получить деньги для закладки в ячейку. Жалуюсь впервые в жизни, но срывается отпуск, все планы. Помогите!!!
Посещение данного отделения ( к сожалению, приходится там бывать) похоже на прохождение квеста( не беру в расчет операции по оплате квитанций). Каждый раз, приходится возвращаться, т.к. сотрудники не утруждают себя корректным об'яснением. Долгие ожидания очереди и непризнание своих ошибок. Очень жаль, что ситуация мало меняется со временем.
Хочется поблагодарить отделение за своевременную помощь, квалифицированных сотрудников, быстрое обслуживание, а особенно сотрудника Толкын Сангаджиеву за терпение
Всегда пользуюсь услугами этого отделения Сбербанка. Всё устраивало всегда. Но недавно, 18 июля в 14 часов, произошел со мной случай, который выявил всю некомпетентность отдельный сотрудников этого отделения, в частности администратора. К сожалению, не запомнила фамилию, было не до этого. Моя банковская карта застряла в банкомате... Что делать? Позвонила по номеру 900, карту заблокировали и сказали явиться с паспортом в отделение Сбера, чтобы оформить ПЕРЕВЫПУСК карты!!! Подошла к администратору, спросила, карту оставить в банкомате? Паспорт дома... Что делать? Она говорит: "Ничем помочь не могу, у меня нет ключика, чтобы открыть банкомат и достать карту!" Иду в убитом состоянии мимо стойки, где стоят молодые ребята, сотрудники Сбербанка, задаю им тот же вопрос: "Что делать? Как оставить карту в банкомате..." Деньги нужны сейчас, а не после двух недель перевыпуска карты. И тут, о чудо! Молодой человек мне сказал, что надо подождать 10-15 мин, пока банкомат перезагрузится и отдаст мою карту! И всё! Спасибо огромное! Почему таких элементарный вещей не знает администратор и оператор на телефоне на номере 900?! Печально! Зачем всё усложнять?
По работе часто приходиться прибегать к услугам сбербанка на ул салмышская 5.сотрудники очень приветливы и вежливы,все делают быстро,что не скажешь про отделение на джангильдина.это отделение полная противоположность.была ситуация:завис банкомат деньги взял,но на счет не положил,обратилась к сотрудникам,начали грубить,после скандала все-таки объяснили что нужно написать заявление и ждать.почему я должна ждать несколько дней свои же деньги?!деньги вернули на счет только через несколько дней,из-за чего был простой товара,который я должна была оплатить,в следствии чего мне пришлось оплатить простой.и вообще это не законно,а если уж так и получилось,то я считаю,что расходы должен нести банк и еще оплатить проценты по ставке банка за ипользование моих денежных средств.вот так было бы честно по отношению к вашим клиентам
Огромное спасибо Анне Владимировне Бауниной за её профессиональные качества и чуткое, внимательное отношение к клиентам. Она сегодня помогла решить почти неразрешимую проблему. Очень ей признательна за помощь.
Являюсь постоянным клиентом данного отделения сбербанка. Очень доволен его работой. Хотелось бы отметить отличную работу , его руководителя, Дергачёвой Ирины Васильевны, за отличную выучку персонала и неравнодушного отзывчивого отношения к клиентам отделения.
здраствуйте.Завтра вы работаете?
Хочу поблагодарить работу сотрудника отдела "Зарплатный проект" Центрального офиса Олесю внутренний № 55075, к сожалению не знаю ее должность и Фамилию! Звонила по общему телефону банка 8-800-555 57 77. Не один из специалистов колл-центра не смогли дать ответ на самые простые вопросы, постоянно вешали на удержание и переключали от одного к другому. И только она смогла мне помочь. Очень квалифицированный специалист дала полную информацию по интересующим вопросам. Огромная ей благодарность и премию!!!!!!
Спасибо за доброту,понимание и терпение.Дружный коллектив.Наталья Борисовна-супер.
Обслуживалась в офисе специалистом Карпенко Владимиром. Огромная благодарность. Компетентность плюс индивидуальный подход и внимательность. Успехов в работе и продвижения по карьерной лестнице.
Два сотрудника банка не могли дать консультацию и заведующая в том числе. Когда не могли объяснить начали откровенно хамить, хорошо что есть телефон горячей линии, мобильный банк и сбербанк онлайн. Ходить в это отделение совсем не хочется
ОБМАН СБЕРБАНКА С КАРТАМИ хотел завести карту Masterсard Standard Мгновенной выдачи - Momentum Сбербанка, по общему телефону 8 800 555 55 50 говорят что такие карты есть, я пришёл отстоял очередь, и мне говорят что эти бесплатные карты только для выдачи кредитов,и бесплатных карт у них нет, опять звоню на телефон---ДА ДА они есть,опять прихожу-НЕТ НЕТ,БЕСПЛАТНЫХ НЕТ! ОБМАН СБЕРБАНКА С КАРТАМИ, ходил 3 раза и всё одно и тоже говорят, адреса- Нижний Новгород Коминтерна 168 и Коминтерна 182
Сегодня позвонили с отделения банка Коминтерна 182 и карточку сделали, спасибо, всё разъяснили и рассказали ,вопрос решён положительно, спасибо
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность работнику Сбрербанка России г. Тосно, ул. Боярова д. 2 Литвиновой Екатерине за высокий профессионализм своей работы, доброжелательность , отзывчивость, за чуткое отношение и неравнодушие к проблемам клиента банка так как не так часто можно это увидеть. Хочется видеть больше таких сотрудников как Екатерина.
ООО "Норд-Т" выражает благодарность главному менеджеру по работе с ключевыми клиентами Головного отделения Ленинградской области Родиной Юлии Сергеевне за высокий профессионализм и высокий уровень культуры общения с клиентами .Все вопросы по кредитованию и банковскому обслуживанию нашей организации решаются всегда оперативно, грамотно и профессионально.
Выражаем огромную благодарность сотруднику Сбербанка на ул.Боярова д.2 Щербаковой Ирине Сергеевне за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам, за профессионализм и чуткое отношение. По всем заданным вопросам проконсультировала доходчиво и понятно. Ирина Сергеевна - грамотный специалист. Здоровья ей и карьерного рлста.
Добрый день.Сегодня попыталась через банкомат оплатить квартплату,не смогла пишет что только картой.Т.Е либо стоишь в очереди не имоверной которая по жизни там,либо не платишь так как карты нет Вашей.А почему она должна быть???А если в принципе нет?И вопрос почему же у нас в Сбере всегда проблемы??? И мальчишеские которые там кроме как подать плечами и сказать ..да уж вот так вот...что то умеют адекватно объяснять.Зачем они там?
С большим трудом и потрепанными нервами получили ипотечный кредит в Сбербанке и приобрели недвижимость в другом регионе. После регистрации в гос. реестре хотели незамедлительно внести материнский капитал. Но опять загвоздка в работе указанного банка. Специалист оказался в отпуске и ни кто другой не может дать справку об остатке ипотеки для пенсионного фонда. На все попытки был получен отказ и полная бесполезность сотрудников банка. В результате нам придется переплачивать взносы не 2 месяца , а четыре. Очень возмущены такой работой.
В мае 2018 года оформляли с супругом в данном отделении ипотечный кредит. Выражаю огромную благодарность ипотечному менеджеру Берташюс Марии Геннадьевне за прекрасное сопровождение нашей сделки. Всё прошло без сучка и задоринки и очень быстро: от момента подачи заявки до регистрации в Росреестре прошёл РОВНО ОДИН МЕСЯЦ, несмотря на изначально непростые условия (недвижимость приобреталась в другом городе). Мария всегда была на связи через Домклик, грамотно и терпеливо отвечала набесконечные вопросы, моментально сообщала о необходимости каких-либо действий с нашей стороны, внимательно и вдумчиво готовила наши документы и т.д. В день сделки всё также прошло безупречно. Говорим огромное спасибо, желаем успехов в работе, карьерного роста и вполне заслуженных поощрений! С уважением, Вадим и Надежда Сунгуровы.
Крайне возмущен наглостью и враньем сотрудника Елены Александровной А. Отказывалась заключать договор о выпуске карты без моего согласия на страхование карты. Утверждала, что без страховки карту не выпустят. В итоге потерял массу времени на расторжение договора о страховании карты, так как поверил в ее слова.
Отвратительно! Терминалы работают со сбоем принимают купюры и все система сбита ни денег на счету ни чего..сотрудники банка оповестить людей об этом не могут что у них терминалы дают сбой..отвечают а мы тут при чем это система! Звоните на номер 900 в итоге свои собственные деньги я должна возвращать и не известно когда вернуться! Вообще кошмар! Очень недовольна обслуживанием банка!
Я ШКАПОВ СТАНИСЛАВ ФЁДОРОВИЧ УЖЕ ПОЛУЧИЛ НОВУЮ КАРТУ МАЭСТРО В САРАПУЛЕ ПО МЕСТУ ПОСТОЯННОГО ПРОЖИВАНИЯ.
Полнейшее безобразие. В офисе огромные очереди. Не компетентные сотрудники, от которых ничего нельзя толком узнать ни по условиям вклада,, ни по условиям снятия денежных средств , их возврата. Я чтобы снять деньги со своего счета, вынуждена в четвертый раз , отпрашиваться с работы и идти в этот офис, выстаивать там очередь в течение 1-1,5 часов, потому-что в период времени с 13 до 14 час. ,видите ли, вопросы о закрытии счета и возврате денег работниками банка не рассматриваются, как мне было сказано, при моем очередном обращении.
Приехал в отделение открыть зарезервированный расчетный счет. Сидят два специалиста. У них ни кого нет. А открыть не могу. Оказывается по записи и только на следующий день. Все бы ни чего, но дорога занимает 60 км.
История банальная. Имею кредит и кредитную карту, выплачиваю всегда вовремя, просрочек по платежам нет. единственное неудобство, то что платить в разные дни. решил взять еще один кредит с целью погашения этих двух. заявку оформлял в личном кабинете, тут и акция процентная ставка от 13%, (я понимаю, что 13% мне могут и не дать так что я был согласен и на 17-18%). Заполнил анкету, отправил... Звонок от специалиста, "Василий мы хотим вам предложить взять кредит по зарплатой программе, ставка от 12%, сумма больше... подходите в офис...". В офисе мне сказали, что кредит мне одобрен по ставке 19,9%... и ни в какой программе я не могу участвовать... Ребят, зачем же так людей обманывать? Будем "пытать счастье" в других банках.
Хотела бы высказать благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц отделения, расположенного по адресу: ул. Федосьино, 4, корп. 1, Москва. К Белику Ростиславу Геннадьевичу я обратилась за консультацией по вопросу открытия счета. Он оказался очень грамотным, доброжелательным, вежливым специалистом, который предоставил подробную, качественную консультацию и полную информацию по моему вопросу, а также помог выбрать нужный мне тариф. Большое спасибо отделению и сотруднику Ростиславу за отзывчивость и любовь к клиентам!
По скольку в строке выбора офисов нет нужного мне адреса, пишу здесь. В Офисе на ул. Вавилова 19, Москва мне и моей маме вчера очень помогли, все разъяснили и показали свою компетентность две сотрудницы Сбербанка: Хаблова Ирина и Марченко Нина. От имени моей мамы и меня, выражаем и огромную благодарность за прекрасную работу и приятное общение с клиентами. Поздравляем Вас с наступающими праздниками и желаем Вам здоровья и удачи! Спасибо! Оксана
Хочу выразить свою благодарность и отметить очень внимательное отношение к клиенту сотрудников Галины Бертруд, Елены Стопачинской, Анны Кудряшевой и Виктории Мрыль в отделении Сбербанк на улице Вавилова 19. Выполнили свою работу на высшем уровне и оперативно помогли решить мою проблему! Огромное спасибо!
Кто решил, что фамилия Курчатов превращается в пр-т Курчатого? вы хоть название проспекта прочтите, рядом на карте написано.
Отсутствие профессионализма у операционисток. Не умеют и (или) не хотят работать.
в связи поломкой автомобиля понадобилось срочно денег. ранее я три раза брал кредиты в данном банке и все их досрочно погасил. сейчас имею также кредит по которому осталось погасить 46000 рублей задолженностей по погашению нет. я подал заявку на 100000 рублей при этом пояснил ,что досрочно погашу с этой суммы полученный ранее кредит а оставшуюся часть использую на ремонт автомобиля. я являюсь военным пенсионером ветераном боевых действий и постоянно ежемесячно получаю на карту сбербанка сумму около 35000 рублей пенсионных средств. в собственности есть квартира и автомобиль. несколько дней до этого мне приходило смс от сбербанка с одобрением кредита более чем на миллион рублей. я подал заявку на 100000 рублей и мне отказали несмотря на мою безупречную кредитную историю. я считаю что вашему банку наплевать на постоянных клиентов. и я этому я не удивлён так как ваш банк является приемником сберкасс ссср и в 90-х неплохо кинул меня и моих близких с накоплениями. видимо ответственные клиенты вашему банку не нужны.
Ужасное отделение! На клиентов просто наплевать!! Сотрудница отвечает по- хамски, специалиста по ячейкам нет на рабочем месте уже более 20 минут. Предупредить о том, что в отделении закрывается отделение банковских ячеек не посчитали нужным, случайно узнала. Короче, не советую, впечатление скверное.
я недовольна тем, что звонят говорят что ваш кредит предварительно одобрен, а приходишь и отказ. Вы зачем звоните тогда, рекламная акция у вас. Вот в других банках как "ВТБ24" "Хоум кредит" если звонят и говорят предварительно одобрен то приходишь и он действительно одобрен. У вас всегда одно и тоже, у нас рекламная акция. вы галочки поставили денег заработали.
Благодарность Дмитрию за своевременное сообщение об утере документа)
В мае 2018 года заменяла карту Виза на карту Мир. Владелец карты Пузеркина Валентина- женщина. Карту оформили на мужчину Пузеркина Валентина. Я живу в г. Н. Новгороде.Что мне делать?
26/06/2018 мне в Сбербанк Онлайн была одобрена заявка на кредит с ставкой 14/8%. 27/06/2018 был звонок на сотовый сотрудником данного отделения по поводу одобренной заявки.т.к. меня не уставала процентная ставка , кредит я не обналичивала. По телефону я была приглашена сотрудником окно 11 (Гуля) на подачу повторной заявки, с целью понижения процента В очереди я провела порядка 40 минут к сотруднику 11 окна, после чего было предложено придти на следующий день. Мой вечер был подарен Сбербанку, я очень рада , что есть услуга Сбербанк Онлайн, которой я постоянно пользуюсь, и нет необходимости ходит и сидеть в очередях.
Отвратительное навязчивое "обслуживание". Я просто зашла снять в банкомате деньги, так девушка-консультант выскочила из основного зала (там, к слову, были клиенты) и начала навязчиво мне предлагать проверить свою карту. На моё твёрдое "нет" недовольно фыркнула "не проверяйте!", встала за спиной "над душой" и непонятно чего ждала и высматривала в проходном коридоре. Желание пользоваться банкоматами расположенными в сбербанках, после такого "обслуживания" пропало.
Более десяти лет моя зарплатная карта прикреплена к этому отделению (ул. Самарская,207). Приходилось по разным вопросам часто обращаться к специалистам банка. Всегда получала исчерпывающие ответы и внимательное отношение к себе. 25 июня 2018 года в 18.23 получала карту с новым сроком действия. Выдавал мне ее молодой человек, специально не стала узнавать его фамилию, дело не в нем конкретно, а в том, как он агрессивно и навязчиво пытался навязать услугу по страхованию карточек от взлома, приводил примеры взлома кредитных карт, после чего клиенты не смогли вернуть деньги. Мне кажется, что такие примеры делают антирекламу вашему Банку, У клиента начинают возникать мысли о ненадежности хранения денег на карточках Сбербанка. У меня остался неприятный осадок после общения с указанным молодым человеком и возникло нежелание хранить деньги в Сбербанке. После замечания о том, что он много раз настойчиво повторяет одно и тоже, он молча выдал мне карту, не объяснив, что пароль остается тот же и т.д. Т.е. отказавшись от навязывания услуг я ему стала неинтересна как клиент и, свои непосредственные обязанности по разъяснительной работе он не исполнил, молча швырнув мне карту и паспорт.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Пономаревой Наталье Викторовне за профессионализм и отзывчивость. 14.09.19г мы с 11 часов решали "косяк" другого менеджера, который предоставил нам страховку , хотя сделал ее не правильно , но денег принял! по этому нам не могли с 11 часов оформить ипотеку , менеджер в отделении по другому адресу,и нам пришлось искать стороннюю организацию для страхования жизни и квартиры. После длительного процесса никто уже не мог принять, ну или не хотел. мы приехали в офис на Самарской и попали к специалисту Наталье Викторовне. Она нас выслушала и приняла нас, мы подождали и она без вопросов, но приняв нашу сложную ситуацию , помогла нам.За час все оформила и подсказала, что как и куда оплатить. Это самый добродушный и адекватный специалист, который принимая ошибки коллег, помогла нам и очень выручила. К тому же, она очень доброжелательна и клиентоориентирована, поскольку мы общались с разными специалистами, есть с чем сравнить, а встречались мы далеко не самыми вежливыми !
Добрый день , работа сотрудников на высшем уровне,большую благодарность хотелось бы выразить заведующей банка Пархутиной Лидии Ивановне, квалифицированный сотрудник к которому можно всегда обратится по вопросам работы банка,и получить удовлетворяющий ответ. Спасибо большое вашу работу)))
Я заплатила кредит, в сбербанк онлайне стоит долг 1855 с копейками, нужно платить в этом месяце его или нет?Спасибо.
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Сбербанк, находящегося по адресу: Ульяновская область, г. Димитровград, ул. М.Тореза, д.8, менеджеру по обслуживанию ипотечных кредитов Сенькиной Марие Ивановне. 17.12.2020 г. я посетила Банк с целью проведения сделки по продаже квартиры клиенту Сбербанка посредством электронной регистрации. Мария Ивановна, показала себя грамотным специалистом, мне не пришлось долго ждать, так как Мария Ивановна делала все оперативно и с уверенностью, объясняла каждый свой шаг, доходчиво и уверенно отвечала на любой мой вопрос, все мне разъяснила, проверяла все документы вместе со мной, во избежании ошибок, которые могли бы повлиять на процесс сделки. Она очень вежлива и тактична. Настоящий банковский сотрудник с большой буквы, к таким сотрудникам можно возвращаться на обслуживание еще и еще. Считаю, что Марию Ивановну необходимо дополнительно материально простимулировать, так как такие высокопрофессиональные сотрудники создают имидж и репутацию Банка. Буду рекомендовать данное отделение своим знакомым. В целом в этом отделение все сотрудники, с которыми пришлось в тот день работать (к сожалению не могу назвать поименно, не запомнила) мужчина и женщина-консультант, девочки у терминала при входе, показали себя заинтересованными в клиенте с порога, тактичными и вежливыми. Поинтересовались целью моего визита, все уточнили и проводили до нужного кабинета, самой не пришлось ничего искать и узнавать. От посещения Банка остались только позитивные эмоции. Качество обслуживания на высшем уровне. Спасибо Вам!
Более недели не работает автомат по выдаче талонов. Координирующих сотрудников иногда нет в зале. Поэтому не всегда понятно в какие окна занимать живую очередь.
Оформляла куплю-продажу через отделение этого банка и брала ипотеку. Очень довольна. Грамотный, внимательный и отзывчивый персонал. Не бездушные машины. Чёткие консультации и рекомендации. Особенно хочется выделить менеджера Богданову Светлану Валерьевну и поблагодарить за терпение. Высокой квалификации менеджер, сделку выстраивает филигранно , надеюсь , что это видим и отмечаем, не только мы - клиенты , но и руководство банка и Дом Клик. Спасибо!
Спасибо работникам зала за отличную работу!
Спасибо Илларионовой Анастасии Сергеевне за качественную и быструю работу 10 из 10
Давно обслуживаюсь в данном офисе, не знаю как в других, но нареканий к сотрудникам не имею. Они всегда вежливы, готовы решать возникающие проблемы. В особенности хотелось бы отметить работу Гонта С.М. за её профессионализм, добросовестное выполнение своей работы, доброжелательное и отзывчивое отношение к клиентам банка. В этом банке меня всё устраивает, в другие обращаться нет желания. Спасибо.
