Сбербанк, отзывы о работе отделений

Оставить отзыв




Написать жалобу

Здесь вы можете найти отзывы о работе сотрудников и отделений Сбербанка России, чтобы написать отзыв найдите нужное вам отделение Сбербанка и оставьте ваш комментарий в специальной форме для жалоб и отзывов.

Отзыв — Доп.офис №9055/01888, Санкт-Петербург, пр-т Авиаконструкторов 47

Егорова Светлана

Вчера в 20:00:34

1 0

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам этого отделения и особенно Лещенковой Марине Александровне и клиентскому менеджеру за оперативную помощь. Сотрудники быстро отреагировали и помогли предотвратить мошенничество с банковской картой. Огромное спасибо за человеческое отношение и профессионализм!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5221/0370, Ростов-на-Дону, ул. Мечникова 140

Михаил Долинскиц

2018-10-15 в 23:53:22

2 0

Добрый день а может вечер! Хочу оставить свой отзыв о Вашей сатруднице Федоряченко Татьяне Юрьевне! За оперативность, скорость своей достойной работы, внимательность к клиентам, решение любых вопросов касаемо работы, выполняет отменно. Скорость работы привышает все ожидания! Хотелось бы чтобы и у меня были такие работники. Ценный работник! Таким сотрудницами как Татьяна Юрьевна пологается премия и не одноразовая! Путевка, хотя бы раз в год на Южный берег Крыма в пансионат "Мрия". Чем больше поощряют, тем больше сотрудник будет стремится с большей отдачей предоставления услуг банка и помощи клиентам! В хорошем свете представляет лицо Сбербанка!!! С уважением Ваш клиент Долинский Михаил Федорович.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/02300, Ступино, ул. Куйбышева 61Б

Татьяна

2018-10-13 в 15:19:25

1 0

Выражаю сотрудникам офиса огромную человеческую благодарность за находку кошелька 13.10.2018 года! Мир не без добрых, отзывчивых людей! Всех благ! Хороших клиентов!!!!!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5221/0646, Каменск-Шахтинский, пр-т Карла Маркса 9

Максим

2018-10-12 в 20:06:08

1 0

Хотелось бы отметить прекрасную работу сотрудника банка Натальи Легостаевой, очень ответственный, вникающий в каждую проблему, знающий свое дело сотрудник, пришлось не однократно обращаться к другим сотрудникам, данного отделения СБ для получения справок, выписок и для решения вопросов, но меня только "культурно" футболили от сотрудника к сотруднику не решив проблемные вопросы и только, когда я оказался на приеме у Натальи Легостаевой, то получил в полной мере качественную и полную информацию, все документы оформлены, справки предоставлены в соответствии с требованиями банковской деятельности. Огромное спасибо, за работу, успехов в Вашем нелегком труде, Наталья.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №6984/0724, Лысьва, пр-т Победы 34

Эдуард

2018-10-11 в 14:02:06

0 1

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв об рассылке смс уведомлений на получение кредита только по паспорту, Оказывается что это вполне обычный развод . Обращались в отделения банка 2 раза и оба раза приходит отказ, сначала уменьшают сумму , а потом требуют справки хотя в смс написано только по паспорту, Не ходите и не тратьте время попусту так как , это лишь предварительное решение. Хотелось бы обратиться к руководству чтоб рассылка была только с окончательным одобрением. Рассылку посылают каждый год и не по разу, заявку оставляем , кредитная история отличная , доход позволяет оплачивать кредит , и все равно приходит отрицательное решение. Опять сорвалась сделка с покупкой нового жилья.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8598/0222, Уфа, ул. Пархоменко 156

Ирина Валекжанина

2018-10-10 в 14:37:10

1 0

Являюсь клиентом Сбербанка на протяжении 6 лет. Сегодня оформила ипотеку. Очень рада, что обратилась в Ваше отделение банка, т.к. оно оказала высокий уровень услуг. Быстрое рассмотрение заявки, качественная обратная связь, помощь в оформлении в личном кабинете. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Вашего отделения, Яковлевой Ольге Вячеславовне за высокий профессионализм и оперативную работу, постоянный контакт и помощь. Отдельно хочется отметить доброжелательное, уважительное отношение к клиенту и желание помочь. Очень ценные человеческие качества и качества специалиста.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8600/0161, Петровск-Забайкальский, ул. Спортивная 26

Наталья

2018-10-09 в 11:58:20

1 0

Хотелось бы выразить огромную признательномть и благодарность клиентскому менеджеру- Квасовой Дарье Алесандровне. Дарья- профессиональный и внимательный сотрудник, знающий свою работу. Огромное ей спасибо за качественную работу с клиентами.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8611/0420, Александров, пер. Советский 1

Татьяна

2018-10-08 в 19:06:46

1 0

Благодарность сотрудникам банка. 03.10.2018 пользовались услугами банка в г.Александров . Хочу отметить профессионализм и компетентность Щапиной Галины и Табаковой Натальи! Огромное им спасибо за понимание ситуации и помощь в решении проблемы.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №7003/0898, Екатеринбург, ул. Белореченская 21

Ирина

2018-10-08 в 19:04:54

1 0

Уже давно являюсь клиентом Сбербанка (ул.Белореченская, д.21 (7003/0898)). Неоднократно оплачиваю коммунальные услуги, штрафы, ипотеку. Всегда работники банка очень вежливо и грамотно помогают мне решить различные вопросы. Работают оперативно. Ни разу не столкнулась с грубостью и хамством в этом подразделении. Работает очень квалифицированный персонал, знающий свое дело.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №17/0233, Ярославль, проспект Ленина 23к2

Александра

2018-10-06 в 14:46:47

1 0

Благодарю Елену Смелкову (отделение в г. Ярославль, пр. Ленина 25)! За качественное и быстрое обслуживание, за понимание и помощь в решении проблемы!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8629/01809, Валдай, ул. Белова 31

Ирина Николаевна

2018-10-05 в 16:47:07

1 0

Благодарю за чуткое,внимательное отношение специалиста банка доп.офиса 8629/01819 г.Валдая - Процлову Светлану Вениаминовну.27 сентября получила объяснения по всем интересующим меня вопросам на высоком профессиональном уровне, очень вежливо.Желаю Светлане Вениаминовне дальнейших успехов в работе. С уважением Ефимова Ирина Николаевна.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8638/0112, Великий Устюг, Красная улица 128

Попова Ольга

2018-10-03 в 20:29:48

2 0

Обращалась в Великоустюгское отделение Сбербанка № 8638/0112 за получением кредита. Считаю обслуживание клиентов кредитным инспектором Мохнаткиной Е.В. просто безобразное: при оформлении кредита она меня просто обманула, включила мне в сумму кредита страховку 88 тыс. руб., озвучив это как сумму кредита с процентами. Это просто возмутительно. Считаю, что совесть чисто человеческая у Мохнаткиной Е.В. отсутствует, так как все данные обо мне записала: двое несовершеннолетних детей, разведена и накинула почти 90 тыс. себе на премию. Творится просто безобразие, приходишь консультироваться, спрашиваешь, что непонятно в договоре, а в ответ получаешь -ложь и плюс дополнительную сумму кредита с процентами.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8598/0172, Уфа, ул. Ухтомского 10

Дания

2018-10-03 в 14:19:57

1 0

Выражаю глубокую благодарность заместителю руководителя филиала 8598/0172 Сбербанка г. Уфа Байназарову Рустаму, за помощь в решении многих моих вопроса. Вопросы, которые я не могла обычно решить с сотрудниками других филиалов, оперативно и профессионально решались именно данным сотрудником. Хочу отметить его внимательное и доброжелательное отношение к клиентам, сопровождающееся с приятным и оптимистическим подходом к решению задач. Огромное спасибо! С уважением, Дания Зкировна.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9013/0500, Бутурлиновка, ул. Ленина 49

Сафонов Сергей Павлович

2018-10-01 в 12:34:05

1 0

Здравствуйте. Пенсионеров массово переводят на карты Мир, а вот условия для их использования оставляют желать лучшего. Убрали банкомат от БМТК.. Сенсорные банкоматы зачастую "тупят" и не работают. Например сегодня, 1 октября 2018г., банкомат слева от входа в главный офис на улице Ленина практически не работает. К оставшемуся выстроена непрерывная очередь. Когда будут приняты меры по улучшению работы банкоматов? Если обслуживание не улучшится пенсионеры не будут хранить свои деньги в Сбербаке, а будут получать пенсию через почту.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8586/0330, Тайшет, ул. Гагарина 94

константин

2018-09-30 в 09:23:50

1 0

Срок действия карты мастер-кард заканчивается сегодня 30 сентября 2018 г,,однако никаких уведомлений о готовности новой карты и месте ее получения мне не поступило.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5221/0398, Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская 135

Подпорин Валерий

2018-09-29 в 20:58:23

1 0

Хочу отметить замечательную работу сотрудницы этого отделения Груздевой Елены!!!!грамотный,квалифицированный специалист,в течении года три раза обращался к ней и за консультацией и получением кредита,даже ипотеки.Каждый раз Груздева Е.проявляла компитентность и професионализм,не однго лишнего или непонятного вопроса,вежлива,понятно и доступно объясняет непонятные простому человеку банковские термины и действия.очень пунктуальна и аккуратна.таких сотрудников нужно выделять и благодарить за добросовестную работу!!!!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9055/0712, Санкт-Петербург, ул. Олеко Дундича 17

Сергей

2018-09-26 в 18:23:04

1 0

Большое спасибо работнику сбербанка д.о 9055/0712 Санкт-Петербург ул Олеко Дундича д 17 , сервис - менеджер Копылова Анна Михайловна за её чуткое внимание и добросовестную работу с клиентами, где Анна Михайловна помогла мне с проблемой документами по кредиту ,Побольше ,таких сотрудников сбербанка, чутким добросовестных, как Копылова Анна Михайловна,Большое Вам спасибо

Ответить

Отзыв — Доп.офис №7003/0857, Краснотурьинск, ул. Ленина 39

Калинина Диана Вахтанговна

2018-09-25 в 18:26:05

1 0

Хочу сказать огромно спасибо работнику сбербанка Алене Олеговне. Выслушала, помогла. Отзывчивая, внимательная и работает очень быстро..

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/01323, Марфино, ул. Зеленая 7А

Волкова Раиса Алексеевна - Почетный гражданин Мытищинского муниципального района МО

2018-09-24 в 14:57:05

1 0

Выражаю благодарность Бородкиной Наталье, сотруднику отделения Сбербанка с. Марфино, ул. Зеленая, д. 7А за внимательное, оперативное и доброжелательное отношение к клиентам. Любимая работа - смысл жизни и счастье Натальи.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/02100, Сергиев Посад, пр-т Красной Армии 203В

Мария

2018-09-22 в 22:55:05

1 0

Хочу выразить большую благодарность менеджеру Фоминой Елене Николаевне за качественное и оперативное обслуживание.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8623/054, Оренбург, шоссе Шарлыкское 1

Сергей

2018-09-22 в 12:48:37

0 0

оформлял 22.09.2018 карту … девочка консультант просто сама Вежливость!) + профессионализм на самом высоком уровне... рассказала и объяснила все нюансы !!! барышня, которая оформляла карту, сама Оперативность!) ну и вежливости ей не занимать!... в общем даже немного растерялся от такого качественного обслуживания) Спасибо!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8628/01215, Сортавала, ул. Карельская 13

Наталия

2018-09-21 в 22:40:14

1 0

Я потеряла карту. Пришла на консультацию, как мне восстановить карту. мне сотрудник объяснила , сказала что нужен перевыпуск, я оформила перевыпуск карты, через неделю мне пришло смс и я пошла получать карту .Сотрудник банка эту карту выдала мне быстро. я довольна обслуживанием сотрудника. Помогла оформить и получить карту сотрудник Петрова Екатерина.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8611/056, Владимир, ул. Горького 85Б

Татьяна

2018-09-21 в 20:15:45

1 0

Взяли ипотеку с гос поддержкой в Сбербанке, платим 3 года, без просрочки, новостройка. Закон принятый в 2018 году о снижении процентной ставки при рождении второго ребенка для Сбербанка видимо не действует, заявление не приняли, нет такой программы у них, никакой гос поддержки нет и не будет, уходим в др банк, в сбер больше никогда!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01758, Москва, ул. Воздвиженка 9

Екатерина

2018-09-21 в 18:50:43

1 0

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность руководителю и сотрудникам Отделения Сбербанка Доп. офис № 9038/01758 (адрес: г. Москва, ул. Воздвиженка 9, стр.2), именно только в этом отделении решили очень сложный для меня вопрос по переводу денег и выдачу карты, которую не могли решить в другом отделении. В тот момент была важна каждая минута, время было ограничено. В доп. офисе № 9038/01758 работают очень грамотные и отзывчивые специалисты, они настолько оперативно решили все сложные вопросы, что помогло мне вчера оформить сложную сделку и главное вовремя на нее успеть так как в банке меня обслужили просто моментально и профессионально! Спасибо вам огромное, в вашем отделении работают специалисты, которые действительно слышат и помогают решить вопрос. Теперь я буду обращаться только в доп.офис на ул. Воздвиженка 9, стр. 1, ваш коллектив просто сгладил все негативные нюансы, которые были в другом отделении! Я искренне советую обращаться именно в это отделение!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9042/0922, Заволжье, ул. Пономарева 5А

Порунова Алла Николаевна

2018-09-21 в 16:05:35

1 0

Хотелось бы сказать большое спасибо работнику банка Чурбановой Анастасии за внимательное, чуткое отношение к клиентам. Я обратилась к ней с просьбой об аннулировании страховки. Она спокойно выслушала,без спешки, без ошибок все оформила, при оформлении подсказывала где что заполнить и как. Побольше бы таких специалистов по работе с клиентами, которые выполняют свою работу не просто от галочки до галочки, а грамотно дают ответы на существующие вопросы, подскажут , помогут. Огромная благодарность Чурбановой Анастасии, очень хочу в предстоящие посещения банка получить обслуживание именно у этого специалиста!!!!!!!!!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/01926, Жуковский, ул. Чкалова 8

Александр

2018-09-20 в 13:00:10

1 0

Являюсь клиентом Сбербанка уже лет 7, к услугам обращаюсь достаточно часто,уровень обслуживания клиентов на высоте, хочу объявить огромную благодарность сотруднику сбербанка Королевой Анастасии Викторовне за профессиональную работу в сфере обслуживания клиентов и добросовестном отношении, одним словам спасибо вам огромное, и спасибо руководителю Устиновой Наталье Анатольевне за такой приятный банк и таких сотрудниках, очень понравилось буду только туда обращаться и всем советовать. г.Жуковский ул Чкалова д8 20.09.2018

Ответить

Людмила

2018-09-20 в 13:28:34

1 0

Хотела бы высказать благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц отделения, расположенного по адресу: ул. Чкалова, 8, Жуковский. К Устиновой Наталье Анатольевне я обратилась за консультацией по вопросу открытия счета, и попала на очень грамотного, доброжелательного, вежливого специалиста, который предоставил подробную, качественную консультацию и полную информацию по моему вопросу, а также помог выбрать нужный мне тариф. Большое спасибо отделению за отзывчивость и любовь к клиентам!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8644/03, Барнаул, пр-т Красноармейский 77

Мария

2018-09-20 в 12:02:09

1 0

Хотелось бы поблагодарить кредитного аналитика сектора кредитных аналитиков "Бизнес" № 8644/01 Алтайского отделения №8644 ПАО Сбербанк Фетисова Евгения Владимировича за профессионализм, оперативность, вежливость, доброжелательное отношение к клиенту. Грамотный и приятный человек, с которым комфортно общаться и решать вопросы.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8618/0214, Воткинск, улица 1 Мая 8

Щекотева Елена Николаевна

2018-09-19 в 21:59:01

1 0

Моя дочь: Щекотева Евгения Александровна, так и не смогла получить дебит карту для моего вновь открытого счёта при выезде из Москвы. Счёт N 40817810668781345505. Ошибки в правописании имени, на которые вам было указано в день открытия счёта в Воткинске, были так и не устранены. Дебит карта была издана с неверным именем. В результате, моя дочь вернулась в США ни с чем. Тем временем, мне нужен действующий счёт для начисления пенсии. Пожалуйста, сообщите как Вы можете исправить ситуацию. Ниже указываю как правильно должно выглядеть моё имя по русски и по английски. Думаю, что у Вас есть копия моего загран паспорта для сверки. В английском варианте отчество упущенно умышленно, для простоты. Щекотева Елена Николаевна - Shchekoteva Yelena. С уважением

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8597/0294, Челябинск, пр-т Комсомольский 70В

Ольга

2018-09-18 в 14:41:37

2 0

Жаль, что нет телефонов, по которым можно связаться со специалистами. Лично мне с общего номера не помогли.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8628/01846, Сегежа, ул. Спиридонова 25

Тыртышная Наталья Сергеевна

Сегодня в 13:12:16

1 0

Хочу выразить огромную благодарность Чистиковой Ирине Николаевна за помощь в переводе денежных средств 07.08.2018г. в Германию на лечение моего сына. Ирина Николаевна очень грамотно и профессионально оформила все нужные документы, не возникло никаких проблем! Она- очень ценный сотрудник, прошу поощерить ее в виде денежной премии (если это возможно). Еще раз большое спасибо и побольше бы таких грамотных специалистов!

Ответить

Отзыв — ППКМБ №7003/20299, Екатеринбург, ул. 8 Марта 206

Куликова Анна Вадимовна

2018-09-14 в 08:24:24

1 0

Компания ООО "Пумори-инжиниринг инвест" (ИНН: 6671121491) выражает благодарность ответственного руководителю отдела РКО Ковалевой Ольге Геннадьевне за внимательность и профессионализм в решении вопросов обслуживания юридического лица, ведения счета и платежей в кратчайшие сроки. Спасибо за Вашу клиентоориентированность и чуткость. Нет необходимости несколько раз просить решить вопрос, т.к. она сразу внимательно выслушает, прокомментирует, а при необходимости обязательно перезвонит и окажет квалифицированную помощь.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8622/0447, Балаково, ул. Трнавская 14

Инна

2018-09-13 в 22:52:08

1 0

Хочу поблагодарить сотрудника Сбербанка : Королёва Дмитрия Владимировича, за квалифицированную помощь и профессионализм

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8594/0212, Мордово, ул. Коммунальная 40

Васнева Татьяна Михайловна

2018-09-13 в 16:56:28

2 0

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка в лице ответственного руководителя Лукъяновой Марины Анатольевны за внимательность и профессионализм в решении всех вопросов в кратчайшие сроки Просьба отметить мордовских сотрудников Сбербанка за четкую, слаженную и хорошую работу. Огромное вам спасибо за чуткое отношение к клиентам и вашу доброту!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8638/050, Вологда, улица Некрасова 72

Анна

2018-09-13 в 16:07:13

1 0

Очень странно настроена система вызова клиентов по талонам. Работаю рядом, на обеде решила дойти до сбербанка, т.к. пришла смс о готовности карты. Взяла талон на перевыпуск карты - ждала минут 15-20, не дождалась, т.к. закончилось время обеда. Помещение разделено как бы на 2 зала, так вот в одном зале (с 1 по 3 окно) очередь быстро проходит (но не во всех случаях, смотря с каким вопросом вы пришли), во втором зале - ну очень медленно. Иду во вторник - также на обеде, вышла уже вовремя - также во второй зал беру талон на перевыпуск карты, тут я дождалась своей очереди - но т.к. у меня была смена фамилии, необходимо было свидетельство о бракосочетании, у меня был только паспорт с собой. Мне сказали, вы в следующий раз берите талон "Справки.." - там быстрее очередь - вам там ваши данные поменяют и заявку на перевыпуск оформят. Иду в среду, беру талон "Справки.." в 1 зал - сижу на диванчике, а люди приходят, их вызывают, уходят, а я все сижу...вперед меня прошли как минимум 3 человека, которые пришли позже меня (но у них видимо вопрос из другой категории - может платили за что-то). Дождалась я своей очереди, мне говорят, что данные об изменении внесут, а на перевыпуск - это в другое окно. Да, как так то - опять сидеть ждать очередь? Мне же сказали, что все в этом окне оформят, времени спорить нет, продолжают менять данные. Сначала оператор каждый листочек паспорта просветила на детекторе (аппарат, который видимо проверяет достоверность документов), затем свидетельство о бракосочетании, затем карту старую вставь (не знаю для чего, может тоже для подтверждения), внесла данные, затем приглашает старшего, чтобы видимо подтвердила изменения, она начинает заново каждую страничку паспорта проверять, свидетельство, потом делают ксерокопии моих документов и затем говорят, а теперь возьмите талон на перевыпуск карты. На что естественно у меня уже времени не осталось. И это хорошо, что данный офис находится рядом с работой. Завтра придется сходить - сделать перевыпуск карты, затем подождать как минимум неделю и заново сходить, но уже получить карту. Просто есть с чем сравнить, в ВТБ в этом плане, все делают в одном окне, по крайней мере, поменять данные и выпустить заявку на перевыпуск - они делают все в одном окне.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8586/0285, Железногорск-Илимский, улица Янгеля 16

Дмитрий

2018-09-13 в 08:49:12

1 0

Спасибо, коллективу ( Сбербанк Доп. офис №8586/0285 г. Железногорска -Илимского ул. Янгеля ,16) во главе с руководителем Мироненко Екатериной Владимировной, за слаженную и дружную работу , чуткое и отзывчивое отношение к клиенту.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5221/0303, Ростов-на-Дону, пр-т Стачки 25

Миляева Анна Яковлевна

2018-09-11 в 23:00:16

1 0

Здравствуйте ! Хочу выразить благодарность за отличную работу отделения Сбербанка 5221/0303, хорошее обслуживание и высокий профессионализм. В особенности хочу отметить отличную работу сотрудника Иваницкой Татьяны Даниловны ,

