Сбербанк, отзывы о работе отделений

У меня при переводе с одного счета на другой счёт под более высокий процент деньги не перевелись, а исчезли неведомо куда. Разбиралась со сбербанком и с банком России, но везде получала один и тот же ответ, что у меня не было этих денег никогда. Пропало у меня 186000 р, это мои пенсионные накопления. Не доверяю сбербанку больше

Хочу выразить мою благодарность Арсланбековой Альбине Маратовне менеджеру по обслуживанию ипотечного кредитования в решении вопроса о возможности проставления мокрой печати Сбербанка на мой договор купли-продажи недвижимости для предъявления по месту требования. При обращении к ней сразу поняла о чем идет речь и быстро решила мою проблему. Сразу видно, что сотрудник компетентен и достойно занимает свою должность. Прошу руководство Сбербанка принять к сведению мою положительную оценку качества работы Арсланбековой А.М. Когда же я уточняла этот вопрос обращаясь к специалистам по номеру 900 в Домклик, то, почему-то, мнения сотрудников всегда разнились. Одни говорили о невозможности проставления мокрой печати Сбербанка на договоре купли-продажи, другие утверждали, что нет никакой проблемы, достаточно обратиться в ближайшее отделение по месту жительства. Из этого вытекает вопрос о уровне информационной поддержки службы Домклик, достаточно ли она высока, чтобы обслуживать клиентов? Из-за недостаточной подготовленности некоторых сотрудников Домклик мы, клиенты Сбербанка, теряем время на решение вопроса и, соответственно, понижаем степень доверия банку.

Выражаю благодарность специалисту банка Василине Чекаловой! 27.01.23г оформляли карту престарелой маме. Спасибо за тактичность, доброжелательность! Всё объяснила в доступной форме. Прошу администрацию положительно отметить добросовестную рабу специалиста!!

16.01.23 а районе 18ч. больше часа ждал обыкновенную операцию наличными по оплате квитанции с номерком А051. При том, что вызывали людей, пришедших много позже!

Здравствуйте! Большая просьба установить терминалы для оплаты услуг в зоне самообслуживания, т. к. данная операция занимает достаточно много времени, что провоцирует очередь. Чтобы снять или внести деньги, нужно ждать, пока предыдущий клиент оплатит все квитанции. В данный момент в отделении установлены 4 универсальных банкомата (было 5). Благодарю.

Хочется выразить очень большую благодарность сотрудникам отделения, в особенности Поляниной Наталье Николаевне, за быстрое решение проблемы, за не только свои профессиональные обязанноти, но и человеческое отношение и понимание к клиенту. Именно таких доброжелательных, честных и правельных сотрудников хотелось бы видеть в банке.

Уважаемые руководители! Хочу поблагодарить вашего работника Ярлыкову Ирину Сергеевну за добросердечное отношение к клиентам сбербанка, за грамотность и человеческое отношения. Если у вас есть возможность поощрять ваших работников, то она заслуживает самого большого поощрения.

Прошу.мне.нужна.услуга.с.вклада.универс.4478.перевести.пенсию.на.мобильную.картумастер.кард.8971.пенсию.и.выплаты.сегодня.и.вчера.подавала.заявку.между.своими.счетами

Просьба.заявка.переведите.с.вкл.4478.на..картв.8971.мастер.карт.сумму.16700р.перевод.между.своими.счетами.

Прошу.окажите.услугу.сбербанка.переводы.в.рублях.между.своими.счетами.со.вкл.унив.4478.на.карту.мастеркарт.8971.сумму.16700рсегодня

Прошу.окажите.услугу.сбербанка8605.ордж14.рф.рс.якутия.хангаласского.рн.678000.частное.лицо.перевод.в.рублях.между.своими.счетами..с.вкл.4478.унив...на.карту.мастер.карт.8971.сумму.16700р.шестнадцать.тысяч.семьсот.рублей.

Прошу.оказать.услугу.перевод.в.рублях.между.своими.счетами.со.вклада.4478.унив.перевести.на.карту.мастеркарт.8971.сумму.16700р..шестнадцать.тысяч.семьсот.руб.услугасбербанка.8605.по.мобильному.банку

Прошу.предоставить.услугу..превод.в.рублях.сбербанка.8605.ордж.14.рс.я.хангаласского.рн..перевод.между.своими.счетами.со.вкл.4478.унив.на.мобильную.карту.8971.сумму.16700р..шестнадцать.тысяч.семьсот.руб.

Прошу.предоставить.услугу.сбербанка.8605..переводы.в.рублях.между.своими.счетами.со..вкл.4478..перевод.сделать.денег.на.карту.мастер.карт.8971.сумму.16700р.шестнадцать.тысяч.семьсот.руб

Прошу.предоставить.услугу.денежного.перевода.в.рублях.между.своими.счетами..со.вкл.4478.на.карту..мастер..карт.8971.сумму.16700р.чз.мобильный.сбербанк

Прошу..вкл.4478унив.прикреплен.к.картам..8971.мастер.карт.и6605..мир.соц..прошу..один.раз..если.поступит.социальная.сумма...сделать.перевод.в.рублях..на.карту.8971.и.на.карту.6605..сумму.по.300р.на.каждую..платеж.между.своими.за.обслуживание.банка.карт.итого.600р.шесть.сот.руб.будет.общая.на.две.карты.

Прошу.перекинуть.со.счетов...сбер.нпф.незаконно.ворующей.организации.которой.заведует..Васильева.М.П..начк.пфр..0160-1300@016pfr.ru..со.сч.сбернпф.2466.и.еще.один .который.вылезли.в.демо.режиме.а.мне.заблокировали.сбербанк.все.бумаги..с.печатью.на.руках.что.сбер.нпф.ворует.деньги.с.якутом.спамовским.ивановым.и.и..родня.Васильевой.М.П.начк.пфр.родня..якуты

Прошу.со.сбера.нпф.перечислить.1250000р.на.сч.4478.в.этом.месяце.01.января2023гя.инвалид.2гр.на.меня.незаконно.повешали..сбер.нпф.что.якобы.я.инвал.2гр.должна.иевестировать.сбер.нпф.об.этом.я.указала.что.с.пфр.016030-1300@016pfr.ru.г.Покровск.я.инв.2гр.договора.не.заключала..меня.просто.обкрадывают.работники.пфр.Хангаласского.рн.г.Покровск..и.воруют.пенсию.и.льготы.почти.по.21800р...перечислите.мне.на.счет.4478.1250000р.деньги...льготы.зубл.молоко.допл.инв.2гр...в.этом.месяце.

Прошу.перечислить.мне.1250000р.с.юридической.организации.сбер.нпф.документ.по.которому.ворует.пенсию.данную.мне.по.суду.сбер.нпф.и.пфр.016030-1300@016pfr.ru.незаконно.я.инв.и.долг.за.службами.пфр.и.мсрмтрсзн..который.я.указала.прошу.перечислить.на.счет.4478.вклада.сбербанка.8605.