После посещения данного отделения - становится не по себе, если руководители вместо четкой и слаженной работы, бегает по отделению!, создает суету!!! отбирает у клиентов номера очереди, при этом говоря, что все сейчас решу! После этого на бегу еще паре клиентов дает советы и тут же берет сумочку и покидает отделение банка!!! От такого руководства плакать хочется, А все нормативы которые диктует для нее высшее руководство ей видимо не УКАЗ !!! ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА кадры! Стыдно, и это во время проведения FIFA ! Не умеет руководить и работать с населением пусть сидит за ПК, и тупит в экран !!!!!
По обслуживанию нет нареканий. Но...большое помещение, но клиентов пускают по одному, и все сидят в корридоре как в поликлинике!!! Спрашивается: зачем тогда такое большое помешение банку? И почему нужно ждать в корридоре в холоде, когда можно подождать в тепле внутри??
Ужасное отделение!! Мало того что работает два дня в неделю и нет банкомата! Обслуживающий менеджер просто ужасна! Каждый раз сталкиваюсь с грубостью и высокомерием. Она считает что пуп земли, и раз она одна на всю станицу, то королева и может разговаривать как захочет. Если обслуживает клиента, то ей нельзя задать никакой вопрос! Она занята и что бы спросить, ты должен отстоять очередь! И не важно, ты просто спросить хочешь, или провести операцию! Ужасное отношение! Заходить не хочется! Приходится ездить за 30 км в город, что бы снять деньги с карты!
Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения по адресу: проспект Энгельса, 154, Вараксину И.Г., в грамотном решение нашего вопроса, Спасибо Вам!!!!
Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудника Сбербанка Давыдову Викторию Александровну! Отзывчивый сотрудник,всегда приходит на помощь, не отмахивается и не отправляет к другому сотруднику или "найдите другой банкомат", всегда сопровождает при операциях с банкоматами и без "гримасы" помогает людям пожилым и тем кто "не смыслит" в этой технике! Огромное спасибо Виктория! Надо хвалить таких работников и желательно премией!=)) Удачи и продвижения ей в карьере!
Компетентные и вежливые сотрудники, с которыми приятно работать. Невероятно терпеливы и порядочны. Спасибо огромное всему коллективу за добросовестный труд! С уважением, Наталия Вячеславовна.
Посещала это отделение 05.06.18, благодарю за работу Татьяну Залюбовскую, которая решила мою проблему, внимательно отнеслась, а подошла я к ней по очереди уже со вторым талоном подряд на одну и ту же операцию (по первому талону ходила в другое окно, ушла ни с чем).
Очень оперативная и слаженная работа сотрудников,отдельно хотелось бы подчеркнуть индивидуальный подход, а также скрупулёзную и внимательную работу сотрудника Юлии Авеситян, которая помогла в оформлении необходимых банковских документов не имеющих стандартного заполнения.Большое спасибо ей и этому отделу Сбербанка.
Добрый день! Хочу от себя и от всех участников сложной сделки (две квартиры и две ипотеки) выразить большую благодарность менеджеру ипотечного отдела Родькиной Елене. Обращались к ней во второй раз, так как первая сделка прошла успешно. Понравилось что она, в первую очередь, профессионал. Всегда была на связи, подробно, спокойно и заинтересованно отвечала на звонки и решала вопросы (было с чем и кем сравнить) . Она душей радеет за дело. Человек на своем месте! Будем и в дальнейшем ее рекомендовать по необходимости.
Хочется выразить сердечную благодарность сотруднику Сбербанка Васильевой Татьяне, работающей в московском отделении Сбербанка на улице Расплетина 10. Хочу отметить высокий профессионализм и неравнодушное отношение к клиенту. Большое Спасибо Татьяне!
Добрый день, Ипотечный менеджер Родькина Елена Александровна очень непредсказуемый сотрудник, будьте осторожны, если вам доведется с ней работать. Может просто психануть и закрыть вашу ипотечную заявку из-за того, что не смогла до вас дозвониться в обед, когда вы не взяли с собой телефон, хотя утром при этом в чате Домклик (Статус-официальный сайт ПАО "Сбербанк") вы ей написали: "нахожусь в поиске объекта недвижимости". И при этом у вас есть еще 33 дня для поиска этого объекта. Меняйте, требуйте себе другого ипотечного менеджера! Вопросы приобретения жилья основополагающие в жизни человека, и из-за произвола невзвешенных сотрудников вы не должны оказываться в странных ситуациях.
Добрый день! Недавно обращался в отделение Сбербанка на ул. Расплетина, д.10, к.1 с целью оформления ипотечного кредита по программе "Военная ипотека". Хочется отметить профессионализм Вашего сотрудника Путинцевой Елизаветы (окно 22). Документы были подготовлены оперативно и на высоком уровне, подробно разъяснены все пункты ипотечного договора. Отдельно хочется отметить высокий уровень подготовки по вопросам, касающимся Военной ипотеки. Спасибо большое за подготовку такого специалиста. Сотрудничество с Елизаветой оставило только положительные впечатления. Мои самые наилучшие рекомендации!!!
Сегодня оформляла запрос на одобрение ипотеки у очень приветливой и компетентной девушки Евгении Ивановой. Она очень подробно рассказала мне о том, что и как мне нужно делать.. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо.
Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу офиса Сбербанка и отдельно Руководителю сектора по работе с корпоративными клиентами - Шафнер Раисе Петровне за чуткое отношение к клиентам, оперативное реагирование на возникающие вопросы, а также грамотность и профессионализм при выполнении своих должностных обязанностей. С Уважением, Коллектив ООО "ЦПМ"
Прислали СМС,получить карту.Пришел,взял талон.Минут 10 посидел.Вызывает оператор и говорит..Уже поздно, 18.30--приходите завтра.Там, где Сбербанк на Войкова 3,там кончается порядок!
Отвратительное качество работы руководства данного отделения, разговоры на повышенных тонах, ответить на вопросы не могут. Разговаривает с раздражением.
Хочу выразить свою благодарность работникам отделения Сбербанка, расположенного по адресу : Госпитальный вал 18/1 Василию (консультант около банкоматов) и Кристине (работает за столом), к сожалению не знаю фамилии, за отличное обслуживание. Очень быстро и доброжелательно решили все мои проблемы. Большое спасибо ребятам. Клиентка Сбербанка Марина.
Хочу выразить огромную благодарность работнику отделения - Саитгалеевой Венере Валиевне за профессионализм, настойчивость в решении задачи и участливое отношение к клиенту. При возникновении проблемы с переводом денег, оперативно и профессионально решила данный вопрос.
Хочу выразить искреннюю благодарность за профессионализм, внимание, терпение и решение проблемы по заявлению № 180416-0812-049400 от 16.04.2018г. всем сотрудникам банка, которые занимались моим вопросом. Особенно хочу отметить внимание и работу специалиста этого отделения по имени Тельман ( к сожалению фамилию не помню) и специалиста, которая обрабатывала мои документы Леликову Наталью. Полагаю, что эти специалисты проявили самые позитивные профессиональные и человеческие качества по исправлению ошибки другого, неизвестного мне работника банка. После таких случаев возникает не только позитивное отношение к Сбербанку, но и доверие и желание с удовольствием посещать банк... Спасибо!
Хочу выразить благодарность сотруднику банка,Комаринской Лилии Владимировне.Грамотный,квалифицированный специалист.Профессионал своего дела.
Хочется выразить слова благодарности Комаринской Лилии Владимировне и сказать большое человеческое спасибо! Неоднократно оказывает профессиональную помощь нашей молодой некоммерческой организации. Это внимательный, отзывчивый человек. Даже, в нерабочее время Лилия Владимировна нашла время ответить на возникшие срочные вопросы. Благодаря ТАКИМ сотрудникам, как Лилия Владимировна хочется пользоваться услугами этого отделения! Ведь с ней нерешенных вопросов не остается и очень приятно общаться. Низкий Вам поклон! Огромное спасибо!!!
От имени сети розничных магазинов обуви хотим выразить благодарность нашему куратору Ильясовой Светлане Николаевне (Главный клиентский менеджер по работе с ключевыми клиентами сектора продаж клиентам малого бизнеса) за профессионализм и готовность вести конструктивный диалог в решении возникающих вопросов. Светлана Николаевна всегда на связи, оперативно помогает решить любой вопрос, терпелива и очень дипломатична. Когда общаешься с таким сотрудником, сразу понимаешь, что банк ценит своих клиентов, с уважением относится к нашему бизнесу и готов помочь!
Очень понравился грамотный и индивидуальный подход к клиенту в этом отделении и конкретно работа заведующей отделения.
Когда нашей компании понадобились заемные средства, мне, как сотруднику финансового отдела, было поручено взять кредит в банке. Вкратце изучив ситуацию в этой сфере, я без колебаний обратился в Сбербанк. Будучи уверенным в надёжности и адекватности ведущего банка страны, я рассудил, что так будет правильно – и, как показала практика – не прогадал. Благодаря ответственному и заинтересованному отношению банка к клиентам и работе на результат, продуманному алгоритму при одобрении кредитных продуктов для малого бизнеса – кредит был нам одобрен даже на лучших условиях, чем планировалось изначально. Считаю, что отношение к малому бизнесу в Сбербанке одно из лучших среди банков России. Хочется отдельно поблагодарить и выразить признательность специалистам отделения банка Мочалиной Анне Евгеньевне и Зайцевой Анне Александровне за профессионализм и компетентность, ну, и конечно, их начальнику Жагариной Ольге Евгеньевне за оперативное решение возникающих вопросов. Наша компания уверенно развивается, а сотрудничество со Сбербанком, лидером финансового рынка страны, делает нашу уверенность в успехе ещё более крепкой.
23 мая 2018г. я обратился в отделение Сбербанка 1727 по ул Тверская-Ямская, д.11 для исправления ошибки в страховке, допущенной сотрудниками другого отделения Сбербанка. Время было крайне ограниченно, т.к. я сдавал документы на шенгенскую визу. Сотрудник банка Овчинникова Юлия с пониманием отнеслась к моей проблеме и оперативно ее решила. Огромное ей спасибо за отзывчивость, доброжелательность и профессионализм! Черняков Сергей.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Братского отделения(ул.Гидростроителей,51) Алене Владиславовне Т. и выразить искреннее восхищение ее работой, проффессионализму и просто потрясающей вовлеченности к решению моей проблемы. Мое мнение об Алене Владиславовне как о стоящем десяти сотрудников из центрального отделения г.Братска. Спасибо большое.
Хочу выразить большую признательность сотруднику банка Герасимовой Наталье за оперативное и профессиональное решение моего вопроса 28.05.2018 г. Был приятно удивлён таким высоким качеством работы. Могу сказать одно: благодарю Вас!
Получал вчера карту в этом отделении. Не понравилось обслуживание, молодой человек, если не ошибаюсь, сразу при входе направо, 13 окно. Нерусский, очень пафосный, общение свысока, прямо пуп Земли. Сделайте ему замечание, чтобы впредь был скромнее, думаю, из себя он ничего не представляет, всего лишь обслуживает клиентов, чтобы так заноситься. Думаю, вы его легко найдете.
Хочу отметить работу сотрудника Логиновой Людмилы Александровны. Очень грамотный и отзывчивый сотрудник.При мне вернулась в кабинку кассы (хотя начался перерыв) и обслужила девушку, у которой кричал ребенок уже минут 10....и никто не обращал внимания, не предложил пропустить. Не пожалела своего свободного времени..и все это с улыбкой..всегда проконсультирует, и всегда прекрасно выглядит..гладя на ее позитивный настрой тоже хочется улыбнуться...к сожалению не часто встретишь таких же прекрасных специалистов.Хочется чтобы руководство отметило это и поощерила данного сотрудника
Хотелось бы поблагодарить консультанта Бадалян Наиру Геворковну за грамотность и отзывчивость в работе с клиентами.
Хотелось бы поблагодарить консультанта Бадалян Наиру Геворковну за грамотность и отзывчивость в работе с клиентами.
Выражаю огромную благодарность сотруднику Хамукову Залиму Борисовичу за безупречное отношение к клиенту: отзывчивое, терпеливое, информативно - доступное. Приятно наблюдать ответственного, грамотного специалиста! Желаю всяческих успехов в дальнейшей работе, 100 % - й реализации в своем деле. Здоровья и процветания!
Я очень доволен работой Сбербанка и являюсь давним клиентом. Большое спасибо всем сотрудникам отделений г. Дубны! Друзья мои, у меня вопрос: Объясните мне, пожалуйста, что такое - "Плата за обслуживание пакета услуг 3900 Card Fee TP" ??? С моей пенсионной "Маэстро" сняли 23 мая 2018 года - 2500 рублей. Без SMS оповещения! Помогите, пожалуйста! Спасибо. Может я обратился не по адресу. До свидания. Николай.
Кудимова Вероника,работник Сбербанка проявила свои профессиональные навыки и умения работать.я доволен
По просьбе моих друзей, проживающих заграницей, передаю их благодарность сотруднице офиса по имени Татьяна, которая 27 мая 2021 года предотвратила мошеннические действия по отношению к клиентке 1937 года рождения, блокаднице, заметив, что та в полной растерянности выполняет чужие указания по телефону и готовится снять со счета большую сумму. Клиентка была бы не в состоянии добраться домой. Татьяна вызвала ей такси.
18.05.18 в 11.00 была совершена ипотечная сделка . Хочется выразить особую благодарность менеджеру Элеоноре за профессионализм и компетенцию, а также незаурядный подход к клиенту. Рада буду с ней работать и дальше. Спасибо)
Добрый вечер! В конце 2019 года получил спецпредложение от банка по получению кредитной карты. В отделении банка, совершенно без очереди и проволочек получил всю необходимую мне информацию от менеджера Фатыховой Алёны Сергеевны. Сразу после праздников, Алёна Сергеевна сообщила мне о готовности карты,в офисе ещё раз подробно обьяснила мне все тонкости по использованию карты, помогла подключить мобильный банк. Побольше бы таких молодых,знающих своё дело сотрудников,как Алёна Сергеевна! Спасибо!!!
22/07/21 проводили сделку. Менеджер банка Леонов Алексей Валерьевич очень профессионально работал. Хочется отметить большой профессионализм Алексея. Готовы поставить наивысший балл за такую работу! Спасибо
Добрый день! У меня к Вам огромная просьба. Я очень прошу установить в отделении (адрес отделения СПБ, пр-кт Ветеранов 114) аппарат для активации безналичных платежей после пополнения подорожника!
Благодарю сотрудника сбербанка этого отделения Цветкову Софию, за отличную работу в помощи оформления документов по страховке и с банковской картой. Еще раз большое спасибо!
Отдельное спасибо руководителю отделения Артему Арменовичу (если не путаю имя) за супер-отзывчивость и помощь клиентам
Проводили ипотечную сделку с менеджером Васильевой Анастасией!!!!очень грамотная,компитентная сотрудница!!!!с первой консультации всё понятно и доходчиво объяснила-список документов,последующие действия с ними и т.д. вежливая,внимательная!!!!при оформлении сделки НИ РАЗУ не ошиблась,ничего не забыла,работает толково!!!!очень ответственная и пунктуальная!!!!её ВОЗМОЖНО дозвониться, и при необходимости,получить консультацию или действенный совет как правильно поступить в конкретной ситуации!!!!очень доволен ее работой и искрене благодарю за такое отношение к работе,что среди сотрудников Сбербанка встречается не часто(я знаю,что говорю).
Добрый день! Раньше я обращалась в отделение Сбербанка рядом с домом. Была очень разочарована, мой вопрос не решили, отказали, работник банка сказала, что процент ипотеки не уменьшат в моем случае. Так и платила еще пару месяцев. Решила зайти еще раз, но на этот раз в другое отделение. Меня проконсультировала Алина Сафина, все вопросы решила. Очень подробно и ясно разъяснила. Странно, почему на один и тот же вопрос разный ответ. Алиночка-умничка! Она профессионал своего дела. Процент ипотеки уменьшен, я очень рада! Возникали и другие вопросы, теперь я хожу только в это отделение Сбербанка, да, именно к ней, жду очередь. В этом отделении очень много людей. Но я знаю, что Алина Сафина работает, быстро и понятно решит мои вопросы. Спасибо ей огромное! Побольше бы таких специалистов!
Отвратительная работа этого отделения, сколько заходим, столько и негатива, КУДА СМОТРИТ ГЛАВНЫЙ ОФИС, ИЛИ ВСЕМ В ЭТОМ БАНКЕ НАПЛЕВАТЬ НА РАБОТУ СВОИХ ОТДЕЛЕНИЙ? Всегда очереди, всегда нужно ждать, ранее работали до 22, сейчас сократили себе рабочий день до 20, а разве работы мало?? по переводу денег всегда нужно ждать, в кассе работает один человек, и если она обедает, то все люди которым нужна касса, все ждут ее целый час, это просто нелепо. После обеда приходим очередь и даже не движется, 20 минут сидим и уходим, в обед у нее обед, да елки подстраиваться нужно. Вы извините, но эмоции через край, давно хотела оставить заметку по работе этого отделения,так как такая ситуация уже давно и вот оставляю, так как допекло!!!!!!!!!!!! Уважаемый Сбербанк научите работать ваших сотрудников в отделении Сбербанка №9040/01223 в г.Люберцы!!!!!!!!!!!
МЫ ВЧЕРА С МУЖЕМ БЫЛИ В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА г.СТРЕЛЬНА.,КОТОРЫЙ НАХОДИТЬСЯ НА Ш.САНКТ-ПЕТЕРБУРСКОЕ 88.И ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ ИХ ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ,ВСЕ РАССКАЖУТ ,ОБЪЯСНЯТ,ДАЖЕ НАРИСУЮТ .ХОЧЕТСЯ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ НАТАЛЬЕ,АНАСТАСИИ,МАРИНЕ, И ИХ РУКОВОДИТЕЛЮ НАТАЛЬЕ КОНСТАНТИНОВНЕ,МОЛОДЦЫ ДЕВЧОНКИ.ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА.ТАК ДЕРЖАТЬ,УДАЧИ,СЧАСТЬЯ,ЗДОРОВЬЯ ВАМ И ВАШЕМ СЕМЬЯМ, БУДЕМ ХОДИТЬ К ВАМ С УДОВОЛЬСТВИЕМ,
23.05.2018 посетили с женой это отделение. Сначала не смогли получить талон в очередь на обслуживание. Объяснили, что очередь очень большая. Затем все таки получили талон и стали ждать. Подошла очередь, направили в окно. Окно оказалось занятым, пришлось ждать еще 10-15 минут? Почему? Начали обслуживать, оказалось нашу операцию в этом окне провести нельзя? Отправили в другое окно. Оператор с очень недовольным видом провела операцию, но велела ждать когда кассир в другом окне пообедает. Ждали пока пообедает. Затем кассир пришла и приняла деньги. Впечатление ужасное! Думаем перейти в другой банк.
Хочу поблагодарить сотрудника этого банка Гридину Оксану Александровну за профессионализм, ответственность и заинтересованное отношение при решении моего вопроса , который не смогли решить в другом отделении СБ РФ. Спасибо.
Благодарю менеджера Волгутову Анну Леонидовну за хорошее, профессиональное, доброжелательное обслуживание. Приятно работать с такими людьми, - всегда позитивное настроение.Также благодарность старшей зала (не знаю как правильно) за ответственный мониторинг ситуации в отделении. Отделение в целом мне очень нравится .
Елена Золотова супер работник!!!
Елена Золотова как всегда, работа на 10 баллов!!!