Ответить

Отзыв — Доп.офис №6991/0715, Самара, ул. Георгия Димитрова 117

Аноним

2018-09-11 в 12:30:46

1 0

Сотрудники вашего банка не компетентны, особенно Хайретдинова Айгуль Ильдаровна. Грубит клиентам и плохо знает правила работы. Совершенно не понравилось обслуживанеи. Так же хочу оставить отзыв о всей работу банка, почему я должна погашая кредит переплачивать деньги из-за того что погашаешь одним числом, а принимают заявление только завтрашним. Это не правильно, я пришла погашать сегодня и хочу закрыть его сегодня, а не переплачивать вам из-за вашей системы. Во всех банках принимают сразу заявление в день обращения, а не ждут у моря погоды!!!!!!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01098, Москва, ул. Ярцевская 25

Сатеник

2018-09-10 в 00:44:29

1 0

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения в тц Трамплин ул. Ярцевская 25а по имени Зура Паатьевич . Оформляла у него кредит 15. 08.2018, очень доброжелательно и подробно все объяснил и рассказал. Приятно общаться с такими сотрудниками, благодаря которым складывается хорошее впечатление о банке в целом. :) спасибо вам большое

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8637/0253, Северодвинск, шоссе Архангельское 52

Сергей

2018-09-08 в 14:00:08

1 0

ужасное отделение. Пришел после увольнения закрыть карту, так мне отказали, и перевели ее в мое пользование, ссылаясь на то, что она мне будет нужна. Мои заверения, что все расчеты с работодателем я произвел на них не подействовали. Так же у сотрудников банка привычка агрессивно навязывать платные услуги, вводя клиентов в заблуждение и предоставляя неверные сведенья об услугах.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8634/0223, Омск, ул. Товстухо 1А

Надежда

2018-09-08 в 11:55:21

1 0

Выражаю огромную благодарность коллективу отделения! Забыла свой кошелек в отделении со всеми карточками, правами и т.д. Вернули в считанные минуты. Большое человеческое спасибо!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5221/0636, Аксай, пр-т Ленина 18

Запорожцева Олеся

2018-09-06 в 15:09:43

1 0

Хочу выразить благодарность администрации или тому человеку конкретно, кого посетила идея предложить выбрать 4 электронной книги в подарок на день рождения! Я на предложение откликнулась, думаю, посмотрю, почему нет? Прошло с того времени два месяца, мною прочитано две шикарные книги! Спасибо.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8635/07, Артём, ул. Фрунзе 49/1

Таслима

2018-09-05 в 18:39:13

1 0

Вежливое и грамотное общение с клиентами Благодарю Андрееву Надежду Васильевну! За отличное обслуживание, грамотность, отзывчивость. Побольше бы таких сотрудников, просто МОЛОДЕЦ! Работает она в городе Москва,но помогает она по всей России людям,в свое время она очень помогла мне с кредитом. Нам нужны были деньги на свадьбу сына и мы обратились к ней и она нас проконсультировала по всем необходимым для нас вопросам о кредите.Нам одобрила кредит быстро Надежда и перевела в наш региональный офис Сбербанка. Спасибо ей огромное,всем ее советую. Кредиты

Ответить

Отзыв — ППКМБ №8611/20199, Владимир, пр-т Ленина 36

Мария

2018-09-05 в 16:45:44

1 0

Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Мироновой Светлане Евгеньевне.Оформляла у нее пакет услуг для бизнеса.Очень милая и тактичная женщина,все подробно рассказала о этой программе простым и доступным языком.Было приятно общаться.Побольше бы таких работников.Спасибо Вам за ваше отношение к людям

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01347, Москва, ул. Сухонская 9А

Светлана

2018-09-05 в 09:28:28

1 0

Самый плохой филиал Сбербанка! 20.08.2018г. я обратилась в данный филиал на Сухонской 9А для оплаты обучения в вузе. Операционист в 4 окне, не взглянув на квитанцию, сообщила, что % будет в размере 1500р. Ей не хотелось вводить информацию. На самом деле, у вуза есть договор со Сбербанком и никакие % не взимаются! Консультант филиала вынудил меня оплатить 580р за распечатку кредитной истории, хотя я сказала, что у меня кредитов не имеется. Но он обманул меня, сказав, что если в Личном кабинете горит оранжевая надпись о кредите, то есть какие-то проблемы. Я написала сразу заявление о возврате 580р, мне обещали, что придет смс-уведомление о возврате в течение 2 дней. Смс не поступило, мне пришлось звонить на горячую линию Сбербанка и оставлять претензию. Только после этого деньги были возвращены мне на счет. При мне и другие клиенты писали жалобы в этом филиале. Считаю, что руководству Сбербанка надо обратить внимание на непрофессионализм сотрудников филиала на Сухонской 9А. Лично я никогда больше не буду посещать данный филиал. На Сухонской, 1а был прекрасный старый филиал с компетентными сотрудниками. Но его, к сожалению, закрыли. Хотя его расположение было очень удобно жителям.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01249, Москва, пр-т Вернадского 86Б

Ольга

2018-09-04 в 20:21:34

1 1

04.09.18 пришла в отделение 01249 получить готовую карту,выбила талон Т007 в 10:01,просидела 18 мин ,прошли талоны и Т008 ,и Т009 и.Я обратилась к сотруднику за разъяснением:сколько ещё ждать, 10-15 мин?Вразумительного ответа не получила,что я получу услугу в в течении 15 мин,развернулась и ушла в 10:20.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8593/090, Липецк, пр-т Мира 29

Евгений Иванович Н

2018-09-04 в 11:14:54

1 0

Выражаю благодарность консультанту Доп офиса 8593/090 г.Липецка - Краснаковой Наталье.. Искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и компетентность, умение оказать качественную услугу, доброжелательность, хорошее настроение, оперативность и пунктуальность. Очень удобная и комфортная обстановка в отделении. Достойный сервис! Надеюсь, что руководство Банка солидарно с мнением клиентов! Наталье - большое спасибо!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8619/0283, Старощербиновская, ул. Советов 70

Марина

2018-08-31 в 12:33:34

0 0

Сегодня была в Сбербанка в Старощербиновской. В здании, как после бомбежки, все страшное. Неужели нельзя выделить средства, что бы сделать ремонт? Что касается обслуживания, моим вопросом занималась менеджер по продажам Россолова Светлана Павловна, очень приятная женщина, все сделала быстро и разъяснила подробно. Даже была внимательна к ребенку моему, шутила, отвечала на его вопросы. А не как обычно, сотрудники подобных заведений всегда раздражительны.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8595/010, Орёл, ул. Октябрьская 134

Дмитрий

2018-08-30 в 13:50:38

1 0

Добрый день! Хочу оставить предложение по выдаче дебетовых карт. Почему нельзя передать уже перевыпущенную карту в другое отделение, откуда посетителю будет удобнее её забрать? Оба отделения находятся в одном городе. Сейчас при обращении в Банк отвечают, что передача карты в другое отделение невозможна, требуется оформить перевыпуск карты, с блокировкой ранее выданной.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5221/0328, Ростов-на-Дону, ул. Малиновского 25

Проценко Наталья Петровна

2018-08-27 в 20:53:11

1 0

Хочу выразить глубокую признательность сотрудникам подразделения 5221/0328 за доброе отношение. Обслуживала меня менеджер Елена Егорова - высокий профессионализм, доброжелательное отношение. Елена не только помогла с решением вопроса по которому обратились (открытие вклада, банковской карты), но и проконсультировала по вопросам кредитования, при этом консультация была далеко не поверхностной. Ушли в хорошем настроении и с четкой уверенностью - обращаться в Сбербанк по любым финансовым вопросам. Большое спасибо руководителю подразделения и отделения за то, что стремятся воспитать такой замечательный коллектив.

Ответить

Отзыв — Опер.офис №9042/03, Нижний Новгород, ул. Гордеевская 8

Екатерина

2018-08-24 в 12:02:14

1 0

Добрый день!Оформляла кредит. Хочу поблагодарить сотрудницу сбербанка по ул. Гордеевской,8 в Нижнем Новгороде Ксению ( отдел по кредитованию) за оперативность и компетентность. Она мастер своего дела, побольше бы таких сотрудников и просто людей. Ксения,успехов и процветания Вам в работе. Спасибо!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01725, Москва, пр-д Луговой 12

Андрей

2018-08-22 в 11:48:28

1 0

Ни разу не писал, но сегодня был возмущен.Ладно, что работают с 10 ч, это не наше дело, но то ,что зайдя в 10 ч, взяв талон купить валюту,простоял 25 минут и никакого движения-инкассация у них оказывается!!??? как так ?? в рабочее время с утра и так долго??? ушел не дождался, может она час инкассировать будет...

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8619/04, Краснодар, ул. Атарбекова 40

Егор

2018-08-21 в 23:37:19

1 0

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения 8619/0004 Базыкиной Ирине за приветливое и позитивное отношение к клиенту ,а также качественную и оперативную помощь в проведении операции. На мой взгляд такие люди должны работать на руководящих должностях, чтобы поддерживать боевой дух коллектива, чтобы моральная обстановка не была напряженной.Спасибо!

Ответить

Отзыв — ППКМБ №6991/20899, Сергиевск, ул. П.Ганюшина 8А

1111111

2018-08-21 в 19:35:01

1 0

к обслуге претензий нет. они добросовестно исполняют то что положено.есть претензии к тем кто устанавливает правила игры. 1. истек срок действия карты. и чтоб ее заменить существует у вас требование предоставить другую карту.а если ее нет? благо что есть в наличии. ..2. Желаю закрыть кредитную карту и счет сегодня и сейчас. и получить выписку что ничего не должен. Оказывается по вашим правилам игры надо ждать месяц. а я желаю сегодня и сейчас а не через месяц! и также при закрытии требуют предоставить иную карту причем "хваленая" навязанная медведевым карта для этого не годится. 3. об этих правилах игры не был уведомлен ни крупным ни мелким шрифтом при оформлении карт. РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/0844, Москва, ул. 5-ый квартал Капотни 15

Юлия

2018-08-21 в 19:25:55

1 0

Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднице Сбербанка (Капотня ,5-й кв.) ЛАНЦОВОЙ ДАРЬЕ! За внимательное отношение к клиентам, помощь в решении различных вопросов по операциям с картами , консультирование клиентов у банкоматов и просто человеческое отношение к людям! Ваша помощь нам необходима, т.к. часто возникают вопросы, которые самим решить трудно, часто что-то непонятно , а с Вами все быстро и легко ! Спасибо вам большое! Успехов в работе! И побольше бы таких сотрудников, как Даша!)) Юлия (клиентка Сбербанка)

Ответить

Отзыв — Доп.офис №17/0166, Ярославль, проспект Октября 41

Екатерина

Вчера в 19:23:49

3 0

Добрый день!Посетили сегодня (16.08.18г) отделение на пр-те Октября ,41. Нас интересовал вопрос получения ипотеки, заёмщик -Ваш зарплатный клиент ! Такого равнодушного отношения мы ещё не встречали, никакого клиентоориентированного подхода! сотрудница даже не представилась ,не поздоровалась, сама не проявляла никакой инициативы в разговоре, на лице читалось полнейшее равнодушие и не желание обслуживать клиентов! На вопросы вроде бы отвечала, но сложилось впечатление, что она нам делала огромное одолжение,уделяя нам своё драгоценное время! Ни разу даже не попыталась улыбнуться !Хотелось бы,чтобы Вы научили Вашего специалиста должному обращению с клиентами! Желания повторно обратится снова к Вам в отделение нет! p.s. К сожалению, ФИО Вашей сотрудницы разглядеть не удалось , т.к. Бейдж висел у неё где-то внизу на животе, ну и она нам тоже не удосужилась представиться ! Девушка среднего роста , русая, с наращёнными ресницами, окно 9

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/00512, Егорьевск, ул. 2 микрорайон 50

Вера и Слава

2018-08-15 в 20:02:36

1 0

Выражаем нашу бесконечную благодарность гос. Казакову Роману, и, восхищаясь его работой, сообщаем, что он не только великолепно выполнил свою работу банкира, но и проявил невероятную честность и динамичное мышление по отношению к нам, клиентам. Его мудрость, благородство, высокий профессионализм отразили авторитет вашего банка, поэтому мы с радостью посещаем ваш банк. Более того, мы видим, как и другие клиенты уважительно относятся к Роману Казакову. Такие кадры - это украшение банка и гордость банкиров. Слова благодарности просто сами льются на страницы отзыва. Спасибо гос. Казакову Роману , а также - администрации банка за хороший подбор работников.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8608/0259, Кондрово, ул. Советская 4

Наталия

2018-08-15 в 14:07:56

1 0

Сижу и скучаю,решила написать. Пришла за картой,дождалась очереди. Девушка взяла паспорт и ушла собирать информацию у других сотрудников о проданных там продуктах. Великолепно!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №6991/0661, Тольятти, ул. Мира 120

Ольга

2018-08-13 в 17:53:44

2 0

Не могу не выразить свое "восхищение" беспардонностью высшего пилотажа. Мне звонит сотрудница банка, напоминает , что моя карта заканчивается в сентябре 2018 года и просит приехать в их отделение. Раз речь идет о замене карты, соответственно, думаю, что вероятно можно уже заменить карту, я еду в отделение сбербанка, которое, кстати мне совсем не по дороге, мне объясняют, что участились случаи взлома карт и т.п. и предлагают страховку, думаю, ну ладно заодно и застрахую, с меня берут 990 руб, выдают бумаги, возвращают паспорт и карточку. А когда я растерянно спрашиваю, а что же с новой карточкой? Мне объясняют, вот придете в начале сентября и карточка уже будет. Все! Финиш! Натуральный "лохотрон".То есть, я просто так поехала, потратила все личное время и деньги , формально придраться не к чему. Я же сама приехала, сама согласилась на страховку. Но почему-то ощущение, что меня просто обгадили с головы до ног. Ведь с таким же успехом я приехала бы в сентябре и получила сразу и карточку и страховку. А теперь сижу и чуть не лопаюсь от обиды, как меня красиво "поимели"

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9055/0726, Колпино, Пролетарская улица 60

Светлана

2018-08-13 в 15:45:04

1 0

Добрый день хочу выразить огромную благодарность работникам данного отделения от себя лично и моей престарелой неходячей родственницы. Сегодня 13 августа 2018 года я обратилась с просьбой по закрытию вклада по доверенности. Доверенность оформлена нотариально 31 июля. Я уже обращалась в банк но мне сказали что её нет в реестре, позвонив нотариальную контору получила ответ что все нормально. Сегодня работник банка (окно 2) очень удивился, что у меня не была снята копия и взят номер телефона для связи. Все проверив меня перевели в окно 4, доверенность была проверена счет закрыт и деньги по моему желанию переведены на пенсионный счет моей родственницы. Большая благодарность за прекрасное обслуживание, грамотное оформление не только от меня лично, но и от моей тети Цаплиной Галины Викторовны, человек прикован к постели и такое четкое и грамотное решение вопроса по её вкладу имеет для нее очень большое значение. Еще раз благодарю за неравнодушия оператора окна № 2 и грамотное решение вопроса оператором окна № 4. Мой телефон если будет необходимо подтвердить мой отзыв 89219827981

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/01700, Орехово-Зуево, ул. Карла Либкнехта 4

Людмила

2018-08-13 в 10:54:40

1 0

по талону т-4 не смогла с первого раза пройти, в 1 окошке послали опять в очередь , зря я села в дальний угол 10 сек шла успели вызвать следующий номер , а меня прогнали без вариантов . Нужно переводить свои средства в другой банк здесь скорости добежать не хватает .А снова и снова брать талон нет ни времени ни желания .

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8606/0167, Рязань, ул. Кудрявцева 66

Нина Игнатова

2018-08-10 в 16:13:06

1 0

09.08.2018г. обратилась в отделение Сбербанка, находящееся по адресу: г. Рязань, ул. Кудрявцева, 66. Решить вопрос на последнем этапе ипотеки мне помогла менеджер по обслуживанию ипотечных кредитов Жарикова Екатерина Викторовна. Вопрос был решён за несколько минут. Сотрудник компетентен и быстро помогла мне разобраться в сложившейся ситуации. Выражаю огромную благодарность! Очень приятно за такое отношение к клиентам!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8621/0721, Волжский, б-р Профсоюзов 16

Татьяна

2018-08-09 в 21:36:49

1 0

Здравствуйте. В данном отделение сбербанка работает менеджер по продажам Фомичева Екатерина Владимировна. Очень компентентный сотрудник, вежливая и готова помочь. Рассказала все условия кредита и ответила на все мои вопросы. Спасибо за вашу сотрудницу и ее работу.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8598/059, Уфа, ул. Гвардейская 35/1

Танзиля

2018-08-08 в 13:49:11

1 0

Хочу выразить благодарность за чуткое исполнение работы руководителя отделения сбербанка №8598/059 и сотрудника-менеджера по кредитам -большое вам спасибо.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9042/0667, Сергач, ул. Казакова 3

Наталья

2018-08-08 в 09:31:37

1 0

Пришла оплатить кредит по номеру договора сначала искали счет в кассе 3, потом перенаправили на другую кассу время вышло, оказалось нашли неверный ссудный счет направили на получение нового талона на решение проблемы просидела талон д002 от 9-07 сейчас 9- 29 все сижу. Все для людей. Полное безобразие а не обслуживание!!!!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8610/0206, Набережные Челны, ул. Ш.Усманова 23А

Алина

2018-08-07 в 21:33:14

3 0

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка Валеевой Регине Рафидовне.Начну с того что, очень доброжелательное и вежливое отношение к Клиентам!Доходчиво все объясняла,профессионально консультировала,отвечала на все интересующиеся вопросы. Побольше бы таких замечательных сотрудников

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/00216, Видное, ул. Ленинского Комсомола 3

Надежда

2018-08-06 в 20:18:47

2 0

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику, Пестовой Светлане. В высшей степени профессиональный сотрудник, знает свою работу. Доходчиво все разъяснила и помогла. Очень доброжелательна и корректна. Побольше бы таких сотрудников.

Ответить

Отзыв — ППКМБ №8619/21099, Ленинградская, ул. наб. 94

Анна

2018-08-06 в 14:51:46

2 0

Добрый день. Не устраивает работа в офисе. Ожидание заняло 50 мин, нужно было забрать карту, осталась в банкомате. не устраивает график работы отделения банка. В станице два отделения, время работы не соответствует отделениям банка по стране. Можно ли решить этот вопрос? Например, в отделении по улице Красная обеденный перерыв с 13 до 14 часов, совпадает со многими организациями станицы, а так же рабочий день до 15.50, а на Набережной до 16 часов. Очень не удобно для клиентов вашего банка.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9070/04, Хабаровск, пр-т 60 лет Октября 90

Ксения

2018-08-06 в 03:32:56

2 0

1 августа пришло сообщение на телефон о персональном предложении по кредиту. 6 августа пришла в отделение банка оформить заявку и сразу же после оформления заявки пришел отказ. Уважаемые сотрудники сбербанка! Если вы не одобряете услуги то пожалуйста не делайте рассылки клиентам! Я потратила свое личное время придя к вам по вашему же предложению! Было очень неприятно услышать отказ. Зачем тогда присылаете сообщение о персональном предложении!?

Ответить

Ксения

2018-08-06 в 03:33:58

1 0

Обслуживание в этом отделении было на высшем уровне!!!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5221/0389, Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская 147

Ольга

2018-08-02 в 14:58:58

1 0

ОГРОМНОЕ СПАСИБО сотруднику банка г Ростова-на-Дону Красноармейская 147 Филеева Анастасия!!!!!!!! Я двое суток решала проблему с бизнес картой, и на горячей линии и другими сотрудниками.Но попав к Анастасии Филеевой решила свою проблему за четыре минуты. Четко,грамотно,быстро.без нервов. Уважаю таких сотрудников. Только благодаря ее отношению к клиентам остается желание сотрудничать дальше. Еще раз большое спасибо за Вашу работу Анастасия.

Ответить

Отзыв — Опер.касса №8644/0126, Барнаул, ул. г. Исакова 270

Смирнов Олег Витальевич

2018-08-01 в 15:39:26

0 0

Очень хорошее отношение к клиентам. Вежливое обслуживание. Грамотное , доходчивое обьяснение по кредитам. Доброжелательность. Профессиональный опыт. ТАК ДЕРЖАТЬ ! ! !

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9055/0709, Санкт-Петербург, пр-т Художников 30

Марина

2018-08-01 в 12:57:00

0 0

Хотела бы отметить прекрасную и высокоэффективную работу заведущей отделения Макаровой Юлии Владимировны! Это человек с большой буквы и редких качеств, которые встречаются среди работников Сбербанка! Она не просто решала мою сложную ситуацию по регламенту, а вошла в положение и сделала все с максимальной пользой для меня! Прошу наградить Макарову Ю.В. премией или другими приятными бонусами, которые приняты внутри организации. Цените таких сотрудников!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8618/086, Ижевск, ул. Кирова 5

Дарья

2018-07-28 в 19:54:55

1 0

Получала в этом отделении дебетовую карту. Сотрудница Телицына Анна доходчиво объяснила все нюансы по приобретаемой карте. Ответила на дополнительные вопросы по другим картам сбербанка:чем выгоднее пользоваться и сколько стоит обслуживание, Никаких навязчивых опций и услуг не предлагала. Сотрудница была вежлива и коротко и понятно все разъясняла. Единственный минус в целом по отделению - медленное обслуживание, не все окна работали, очереди пришлось ждать порядка 10 минут.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01377, Москва, ул. Фестивальная 2Б

Евгения

2018-07-26 в 00:59:45

1 0

Хотелось бы выразить огромную благодарность заместителю руководителя отдела Ковальченко Марии, работающей в отделении Сбербанка 1377, находящемуся по адресу ул. Фестивальная, 2Б. Пришлось столкнуться с проблемой проведения платежа за рубеж, однако ситуация была быстро урегулирована благодаря усилиям Ковальченко Марии, которая проконтролировала решение проблемы очень быстро и качественно. Очень компетентный сотрудник, который может ответить на любой вопрос, так как знает все детали и тонкости, которые необходимо учитывать в различных обстоятельствах. Вообще не сидит на месте, помогает всем, при этом в очень спокойной манере, успокаивая и консультируя каждого клиента.