Прошу.заплатите.1250000р.со.сбера.нпф.который.незаконно.вешает.пфр.г.Покровск.678000.на.счета.мне.данной.пенсии.по.суду..по.сбреу.нпф.крадет.мне.назначенную.пенсию.и.льготы.ежемесячно.я.инв.2гр.верните.деньги.решение.гпрф.24авг.2021г..и.по.ФССП.РОССИИ.ОТ.11ОКТЯБРЯ.2022Г.ПЕРЕЧИСЛИТЕ.НА.СЧЕТ.4478..ВКЛ.УНИВ.СБЕРБАНКА.8605.РС.ЯКУТИЯ.ХАНГАЛАССКОГО.РН.Г...ПОКРОВСК

Прошу.отвечайте..на.щапрос.где.зачисоение.пенсии.за.январь.2023г

Прошу.переведите.мне.пенсию.35800р.на.карту.8971..по.мобильному.банку.т.89245613432

Предоствьте.услугу.банка.8605.сбербанк.г.Покровск.орджоникидзе.14.услуга.перевод.в.рублях.между.своими.счетами.сумму.пенсии.35800р.на.карту.8971.маст.карт.иза.январь..и.1250000р.зубл.молоко.едв.и.допл.инв.2гр.я.инв.2гр..тоже.на.вклад.4478.со.сбера.нпф.который.ворует.мне.данную.пенсию.ежемесячно.и.к.тому.же.нагло.воруют.

Прошу.сбербанк.онлайн.8605.г.Покровск.рс.якутия..предоставить.услугу..сделать.перевод.на.карту.8971.по.мобильному.банку.сумму.35800р.перевод.между.своими.счетаииперевод.в.рублях..который.поступает.с.пфр.г.Покровск.016030-1300@016pfr.ru.рс.якутия.инд.678000.Хангаласского.рн.в.виде.ежем.пенсии.и.со.сбера.нпф..г.Покровск.рс.якутия..перевести.на.счет.вклада.4478.универс.счета.типового.договора.со.сбербанком.8605.сумму.1250000р.зубл.молоко.едв.и.допл.инв.2гр..так.как.я.щаявили.про.сбер.нпф.как.о.мошенниках .которые.грабят.меня.как.инв.2гр.8.лет.по.стпах.накопит.пенсии..он.нащывается.инвестиции.и.вложения..а.т.е.я.как.иев.2гр.не.обящана.дарить.деньги.сберу.нпф.я.инв.2гр.а.начк.пфр.Васильева.М.П.просто.грабит.инвалидов

Верните.деньги.1250000р.зубл.молоко.едев.пенсию..и.за.8лел.и.уберите.мошенников.сбер.гпф.я.иев.2гр.не.имеете.право.вешать.негосударственный.нпф .сбер.на.инвалидов...2гр..и.где.январская.пенсия.2023г35800р..должны.щачислить.счет.вклада.4478.сбербанка.8605.ордж.14рс.якутия.г.Покровск.Хангаласского.рн.справка.что.вешают.сбер.нпф.у.меня.на.руках.с.печатью.у.меня.инв.2гр.пенсия.по.суду.я.инв.2гр.пострадавшая.с.2013г..по.2023г..ворует.наглая.Васильева.М.Пначк.пфр.016030-1300@016pfr.ru..которая.не.имеет.право.воровать.у.инв.2гр.по.сберу.нпф.

Прошу..услугу..закройте.сбер.нпф..незаконно..повешанный.на..меня..инвалида..2гр..и.переведите..с.мошенников.сбер.нпф..1250000р..долг.за.службами..пфр.и.мсрмтрсзн.НАЧК..ПФР.016030-1300@016 PFR.RU..и..016030-030@016pfr.ru.г.Покровск.в.хангаласском.рн.и.переведите.мне.на.счет..42307..810.7.7621.064478.деньги..и.пенсию.за..январь..2023г.пс.с.98.20н.893666.

Прошу.перевести.со.счета.мошенников..сбер.нпф.на.счет..сбербанка..42307.810.7.7621.0064478.сумму.1250000р./.один..миллион.двести.пятьдесят.тысяч.руб/долг.за.службами.пфр.и.мсрмтрсзн..016030-1300@016 pfr.ru..и.016030-030@016pfr.ruг.Покровск.рс.якутия.орджоникидзе.14.деньги.в.рублях.и.пенсию.за.январь.2023г.35800р/тридцать.пять.тысяч.восемьсот.руб/и.закройте.сбер.нпфмошенников

Прошу..перечислить..мне..1250000р./ОДИН.МИЛЛИОН..ДВЕСТИ..ПЯТЬДЕСЯТ..ТЫСЯЧ.РУБ./..зубл.молоко.едв.допл.инв.2гр..со..сбера..нпф.СБЕРБАНКА.8605..СБЕР.НПФ.МОШЕННИКИ..ДОЛЖНЫ.МНЕ.ОТДАТЬ.ДЕНЬГИ..СУММУ.КОТОРУЮ.УКАЗАЛА..НЕЗАОННЫЕ.ДОМОГАТЕЛИ.И.ВОРЫ...Я.ЗАЯВИЛА.НА..СЛУЖБУ.900.ЧТО.МЕНЯ.ИНВАЛ.2ГР..ГРАБИТ.СБЕР.НПФ..мошенников..незаконно.висящих..по.вине.ВАСИЛЬЕВОЙ.М.П.НАЧК.ПФР.016030.-1300@016PFR.RU.....И.GOGOV.RU..016030-030@016 PFR.RU.ПОДЕЛЬНИКИ.В.ОДНОМ.ЩДАНИИ.ПФР.БР.КСЕН.16.РС.ЯКУТИЯ.В.ХАГАЛАСКОМ.РН.И.ПЕНСИЮ...МНЕ.за.ЯНВАРЬ...2023 г.35800р../тридцать.пять.иысяч.восемьсот.рубл./ПУСТЬ.вернет..сбербанк.8605..и.сбер.нпф..который.вмсте.со.сбербанком.незаконно.воруют.у.меня.инв.2гр.деньги.ежемесячно.мне.данную.пенсию.я.заявляла.на.службу.900.безопасности.клиентов.сбербанка.РОССИИ.ПРОШУ....ЗАЧИСЛИТЬ.МНЕ.НА.СЧ.42307..810..7.7621..0064478.ДЕНЬГИ..ДВЕ.СУММЫ..УКАЗАНЫЕ...ПРОПИСЬЮ..УКАЗВАЮ.СВОЙ.ПАСПОРТ..98.20.893666

Я.просила..утром.об.услуге.сбербанка.8605..и.службу.900.перечислить.мне.насч.42307.810.7.7621.0064478.деньги..1250000р /ОДИН.МИЛЛИОН.ДВЕСТИ.ПЯТЬДЕСЯТ.ТЫСЯЧ.РУБ./ ПЕРЕВОД.В.РУБЛЯХ..со..сбера...нпф..я.заявила.о.сбер.нпф...МОШЕННИКАХ..г.Покровск..в.службу.безопасности.клиентов.сбербанка.900.И.ПО..Я КУТИИ..8605..ПО..РОССИИ.И.ПРОСЬБА..ПЕРЕЧИСЛИТЬ.МНЕ.ПЕНСИЮ..ЗА.ЯНВАРЬ.35800Р./ТРИДЦАТЬ.ПЯТЬ.ТЫСЯЧ.ВОСЕМЬСОТ.РУБ./.П.98.20.893.666.ПРИКАЗЫ.ГПРФ.И.ФССП.РОССИИ.ОТ..11...ОКТЯБРЯ.2022..И.ПРОСЬБА..ПРИКАЗ..НЕ.ПРОСТОЙ..О..ТОМ..ЧТО..СБЕРБАНК.8605..СБЕР.НПФ..ПРИ..ПФР.0160-1300@016. PFR.RU..КАК..И.ВАСИЛЬЕВА.М.П.НАЧК..ПФР..Г.ПОКРОВСК..НЕ.ИМЕЕТ..ПРАВО.ГРАБИТЬ.ИНВАЛИДОВ.2ГР.ПО.СБЕРУ.НПФ.ДЛЯ.ПРЕПРИНИМАТЕЛЕЙ..ЮРИСТЫ..АРТИКС..ПРИ.ГПРФ..ПРЕДУПРЕДИЛИ.ВСЕХ.ПРОШУ.ПЕРЕЧИСЛИТЬ.ДВЕ.СУММЫ.НА.СЧЕТ..42307..810.7.7621..0064478