Хочу отметить грамотную и чёткую и слаженную работу отделения № 8627/01413. Являюсь давно клиентом указанного отделения. В частности хочу отметить работу менеджера по продажам Рудневой А.Г. 14.05.2018 оформляла заявленный он-лайн кредит. Грамотный специалист. Чёткие ответы на вопросы. Приятно было общаться. Комфортное общение с Павлютенковой Е.В. (зам. руководителя) и Макар И.А. (ст. менеджер по обслуживанию) Постоянно плачу кредит в другой банк и встречаюсь с указанными работниками постоянно. Так же была проблема - забыла забрать деньги на выдачу из банкомата. Всё чётко объяснили, успокоили. Деньги были возвращены на мой счёт в короткий срок. И конечно считаю, что слаженная работа коллектива во многом зависит от руководителя - управляющей Исаевой Л.Г. Всегда ответит грамотно на любой вопрос в зале и за рабочим столом. С уважением, Сидельникова О.В.
Быстро и эффективно решили мой вопрос. Сотрудники доброжелательны. Отдельное спасибо старшему менеджеру Дарье.
Хотелось бы от души поблагодарить сотрудников отделения (особенно Ирину и Эльвиру ( к сожалению, не помню их фамилии)) за профессионализм, чуткое отношение и заботу к клиентам, особое внимание к старшему поколению, грамотному предложению услуг. Спасибо!
Наконец добралась написать отзыв об очень понимающем, компетентном сотруднике Анне Беликовой. Очень благодарна ей за понимание, отзывчивость, и что самое главное - клиентоориентированность. Войдя в мое положение, Анна, в свой выходной день, мало того, что вышла на работу, чтоб подготовить мне документы для сделки, она еще и сидела в Банке, пока я не закончила с оформлением и подписанием всех документов, быстро и оперативно отвечала на все интересующие меня вопросы. За что еще раз ей спасибо. Очень улыбчивая, отзывчивая, грамотная сотрудница. Больше таких коллег в Сбербанке.
Выражаю благодарность специалисту Доп.Офиса №9038/01759 Емиру Джугбурия за профессиональную консультацию, оперативное обслуживание и доброжелательное отношение. Благодаря этому сотруднику, от посещения юридического отдела банка осталось очень приятное впечатление. ООО "Компания ВПК", г. Москва
Здравствуйте! Ваша работа меня огорчила, да ещё в канун праздника. Пенсию нам переводят на счёт сберкнижки, а затем на карту. 8 мая пенсию перевели, 9 мая на карте денег нет. Сами перевели деньги 9 мая,но что за эту операцию есть комиссия, но клиенту об этом не сообщают. А 10 мая увидела на счёте сберкнижки денег нет, списали! Очень "хорошая" новость. Спасибо!
Выражаю Огурцову Илье -сотруднику отделения Сбербанка №9040/00700 г.Коломна -искреннюю благодарность за внимательное и высококвалифицированное обслуживание.
Впечатление о работе данного офиса исключительно негативные... на первом этаже из 4 банкоматов на выдачу 28.04.2018 г. работал только один, из-за чего скопилась огромная очередь, сотрудник данного офиса Бережнова М.М., которая меня обслуживала, оказалась не только невежлива при общении с клиентом, сделала несколько замечаний, затем ошиблась в сумме (которую я запросила на снятие к банковской карты(она сняла больше,чем я запросила),так еще и ввела в заблуждение относительно сроков зачисления на банковскую карту излишне снятых денежных средств, вследствие чего пришлось звонить на горячую линию Сбербанк и уточнять информацию. получился неприятный опыт общения с сотрудником сбербанка.
Сотрудники банка не закончив общение с клиентом, «приглашают» другого клиента, далее третьего, и второму отказывают принять в порядке его очереди, мотивируя тем , что он не показал им своё присутствие . Зачем вызывать второго клиента, если ещё не закончили консультацию с первым?оценка 2 вам Сбербанк!!!!
Очень жаль, что это отделение Сбербанка перестало работать по субботам, было очень удобно.
Добрый день! Выражаю благодарность за качественное обслуживание руководителю Шаломовой Елене Сергеевне и менеджеру Гюрджинян Аревик Овеловне отделения Сбербанка доп. офис №5221/0372, расположенного по адресу: ул. Пушкинская, 199, г. Ростов-на-Дону. Это лучшее отделение Сбербанка в Ростове-на-Дону по обслуживанию физических лиц! В течение продолжительного времени я общалась по разным вопросам именно в отделение на ул. Пушкинской, 199. Здесь приятная, располагающая атмосфера, быстрое обслуживание, а главное грамотный, компетентный персонал и руководитель. Всегда выслушают и предложат наилучший вариант, как по вкладам, так и по кредитованию. На прошлой неделе я обратилась доп. офис Сбербанка №5221/0372 по вопросу кредитования. Электронная очередь распределила меня к менеджеру Аревик Овеловне. Она помогла оперативно подготовить пакет документов, подписание договора заняло 30-40 минут. При этом очень грамотно и доступно разъяснила все условия договора. Она хороший специалист и всегда учтива к клиентам. Благодарю её за быстрое обслуживание и компетентный подход к работе. Также выражаю огромную благодарность руководителю доп. офиса Сбербанка № 5221/0372 Шаломовой Елене Сергеевне за индивидуальный подход, клиентоориентированность и уважение к каждому клиенту. Елена Сергеевна всегда вежливая, внимательная, корректная, терпимая, всегда оперативно и доступно отвечает на все интересующие клиентов вопросы. Общение с таким профессионалом доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Рекомендую данный офис и в свою очередь я буду и в дальнейшем пользоваться услугами Сбербанка.
Извините,но на Вашем сайте нет банковских реквизитов отделения сбербанка 8608/0229,хотя в анотации об этом заявлено.Хорошо бы внести эти сведения,чтобы не идти в отделение. С уважением В.П.
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Прилуцкой Ирине за отзывчивость, профессионализм и оперативность в решении вопросов! Чего не могу сказать о другом вашем сотруднике-Шматовой Кристине, которая испортила настроение и впечатление от отделения вцелом своим крайне непрофессиональным, неприветливым и грубым обращением с клиентом без каких-либо провокаций на то с моей стороны.
Хочу от всего сердца поблагодарить Брагину Вилену за ее профессианализм. Я постоянно обращаюсь к ней за помощью, и Вилена быстро и четко выполняет все мои просьбы. Спасибо ей огромное!
У меня банк заблокировал карту.Пришла в банк на перевыпуск,взяла талон,жду.Сразу поняла,что табло работает не нормально.Сидела в зале,где светится табло.Каждую минуту менялись номера на табло на букву Б.Люди толпились возле окошек по 10 человек.Просидела час ждала,когда высветится мой номер на букву Л и Т.Так и не дождалась.Сказали берите новые номерки и ждите заново очередь в другом зале. Говорят,что я пропустила свой номер,но он действительно не высвечивался,был Л1 потом Л8 сразу.А мне доказывают,что я сама виновата.Как мне догадаться,что надо было сидеть не возле табло,а в другом зале,где банковские работники просто сами называют номера.Зачем делать из людей дураков.Так обидно,когда тебя никто не слушает,и ты ничего не можешь сделать.Когда же будет порядок и справедливость в нашей стране,когда из людей перестанут делать идиотов.
Здравствуйте. Пришёл снять наличные в валюте, уже 25 минут потерял в пустую. Первый опратор обслужил быстро. Теперь сижу жду кассу, когда вызовут. Неужели нельзя как то наладить и сжелать все побыстрее? Хотя может и 35 просижу((( до сих пор не вызвали.
Сегодня получал дебетовую карту в этом отделении. Хочу выразить благодарность сотруднику Максиму Леонидовичу, который выдавал мне карту. Быстро, вежливо и приветливо, грамотно и компетентно, всё объяснил и показал. Отличная работа, так как есть с кем сравнивать в некоторых других банках. Спасибо!
в отделении Советская 17 работают бессовестные люди изверги таким не место в сбербанке
вежливые с пониманием дела работники профессионалы
очень ответственные работники с пониманием дела
Мне очень нравится обслуживание в Сбербанке на Голубых Далях: Быстро, сотрудники высокие проффесионалы, девочки вежливые, 10 балов.
Обслуживалась в отделении доп.офиса №8594/086 (0) у молодой сотрудницы Наталии. Данная работница оказала исчерпывающую консультацию по всем заданным вопросам (вклады, сберегательные книжки, блокировка дебетовой карты, обмен валюты) и показала себя высококвалифицированным специалистом своего дела. Приятно, что в Сбербанке работают такие ценные кадры и замечательные сотрудники.
В отделении на б-ре Энтузиастов д.2 бывала несколько раз. Весьма отзывчивые ребята, которые помогают в зале, чего не скажешь о специалистах, особенно старший администратор , кажется Наталья, относится с пренебрежением к клиентам,весьма надменно, не может толком ничего объяснить, у меня возникало несколько проблем ни она ни дама ,к сожалению не узнала ее имя,из окна 17( решение проблемы) решить ничего не смогли, в итоге я написала претензию , отнесла ее в окно 17 попросила дать ответ по телефону..... через онлайн отслеживание увидела что запрос по претензии закрыт и ответ якобы я не просила, интересно сколько б я еще ждала звонка от сбера , если б интуитивно сама не проверила статус обращения... вообщем бардак и полное безразличие.И отдельное спасибо конечно даме из окна 17 , которая не справилась ни с проблемой, ни с обещанием позвонить.
Ипотечный отдел. Отвратительное, принебрежительное, местами хамское отношение к клиентам, навязывание дополнительных услуг.
По телефону дозвониться невозможно. Телефон горячей линии конкретную информацию по интересующему вопросу не даёт.
График работы этого отделения банка не совпадает с графиком, указанным здесь на сайте. По факту отделение работает с 9.00 а не с 8.30.
Хочу вырозить большую благодарность сотрудникам отделения сбербанка 9055\1829по пр Энергетиков СПб . и особо отметить грамотную, профессиональную работу Елены Рубанович. Столкнувшись с определёнными трудностями по переводу денежных средств внутри сбербанка,Елена грамотно решала мои проблемы! Прошу руководства поощрить Елену Рубанович и сотрудников отделения ! Очень достойное отделение! Процветание вашему коллективу!!!
Отвратительная организация работы зоны 24/7. В неработоспособном состоянии, как правило, либо 1, либо оба АТМ с функцией выдачи.
сломал карту . ничего общего ни хочу больше иметь с этим банком . все деньги под ноль сняли. без уведомлений. и живи как хочешь
Здравствуйте,меня зовут Солодова Елена Владимировна.Проживаем мы в г Павловский Посад.Моя Дочь Солодова Екатерина Сергеевна- 9 Апреля получает Сертификат,по Соц выплате Программа Молодая Семья Жилище +имеется Материнский капитал и Региональный.Она Клиент Вашего Банка давно, по вопросу как нам написать Заявление на открытие счета по Сертификату,мы пришли в отделение Банка по ул Свердлова д 20 -6 Апреля в 14.30 наша очередь была с050 Окно- 7)))Ваши специалисты() её просто ухмылками, ехидно сказали что не знают такой услуги.Вы что сказали хотите?Чтоб мы Вам предоставили жильё хи-хи.Дочь сказала нет,я хочу узнать что мне нужно сделать,время у меня ограничено.На сайте у Вас пишут об этом.К сожалению не прочитали фамилию Сотрудницы,Дочка была растеряна.Ваши Сотрудницы сказали обналичить сможете, взяв ипотеку не менее 600т руб и даже рассчитали сумму на 5 лет по 15,400.При всем при этом Сотрудница убедительно сказала,не возьмёте ипотеку-можете свои оба Сертификата выбросить))Мы столько прошли проверок,стараний,трат и нервов,чтоб нас так унизили? Моя Дочь нуждается в улучшении жилищных условий,у нас есть все вышеперечисленные средства, на то чтоб приобрести жильё.Моя Дочь, Одинокая Мама первый ребёнок умер,второму ещё нет трёх лет.Мало того, она оплачивает ДетСад с Соц выплат,она не работает по декрету.Об этом кто то спросил? Как она будет платить ипотеку и зачем?Мы вынуждены нанимать Юриста,чтоб он занимался нашим делом.Что не подвергать себя стрессу,со стороны таких Сотрудников.Будем писать на Горячую линию по Молодой Семье,что нам предлагают Ваши Сотрудники, почти миллион выбросить))И что это- за такая Программа, что все Банки будут так навязывать ипотеку.Мы не для этого получаем Сертификат, чтоб брать ипотеку.Убедительная просьба ответить ,мы глупые люди?Мы не понимаем,что Сертификат это фантик?И что про Соц Программу у Вас Сказки?Или как порядочный Банк ,Вы поможете нам решить эту проблему.Я тоже являюсь клиентом Вашего Банка и мой супруг тоже.С уважением Солодова Е,В
отвратительное обслуживание не компетентные сотрудники и ПОФИГИЗМ К КЛИЕНТАМ это их ДЕВИЗ
Могли б и в субботу тоже работать.не все люди могут в будние дни.
31 марта зашла в СБ с целью заменить пластиковую карту, ранее уведомили, что она готова. В 11.07 взяла талон на обслуживание. Сижу жду. В 11.47 очередь подвинулась на 2 человека. За 40 минут обслужили двоих!!. До меня ещё трое, тоже за пластиковыми картами. Вопрос: сколько мне ещё пришлось бы ожидать? Все клиенты, которые зашли гораздо позже меня , уже решили свои вопросы и давно ушли. Цените только своё время?? А клиенты пусть парятся. Минутное дело - только забрать уже готовое! Дважды подошла к работникам в зале, объясняют потоком клиенов. Ну так посадите отдельного человека на выдачу карт, если у Вас такая загруженность.
Обращалась в филиал за информацией, все сотрудники вежливы, дружелюбны и очень мне помогли. Я осталась очень довольна обслуживанием, большое всем спасибо и особенно заведующей Оксане.
Хочу поблагодарить консультанта отделения Куликову Екатерину за внимательное и чуткое отношение ко мне. Профессионально и быстро подключила онлайн-банк, рассказала о преимуществах. Вела себя очень приветливо и учтиво. Большое спасибо. Приятное посещение Сбербанка.
Вы для кого разрабатываете Сбербанк ПО - для удобства сотрудников вашего банка? (ваши программисты явно не далёки умом и не блещут сообразительностью или - это политика Вашего президента??) Клиенту ходить на приёмы к вашим "специалистам" по каждому возникшему вопросу - это по крайней мере не корректно технически с Вашей стороны и не безопасно в связи с Вашим ковидом. - интересно : Вы накосячили (открытое хищение моих средств (УК РФ)) , своровали деньги БЕЗ моего участия - а далее (по вашему только мнению) я должен "ножками- самоходом" доказывать что я не "верблюд " - это по крайней мере не красиво, а по максимум - преступно Ваше поведение, усугубляете ситуацию (разжигание социальной ненависти УК РФ - экстремизм).... а как коммерческая организация Вы ведёте себя не достойно и по хамски - кто захочет оставаться с вами в коммерческих отношениях? - накосячили ("стукнули" по бестолковой башке вашего программиста, "стукнули" демонстративно по его карману) - быстренько исправили- извинились - Все довольны !!!!!! - в совокупности , на сегодняшний день, согласно Законодательства РФ действие: секретариата суда, судебных приставов, системного администратора и сотрудников Сбербанка - подпадает под ряд статей УК РФ: Разбой, Мошенничество, экстремизм Организованной группой лиц по Предварительному сговору ( соглашение суд- ФссП - Сбербанк установлены , в наличие).....
Прошу Вас сообщить сколько я получаю в месяц .если это возможно заранее благодарен. В сына закончилась доверенностьТищенко.
я доволен спасибо.
Выражаю огромною благодарность всему до, а вчастности бочарниковой алла и зам руководителя якименко елене за качественное и быстрое обслуживание. Большое спасибо.
Не советую Этот филиал ,безграмотность сотрудников , гоняют с окна в окно немогут решить (непонимающи) как исправить проблему клиента .
Благодарность Шумилину Сергею Михайловичу за прием клиента в свой обеденный перерыв, спасибо за проявленное внимание.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Леер Оксане, работающей в офисе Сбербанка по адресу:Санкт-Петербург, Московский пр-кт 220. Искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и компетентность!
Хочу сказать спасибо Илье Коптеву, к которому я обратилась с номером с25, 29.06. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Все бы так работали в этом отделении как он - быстро, качественно, по делу. Очень мне помог! Спасибо!
Выражаю большую благодарность Климовой Екатерине Алексеевне (офис Сбербанка по адресу: Санкт-Петербург, Московский пр. 220). Большое спасибо за решенный вопрос (была проблема с новой картой, на которую невозможно было зачислить денежные средства по номеру телефона), за профессионализм и отзывчивость! Было очень приятно получить такое обслуживание.
Хочу выразить свою благодарность команде сотрудников Сбербанка, а именно Закирову Александру Олеговичу. В оказании квалифицированной помощи и содействии решения сложной ситуации, в которой я оказалась и не могла решить в течении года. Данный сотрудник проявил себя как отличный специалист, знающий свою работу и до конца довел мое дело, чему я безмерно признательна. Ваш сотрудник помог мне убедится в том. что в вашей организации работают прекрасные , отзывчивые специалисты, готовые прийти на помощь и не остаться равнодушным. Александр Олегович Закиров еще раз огромное спасибо и низкий поклон. С уважением, семья Ихласовых.
20.03.2018года я оформляла паспорт своему ребенку.Отстояв очередь я попала наконец к специалисту ,но выяснилось ,что в банке не правильно внесли данные ,вместо ребенка внесли меня.19.03.2018г я ездила в этот банк оплачивала госпошлину.Пришлось ехать заново,а живу я за 30 км от Новочеркасска.Приехав туда я оказалась еще и виноватой в том ,что не проверила реквизиты.Оказалось,что я должна знать как банк должен принимать госпошлину,хотя специалисту Анне Овчаренко я несколько раз говорила ,что паспорт будет получать ребенок. Пришлось заново оплатить 300 рублей,но на этом приключения не закончелись.Я проверила все, уже зная что в графе длжны стоять данные моего сына оказались данные моего мужа ,хотя брали данные с свидетельства о рождении уже менеджер Евгений Зиновьев.Стали переделовать заново.Я спросила ,мне надо заново перепроверять реквизиты или поменяете только ФИО ,мне со смешком сказали, как хотите.Оказывается это смешно когда по вине горе специалистов банка клиент должен ездить, переделовать оплаты,заново стоять в очереди к специалисту МФЦ,,ехать в г Аксай в МВД писать заяление на возрат денежных средств .Сколько времени потеряно уже и сколько времени будет потеряно еще?Спасибо вам наши ,,компетентные ,, специалисты.
В конце февраля 2018г. обратилось в доп.офис №9038/01410 ПАО "Сбербанк России" за оформлением банковской платежной карты. В отделении приняли от меня заявку и сообщили о том, что в течение семи дней со мной свяжутся и сообщат о дате получения карты. И как это всегда происходит со Сбербанком благополучно забыли. Не в первый раз, к сожалению. Недобросовестность сотрудников - это у Сбербанка "в крови". Работники Сбербанка никогда не сообщают о возможности забрать платежную карту, несмотря на практически клятвенные заверения связаться и сообщить об этом. Придется снова изыскивать время и выяснять, что же с картой, на каком она этапе изготовления спустя более чем 20 дней с момента заявки. Если бы другие банки были также широко представлены и имели в наличии больше терминалов и банкоматов, то в Сбербанк никогда бы не обратилась даже за оформлением банковской платежной карты, поскольку значительно проигрывает по качеству обслуживания и объему специальных предложений для физических лиц. Проценты по депозиту ниже, а проценты по кредиту выше, чем у других банков и нет никаких других интересных предложений для возможности разместить деньги физическим лицам в данном банке.
Юлия брагина а имя полность напишите хочу поблагодарить работает сбербанк парковый 13 Оренбург
Хотим выразить искренюю благодарность менеджеру Сбербанка доп.офиса №8600/0200 Шаромовой Татьяне Анатольевне за профессионализм и компетентность, за внимательное и доброжелательное отношение, за оперативную работу. Желаем успехов во всех начинаниях, здоровья, бодрости духа, благополучия, карьерного роста!