Ответить

Отзыв — Опер.офис №9055/01833, Гатчина, ул. Красная 10

Бойцова Алина Владимировна

2018-07-24 в 21:58:56

1 1

Уже 2 дня пытаемся оформить сделку. Через аккредитив не вышло - сотрудница совершила ошибку, все заблокировалось, день потерян. Мы просидели 6 часов в банке, не получили ни аккредитива, ни извинений. Еще день потрачен на попытку получить деньги для закладки в ячейку. Жалуюсь впервые в жизни, но срывается отпуск, все планы. Помогите!!!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8625/0197, Астрахань, ул. Софьи Перовской 84

Ксения

2018-07-22 в 12:46:09

1 0

Хочется поблагодарить отделение за своевременную помощь, квалифицированных сотрудников, быстрое обслуживание, а особенно сотрудника Толкын Сангаджиеву за терпение

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/00400, Дмитров, ул. Семенюка 5

Марина

2018-07-21 в 23:38:13

2 0

Всегда пользуюсь услугами этого отделения Сбербанка. Всё устраивало всегда. Но недавно, 18 июля в 14 часов, произошел со мной случай, который выявил всю некомпетентность отдельный сотрудников этого отделения, в частности администратора. К сожалению, не запомнила фамилию, было не до этого. Моя банковская карта застряла в банкомате... Что делать? Позвонила по номеру 900, карту заблокировали и сказали явиться с паспортом в отделение Сбера, чтобы оформить ПЕРЕВЫПУСК карты!!! Подошла к администратору, спросила, карту оставить в банкомате? Паспорт дома... Что делать? Она говорит: "Ничем помочь не могу, у меня нет ключика, чтобы открыть банкомат и достать карту!" Иду в убитом состоянии мимо стойки, где стоят молодые ребята, сотрудники Сбербанка, задаю им тот же вопрос: "Что делать? Как оставить карту в банкомате..." Деньги нужны сейчас, а не после двух недель перевыпуска карты. И тут, о чудо! Молодой человек мне сказал, что надо подождать 10-15 мин, пока банкомат перезагрузится и отдаст мою карту! И всё! Спасибо огромное! Почему таких элементарный вещей не знает администратор и оператор на телефоне на номере 900?! Печально! Зачем всё усложнять?

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8623/0527, Оренбург, ул. Салмышская 5

Татьяна

2018-07-21 в 21:45:42

1 0

По работе часто приходиться прибегать к услугам сбербанка на ул салмышская 5.сотрудники очень приветливы и вежливы,все делают быстро,что не скажешь про отделение на джангильдина.это отделение полная противоположность.была ситуация:завис банкомат деньги взял,но на счет не положил,обратилась к сотрудникам,начали грубить,после скандала все-таки объяснили что нужно написать заявление и ждать.почему я должна ждать несколько дней свои же деньги?!деньги вернули на счет только через несколько дней,из-за чего был простой товара,который я должна была оплатить,в следствии чего мне пришлось оплатить простой.и вообще это не законно,а если уж так и получилось,то я считаю,что расходы должен нести банк и еще оплатить проценты по ставке банка за ипользование моих денежных средств.вот так было бы честно по отношению к вашим клиентам

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8586/0206, Ангарск, ул. мкр-н 12а 2

ирина

Сегодня в 15:53:56

1 1

Огромное спасибо Анне Владимировне Бауниной за её профессиональные качества и чуткое, внимательное отношение к клиентам. Она сегодня помогла решить почти неразрешимую проблему. Очень ей признательна за помощь.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01677, Москва, ул. Марксистская 9

Сергей Михайлович Сюрко.

Вчера в 23:23:35

1 0

Являюсь постоянным клиентом данного отделения сбербанка. Очень доволен его работой. Хотелось бы отметить отличную работу , его руководителя, Дергачёвой Ирины Васильевны, за отличную выучку персонала и неравнодушного отзывчивого отношения к клиентам отделения.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8615/0462, Белово, пер. Цинкзаводской 2

ксения

2018-07-14 в 08:35:33

1 0

здраствуйте.Завтра вы работаете?

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/068, Москва, пр-т Мира 85

Елена

2018-07-13 в 16:14:51

1 0

Хочу поблагодарить работу сотрудника отдела "Зарплатный проект" Центрального офиса Олесю внутренний № 55075, к сожалению не знаю ее должность и Фамилию! Звонила по общему телефону банка 8-800-555 57 77. Не один из специалистов колл-центра не смогли дать ответ на самые простые вопросы, постоянно вешали на удержание и переключали от одного к другому. И только она смогла мне помочь. Очень квалифицированный специалист дала полную информацию по интересующим вопросам. Огромная ей благодарность и премию!!!!!!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5230/0717, Ессентуки, ул. Первомайская 70

Владимир

2018-07-13 в 16:00:12

2 0

Спасибо за доброту,понимание и терпение.Дружный коллектив.Наталья Борисовна-супер.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8619/0894, Новотитаровская, ул. Ленина 143

Туманова Ирина Николаевна

2018-07-13 в 10:23:16

1 0

Обслуживалась в офисе специалистом Карпенко Владимиром. Огромная благодарность. Компетентность плюс индивидуальный подход и внимательность. Успехов в работе и продвижения по карьерной лестнице.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8596/0315, Льгов, ул. К.Маркса 42/2

Елена

2018-07-12 в 21:33:21

1 0

Два сотрудника банка не могли дать консультацию и заведующая в том числе. Когда не могли объяснить начали откровенно хамить, хорошо что есть телефон горячей линии, мобильный банк и сбербанк онлайн. Ходить в это отделение совсем не хочется

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9042/0103, Нижний Новгород, ул. Коминтерна 168

Вадим

2018-07-12 в 13:33:20

1 0

ОБМАН СБЕРБАНКА С КАРТАМИ хотел завести карту Masterсard Standard Мгновенной выдачи - Momentum Сбербанка, по общему телефону 8 800 555 55 50 говорят что такие карты есть, я пришёл отстоял очередь, и мне говорят что эти бесплатные карты только для выдачи кредитов,и бесплатных карт у них нет, опять звоню на телефон---ДА ДА они есть,опять прихожу-НЕТ НЕТ,БЕСПЛАТНЫХ НЕТ! ОБМАН СБЕРБАНКА С КАРТАМИ, ходил 3 раза и всё одно и тоже говорят, адреса- Нижний Новгород Коминтерна 168 и Коминтерна 182

Вадим

2018-07-18 в 16:21:06

1 0

Сегодня позвонили с отделения банка Коминтерна 182 и карточку сделали, спасибо, всё разъяснили и рассказали ,вопрос решён положительно, спасибо

Ответить

Отзыв — Опер.офис №9055/01834, Тосно, ул. Боярова 2

Ксения

2018-07-09 в 19:42:47

2 0

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность работнику Сбрербанка России г. Тосно, ул. Боярова д. 2 Литвиновой Екатерине за высокий профессионализм своей работы, доброжелательность , отзывчивость, за чуткое отношение и неравнодушие к проблемам клиента банка так как не так часто можно это увидеть. Хочется видеть больше таких сотрудников как Екатерина.

Ответить

Отзыв — Опер.офис №9055/01007, Всеволожск, ул. Александровская у дома 78

Татьяна

2018-07-09 в 19:39:59

1 0

Добрый день.Сегодня попыталась через банкомат оплатить квартплату,не смогла пишет что только картой.Т.Е либо стоишь в очереди не имоверной которая по жизни там,либо не платишь так как карты нет Вашей.А почему она должна быть???А если в принципе нет?И вопрос почему же у нас в Сбере всегда проблемы??? И мальчишеские которые там кроме как подать плечами и сказать ..да уж вот так вот...что то умеют адекватно объяснять.Зачем они там?

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8600/089, Кыра, ул. Партизанская 10

Надежда

2018-07-09 в 06:26:37

1 0

С большим трудом и потрепанными нервами получили ипотечный кредит в Сбербанке и приобрели недвижимость в другом регионе. После регистрации в гос. реестре хотели незамедлительно внести материнский капитал. Но опять загвоздка в работе указанного банка. Специалист оказался в отпуске и ни кто другой не может дать справку об остатке ипотеки для пенсионного фонда. На все попытки был получен отказ и полная бесполезность сотрудников банка. В результате нам придется переплачивать взносы не 2 месяца , а четыре. Очень возмущены такой работой.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/00720, Воскресенск, ул. Советская 7-А

Надежда

2018-07-08 в 12:55:15

1 0

В мае 2018 года оформляли с супругом в данном отделении ипотечный кредит. Выражаю огромную благодарность ипотечному менеджеру Берташюс Марии Геннадьевне за прекрасное сопровождение нашей сделки. Всё прошло без сучка и задоринки и очень быстро: от момента подачи заявки до регистрации в Росреестре прошёл РОВНО ОДИН МЕСЯЦ, несмотря на изначально непростые условия (недвижимость приобреталась в другом городе). Мария всегда была на связи через Домклик, грамотно и терпеливо отвечала набесконечные вопросы, моментально сообщала о необходимости каких-либо действий с нашей стороны, внимательно и вдумчиво готовила наши документы и т.д. В день сделки всё также прошло безупречно. Говорим огромное спасибо, желаем успехов в работе, карьерного роста и вполне заслуженных поощрений! С уважением, Вадим и Надежда Сунгуровы.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/01819, Подольск, ул. Февральская 57

Станислав

2018-07-07 в 12:09:44

1 0

Крайне возмущен наглостью и враньем сотрудника Елены Александровной А. Отказывалась заключать договор о выпуске карты без моего согласия на страхование карты. Утверждала, что без страховки карту не выпустят. В итоге потерял массу времени на расторжение договора о страховании карты, так как поверил в ее слова.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/01413, Наро-Фоминск, ул. Профсоюзная 2А

Наталья

2018-07-06 в 16:40:57

1 0

Отвратительно! Терминалы работают со сбоем принимают купюры и все система сбита ни денег на счету ни чего..сотрудники банка оповестить людей об этом не могут что у них терминалы дают сбой..отвечают а мы тут при чем это система! Звоните на номер 900 в итоге свои собственные деньги я должна возвращать и не известно когда вернуться! Вообще кошмар! Очень недовольна обслуживанием банка!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8618/0229, Глазов, ул. Калинина 4

Шкапова З.Е., Шкапов С.Ф.

2018-07-05 в 18:42:16

1 0

Я ШКАПОВ СТАНИСЛАВ ФЁДОРОВИЧ УЖЕ ПОЛУЧИЛ НОВУЮ КАРТУ МАЭСТРО В САРАПУЛЕ ПО МЕСТУ ПОСТОЯННОГО ПРОЖИВАНИЯ.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8616/0182, Александровское, ул. Толпарова 5

Шаповалова елена Николаевна

2018-07-05 в 06:32:13

1 0

Полнейшее безобразие. В офисе огромные очереди. Не компетентные сотрудники, от которых ничего нельзя толком узнать ни по условиям вклада,, ни по условиям снятия денежных средств , их возврата. Я чтобы снять деньги со своего счета, вынуждена в четвертый раз , отпрашиваться с работы и идти в этот офис, выстаивать там очередь в течение 1-1,5 часов, потому-что в период времени с 13 до 14 час. ,видите ли, вопросы о закрытии счета и возврате денег работниками банка не рассматриваются, как мне было сказано, при моем очередном обращении.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8592/0200, Валуйки, ул. М.Горького 31А

Артем

2018-07-04 в 11:05:35

2 0

Приехал в отделение открыть зарезервированный расчетный счет. Сидят два специалиста. У них ни кого нет. А открыть не могу. Оказывается по записи и только на следующий день. Все бы ни чего, но дорога занимает 60 км.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8636/0149, Константиновка, ул. Ленина 65

Василий

2018-07-03 в 07:59:35

2 0

История банальная. Имею кредит и кредитную карту, выплачиваю всегда вовремя, просрочек по платежам нет. единственное неудобство, то что платить в разные дни. решил взять еще один кредит с целью погашения этих двух. заявку оформлял в личном кабинете, тут и акция процентная ставка от 13%, (я понимаю, что 13% мне могут и не дать так что я был согласен и на 17-18%). Заполнил анкету, отправил... Звонок от специалиста, "Василий мы хотим вам предложить взять кредит по зарплатой программе, ставка от 12%, сумма больше... подходите в офис...". В офисе мне сказали, что кредит мне одобрен по ставке 19,9%... и ни в какой программе я не могу участвовать... Ребят, зачем же так людей обманывать? Будем "пытать счастье" в других банках.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01875, Москва, Рождественская улица 31

Екатерина

2018-07-02 в 21:19:05

1 0

Хотела бы высказать благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц отделения, расположенного по адресу: ул. Федосьино, 4, корп. 1, Москва. К Белику Ростиславу Геннадьевичу я обратилась за консультацией по вопросу открытия счета. Он оказался очень грамотным, доброжелательным, вежливым специалистом, который предоставил подробную, качественную консультацию и полную информацию по моему вопросу, а также помог выбрать нужный мне тариф. Большое спасибо отделению и сотруднику Ростиславу за отзывчивость и любовь к клиентам!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5221/0870, Волгодонск, пр-т Курчатого 12

Галина

2018-07-02 в 12:07:00

1 0

Кто решил, что фамилия Курчатов превращается в пр-т Курчатого? вы хоть название проспекта прочтите, рядом на карте написано.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/0139, Москва, ул. Михалковская 24

НИК

2018-07-01 в 09:54:22

2 0

Отсутствие профессионализма у операционисток. Не умеют и (или) не хотят работать.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8598/0700, Салават, ул. Гагарина 9

сергей

2018-06-30 в 17:05:34

2 0

в связи поломкой автомобиля понадобилось срочно денег. ранее я три раза брал кредиты в данном банке и все их досрочно погасил. сейчас имею также кредит по которому осталось погасить 46000 рублей задолженностей по погашению нет. я подал заявку на 100000 рублей при этом пояснил ,что досрочно погашу с этой суммы полученный ранее кредит а оставшуюся часть использую на ремонт автомобиля. я являюсь военным пенсионером ветераном боевых действий и постоянно ежемесячно получаю на карту сбербанка сумму около 35000 рублей пенсионных средств. в собственности есть квартира и автомобиль. несколько дней до этого мне приходило смс от сбербанка с одобрением кредита более чем на миллион рублей. я подал заявку на 100000 рублей и мне отказали несмотря на мою безупречную кредитную историю. я считаю что вашему банку наплевать на постоянных клиентов. и я этому я не удивлён так как ваш банк является приемником сберкасс ссср и в 90-х неплохо кинул меня и моих близких с накоплениями. видимо ответственные клиенты вашему банку не нужны.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01748, Москва, ул. Сущевская 20

Зинаида

2018-06-29 в 11:46:27

2 0

Ужасное отделение! На клиентов просто наплевать!! Сотрудница отвечает по- хамски, специалиста по ячейкам нет на рабочем месте уже более 20 минут. Предупредить о том, что в отделении закрывается отделение банковских ячеек не посчитали нужным, случайно узнала. Короче, не советую, впечатление скверное.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8622/0341, Энгельс, пр-т Строителей 12

Светлана

2018-06-28 в 14:38:34

2 0

я недовольна тем, что звонят говорят что ваш кредит предварительно одобрен, а приходишь и отказ. Вы зачем звоните тогда, рекламная акция у вас. Вот в других банках как "ВТБ24" "Хоум кредит" если звонят и говорят предварительно одобрен то приходишь и он действительно одобрен. У вас всегда одно и тоже, у нас рекламная акция. вы галочки поставили денег заработали.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8617/020, Сыктывкар, ул. Коммунистическая 85

Любовь

2018-06-28 в 13:57:13

1 0

Благодарность Дмитрию за своевременное сообщение об утере документа)

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9042/0913, Балахна, ул. Горького 28

Валентина

2018-06-28 в 12:35:35

1 0

В мае 2018 года заменяла карту Виза на карту Мир. Владелец карты Пузеркина Валентина- женщина. Карту оформили на мужчину Пузеркина Валентина. Я живу в г. Н. Новгороде.Что мне делать?

Ответить

Отзыв — Доп.офис №6991/0668, Тольятти, ул. Революционная 11

Татьяна

2018-06-28 в 08:38:42

1 0

26/06/2018 мне в Сбербанк Онлайн была одобрена заявка на кредит с ставкой 14/8%. 27/06/2018 был звонок на сотовый сотрудником данного отделения по поводу одобренной заявки.т.к. меня не уставала процентная ставка , кредит я не обналичивала. По телефону я была приглашена сотрудником окно 11 (Гуля) на подачу повторной заявки, с целью понижения процента В очереди я провела порядка 40 минут к сотруднику 11 окна, после чего было предложено придти на следующий день. Мой вечер был подарен Сбербанку, я очень рада , что есть услуга Сбербанк Онлайн, которой я постоянно пользуюсь, и нет необходимости ходит и сидеть в очередях.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8606/062, Рязань, ул. Горького 102

Юлия

2018-06-27 в 17:20:37

2 0

Отвратительное навязчивое "обслуживание". Я просто зашла снять в банкомате деньги, так девушка-консультант выскочила из основного зала (там, к слову, были клиенты) и начала навязчиво мне предлагать проверить свою карту. На моё твёрдое "нет" недовольно фыркнула "не проверяйте!", встала за спиной "над душой" и непонятно чего ждала и высматривала в проходном коридоре. Желание пользоваться банкоматами расположенными в сбербанках, после такого "обслуживания" пропало.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №6991/0382, Самара, ул. Самарская 207

Кортова Ольга Виолетовна

2018-06-26 в 11:13:31

2 0

Более десяти лет моя зарплатная карта прикреплена к этому отделению (ул. Самарская,207). Приходилось по разным вопросам часто обращаться к специалистам банка. Всегда получала исчерпывающие ответы и внимательное отношение к себе. 25 июня 2018 года в 18.23 получала карту с новым сроком действия. Выдавал мне ее молодой человек, специально не стала узнавать его фамилию, дело не в нем конкретно, а в том, как он агрессивно и навязчиво пытался навязать услугу по страхованию карточек от взлома, приводил примеры взлома кредитных карт, после чего клиенты не смогли вернуть деньги. Мне кажется, что такие примеры делают антирекламу вашему Банку, У клиента начинают возникать мысли о ненадежности хранения денег на карточках Сбербанка. У меня остался неприятный осадок после общения с указанным молодым человеком и возникло нежелание хранить деньги в Сбербанке. После замечания о том, что он много раз настойчиво повторяет одно и тоже, он молча выдал мне карту, не объяснив, что пароль остается тот же и т.д. Т.е. отказавшись от навязывания услуг я ему стала неинтересна как клиент и, свои непосредственные обязанности по разъяснительной работе он не исполнил, молча швырнув мне карту и паспорт.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8605/0267, Суземка, ул. Вокзальная 49А

Юрий

2018-06-25 в 13:32:16

1 2

Добрый день , работа сотрудников на высшем уровне,большую благодарность хотелось бы выразить заведующей банка Пархутиной Лидии Ивановне, квалифицированный сотрудник к которому можно всегда обратится по вопросам работы банка,и получить удовлетворяющий ответ. Спасибо большое вашу работу)))

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8588/0273, Димитровград, ул. Мориса Тореза 8

Данилина Галина Валентиновна

2018-06-22 в 14:26:50

1 0

Я заплатила кредит, в сбербанк онлайне стоит долг 1855 с копейками, нужно платить в этом месяце его или нет?Спасибо.

Ответить

Отзыв — Опер.офис №9055/01983, Мурино, пл. Привокзальная 1-А

Александра

2018-06-22 в 13:32:36

1 0

Более недели не работает автомат по выдаче талонов. Координирующих сотрудников иногда нет в зале. Поэтому не всегда понятно в какие окна занимать живую очередь.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9055/0736, Санкт-Петербург, шоссе Петергофское 3

Ирина

2018-06-21 в 23:24:48

1 2

Спасибо работникам зала за отличную работу!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/01524, Электросталь, ул. Мира 18

Кирилл Парамошкин

2018-06-21 в 20:21:39

1 0

Спасибо Илларионовой Анастасии Сергеевне за качественную и быструю работу 10 из 10

Ответить

Отзыв — Опер.офис №9055/01835, Подпорожье, ул. Свирская 48

Ольга

2018-06-21 в 19:35:22

1 0

Давно обслуживаюсь в данном офисе, не знаю как в других, но нареканий к сотрудникам не имею. Они всегда вежливы, готовы решать возникающие проблемы. В особенности хотелось бы отметить работу Гонта С.М. за её профессионализм, добросовестное выполнение своей работы, доброжелательное и отзывчивое отношение к клиентам банка. В этом банке меня всё устраивает, в другие обращаться нет желания. Спасибо.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9042/066, Нижний Новгород, ул. Максима Горького 144

Любовь

2018-06-20 в 14:31:05

2 1

После посещения данного отделения - становится не по себе, если руководители вместо четкой и слаженной работы, бегает по отделению!, создает суету!!! отбирает у клиентов номера очереди, при этом говоря, что все сейчас решу! После этого на бегу еще паре клиентов дает советы и тут же берет сумочку и покидает отделение банка!!! От такого руководства плакать хочется, А все нормативы которые диктует для нее высшее руководство ей видимо не УКАЗ !!! ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА кадры! Стыдно, и это во время проведения FIFA ! Не умеет руководить и работать с населением пусть сидит за ПК, и тупит в экран !!!!!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8619/0584, Спокойная, ул. Ленина 133

Ирина

2018-06-20 в 12:02:19

1 0

По обслуживанию нет нареканий. Но...большое помещение, но клиентов пускают по одному, и все сидят в корридоре как в поликлинике!!! Спрашивается: зачем тогда такое большое помешение банку? И почему нужно ждать в корридоре в холоде, когда можно подождать в тепле внутри??