Прошу.перечислить.мне.на.сч..карты.мир.пенсионная..социальная.6605..или.на.сч..8971..мастер.кард..со..сбербанка.8605..г..Покровск..деньги.должны..конфисковать..со..сбер..нпф..мошенников..по.рс..якутия..г.покровск.инд..678000.ордж.14.хангаласском..рн.

Выражаю благодарность Спицыной Наталье за качественное обслуживание. Хочу отметить редкое в настоящее время качество для сотрудника - небезразличность, терпение и желание реально оказать помощь. Прошу руководство учесть мою благодарность при подведении итогов работы сотрудников отделения 9013/141 Сбербанка

Хочу выразить благодарность сотруднице Яне. Данный сотрудник решила мой вопрос, нашла документы, которые утеряли ваши "специалисты". Я три месяца не могла решить данную проблему. И только Яна смогла мне помочь. За что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Хотим выразить благодарность Тихонову Никите Сергеевичу специалисту по сервисной поддержке продуктов эквайринга Управления безналичных решений за оперативную помощь в решении проблем с терминалами наших розничных магазинов. В условиях высокой конкуренции клиенты ценят сервис, который мы предоставляем и каждый сбой оборудования - это негативное отношение со стороны покупателей. Приятно, когда банк, в лице таких профессионалов как Никита Сергеевич понимает это, с уважением относится к нашему бизнесу и оказывает реальную помощь! Спасибо!

Очень благодарна оператору Кытмановой за гра отный подход к решению моей проблемы. Спасибо ей за терпение в отношении пенсионера. Рада видеть такого работника в рядах Сбербанка. С БОЛЬШОЙ благодарностью!,,,,,

Хочу выразить благодарность сотруднице банка - Пасюта Татьяне, за профессионализм, вежливость и готовность помочь. Татьяна доброжелательно и терпеливо помогла решить все вопросы. Она невероятно ответственный и квалифицированный работник!

Отличное отделение. Чистота и комфортное отношение сотрудников к клиентам.

12 октября 2022 во второй половине дня сотрудница банка Александра доброжелательно и терпеливо помогла решить все вопросы пожилым клиентам. Получив смс-сообщение от Сбербанка с просьбой оценить обслуживание, отправили оценку 5+, но наш ответ не был распознан. Повторные попытки отправить смс уже с оценкой 5 также не были распознаны. По этой причине решили оставить отзыв на этой странице - ваша сотрудница Александра заслуживает самой высокой оценки, как профессионал своего дела! Компетентность, доброжелательность, терпение - благодарим за это сотрудницу Александру! С уважением, Ольга Турченкова

Хочу выразить особую благодарность сотруднику банка Фроленко Ксении за её доброжелательность, внимательность и чуткое отношение к клиентам. Таких сотрудников нужно беречь и ценить. Человеческие качества сейчас встречаются очень редко.

Огромная благодарность Элвину Намазову , за помощь,очень помог, очень вежливый парень,всё умеет и очень хорошо разбирается во всем ,очень много времени мне экономил благодаря его опыту в работе,парень просто молодец!

Хочу выразить благодарность Шампоровой Анне Юрьевне и Власову Денису Николаевичу,менеджер всё отлично согласовал,директор участвовал в сделке,помог,были трудности в сделке но и с данной задачей они справились,не отказали,всеми силами помогли и кредит был выдан,задержались,что бы довести до конца.В данном филиале работают не только отличные специалисты,но и по человечески с душой и добротой.Индивидуальный подход,а не конвейер.Спасибо Вам огромное,от нашей большой семьи,благодаря Вам у нас есть дом.

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам доп.отделения № 8635/0160 г. Владивосток, пр-т Красного Знамени 59 Гуртовой Евгении и Слободенюк Наталье. Хочется отметить их доброжелательное и внимательное отношение к клиентам. Очень компетентные и терпеливые сотрудники, оказали всестороннюю помощь в решении моей проблемы. Спасибо вам помощь!

Оформляли год назад льготный образовательный кредит. Не компетентный специалист банка, пользуясь доверием клиента-студента, оформила один кредит на 1 полугодие и второй - на второе полугодие одного учебного года... Студент решил, что так и надо, видимо. Не зря же человек представляет государство в лице финансовой организации. НО! В настоящий момент сын получил отказ от банка на льготный кредит на следующий год!!! Потому что, сотрудница банка не зная законодательство и, видимо свою работу, оформила два кредита, вместо одного. Третьего - просто не положено!!!!!Сегодня сотрудница нас с сыном постаралась отшить - "банк решил отказать и это официальное решение, идите домой!" Но мы шли на прием к заведующей отделением. Подали заявку на увеличение суммы предыдущего образовательного кредита. Успех, да не тот! Ждать решения 5 рабочих дней! А на носу - конец сентября!!! Так что пока я не знаю какой у меня отзыв: положительный или отрицательный. Завтра 16.09.2022 снова идем к заведующей и будем стараться ускорить процессы принятия решения банком. В конце-концов студент оказался на грани отчисления по вине банка. А значит - и устранять проблему Сберу. Почему-то верю в хеппи энд. Обязательно оставлю следующий отзыв! Пожелайте нам удачи.

Недовольна обслуживанием, пришла просто получить товар со сбер мега маркет, в итоге продержали 15 минут, доставка за товар конская, сразу вернуть нельзя, если не подошел, но это еще не самое худшее, а худшее это то, что тебе держат и пытаются впихнуть тебе услуги, даже, когда ты уже несколько раз сказал, что тебе это не нужно, спокойным голосом. Зачем-то при получении заходят в личный кабинет и оформляют типо "бесплатную доставку" на самом деле, хотят оформить на тебя сбер прайм, который потом нужно успеть отключить, чтобы деньги не снимали! Больше ни за что не закажу через сбер маркет, а уж тем более получение в отделении банка!

Сегодня придя в ваш банк положить деньги ,была очередь в два банкомата,уличный банкомат не работал ,ожидая очередь к банкомату вдруг сотрудник Орлова Надежда со своими клиентами подошла и заняла банкомат ,и делая с ними ,а то что другие ждут ,разве можно без очереди так проходить ,примите меры

От всей души хочу поблагодарить сотрудников доп. отделения № 9038/0117 за очень внимательное, профессиональное обслуживание при обращении по любому вопросу! Особенно хочу отметить работу сотрудника Паночек Т.А. и пожелать ей дальнейших успехов и карьерного роста! С уважением, О.Г. Горбачева

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Сбербанка Виталия Мунтяна. По незнанию закона я пропустила срок получения денег по банковскому завещанию. Ситуация была безвыходной, я обращалась к другим сотрудникам, к юристам и нотариусам… Никто не мог помочь. Узнав о моей проблеме, Виталий Мунтян предложил альтернативное выгодное для меня решение. Благодаря своему профессионализму, он нашёл выход из безвыходной ситуации. Спасибо, Виталий! Здоровья Вам и карьерного роста! А Сбербанку процветания!