14.03.2018 пользовался терминалом отделения.Через час,находясь уже далеко от банка,понял что забыл денги в терминале.Обращаться в банк не стал.Сумма была 1 т.р. Решил уже что кому-то сделал подарок в размере данной суммы.На следующий день был приятно удивлён когда на телефон пришло sms-сообщение от банка о пополнении баланса на 1 т.р. и отмене выдачи наличных за 14.03.2018. Обстоятельств я не знаю,но понял что без моего участия сотрудникам отделения удалось оперативно разобраться с сложившейся ситуацией и вернуть мне денги. Хотелось бы сказать огромное спасибо сотрудникам этого отделения и поблагодарить их за ответственность и профессионализм!!!
Хотелось бы поблагодарить коллектив данного отделения и сотрудника Пимкина Виталия, за организованную, профессионально грамотную работу 13.03.2018 г во время сбоя системы .Был приятно удивлён отношением и быстротой решения моего вопроса.
Хочу выразить благодарность Екатерине Самохваловой, старшему менеджеру отдела, за уважительное и терпеливое отношение к клиентам, ответственное выполнение своей работы, своевременно оказанную мне помощь.
14.03.2018 по горячей линии дана рекомендация позвонить в отделение банка Доп.офис №8610/0208 (обычно сюда обращаюсь) номер 8(8552)399700 добавочный 3321, предупредить о необходимости внести монетами некоторую сумму наличных на мой карточный счет СБ. Трубку сотрудники не берут! Звонила в разное время, с разной периодичностью. Номера отделений верные, указаны на различных сайтах и на сайте Сбербанка. С другими отделениями ситуация та-же. Просьба к руководству банка напомнить сотрудникам о их профессиональных обязанностях. Ведь "впаривать" иногда не нужные продукты банка они время (своЁ) находят.
Хочу поблагодарить за качественное предоставление услуг специалиста Имамиеву Розу Наиловну!
По-прежнему, не налажена оплата по ЖКХ. Сейчас счета за отопление, горячую воду, на кап.ремонт домов в нашем городе выставляет ЕРКЦ и уже не первый год, но в этом филиале Сбербанка ЕРКЦ по оплате через банкомат картами просто нет. Невозможно ЕРКЦ найти и по реквизитам. Штрихкоды так же не распознаются. Не распознаются штрихкоды и других организаций и Управляющих компаний. И продолжается это несколько лет. Хотя у операциониста всё и находится, и читается. Жалко работников этого филиала. Им приходится работать в двойне, а то и в тройне. Так же невозможно нормально ни взять наличные деньги, не положить, банкоматы не работают часто. А последнее время постоянно. А Сбербанк уже предлагает мобильную версию штрихкодов, интересно, она так же через раз будет работать? Доверие к таким программам подорвано из-за плохой техники и разработок самого Сбербанка.
Лично мне нравится всё чётко без очередей сторого по талонам.
Я, Яковлева Т.И., являюсь постоянным клиентом отделения Сбербанка России № 9055/0648 с 2007 года, как только переехала на новое место жительства в Калининский район. Хочу выразить благодарность сотруднику Вашего отделения Елене Захаровой. Я не первый раз обращаюсь к Вам про разным вопросам и конечно стараюсь попасть на прием именно к ней, но не всегда это удается. Елена Захарова оказывает помощь в решении всех вопросов и делает это на высоком профессиональном уровне, проявляет особое внимание к таким клиентам, как Я (пенсионерам), которые не всегда с полуслова понимают, что им говорят, если что-то непонятно, объяснит еще раз, проявляя терпение и такт. Убедительно прошу руководство отделения отметить отличную работу Елены Захаровой и считаю, что именно такие сотрудники делают доброе имя компании. Спасибо за хорошую работу!
Я Рогалева Елена Валентиновна, являюсь клиентом банка , находящемся на Науки 30. Прошу выразить благодарность работника банка, а именно Сальницкому Илье Валерьевичу, и Тускаевой Мадине за быстрое обслуживание , внимание, и хорошую работу.
Тихое и спокойное отделение, обслуживание быстрое, вежливые сотрудники и что не мало важно грамотно выполняют свою работу.
Добрый день. Пользуюсь услугами этого банка, и то что нет нормальных условий для арендодателей ячеек, уже смерилась...но сегодня отношение сотрудника банка мягко говоря возмутили...ситуация такая , сегодня закончился срок аренды ячейки, ранее сотрудники банка заранее звонили и предупреждали о сроках, в этот раз звонка не было...это раз, во вторых...приехав прямо к закрытию банка меня конечно же не приняли, я это понимаю, моя вина, но когда сотрудник банка выпускал клиентов, я попыталась задать один вопрос...на что перед носом просто захлопнули дверь...все понимаю, опоздала, но раз вы на рабочих местах...не ужели нельзя культурно ответить на вопрос ...обидно, очень обидно, люди забывают о простых манерах общения , считая себя выше других...
Бодрова Татьяна Александровна очень грубая и надменная сотрудница отделения. Таким сотрудникам не место в Сбербанке, даже на рынке надо уважать людей.
Добрый день. Являюсь клиентом Сбербанка. 31.01.2020г. обратилось в окно 15 ("решение проблем") к оператору Анастасии (фамилии, к сожалению не знаю) по вопросу закрытого вклада. Вопрос был очень сложный и срочный. Хочется выразить огромную благодарность ПАО «Сбербанк» и в частности оператору Анастасии за Вашу не безразличность, клиентоориентированность, оперативность и качество обслуживания. Спасибо!
Щедрина Наталья ваш превосходный сотрудник. Очень понравилось обслуживание. Всё чётко, быстро, продуктивно и душевно. Огромная ей благодарность. Я ушла в прекрасном настроении.)
Всё отлично, но не могу найти реквизиты этого отделения Банка. Говорят, они изменились. Если возможно, отправьте по эл.почте. Срочно надо. Спасибо.
в отделении НЕ ЗНАЮ СВОЙ КПП! нам он нужен для составления договора купли продажи под маткап через пенсионный фонд. нужна полноценная справка о реквизитах счета, где в том числе указан и КПП. справку дали КПП не указан! каторга - теперь звоним в москву, краснодар - уточняем КПП!
Добрый день. Являюсь клиентом вашего банка и неоднократно "бываю" в вашем отделении. 21-22 февраля 2018г. меня обслуживала менеджер по обслуживанию клиентов Бычковская Оксана. Мне было не лень написать отзыв. Просто молодец! Отличная работа! И видно, что человек "бьется" за клиента. Спокойна, умна и адекватна! Побольше таких сотрудников. (причем всем)
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Алымовой Анне Викторовне! Было очень приятно осознавать, что тебе действительно стараются помочь, а не просто выполняют свои должностные обязанности. Огромное спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка (отделение №8635/0187, г. Уссурийск, ул. Ленина, 56) Мун Елене за её отзывчивость, профессионализм в работе с клиентами, умение находить решения нештатных ситуаций. Руководство этого отделения прошу обратить внимание на Елену Мун и поощрить за её добросовестный труд. Таких сотрудников в Вашем банке ЕДИНИЦЫ!!! Ещё раз огромное спасибо вам - ЕЛЕНА МУН!!!
Добрый день! Хотел бы оставить нехороший отзыв о работе Ипотечников в данном отделении. Работа ведется долго, мою заявку по квартире через онлайн была обработана очень долго, и заставили ждать нового менеджера, которого ко мне уже прикрепили в другом городе. Пришлось самому снова отправлять документы, чтобы мою заявку по квартире стали рассматривать. Безалаберное отношение, итак мало времени остается, а еще затягивают по непонятным причинам.
Отделение работает отвратно. Народу постоянно тьма, никакие талончики не помогают. Сегодня меня не только перекидывали из окна в окно, отчего пришлось выстоять три раза, так еще и в последнем некая козинец александра меня просто отшила и нахамила. Управляющего гнать надо за такую работу персонала!!!!!
Возмутительно работают, операторы хомят. Сегодня оплачивал коммунальные услуги, сумма 3529,12 оператору подал 4000. Соответственно задача должна быть 470,88 оператор отдал сдачу, ровно 470, на мой вопрос правильно дали сдачу. Оператор грубо ответил, вам ещё ваши копейки посчитать, 88 копеек какая великая сумма. Если вы им не додадите копейки, вас ещё и нищебродом об зовут.
Последний раз пришлось минут 20 ждать в очереди. Ужасно. Консультанты которые стоят у автоматов не очень, честно говоря. Этикета никакого у некоторых личностей. В начале 2017 года заходили в отделение, стоя в очереди заметила женщину лет так 34 на вид, которая нервна показывала клиенту как оплачивать кредит или телефон, не помню. Так как клиент был в возрасте и нерусский, то естественно он плохо понимал что надо делать. Она ж с нервозностью в действиях и в словах показывала. Если б на месте клиента была я, устроила б скандал. Потому как так себя вести нельзя с клиентами банка. И свои проблемы в жизни, на работе надо оставлять в себе, а не отыгрываться на клиентах. Спустя почти год, придя снова в отделение этой женщины не было, может повысили, может ушла, не знаю. Там стояло девушка с рыжими или красными волосами. Такое ощущение что она со всеми флиртовала клиентами мужского пола. Пока стоишь 20 минут в очереди и нечем заняться как ждать, то обращаешь внимание на персонал. Я понимаю что есть люди доброжелательные, веселые и т.д.....Но деловой этикет надо соблюдать. Это ж работа, а не клуб знакомств. Либо обучить персонал как себя надо вести, ведь это как никак лицо отделения, или тщательней подбирать его.
Пришла в офис за новой картой после перевыпуска. Просидела в офисе полчаса, хотя половина окошек было пустых. Карту отдали, но нужно было активировать девочкам на входе. Девочек много, но как то они умеют заниматься клиентом все вместе, а по одной никак, в итоге карту активировали, но зачем то сменили пароль мобильного банка, что теперь мне создало трудности. Стала просить вернуть все возможности моей золотой карты, оказалось одна девочка не знает о таком, другая что то слышала, третья когда то пыталась и не смогла. Пришлось ждать администратора, она выписала талон и в окошке все сделали и даже дали реквизиты в которых до этого отказали. В итоге 4-ому окошку респект (27.07.18 в 18:15, а девочкам на входе и 9 окошку нужно обновить свои знания и усилить активность в работе-а не стоять просто болтать)
Добрый день. Являюсь клиентом вашего банка и неоднократно "бываю" в вашем отделении. Последние разы меня обслуживал старший менеджер по обслуживанию клиентов Артем Терновский. Мне было не лень написать отзыв. Просто молодец! Отличная работа! И видно, что человек "бьется" за клиента. Спокоен, умен и адекватен! Побольше таких сотрудников. (причем всем)
Работники банка грубо и по хамски разговаривают с клиентами банка, невразумительно отвечая на вопросы, касающиеся их профессиональной деятельности. не предупреждают о размере комиссионного сбора за проводимые операции.
Я,работающий пенсионер,мне пришла карта МИР(пенсионная),с получением в этом отделении.Живу в мкр.Солнечный,работаю на Взлетке.С момента получения СМС , уведомления,получить карту,прошел месяц,а я так и не могу этого сделать.Режим работы у отделения уж очень странный.Может стоит пересмотреть?
отвратительно. дозвониться не возможно .постоянно автоответчик. если попадаешь на человека он представляться отказывается спрашиваю номер оператора отказываются говорить бросают трубки .спрашивают не только инн но и номер счета и последние операции по счету.звонил в тамбове в банк попал в ставрополь. герман оскарович греф так как я плачу налоги и из них вы получаете зарплату то я не желаю что бы вы возглавляли сбербанк потому что вы не справляетесь со своей должностью.вам стоит написать заявление на увольнение.
выражаю огромную благодарность Сбербанку, благодаря действиям его сотрудников была пресечена попытка мошеннических действий с моей картой. Очень оперативно банк заблокировал сомнительную операцию по перечислению денежных средств. Спасибо огромное!!!!!!
Доброе утро! Спасибо большое работникам отделения за внимательность, оперативность в обслуживании, компетентность. От лица нашей семьи и от себя лично хочу выразить особую благодарность менеджеру Алене Ибрагимовой за работу и отметить ее профессионализм. Желаем Алене Ибрагимовой оставаться профессионалом своего дела.
Почему страховки выдаются как ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ услуги при выдаче новой карты? Почему я трачу 1 час времени только на получение карты, а затем еще 2 часа на отказ от навязанной услуги?
Отвратительное отношение к пожилому инвалиду. 28.12 в 12-00 обратился обменять подорванную купюру, потребовали паспорт, с собой не было, были водительское удостоверение и карта, полученная в этом отделении-получил отказ. объяснил. что тяжело подниматься по лестнице не повлияло, теперь думаю о замене банка в котором открыты серьезные счета. Простите наболело от такого отношения работников.
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников банка за их работу и отзывчивость! Оформляла ипотечный договор. Осталась очень довольна. Всем большое спасибо за их работу и профессионализм.
Спасибо большое работникам отделения за внимательность, оперативность в обслуживании, компетентность. Молодцы.
Практически каждый месяц оплачиваю коммунальные платежи в этом отделении, нареканий к сотрудникам и скорости обслуживания нет, но есть один вопрос раньше чеки к квитанциям сотрудники прикрепляли, а вот уже четвертый месяц просто кладут чеки без прикрепления, что крайне неудобно и теряются, у Сбербанка закончились деньги чтобы купить сотрудникам степлеры и скрепки?!
Выражаем сердечную благодарность сотрудникам филиала Сбербанка № 8611/0332 в Вязниках Стелле Блохиной и заведующей Ольге Владимировне за профессионализм и индивидуальный подход к клиентам. Стелла Блохина внимательно выслушала наш запрос, грамотно проконсультировала по особенностям использования нашей зарплатной карты, предложила несколько вариантов разрешения нашей ситуации. Не было длительного ожидания очередей, нас по талону Стелла Блохина быстро и беспрепятственно "передавала" в нужные окна. Мы тронуты заботливым и внимательным отношением, которое не часто встретишь в банках. Заведующая отделением №8611/0332 Ольга Владимировна (к сожалению, забыли уточнить ее фамилию) также внимательно и индивидуально работала с нами. Мы признательны этим сотрудникам Сбербанка и считаем, что нужно поощрять продвижение таких профессионалов по служебной лестнице. С уважением, Мария и Андрей.
Недовольна качеством обслуживания, час сидели и ждали пока сотрудница обслужит клиента, причем одного! Собралась очередь из 5 - 6 человек, все ждут, и при этом остальные три окошка свободны, все остальные сотрудницы не заняты, а мы все час сидим и ждем, пока обслужат одного мужчину. Другая сотрудница хотела переадресовать наш талон в своё окошко, но та девушка не согласилась и нажмала, будто она уже обслуживает другой талон, хотя у нее всё тот же мужчина сидит. А мы и с места не сдвинулись, ей то некуда спешить, она на работе! Кошмар, это помоему не нормально, когда час сидит один клиент, за ним толпа народа собралась, а у других сотрудников никого, можно было же это както решить и не заставлять людей столько ждать, отвратительное обслуживание!
Отзыв не только об этом отделении. Жадность сбербанка видимо не знает границ иначе как объяснить, когда при снятии наличных, при использовании карты другого банка, в банкомате ограничена минимальная сумма (1000) и берётся комиссия 15 процентов. При этом сумма комиссии на экран не выводится. Сижу без работы, пришёл снять последние деньги ещё и тут ободрали. При этом, год назад комиссии не было. Жадность всё больше и больше...
Крайне негативные сотрудники, ни малейшей доброжелательности и клиентоориентированности. Очередь более 15 человек. Карту выдаёт 1 сотрудник из работающих 4х
Сегодня меня обслуживал специалист Кашенова Татьяна ,необходимо было восстановить чеки оплаты за 2019-2020 год ,специалист помог очень быстро без какого либо негатива ,очень доброжелательно и профессионально выполнила свою работу.
Хочу искренно поблагодарить всех сотрудников отделения Сбербанка в г.Переславль-Залесский доп офиса №17/0237 (0)Особенно Марину Мухину, Марию Мельникову и Настю Абрамову. Девочки так вежливо и чутко отнеслись к нам, профессионально и грамотно всё объяснили, общение с ними было настолько приятным. Спасибо вам!
Выражаю большую благодарность сотрудникам данного отделения Сбербанка! К сожалению не запомним имен! Девчонки Спасибо Вам за оказанную консультацию, понимание сложившейся ситуации и решении моей проблемы с переводом! Александр из Челябинска!
Хочу выразить благодарность Леонтьевой Светлане Викторовне! Работает по адресу Ступино, ул. Куйбышева, 61Б Светлана Викторовна спасибо Вам за Вашу профессиональную, грамотную, четкую работу . Вы мне очень помогли. Удачи Вам.
Сегодня 29.01.2018 после посещения отделении банка осталось только негативное настроение. Старший сотрудник Ноговицына не профессионально общалась и высказывалась.
Надо подучить вежливости, хамить и грубиянить - некрасиво. Такое впечатление что стукнули сотрудницу перед работой.
Добрый день! 25.01.18 обслуживалась в сбербанке по адресу пр.ленина 2 а. Если честно в шоке от персонала, их грубости и незнания своего дела и полного непрофессионализма. Заблокировали мне карту, даже не спросив моего согласия на переиздание. И не смогли выдать полную сумму наличными. Очень грубое обращение было, в итоге выдали не полную сумму,якобы ссылаясь на то что не работает программа и они не знают как посмотреть данные о моей карте. Вот так сотруднички!
Выражаю огромную благодарность Асимову Максиму за крайне внимательное отношение и высокий профессионализм . Максим ! Ещё раз - СПАСИБО !
Больше месяца уже проверяют доверенность на распоряжение вкладом для матери-инвалида Баяндиной Екатерины Петровны
Добрый день! Появилось желание высказать мнение о низком уровне обслуживание в Сбербанке. Со Сбербанком я сотрудничаю давно, с недавнего времени у меня кредит. Появилась возможность погашать его досрочно. Через Сбербанк онлайн досрочное погашение осуществляется только с уменьшением размера платежа, мне это не интересно. Проконсультировалась, выяснила, что частично погашать кредит с уменьшением срока кредита можно в непосредственно в Сбербанке. 23 января посетила Сбербанк. Все оказалась не так просто... Оперативно у меня получилось только номерок на частичное досрочное погашение взять дальше понеслось. Сотрудник сбербанка сообщила, что погашение возможно только с карты (у меня наличные). Мне нужно пойти в банкомат и внести деньги на карту. Увидев, что у меня 2000 купюры, сотрудник сказала, что банкоматы эти деньги не принимают, мне нужно взять другой номерок обменять деньги в кассе, а потом пройти в банкомат внести деньги на карту, затем вернуться к ней. Для чего такие сложности?! Мне ничего не оставалось делать, как покинуть заведение. Кредиты у меня были в разных банках, но ни в одном меня так не напрягали. Все очень плохо!
Хочу выразить свою благодарность руководителю отделения Варвалис Елене Владимировне.Внимательно выслушала и помогла решить проблему возникшую при переоформлении зарплатной карты.Огромное СПАСИБО!!!
Отношение некоторых сотрудников банка просто ужасно. Операционистки работающие непосредственно с людьми ведут себя не вежливо и грубо. Операционистка первое лицо которое видит народ и складывается ощущение что мы обращаемся к озверевшей личности и требуем невыполнимого. После такого обслуживания хочется перевести все свои денежные средства и работать с другими банками.
У вас очень сильно гремит кондиционер устраните пожалуйста с стороны двора спасибо
Здравствуйте.К сожалению позже -но все-таки нужно написать. 23 декабря 2017г -обслуживались в банке . Очень порадовало вежливое и очень доброе отношение к нам как клиентам(мы с мужем) Ирины Фаттаховой. Спасибо большое за отличную работу . Как приятно осознавать , что в нашей стране идет поколение воспитанных и отлично работающих Клерков. За такими будущее страны. И еще -порядочность этой девушки вызвало чувство благодарности ее родителям. Ведь мы к ней попали после другого клерка этого банка (в этот же день) ,которая нас "отправила ни с чем" .Ирина мало того , что все исправила -она ни слова не сказала худого о коллеге -да еще и попросила извинение за нее и ,чтобы мы не жаловались(впрочем мы бы этого и не делали) Всему отделению -Спасибо -Отлично работаете!