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8619/0585, Подгорная, ул. Школьная 1

Ирина

2018-06-20 в 11:55:13

2 0

Ужасное отделение!! Мало того что работает два дня в неделю и нет банкомата! Обслуживающий менеджер просто ужасна! Каждый раз сталкиваюсь с грубостью и высокомерием. Она считает что пуп земли, и раз она одна на всю станицу, то королева и может разговаривать как захочет. Если обслуживает клиента, то ей нельзя задать никакой вопрос! Она занята и что бы спросить, ты должен отстоять очередь! И не важно, ты просто спросить хочешь, или провести операцию! Ужасное отношение! Заходить не хочется! Приходится ездить за 30 км в город, что бы снять деньги с карты!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9055/01916, Санкт-Петербург, пр-т Энгельса 154

Скуратова Екатерина

2018-06-19 в 15:19:54

1 0

Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения по адресу: проспект Энгельса, 154, Вараксину И.Г., в грамотном решение нашего вопроса, Спасибо Вам!!!!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9042/0942, Ковернино, ул. Коммунистов 23

Назели

2018-06-19 в 14:53:04

1 0

Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудника Сбербанка Давыдову Викторию Александровну! Отзывчивый сотрудник,всегда приходит на помощь, не отмахивается и не отправляет к другому сотруднику или "найдите другой банкомат", всегда сопровождает при операциях с банкоматами и без "гримасы" помогает людям пожилым и тем кто "не смыслит" в этой технике! Огромное спасибо Виктория! Надо хвалить таких работников и желательно премией!=)) Удачи и продвижения ей в карьере!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8593/0715, Елец, ул. Коммунаров 66

Наталия Вячеславовна.

Вчера в 13:56:30

3 0

Компетентные и вежливые сотрудники, с которыми приятно работать. Невероятно терпеливы и порядочны. Спасибо огромное всему коллективу за добросовестный труд! С уважением, Наталия Вячеславовна.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8644/0784, Барнаул, ул. Попова 113

Юлия

Вчера в 12:14:21

2 0

Посещала это отделение 05.06.18, благодарю за работу Татьяну Залюбовскую, которая решила мою проблему, внимательно отнеслась, а подошла я к ней по очереди уже со вторым талоном подряд на одну и ту же операцию (по первому талону ходила в другое окно, ушла ни с чем).

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8626/01963, Калининград, ул. Генерала Челнокова 11

Ирина

2018-06-14 в 20:33:07

1 0

Очень оперативная и слаженная работа сотрудников,отдельно хотелось бы подчеркнуть индивидуальный подход, а также скрупулёзную и внимательную работу сотрудника Юлии Авеситян, которая помогла в оформлении необходимых банковских документов не имеющих стандартного заполнения.Большое спасибо ей и этому отделу Сбербанка.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01840, Москва, ул. Расплетина 10

Андрей

2018-06-14 в 13:28:58

1 0

Добрый день! Хочу от себя и от всех участников сложной сделки (две квартиры и две ипотеки) выразить большую благодарность менеджеру ипотечного отдела Родькиной Елене. Обращались к ней во второй раз, так как первая сделка прошла успешно. Понравилось что она, в первую очередь, профессионал. Всегда была на связи, подробно, спокойно и заинтересованно отвечала на звонки и решала вопросы (было с чем и кем сравнить) . Она душей радеет за дело. Человек на своем месте! Будем и в дальнейшем ее рекомендовать по необходимости.

Ответить

Елена Гайко

2018-07-04 в 06:17:26

1 0

Хочется выразить сердечную благодарность сотруднику Сбербанка Васильевой Татьяне, работающей в московском отделении Сбербанка на улице Расплетина 10. Хочу отметить высокий профессионализм и неравнодушное отношение к клиенту. Большое Спасибо Татьяне!

Ответить

Юрий

2018-07-26 в 14:17:33

1 0

Добрый день, Ипотечный менеджер Родькина Елена Александровна очень непредсказуемый сотрудник, будьте осторожны, если вам доведется с ней работать. Может просто психануть и закрыть вашу ипотечную заявку из-за того, что не смогла до вас дозвониться в обед, когда вы не взяли с собой телефон, хотя утром при этом в чате Домклик (Статус-официальный сайт ПАО "Сбербанк") вы ей написали: "нахожусь в поиске объекта недвижимости". И при этом у вас есть еще 33 дня для поиска этого объекта. Меняйте, требуйте себе другого ипотечного менеджера! Вопросы приобретения жилья основополагающие в жизни человека, и из-за произвола невзвешенных сотрудников вы не должны оказываться в странных ситуациях.

Ответить

Евгений

2018-09-03 в 22:02:14

1 0

Добрый день! Недавно обращался в отделение Сбербанка на ул. Расплетина, д.10, к.1 с целью оформления ипотечного кредита по программе "Военная ипотека". Хочется отметить профессионализм Вашего сотрудника Путинцевой Елизаветы (окно 22). Документы были подготовлены оперативно и на высоком уровне, подробно разъяснены все пункты ипотечного договора. Отдельно хочется отметить высокий уровень подготовки по вопросам, касающимся Военной ипотеки. Спасибо большое за подготовку такого специалиста. Сотрудничество с Елизаветой оставило только положительные впечатления. Мои самые наилучшие рекомендации!!!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8623/055, Оренбург, ул. Алтайская 2/1

Алексей

2018-06-14 в 12:57:11

1 0

Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу офиса Сбербанка и отдельно Руководителю сектора по работе с корпоративными клиентами - Шафнер Раисе Петровне за чуткое отношение к клиентам, оперативное реагирование на возникающие вопросы, а также грамотность и профессионализм при выполнении своих должностных обязанностей. С Уважением, Коллектив ООО "ЦПМ"

Ответить

Отзыв — Доп.офис №1806/0146, Сочи, ул. Войкова 3

Владимир

2018-06-13 в 20:30:32

2 0

Прислали СМС,получить карту.Пришел,взял талон.Минут 10 посидел.Вызывает оператор и говорит..Уже поздно, 18.30--приходите завтра.Там, где Сбербанк на Войкова 3,там кончается порядок!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5221/0585, Таганрог, ул. Калинина 113

Дмитрий

2018-06-11 в 22:34:20

1 0

Отвратительное качество работы руководства данного отделения, разговоры на повышенных тонах, ответить на вопросы не могут. Разговаривает с раздражением.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01091, Москва, ул. Госпитальный вал 18/1

Марина

2018-06-11 в 10:38:53

1 0

Хочу выразить свою благодарность работникам отделения Сбербанка, расположенного по адресу : Госпитальный вал 18/1 Василию (консультант около банкоматов) и Кристине (работает за столом), к сожалению не знаю фамилии, за отличное обслуживание. Очень быстро и доброжелательно решили все мои проблемы. Большое спасибо ребятам. Клиентка Сбербанка Марина.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8598/0216, Уфа, ул. Лесотехникума 24/1

Маргарита

2018-06-08 в 11:51:45

2 1

Хочу выразить огромную благодарность работнику отделения - Саитгалеевой Венере Валиевне за профессионализм, настойчивость в решении задачи и участливое отношение к клиенту. При возникновении проблемы с переводом денег, оперативно и профессионально решила данный вопрос.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01592, Москва, пр-т Нахимовский 65

Татьяна

2018-06-07 в 12:16:26

2 1

Хочу выразить искреннюю благодарность за профессионализм, внимание, терпение и решение проблемы по заявлению № 180416-0812-049400 от 16.04.2018г. всем сотрудникам банка, которые занимались моим вопросом. Особенно хочу отметить внимание и работу специалиста этого отделения по имени Тельман ( к сожалению фамилию не помню) и специалиста, которая обрабатывала мои документы Леликову Наталью. Полагаю, что эти специалисты проявили самые позитивные профессиональные и человеческие качества по исправлению ошибки другого, неизвестного мне работника банка. После таких случаев возникает не только позитивное отношение к Сбербанку, но и доверие и желание с удовольствием посещать банк... Спасибо!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8644/0788, Бийск, ул. Ленина 153

Александр

2018-06-06 в 14:40:12

1 1

Хочу выразить благодарность сотруднику банка,Комаринской Лилии Владимировне.Грамотный,квалифицированный специалист.Профессионал своего дела.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №6991/0676, Самара, ул. Прибрежная 6

Наталья

2018-06-05 в 18:34:34

2 1

Очень понравился грамотный и индивидуальный подход к клиенту в этом отделении и конкретно работа заведующей отделения.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9042/0107, Нижний Новгород, пр-т Ленина 69

Сергей

2018-06-01 в 10:09:11

1 1

Когда нашей компании понадобились заемные средства, мне, как сотруднику финансового отдела, было поручено взять кредит в банке. Вкратце изучив ситуацию в этой сфере, я без колебаний обратился в Сбербанк. Будучи уверенным в надёжности и адекватности ведущего банка страны, я рассудил, что так будет правильно – и, как показала практика – не прогадал. Благодаря ответственному и заинтересованному отношению банка к клиентам и работе на результат, продуманному алгоритму при одобрении кредитных продуктов для малого бизнеса – кредит был нам одобрен даже на лучших условиях, чем планировалось изначально. Считаю, что отношение к малому бизнесу в Сбербанке одно из лучших среди банков России. Хочется отдельно поблагодарить и выразить признательность специалистам отделения банка Мочалиной Анне Евгеньевне и Зайцевой Анне Александровне за профессионализм и компетентность, ну, и конечно, их начальнику Жагариной Ольге Евгеньевне за оперативное решение возникающих вопросов. Наша компания уверенно развивается, а сотрудничество со Сбербанком, лидером финансового рынка страны, делает нашу уверенность в успехе ещё более крепкой.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01727, Москва, ул. 1-ая Тверская-Ямская 11

Сергей Черняков

2018-05-30 в 21:50:51

1 0

23 мая 2018г. я обратился в отделение Сбербанка 1727 по ул Тверская-Ямская, д.11 для исправления ошибки в страховке, допущенной сотрудниками другого отделения Сбербанка. Время было крайне ограниченно, т.к. я сдавал документы на шенгенскую визу. Сотрудник банка Овчинникова Юлия с пониманием отнеслась к моей проблеме и оперативно ее решила. Огромное ей спасибо за отзывчивость, доброжелательность и профессионализм! Черняков Сергей.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8586/0279, Братск, ул. Гидростроителей 51

Сергей

2018-05-30 в 11:03:55

1 0

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Братского отделения(ул.Гидростроителей,51) Алене Владиславовне Т. и выразить искреннее восхищение ее работой, проффессионализму и просто потрясающей вовлеченности к решению моей проблемы. Мое мнение об Алене Владиславовне как о стоящем десяти сотрудников из центрального отделения г.Братска. Спасибо большое.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/0393, Москва, пр-д Лубянский 17

Балясов В. Ю.

2018-05-29 в 07:33:22

2 0

Хочу выразить большую признательность сотруднику банка Герасимовой Наталье за оперативное и профессиональное решение моего вопроса 28.05.2018 г. Был приятно удивлён таким высоким качеством работы. Могу сказать одно: благодарю Вас!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8623/0329, Бузулук, ул. Комсомольская 100

Анна

2018-05-27 в 23:43:55

1 1

Хочу отметить работу сотрудника Логиновой Людмилы Александровны. Очень грамотный и отзывчивый сотрудник.При мне вернулась в кабинку кассы (хотя начался перерыв) и обслужила девушку, у которой кричал ребенок уже минут 10....и никто не обращал внимания, не предложил пропустить. Не пожалела своего свободного времени..и все это с улыбкой..всегда проконсультирует, и всегда прекрасно выглядит..гладя на ее позитивный настрой тоже хочется улыбнуться...к сожалению не часто встретишь таких же прекрасных специалистов.Хочется чтобы руководство отметило это и поощерила данного сотрудника

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8631/0100, Нальчик, ул. Пушкина 60

Ирина

2018-05-27 в 14:02:56

1 0

Выражаю огромную благодарность сотруднику Хамукову Залиму Борисовичу за безупречное отношение к клиенту: отзывчивое, терпеливое, информативно - доступное. Приятно наблюдать ответственного, грамотного специалиста! Желаю всяческих успехов в дальнейшей работе, 100 % - й реализации в своем деле. Здоровья и процветания!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/00425, Дубна, пр-т Боголюбова 45

Николай Дементьев

2018-05-25 в 21:36:38

0 0

Я очень доволен работой Сбербанка и являюсь давним клиентом. Большое спасибо всем сотрудникам отделений г. Дубны! Друзья мои, у меня вопрос: Объясните мне, пожалуйста, что такое - "Плата за обслуживание пакета услуг 3900 Card Fee TP" ??? С моей пенсионной "Маэстро" сняли 23 мая 2018 года - 2500 рублей. Без SMS оповещения! Помогите, пожалуйста! Спасибо. Может я обратился не по адресу. До свидания. Николай.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9055/01739, Санкт-Петербург, пл. Балканская 5

Сергей Николаевич

2018-05-25 в 12:28:19

1 0

Кудимова Вероника,работник Сбербанка проявила свои профессиональные навыки и умения работать.я доволен

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9055/01822, Санкт-Петербург, пр-т Ветеранов 114

Лариса

2018-05-25 в 09:58:58

2 0

18.05.18 в 11.00 была совершена ипотечная сделка . Хочется выразить особую благодарность менеджеру Элеоноре за профессионализм и компетенцию, а также незаурядный подход к клиенту. Рада буду с ней работать и дальше. Спасибо)

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5221/0309, Ростов-на-Дону, ул. Толмачева 127/44А

Юлия

2018-05-24 в 16:23:58

1 0

Отдельное спасибо руководителю отделения Артему Арменовичу (если не путаю имя) за супер-отзывчивость и помощь клиентам

Ответить

Подпорин Валерий

2018-09-29 в 21:13:25

1 0

Проводили ипотечную сделку с менеджером Васильевой Анастасией!!!!очень грамотная,компитентная сотрудница!!!!с первой консультации всё понятно и доходчиво объяснила-список документов,последующие действия с ними и т.д. вежливая,внимательная!!!!при оформлении сделки НИ РАЗУ не ошиблась,ничего не забыла,работает толково!!!!очень ответственная и пунктуальная!!!!её ВОЗМОЖНО дозвониться, и при необходимости,получить консультацию или действенный совет как правильно поступить в конкретной ситуации!!!!очень доволен ее работой и искрене благодарю за такое отношение к работе,что среди сотрудников Сбербанка встречается не часто(я знаю,что говорю).

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/01223, Люберцы, ул. Побратимов 7

Светлана

2018-05-24 в 14:15:39

1 0

Отвратительная работа этого отделения, сколько заходим, столько и негатива, КУДА СМОТРИТ ГЛАВНЫЙ ОФИС, ИЛИ ВСЕМ В ЭТОМ БАНКЕ НАПЛЕВАТЬ НА РАБОТУ СВОИХ ОТДЕЛЕНИЙ? Всегда очереди, всегда нужно ждать, ранее работали до 22, сейчас сократили себе рабочий день до 20, а разве работы мало?? по переводу денег всегда нужно ждать, в кассе работает один человек, и если она обедает, то все люди которым нужна касса, все ждут ее целый час, это просто нелепо. После обеда приходим очередь и даже не движется, 20 минут сидим и уходим, в обед у нее обед, да елки подстраиваться нужно. Вы извините, но эмоции через край, давно хотела оставить заметку по работе этого отделения,так как такая ситуация уже давно и вот оставляю, так как допекло!!!!!!!!!!!! Уважаемый Сбербанк научите работать ваших сотрудников в отделении Сбербанка №9040/01223 в г.Люберцы!!!!!!!!!!!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9055/0412, посёлок Стрельна, Санкт-Петербургское шоссе 88

людмила

2018-05-23 в 23:06:10

0 0

МЫ ВЧЕРА С МУЖЕМ БЫЛИ В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА г.СТРЕЛЬНА.,КОТОРЫЙ НАХОДИТЬСЯ НА Ш.САНКТ-ПЕТЕРБУРСКОЕ 88.И ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ ИХ ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ,ВСЕ РАССКАЖУТ ,ОБЪЯСНЯТ,ДАЖЕ НАРИСУЮТ .ХОЧЕТСЯ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ НАТАЛЬЕ,АНАСТАСИИ,МАРИНЕ, И ИХ РУКОВОДИТЕЛЮ НАТАЛЬЕ КОНСТАНТИНОВНЕ,МОЛОДЦЫ ДЕВЧОНКИ.ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА.ТАК ДЕРЖАТЬ,УДАЧИ,СЧАСТЬЯ,ЗДОРОВЬЯ ВАМ И ВАШЕМ СЕМЬЯМ, БУДЕМ ХОДИТЬ К ВАМ С УДОВОЛЬСТВИЕМ,

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/01307, Мытищи, ул. Академика Каргина 21

Юрий

2018-05-23 в 20:48:27

2 1

23.05.2018 посетили с женой это отделение. Сначала не смогли получить талон в очередь на обслуживание. Объяснили, что очередь очень большая. Затем все таки получили талон и стали ждать. Подошла очередь, направили в окно. Окно оказалось занятым, пришлось ждать еще 10-15 минут? Почему? Начали обслуживать, оказалось нашу операцию в этом окне провести нельзя? Отправили в другое окно. Оператор с очень недовольным видом провела операцию, но велела ждать когда кассир в другом окне пообедает. Ждали пока пообедает. Затем кассир пришла и приняла деньги. Впечатление ужасное! Думаем перейти в другой банк.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8622/0313, Саратов, пр-т 50 лет Октября 116Б

Валерий Леонидович

2018-05-22 в 07:36:20

2 0

Хочу поблагодарить сотрудника этого банка Гридину Оксану Александровну за профессионализм, ответственность и заинтересованное отношение при решении моего вопроса , который не смогли решить в другом отделении СБ РФ. Спасибо.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8627/01413, Полярный, ул. Советская 14

Оксана Сидельникова

2018-05-21 в 21:38:41

2 0

Хочу отметить грамотную и чёткую и слаженную работу отделения № 8627/01413. Являюсь давно клиентом указанного отделения. В частности хочу отметить работу менеджера по продажам Рудневой А.Г. 14.05.2018 оформляла заявленный он-лайн кредит. Грамотный специалист. Чёткие ответы на вопросы. Приятно было общаться. Комфортное общение с Павлютенковой Е.В. (зам. руководителя) и Макар И.А. (ст. менеджер по обслуживанию) Постоянно плачу кредит в другой банк и встречаюсь с указанными работниками постоянно. Так же была проблема - забыла забрать деньги на выдачу из банкомата. Всё чётко объяснили, успокоили. Деньги были возвращены на мой счёт в короткий срок. И конечно считаю, что слаженная работа коллектива во многом зависит от руководителя - управляющей Исаевой Л.Г. Всегда ответит грамотно на любой вопрос в зале и за рабочим столом. С уважением, Сидельникова О.В.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/02026, Тучково, ул. Советская 12

Коля

Сегодня в 15:51:15

1 0

Быстро и эффективно решили мой вопрос. Сотрудники доброжелательны. Отдельное спасибо старшему менеджеру Дарье.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8597/0319, Катав-Ивановск, Челябинская область ул. Степана Разина

Нина Степановна

2018-05-11 в 17:43:39

1 0

Хотелось бы от души поблагодарить сотрудников отделения (особенно Ирину и Эльвиру ( к сожалению, не помню их фамилии)) за профессионализм, чуткое отношение и заботу к клиентам, особое внимание к старшему поколению, грамотному предложению услуг. Спасибо!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01759, Москва, шоссе Энтузиастов 14

Татьяна Росолько

2018-05-10 в 13:21:02

2 0

Наконец добралась написать отзыв об очень понимающем, компетентном сотруднике Анне Беликовой. Очень благодарна ей за понимание, отзывчивость, и что самое главное - клиентоориентированность. Войдя в мое положение, Анна, в свой выходной день, мало того, что вышла на работу, чтоб подготовить мне документы для сделки, она еще и сидела в Банке, пока я не закончила с оформлением и подписанием всех документов, быстро и оперативно отвечала на все интересующие меня вопросы. За что еще раз ей спасибо. Очень улыбчивая, отзывчивая, грамотная сотрудница. Больше таких коллег в Сбербанке.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №6984/0636, Очёр, ул. Ленина 56

Светлана

2018-05-10 в 11:10:35

1 0

Здравствуйте! Ваша работа меня огорчила, да ещё в канун праздника. Пенсию нам переводят на счёт сберкнижки, а затем на карту. 8 мая пенсию перевели, 9 мая на карте денег нет. Сами перевели деньги 9 мая,но что за эту операцию есть комиссия, но клиенту об этом не сообщают. А 10 мая увидела на счёте сберкнижки денег нет, списали! Очень "хорошая" новость. Спасибо!

Ответить

Отзыв — ППКМБ №9040/21099, Коломна, ул. Фрунзе 46

Уварова Наталия Викторовна

2018-05-04 в 20:16:00

2 0

Выражаю Огурцову Илье -сотруднику отделения Сбербанка №9040/00700 г.Коломна -искреннюю благодарность за внимательное и высококвалифицированное обслуживание.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8611/0207, Гусь-Хрустальный, пр-т Теплицкий 23

Юлия

2018-04-28 в 18:12:27

1 1

Впечатление о работе данного офиса исключительно негативные... на первом этаже из 4 банкоматов на выдачу 28.04.2018 г. работал только один, из-за чего скопилась огромная очередь, сотрудник данного офиса Бережнова М.М., которая меня обслуживала, оказалась не только невежлива при общении с клиентом, сделала несколько замечаний, затем ошиблась в сумме (которую я запросила на снятие к банковской карты(она сняла больше,чем я запросила),так еще и ввела в заблуждение относительно сроков зачисления на банковскую карту излишне снятых денежных средств, вследствие чего пришлось звонить на горячую линию Сбербанк и уточнять информацию. получился неприятный опыт общения с сотрудником сбербанка.