Хочу выразить отдельную благодарность заместителю директора. Костанян Мамикон полностью решил проблемы связанные с мобильным банком. Внимательный и очень компетентный сотрудник, огромное ему спасибо.

Огромное спасибо сотруднице отделения Анне, которая работает на кассе и не смотря на раздраженность посетителей со всеми очень учтива, вежлива !!

Хочу поблагодарить Протасову Лидию Николаевну за профессионализм, внимательность к деталям, помощь по любым финансовым вопросам.

Хочу поблагодарить Протасову Лидию Николаевну за профессионализм, внимательность к деталям, помощь по любым финансовым вопросам.

(Не запомнили, к сожалению, фамилию сотрудницы банка) хочется отметить и поблагодарить за приятное и быстрое обслуживание Нелли Ивановну. Доброжелательная, приятная девушка. Подробно ответила на все вопросы и быстро выполнила все операции! Спасибо

Хочу поблагодарить от юридического лица за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам банка Ларину Светлану, Зимову Юлию, Ломовицкую Юлию, Кушнирук Елизавету. При решении любых вопросов они всегда стараются найти индивидуальный подход к клиенту и оказать ему всестороннюю помощь. Побольше бы таких сотрудников!

Ольга Меркушева - профессионал, знающий досконально тонкости своей работы. Ольга легко решила мой вопрос ( он касался получения денежного перевода с уже закрытой карты ). Ее знания как специалиста заставили меня усомниться в профессионализме ее коллег, которые поверхностно отнеслись к обслуживанию клиента банка и в результате их ошибочных убеждений ( а они их транслируют убедительно и очень уверенно!) я получила деньги на день позже. Имидж банка спасла умная и ответственная Ольга Меркушева. Безграничное уважение от клиента "Сбера" !

Благодарим за оперативную профессиональную работу, вежливость и отзывчивость Умнову Наталью! Все сделала быстро и хорошо, помогла пожилому человеку разобраться в старшей перед ним задаче.

Постоянно пользуюсь услугами этого офиса пробовала в другом месте но лучше чем здесь обслуживают не нашла. Хочу поблагодарить этот профессиональный отзывчивый коллектив вместе с их руководителями за их профессионализм и заботу о своих клиентах. Прошу руководство сбербанка обязательно отметить этот офис "таких профессиональных работников очень мало берегите их" спасибо вам большое что в такое не простое время у вас есть уважение, терпение, забота о своих клиентах всегда расскажу что предлагает сбербанк на каких условиях, все разьеснят. Здоровья Вам.

Отвратительное отделение. Работа вообще не отлажена. Чтобы сдать выручку пришлось ждать 1,5 часа. Это в наше-то время. Юридические лица обслуживает только одна касса, физические лица обслуживаются в этой же кассе. Берешь талончик в кассу вызывают к операционисту, который не принимает деньги. А смысл? Человек же выбирал КАССУ. Примут 2-х клиентов и потом 15 минут вообще никого не вызывают. Приходится идти ругаться, тратить свои и их нервы. Сидят друг другу берут талончики чтобы создать видимость работы. 28 лет работаю в бухгалтерии хуже банка я не видела. Тарифы грабительские отношение просто скотское.

В Сбербанке 8594/09 работает очень внимательный и доброжелательный сотрудник. Всегда быстрое и качественное обслуживание.

Очень благодарна, что есть такое отделение, где работают профессионалы, за пол часа решили все мои вопросы, потому что, работают опытные люди, которым нравится их работа, и которые помогают людям, очень доброжелательные, и при этом еще и разбираются в своей работе очень хорошо (а не все отделения могут этим похвастаться). Хорошо, что хоть здесь всегда можно рассчитывать на качественные услуги.

25.06.2022г в офисе на ул. Нахимова 14/41 мы открыли два накопительных счета (Валерий и Ирина). Обслуживала нас Денисова Евгения Сергеевна (окно 1). По факту открытия счета нам были выданы Договоры только с условиями счета, БЕЗ номера, без суммы, без реквизитов , БЕЗ подписи и печати и т.д. По нашей просьбе были выданы расширенные выписки по счету с указанием суммы. Также Денисова Е.С.указала нам, что данный счет оформляется ТОЛЬКО со страховкой, не пояснив, что страхование проводится по ЖЕЛАНИЮ клиента.!? После нашего обращения на горячую линию ОПЕРАТИВНО разобрались и 27.06.2022г. мы получили официальные договоры. Спасибо. P.S. страховку оставили.

Здраствути вас,я хотель спросить еще не готовь банковски карта ,катори я заказал. Спосибо

Уважаемая Галина Николаевна Грачёва! Ваша работа признана лучшей и, надеюсь, мы увидим ещё много таких же непревзойдённых работ от Вас. Огромное Вам спасибо, что вернули веру в качество и важность работы Сбер банка для всего общества! Хочу сказать Вам спасибо! За труд, за доброту, усердие и аккуратность. Желаю еще больше успехов в работе и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Я искренне благодарю за отданные силы, потраченное время и честные старания.

Огромная благодарность сотруднику Кутушевой Татьяне (сопровождение клиентов брокерского обслуживания). Был непростой вопрос, связанный с наследованием ИИС. Татьяна разобралась в нюансах, ответила на все вопросы, очень быстро предоставила обратную связь и даже позвонила для уточнения решения вопроса. Высокие профессиональные и человеческие качества сотрудника!

Хочу поблагодарить сотрудника банка Павловского Павла за чуткое и внимательное отношение ко мне и моему мужу. Мы обращались неоднократно по поводу оформления новой Сберкарты и переоформления услуг. Нам "динозаврам" по 75 лет и мы. конечно, плохо ориентируемся в нынешних технологиях. Он. на редкость, терпеливо и спокойно и быстро все сделал, за что огромное спасибо ему

Услуга страхование он-лайн (ОСАГО он-лайн) отвратительно работает, а точнее не работает вовсе!!!! Операторы с номера 900 помочь не могут (звонили неоднократно)! Зачем вы ее вообще тогда предлагаете?

Хочу выразить благодарность банковскому работнику Паршиной Марии за качественное и компетентное обслуживание. Спасибо большое. С Вами приятно иметь дело.

Два раза пыталась забрать готовые банковские карты. В первый раз ожидала в электронной очереди 1,5 часа. По итогу мою очередь пропустили. Вторая попытка оказалось ещё дольше. Очередь росла,а количество обслуженных клиентов нет. Полный бардак в организации работы отделения!

Благодарю за качественную обслуживания и внимательные сотрудники.

Выражаю свою благодарность Балясниковой Людмиле - лучшему сотруднику Сбербанка! Чутко вникла в суть проблемы, оказала качественную, профессиональную помощь. Спасибо!