Отзыв пишу о работе конкретного сотрудника банка- ипотечный менеджер Елена Сорокина. Заранее сочувствую всем тем, кому она достанется...С работой своей не справляется, режим многозадачности- это, мягко говоря "не ее". Путается в документах, теряет их даже на своем рабочем столе.Не соблюдает договоренностей, обещаний что-то сделать, уточнить и т.п. Кажется, что у нее в голове дыра. Из-за ее некомпетентности, неправильного оформления пакета документов для электронной регистрации права на собственность,ждем уже месяц ровно регистрацию, конца и края не видно. Связаться с не крайне сложно: на звонки не отвечает принципиально, вообще не отвечает, никогда! Нужно ехать прямо в банк по любому вопросу.Итак, можно сказать абсолютно точно, что Елена Сорокина халатно относится к своей работе, не готова отвечать за свои промахи, бегает от своих клиентов, с обязанностями справляется плохо. Безусловно, работа ипотечного менеджера непростая, подходит далеко не всем. Ну так зачем браться за то, что ты откровенно делать не можешь??Наш личный опыт показал, что совместной работы с этой Еленой следует любыми способами попытаться избегать.
Доп.офис №9038/01697 по адресу Бутлерова 30А очень низкая организация работы отделения.КАССИР ТО НА ОБЕДЕ ТО ИНКАССАЦИЯ.У кассы стоял первый ,вызвали после того как приняли клиентов с талонами на более позднее время прибытия,перепутали всю электронную очередь. При наличии в отделении минимум клиентов (1-2 чел.)умудряются выдавать деньги в кассе в течении 40 минут.На просьбу вызвать управляющего отделением работники ссылаются то на организацию инкассации,то на сбой электронной очереди.Худшее отделение в Москве.
Собирался оплатить пошлину в этом отделение, и ничего не предвещало сложностей...но они нашлись. Сначала кассир несколько раз пробивала официально распечатанное извещение с сайта налоговой, со всеми необходимыми кодами. Но этого оказалось мало, пошлина не проходила, потребовался ИНН. До этого момента всё у всех прекрасно проходило, учитывая тот момент, что оплата происходила наличными. При просьбе позвать старшего менеджера, произошла интересная ситуация: менеджера позвали, но этот "старший специалист" (который кстати находился в зале) крикнула не стесняясь того, что клиент находится от неё в 5-ти метрах "Мне некогда!" Больше сказать нечего....печальное отделение.
Хочу высказать особую благодарность менеджеру по продажам Отделения Доп.офис №8605/018 Лариной Римме. Она настоящий профессионал своего дела. Римма помогла мне решить проблему с банком, которая не могла решиться уже полгода. Ее коллеги все эти полгода кормили завтраками и разводили руками, не зная как решить техническую проблему на стороне банка. Побольше бы таких квалифицированных сотрудников в этот банк. Желаю Римме карьерного роста!
Постоянно обслуживаюсь в сбербанке, всегда отмечала работу сотрудников только на отлично,но посетив сегодня 018 отделение очень огорчилась.Просила сотрудницу , которая работает в зале помочь мне с смс оповещением,чтобы на 3 дня перенести график оплаты коммунальных платежей,но она видимо не захотела этим заниматься и сказала,чтобы я приходила в следующем месяце.Я пошла в 0147 отделение и мне там все сделали . Спасибо сотрудникам отделения 0147.
Добрый день! Меня зовут Дмитрий! Моя жена ежемесячно производит оплату ЖКХ в данном отделении сбербанка. И все вроде в этом отделении прекрасно. И банкоматы есть, и терминалы для оплаты услуг есть, но она постоянно жалуется ( как наверное и многие другие женщины на нижеследующее). Как мы знаем, женщины часто носят с собой дамские сумки ( я не говорю про сумочки в которых помада и золотая карта сбербанка), а про сумки в которых иногда лежат необходимые вещи. Кошелек и прочее. Так вот в данном отделении как и в других просто напросто эти сумки тупо некуда поставить. Кто то идет в магазин и после заходит в сбербанк. Некуда даже просто сумки поставить (проходимость большая - полы грязные) или квитанции оплаченные положить. Как обычно этих квитанций пачка, в руках сумки, квитанции, не дай бог еще и телефон зазвонит то вообще беда. Не будете ли вы так любезны и не рассмотрите ли вопрос установки возле терминалов либо каких либо подставок для сумок или для того чтобы можно было оплаченные квитанции положить? Заранее спасибо.
Почему-то режим работы, на сайте,обозначен только в субботу. В другие дни филиал не работает?
Я дождусь от вас ответа или нет?
Очень медленно идет процедура выдачи денег по наследству по запросу Сбербанка г. Белореченск Краснодарского края! У клиента нет никакой информации о сроках получения денег!
Позвольте поблагодарить Шилову Настю за неизменную доброжелательность, грамотность, уважение к клиентам и хорошее чувство юмора. Я была бы рада встречать таких сотрудников не только в банках, но и всюду, где есть прямой контакт с клиентами. Настя, здоровья и успехов!
Хочу поблагодарить сотрудника отделения Майорову за компетентность, внимание и понятные разъяснения по существу заданных мной вопросов.
Хочу высказать свой негативный отзыв о данном отделении Сбербанка. В этом отделении очень часто неработают банкоматы, работает только один, и что самое интересно постоянно очень много народа, ждать такие очереди приходится по 30 минут. Организуйте работу данного отделения.
Сегодня был в этом чудо банке, пришел узнать про условия ипотеки, мало того что даже процент ставки не сказали, дак ещё вместо памятки написали на моем чеке ( с обратной стороны) какие документы нужно принести. В банке нет памятки по нужным документам)?
Некомпетентные хамские сотрудники, не выполняющие свои обязанности, обманщики. После просьбы поговорить с руководством, руководство прячется и не выходит
Обманщики. На просьбу открыть карту моментум сообщили мне, что данные карты с 12.01.2018г больше не выдаются. Якобы вышло новое постановление. После звонка на горячую линию сбербанка мне сообщили, что меня обманывают,что таких постановлений не было. На просьбу выйти и объяснить ситуацию почему мне соврали-руководство спрятолось и не выходило. Бессовестные обманщики.
Отделение банка несколько месяцев закрыто. Ни банкомата, ни филиала по этому адресу нет. Все клиенты Сбербанка вынуждены пользоваться одним маленьким отделением на ул.Ворошилова 30, где не прекращаются длинные очереди и обслуживание идёт долго. Клиенты нервничают и нередко скандалят. Терпению сотрудников можно только удивляться. Визит в банк отнимает чрезмерно много времени и сил и многие люди отказываются от услуг Сбербанка. Тем более обидно, что на сайте указано отделение на ул.Ленина 196, как работающее, и указаны часы его работы и предоставляемые услуги.
хочу выделить сотрудника Наталию Калиниченко, за быстрое, вежливое обслуживание!
Обратилась за ипотечным кредитом получила отказ, без объяснения причин., хотя зарплата по дом клику достаточная в месяц 34000 а по дому клику необходимо 23000 . За то у меня коллега работает по документам получает на руки 18000 одобоили, так как у нее работает там работает ее бывший ученик . Кому хочу тому и даем
Хотелось бы поделиться печальным опытом посещения данного отделения Сбербанка. Являюсь постоянным клиентом на протяжении длительного времени, все чаща разочаровываюсь в качестве работы сотрудников данного отделения. Вот например сегодня , 10 января, после новогодних праздников желающих воспользоваться услугами банка большое количество, несмотря на это, из трёх окон с табличкой " карты, вклады, кредиты" не работало ни одно на протяжении 20 минут, как минимум. После моего вопроса к другим сотрудникам выяснилось, что работает один человек и он занят. Через несколько минут этот человек появился в зале и занялся обслуживанием клиентов, чем был крайне недоволен и не считал нужным это скрывать. Представился он ( причём не с первого раза) как Дмитриев Сергей ( бейджика у него на груди я не увидела и попросила представиться). После не долгого общения с представителем Сбербанка пропадает все желания доверять денежные средства организации, представителем которой он является. Некорректное общение с клиентами, провокация конфликтных ситуаций между клиентами не допустимо для сотрудника банка. Это мое личное мнение. Больше пользоваться услугами данного отделения не буду ни когда. В этом отделении достаточно много нарушений с электронными талонами. Люди часто не дожидаются своей очереди и уходят. Их талон передаётся повторно.
Хочу оставить отзыв в общем о клиентском сервисе Сбербанка, если он вообще существует. Мне необходимо закрыть кредитную карту. Первое, что я сделала, позвонила на горячую линию, что бы максимально прояснить ситуацию перед походом в отделение. По телефону мою карту нашли,сказали дело элементарное,приходите в любое отделение Сбера. Я еще раз переспросила"точно в любое отделение?". Подтвердили. Пришла в отделение в Химках. Отстояла законную очередь. Молодой человек даже не стал со мной разговаривать как только увидел ксерокопию заявления о браке, им нужен оригинал. Я пыталась добиться, что бы хоть нашел меня в базе, уточнил что еще надо взять. "Нет, принесите оригинал свидетельства о браке и все сделаем", заверили меня. Я поплелась обратно за документом. Возвращаюсь, подходит очередь и оказывается, что мне вообще надо ехать в Москву, так как меня в системе в Химках "не видят". Итог: потрачено полдня на то, что мне могли сказать за 1 минуту по телефону горячей линии, если бы относились к клиентам внимательнее. Почему нужно звонить, ходить по нескольку раз в отделение и получать информацию дозировано? В моем случае (нахожусь в положении на 9 месяце) это принципиально важно!
Добрый день! Хочу отметить высокопрофессиональную работу менеджера Марины (12 окно, отделение в Химках на ул.Победы). Чуткое отношение к клиентам, качество и быстрота обслуживания - огромная редкость по нынешним временам. Глубоко уверен, что данный менеджер достоин повышения зарплаты, премии да и повышения в должности. Такие кадры на вес золота, беречь их - прямая обязанность руководства Сбербанка.
2 дня подряд обращалась с проблемой в Отделение Сбербанка в Химках на ул. Победы к Березиной Ирине Викторовне. Очень хочу отметить небезразличное отношение к посетителям, высокий профессионализм и чуткость Ирины Викторовны, ее желание помочь в непростой ситуации. Спасибо.
Решила после настойчивых звонков персонального менеджера, который обещал качественное обслуживание клиентов, посетить данный филиал на Мира, 42 Сбербанк Премьер. Пришла туда в 14.15, ушла в 17 часов. Сотрудники постоянно ссылались на большой наплыв клиентов и сильную загруженность..очень не понравилось...пожалела, что вообще воспользовалась услугами данного филиала. Никому не рекомендую!
Уважаемые сотрудники Сбербанка! От всей души поздравляю Вас с наступающим Новым Годом! Спасибо за хорошую работу, помощь и деликатное отношение к клиентам! Не смотря на социальный статус, вежливость и доброжелательность- ваш конек! Особую благодарность хочется Выразить Дрокину Александру, который всегда готов прийти на помощь. С уважением, ваш постоянный клиент, Денисова Любовь Александровна
Уважаемые сотрудники сбербанка! Выражаю вам искреннюю благодарность за чуткое и заботливое отношение к вашим клиентам, особенно к тем, кто находится в сложной жизненной ситуации. Спасибо!
Хочу выразить благодарность Грунтовой Е.Г. за отзывчивость, компетентность и вежливость. Елена Геннадьевна дала исчерпывающую информацию по всем моим вопросам. Спасибо Вам за профессионализм. Отделение Сбербанк Москвы (ул. Расплетина, д10)
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения за оперативное оформление карты МОМЕНТ, за исчерпывающую консультацию и помощь в проведении операций! Оцениваю на все 10 баллов! Успехов!
Хочу отметить максимальным баллом "10" работу оператора Марии, обслужившую номер Т021 22.12.2017г. в 15:22 по адресу Ленина, 71. Компетентный специалист, вежливая и приятная девушка. Экономит время клиента и заботится о его настроении.
В помещении, где стоят банкоматы, жарко, как в бане. Пока платишь, весь мокрый. Выходишь на улицу и замерзаешь. Попробовали бы те, кто устанавливает там температурный режим, провести там в зимней одежде минут 10. И банкомат виснет, похоже, от перегрева.
К обслуживанию персоналом претензий нет.
Добрый день! Зачем убрали банкомат с территории автовокзала? Много людей пользовались его услугами, а теперь нужно идти через дорогу в магазин " Милена" в котором нет условий для клиентов.
В этом отделение сбербанка суббота не работает кредитная программа, а также невозможно погасить частично достроччно кредит по сроку ,только по сумме ежемесячного платижа
Здравствуйте. Мой отзыв На сбербанк ( в частности на филиал по Ленина №10 г. Прокопьевска ) Крайне негативный. Ладно очереди. Но непрофессиональное поведение работников банка в отношении пенсионеров , некорректный перевыпуск банковских карт( деньги со старой карты не перешли на новую!!), невнимательность, "втюхивание" ненужных подарочных карт. Монополия сбербанка в большинстве муниципальных учреждений. Вот , что меня серьезно беспокоит. Если бы меня спросили : " посоветуете ли вы сбербанк для хранения , накопления, получения , кредита?" Я бы ответил - нет. Хоть бы один раз после посещения банка , приятное впечатление осталось!? Ни фига!
Хочу выразить слова благодарности работнику вашего отделения Трифоновой Елене Владимировне за очень грамотный и профессиональный подход к выполнению своих обязанностей. Очень приятно, когда на все мои вопросы Елена Владимировна отвечала очень доступно и понятно. Вопрос решен, за что ей огромное спасибо.
Хочу поблагодарить Надеждину Александру за её внимание,доброжелательность и терпение. Она очень помогла мне быстро и профессионально разобраться с моим вопросом. Большое ей спасибо!
Благодарю Лобашеву Любовь Геннадьевну и структурное подразделение, которым она управляет, Курочкину Людмилу Владимировну и её структурное подразделение за отзывчивость и оперативность. Оцениваю эффективность их работы и профессиональный подход по самому высокому баллу. Поздравляю всех сотрудников офиса 6991/0720 с Новым 2019 годом, желаю им здоровья, счастья, благополучия!
Хочу выразить благодарность Мучнаевой Светлане,работает в Сызрани Сбербанк ул Советская 42. Я обращалась к Светлане,с разными проблемами,связанные непосредственно с банковскими операциями..Светлана внимательно и чутко относится к людям .стараясь как можно быстрее и лучше решить проблему. Чувствуется профессионализм сотрудника,умение вести диалог с клиентом,спокойно разобраться в проблеме ,дать человеку надежду,что многое решаемо. Хотелось ,чтоб такого сотрудника поощрили заметили профессионализм небезразличие,что часто встречается ,обслуживание производит с большой душой и искоркой в глазах. Спасибо!!! Большое за такого сотрудника!!!
Неприятности начались с момента получения перевыпущенной пенсионной карты (по истечении срока действия). Очень общительная девушка (общалась во время работы не только с моей картой, но еще и с подругой) подключила мне копилку и автоплатеж без моего ведома. Затем, через пару месяцев мне снова пришлось обратиться в данное отделение с просьбой закрыть НУЛЕВЫЕ счета двух карт Маэстро дабы они не маячили в Онлайне. Причем одну из карт я никогда не получала, а вторая - с истекшим сроком действия как раз и была перевыпущена. В результате обращения мне зачем-то закрыли новую действующую карту Мир, а ту, что я никогда не получала - отправили на перевыпуск также без моего ведома. Конечно, я сама виновата, доверившись сотруднице банка: два раза переспросила ее "Вы мне закрыли НУЛЕВЫЕ счета карт Маэстро? Действующую карту Мир с недавно начисленной пенсией оставили?", на что получила вполне утвердительный ответ. В этот же день с меня удержали деньги за мобильный банк только что закрытой (ранее действующей) карты Мир, но затем, при попытке войти в СБ-онлай оказалось, что мобильный банк отключен! "СПАСИБО" Сбербанку за то, что в канун Нового Года добавил мне новых проблем, оставив без карты и денег!
Добрый день! Часто бываю в Вашем отделении и попадаю к сотруднику Ольге Панпуриной. В связи с чем, хочу ее поблагодарить за быстрое и качественное обслуживание, а также за человеческую чуткость и не безразличие в трудных ситуациях. Спасибо большое за ее понимание и отзывчивость к клиентам банка!!!!
Являясь партнером банка (агентство недвижимости СФЕРА)и работая с менеджерами по ипотечному кредитованию хочу особенно отметить Екатерину Борисову и Наталью Бирюкову. Замечательные специалисты, грамотные, организованны и просто прекрасные женщины.
«Спасибо», что отказали в выдаче предложенного кредита. Стало ясно отношение к постоянным клиентам! В результате переоформлю получение зарплаты в другой банк в ближайшее время.
Хочу поблагодарить за отличную и профессиональную работу сотрудника отделения банк премьер Елизавету, таких сотрудников пока ещё в системе Сбербанка не очень много, спасибо ей и руководителю данного подразделения
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику дополнительного офиса № 9038/030 Сбербанка России (г. Москва, ул. Большая Дмитровка) Банникову Артему за отзывчивость и профессионализм. Он оперативно решил мою проблему, связанную с получением документов в банке, чем мне очень помог. Прошу его руководство учесть мой отзыв при рассмотрении вопроса о ежеквартальных или годовых премиях))) Большое вам спасибо за хорошую работу! Приятно быть клиентом Вашего банка )))
Добрый день. По существу. Был сегодня в отделе сопровождения ипотечных кредитов. Была необходимость получить простую справку об уплаченных процентах и кредите. Само действие занимает время около 3 минут. А в очереди простоял минут 40. Передо мной что-такое же хотела и долго простояла семья с грудным ребенком, который в конец измучился и устроил истерику. Придумайте же наконец что-нибудь, чтобы избавиться от этой очереди. Например сегодня клиентов в моем присутствии принимал один сотрудник, а должны два. Второй сотрудник связал несколько стопок документов и унес их пропав с концами. Очередь из клиентов набралась на глазах просто на ровном месте. Хорошо, предположу, что отсутствие сотрудника вынужденое и вызвано выполнением его обязанностей, ну увеличьте их количество. В конце концов сделайте возможным получение простых справок, по сути распечатывание готовой информации и заверение подписью и печатью, не только в центре ипотечного кредитования, но и в отделениях. Я согласен постоять в очереди в отделении, но хотя бы рядом с домом или работой. Или как вариант, получение простой справки в банкомате. Вот такие предложения и пожелания. Питаю слабую надежду как-то повлиять на ситуацию, наверное не просто так создан этот ресурс жалоб и отзывов. До свидания.
Хочется поблагодарить менеджера отдела ипотечного кредитования Щелокову Ирину Васильевну за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Вчера 09.02.2018 г. проводили сделку. Наш покупатель, по независящим от него обстоятельствам, опаздывал на четыре часа !!! В итоге появился только в 20ч.15 мин. Нам важно было все сделать в этот день. Спасибо Ирине Васильевне - она нашла решение и успела провести сделку .
08.10.2019 была в отделении Сбербанка на ул. Думской, 1/3, Доп.офис №9055/01891 Я риелтор, необходимо было провести сторонний аккредитив в Сбербанке. Была приятно удивлена в этот раз отношением сотрудника, обычно приходится все объяснять по несколько раз (так было месяц назад в другом отделении) и все равно делают ошибки. Поэтому я специально приехала в банк утром, все утончить, чтобы вечером с клиентами спокойно открыть аккредитив. В этот раз, очень рада, что попала к Орловой Юлианна, (окно номер 14), она сразу поняла, что я от нее хочу, разъяснила, объяснила и чудом вечером мы попали именно к ней на открытие аккредитива, сделала все оперативно и профессионально, попутно отвечая на многочисленные вопросы. Очень благодарна Юлиане за ее работу! В результате мои клиенты остались довольны, а я изменила свой взгляд на сотрудников Сбербанка и в целом обслуживание! Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность специалистам отделения на ул.Думской 1-3 СПб. - Шатохиной Елене и Янович Андрею!!! Эти два молодых специалиста помогли мне в осуществлении международного перевода. Сделали все с таким вниманием и профессионализмом!!!! Просто браво!! В отличии от других их коллег, которые меня сопровождали на протяжении всего срока существования моего вклада . Будучи участником программы "Премьер" не один ведущий меня менеджер оказывается мне так и дал нужной мне информации, которая мне потребовалась при переводе и поэтому я столкнулась с кучей нюансов и не приятных сюрпризов в момент, когда уже нужно сделать перевод, а многое не готово(документы, не знание мое о сроках и времени конвертации валюты) После разных мытарств, когда в очередной раз я пришла в отделение и мне пришлось встретиться с этими специалистами, именно они и смогли мне помочь!!! Так вот вопрос - на какой предмет мне каждый месяц звонил очередной мой менеджер по программе "ПРЕМЬЕР" предлагал всякие преференции и ни один из них на все мои вопросы не дал нужную информацию по международному переводу??? И в нужный момент я оказалась с кучей вопросов и проблем! Хотелось бы чтобы специалистов который я упомянула и помогли мне как-то отметили что-ли!!!! Ребята действительно профессионалы в отличие от их предыдущих коллег!!!!!!