Ответить

Отзыв — ППКМБ №8640/24199, Красное-на-Волге, пгт. Красное-на -Волге пер. Пушкина

Николай

2018-04-28 в 09:55:46

1 0

Сотрудники банка не закончив общение с клиентом, «приглашают» другого клиента, далее третьего, и второму отказывают принять в порядке его очереди, мотивируя тем , что он не показал им своё присутствие . Зачем вызывать второго клиента, если ещё не закончили консультацию с первым?оценка 2 вам Сбербанк!!!!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №7003/0548, Серов, ул. Заславского 35

Ирина

2018-04-24 в 14:11:57

1 0

Очень жаль, что это отделение Сбербанка перестало работать по субботам, было очень удобно.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5221/0372, Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская 199

Мария

2018-04-23 в 15:12:16

2 0

Добрый день! Выражаю благодарность за качественное обслуживание руководителю Шаломовой Елене Сергеевне и менеджеру Гюрджинян Аревик Овеловне отделения Сбербанка доп. офис №5221/0372, расположенного по адресу: ул. Пушкинская, 199, г. Ростов-на-Дону. Это лучшее отделение Сбербанка в Ростове-на-Дону по обслуживанию физических лиц! В течение продолжительного времени я общалась по разным вопросам именно в отделение на ул. Пушкинской, 199. Здесь приятная, располагающая атмосфера, быстрое обслуживание, а главное грамотный, компетентный персонал и руководитель. Всегда выслушают и предложат наилучший вариант, как по вкладам, так и по кредитованию. На прошлой неделе я обратилась доп. офис Сбербанка №5221/0372 по вопросу кредитования. Электронная очередь распределила меня к менеджеру Аревик Овеловне. Она помогла оперативно подготовить пакет документов, подписание договора заняло 30-40 минут. При этом очень грамотно и доступно разъяснила все условия договора. Она хороший специалист и всегда учтива к клиентам. Благодарю её за быстрое обслуживание и компетентный подход к работе. Также выражаю огромную благодарность руководителю доп. офиса Сбербанка № 5221/0372 Шаломовой Елене Сергеевне за индивидуальный подход, клиентоориентированность и уважение к каждому клиенту. Елена Сергеевна всегда вежливая, внимательная, корректная, терпимая, всегда оперативно и доступно отвечает на все интересующие клиентов вопросы. Общение с таким профессионалом доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Рекомендую данный офис и в свою очередь я буду и в дальнейшем пользоваться услугами Сбербанка.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8608/0229, Кремёнки, ул. Ленина 2

Владимир Петрович

2018-04-23 в 13:32:40

1 1

Извините,но на Вашем сайте нет банковских реквизитов отделения сбербанка 8608/0229,хотя в анотации об этом заявлено.Хорошо бы внести эти сведения,чтобы не идти в отделение. С уважением В.П.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8596/024, Курск, ул. Дзержинского 69

Елена

2018-04-19 в 15:31:30

1 0

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Прилуцкой Ирине за отзывчивость, профессионализм и оперативность в решении вопросов! Чего не могу сказать о другом вашем сотруднике-Шматовой Кристине, которая испортила настроение и впечатление от отделения вцелом своим крайне непрофессиональным, неприветливым и грубым обращением с клиентом без каких-либо провокаций на то с моей стороны.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8598/0190, Уфа, ул. Первомайская 33

ирина

2018-04-18 в 14:11:53

0 0

Хочу от всего сердца поблагодарить Брагину Вилену за ее профессианализм. Я постоянно обращаюсь к ней за помощью, и Вилена быстро и четко выполняет все мои просьбы. Спасибо ей огромное!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8619/0736, Горячий Ключ, ул. Ворошилова 30

Галина Николаевна

2018-04-18 в 10:53:11

1 0

У меня банк заблокировал карту.Пришла в банк на перевыпуск,взяла талон,жду.Сразу поняла,что табло работает не нормально.Сидела в зале,где светится табло.Каждую минуту менялись номера на табло на букву Б.Люди толпились возле окошек по 10 человек.Просидела час ждала,когда высветится мой номер на букву Л и Т.Так и не дождалась.Сказали берите новые номерки и ждите заново очередь в другом зале. Говорят,что я пропустила свой номер,но он действительно не высвечивался,был Л1 потом Л8 сразу.А мне доказывают,что я сама виновата.Как мне догадаться,что надо было сидеть не возле табло,а в другом зале,где банковские работники просто сами называют номера.Зачем делать из людей дураков.Так обидно,когда тебя никто не слушает,и ты ничего не можешь сделать.Когда же будет порядок и справедливость в нашей стране,когда из людей перестанут делать идиотов.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01600, Москва, ул. Бакунинская 44-48

Петр

2018-04-18 в 09:26:10

1 0

Здравствуйте. Пришёл снять наличные в валюте, уже 25 минут потерял в пустую. Первый опратор обслужил быстро. Теперь сижу жду кассу, когда вызовут. Неужели нельзя как то наладить и сжелать все побыстрее? Хотя может и 35 просижу((( до сих пор не вызвали.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8618/0230, Глазов, ул. Советская 17

сергей

2018-04-13 в 11:24:24

2 0

в отделении Советская 17 работают бессовестные люди изверги таким не место в сбербанке

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8618/0235, Глазов, ул. Кирова 61

сергей

2018-04-13 в 11:12:27

1 1

вежливые с пониманием дела работники профессионалы

Ответить

сергей

2018-04-13 в 11:14:08

1 1

очень ответственные работники с пониманием дела

Ответить

Отзыв — Доп.офис №1806/0139, Сочи, ул. Голубые Дали 15

Галина Володкина

2018-04-11 в 21:38:37

1 0

Мне очень нравится обслуживание в Сбербанке на Голубых Далях: Быстро, сотрудники высокие проффесионалы, девочки вежливые, 10 балов.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8594/086, Тамбов, ул. Пионерская 5

Елизавета

2018-04-11 в 00:41:16

1 0

Обслуживалась в отделении доп.офиса №8594/086 (0) у молодой сотрудницы Наталии. Данная работница оказала исчерпывающую консультацию по всем заданным вопросам (вклады, сберегательные книжки, блокировка дебетовой карты, обмен валюты) и показала себя высококвалифицированным специалистом своего дела. Приятно, что в Сбербанке работают такие ценные кадры и замечательные сотрудники.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/0806, Москва, б-р Энтузиастов 2

Анна

2018-04-10 в 16:26:50

2 0

В отделении на б-ре Энтузиастов д.2 бывала несколько раз. Весьма отзывчивые ребята, которые помогают в зале, чего не скажешь о специалистах, особенно старший администратор , кажется Наталья, относится с пренебрежением к клиентам,весьма надменно, не может толком ничего объяснить, у меня возникало несколько проблем ни она ни дама ,к сожалению не узнала ее имя,из окна 17( решение проблемы) решить ничего не смогли, в итоге я написала претензию , отнесла ее в окно 17 попросила дать ответ по телефону..... через онлайн отслеживание увидела что запрос по претензии закрыт и ответ якобы я не просила, интересно сколько б я еще ждала звонка от сбера , если б интуитивно сама не проверила статус обращения... вообщем бардак и полное безразличие.И отдельное спасибо конечно даме из окна 17 , которая не справилась ни с проблемой, ни с обещанием позвонить.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9013/0180, Воронеж, пр-т Московский 11

Игорь Ткачук

2018-04-10 в 11:11:59

1 1

Ипотечный отдел. Отвратительное, принебрежительное, местами хамское отношение к клиентам, навязывание дополнительных услуг.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8605/0139, Брянск, пр-т Московский 81

Сергей

2018-04-09 в 08:30:33

1 0

График работы этого отделения банка не совпадает с графиком, указанным здесь на сайте. По факту отделение работает с 9.00 а не с 8.30.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9055/02013, Санкт-Петербург, пр-т Энергетиков 37

Елена

2018-04-08 в 20:11:20

0 0

Хочу вырозить большую благодарность сотрудникам отделения сбербанка 9055\1829по пр Энергетиков СПб . и особо отметить грамотную, профессиональную работу Елены Рубанович. Столкнувшись с определёнными трудностями по переводу денежных средств внутри сбербанка,Елена грамотно решала мои проблемы! Прошу руководства поощрить Елену Рубанович и сотрудников отделения ! Очень достойное отделение! Процветание вашему коллективу!!!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9013/0172, Нововоронеж, ул. Космонавтов 41А

Елена

2018-04-06 в 12:10:49

2 0

Отвратительная организация работы зоны 24/7. В неработоспособном состоянии, как правило, либо 1, либо оба АТМ с функцией выдачи.

денис

2018-04-09 в 11:16:57

1 0

сломал карту . ничего общего ни хочу больше иметь с этим банком . все деньги под ноль сняли. без уведомлений. и живи как хочешь

Елена

2018-04-08 в 02:03:15

2 0

Здравствуйте,меня зовут Солодова Елена Владимировна.Проживаем мы в г Павловский Посад.Моя Дочь Солодова Екатерина Сергеевна- 9 Апреля получает Сертификат,по Соц выплате Программа Молодая Семья Жилище +имеется Материнский капитал и Региональный.Она Клиент Вашего Банка давно, по вопросу как нам написать Заявление на открытие счета по Сертификату,мы пришли в отделение Банка по ул Свердлова д 20 -6 Апреля в 14.30 наша очередь была с050 Окно- 7)))Ваши специалисты() её просто ухмылками, ехидно сказали что не знают такой услуги.Вы что сказали хотите?Чтоб мы Вам предоставили жильё хи-хи.Дочь сказала нет,я хочу узнать что мне нужно сделать,время у меня ограничено.На сайте у Вас пишут об этом.К сожалению не прочитали фамилию Сотрудницы,Дочка была растеряна.Ваши Сотрудницы сказали обналичить сможете, взяв ипотеку не менее 600т руб и даже рассчитали сумму на 5 лет по 15,400.При всем при этом Сотрудница убедительно сказала,не возьмёте ипотеку-можете свои оба Сертификата выбросить))Мы столько прошли проверок,стараний,трат и нервов,чтоб нас так унизили? Моя Дочь нуждается в улучшении жилищных условий,у нас есть все вышеперечисленные средства, на то чтоб приобрести жильё.Моя Дочь, Одинокая Мама первый ребёнок умер,второму ещё нет трёх лет.Мало того, она оплачивает ДетСад с Соц выплат,она не работает по декрету.Об этом кто то спросил? Как она будет платить ипотеку и зачем?Мы вынуждены нанимать Юриста,чтоб он занимался нашим делом.Что не подвергать себя стрессу,со стороны таких Сотрудников.Будем писать на Горячую линию по Молодой Семье,что нам предлагают Ваши Сотрудники, почти миллион выбросить))И что это- за такая Программа, что все Банки будут так навязывать ипотеку.Мы не для этого получаем Сертификат, чтоб брать ипотеку.Убедительная просьба ответить ,мы глупые люди?Мы не понимаем,что Сертификат это фантик?И что про Соц Программу у Вас Сказки?Или как порядочный Банк ,Вы поможете нам решить эту проблему.Я тоже являюсь клиентом Вашего Банка и мой супруг тоже.С уважением Солодова Е,В

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9070/0135, Комсомольск-на-Амуре, пр-т Московский 8

валера

2018-04-05 в 14:47:35

3 0

отвратительное обслуживание не компетентные сотрудники и ПОФИГИЗМ К КЛИЕНТАМ это их ДЕВИЗ

Ответить

Отзыв — Доп.офис №7003/0832, Новоуральск, ул. Фрунзе 9

Кирилл

2018-03-31 в 13:50:16

2 0

Могли б и в субботу тоже работать.не все люди могут в будние дни.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8047/0361, Новосибирск, ул. Героев Революции 10

Нина

2018-03-31 в 09:04:06

1 0

31 марта зашла в СБ с целью заменить пластиковую карту, ранее уведомили, что она готова. В 11.07 взяла талон на обслуживание. Сижу жду. В 11.47 очередь подвинулась на 2 человека. За 40 минут обслужили двоих!!. До меня ещё трое, тоже за пластиковыми картами. Вопрос: сколько мне ещё пришлось бы ожидать? Все клиенты, которые зашли гораздо позже меня , уже решили свои вопросы и давно ушли. Цените только своё время?? А клиенты пусть парятся. Минутное дело - только забрать уже готовое! Дважды подошла к работникам в зале, объясняют потоком клиенов. Ну так посадите отдельного человека на выдачу карт, если у Вас такая загруженность.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8596/0148, Курск, пр-т Дружбы 22

Сазонова Алла Петровна

2018-03-29 в 14:52:59

1 1

Обращалась в филиал за информацией, все сотрудники вежливы, дружелюбны и очень мне помогли. Я осталась очень довольна обслуживанием, большое всем спасибо и особенно заведующей Оксане.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №6991/0727, Тольятти, ул. Ленина 87

Сычев Владимир Александрович

2018-03-26 в 11:30:33

1 0

Хочу поблагодарить консультанта отделения Куликову Екатерину за внимательное и чуткое отношение ко мне. Профессионально и быстро подключила онлайн-банк, рассказала о преимуществах. Вела себя очень приветливо и учтиво. Большое спасибо. Приятное посещение Сбербанка.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/00113, Балашиха, ул. 40 лет Победы 1

Тищенко петр 42306 810 14004 1607985

2018-03-25 в 19:43:46

1 0

Прошу Вас сообщить сколько я получаю в месяц .если это возможно заранее благодарен. В сына закончилась доверенностьТищенко.

Ответить

Тищенко петр 42306 810 14004 1607985

2018-03-25 в 19:45:10

1 1

я доволен спасибо.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8592/0700, Шебекино, ул. Ленина 71

любовь

2018-03-24 в 18:18:48

1 0

Выражаю огромною благодарность всему до, а вчастности бочарниковой алла и зам руководителя якименко елене за качественное и быстрое обслуживание. Большое спасибо.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8606/010, Рязань, ул. Бронная 12

Алексaндр

2018-03-22 в 02:15:47

3 1

Не советую Этот филиал ,безграмотность сотрудников , гоняют с окна в окно немогут решить (непонимающи) как исправить проблему клиента .

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9055/01782, Санкт-Петербург, пр-т Московский 220

Мария

2018-03-21 в 17:03:11

1 1

Благодарность Шумилину Сергею Михайловичу за прием клиента в свой обеденный перерыв, спасибо за проявленное внимание.

Ответить

Виктория

2018-05-22 в 17:29:50

1 1

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Леер Оксане, работающей в офисе Сбербанка по адресу:Санкт-Петербург, Московский пр-кт 220. Искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и компетентность!

Ответить

Светлана

2018-07-08 в 15:48:49

1 1

Хочу сказать спасибо Илье Коптеву, к которому я обратилась с номером с25, 29.06. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Все бы так работали в этом отделении как он - быстро, качественно, по делу. Очень мне помог! Спасибо!

Ответить

Отзыв — ППКМБ №9038/20299, Москва, пер. Оружейный 41

Сайха

2018-03-21 в 16:13:33

2 0

Хочу выразить свою благодарность команде сотрудников Сбербанка, а именно Закирову Александру Олеговичу. В оказании квалифицированной помощи и содействии решения сложной ситуации, в которой я оказалась и не могла решить в течении года. Данный сотрудник проявил себя как отличный специалист, знающий свою работу и до конца довел мое дело, чему я безмерно признательна. Ваш сотрудник помог мне убедится в том. что в вашей организации работают прекрасные , отзывчивые специалисты, готовые прийти на помощь и не остаться равнодушным. Александр Олегович Закиров еще раз огромное спасибо и низкий поклон. С уважением, семья Ихласовых.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5221/0615, Новочеркасск, пр-т Платовский 59Б

Беляева Инна Анатольевна

2018-03-20 в 20:18:21

1 1

20.03.2018года я оформляла паспорт своему ребенку.Отстояв очередь я попала наконец к специалисту ,но выяснилось ,что в банке не правильно внесли данные ,вместо ребенка внесли меня.19.03.2018г я ездила в этот банк оплачивала госпошлину.Пришлось ехать заново,а живу я за 30 км от Новочеркасска.Приехав туда я оказалась еще и виноватой в том ,что не проверила реквизиты.Оказалось,что я должна знать как банк должен принимать госпошлину,хотя специалисту Анне Овчаренко я несколько раз говорила ,что паспорт будет получать ребенок. Пришлось заново оплатить 300 рублей,но на этом приключения не закончелись.Я проверила все, уже зная что в графе длжны стоять данные моего сына оказались данные моего мужа ,хотя брали данные с свидетельства о рождении уже менеджер Евгений Зиновьев.Стали переделовать заново.Я спросила ,мне надо заново перепроверять реквизиты или поменяете только ФИО ,мне со смешком сказали, как хотите.Оказывается это смешно когда по вине горе специалистов банка клиент должен ездить, переделовать оплаты,заново стоять в очереди к специалисту МФЦ,,ехать в г Аксай в МВД писать заяление на возрат денежных средств .Сколько времени потеряно уже и сколько времени будет потеряно еще?Спасибо вам наши ,,компетентные ,, специалисты.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01410, Москва, пр-д Шипиловский 39

Калабухова Светлана Владимировна

2018-03-19 в 15:05:40

0 0

В конце февраля 2018г. обратилось в доп.офис №9038/01410 ПАО "Сбербанк России" за оформлением банковской платежной карты. В отделении приняли от меня заявку и сообщили о том, что в течение семи дней со мной свяжутся и сообщат о дате получения карты. И как это всегда происходит со Сбербанком благополучно забыли. Не в первый раз, к сожалению. Недобросовестность сотрудников - это у Сбербанка "в крови". Работники Сбербанка никогда не сообщают о возможности забрать платежную карту, несмотря на практически клятвенные заверения связаться и сообщить об этом. Придется снова изыскивать время и выяснять, что же с картой, на каком она этапе изготовления спустя более чем 20 дней с момента заявки. Если бы другие банки были также широко представлены и имели в наличии больше терминалов и банкоматов, то в Сбербанк никогда бы не обратилась даже за оформлением банковской платежной карты, поскольку значительно проигрывает по качеству обслуживания и объему специальных предложений для физических лиц. Проценты по депозиту ниже, а проценты по кредиту выше, чем у других банков и нет никаких других интересных предложений для возможности разместить деньги физическим лицам в данном банке.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8623/085, Оренбург, пр-т Парковый 13

Петр

2018-03-19 в 10:46:43

1 0

Юлия брагина а имя полность напишите хочу поблагодарить работает сбербанк парковый 13 Оренбург

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8600/0200, Чита, ул. Полины Осипенко 40

Наталья и Андрей

Сегодня в 10:39:20

4 0

Хотим выразить искренюю благодарность менеджеру Сбербанка доп.офиса №8600/0200 Шаромовой Татьяне Анатольевне за профессионализм и компетентность, за внимательное и доброжелательное отношение, за оперативную работу. Желаем успехов во всех начинаниях, здоровья, бодрости духа, благополучия, карьерного роста!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8639/015, Иваново, ул. Бубнова 47

Владимир

2018-03-15 в 23:48:57

2 0

14.03.2018 пользовался терминалом отделения.Через час,находясь уже далеко от банка,понял что забыл денги в терминале.Обращаться в банк не стал.Сумма была 1 т.р. Решил уже что кому-то сделал подарок в размере данной суммы.На следующий день был приятно удивлён когда на телефон пришло sms-сообщение от банка о пополнении баланса на 1 т.р. и отмене выдачи наличных за 14.03.2018. Обстоятельств я не знаю,но понял что без моего участия сотрудникам отделения удалось оперативно разобраться с сложившейся ситуацией и вернуть мне денги. Хотелось бы сказать огромное спасибо сотрудникам этого отделения и поблагодарить их за ответственность и профессионализм!!!

Ответить

Отзыв — ППКМБ №9038/21999, Москва, шоссе Энтузиастов 14

Андрей

2018-03-15 в 12:08:35

1 0

Хотелось бы поблагодарить коллектив данного отделения и сотрудника Пимкина Виталия, за организованную, профессионально грамотную работу 13.03.2018 г во время сбоя системы .Был приятно удивлён отношением и быстротой решения моего вопроса.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01537, Москва, шоссе Рублевское 16

Екатерина

2018-03-15 в 10:41:42

1 0

Хочу выразить благодарность Екатерине Самохваловой, старшему менеджеру отдела, за уважительное и терпеливое отношение к клиентам, ответственное выполнение своей работы, своевременно оказанную мне помощь.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8610/0208, Набережные Челны, пр-т Хасана Туфана 45А

Светлана

2018-03-14 в 12:34:41

1 0

14.03.2018 по горячей линии дана рекомендация позвонить в отделение банка Доп.офис №8610/0208 (обычно сюда обращаюсь) номер 8(8552)399700 добавочный 3321, предупредить о необходимости внести монетами некоторую сумму наличных на мой карточный счет СБ. Трубку сотрудники не берут! Звонила в разное время, с разной периодичностью. Номера отделений верные, указаны на различных сайтах и на сайте Сбербанка. С другими отделениями ситуация та-же. Просьба к руководству банка напомнить сотрудникам о их профессиональных обязанностях. Ведь "впаривать" иногда не нужные продукты банка они время (своЁ) находят.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8607/01, Тверь, ул. Вагжанова 5

Ирина

2018-03-12 в 16:33:20

1 0

По-прежнему, не налажена оплата по ЖКХ. Сейчас счета за отопление, горячую воду, на кап.ремонт домов в нашем городе выставляет ЕРКЦ и уже не первый год, но в этом филиале Сбербанка ЕРКЦ по оплате через банкомат картами просто нет. Невозможно ЕРКЦ найти и по реквизитам. Штрихкоды так же не распознаются. Не распознаются штрихкоды и других организаций и Управляющих компаний. И продолжается это несколько лет. Хотя у операциониста всё и находится, и читается. Жалко работников этого филиала. Им приходится работать в двойне, а то и в тройне. Так же невозможно нормально ни взять наличные деньги, не положить, банкоматы не работают часто. А последнее время постоянно. А Сбербанк уже предлагает мобильную версию штрихкодов, интересно, она так же через раз будет работать? Доверие к таким программам подорвано из-за плохой техники и разработок самого Сбербанка.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8610/0540, Васильево, ул. Школьная 25

Бахыт

2018-03-10 в 08:17:51

1 0

Лично мне нравится всё чётко без очередей сторого по талонам.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9055/0648, Санкт-Петербург, пр-т Науки 30

Татьяна

2018-03-06 в 16:29:52

2 0

Я, Яковлева Т.И., являюсь постоянным клиентом отделения Сбербанка России № 9055/0648 с 2007 года, как только переехала на новое место жительства в Калининский район. Хочу выразить благодарность сотруднику Вашего отделения Елене Захаровой. Я не первый раз обращаюсь к Вам про разным вопросам и конечно стараюсь попасть на прием именно к ней, но не всегда это удается. Елена Захарова оказывает помощь в решении всех вопросов и делает это на высоком профессиональном уровне, проявляет особое внимание к таким клиентам, как Я (пенсионерам), которые не всегда с полуслова понимают, что им говорят, если что-то непонятно, объяснит еще раз, проявляя терпение и такт. Убедительно прошу руководство отделения отметить отличную работу Елены Захаровой и считаю, что именно такие сотрудники делают доброе имя компании. Спасибо за хорошую работу!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8586/0369, Братск, ул. Советская 7

Любовь

2018-03-05 в 11:38:45

1 0

Тихое и спокойное отделение, обслуживание быстрое, вежливые сотрудники и что не мало важно грамотно выполняют свою работу.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9013/0164, Воронеж, пр-т Ленинский 39

Татьяна

2018-03-03 в 16:41:40

1 0

Добрый день. Пользуюсь услугами этого банка, и то что нет нормальных условий для арендодателей ячеек, уже смерилась...но сегодня отношение сотрудника банка мягко говоря возмутили...ситуация такая , сегодня закончился срок аренды ячейки, ранее сотрудники банка заранее звонили и предупреждали о сроках, в этот раз звонка не было...это раз, во вторых...приехав прямо к закрытию банка меня конечно же не приняли, я это понимаю, моя вина, но когда сотрудник банка выпускал клиентов, я попыталась задать один вопрос...на что перед носом просто захлопнули дверь...все понимаю, опоздала, но раз вы на рабочих местах...не ужели нельзя культурно ответить на вопрос ...обидно, очень обидно, люди забывают о простых манерах общения , считая себя выше других...