Выражаю свою благодарность Манохиной Анне Емельяновне, доброжелательному, отзывчивому сотруднику Сбербанка. Благодаря её компетентности я смогла решить все свои вопросы в кратчайшие сроки.

От имени компании ООО ПК "Энергетические системы" хочу выразить благодарность старшему клиентскому менеджеру Отделения 8622 ПАО Поволжский банк Сбербанк - Бабичевой Валентине Сергеевне. Благодаря ее высокому профессионализму и компетентности, чуткости и отзывчивости удалось решить проблему с иностранным переводом нерезиденту. Эту проблему банк не решал в течение полутора месяцев, сотрудники ВЭД просто разводили руками, мы до сих пор не получили от банка официального ответа на официальный запрос. А Валентина Сергеевна столкнула дело с мертвой точки и помогла решить проблему своей настойчивостью, упорством и желанием помочь! Огромное ей спасибо!

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Римме Сластиковой за ее работу. Благодаря таким сотрудникам, Сбербанка приобретает человеческое лицо. Она работает с душой. Вникает в суть проблем клиента. Дает полезные советы. Не успокаивается если есть малейшие сомнения. Чувствуется высокий профессионализм. Готова прийти на помощь своим коллегам. Такой сотрудник однозначно будет прекрасным руководителем.

Хочу выразить благодарность работникам сбербанка Глоба Э.В. и Хлебниковой Н.В. Сегодня переоформляла вклад и сберстрахование. Получила качественную и профессиональную помощь. Общение очень приятное, доброжелательное. . Ставлю оценку 5 за отличное обслуживание.Всегда с удовольствием хожу в это отделение банка, здесть работают грамотные, отзывчивые сотрудники.

Добрый день, хотелось бы поблагодарить за отличную работу старшего менеджера по работе с ключевыми клиентами Григорьеву Екатерину Николаевну (4 группа продаж). За два года сотрудничества, Екатерина Николаевна всегда очень терпеливо, четко и понятно отвечала на любые вопросы, которые возникали у нас, как у клиентов Сбербанка. Всегда на связи в любое время готова оказать максимальную помощь. Очень грамотный, компетентный специалист и очень добрый и отзывчивый человек. Спасибо Сбербанк, за прекрасного сотрудника. Очень рады, что работаем именно с ней.

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Николаю Токареву. Вежливый, компетентный сотрудник. Помог быстро и качественно решить вопрос. Предложил много всяких фишек сбера. Очень понравился визит. Николай, спасибо!

Был в Волжском проездом, зашёл в отделение Сбербанка 0724 в "тысячеквартирном доме", пообщался с великолепной девушкой и прекрасным специалистом Ольгой Рябиковой. Всё разъяснила чётко и грамотно, оставив самые приятные впечатления! Спасибо, Ольга! Желаю Сберу как можно больше таких специалистов!

Вчера 12 мая 2022 пришёл для решения своих проблем по выпуску карты, онлайн оплаты и прочего. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Анне Соклаковой и Шамай Джандаровой за прекрасное отношение, доброжелательность, супер профессионализм в работе, а также подробное описание подписки и прилагаемых услугах. Помимо того что они отлично разбираются в своей работе и продуктах Сбербанка, они ещё и очень красивые девушки, которые украшают "лицо" Сбербанка! Спасибо большое!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за работу и помощь в открытии ячейки специалисту Светлане и Руководителю Марии. Всегда вежливые, всегда все объяснят и помогут! Огромная благодарность Вам за Вашу работу.

Хочу выразить, огромную Благодарность сотрудникам офиса. Все сотрудники знают свою работу, всегда ответят на любые вопросы и помогут решить любую проблему. Лучший офис в городе. Молодцы!!!

Хочу выразить благодарность сотруднику вашего отделения на Удальцова 32, менеджеру Илье. Очень хороший сотрудник, отзывчивый, быстро понимающий и делающий свою работу. Я - пенсионерка и нуждаюсь в помощи, Илья - терпеливый и уважительный сотрудник. Прошу руководству обратить внимание на этого сотрудника и продумать для него повышение и поощрения, так как хожу в это отделение много лет и редко встречаю таких работников. Спасибо.

Выражаем благодарность руководителю офиса № 9040/01335 в лице Мартыновой Марии Юрьевны, отмечаем высочайший профессионализм и компетентность данного руководителя, а также выражаем благодарность сотруднику офиса в лице Питель Марии Александровны, отмечаем её высокий уровень подготовки и её компетентность в вопросе, по которому мы обратились в банк. Также, очень хочется отметить благожелательное отношение всех сотрудников данного отделения Сбербанка!

Выражаю искреннюю благодарность Коростылеву Ивану Сергеевичу за доброжелательное отношение и компетентность. Без его участия потерял бы 24 тысячи рублей при получении наследства. С уважением, Широков Сергей Павлович.

Хотим выразить благодарность руководителю отдела по продажам Управления Безналичные решения Ахметову Наилю Камилевичу за профессионализм, оперативное решение вопросов по эквайрингу, доброжелательное отношение к клиентам. ИП Лебедева А.В. инн 027407725567

Я оформляла ипотеку через ДОКЛИК и через электронную регистрацию, та как покупала недвижимость в другом регионе. Мне был назначен менеджер Шаромова Татьяна. Выражаю искреннюю признательность Татьяне-профессионал, чуткий человек, на все вопросы оперативно отвечала, всегда на связи (я впервые кредитовалась в сбере, поэтому была масса вопросов). Очень профессионально подготовлена. Сделка была накануне отмены низких процентных ставок на жилье у застройщика, Татьяна нашла время чтобы перенести сделку на более ранний срок, шла навстречу клиенту. Благодарю, очень приятно работать с такими людьми. Благодаря таким менеджерам хочется взять еще одну ипотеку и именно в Сбере)). Прошу объявить благодарность и премировать.

bonjour , votre agence de Paris rue Gagarine 26 , est elle toujours en service pour les clients ? etant client en Russie , je cherche la solution pour transferer mon argent mensuel de France vers Ijevsk >> merci de me repondre , me donner coordonnees completes de l agence telephone et e mail svp merci

Хочется поблагодарить Ковалеву Екатерину, сотрудника отделения г. Мурманск ул. Ленина 23. У нас была сделка купли-продажи недвижимости (электронная регистрация). Оперативно и профессионально выполнила свою работу. В силу обстоятельств ей пришлось задержаться на 40 минут на рабочем месте, чтобы закончить операцию, хотя в её компетенциях было перенести сделку на другой день, так как задержка была не по её вине. Мы были очень ограничены во времени, так как приехали из СПБ на эту сделку. Огромное спасибо Екатерине от всех участников сделки за то что она состоялась в этот день, приятно, что такие отзывчивые люди ещё встречаются в наше время.

Хочу поблагодарить сотрудника по работе с юридическими лицами, Гневашову Викторию за профессионализм, внимательное отношение и терпение. Всем бы таких сотрудников.

Моей супруге банком был одобрен кредит. Мы начали собирать документы на недвижимость , на это дали месяц, оплатили оценку на 2 объекта оплатили согласие супруга у нотариуса. После принятия документов на одобрение . банк отказывает в выдаче кредита. по причине сомнения по доп доходу. Сделка сорвалась. Кто вернет нам затраты.? В следующий раз сто раз подумаем прежде чем к вам обращаться. Клиентов за людей не считают. НЕ СОВЕТУЮ. ПОДВЕДЕТ.