05/11/17 пришла в отделение с целью получить денежный перевод. Подошла к администратору зала, спросить о необходимости заранее заказывать ден.средства в кассе. Ответ: до 200тыс.руб. заказывать не надо. Взяла талон и стала ждать своей очереди. Время ожидания заняло мин.30. Сотрудница банка Юлия Климова в выдаче денег отказала, по причине их отсутствия. На мои последующие вопросы (как же так, я заранее узнавала о необходимости заказывать деньги и зачем же я тогда здесь высиживаю.. ) отвечала однозначно: - И чё? денег нет.... Дальше я снова была вынуждена обратиться к администратору зала, которая мне порекомендовала, все-таки, заказать эти деньги. И!!! как Вы думаете это надо было сделать??? О ДА! Снова занять очередь к той самой не очень любезной Юлии Климовой, у которой сноровки хватало только на хамство, а предложить заказать эти самые деньги - нет. И вот я снова в очереди мин. на 15, перекошенное лицо г.Климовой и меня приглашают на выдачу только через 2 дня...это те то деньги которые я в принципе и заказывать то и не должна была...А, ну конечно же, этот супер менеджер, видя мое не очень радостное , от сложившихся обстоятельств, лицо, предложила мне пробежаться по другим отделениям СБ в поисках возможности получить собственные деньги! Итог: Полное отсутствие результата (получение денежного перевода в течении 3х суток!), не желание помочь клиенту, хамство, потерянный 1час времени в стоянии в нескольких очередях к одному и тому же сотруднику из-за его же неграмотности...
не ожидала такого отвратительного отношения. Поощрение нарушения закона-арест пенсионного счета по-инвалидности. до наступления пенсионного возраста без информирования клиента. Дважды писала заявления о закрытии счетов. Так нет! Видимо ещё раз пять их нужно посетить. Оказывается счета не закрыты и деньги на них остались. Пусть подавятся!! Просто шаражкина контора. и это моё личное мнение...
21.11.18 после сделки с недвижимостью я закрывала ячейку и забирала денежные средства. У меня была необходимость распределить их на несколько частей, и я воспользовалась счетной машинкой в хранилище. После возвращения домой я "свела дебет с кредитом" и с удивлением обнаружила, что у меня не хватает 10 000 рублей. Погоревав, я списала это на собственные невнимательность и рассеянность. Однако, в 19-30 раздался звонок сотрудников банка, после беседы с которыми выяснилось, что я оставила 2 купюры по 5 000 рублей в счетном аппарате. Мне предложили приехать и получить эти деньги. Моей радости и изумлению не было предела. Обратиться следовало к Сычевой Ирине Геннадьевне. В четверг, 22.11.18 я приехала в отделение банка, и не более, чем через 10-15 минут уже покинула его со своими денежками. Огромное спасибо за честность, неравнодушие, высокопрофессиональный подход к своим обязанностям (сотрудники провели целое расследование, чтобы вычислить меня) Сычевой Ирине Геннадьевне, Мальцевой Нелли и Тищенко Жанне. Девочки, здоровья вам и доброты со всех сторон! СПАСИБО!!!!!
Хочу выразить огромную благодарность и сказать спасибо, сотруднику Доп. офиса №9038/0171 Сбербанка г. Москва, Андрею Красникову за отзывчивость и понимание ситуации.
Решил по цессии купить автомобили, меня вежливо заместитель начальника отдела по просрочке Скляр предложила съездить на стоянку где содержаться авто. Там меня встретил не кий хозяин парковки Бондаренко Дима, который оказался мой давний знакомый. Он сразу мне объяснил, чтобы что-то купить, то можно только через него, откат якобы будет дешевле. Объяснил, что откатить нужно Скляр Т. С., а она договориться с управляющим и он якобы мне сделает хорошую скидку. Меня заинтересовал автомобиль КАМАЗ, и DAF, была сразу озвучена благодарность якобы Скляр в сумме 370 000 руб. Я просто охренел от такой наглости. Вот так работает наш Сбербанк, некая Скляр распродает отнятое добро у народа и получая за это не плохой гонорар, я так понимаю делит гонорар с руководством выше, как мне объяснили ее чуть ли не заставляют.
Хочу выразить благодарность ведущему специалисту Изотовой Ирине за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам и высокий профессионализм.
Хочу выразить благодарность ведущему специалисту Зотовой Ирине за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам и высокий профессионализм
Хотелось бы сказать слова благодарности Алехнович Маргарите Игоревне, СМО за оперативность, культуру поведения в обслуживании меня, как клиента! Маргарита Игоревна показала себя как грамотный специалист, которая подсказала оптимальные варианты решения моих проблем! Спасибо ей большое! И всем клиентам пожелаю обращаться именно к таким специалистам!!! Маргарите Игоревне только радости и удачи в работе, в жизни! С уважением клиент Банка
Думаю не ошибусь, если скажу,что с услугами Сбербанка России сталкивались все.... Вот и мне в пятницу вечером пришлось в очередной раз положить деньги наличными на расчетный счет. Банкомат благополучно завис,забрав деньги в карман. Обратилась к консультанту,позвали руководителя,на что мне сказали,нужно оформить обращение,ведь с компьютером не договориться. У ребенка закончились уроки,нужно встречать,а здесь неудача. Руководитель уверил меня,что они помогут,можно идти встретить ребенка,но успеть,т.к. банк всего работает до 19-00. Вернувшись,оказалось,что принимает такое обращение только один оператор,который в данный момент занят,а остальные 8 человек, сидят свободными,такими вопросами не занимаются. Ждеммммммм. Пришло время нашего талона, оператор округлив глаза, говорит,а мы не знаем как принять обращение от вас, у нас нет такой операции. Не знаем,что делать дальше, обратиться бы к руководителю,которая уверяла,что помогут,но она уже ушла домой. Зачем ей решать вопросы, деньги не ее, да и много таких ситуаций случается за день. Звоним на горячую линию,а оказывается данный филиал не принимает обращения от юридических лиц,нужно проехать в другое отделение банка. Вот так мне помогли решить проблему, в принципе даже не спросив про нее, в данном отделении банка. Хотелось бы, чтобы руководитель повнимательнее относилась к клиентам, чтобы не гонять их, а все таки решать проблему, получается не разобравшись в ситуации, потеряли кучу времени, за которое можно было уже во всем разобраться.
Искренне признателен и благодарен менеджеру Григорову Михаилу и консультанту Джамаловой Эсмире- сотрудникам отделения Сбербанка 5221/01 г. Ростова на Дону за качественное и оперативное разрешение возникшего вопроса. Компетентность, порядочность вызывают и заслуживают глубокое уважение и поднимают авторитет учреждения. Спасибо . С наступающим Новым годом! Удачи Вам и благополучия! Возможности себя реализовать в жизни и быть востребованным в обществе! Вы этого достойны. Уверен, что не первый, кто Вас так оценил.
Добрый вечер! На днях побывал в сбербанке по адресу Евдокимова 37, раньше очень скептически относился к сотрудникам, ибо ощущение, что в Почта России и Сбербанках работают одни и те же люди. Но так как у меня возникли некие вопросы по карте, я все таки решил испытать счастье и обратиться. На что любезно согласилась ответить очаровательная и профессионально подковная во всех вопроса Улубекова Екатерина,очень оперативно сориентировалась в интересующих мне деталях, ответила на все вопросы и открыла глаза на многие другие интересные бонусы ! Очень благодарен и признателен ей. Даже живя на западном, буду ездить теперь, только туда, уж очень приятное первое впечатление благодаря ей сложилось в этом Сбербанке! Еще раз спасибо.
Добрый вечер! Хотелось бы отметить работу вашего сотрудника, менеджера по ипотечному кредитованию Шестопалова Александра. При оформлении сделки, Александр грамотно и терпеливо ответил на все возникающие вопросы, кратко и доступно изложил все пункты договора, сопровождал нас на всех этапах оформления документов. Сделка прошла легко и успешно. Александр проявил лучшие качества банковского работника - профессионализм и терпение. Просим руководство отметить его работу. Спасибо.
Обратившись в отделение по вопросу оформления ипотеки, очень грамотный и отзывчивый специалист офиса - Дарья Гончарова, дала полные ответы на все мои интересующие вопросы. Без вского рода "подводных камней" предложила разные варианты оформления, варианты с разной процентной ставкой и конкретными суммами и условиями по ежемесячным платежам. Спасибо большое !! По больше бы нам всем таких квалифицированных сотрудников !
Довольна банком очень. Очень хочется отметить Дарью Глазунову, сотрудника управления по работе с партнерами. Настоящий профессионал. Консультировала и меня и моих знакомых неоднократно, всегда находит нужный подход к людям. Все ясно, четко. Сразу видно, что Дарья заинтересована в своих клиентах. Спасибо большое ! Прошу отметить данного сотрудника.
Добрый день. Выражаю благодарность сотруднику Сбербанка Саликову Денису Владимировичу. Не могу точно сказать, в каком подразделении г. Ростова-на-дону он работает, прошу Сбербанк самому выяснить это. Прошу Сбербанк поощрить сотрудника Саликова Дениса Владимировича должным образом, потому что Денис Владимирович помог мне в сложной ситуации: "Погасила ипотеку 16.12.2020 в отделении Сбербанка, на пр. Буденновском, сразу сказала сотруднику, что хочу получить закладную на руки, тк, имею на это законное право, мне дали ответ, обращайтесь в отделение на пр. Ворошиловском 87/65, что я и сделала. В отделении мне закладную не выдали на руки, сказали, что у них процедура снятия обременения только через Домклик, хотя я оформляла ипотеку в бумажном виде, а не в электронном, даже написала заявление на имя Салимова на возврат погашенной закладной. В итоге мне пришлось делать заявку на Домклик все равно и ждать сообщения о снятии обременения, которое было снято 30.12.2020 по информации на сайте Росреестра. Сбербанк на Домклике ответил, что закладная в Росреестре, обращайтесь туда...Я позвонила на горячую линии Росреестра, мне сказали идти в МФЦ сделать запрос на выдачу документов. Я пошла в МФЦ на пр. Стачки,46, сделала запрос(21-303150), мне позвонили и сказали, что не могут выдать закладную, идите в Росреестр с заявлением сами. Я пошла в Общий отдел Росреестра с письменным обращением на имя Третьякова выдать закладную 14.01.2021. Мне позвонили из Росреестра 26.01.2021 и сказали, что готовы мне выдать закладную, ее передадут в МФЦ на ул. Ленина, 46а, придите туда с паспортом...Я 28.01.2021 обратилась в МФЦ на ул. Ленина,46а, мне сообщили, что закладная у них, НО! Выдать они мне ее не могут, тк по их мнению, она не отдается на руки залогодателю))) Вы только представьте мои эмоции!!! Видите ли у них, в МФЦ, нет от меня личного обращения на выдачу закладной (мало я писала в Сбер и в Росреестр, ранее в МФЦ), я им говорю, в чем проблема? Давайте его оформим на месте сейчас и я заберу закладную...Начальник подразделения МФЦ (если не ошибаюсь в имени, Марина Ивановна) уперлась, не отдам и все... Я ей говорю, вызывайте юриста, охрану, давайте зафиксируем акт, о том, что вы не выдаете мне документ...На мое счастье в это время в МФЦ был отзывчивый уполномоченный сотрудник Сбербанка Саликов Денис Владимирович, который смог помочь мне с получением закладной и разъяснил этим неграмотным женщинам, что я имею полное право на получение погашенной закладной на руки. Если бы не он, то эти «Специалисты МФЦ» неизвестно, куда бы дели мою закладную...Рядом сидела женщина и сказала, что у нее подобным образом потеряли оригиналы документов наши доблестные Сбербанк, МФЦ и Росреестр вместе взятые... Я считаю, что Сбербанк усложнил процедуру выдачи документов через Домклик, Росреестр закрылся от людей и не принимает лично, а в МФЦ, вообще, бардак, разогнать их всех надо...Кто хочет получить документы на руки, готовьтесь бегать, принимать успокоительные и надеяться на человеческий фактор в лице небезразличных людей, как Саликов Денис Владимирович..." С уважением, Ирина.
Здравствуйте! Обращались с мужем с заявкой на получение кредита 27.11.2017, примерно в 17 часов, окно № 11 по адресу: г. Дмитров, ул. Семенюка. Хотелось бы оставить отзыв о сотруднике Дарье (фамилию точно не запомнила - Сафонова или Сафронова). Помимо того, что она очень милая и приятная девушка, она еще и очень грамотный сотрудник - ответила на все вопросы, вела диалог очень уверенно и спокойно. Если есть такая возможность, просим поощрить или хоть отметить как-то эту сотрудницу. Спасибо!
Первое отделение в Москве из пяти или даже шести, которое смогло помочь мне в решении проблемы. Огромное спасибо! Есть все-таки люди, которым не все равно на клиентов!
Здорово, что в Сбербанке есть такое большое разнообразие кредиток. Есть для тех, кто много летает (аэрофлотовские), есть молодежные с достаточно щадящими процентам (у меня, например, такая карта). И делают их быстро, мне за 5 дней сделали
Эй сука паршивая выруби оповещение свое пидерское, заебали гомики глухие!
Добрый день! Хочу выразить свою огромную благодарность сотрудникам вашего отделения. К сожалению, я не знаю имена сотрудниц вашего филиала, которые 25.11.2017 оказали мне просто колоссальную помощь. Кратко – я по невнимательности оставила свой мобильный телефон в филиале, после того, как была активирована моя новая карта. Девушка-консультант, работавшая со мной, обнаружила пропажу, а затем приняла все необходимые меры, чтобы вернуть мне мобильный. Только оперативные действия ваших сотрудников помогли мне избежать очень многих проблем. Огромное вам спасибо и за высококачественное обслуживание, и за оказанную помощь!
Мой отзыв относится не к этому отделению Сбербанка, поскольку не они устанавливают правила. Хотела узнать график работы отделения в праздничный день.,но городского телефона не оказалось ,был номер только главного офиса. Там мне тоже помочь не смогли и предложили поискать в интернете. Но далеко не всегда это возможно,да и времени надо много для этого. Непонятно-почему нельзя иметь городской телефон в отделениях Сбербанка? Это было бы удобно для клиентов.
25 ноября 2017г. посетила отделение банка на Володарского 16, с целью получения перевыпущенной карты. Взяла талон и меня тут же вызвали. Но оказалось, что оператор этой кассы обслуживает других клиентов, несмотря на то, что горел мой номер. Я немного подождала и решила взять другой талон. После чего меня быстро обслужили. В дальнейшем, я захотела узнать, подключены ли у меня платные услуги. Для этого обратиласт к деушкам-консультантам, которые сообщили, что мне нужно взять талон на справку. Я взяла талон, но меня долга не вызывали, т.к. видимо. Была отключена буква "С". После моего обращения к консультантам на табло стали появляться талоны с буквой "С", и мой в том числе. Но после вызыва я опять столкнулась с ситуацией, что и в первый раз - оператор N 23 только что подошла и начала обслуживание другого клиента., хотя горел мой номер. И мне сказали подождать. Другой оператор меня не принял, т.к. у него загорелся следующий талон. Мне пришлось ожидать еще около 15 мин. И к тому же оказалось, что этот вопрс не в компетенции оператора, на него могли ответить консультанты с помощью банкомата. Потеряла массу времени, где-то час! А если бы работа была бы более организована, все вместе около 15 мин. И еще. Уже не первый раз как консультантв, так и операторы дают неверную информацию по элементарным вопросам! Хотелось бы большей компетенции и организации работы,
Хочу поблагодарить специалиста из депозитария Татьяну Николаевну Р. Настолько вовлеченная в работу и терпеливая. Просто искренняя благодарность и уважение и как к человеку, и как к специалисту!
24.11.2017 обратились в отделение банка. Самостоятельно справиться с подключением услуг не смогли, поэтому обратились за помощью к консультанту в зале — Кравченко Юлии. Очень отзывчивый сотрудник, все объяснила, помогла по всем вопросам. Спасибо большое за оказанную помощь! очень приятно общаться с компетентным, вежливым сотрудником. СПАСИБО
В расписании изменения по средам сбербанк не работает
Добрый день, хотела поделиться впечатлением и выразить благодарность за работу и отношение к клиентам сотрудникам отделения Еременко Ирине Ивановне, Лукояновой Марии Владимировне. В этом отделении бываю редко, живу в поселке, но работаю в Москве , стараюсь там решить свои вопросы. Знаю, что отделение хотят закрыть, не согласна с таким решением, в поселке много пожилых людей, им очень нужна эта сберкасса. Сотрудницы меня впечатлили: вежливые, внимательные, профессионально решили, мой вопрос, видят , что накапливается очередь - пообщались с людьми, успокоили. Очень благодарна за их искреннее общение и желание помочь.
Хотелось сказать пару слов про толково сделанное мобильное приложение. Я пополняю свои счета с его помощью, это делается буквально несколькими движениями, плачу за кредит - то же самое. Насколько я знаю, в нем много функций, можно с вкладами операции совершать, делать переводы денег и т.д. Кстати, спасибо сотруднику из отделения на улице Ошарская (Нижний Новгород), который показал мне как пользоваться приложением.
Спасибо большое работникам отделения Сбербанка ДО №8594/300 Глазновой Марине Петровне и Клюевой Ларисе Николаевне. Был приятно поражен доброжелательностью и профессионализмом, с которым меня обслужили и помогли разобраться с документами от нотариуса по компенсациям.
Доброе время суток. Хотел поблагодарить сервис менеджера отделения 5230/0145 Смирнова Тамара Николаевна за добросовестную работу с клиентами, за отзывчивость. Без скромной ложи специалист с большой буквы! Тамара Николаевна умеет внимательно выслушать, а самое главное вникнуть в проблему. Довести начатое дело до конца. С такими сотрудниками отделение будет только процветать. Побольше Вам таких работников! Большое спасибо.
Видно, что сотрудники работают давно, свое дело знают, хотя в основном люди еще молодые (сужу по питерскому филиалу на Жуковского 30). Я у них и кредит брал и вклад делал (разные ситуации были в жизни) и всегда облуживание было на уровне.
Добрый день! Хочу поблагодарить за профессиональную работу специалиста кредитного отдела Крижановского Дмитрия (отделение на Жуковского 30). Редко в наше время можно встретить ответственных, пунктуальных, знающих свое дело работников! Даже в банковской сфере - это довольно редкое явление. Приятно! И ещё раз спасибо!
В этом отделении все не для клиентов; все платежи требуют осуществлять безналично вплоть до парадокса - подведут к терминалу засунут туда деньги, а потом осуществляют операцию, пополнить карточку 5тысячными купюрами невозможно.А как же осуществлять безналичные платежи? Получается замкнутый круг.Оператор Баранова Екатерина никогда не пойдет навстречу клиентам, грубовата!
Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Лупандиной Светлане за внимательность,отзывчивость и компетентность в работе. Желаю ей успехов в работе и карьерного роста, а Сбербанку желаю побольше таких сотрудников.