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8622/01, Саратов, ул. Чапаева 19/27

Надежда

2018-03-03 в 11:22:39

1 0

Всё отлично, но не могу найти реквизиты этого отделения Банка. Говорят, они изменились. Если возможно, отправьте по эл.почте. Срочно надо. Спасибо.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8619/0336, Темрюк, ул. Октябрьская 137

елена

2018-03-03 в 10:28:30

1 0

в отделении НЕ ЗНАЮ СВОЙ КПП! нам он нужен для составления договора купли продажи под маткап через пенсионный фонд. нужна полноценная справка о реквизитах счета, где в том числе указан и КПП. справку дали КПП не указан! каторга - теперь звоним в москву, краснодар - уточняем КПП!

Ответить

Отзыв — ППКМБ №8603/20299, Ленск, ул. Ленина 76

Горелов С.А.

2018-03-02 в 08:19:26

1 0

Добрый день. Являюсь клиентом вашего банка и неоднократно "бываю" в вашем отделении. 21-22 февраля 2018г. меня обслуживала менеджер по обслуживанию клиентов Бычковская Оксана. Мне было не лень написать отзыв. Просто молодец! Отличная работа! И видно, что человек "бьется" за клиента. Спокойна, умна и адекватна! Побольше таких сотрудников. (причем всем)

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8635/0187, Уссурийск, ул. Ленина 56

Татьяна

2018-03-01 в 11:36:55

1 0

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Алымовой Анне Викторовне! Было очень приятно осознавать, что тебе действительно стараются помочь, а не просто выполняют свои должностные обязанности. Огромное спасибо!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/00110, Балашиха, пр-т Ленина 47

Александр

2018-02-27 в 14:27:28

3 1

Добрый день! Хотел бы оставить нехороший отзыв о работе Ипотечников в данном отделении. Работа ведется долго, мою заявку по квартире через онлайн была обработана очень долго, и заставили ждать нового менеджера, которого ко мне уже прикрепили в другом городе. Пришлось самому снова отправлять документы, чтобы мою заявку по квартире стали рассматривать. Безалаберное отношение, итак мало времени остается, а еще затягивают по непонятным причинам.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5221/0876, Волгодонск, ул. Ленина 47

Александр

2018-02-26 в 19:14:00

3 0

Отделение работает отвратно. Народу постоянно тьма, никакие талончики не помогают. Сегодня меня не только перекидывали из окна в окно, отчего пришлось выстоять три раза, так еще и в последнем некая козинец александра меня просто отшила и нахамила. Управляющего гнать надо за такую работу персонала!!!!!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8593/062, Липецк, ул. микрорайон 15-й 8

Алексей

2018-02-26 в 13:19:24

3 0

Возмутительно работают, операторы хомят. Сегодня оплачивал коммунальные услуги, сумма 3529,12 оператору подал 4000. Соответственно задача должна быть 470,88 оператор отдал сдачу, ровно 470, на мой вопрос правильно дали сдачу. Оператор грубо ответил, вам ещё ваши копейки посчитать, 88 копеек какая великая сумма. Если вы им не додадите копейки, вас ещё и нищебродом об зовут.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/01326, Лобня, ул. Ленина 19

Елена

2018-02-23 в 12:42:36

1 3

Последний раз пришлось минут 20 ждать в очереди. Ужасно. Консультанты которые стоят у автоматов не очень, честно говоря. Этикета никакого у некоторых личностей. В начале 2017 года заходили в отделение, стоя в очереди заметила женщину лет так 34 на вид, которая нервна показывала клиенту как оплачивать кредит или телефон, не помню. Так как клиент был в возрасте и нерусский, то естественно он плохо понимал что надо делать. Она ж с нервозностью в действиях и в словах показывала. Если б на месте клиента была я, устроила б скандал. Потому как так себя вести нельзя с клиентами банка. И свои проблемы в жизни, на работе надо оставлять в себе, а не отыгрываться на клиентах. Спустя почти год, придя снова в отделение этой женщины не было, может повысили, может ушла, не знаю. Там стояло девушка с рыжими или красными волосами. Такое ощущение что она со всеми флиртовала клиентами мужского пола. Пока стоишь 20 минут в очереди и нечем заняться как ждать, то обращаешь внимание на персонал. Я понимаю что есть люди доброжелательные, веселые и т.д.....Но деловой этикет надо соблюдать. Это ж работа, а не клуб знакомств. Либо обучить персонал как себя надо вести, ведь это как никак лицо отделения, или тщательней подбирать его.

Ответить

Екатерина

2018-07-28 в 08:26:18

1 0

Пришла в офис за новой картой после перевыпуска. Просидела в офисе полчаса, хотя половина окошек было пустых. Карту отдали, но нужно было активировать девочкам на входе. Девочек много, но как то они умеют заниматься клиентом все вместе, а по одной никак, в итоге карту активировали, но зачем то сменили пароль мобильного банка, что теперь мне создало трудности. Стала просить вернуть все возможности моей золотой карты, оказалось одна девочка не знает о таком, другая что то слышала, третья когда то пыталась и не смогла. Пришлось ждать администратора, она выписала талон и в окошке все сделали и даже дали реквизиты в которых до этого отказали. В итоге 4-ому окошку респект (27.07.18 в 18:15, а девочкам на входе и 9 окошку нужно обновить свои знания и усилить активность в работе-а не стоять просто болтать)

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5221/0553, Таганрог, ул. Октябрьская/2-й Переулок 39/1

Денис

2018-02-22 в 14:35:08

1 1

Добрый день. Являюсь клиентом вашего банка и неоднократно "бываю" в вашем отделении. Последние разы меня обслуживал старший менеджер по обслуживанию клиентов Артем Терновский. Мне было не лень написать отзыв. Просто молодец! Отличная работа! И видно, что человек "бьется" за клиента. Спокоен, умен и адекватен! Побольше таких сотрудников. (причем всем)

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9013/026, Воронеж, ул. Ломоносова 83В

Ольга К.

2018-02-22 в 11:45:30

3 1

Работники банка грубо и по хамски разговаривают с клиентами банка, невразумительно отвечая на вопросы, касающиеся их профессиональной деятельности. не предупреждают о размере комиссионного сбора за проводимые операции.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8646/088, Красноярск, ул. Копылова 76

Ольга

2018-02-21 в 07:08:43

2 0

Я,работающий пенсионер,мне пришла карта МИР(пенсионная),с получением в этом отделении.Живу в мкр.Солнечный,работаю на Взлетке.С момента получения СМС , уведомления,получить карту,прошел месяц,а я так и не могу этого сделать.Режим работы у отделения уж очень странный.Может стоит пересмотреть?

Ответить

Отзыв — ППКО №8594/06001, г. Тамбов

андрей

2018-02-19 в 16:25:35

4 0

отвратительно. дозвониться не возможно .постоянно автоответчик. если попадаешь на человека он представляться отказывается спрашиваю номер оператора отказываются говорить бросают трубки .спрашивают не только инн но и номер счета и последние операции по счету.звонил в тамбове в банк попал в ставрополь. герман оскарович греф так как я плачу налоги и из них вы получаете зарплату то я не желаю что бы вы возглавляли сбербанк потому что вы не справляетесь со своей должностью.вам стоит написать заявление на увольнение.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №6984/0287, Пермь, ул. Ленина 32

Первунинский Андрей Владимирович

2018-02-14 в 05:41:04

1 1

Доброе утро! Спасибо большое работникам отделения за внимательность, оперативность в обслуживании, компетентность. От лица нашей семьи и от себя лично хочу выразить особую благодарность менеджеру Алене Ибрагимовой за работу и отметить ее профессионализм. Желаем Алене Ибрагимовой оставаться профессионалом своего дела.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9013/0161, Воронеж, ул. Кольцовская 46

Ирна

2018-02-10 в 20:17:05

4 0

Почему страховки выдаются как ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ услуги при выдаче новой карты? Почему я трачу 1 час времени только на получение карты, а затем еще 2 часа на отказ от навязанной услуги?

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/01218, Люберцы, ул. Красноармейская 8

Оксана

2018-02-07 в 12:40:20

2 1

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников банка за их работу и отзывчивость! Оформляла ипотечный договор. Осталась очень довольна. Всем большое спасибо за их работу и профессионализм.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8619/0201, Новороссийск, ул. Сухумское Шоссе 38

Татьяна

2018-02-07 в 10:47:58

2 1

Спасибо большое работникам отделения за внимательность, оперативность в обслуживании, компетентность. Молодцы.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8611/0332, Вязники, ул. Ленина 10

Наталья

2018-02-02 в 08:16:11

3 0

Практически каждый месяц оплачиваю коммунальные платежи в этом отделении, нареканий к сотрудникам и скорости обслуживания нет, но есть один вопрос раньше чеки к квитанциям сотрудники прикрепляли, а вот уже четвертый месяц просто кладут чеки без прикрепления, что крайне неудобно и теряются, у Сбербанка закончились деньги чтобы купить сотрудникам степлеры и скрепки?!

Ответить

Мария

2018-06-20 в 21:06:14

2 0

Выражаем сердечную благодарность сотрудникам филиала Сбербанка № 8611/0332 в Вязниках Стелле Блохиной и заведующей Ольге Владимировне за профессионализм и индивидуальный подход к клиентам. Стелла Блохина внимательно выслушала наш запрос, грамотно проконсультировала по особенностям использования нашей зарплатной карты, предложила несколько вариантов разрешения нашей ситуации. Не было длительного ожидания очередей, нас по талону Стелла Блохина быстро и беспрепятственно "передавала" в нужные окна. Мы тронуты заботливым и внимательным отношением, которое не часто встретишь в банках. Заведующая отделением №8611/0332 Ольга Владимировна (к сожалению, забыли уточнить ее фамилию) также внимательно и индивидуально работала с нами. Мы признательны этим сотрудникам Сбербанка и считаем, что нужно поощрять продвижение таких профессионалов по служебной лестнице. С уважением, Мария и Андрей.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8595/0217, Ливны, ул. Победы 5

Наталия

2018-02-01 в 23:39:15

3 1

Недовольна качеством обслуживания, час сидели и ждали пока сотрудница обслужит клиента, причем одного! Собралась очередь из 5 - 6 человек, все ждут, и при этом остальные три окошка свободны, все остальные сотрудницы не заняты, а мы все час сидим и ждем, пока обслужат одного мужчину. Другая сотрудница хотела переадресовать наш талон в своё окошко, но та девушка не согласилась и нажмала, будто она уже обслуживает другой талон, хотя у нее всё тот же мужчина сидит. А мы и с места не сдвинулись, ей то некуда спешить, она на работе! Кошмар, это помоему не нормально, когда час сидит один клиент, за ним толпа народа собралась, а у других сотрудников никого, можно было же это както решить и не заставлять людей столько ждать, отвратительное обслуживание!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №7003/0887, Екатеринбург, ул. Крауля 63

Дмитрий

2018-02-01 в 09:54:47

2 1

Отзыв не только об этом отделении. Жадность сбербанка видимо не знает границ иначе как объяснить, когда при снятии наличных, при использовании карты другого банка, в банкомате ограничена минимальная сумма (1000) и берётся комиссия 15 процентов. При этом сумма комиссии на экран не выводится. Сижу без работы, пришёл снять последние деньги ещё и тут ободрали. При этом, год назад комиссии не было. Жадность всё больше и больше...

Ответить

Отзыв — Доп.офис №17/0237, Переславль-Залесский, ул. Менделеева 2

Галина Михайловна

2018-01-31 в 23:31:37

2 1

Хочу искренно поблагодарить всех сотрудников отделения Сбербанка в г.Переславль-Залесский доп офиса №17/0237 (0)Особенно Марину Мухину, Марию Мельникову и Настю Абрамову. Девочки так вежливо и чутко отнеслись к нам, профессионально и грамотно всё объяснили, общение с ними было настолько приятным. Спасибо вам!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8588/0125, Ульяновск, пр-т Ульяновский 2

Александр

2018-01-31 в 12:43:58

1 3

Выражаю большую благодарность сотрудникам данного отделения Сбербанка! К сожалению не запомним имен! Девчонки Спасибо Вам за оказанную консультацию, понимание сложившейся ситуации и решении моей проблемы с переводом! Александр из Челябинска!

Ответить

Отзыв — ППКМБ №9040/23199, Ступино, ул. Советская 7А

ольга

2018-01-30 в 20:57:28

2 2

Хочу выразить благодарность Леонтьевой Светлане Викторовне! Работает по адресу Ступино, ул. Куйбышева, 61Б Светлана Викторовна спасибо Вам за Вашу профессиональную, грамотную, четкую работу . Вы мне очень помогли. Удачи Вам.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8612/0503, Кирово-Чепецк, пр-т Мира 10

Анастасия

2018-01-29 в 21:12:20

5 1

Сегодня 29.01.2018 после посещения отделении банка осталось только негативное настроение. Старший сотрудник Ноговицына не профессионально общалась и высказывалась.

Ответить

Отзыв — Опер.касса №8597/0245, Полетаево, ул. Молодежная 8

Олег

2018-01-27 в 10:54:48

5 1

Надо подучить вежливости, хамить и грубиянить - некрасиво. Такое впечатление что стукнули сотрудницу перед работой.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №6991/0333, Самара, пр-т Ленина 2А

Светлана

2018-01-25 в 12:14:19

5 0

Добрый день! 25.01.18 обслуживалась в сбербанке по адресу пр.ленина 2 а. Если честно в шоке от персонала, их грубости и незнания своего дела и полного непрофессионализма. Заблокировали мне карту, даже не спросив моего согласия на переиздание. И не смогли выдать полную сумму наличными. Очень грубое обращение было, в итоге выдали не полную сумму,якобы ссылаясь на то что не работает программа и они не знают как посмотреть данные о моей карте. Вот так сотруднички!

Ответить

Светлана

2018-03-06 в 21:51:43

1 0

Выражаю огромную благодарность Асимову Максиму за крайне внимательное отношение и высокий профессионализм . Максим ! Ещё раз - СПАСИБО !

Ответить

Отзыв — Доп.офис №6984/0374, Кудымкар, ул. 50 лет Октября 26

Лилия

2018-01-24 в 18:45:12

4 0

Больше месяца уже проверяют доверенность на распоряжение вкладом для матери-инвалида Баяндиной Екатерины Петровны

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8628/01129, Петрозаводск, пр-т Александра Невского 31

Анна

2018-01-24 в 10:41:17

5 0

Добрый день! Появилось желание высказать мнение о низком уровне обслуживание в Сбербанке. Со Сбербанком я сотрудничаю давно, с недавнего времени у меня кредит. Появилась возможность погашать его досрочно. Через Сбербанк онлайн досрочное погашение осуществляется только с уменьшением размера платежа, мне это не интересно. Проконсультировалась, выяснила, что частично погашать кредит с уменьшением срока кредита можно в непосредственно в Сбербанке. 23 января посетила Сбербанк. Все оказалась не так просто... Оперативно у меня получилось только номерок на частичное досрочное погашение взять дальше понеслось. Сотрудник сбербанка сообщила, что погашение возможно только с карты (у меня наличные). Мне нужно пойти в банкомат и внести деньги на карту. Увидев, что у меня 2000 купюры, сотрудник сказала, что банкоматы эти деньги не принимают, мне нужно взять другой номерок обменять деньги в кассе, а потом пройти в банкомат внести деньги на карту, затем вернуться к ней. Для чего такие сложности?! Мне ничего не оставалось делать, как покинуть заведение. Кредиты у меня были в разных банках, но ни в одном меня так не напрягали. Все очень плохо!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8609/060, Вязьма, ул. Красноармейское шоссе 25

михаил г.

2018-01-23 в 17:23:39

1 2

Хочу выразить свою благодарность руководителю отделения Варвалис Елене Владимировне.Внимательно выслушала и помогла решить проблему возникшую при переоформлении зарплатной карты.Огромное СПАСИБО!!!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/00828, Красноармейск, ул. Комсомольская 4

Клиент

2018-01-23 в 11:31:21

6 0

Отношение некоторых сотрудников банка просто ужасно. Операционистки работающие непосредственно с людьми ведут себя не вежливо и грубо. Операционистка первое лицо которое видит народ и складывается ощущение что мы обращаемся к озверевшей личности и требуем невыполнимого. После такого обслуживания хочется перевести все свои денежные средства и работать с другими банками.

Ответить

Отзыв — ППКМБ №9040/24199, Королёв, пр-т Студенческий 2

Лилия

2018-01-20 в 13:49:22

1 2

Здравствуйте.К сожалению позже -но все-таки нужно написать. 23 декабря 2017г -обслуживались в банке . Очень порадовало вежливое и очень доброе отношение к нам как клиентам(мы с мужем) Ирины Фаттаховой. Спасибо большое за отличную работу . Как приятно осознавать , что в нашей стране идет поколение воспитанных и отлично работающих Клерков. За такими будущее страны. И еще -порядочность этой девушки вызвало чувство благодарности ее родителям. Ведь мы к ней попали после другого клерка этого банка (в этот же день) ,которая нас "отправила ни с чем" .Ирина мало того , что все исправила -она ни слова не сказала худого о коллеге -да еще и попросила извинение за нее и ,чтобы мы не жаловались(впрочем мы бы этого и не делали) Всему отделению -Спасибо -Отлично работаете!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9055/01895, Санкт-Петербург, пр-т Лиговский 37

Юлия

2018-01-20 в 12:28:58

4 0

Отзыв пишу о работе конкретного сотрудника банка- ипотечный менеджер Елена Сорокина. Заранее сочувствую всем тем, кому она достанется...С работой своей не справляется, режим многозадачности- это, мягко говоря "не ее". Путается в документах, теряет их даже на своем рабочем столе.Не соблюдает договоренностей, обещаний что-то сделать, уточнить и т.п. Кажется, что у нее в голове дыра. Из-за ее некомпетентности, неправильного оформления пакета документов для электронной регистрации права на собственность,ждем уже месяц ровно регистрацию, конца и края не видно. Связаться с не крайне сложно: на звонки не отвечает принципиально, вообще не отвечает, никогда! Нужно ехать прямо в банк по любому вопросу.Итак, можно сказать абсолютно точно, что Елена Сорокина халатно относится к своей работе, не готова отвечать за свои промахи, бегает от своих клиентов, с обязанностями справляется плохо. Безусловно, работа ипотечного менеджера непростая, подходит далеко не всем. Ну так зачем браться за то, что ты откровенно делать не можешь??Наш личный опыт показал, что совместной работы с этой Еленой следует любыми способами попытаться избегать.

Ответить

Отзыв — ППКМБ №9038/22599, Москва, ул. Бутлерова 30А

Сергей

2018-01-19 в 12:35:53

2 0

Доп.офис №9038/01697 по адресу Бутлерова 30А очень низкая организация работы отделения.КАССИР ТО НА ОБЕДЕ ТО ИНКАССАЦИЯ.У кассы стоял первый ,вызвали после того как приняли клиентов с талонами на более позднее время прибытия,перепутали всю электронную очередь. При наличии в отделении минимум клиентов (1-2 чел.)умудряются выдавать деньги в кассе в течении 40 минут.На просьбу вызвать управляющего отделением работники ссылаются то на организацию инкассации,то на сбой электронной очереди.Худшее отделение в Москве.

Ответить

Павел

2018-04-02 в 15:46:45

1 0

Собирался оплатить пошлину в этом отделение, и ничего не предвещало сложностей...но они нашлись. Сначала кассир несколько раз пробивала официально распечатанное извещение с сайта налоговой, со всеми необходимыми кодами. Но этого оказалось мало, пошлина не проходила, потребовался ИНН. До этого момента всё у всех прекрасно проходило, учитывая тот момент, что оплата происходила наличными. При просьбе позвать старшего менеджера, произошла интересная ситуация: менеджера позвали, но этот "старший специалист" (который кстати находился в зале) крикнула не стесняясь того, что клиент находится от неё в 5-ти метрах "Мне некогда!" Больше сказать нечего....печальное отделение.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8605/018, Брянск, пр-т Ленина 70

Светлана

Сегодня в 18:51:30

1 2

Хочу высказать особую благодарность менеджеру по продажам Отделения Доп.офис №8605/018 Лариной Римме. Она настоящий профессионал своего дела. Римма помогла мне решить проблему с банком, которая не могла решиться уже полгода. Ее коллеги все эти полгода кормили завтраками и разводили руками, не зная как решить техническую проблему на стороне банка. Побольше бы таких квалифицированных сотрудников в этот банк. Желаю Римме карьерного роста!