Сотрудники сбербанка по Тайнинской 24 высокопрофессиональные, доброжелательные и отзывчивые люди. Особо хочу отметить руководителя данного отделения Ислама Магомедовича- я многократно обращался к нему за консультацией по финансовым вопросам и вопросам работы сбербанка. Ислама Магомедовича всегда внимателен к гражданам, и всегда старается оказать помощь людям. Мне всегда приятно заходить в данное отделение, где работают профессиональные и отзывчивые люди.

Сотрудники сбербанка по Тайнинской 24 высокопрофессиональные, доброжелательные и отзывчивые люди. Особо хочу отметить руководителя данного отделения Ислама Магомедовича- я многократно обращался к нему за консультацией по финансовым вопросам и вопросам работы сбербанка. Ислам Магомедович всегда внимателен к гражданам, и всегда старается оказать помощь людям. Мне всегда приятно заходить в данное отделение, где работают профессиональные и отзывчивые люди.

Я в настоящее время проживаю заграницей. Оформила доверенность у местного нотариуса на право пользования моим вкладом и совершения определенных действий (поручений) с моим счетом на моего знакомого. После проверки этой доверенности Сбербанком, при выполнения поручения у сотрудника Сбер банка (Москва, Тайнинская ул. д.24, филиал 01220) Гусевой Светланы Васильевны возникло несколько вопросов. Мой доверитель сразу связался со мной, получил от меня разъяснения и передал эти разъяснения Светлане Васильевне. После этого Светлана Васильевна сказала, что всё в порядке и заверила, что в течение нескольких дней моё поручение будут выполнено. Я благодарю Гусеву С.В. за терпение, острый ум и профессионализм. Спасибо P.S. Сегодня мой доверитель сообщил мне, что поручение выполнено.

сайт сбера становится всё красочней и тупей с каждым обновлением... например сейчас нет возможности создать шаблон ни в истории ни в создании шаблона. может просто поменять спившегося сотрудника, создающего новые версии сайта?

Хочется особо отметить работников данного отделения, за вежливое отношение к клиентам и терпение, : ст. менеджер Едена Кустова, ст. менеджер Татьяна Шумилова, заместитель руководителя Наталья Денисова, побольше бы таких сотрудников.

здравствуйте. Очень благодарна менеджеру банка на ул.Московский проспект 12 Сарычевой Елене Владимировне. в оформлении ипотеки. Все быстро оформила, понятно объясняла и пошла на встречу о переносе сделки в удобное для меня время. Спасибо!

Уважаемые работники Сбербанка! Хочу поблагодарить вас за высококвалифицированную работу! Несколько лет мы с мужем приходим в отделение Сбера в Санкт-Петербурге на Большом пр. ВО и всегда получаем быструю и качественную услугу или помощь! Нет возможности перечислить всех сотрудников, кто с нами работал за это время... Но абсолютно все были исключительно вежливы, компетентны и радушны! Несколько раз с нами работала уважаемая Тихонова Анастасия Михайловна. Особая ей благодарность. Приход к вам - всегда приятен и полезен. СПАСИБО!

Хочу выразить слова благодарности Заместителю руководителя офиса Дорошенко Алле Владимировне за ее профессионализм, внимательное и доброжелательное обслуживание.

Хочу выразить благодарность сотруднице Тверского отделения в городе Торжок №8607/0248 Дмитриевой Юлии Николаевне. В четверг, 24 марта 2022 года я переоформлял вклад в этом отделении №8607/0248, в окне №13 меня обслуживала Дмитриева Юлия Николаевна. Прекрасный сотрудник, квалифицированный, очень внимательный к деталям. Юлия Николаевна подробно и развернуто проинформировала меня по вопросу вкладов,оформила доверенность по вновь открытому вкладу, ответила на все интересующие вопросы. Работу свою выполняла быстро, вежливо, интеллигентно, со знанием дела. Оставила очень хорошее впечатление как знающий, образованный сотрудник.

Не знаю с этого отделения мне ответили или нет (на номер 900 звонил), но хотелось бы поблагодарить сотрудника Романа за качественную, быструю помощь в решении проблемы по поводу интернет оплаты

Хочу выразить большую благодарность старшему клиентскому менеджеру Цилиевой Фаиде Махмудовне, доп. офис №9038/0856 г. Москва, за профессионализм, доброжелательность и внимание. Обслуживалась несколько раз у Цилиевой Ф.М. и всегда финансовые вопросы решались быстро и грамотно. Также хочется отметить, что в офисе работают очень доброжелательные сотрудники, с максимальным желанием внимательно выслушать и решить вопросы клиентов. Спасибо!

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность Геннадию Фролову из доп офиса №9040/01318, г. Долгопрудный, ул Первомайская, окно №3, настолько отзывчивого и чуткого человека я давно не встречала! Помог мне закрыть ряд проблем. Очень бы хотелось, чтоб руководство его отметило и премировало.

Хочу выразить свою искреннюю благодарность заместителю руководителя офиса Виктору Владимировичу Зарембе, Хочу выразить свою благодарность Виктору Владимировичу Зарембе за высокий профессионализм, за высокий класс профессионализма, за бережное отношение к клиенту. Спасибо!

Хочу выразить свою искреннюю благодарность Виктору Владимировичу Зарембе, заместителю руководителя офиса, за высокий класс профессионализма, за бережное отношение к клиенту. Спасибо!

Здравствуйте! В Доп.офисе №8616/0172 ПАО Сбербанк (г. Северск Томской области) работает Казеева Наталья. Очень четко, ответственно и профессионально оказывает помощь в решении финансовых проблем. Являюсь клиентом этого Доп,офиса много лет в качестве бухгалтера ЮЛ и ИП. И не менее 10 лет со всеми сложными вопросами обращаюсь к Наталье. Всегда помогает разобраться в ситуации и принять правильное решение. Спасибо ей огромное!

Хочется выразить большую благодарность сотруднице Сбербанка, отделения 01202, г.Люберцы- - Шуртыгиной Оксане Николаевне, за профессионализм и очень внимательное отношение к своим клиентам. Очень приветливая, внимательная и доброжелательная девушка. Доходчиво всё объяснила, подсказала и качественно проконсультировала. Наш вопрос был решен быстро. Очень приятное обслуживание! Спасибо Вам большое!

Хочу выразить благодарность Николаю, сотруднику отделения №9040/02409 по адресу Химки, Юбилейный пр-т 6А: очень внимательный, вежливый, добросовестный и компетентный сотрудник! Спасибо огромное за хорошую работу! И вообще, это отделение самое лучшее отделение Сбера в Химках.

Большое спасибо работнику доп. офиса №9038/01779 (Садовая-Кудринская, д. 25, стр. 1) Федотовой Виктории за профессиональный подход к работе с клиентами, за внимательное, вежливое и терпеливое обслуживание, за стремление оказать максимальную помощь в решении финансовых проблем клиентов.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения №9055/0760 Сбербанка Слепенко Светлане за профессионализм, чуткое и доброе отношение к клиентам. Спасибо большое за Вашу работу и за то прекрасное настроение, которое Вы дарите своим клиентам :)

Хочу выразить благодарность специалисту Хаматгалееву Камилю. Компетентный, грамотный, аккуратный молодой человек. Решает вопросы любой сложности. Чётко разъясняет нюансы. Работает очень быстро. К посетителям внимателен и учтив. Думаю, все клиенты, которые обращались к нему, меня поддержат. Благодаря таким сотрудникам Сбер оставляет приятное впечатление.