Хочу похвалить сотрудников допофиса Сбербанка в городе Арзамас по адресу Мучной ряд 1. Сначала я получила очень обстоятельную консультацию по кредитам, мне ответили на все мои вопросы, а потом быстро оформили кредит и выдали деньги уже на следующий день.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам вашего отделения Кузьминой Ольге Александровне и Семеновой Екатерине Юрьевне, которые сегодня помогли мне оформить и получить потребительский кредит, я уже отчаялась его получить из-за отказа в другом отделении сбербанка, а деньги нужны были срочно на покупку дачи, срывалась намеченная сделка. Я сегодня по делам была в другом районе города в ТЦ "Континет" на Стачек, 99 и увидела там отделение Сбербанка (что кстати очень удобно для покупателей я считаю), встретила сотрудницу в форме, ей оказалась Семенова Катя, к которой я обратилась с вопросом, рассказала о своей проблеме и попросила мне помочь если это возможно. Катя очень добрый и отзывчивый человек, грамотный сотрудник, который меня сразу успокоила, усадила и пообещала сделать все возможное для решения моего вопроса. Вместе с кредитным специалистом Кузьминой Ольгой мы составили новую заявку на потребительский кредит и уже через пол часа мне на счет поступила необходимая сумма. Я до сих пор не могу прийти в себя от радости, я смогу купить дачу, которую так долго искала и о которой мечтала! Девочки просто волшебницы, как мне повезло что я сегодня оказалась именно в этом отделении и встретила Екатерину! Она не консультант, но выслушала меня и передала замечательному кредитному специалисту Кузьминой Ольге. Оля сразу чувствуется профессионал в своем деле, так быстро составила заявку, на ходу решила все возникшие сложности с оформлением моей повторной заявки и с улыбкой меня заверила, что уже сегодня я получу деньги! Я очень переживала, нервничала и не верила до конца что такое возможно. Девочки сделали все как обещали, через пол часа мне перевели деньги на карту. И даже когда в кассе не оказалось необходимой суммы для выдачи мне наличных, а в банкоматах в это самое время проходила инкассация, Ольга снова мне помогла и дала адрес ближайшего другого отделения Сбербанка, где меня ждали. Я смогла снять наличные и счастливая уехала домой. Спасибо отделению 9055/0718 за таких прекрасных сотрудников, от души большое спасибо вам Екатерина и Ольга за вашу работу и огромную помощь мне! Теперь буду всем знакомым рекомендовать именно ваше отделение, очень приятно на душе от неравнодушного отношения сотрудников к своим клиентам. Желаю этому отделению успешной работы в дальнейшем и побольше довольных посетителей таких как я. Еще хочу добавить личную просьбу, таких сотрудниц как Семенова Екатерина Юрьевна и Кузьмина Ольга Александровна считаю необходимым премировать за отличную работу и знание своего дела!
Очень бы хотелось чтоб Ваш банк работал не только с аккредитивами, но и с векселями. Пока к сожалению, с векселями банк не работает.
Очень неудобная система обслуживания, все ждут в общей очереди. Время ожидания оценить невозможно. Взяла талон (никакого выбора нет, все должны ждать в общей очереди) в 16-11 по количеству ожидающих на мониторе стала 12, но к 16-30 очередь не продвинулась ни на одну позицию.4 сотрудника неторопливо общались с собеседниками, точнее общалась одна, трое все это время работали с бумагами, клиенты молча сидели рядом. После меня добавилось двое, четверо из середины списка демонстративно выбросили талончики и ушли, один из них сказал, что просидел 40 минут. Напрасная трата времени. Офис в центре города, но все сделано, чтобы в него не ходили.
Добрый день! У меня возникла следующая проблема. организация в которой я работая, заказала мне карту мир, которая 4,5 месяца не могла дойти до Кизляра. В ответ на обращение к работникам банка я получала то, что возможно я нахожусь в черном списке у Сбербанка! без какой либо причины! сегодня я обратилась вновь в банк по адресу: г.Кизляр, пер. Рыбный, 4а, обслуживал меня Ренат Мурадов, который в считанные минуты решил мою проблему, и сказал что карты находятся в банке и сразу же их выдал, но до этого ни один сотрудник не соизволил поискать их в банке.. ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Мурадову Ренату! Огромное спасибо за понимание, за четкость и слаженность в работе, за быстрый результат по решению моей проблемы за вежливое обслуживание. Благодаря вашей работе моя ситуация разрешилась без убытков для меня, это говорит только о вашем высоком профессионализме. СПАСИБО ВАМ, Я РАДА, ЧТО ЯВЛЯЮСЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ!!!
Отвратительно организована работа в этом отделении, что-бы получить (замена) карту нужно ожидать в очереди 30-40 минут, а потом еще в очередь к консультанту , который то -же тема- потема. Хотя , сотрудник, который выдает карты могла бы вместо слов"для активации подойдите к консультанту", сказать " наберите в банкомате любую операцию".
Я первую карточку сбербанка получил по зарплатному проекту на своей предыдущей работе. Работу уже поменял, а с банком решил не расставаться, так как мне понравился уровень сервиса и возможности интернет-банкинга. Приложение у них очень функциональное, работает стабильно, не глючит, не падает, дизайн приятный.
Раньше тупило их приложение, крашилось, подтормаживало, после последнего обновления все вроде норм, уже пару недель проблем не было. Оно с точки зрения дизайна удобное, просто надо было от ошибок его избавить.
Мне кажется, тот факт, что Сбербанк – самый крупный наш банк – это плюс. Во-первых, отделения и банкоматы есть на каждом шагу в любом городе. Даже в сельской местности если вы и найдете банкомат, то он будет сбербанковским. Во-вторых – надежность. Я не могу представить ситуации, при который Сбербанк бы лишился лицензии – это что-то фантастическое. Поэтому можно без всяких сомнений доверять им свою деньги.
Взяли ипотеку в Сбербанке. Конечно долго размышляли, но, думаю, выбрали самый нормальный вариант. Срок – 7 лет, 7,4%, новостройка в Новой Москве. Первый взнос – миллион. Будем выплачивать чуть больше 20 тысяч в Месяц. По-моему, неплохо.
В этот банк теперь ходить, нет желания. Больше года постоянно уходишь из банка с нехорошим ощущением. Буду уходить в другой как только закончится срок по вкладу. Постоянно какие то краткосрочные акции по вкладам, чтоб клиентам голову "запудрить" и меньше процент платить. Обслуживался в этом банке лет 20. Заелись. Больше стало работать молодых и не очень отзывчивых "специалистов", создаётся впечатление, что они там главней, а не клиент. Являюсь инвалидом 1 группы с посторонним уходом и приезжаю за 40 км. за своей пенсией и за пенсией своей мамы, ей 81 год. И мне задают вопрос, а с какой целью вы снимаете деньги? Я просто ошарашен таким вопросом и отвечаю, что вопрос просто не корректен. Но мне задают следующий, может вы хотите купить оружие? Вот что на такое можно ответить?, или просто послать надо было таких "специалистов"? Лучше уйду из банка сам.
Уважаемые жители г.Тольятти! Хочу вас предупредить , будьте осторожны. В этом отделении работают самые неграмотные специалисты, начиная с молодых людей , которые встречают вас у входа.
Отвратительное обслуживание, сплошная некомпетентность сотрудников. 24.10.17 отделение начало работу в 9-00, в то время как на вывеске "часы работы" указано с 8-00. Другой информации о том, что отделение начнет свою работу не по расписанию для клиентов не было.
Спасибо всем сотружникам,,особенне Екатерине которая выдаёт карточки...професиональная обслужывани... я очень доволен ))))))))
Хочу поблагодарить Нину Данилину за максимальный профессионализм, 10 баллов!!!
Очень плохая непрофессиональная работа по переводу пенсии с одной карточки на другую. С Карты Viza на карту Мир
Безобразное обслуживание юридических лиц, некомпетентные сотрудники
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц оставляет желать лучшего. Сотрудники не отвечают на телефонные звонки, а если и берут телефон, то говорят, что в их функционал не входит консультирование клиентов. А что тогда входит в их функционал как не работа с нами ? Не могут ответить на элементарные вопросы клиента. Может просто не хотят ? У них то Самара что-то делает, то Нижний Новгород, то сотрудников мало. Складывается впечатление, что просто не хотят работать с клиентами. В Сбербанке обслуживание стоит не дешево, а качество обслуживания ПРОСТО НОЛЬ.
Вопрос= В связи с пандемией и самоизоляцией возможна пересылка заказанной дебетовой карты заказным письмом за счет клиента банка по адресу проживания клиента, спасибо за понимание
Этот почтовый адрес наш обший с супругой,пожалуйсто помогите,у нас есть MasterCart.Но мы не може им пользоватся,т.к. она не активирована,доверенное лицо наше Галина Верхотурова отправила нам-пин код,пробовали в банках и на почте,у нас там счёт,думала помогут и получим свои деньги,всё тшетно,везде говорят что ваша карта не активирована!Помогите пожалуйсто как быть и что делать нам,как такое может быть?Номер карты-5469 7400 1540 4365,заренее благадарю,звоните на сотовый тел.моей жены т.к.я бываю на работе,все банковские дела и на телефоны даже здесь отвечает и справляется моя супруга!И в Израиле всё делает она,по привычке в СССР она всё делала!У меня есть пароль,если надо будет,то она скинет,но думаю это пароль для снятие денег или нет?Номер её тел.972 52 704 10 82,если, надо и хотите проверит что я жене доверяю,то можете позвонить мне 972 52 704 10 65,но наврядли мы услышим друг-друга,т.к. я на одно ухо глухой и я на работе там шум,я сварщик там шум и ничего не разбираюсь в этих делах,но для проверки можете позвонить на мой номер один раз,если не услышу повторите пожалуйсто и поймёте что всё можете сказать моей супруге Усик Аза Илизировна!Пишу сам,зашол в контору,бухгалтера разрешили пользоватся компьютером.Спасибо большое за помошь,надеюсь вы ответите и моя супруга примет ваше письмо,очень надеюсь вы поможете!
Дайте пожалуйсто ваш прямой номер с кем мы можем обшаться,мне дали этот номер,да и в компе вижу этот же,но везде отвечают не возможно номер не правильный.Выход в Могоче 302 41?Дали мне 8 800 555 55 50,я даже убрала первую 8 и тоже не выходит!
Прошу прощение,но электонный адрес никак не отправляеться.usik-valeriyy@walla.com
Впервые встретила такого замечательного сотрудника сбербанка!! Юлия работает с проблемами связанными с картами и счетами. Сразу чувствуется, что человек на своем месте! Настоящий профессионал! В связи с судебными разбирательствами мне неоднократно арестовывали приставы счет на который я получаю алименты, а также карту, которую я использовала чтобы снимать алименты с книжки. После каждого разбирательства, арест с счета (книжки) снимали, а на карте долг копился и множился.... Обращаясь в разные отделения и сотрудникам я не разу не получила результативного пояснения(( Отправляли к приставам, которые в свою очередь направляли снова в банк... Вообщем картой я пользоваться перестала(( Но каждый раз ехать специально в банк,что бы снять деньги не всегда получалось в часы работы самого банка...все таки банкоматы попроще найти... Рискнула последний раз и ...О чудо!! Попала кака раз к Юлии!! Она все разобрав "по полочкам", сделала несколько звонков, очень доходчиво все мне объяснила.... В итоге, счастья не было предела, моя карта снова активна!! Еще раз огромное спасибо за профессионализм! Побольше таких грамотных сотрудников, как Юлия!!1
Добрый вечер! В отделении Сбербанка на ул.Красноармейской очень плохо с банкоматами - их всего 2. Во-первых, они очень медленно работают. Во-вторых, один из них постоянно не работает. А днем 13.10.2017 не работали оба банкомата! И это в обеденное время, когда большое количество людей идет делать покупки. И поток людей к этим банкоматам очень большой, другие находятся на отдаленном расстоянии. Большая просьба разобраться с этой проблемой!
Не удобный график, вечером с работы не успеваешь, в выходной не работает , это самый ближайший к нам банк.
Обратилась в банк для того, чтобы мне выдали моментальную безымянную карту, в моей просьбе мне отказали, сказав, что такие карты банк больше не выпускает, а самая дешевая карта стоит 700 руб. Понимаю, что у всхе свои планы по выполнению продаж, но все же я обратилась с конкретной целью,в которой мне отказали. Пришлось обратиться в соседнее отделение, где мою просьбу выполнили.
12/10/2017 я был приглашен в доп. офис №29/069 для получения пластиковой карты. Торопился очень. А народу в очереди оказалось немало. Оформив талон, сел в очередь с нетерпением поглядывая то на часы, то на неубывающую очередь. Видимо заметив мое нетерпение, сотрудник офиса по имени Клавдия, нашла для меня время, чётко и безупречно обслужила. За что ей и выражаю признательность. с уважением, Михаил
Все сотрудники банка хамят практически всем, с сестрой сидели в очереди и наблюдали... и ни один сотрудник банка не был вежлив с клиентом. Больше туда ни ногой.
нужен ваш рабочий телефон начальника отделении г Якутска 8603/0152(1)
нужен ваш рабочий телефон начальника отделении г Якутска 8603/0152(1)
Отвратительное обслуживание по предоставлению информации, некомпетентный подход к клиенту. Не получив ответы на свои вопросы, просто ушла. Ощущение, что мне делают одолжение, что вообще отвечают.(Не говорю обо всех работниках питкярантского отделения банка!!!). Но данная представительница банка, с кем у меня состоялся, а точнее, не состоялся разговор АБСОЛЮТНО не оставляет желания возвращаться к ее услугам. На неудовлетворительные ответы служащей банка я попросила направить меня к более компетентным сотрудникам:моя просьба была проигнорирована.
Пора таких работников Сбербанка неодыкватных гнать как можно дальше и быстрее вонючей метлою, куда смотрит начальство. постоянно врут, что бы обмануть клиента, и когда будут печатать документы нормальным шрифтом и не навязывать клиентам как выгодно банку. а согласно закону прав потребителя
Пришла в отделение Банка для того чтобы оплатить квитанции. Сделала несколько попыток оплатить в банкомате, не получалось, выдавал ошибку. Зашла в зал, стоит девушка возле аппарата, который выдает талоны. Клиентов возле неё нет, следовательно свободна. Подхожу и вежливо прошу мне помочь. Она спрашивает с недовольством "что у вас", говорю что надо оплатить , не получается. Она говорит "и что?". Я говорю "в смысле и что, я прошу подойти мне помочь" она проигнорировала мою просьбу 3 раза. Пришлось пригласить менеджера. Ужасное обслуживание.
Благодарна за качественную работу сотрудников.
Благодарна за вежливое обслуживание и качественное выполнение работы сотрудников данного офиса.
Благодарю Соловьеву Яну Сергеевну за отнешение к клиентам. Сегодня была очень непростая сделка, которая висела на волоске от срыва не по вине конкретного отделения, но Яна Сергеевна сделала всё, чтоб этого не произошло и общение было на максимально доброжелательном уровне, желании помочь. Спасибо огромное Вам, Яна Сергеевна! Я бесконечно благодарна!
Очень довольна работой офиса .Особая благодарность Никулиной Ларисе Анатольевне за чуткое отношение и понимание.За быстрое обслуживание и уважение к клиентам большое спасибо.
Отвратительно, чтобы получить карту, ждали почти два часа. Талоны выдают, но при этом "живая очередь".
Благодарю сотрудника отделения Захарову Наталью за разъяснение и лучшее решение моего финансового вопроса.
"Чудесный" график работы. Как раз для работающих граждан. Именно для того, чтобы получить зарплатную карту взамен предыдущей с истекшим сроком. Часа 1.5 проедешь в одну сторону и столько же обратно. Полдня рабочего и пройдет.
Хочу выразить благодарность сотруднику доп. офиса № 9042/0108 Сбербанка России (г. Н.Новгород) Трофимовой Ирине Юрьевне за профессионализм. Оперативно решена проблема кредита. Спасибо за хорошую работу.
Хочу выразить благодарность сотруднику Кезловой Анастасии за профессионализм. Оперативно решена проблема кредита. Также перевода в пенсионный фонд. Спасибо за хорошую работу.Побольше бы таких сотрудников!
Добрый день! Я являюсь клиентом Сбербанка довольно долго , как физическое лицо и сейчас работаю с Сбербанком ,как лицо юридическое. Хотела бы поблагодарить этот банк с разных сторон и как физическое за удобство онлайн банка, что можно оплатить всё не выходя из дома, так как экономится много времени своего личного и как юридическое лицо хотела отметить вашего банковского работника клиентского менеджера Осипчук Светлану Александровну, как говорится действительно работник находится на своем месте, я очень довольна работой данного менеджера. Работает быстро, грамотно, любые не до понимания объясняет доходчиво.
Оформляла кредит в данном отделении сбербанка, все сделали быстро, качественно. Сотрудники профессионалы.
Кредиты бешеные при оформление все навязывает я страховка.. Процент не соответствует заявленному.. Волокита.. Банкоматы не работали 2 из 5 по внутренней стороне в последний раз.. Сотрудники крайне не отзывчивый именно в этом филиале
Очень плохое обслуживание! У терминалов всегда народ, помогать не хотят, разбегаются по залу!!! В окнах тоже очередь, приоритет денежным операциям, остальные ждут! Навязывание услуг! Много новых работников, которые ничего не знают, постоянно отвлекаются и обучаются по ходу работы с клиентом!!!.
Неудобный график работы до17-30после работы не успеваемости ,а в выходные не работают
В течении двадцати лет обслуживания в Сухоложском отделении Сбербанка я пришла к выводу, что персональный, клиентский Кашбиева Елена Расиховна является очень грамотным специалистом. Быстро и правильно помогает составлять кредитные заявки. Отказов в кредитовании не было. Желаю ей дальнейших успехов в работе. С уважением предприниматель Логачева Тамара Семёновна тел 9090140464
1. НЕТ КНИГИ ПРЕДЛОЖЕНИЙ И ЖАЛОБ- ГОВОРЯТ, ЧТО ЗАКОНЧИЛАСЬ, ПРЕДЛАГАЮТ НА ЛИСТОЧКЕ НАПИСАТЬ)) 2. ПОД ВЫХОДНЫЕ ЗАКОННО 1 ИЗ 2, А ТО, БЫВАЕТ, И ВСЕ 2 НЕ РАБОТАЮТ. А РАБОЧИЙ, ЕСЛИ И ОСТАЕТСЯ, ТО ЛИШЬ НА ВЫДАЧУ. В ВЫХОДНЫЕ- СТАБИЛЬНО , А В БУДНИЕ ДНИ С ВЫСОКОЙ ПЕРИОДИЧНОСТЬЮ. 3. ВО ВРЕМЯ БУДНИЧНОЙ РАБОТЫ НЕОДНОКРАТНО ОЧЕРЕДЬ, КОТОРАЯ И ТАК ВСЕГО НА 2 БАНКОМАТА , ЗАДЕРЖИВАЛАСЬ И ПРОДОЛЖАЕТ ЗАДЕРЖИВАТЬСЯ СОТРУДНИЦЕЙ С КЛИЕНТОМ ИЗ ЗАЛА, КОТОРАЯ ЧТО-ТО ДЕМОНСТРИРУЕТ, ИГНОРИРУЯ СТОЯЩИХ ПЕРЕД НЕЙ В ОЧЕРЕДИ ГРАЖДАН. О ПРИЧИНЕ ДАННЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ МОЖНО ЛИШЬ ДОГАДЫВАТЬСЯ. 4. ВОКРУГ СБЕРА ПОСТОЯННО КРУТЯТСЯ ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЕ ЛИЦА ЗАРУБЕЖНОЙ ВНЕШНОСТИ(ДРУЗЬЯ, РОДСТВЕННИКИ И ПР. ЛИЦА НЕПОСРЕДСТВЕННО СВЯЗАННЫЕ С ПЕРСОНАЛОМ ТЦ "МЭТР")
Здравствуйте сотрудники Сбера!Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка в г Солнечногорске на ул Красная 6а - Олениной Наталье Павловне!Была очень тронута отзывчивостью,желанием помочь,терпением и ответственностью этого работника и просто человека,который, ежедневно выполняя свою работу, желает помочь и разобраться нам - -клиентам банка. Очень приятно иметь дело со Сбером,когда в их команде есть такие работники как Наталья Павловна!Всего доброго Вам в вашей работе и заботе о клиентах!