Ответить

Ирина

2018-01-23 в 13:49:19

2 1

Постоянно обслуживаюсь в сбербанке, всегда отмечала работу сотрудников только на отлично,но посетив сегодня 018 отделение очень огорчилась.Просила сотрудницу , которая работает в зале помочь мне с смс оповещением,чтобы на 3 дня перенести график оплаты коммунальных платежей,но она видимо не захотела этим заниматься и сказала,чтобы я приходила в следующем месяце.Я пошла в 0147 отделение и мне там все сделали . Спасибо сотрудникам отделения 0147.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8611/0304, Муром, ул. Дзержинского 43

Дмитрий

Сегодня в 08:34:22

1 0

Добрый день! Меня зовут Дмитрий! Моя жена ежемесячно производит оплату ЖКХ в данном отделении сбербанка. И все вроде в этом отделении прекрасно. И банкоматы есть, и терминалы для оплаты услуг есть, но она постоянно жалуется ( как наверное и многие другие женщины на нижеследующее). Как мы знаем, женщины часто носят с собой дамские сумки ( я не говорю про сумочки в которых помада и золотая карта сбербанка), а про сумки в которых иногда лежат необходимые вещи. Кошелек и прочее. Так вот в данном отделении как и в других просто напросто эти сумки тупо некуда поставить. Кто то идет в магазин и после заходит в сбербанк. Некуда даже просто сумки поставить (проходимость большая - полы грязные) или квитанции оплаченные положить. Как обычно этих квитанций пачка, в руках сумки, квитанции, не дай бог еще и телефон зазвонит то вообще беда. Не будете ли вы так любезны и не рассмотрите ли вопрос установки возле терминалов либо каких либо подставок для сумок или для того чтобы можно было оплаченные квитанции положить? Заранее спасибо.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8597/0240, Челябинск, ул. Цвиллинга 55А

Юрий

Вчера в 11:45:38

1 0

Почему-то режим работы, на сайте,обозначен только в субботу. В другие дни филиал не работает?

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8622/019, Саратов, ул. М.Горького 43

Светлана Сергеевна

Вчера в 08:28:56

1 1

Позвольте поблагодарить Шилову Настю за неизменную доброжелательность, грамотность, уважение к клиентам и хорошее чувство юмора. Я была бы рада встречать таких сотрудников не только в банках, но и всюду, где есть прямой контакт с клиентами. Настя, здоровья и успехов!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №7003/092, Екатеринбург, ул. Техническая 32

Юлия

Вчера в 08:06:36

3 0

Хочу высказать свой негативный отзыв о данном отделении Сбербанка. В этом отделении очень часто неработают банкоматы, работает только один, и что самое интересно постоянно очень много народа, ждать такие очереди приходится по 30 минут. Организуйте работу данного отделения.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №7003/0884, Нижний Тагил, ул. Юности 16

максим

2018-01-15 в 10:31:45

4 0

Сегодня был в этом чудо банке, пришел узнать про условия ипотеки, мало того что даже процент ставки не сказали, дак ещё вместо памятки написали на моем чеке ( с обратной стороны) какие документы нужно принести. В банке нет памятки по нужным документам)?

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5221/0922, Белая Калитва, ул. Петрова 48

Ольга

2018-01-12 в 15:26:04

4 0

Некомпетентные хамские сотрудники, не выполняющие свои обязанности, обманщики. После просьбы поговорить с руководством, руководство прячется и не выходит

Ответить

Ольга

2018-01-12 в 15:31:38

6 0

Обманщики. На просьбу открыть карту моментум сообщили мне, что данные карты с 12.01.2018г больше не выдаются. Якобы вышло новое постановление. После звонка на горячую линию сбербанка мне сообщили, что меня обманывают,что таких постановлений не было. На просьбу выйти и объяснить ситуацию почему мне соврали-руководство спрятолось и не выходило. Бессовестные обманщики.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8619/0723, Горячий Ключ, ул. Революции 7

Лана

2018-01-11 в 16:38:47

2 0

Отделение банка несколько месяцев закрыто. Ни банкомата, ни филиала по этому адресу нет. Все клиенты Сбербанка вынуждены пользоваться одним маленьким отделением на ул.Ворошилова 30, где не прекращаются длинные очереди и обслуживание идёт долго. Клиенты нервничают и нередко скандалят. Терпению сотрудников можно только удивляться. Визит в банк отнимает чрезмерно много времени и сил и многие люди отказываются от услуг Сбербанка. Тем более обидно, что на сайте указано отделение на ул.Ленина 196, как работающее, и указаны часы его работы и предоставляемые услуги.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8618/0248, Глазов, ул. Кирова 7

Галина

2018-01-11 в 11:39:36

2 0

Обратилась за ипотечным кредитом получила отказ, без объяснения причин., хотя зарплата по дом клику достаточная в месяц 34000 а по дому клику необходимо 23000 . За то у меня коллега работает по документам получает на руки 18000 одобоили, так как у нее работает там работает ее бывший ученик . Кому хочу тому и даем

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8639/07, Иваново, ул. Громобоя 16/50

Ирина

2018-01-10 в 19:02:01

4 0

Хотелось бы поделиться печальным опытом посещения данного отделения Сбербанка. Являюсь постоянным клиентом на протяжении длительного времени, все чаща разочаровываюсь в качестве работы сотрудников данного отделения. Вот например сегодня , 10 января, после новогодних праздников желающих воспользоваться услугами банка большое количество, несмотря на это, из трёх окон с табличкой " карты, вклады, кредиты" не работало ни одно на протяжении 20 минут, как минимум. После моего вопроса к другим сотрудникам выяснилось, что работает один человек и он занят. Через несколько минут этот человек появился в зале и занялся обслуживанием клиентов, чем был крайне недоволен и не считал нужным это скрывать. Представился он ( причём не с первого раза) как Дмитриев Сергей ( бейджика у него на груди я не увидела и попросила представиться). После не долгого общения с представителем Сбербанка пропадает все желания доверять денежные средства организации, представителем которой он является. Некорректное общение с клиентами, провокация конфликтных ситуаций между клиентами не допустимо для сотрудника банка. Это мое личное мнение. Больше пользоваться услугами данного отделения не буду ни когда. В этом отделении достаточно много нарушений с электронными талонами. Люди часто не дожидаются своей очереди и уходят. Их талон передаётся повторно.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9040/02404, Химки, ул. Победы 1/13

Надежда

2017-12-28 в 15:55:51

3 0

Хочу оставить отзыв в общем о клиентском сервисе Сбербанка, если он вообще существует. Мне необходимо закрыть кредитную карту. Первое, что я сделала, позвонила на горячую линию, что бы максимально прояснить ситуацию перед походом в отделение. По телефону мою карту нашли,сказали дело элементарное,приходите в любое отделение Сбера. Я еще раз переспросила"точно в любое отделение?". Подтвердили. Пришла в отделение в Химках. Отстояла законную очередь. Молодой человек даже не стал со мной разговаривать как только увидел ксерокопию заявления о браке, им нужен оригинал. Я пыталась добиться, что бы хоть нашел меня в базе, уточнил что еще надо взять. "Нет, принесите оригинал свидетельства о браке и все сделаем", заверили меня. Я поплелась обратно за документом. Возвращаюсь, подходит очередь и оказывается, что мне вообще надо ехать в Москву, так как меня в системе в Химках "не видят". Итог: потрачено полдня на то, что мне могли сказать за 1 минуту по телефону горячей линии, если бы относились к клиентам внимательнее. Почему нужно звонить, ходить по нескольку раз в отделение и получать информацию дозировано? В моем случае (нахожусь в положении на 9 месяце) это принципиально важно!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8638/017, Вологда, ул. Мира 42

Наталия

2017-12-28 в 14:55:42

3 1

Решила после настойчивых звонков персонального менеджера, который обещал качественное обслуживание клиентов, посетить данный филиал на Мира, 42 Сбербанк Премьер. Пришла туда в 14.15, ушла в 17 часов. Сотрудники постоянно ссылались на большой наплыв клиентов и сильную загруженность..очень не понравилось...пожалела, что вообще воспользовалась услугами данного филиала. Никому не рекомендую!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №7003/0491, Полевской, ул. Декабристов 8

Денисова Л.А.

2017-12-27 в 07:13:36

1 1

Уважаемые сотрудники Сбербанка! От всей души поздравляю Вас с наступающим Новым Годом! Спасибо за хорошую работу, помощь и деликатное отношение к клиентам! Не смотря на социальный статус, вежливость и доброжелательность- ваш конек! Особую благодарность хочется Выразить Дрокину Александру, который всегда готов прийти на помощь. С уважением, ваш постоянный клиент, Денисова Любовь Александровна

Ответить

Отзыв — ППКМБ №9038/24199, Москва, ул. Расплетина 10

Фатима

2017-12-26 в 20:12:14

1 1

Хочу выразить благодарность Грунтовой Е.Г. за отзывчивость, компетентность и вежливость. Елена Геннадьевна дала исчерпывающую информацию по всем моим вопросам. Спасибо Вам за профессионализм. Отделение Сбербанк Москвы (ул. Расплетина, д10)

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01638, Москва, ул. Болотниковская 21

Татьяна

2017-12-26 в 12:14:07

1 1

Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения за оперативное оформление карты МОМЕНТ, за исчерпывающую консультацию и помощь в проведении операций! Оцениваю на все 10 баллов! Успехов!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8612/0154, Киров, ул. Ленина 71

Диана

2017-12-25 в 00:27:17

1 1

Хочу отметить максимальным баллом "10" работу оператора Марии, обслужившую номер Т021 22.12.2017г. в 15:22 по адресу Ленина, 71. Компетентный специалист, вежливая и приятная девушка. Экономит время клиента и заботится о его настроении.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8597/0506, Златоуст, ул. им.П.П.Аносова 178

Зацепина Наталья Александровна

2017-12-18 в 10:43:37

1 1

В помещении, где стоят банкоматы, жарко, как в бане. Пока платишь, весь мокрый. Выходишь на улицу и замерзаешь. Попробовали бы те, кто устанавливает там температурный режим, провести там в зимней одежде минут 10. И банкомат виснет, похоже, от перегрева.

Ответить

Зацепина Наталья Александровна

2017-12-18 в 10:45:13

1 1

К обслуживанию персоналом претензий нет.

Ответить

Любовь

2018-03-19 в 11:22:34

1 0

Добрый день! Зачем убрали банкомат с территории автовокзала? Много людей пользовались его услугами, а теперь нужно идти через дорогу в магазин " Милена" в котором нет условий для клиентов.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8598/0490, Киргиз-Мияки, ул. Калинина 16А

Артур

2017-12-18 в 09:04:45

2 0

В этом отделение сбербанка суббота не работает кредитная программа, а также невозможно погасить частично достроччно кредит по сроку ,только по сумме ежемесячного платижа

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8615/0344, Прокопьевск, пр-т Ленина 10

Максим Юрьевич

Вчера в 09:49:24

4 2

Здравствуйте. Мой отзыв На сбербанк ( в частности на филиал по Ленина №10 г. Прокопьевска ) Крайне негативный. Ладно очереди. Но непрофессиональное поведение работников банка в отношении пенсионеров , некорректный перевыпуск банковских карт( деньги со старой карты не перешли на новую!!), невнимательность, "втюхивание" ненужных подарочных карт. Монополия сбербанка в большинстве муниципальных учреждений. Вот , что меня серьезно беспокоит. Если бы меня спросили : " посоветуете ли вы сбербанк для хранения , накопления, получения , кредита?" Я бы ответил - нет. Хоть бы один раз после посещения банка , приятное впечатление осталось!? Ни фига!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №6991/0720, Сызрань, ул. Советская 42

Григорьева Наталья Анатольевна

2017-12-15 в 18:28:40

1 1

Хочу выразить слова благодарности работнику вашего отделения Трифоновой Елене Владимировне за очень грамотный и профессиональный подход к выполнению своих обязанностей. Очень приятно, когда на все мои вопросы Елена Владимировна отвечала очень доступно и понятно. Вопрос решен, за что ей огромное спасибо.

Ответить

Филенкова Марина Александровна

2018-02-05 в 06:14:30

0 1

Хочу поблагодарить Надеждину Александру за её внимание,доброжелательность и терпение. Она очень помогла мне быстро и профессионально разобраться с моим вопросом. Большое ей спасибо!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5230/0735, Минеральные Воды, ул. Тбилисская 57А

Ирина

2017-12-15 в 00:10:21

4 0

Неприятности начались с момента получения перевыпущенной пенсионной карты (по истечении срока действия). Очень общительная девушка (общалась во время работы не только с моей картой, но еще и с подругой) подключила мне копилку и автоплатеж без моего ведома. Затем, через пару месяцев мне снова пришлось обратиться в данное отделение с просьбой закрыть НУЛЕВЫЕ счета двух карт Маэстро дабы они не маячили в Онлайне. Причем одну из карт я никогда не получала, а вторая - с истекшим сроком действия как раз и была перевыпущена. В результате обращения мне зачем-то закрыли новую действующую карту Мир, а ту, что я никогда не получала - отправили на перевыпуск также без моего ведома. Конечно, я сама виновата, доверившись сотруднице банка: два раза переспросила ее "Вы мне закрыли НУЛЕВЫЕ счета карт Маэстро? Действующую карту Мир с недавно начисленной пенсией оставили?", на что получила вполне утвердительный ответ. В этот же день с меня удержали деньги за мобильный банк только что закрытой (ранее действующей) карты Мир, но затем, при попытке войти в СБ-онлай оказалось, что мобильный банк отключен! "СПАСИБО" Сбербанку за то, что в канун Нового Года добавил мне новых проблем, оставив без карты и денег!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №6991/0726, Тольятти, ул. Юбилейная 55

Ирина Витальевна Сорокина

2017-12-14 в 10:22:58

1 1

Являясь партнером банка (агентство недвижимости СФЕРА)и работая с менеджерами по ипотечному кредитованию хочу особенно отметить Екатерину Борисову и Наталью Бирюкову. Замечательные специалисты, грамотные, организованны и просто прекрасные женщины.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01421, Москва, пр-т Новоясеневский 7

Байдина Оксана Сергеевна

2017-12-13 в 16:33:00

1 1

Хочу поблагодарить за отличную и профессиональную работу сотрудника отделения банк премьер Елизавету, таких сотрудников пока ещё в системе Сбербанка не очень много, спасибо ей и руководителю данного подразделения

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/030, Москва, ул. Большая Дмитровка 21/7

Людмила

2017-12-12 в 14:41:49

1 1

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику дополнительного офиса № 9038/030 Сбербанка России (г. Москва, ул. Большая Дмитровка) Банникову Артему за отзывчивость и профессионализм. Он оперативно решил мою проблему, связанную с получением документов в банке, чем мне очень помог. Прошу его руководство учесть мой отзыв при рассмотрении вопроса о ежеквартальных или годовых премиях))) Большое вам спасибо за хорошую работу! Приятно быть клиентом Вашего банка )))

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9055/01823, Санкт-Петербург, ул. Думская 1-3

Роман

2017-12-08 в 02:43:53

4 0

Добрый день. По существу. Был сегодня в отделе сопровождения ипотечных кредитов. Была необходимость получить простую справку об уплаченных процентах и кредите. Само действие занимает время около 3 минут. А в очереди простоял минут 40. Передо мной что-такое же хотела и долго простояла семья с грудным ребенком, который в конец измучился и устроил истерику. Придумайте же наконец что-нибудь, чтобы избавиться от этой очереди. Например сегодня клиентов в моем присутствии принимал один сотрудник, а должны два. Второй сотрудник связал несколько стопок документов и унес их пропав с концами. Очередь из клиентов набралась на глазах просто на ровном месте. Хорошо, предположу, что отсутствие сотрудника вынужденое и вызвано выполнением его обязанностей, ну увеличьте их количество. В конце концов сделайте возможным получение простых справок, по сути распечатывание готовой информации и заверение подписью и печатью, не только в центре ипотечного кредитования, но и в отделениях. Я согласен постоять в очереди в отделении, но хотя бы рядом с домом или работой. Или как вариант, получение простой справки в банкомате. Вот такие предложения и пожелания. Питаю слабую надежду как-то повлиять на ситуацию, наверное не просто так создан этот ресурс жалоб и отзывов. До свидания.

Ответить

Карелина Елена

2018-02-10 в 20:15:02

1 1

Хочется поблагодарить менеджера отдела ипотечного кредитования Щелокову Ирину Васильевну за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Вчера 09.02.2018 г. проводили сделку. Наш покупатель, по независящим от него обстоятельствам, опаздывал на четыре часа !!! В итоге появился только в 20ч.15 мин. Нам важно было все сделать в этот день. Спасибо Ирине Васильевне - она нашла решение и успела провести сделку .

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9055/01106, Санкт-Петербург, пр-т Энгельса 124

Юлия

2017-12-07 в 00:07:29

4 0

05/11/17 пришла в отделение с целью получить денежный перевод. Подошла к администратору зала, спросить о необходимости заранее заказывать ден.средства в кассе. Ответ: до 200тыс.руб. заказывать не надо. Взяла талон и стала ждать своей очереди. Время ожидания заняло мин.30. Сотрудница банка Юлия Климова в выдаче денег отказала, по причине их отсутствия. На мои последующие вопросы (как же так, я заранее узнавала о необходимости заказывать деньги и зачем же я тогда здесь высиживаю.. ) отвечала однозначно: - И чё? денег нет.... Дальше я снова была вынуждена обратиться к администратору зала, которая мне порекомендовала, все-таки, заказать эти деньги. И!!! как Вы думаете это надо было сделать??? О ДА! Снова занять очередь к той самой не очень любезной Юлии Климовой, у которой сноровки хватало только на хамство, а предложить заказать эти самые деньги - нет. И вот я снова в очереди мин. на 15, перекошенное лицо г.Климовой и меня приглашают на выдачу только через 2 дня...это те то деньги которые я в принципе и заказывать то и не должна была...А, ну конечно же, этот супер менеджер, видя мое не очень радостное , от сложившихся обстоятельств, лицо, предложила мне пробежаться по другим отделениям СБ в поисках возможности получить собственные деньги! Итог: Полное отсутствие результата (получение денежного перевода в течении 3х суток!), не желание помочь клиенту, хамство, потерянный 1час времени в стоянии в нескольких очередях к одному и тому же сотруднику из-за его же неграмотности...

Ответить

юлия юрьевна

2017-12-22 в 16:50:23

2 0

не ожидала такого отвратительного отношения. Поощрение нарушения закона-арест пенсионного счета по-инвалидности. до наступления пенсионного возраста без информирования клиента. Дважды писала заявления о закрытии счетов. Так нет! Видимо ещё раз пять их нужно посетить. Оказывается счета не закрыты и деньги на них остались. Пусть подавятся!! Просто шаражкина контора. и это моё личное мнение...

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/0171, Москва, ул. Маши Порываевой 34

Ольга

2017-12-06 в 15:24:59

1 1

Хочу выразить огромную благодарность и сказать спасибо, сотруднику Доп. офиса №9038/0171 Сбербанка г. Москва, Андрею Красникову за отзывчивость и понимание ситуации.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8621/0777, Волгоград, ул. Коммунистическая 40

Олег

2017-12-05 в 23:43:25

6 2

Решил по цессии купить автомобили, меня вежливо заместитель начальника отдела по просрочке Скляр предложила съездить на стоянку где содержаться авто. Там меня встретил не кий хозяин парковки Бондаренко Дима, который оказался мой давний знакомый. Он сразу мне объяснил, чтобы что-то купить, то можно только через него, откат якобы будет дешевле. Объяснил, что откатить нужно Скляр Т. С., а она договориться с управляющим и он якобы мне сделает хорошую скидку. Меня заинтересовал автомобиль КАМАЗ, и DAF, была сразу озвучена благодарность якобы Скляр в сумме 370 000 руб. Я просто охренел от такой наглости. Вот так работает наш Сбербанк, некая Скляр распродает отнятое добро у народа и получая за это не плохой гонорар, я так понимаю делит гонорар с руководством выше, как мне объяснили ее чуть ли не заставляют.

Ответить

Юлия

Вчера в 15:32:30

1 0

Хочу выразить благодарность ведущему специалисту Изотовой Ирине за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам и высокий профессионализм.

Ответить

Юлия

Сегодня в 15:54:02

1 0

Хочу выразить благодарность ведущему специалисту Зотовой Ирине за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам и высокий профессионализм

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8586/0244, Саянск, ул. мкр.Центральный 14

Берестенникова Маргарита

2017-12-04 в 06:19:54

3 1

Хотелось бы сказать слова благодарности Алехнович Маргарите Игоревне, СМО за оперативность, культуру поведения в обслуживании меня, как клиента! Маргарита Игоревна показала себя как грамотный специалист, которая подсказала оптимальные варианты решения моих проблем! Спасибо ей большое! И всем клиентам пожелаю обращаться именно к таким специалистам!!! Маргарите Игоревне только радости и удачи в работе, в жизни! С уважением клиент Банка

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8644/0136, Барнаул, ул. Георгиева 14В

Ольга

2017-12-04 в 05:55:12

2 1

Думаю не ошибусь, если скажу,что с услугами Сбербанка России сталкивались все.... Вот и мне в пятницу вечером пришлось в очередной раз положить деньги наличными на расчетный счет. Банкомат благополучно завис,забрав деньги в карман. Обратилась к консультанту,позвали руководителя,на что мне сказали,нужно оформить обращение,ведь с компьютером не договориться. У ребенка закончились уроки,нужно встречать,а здесь неудача. Руководитель уверил меня,что они помогут,можно идти встретить ребенка,но успеть,т.к. банк всего работает до 19-00. Вернувшись,оказалось,что принимает такое обращение только один оператор,который в данный момент занят,а остальные 8 человек, сидят свободными,такими вопросами не занимаются. Ждеммммммм. Пришло время нашего талона, оператор округлив глаза, говорит,а мы не знаем как принять обращение от вас, у нас нет такой операции. Не знаем,что делать дальше, обратиться бы к руководителю,которая уверяла,что помогут,но она уже ушла домой. Зачем ей решать вопросы, деньги не ее, да и много таких ситуаций случается за день. Звоним на горячую линию,а оказывается данный филиал не принимает обращения от юридических лиц,нужно проехать в другое отделение банка. Вот так мне помогли решить проблему, в принципе даже не спросив про нее, в данном отделении банка. Хотелось бы, чтобы руководитель повнимательнее относилась к клиентам, чтобы не гонять их, а все таки решать проблему, получается не разобравшись в ситуации, потеряли кучу времени, за которое можно было уже во всем разобраться.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5221/01, Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова 37

Александр

2017-12-03 в 21:18:19

2 1

Искренне признателен и благодарен менеджеру Григорову Михаилу и консультанту Джамаловой Эсмире- сотрудникам отделения Сбербанка 5221/01 г. Ростова на Дону за качественное и оперативное разрешение возникшего вопроса. Компетентность, порядочность вызывают и заслуживают глубокое уважение и поднимают авторитет учреждения. Спасибо . С наступающим Новым годом! Удачи Вам и благополучия! Возможности себя реализовать в жизни и быть востребованным в обществе! Вы этого достойны. Уверен, что не первый, кто Вас так оценил.