Выражаю сердечную благодарность сотруднице доп.офиса СберБанка №9038/01234 Марии Сергеевне Осипенко за помощь в открытии сберегательного вклада. Мария Сергеевна оперативно проконсультировала меня и ответила на все интересующие вопросы. Отдельно хочу отметить, что не к каждому сотруднику банка/любого другого учреждения можно обратиться с "глупыми" вопросами (я совсем не разбираюсь в теме), т.к. это вызывает видимое раздражение, но не в этом случае, и для меня это было очень важно. Кроме того, мне совсем не пришлось ждать в очереди, и сам прием прошел очень быстро. В отделении банка было чисто и немноголюдно, и у меня осталось наилучшее впечатление от посещения данного офиса. Большое спасибо Марии Сергеевне и всей команде отделения за внимательное и доброжелательное отношение! улица Вешняковская, дом 24Б Г Доп.офис №9038/01234

Хочу поблагодарить за профессионализм и отзывчивось Свиясову Э.П.

Хочется выразить глубокую благодарность сотруднику Сбербанка, отделения 01453, г.Москва - Переверзевой Светлане Вячеславовне, за профессионализм и очень внимательное отношение к своим клиентам. Обратились с вопросом выпуска карты для мамы, пенсионерки. Объяснила всё четко, доступно, конкретно. Чувствуется индивидуальный подход к клиентам, неравнодушие и оказание всесторонней помощи. Вежлива. Так держать!! Спасибо)

Получил качественное обслуживание. Работники обьясняют- ориентируют, Хочется в это отделение приходить еще

заключал договор со Сбером на страхование жизни при оформлении ипотеки в Сбере, погасил ипотеку значительно раньше окончания календарного года, однако в пересчете и возврате денег получил отказ. "Если пользовался страховкой более 14 дней, то возврат и пересчет не делаем" - ответ менеджера Сбер. Будьте внимательны, заключайте договора на страхование жизни в других организациях, если планируете погашение раньше чем закончится календарный год.

Спасибо девочкам, подсказывают и помогают со всеми операциями.

Добрый день! Хотела открыть Вклад, но не получила должную консультацию. Консультант разговаривала резко и не дала полную информацию о, имеющихся на данный момент, предложениях. Я вынуждена была обратиться в другой банк.

Выражаю благодарность специалисту и профессионалу своего дела Ольге, за качественную работу, уважительность, терпимость и помощь во всех вопросах при оформлении вклада 03.02.2022 года. Прошу руководство поощрить этого специалиста. Побольше бы таких!!!

Выражаю благодарность сотруднику банка Кравченко Полине за квалифицированную помощь, её терпение и человечное отношение при решении моей проблемы.

https://sber-address.ru/citi-tyumen/ulica-mel-nikayte-135b.html#reviews1 ​ Хотели бы оставить отзыв о работе сотрудника филиала на Рижской 61. Наша организация заключила партнерское соглашение со Сбербанком на подачу заявок по продуктам банка для предпринимателей. По акту выполненных работ Сбербанк должен был заплатить приличную сумму, но не мог этого сделать по причине ликвидации ИП, на которое был заключен договор. Менеджер, который курировал взаимодействие с нашей компании, предпринимал усилия, которые не увенчались успехом. Данную выплату мы не могли получить с 13.08.2020 года. В июне с нами связался новый менеджер Киселёв Виктор Александрович и инициировал процесс выплаты заново. Совместными усилиями собрали необходимый пакет документов для выплаты вознаграждения и после долгих согласований 29.12.2021 нам выплатили данную суммы. Был приятный подарок к новому году. Хотели выразить благодарность данному менеджеру, приятно работать с людьми, которые держат свое слово и доводят дело до конца, несмотря на сложную ситуацию.

Хочу выразить слова благодарности, специалисту Сбербанка Фарносовой Светлане Алексеевне, за отзывчивое отношение к клиентам, понимание, искренность. Благодарю за оказанную помощь, за высокий профессионализм и оперативную работу.

Обратился в банк за кредитом, на сайте указана ставка по кредиту 12.9%, в итоге в банке сделали запрос но одобрили только под 20.3%, естественно отказалась т.к. процент просто конский. После обращения в сбербанк уже 3 день подряд поступает по 8-11 звонков в день с кредитными предложениями от различных контор. Причем до обращения в сбер подобных звонков не было ни разу. Получается что банк сливает персональные данные.

Хочу оставить благодарность работнику Сбербанка Самсоновой Александре (Бурятия, Улан-Удэ, ул. Гагарина 25, №8601/077). В конце декабря 2021 моя мама - Роганкова Галина Владимировна неправильно перевела деньги за мтс интернет в приложении Сбербанк онлайн (не в то отделение), когда пришла разбираться в офис МТС, там ей не захотели помочь. Она зашла в офис Сбербанка, там сотрудник Самсонова Александра помогла ей найти ее платеж и помогла составить заявление на возврат. Сотрудники МТС пытались несколько раз отказать в возврате, но благодаря помощи Александры, все таки вернули средства. Выражаю благодарность Сбебанку, а особенно Самсоновой Александре за проявленный профессионализм и внимание к клиентам банка.

Прошу передать слова благодарности Гончар Оксане Викторовне. Она работала со мной по открытию ИП. Учитывая, что у меня пенсионный возраст, особо было ценно внимание, терпение , которое она проявила . Ведь мало знать профессионально своё дело, важно передать свои знания, а для этого надо иметь особые человеческие качества-и самое главное - любить своё дело и любить людей с которыми всё время приходится работать. Хочу пожелать Оксане Викторовне здоровья, счастья , успехов в труде и личной жизни. А руководство поздравляю, что в Вашем коллективе работают такие сотрудники и моя благодарность , возможно, материализуется . Всем здоровья и благополучия :)

Добрый день! Хотел бы поблагодарить сотрудника Банка Губайдуллину А.Ш. за внимательное и аккуратное отношение к пожилому человеку со слабым слухом. Очень качественная работа с клиентом!

Хочу поблагодарить замечательную сотрудницу Сбербанка, (отделение 9038/1308), Кошбике Байбулатову за оказанную мне помощь, внимание, профессионализм и безупречную вежливость! Большое ей человеческое спасибо!

Была в данном отделении 19.01.22.Хочу выразить благодарность старшему менеджеру Дудиной Надежде за помощь в решении вопроса относительно вклада умершего отца.И еще очень бы хотелось,чтобы отделение перевели в более просторное помещение и поставили банкомат.Поселок не маленький,часто бывает много людей,находиться в крохотном помещении ,тем более в условиях пандемии,просто небезопасно.

Вежливый персонал, обслуживание оперативное и качественное. Благодарю весь коллектив Банка!