Здравствуйте сотрудники Сбера!Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка в г Солнечногорске на ул Красная 6а - Олениной Наталье Павловне!Была очень тронута отзывчивостью,желанием помочь,терпением и ответственностью этого работника и просто человека,который, ежедневно выполняя свою работу, желает помочь и разобраться нам - -клиентам банка. Очень приятно иметь дело со Сбером,когда в их команде есть такие работники как Наталья Павловна!Всего доброго Вам в вашей работе и заботе о клиентах!
Дозвоноться по телефонам: 2-16-63, 2-31-66, 2-08-78, 4-23-79, 4-23-85, 4-23-80, 4-23,80. практически нет шансов.
Выражаю глубокую благодарность филиалу Сбербанка на Молодёжном бульваре, 2 и лично сотруднику филиала Овчинниковой Ирине Викторовне за внимательное и чуткое отношение и высокий профессионализм.
Почему не выдаете карты "Мир"? Вы не исполняете российские законы! Все бюджетники должны получать зарплату на карты Мир, но их ваш банк не выдал. Если вам не хватает сотрудников - почему на мне это отражается? Я живу в п. Мурмаши. Это очень от вас далеко? Вы не "сбер"банк, вы "тормоз" банк.
Хочу поблагодарить за профессиональную, квалифицированную работу сотрудника отделения ПАО Сбербанк №8627/1352 г Мурманска по адресу Щербакова 7, Барилко Светлану Александровну. Благодаря такой чёткой, отзывчивой и внимательной работе Ваших сотрудников люди делают свой выбор в пользу СБЕРБАНКА.
Получила СМС с паролем с номера 900 об одобренном кредите. Пришла в доп.офис №9040/00820, г. Пушкино, Чехова, 1, для подачи заявки по паролю. На что сотрудник банка, Седойкин Максим Игоревич мне сказал, все эти пароли ерунда, по паролям всем отказывают в кредите. Предложил подать заявку на других условиях и со страховкой в 12% от запрашиваемой суммы. Т.е. от 500 т.р., сумма страховки составила бы 60 т.р. ((( Я настояла на подаче заявки без страховки и получила отказ в кредите. Придя домой, решила позвонить по номеру 900 и узнать, действительно ли СМС с паролем это ерунда. На что сотрудник кредитного отдела порекомендовал мне обратиться с СМС в другое отделение банка и подать заявку именно с паролем присланном в СМС. Вот такая ерунда...
Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения Сбербанка по адресу г. Москва, ул. Академика Челомея, 4Б Гасановой Асият за быстродействие и великолепно выполненную работу! Благодаря её компетенции и отзывчивости оперативно и качественно был решен мой вопрос как клиента Сбербанка.
P.S. Обращалась в ПАО Сбербанк Доп.офис №7003/0445 21.08.17 г. за оформлением дополнительной моментальной картой. Молодая девушка тронула своей заботой, пониманием, тактом, участием - сделала сверх положенного, несмотря на лимит рабочего времени и конец смены. Как только позволят обстоятельства, приду благодарить лично, как и обещала))
Выражаю свою глубокую признательность за внимательное, уважительное отношение к клиентам, неподдельную заинтересованность в результатах своего труда (даже в ущерб личному времени) молодой сотруднице зала Екатерине Семеновой - ПАО Сбербанк Доп.офис №7003/0445 (Екатеринбург, Опалихинская, 15). Приятно иметь дело с такими людьми,и банком в целом. Спасибо!!!
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность сотруднице офиса Сбербанка №9040/01402 в г.Апрелевка Орос Алене .Вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно отвечает на все интересующие вопросы. Благодаря её компетенции, огромному опыту, высокому профессионализму, отзывчивости, она может решить любую клиентскую проблему и найти выход из сложившейся ситуации. Предложить клиенту наиболее выгодный для него пакет услуг. Общение с таким профессионалом как Орос Алена доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Сбербанка. СПАСИБО ВАМ, Я РАДА, ЧТО ЯВЛЯЮСЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ!!!
Хочу выразить свою искреннюю благодарность Селяниновой Наталье Сергеевне! Показала себя высококвалифицированным работником, специалистом своего дела. С большим вниманием и пониманием относится к клиентам, находя индивидуальный подход к каждому. Профессионально уточняет потребности клиентов и решает проблемы. Качество обслуживания на высоком уровне. Побольше бы таких грамотных и отзывчивых специалистов в каждом банке!
Сегодня "посчастливилось" обратиться в этот офис, вышла с испорченным настроением. Отношение ужасное, а консультант так вообще была такая не довольная, что к ней обратились, а требовалось то от нее всего два слова, короче всем видом дала понять, что шагай те ка отсюда куда нибудь в другое место. Пришлось обратиться в другое отделение, где клиентам относятся как к людям и помогают.
С 1988 года являюсь клиентом именно этого отделения банка, расположенного по адресу г. Солнечногорск, ул. Советская, д. 5/15, ранее ул. Крестьянская. Раньше был Сберегательным банком СССР, потом многократно меняли название и номера отделений, поэтому невозможно найти счета/вклады открытые в 90-тых годах. На протяжении 30 лет сотрудники сбербанка нагло глядя в глаза, врут, что вклады пропали (сгорели). На представленные мной распечатки указов президента, в то время еще Ельцина Б.Н. - заявляют, что они старые их отменили. На мои просьбы представить указы отменяющие указы тех времен – не реагируют. По преступному сговору с пенсионным фондом, с управлением социальной защиты населения, с отделом субсидий, с центром занятости населения, а значит с администрацией Солнечногорского района представляют сфальсифицированные данные по социальным выплатам. Вместо социальных пособий, субсидии, страховой пенсии, фиксированной выплаты к страховой пенсии, ЕДВ инвалиду I группы Сбербанк Онлайн отражает: ESB Payment to Card RUS POPOLNENIE KARTY ZARPLATA – сумма копеечная, Payment To 7000 Payment To – сумма копеечная, что интересно зачисления Вчера 00 часов 00 минит. Мои требования представить мне выписку из лицевого счета по вкладу «СОЦИАЛЬНЫЙ» с указанием номеров платежных поручений, наименованием плательщика, наименование платежа (вид, шифр) – упорно врут, что такие данные представить не могут. Из чего я предполагаю, что данные зачисления «проценты» с украденных у меня вкладов, которые они так упорно скрывают, а страховую пенсию, фиксированную выплату к страховой пенсии, ежемесячную выплату инвалиду I группы, социальные выплаты, субсидию за ЖКХ услуги, компенсацию за ЖКУ ДЕЛЯТ МЕЖДУ СБЕРБАНКОМ, ПФР, ОТДЕЛОМ СУБСИДИЙ, УПРАВЛЕНИЕМ СОЩИАЛЬНОЙ СУБСИДИИ, ЦЕНТРОМ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ, АДМИНИСТРАЦИЕЙ СОЛНЕЧНОГОРСКОГО РАЙОНА и т.д.
Не прошло и пол часа с момента написания отзыва о работе отделения Сбербанка в городе Солнечногорск - Доп.офис №9040/00623 (0), как мой правдивый отзыв исчез. Сбербанку не нравиться ПРАВДА.
Почему в написать ЖАЛОБУ отсутствует "вложить файл"? У меня столько жалоб с доказательствами, которые я могу выслать в отсканированном виде.
Хочу поблагодарить сотрудника Федосееву Алину Алексеевну, которая сегодня 9.09.2017 в этом отделении очень быстро и профессионально решила мой вопрос. Качество обслуживания на высоком уровне! Большое спасибо.
Благодарю Варламову Анну ,сотрудника доп. офиса 9038/01436 г.Москва. Анна быстро выдала мне карту Сбербанка в течение нескольких минут,а также помогла подключить мобильный банк,онлайн-банк,грамотно и понятно ответила на все вопросы.Очень высокой квалификации сотрудник.Если оценивать по 10 бальной шкале ее работу, то только 10.Спасибо.
после смены рукодства творится бардак,сам себе хозяин ...
вы занимаетесъ толъко отписками .....
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Вашего сотрудника Шайдурова Виктора Викторовича! На протяжении нескольких лет обращаюсь к нему по оформлению кредита! Он всегда отзывчив, готов помочь в одно мгновение, с ним всегда приятно иметь дело, Виктор Викторович грамотный!! В такого сотрудника необходимо вкладывать и получать! "На вес золота" так сказать! Советую его всем своим друзьям и знакомым (уже порядка 50 человек) все довольны. При возможности - поощряйте Шайдурова Виктора Викторовича! Таких сотрудников не много! Он всегда в хорошем настроении и никогда ни в чем не ошибается!!!! В дальнейшем планируем воспользоваться благодаря Шайдурову В.В. ипотечным кредитованием! Спасибо.
28 августа я обратился в отделение Сбербанка для оформления новой банковской карты ,спасибо за быстрое обслуживание,карта была готова 31 августа.
Очень неудобный график работы. Хотелось бы или чтобы работали дольше, или хоть раз в месяц в субботу.
Ужасное обслуживание!!! просила положить 100USD НА СЧЕТ, в итоге старший менеджер Путан.О.Г не выполнила мою просьбу! Из за данной ошибки, я потеряла 230RUB на конвертации!
Хочу оставить отзыв об отделении №8640/0038 на Советской улице д.126 Кострома. Самые медленные операционисты, бардак в очереди, получить или заменить банковскую карту не возможно, их работа полный бред!!!
Работой банка доволен. Всегда помогут разобраться с возникшим вопросом.
Добрый день! Не совсем обычная просьба, я работал в п.Депутатский с 1989 по 1992 год в Усть-Янской районной санэпидстанции, из администрации района мне ответили, что не сохранилось данных о зарплате по Рай-СЭС. Может быть в Вашем архиве сохранились какие-либо сведения о моей зарплате. С уважением Ашмарин И.В.
Хочется выразить благодарность руководителю сбербанка Черенцевой Ксении Игоревне. Чуткое, внимательное отношение к клиентам. Знание всей актуальной информации о продуктах и услугах сбербанка помогает найти решение, казалось бы в безысходной ситуации. Успехов в работе!!!
Прошу обратить внимание на недостаточный уровень профессионализма (грубый тон при общении и низкое качество обслуживания) вашего сотрудника Лузановой Анастасии. Была приглашена к стойке оплаты в тот момент, когда работа с предыдущим клиентом ещё не была завершена. В итоге потеряла 15 мин личного времени в ожидании. На моё замечание об этом был дан грубый ответ.Грустно всё это...
Отделение банка окончательно отбило желание пользоваться вашими услугами. Самый ужасный банк в городе. Сотрудники банка не знают что такое вежливое общение с клиентами. В кассе обмена валют заместо того что бы принять клиента две сотрудницы мило о чем то беседовали, прождал пол часа развернулся и ушел. Хотя очереди не было. Талон на прием был напечатан 08.31 по МСК 15.08.2018. Пришлось обратится в другой банк. Спасибо вам за такое отношение...
Здравствуйте.Можно ли оформить у вас сертификаты?
Обратилась за разъяснением по вопросу ГЖС к сотруднику вашего отделения Убираевой Татьяне Анатольевне. Такого отношения со стороны сотрудников Сбербанка давно не наблюдала. После тщательной проверки всех документов, Татьяна Анатольевна подсказала пути решения моего вопроса, оставила координаты, по которым можно связаться с ней, в случае возникновения внештатной ситуации. Спасибо огромное! Побольше бы таких сотрудников во всех отделениях Сбербанка ( и не только Сбербанка) по всей стране.
Хотелось бы поблагодарить Петракову Лариса Николаевну за профессионализм, уважительное отношение к клиентам и доброжелательность. Всегда ухожу из сбербанка с хорошим настроением, когда очередь попадает к ней. Хотелось бы чтобы все сотрудники были такими
Нет круглосуточного банкомата (снять и пополнить) и это большой минус, также его нет и в соседнем пгт.Петра Дубрава
01/08/2017 обратилась в отделение сбербанка РФ в г. Кириши, улица Строителей, дом 26, с обращением о расторжении договора страхования(по кредиту). Старший специалист отнеслась с пониманием, все объяснила, помогла составить заявление, разъяснила порядок возврата денежных средств по страховке. 03/08/2017 деньги поступили на карту. Еще раз спасибо за понимание и оперативность.
Хотим поблагодарить сотрудника Центра ипотечного кредитования Чулпан (фамилию к сожалению не запомнили) и сотрудника окна 9 Моисейчеву Надежду за их доброе и внимательное отношение к клиентам!
Отвратительное обслуживание юридических лиц. Всегда очередь. На претензии по качеству работы отвечают: не устраивает - меняйте банк!
Это очень хороший филиал с/банка (по Есенина 102), уютное помещение, отличный коллектив сотрудников. Девушки всегда вежливы, доброжелательны, внимательны. Клиентов с/банка встречают с улыбкой, быстро и грамотно обслуживают, на высшем уровне!
Я приятно удивлена - как только написала отзыв, сразу позвонила девушка, которая вчера долго проверяла все мои данные. Сказала, что кредит подтвердили. Большое спасибо за оперативность. Если бы еще не эти ожидания в банки, я была бы очень довольна. Хотела сэкономить время - а получилось, что отобрала свое личное время от своей работы и семьи(. но все равно спасибо за быстрое реагирование!
Здравствуйте. Спасибо, что оставили свой отзыв. Мы рады, что ситуация разрешилась таким образом и надеемся, что впредь она не повторится. Обычно взять онлайн кредит не составляет труда, нужно лишь подать онлайн заявку. В Вашем случае случилась заминка.
26.07.2017 пришла в отделение Сбербанка,нужно было срочно перевести с карты на карту деньги,как оказалось, что карту свою либо я оставила дома,либо утеряла,так как я не с г.Зима пришлось обратиться к сотрудникам.Я взяла талончик и стала ожидать,меня вызвали,я подошла к окну,мне сказали вам же сказали что перенаправят к другому специалисту,я опять стала ждать.Меня вызвали еще раз,я рассказала работнику Сбербанка,что вот получилось так,что мне нужно было отправить деньги с карты на карту,а карту я видимо утеряла,у меня не было с собой номера карты получателя,поэтому я попросила сотрудницу,откройте пожалуйста моментальную карту,так как мне нужно срочно именно сегодня отправить деньги,на что сотрудницы банка мне ответили,что мы не открываем вторую карту,если у вас уже есть одна.Хотя на сколько мне известно я имею право открыть несколько счетов,в принципе я так и сказала,что раньше открывали несколько карт и никто не говорил нельзя.В итоге я просидела проплакала,пока мне сотрудница банка Распутина Евгения Андреевна не сказала,освободите место,у меня следующий клиент.То есть людям совершенно все равно с чем ты пришла,радуйтесь типа,что хоть заявление об утрате приняли.Короче,я разочарована,деньги так и не отправила,т.к.отказали в получении второй карты и я считаю что отношение к клиентам должно быть хоть немножко лучше,Вы прежде всего с людьми работаете.
Безобразное обслуживание . Управляющий отделением прогуливается как петух в курятнике. низкий уровень сотрудников.
На Тургенева 5 меня отфутболили: сослались на отсутствие консультантов, зависшую программу для распечатки чеков по оплате коммуналки (мол, ждите,когда система отвиснет), а вот на Московском проспекте 11-а все решили быстро:зашли в систему с моего телефона и оказали эту услугу. Именно на операторах - их неравнодушия и готовности помочь в нестандартной ситуации- базируется престиж банка. Спасибо Елене Романенковой, которая профессионально решила проблему, была доброжелательна и удыбчива, общаясь без этого отвратительного снисходительного тона, заставляющего клиента чувствовать себя жалким просителем. Плюсик в карму ей!
Хочется выразить искренние слова благодарности всему коллективу отделения Сбербанка г Княгинино. Я, Борисова Е., пользуюсь услугами этого отделения Сбербанка много лет. Неоднократно в операциях мне помогала Шахбанова Лариса Егоровна и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Она хороший пример честности и добропорядочности ,всегда улыбчива и доброжелательна, большое спасибо ей за это! Желаю доброго здоровья, благополучия и дальнейших успехов в сложной, но так необходимой нам Вашей работе!
Открыть расчет счет в вашем отделении хотим, Записаться заранее или как?
Добрый день! Хотим выразить благодарность сотруднику Касимовой Ирине Айратовне. 13 июля 2020г. она проводила нашу сделку по электронной регистрации договора купли-продажи квартиры и проведение расчетов через аккредитив. Несмотря на наличие проблем, связанных с задержками сроков по причине Росреестра, Ирина очень нас выручила своим внимательным отношением к клиенту, ответственным отношением к работе и желанием предпринять все возможные действия в интересах клиента. Благодаря ее усердию мы успели провести все сделки в срок. К сожалению, нечасто сейчас встречаются такие сотрудники. Просим вас отметить ее компетентность, ответственность и умение работать с клиентами.
Почему отделение Сбербанка в Карачеве не работает в субботу? А график работы в рабочие дни неудобный: с 08:30 до 17:30 (после работы не успеешь).
Открывала расчетный счет как ИП. Обошла много банков, из многих звонили, но оставила свой выбор именно на Сбербанке, потому что именно там специалист Екатерина настолько доступно и понятно все объяснила, очень быстро сделала все необходимое для открытия. Хоче выразить ей благодарность и сказать огромное спасибо за помощь.
Добрый день. Измените, пожалуйста, название улицы в базе Сбербанка на правильное: Соколова-Соколенка.
Сегодня посетил дополнительный офис 8617/05 (Сыктывкар, ул.Бабушкина,31). Посетителей было довольно много, однако явный показатель хорошей работы в зале - никакой толкотни, "все при деле". Очень понравилась работа сотрудницы "Екатерины", фамилия начинается на букву "М" (к сожалению не запомнил). Грамотно все объяснила, помогла "справится" с платежами, в том числе с использованием Сбербанк онлайн (мне пенсионеру очень трудно в данных вопросах) довела информацию по всем выгодным предложениям банка. ВООБЩЕМ ПРОСТО МОЛОДЕЦ !!!
Не возможно дозвониться до отделения по номеру телефона который указан.
Посетила отделение сбербанка г.Петушки, ул.Московская, д.6 10 и 20 июня. От посещения остались самые положительные впечатления. Доброжелательные и вежливые сотрудники. Понятно и доходчиво дают объяснения, как правильно провести ту или иную банковскую операцию. Общалась с несколькими банковскими работниками и все они оставили очень хорошее впечатление о себе. Хочется поблагодарить коллектив отделения сбербанка в г. Петушки, ул.Московская, д.6 за хорошую и слаженную работу
В сбербанк онлайн 09.00 08.06.17 пришло извещение о перезапуске социальной(пенсионной) карты. Пришел в отделение 09.33 мне сказали, что карта на складе?! И мне сообщат дополнительно. 10.57 пришла СМС - карта в отделении. Она точно там? Или везут со склада?
Добрый день! Я бы хотель поделиться впечатлениями от работы отделения ПАО "Сбербанк" Доп. офиса №8624/03 расположенного по адресу г. Пенза, ул. Пушкина 15. Впечатления у меня кране положительные!) Сотрудники офиса все делают очень быстро и качественно, не хамят, вникают в суть вопроса и всегда помогают с решением даже самых непростых запросов! Особенно хочется отметить следующих сотрудников офиса: Емельянову Валерию, Цибизову Елену и Теплову Ирину - огромное вам спасибо за понимание, отличное исполнение ваших обязанностей и человеческий подход!
Выражаю благодарность за хорошую работу ст. клиентского менеджера Чекашкиной Ирины Юрьевны, профессионализм и высокую клиентоориентированность
хорошо работаете, МОЛОДЦЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Хорошее отделение
Поиск по городу
Телефоны Сбербанка
8 (800) 555-55-50 Бесплатная горячая линия для звонков из любой точки РФ для физических лиц
8 (495) 500-55-50 Для звонков из любой точки мира
900 Для звонков c мобильных телефонов (бесплатно)
Конвертер валют