Ответить

Отзыв — ППКМБ №9040/22399, Дмитров, пр-т Юбилейный 24/7

Валерия

2017-12-02 в 18:00:29

1 1

Здравствуйте! Обращались с мужем с заявкой на получение кредита 27.11.2017, примерно в 17 часов, окно № 11 по адресу: г. Дмитров, ул. Семенюка. Хотелось бы оставить отзыв о сотруднике Дарье (фамилию точно не запомнила - Сафонова или Сафронова). Помимо того, что она очень милая и приятная девушка, она еще и очень грамотный сотрудник - ответила на все вопросы, вела диалог очень уверенно и спокойно. Если есть такая возможность, просим поощрить или хоть отметить как-то эту сотрудницу. Спасибо!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/0650, Москва, б-р Сиреневый 29/45

Александр Лапач

2017-12-01 в 13:02:28

1 1

Первое отделение в Москве из пяти или даже шести, которое смогло помочь мне в решении проблемы. Огромное спасибо! Есть все-таки люди, которым не все равно на клиентов!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01030, Москва, ул. 11- ая Парковая 3

Никита

2017-11-28 в 15:46:31

1 1

Здорово, что в Сбербанке есть такое большое разнообразие кредиток. Есть для тех, кто много летает (аэрофлотовские), есть молодежные с достаточно щадящими процентам (у меня, например, такая карта). И делают их быстро, мне за 5 дней сделали

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01418, Москва, ул. Профсоюзная 56

Гувшан

2017-11-27 в 10:21:10

1 0

Эй сука паршивая выруби оповещение свое пидерское, заебали гомики глухие!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №6991/0397, Сызрань, ул. Советская 89

Анна Зубова

2017-11-25 в 20:46:44

2 1

Добрый день! Хочу выразить свою огромную благодарность сотрудникам вашего отделения. К сожалению, я не знаю имена сотрудниц вашего филиала, которые 25.11.2017 оказали мне просто колоссальную помощь. Кратко – я по невнимательности оставила свой мобильный телефон в филиале, после того, как была активирована моя новая карта. Девушка-консультант, работавшая со мной, обнаружила пропажу, а затем приняла все необходимые меры, чтобы вернуть мне мобильный. Только оперативные действия ваших сотрудников помогли мне избежать очень многих проблем. Огромное вам спасибо и за высококачественное обслуживание, и за оказанную помощь!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8623/0526, Оренбург, ул. Володарского 16

Лазарева

2017-11-25 в 17:00:23

5 0

25 ноября 2017г. посетила отделение банка на Володарского 16, с целью получения перевыпущенной карты. Взяла талон и меня тут же вызвали. Но оказалось, что оператор этой кассы обслуживает других клиентов, несмотря на то, что горел мой номер. Я немного подождала и решила взять другой талон. После чего меня быстро обслужили. В дальнейшем, я захотела узнать, подключены ли у меня платные услуги. Для этого обратиласт к деушкам-консультантам, которые сообщили, что мне нужно взять талон на справку. Я взяла талон, но меня долга не вызывали, т.к. видимо. Была отключена буква "С". После моего обращения к консультантам на табло стали появляться талоны с буквой "С", и мой в том числе. Но после вызыва я опять столкнулась с ситуацией, что и в первый раз - оператор N 23 только что подошла и начала обслуживание другого клиента., хотя горел мой номер. И мне сказали подождать. Другой оператор меня не принял, т.к. у него загорелся следующий талон. Мне пришлось ожидать еще около 15 мин. И к тому же оказалось, что этот вопрс не в компетенции оператора, на него могли ответить консультанты с помощью банкомата. Потеряла массу времени, где-то час! А если бы работа была бы более организована, все вместе около 15 мин. И еще. Уже не первый раз как консультантв, так и операторы дают неверную информацию по элементарным вопросам! Хотелось бы большей компетенции и организации работы,

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9055/0678, Санкт-Петербург, пр-т Большевиков 2

Алёна

2017-11-24 в 21:39:41

1 2

24.11.2017 обратились в отделение банка. Самостоятельно справиться с подключением услуг не смогли, поэтому обратились за помощью к консультанту в зале — Кравченко Юлии. Очень отзывчивый сотрудник, все объяснила, помогла по всем вопросам. Спасибо большое за оказанную помощь! очень приятно общаться с компетентным, вежливым сотрудником. СПАСИБО

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8604/0280, Славный, ул. Школьная 2

Александр

2017-11-23 в 11:53:02

1 0

В расписании изменения по средам сбербанк не работает

Ответить

Отзыв — Опер.касса №9040/01522, Электроугли, ул. микрорайон Светлый 23

Крохина Ирина

2017-11-18 в 14:36:16

1 1

Добрый день, хотела поделиться впечатлением и выразить благодарность за работу и отношение к клиентам сотрудникам отделения Еременко Ирине Ивановне, Лукояновой Марии Владимировне. В этом отделении бываю редко, живу в поселке, но работаю в Москве , стараюсь там решить свои вопросы. Знаю, что отделение хотят закрыть, не согласна с таким решением, в поселке много пожилых людей, им очень нужна эта сберкасса. Сотрудницы меня впечатлили: вежливые, внимательные, профессионально решили, мой вопрос, видят , что накапливается очередь - пообщались с людьми, успокоили. Очень благодарна за их искреннее общение и желание помочь.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9042/038, Нижний Новгород, ул. Ошарская 21

Анатоий

Вчера в 13:38:09

1 0

Хотелось сказать пару слов про толково сделанное мобильное приложение. Я пополняю свои счета с его помощью, это делается буквально несколькими движениями, плачу за кредит - то же самое. Насколько я знаю, в нем много функций, можно с вкладами операции совершать, делать переводы денег и т.д. Кстати, спасибо сотруднику из отделения на улице Ошарская (Нижний Новгород), который показал мне как пользоваться приложением.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8594/0300, Моршанск, ул. Интернациональная 85

Юрий

2017-11-13 в 11:46:38

2 3

Спасибо большое работникам отделения Сбербанка ДО №8594/300 Глазновой Марине Петровне и Клюевой Ларисе Николаевне. Был приятно поражен доброжелательностью и профессионализмом, с которым меня обслужили и помогли разобраться с документами от нотариуса по компенсациям.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5230/0145, Ставрополь, пр-т Юности 7

Сергей

2017-11-13 в 10:10:55

2 1

Доброе время суток. Хотел поблагодарить сервис менеджера отделения 5230/0145 Смирнова Тамара Николаевна за добросовестную работу с клиентами, за отзывчивость. Без скромной ложи специалист с большой буквы! Тамара Николаевна умеет внимательно выслушать, а самое главное вникнуть в проблему. Довести начатое дело до конца. С такими сотрудниками отделение будет только процветать. Побольше Вам таких работников! Большое спасибо.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9055/0411, Санкт-Петербург, ул. Жуковского 30

Василий

2017-11-09 в 17:22:04

1 1

Видно, что сотрудники работают давно, свое дело знают, хотя в основном люди еще молодые (сужу по питерскому филиалу на Жуковского 30). Я у них и кредит брал и вклад делал (разные ситуации были в жизни) и всегда облуживание было на уровне.

Ответить

Ирина

2018-09-18 в 15:07:53

1 0

Добрый день! Хочу поблагодарить за профессиональную работу специалиста кредитного отдела Крижановского Дмитрия (отделение на Жуковского 30). Редко в наше время можно встретить ответственных, пунктуальных, знающих свое дело работников! Даже в банковской сфере - это довольно редкое явление. Приятно! И ещё раз спасибо!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5221/0571, Таганрог, ул. им. Маршала СССР Г.К. Жукова 2Б

Игнатьева Светлана Викторовна

2017-11-09 в 13:12:02

2 0

В этом отделении все не для клиентов; все платежи требуют осуществлять безналично вплоть до парадокса - подведут к терминалу засунут туда деньги, а потом осуществляют операцию, пополнить карточку 5тысячными купюрами невозможно.А как же осуществлять безналичные платежи? Получается замкнутый круг.Оператор Баранова Екатерина никогда не пойдет навстречу клиентам, грубовата!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01417, Москва, шоссе Дмитровское 98

Благодарный клиент

2017-11-08 в 23:33:11

2 1

Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Лупандиной Светлане за внимательность,отзывчивость и компетентность в работе. Желаю ей успехов в работе и карьерного роста, а Сбербанку желаю побольше таких сотрудников.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9042/0320, Арзамас, ул. Мучной Ряд 1

Екатерина

2017-11-07 в 16:31:20

2 1

Хочу похвалить сотрудников допофиса Сбербанка в городе Арзамас по адресу Мучной ряд 1. Сначала я получила очень обстоятельную консультацию по кредитам, мне ответили на все мои вопросы, а потом быстро оформили кредит и выдали деньги уже на следующий день.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9055/0718, Санкт-Петербург, пр-т Стачек 99

Наталья Богдан

2017-11-06 в 22:01:32

1 1

Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам вашего отделения Кузьминой Ольге Александровне и Семеновой Екатерине Юрьевне, которые сегодня помогли мне оформить и получить потребительский кредит, я уже отчаялась его получить из-за отказа в другом отделении сбербанка, а деньги нужны были срочно на покупку дачи, срывалась намеченная сделка. Я сегодня по делам была в другом районе города в ТЦ "Континет" на Стачек, 99 и увидела там отделение Сбербанка (что кстати очень удобно для покупателей я считаю), встретила сотрудницу в форме, ей оказалась Семенова Катя, к которой я обратилась с вопросом, рассказала о своей проблеме и попросила мне помочь если это возможно. Катя очень добрый и отзывчивый человек, грамотный сотрудник, который меня сразу успокоила, усадила и пообещала сделать все возможное для решения моего вопроса. Вместе с кредитным специалистом Кузьминой Ольгой мы составили новую заявку на потребительский кредит и уже через пол часа мне на счет поступила необходимая сумма. Я до сих пор не могу прийти в себя от радости, я смогу купить дачу, которую так долго искала и о которой мечтала! Девочки просто волшебницы, как мне повезло что я сегодня оказалась именно в этом отделении и встретила Екатерину! Она не консультант, но выслушала меня и передала замечательному кредитному специалисту Кузьминой Ольге. Оля сразу чувствуется профессионал в своем деле, так быстро составила заявку, на ходу решила все возникшие сложности с оформлением моей повторной заявки и с улыбкой меня заверила, что уже сегодня я получу деньги! Я очень переживала, нервничала и не верила до конца что такое возможно. Девочки сделали все как обещали, через пол часа мне перевели деньги на карту. И даже когда в кассе не оказалось необходимой суммы для выдачи мне наличных, а в банкоматах в это самое время проходила инкассация, Ольга снова мне помогла и дала адрес ближайшего другого отделения Сбербанка, где меня ждали. Я смогла снять наличные и счастливая уехала домой. Спасибо отделению 9055/0718 за таких прекрасных сотрудников, от души большое спасибо вам Екатерина и Ольга за вашу работу и огромную помощь мне! Теперь буду всем знакомым рекомендовать именно ваше отделение, очень приятно на душе от неравнодушного отношения сотрудников к своим клиентам. Желаю этому отделению успешной работы в дальнейшем и побольше довольных посетителей таких как я. Еще хочу добавить личную просьбу, таких сотрудниц как Семенова Екатерина Юрьевна и Кузьмина Ольга Александровна считаю необходимым премировать за отличную работу и знание своего дела!

Ответить

Отзыв — ППКМБ №9040/24299, Сергиев Посад, пр-т Красной Армии 203В

Светлана

2017-11-04 в 13:00:21

1 0

Очень бы хотелось чтоб Ваш банк работал не только с аккредитивами, но и с векселями. Пока к сожалению, с векселями банк не работает.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №7003/0460, Екатеринбург, пр-т Ленина 25

Марина

2017-11-03 в 15:41:15

2 0

Очень неудобная система обслуживания, все ждут в общей очереди. Время ожидания оценить невозможно. Взяла талон (никакого выбора нет, все должны ждать в общей очереди) в 16-11 по количеству ожидающих на мониторе стала 12, но к 16-30 очередь не продвинулась ни на одну позицию.4 сотрудника неторопливо общались с собеседниками, точнее общалась одна, трое все это время работали с бумагами, клиенты молча сидели рядом. После меня добавилось двое, четверо из середины списка демонстративно выбросили талончики и ушли, один из них сказал, что просидел 40 минут. Напрасная трата времени. Офис в центре города, но все сделано, чтобы в него не ходили.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8590/09, Кизляр, пер. Рыбный 4А

Дарья

2017-11-02 в 14:21:52

0 1

Добрый день! У меня возникла следующая проблема. организация в которой я работая, заказала мне карту мир, которая 4,5 месяца не могла дойти до Кизляра. В ответ на обращение к работникам банка я получала то, что возможно я нахожусь в черном списке у Сбербанка! без какой либо причины! сегодня я обратилась вновь в банк по адресу: г.Кизляр, пер. Рыбный, 4а, обслуживал меня Ренат Мурадов, который в считанные минуты решил мою проблему, и сказал что карты находятся в банке и сразу же их выдал, но до этого ни один сотрудник не соизволил поискать их в банке.. ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Мурадову Ренату! Огромное спасибо за понимание, за четкость и слаженность в работе, за быстрый результат по решению моей проблемы за вежливое обслуживание. Благодаря вашей работе моя ситуация разрешилась без убытков для меня, это говорит только о вашем высоком профессионализме. СПАСИБО ВАМ, Я РАДА, ЧТО ЯВЛЯЮСЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ!!!

Ответить

Отзыв — Доп.офис №7003/0413, Екатеринбург, ул. 8 Марта 61

Татьяна

2017-11-01 в 07:19:57

1 0

Отвратительно организована работа в этом отделении, что-бы получить (замена) карту нужно ожидать в очереди 30-40 минут, а потом еще в очередь к консультанту , который то -же тема- потема. Хотя , сотрудник, который выдает карты могла бы вместо слов"для активации подойдите к консультанту", сказать " наберите в банкомате любую операцию".

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9055/01, Санкт-Петербург, ул. 2-я Красноармейская 2/27

Виталий

2017-10-31 в 13:47:54

1 0

Я первую карточку сбербанка получил по зарплатному проекту на своей предыдущей работе. Работу уже поменял, а с банком решил не расставаться, так как мне понравился уровень сервиса и возможности интернет-банкинга. Приложение у них очень функциональное, работает стабильно, не глючит, не падает, дизайн приятный.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01017, Москва, ул. Профсоюзная 32

Дмитрий

2017-10-31 в 13:26:51

1 0

Раньше тупило их приложение, крашилось, подтормаживало, после последнего обновления все вроде норм, уже пару недель проблем не было. Оно с точки зрения дизайна удобное, просто надо было от ошибок его избавить.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №9038/01, Москва, ул. Баррикадная 19

Марина

2017-10-30 в 17:24:36

3 0

Мне кажется, тот факт, что Сбербанк – самый крупный наш банк – это плюс. Во-первых, отделения и банкоматы есть на каждом шагу в любом городе. Даже в сельской местности если вы и найдете банкомат, то он будет сбербанковским. Во-вторых – надежность. Я не могу представить ситуации, при который Сбербанк бы лишился лицензии – это что-то фантастическое. Поэтому можно без всяких сомнений доверять им свою деньги.

Ответить

Алла

2017-11-26 в 17:34:41

0 0

Взяли ипотеку в Сбербанке. Конечно долго размышляли, но, думаю, выбрали самый нормальный вариант. Срок – 7 лет, 7,4%, новостройка в Новой Москве. Первый взнос – миллион. Будем выплачивать чуть больше 20 тысяч в Месяц. По-моему, неплохо.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5221/0738, Азов, ул. Кондаурова 63

Леонов Владимир Алексеевич

2017-10-26 в 21:43:08

1 0

В этот банк теперь ходить, нет желания. Больше года постоянно уходишь из банка с нехорошим ощущением. Буду уходить в другой как только закончится срок по вкладу. Постоянно какие то краткосрочные акции по вкладам, чтоб клиентам голову "запудрить" и меньше процент платить. Обслуживался в этом банке лет 20. Заелись. Больше стало работать молодых и не очень отзывчивых "специалистов", создаётся впечатление, что они там главней, а не клиент. Являюсь инвалидом 1 группы с посторонним уходом и приезжаю за 40 км. за своей пенсией и за пенсией своей мамы, ей 81 год. И мне задают вопрос, а с какой целью вы снимаете деньги? Я просто ошарашен таким вопросом и отвечаю, что вопрос просто не корректен. Но мне задают следующий, может вы хотите купить оружие? Вот что на такое можно ответить?, или просто послать надо было таких "специалистов"? Лучше уйду из банка сам.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №6991/0651, Тольятти, б-р 50 лет Октября 10

оля

2017-10-26 в 11:28:38

2 0

Уважаемые жители г.Тольятти! Хочу вас предупредить , будьте осторожны. В этом отделении работают самые неграмотные специалисты, начиная с молодых людей , которые встречают вас у входа.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8619/0547, Славянск-на-Кубани, ул. Ковтюха 27

Светлана

2017-10-24 в 11:52:30

1 0

Отвратительное обслуживание, сплошная некомпетентность сотрудников. 24.10.17 отделение начало работу в 9-00, в то время как на вывеске "часы работы" указано с 8-00. Другой информации о том, что отделение начнет свою работу не по расписанию для клиентов не было.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8622/0254, Саратов, пр-т Строителей 20

Ромик

2017-10-20 в 09:54:40

0 1

Спасибо всем сотружникам,,особенне Екатерине которая выдаёт карточки...професиональная обслужывани... я очень доволен ))))))))

Ответить

Отзыв — Доп.офис №6991/0208, Самара, ул. Советской Армии 124

Наталья

2017-10-20 в 08:58:19

1 0

Очень плохая непрофессиональная работа по переводу пенсии с одной карточки на другую. С Карты Viza на карту Мир

Ответить

Отзыв — Доп.офис №5221/0877, Волгодонск, ул. Академика Королева 2В

Елена

2017-10-18 в 09:56:06

1 0

Безобразное обслуживание юридических лиц, некомпетентные сотрудники

Ответить

Владимир

2017-10-20 в 08:00:27

1 0

Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц оставляет желать лучшего. Сотрудники не отвечают на телефонные звонки, а если и берут телефон, то говорят, что в их функционал не входит консультирование клиентов. А что тогда входит в их функционал как не работа с нами ? Не могут ответить на элементарные вопросы клиента. Может просто не хотят ? У них то Самара что-то делает, то Нижний Новгород, то сотрудников мало. Складывается впечатление, что просто не хотят работать с клиентами. В Сбербанке обслуживание стоит не дешево, а качество обслуживания ПРОСТО НОЛЬ.

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8600/071, Могоча, ул. Клубная 3

Валерий

2017-10-18 в 09:22:58

1 0

Этот почтовый адрес наш обший с супругой,пожалуйсто помогите,у нас есть MasterCart.Но мы не може им пользоватся,т.к. она не активирована,доверенное лицо наше Галина Верхотурова отправила нам-пин код,пробовали в банках и на почте,у нас там счёт,думала помогут и получим свои деньги,всё тшетно,везде говорят что ваша карта не активирована!Помогите пожалуйсто как быть и что делать нам,как такое может быть?Номер карты-5469 7400 1540 4365,заренее благадарю,звоните на сотовый тел.моей жены т.к.я бываю на работе,все банковские дела и на телефоны даже здесь отвечает и справляется моя супруга!И в Израиле всё делает она,по привычке в СССР она всё делала!У меня есть пароль,если надо будет,то она скинет,но думаю это пароль для снятие денег или нет?Номер её тел.972 52 704 10 82,если, надо и хотите проверит что я жене доверяю,то можете позвонить мне 972 52 704 10 65,но наврядли мы услышим друг-друга,т.к. я на одно ухо глухой и я на работе там шум,я сварщик там шум и ничего не разбираюсь в этих делах,но для проверки можете позвонить на мой номер один раз,если не услышу повторите пожалуйсто и поймёте что всё можете сказать моей супруге Усик Аза Илизировна!Пишу сам,зашол в контору,бухгалтера разрешили пользоватся компьютером.Спасибо большое за помошь,надеюсь вы ответите и моя супруга примет ваше письмо,очень надеюсь вы поможете!

Ответить

Валерий

2017-10-18 в 09:28:34

1 0

Дайте пожалуйсто ваш прямой номер с кем мы можем обшаться,мне дали этот номер,да и в компе вижу этот же,но везде отвечают не возможно номер не правильный.Выход в Могоче 302 41?Дали мне 8 800 555 55 50,я даже убрала первую 8 и тоже не выходит!

Ответить

Валерий

2017-10-19 в 10:34:49

1 0

Прошу прощение,но электонный адрес никак не отправляеться.usik-valeriyy@walla.com

Ответить

Отзыв — Доп.офис №8644/0192, Барнаул, пр-т Строителей 10

Анастасия

Сегодня в 07:16:45