Это, гл. образом, отзыв о работе телефонных сотрудников. Здравствуйте! Долго думала писать ли отзыв, но потом решила, что должна, чтобы, по возможности, предотвратить такое обращение с другими клиентами. Хочу написать неоднозначный отзыв о работе сотрудников Сбербанка. В середине декабря я собралась вернуть знакомой долг 39000 руб. (перед новым годом долги нужно возвращать). Т.к. наличные деньги я не люблю, я сделала перевод с моей карты на карту через мобильный Сбербанк. И вдруг, перевод оказался заблокированным, что было удивительно при такой маленькой сумме. Я позвонила в банк, чтобы разблокировать этот перевод (это советовалось). И тут началось настоящее издевательство! Видимо менеджер решила на мне оттянуться (может настроение у нее такое было – порезвиться). Она стала задавать разные вопросы разумные – на них я отвечала, конечно. Но … когда она спросила, на какие суммы я делала переводы в день получения пенсии, этот вопрос был просто для того, чтобы поглумиться надо мной. Она могла видеть, что в тот день я сделала несколько переводов между своими картами сбербанка и зарплатной ВТБ. У меня не было цели запоминать эти суммы, но даже если бы и была, я вряд бы их запомнила, так как это были мелкие суммы в разные стороны. Если у девушки присутствуют мозги, ей это было очевидно. Я ей объяснила, что по причине многих переводов, я эти суммы, конечно, не помню. В ее тоне разговора со мной прямо ощущалось ехидство. Она не спросила у меня кодовое слово, а спросила про возраст. Вокруг были люди, и мне (как нормальной женщине) не хотелось озвучивать свой возраст, поэтому я сказа, что могу сказать дату без года (и назвала ее). Видимо, она решила, что пришло время окончательно уесть меня и заблокировала мне не только перевод, но и карту (если бы не это, я могла, придя в офис с паспортом, получить деньги), и мобильный сбербанк. Она своего добилась! Я была в отчаянии. В ближайшем к месту событий офисе мне сказали, что карту теперь только перевыпускать. Я приехала в офис около дома. Раньше он был супер, самый лучший из всех, где мне довелось бывать. Но не за долго до этого его перестроили и перформировали, и он стал как все. Однако администратор (не помню ее имени, только красивую фамилию – Змеева) оказалась отличным человеком (вот таких сотрудников в банках должно быть больше) и попыталась мне помочь разблокировать карту, но увы… Заблокировали, так заблокировали. Со специалистом мне тут тоже не повезло (состав, к сожалению, сменился) – девушка о себе явно много понимала, а я в ее глазах была букашкой, которой можно хамить. Я, конечно, после пережитого стресса (чуть не до сердечного приступа) была несколько резковата, но меня можно было понять, а ее грубый тон в общении со мной не извинителен! Перевыпуск карты заказали, я ее быстро получила, но эта была карта совсем другой категории. У меня была пенсионная "Маэстро" (с оплатой смс 30 руб./мес.), которую мне перевыпустили только в марте этого года, а новую мне зачем-то выдали Visa (смс - 60 руб./мес.). Мне сказали, что теперь только такие. Неужели смена произошла в течение полугода? Видимо, решили и здесь наступить на пенсионеров!? Кроме того, эта карта в некоторых аптеках, где была повышенная скидка по пенсионной, теперь не ее дает. Хотелось бы, чтобы менеджеру, которая без основания навечно заблокировала мою карту, тоже сделали равноценный по приятности подарок к Новому году! Может она будет платить мне моральную компенсацию, а почему бы нет? А также желательно, чтобы мне вместо выданной карты перевыпустили карту прошлой категории "Маэстро". С наилучшими пожеланиями, Нина Федоровна (Екатеринбург).

Выражаю огромную благодарность милым сотрудницам Отделения. Все они очень любезны и милы, а квалификация их выше всяких похвал. Но особое спасибо - Тимофеевой Анастасии. 31 декабря2021 года я явилась в отделение Сбребанка, чтобы получить посылку, отправленную мне СберЛогистикой. В посылке было 10 килограммов книг... И хрупкая Анастасия не только приволокла мне тяжеленную коробку, но и помогла мне поместить ее в сумку-тележку. Я и пальцем не прикоснулась, все сделала Настя с помощницей! Сотрудницы сэкономили мне силы и время, подняли настроение, - ну как же их не поблагодарить! Я надеюсь, что руководство Сбербанка найдет возможность поощрить девочек-дежурных премией. Они это вполне заслужили!

Здравствуйте, Мне необходимо отправить Вам документ. На какой электронный адрес я могу это сделать ? С уважением Анна Антонова

Хочу Выразить благодарность сотруднику сбербанка Элине Черниковой (г. Москва, ул. Тверская (Тверская-Ямская), дом 22. Элина Черникова внимательно отнеслась к моей проблеме, во всем разобралась и в конце концов решила мою проблему. До этого обращалась в другие отделения сбербанка. Нигде мне не смогли помочь. Проблема была связана с ошибочной блокировкой карты при денежном переводе. Как я понимаю, данное обстоятельство очевидно указывает на сложность возникшей проблемы и на высокий профессионализм сотрудника сбербанка Элины Черниковой. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА(!) к Руководству сбербанка не оставлять мое обращение без внимания! Полагаю, что НЕОБХОДИМО поощрять таких сотрудников, в том числе и МАТЕРИАЛЬНО!!! Я остаюсь клиентом сбербанка, при возникновении каких-либо проблем с платежами, переводами и т.д... теперь знаю к кому обратиться! С УВАЖЕНИЕМ, Ирина Черникова, - клиент сбербанка. Тел. 8 903 127-50-72

При каждом посещении отделения Сбербанка на Тверской,22 хочется отметить прекрасную работу по подбору кадров. Вот и сегодня не могу не выразить благодарность и высоко оценить работу менеджера Жанеты Тимуровны. Очень грамотный специалист, прекрасно разбирающийся в предлагаемых банком продуктах, умеющий понятно и четко донести информацию до клиента, ориентируясь на его конкретные запросы и потребности. Мне неоднократно предлагали оформить СберПрайм, но я как-то не решалась, а вот Жанету Тимуровну услышала, с ее объяснениями предложение мне показалось интересным, и теперь у меня СберПрайм. Высокие профессиональные знания Жанеты прекрасно сочетаются с вежливостью, воспитанием, ответственностью, культурой общения, уважением, искренним желанием найти оптимальное решение. Огромное ей спасибо! С уважением и пожеланиями успешной работы, Наталья Васильевна

Очень доволен работой менеджера Гейнц Ксенией Александровны, 29.012.2021 она сопровождала межрегиональную сделку по продаже квартиры в Петропавловск-Камчатском. Так как сам не являюсь специалистом-риэлтером, опасался различных подвохов, Ксения все подробно объяснила, дала нужные советы, помогла разобраться в договоре купли-продажи объекта недвижимости. Работой Ксении очень доволен, это не просто красивая молодая девушка но и хороший специалист, который не поленится и будет объяснять таким как я клиентам по нескольку раз одно и тоже. Спасибо Сбербанку и таким специалистам как Ксения. Всех работников Сбера с Новым годом.

28.12.2021 года при налогов в бюджет российской Федерации мне заблокировали карту, мобильное приложение и доступ с личному кабинету. После обращения в службу поддержки по номеру 900 девушка оператор захотела меня идентифицировать и задала по рядка 10-12 вопросов, после чего назвав меня по имени отчеству посоветовала обратиться в отделение сбербанка с паспортом. На следующий день в отделении мне пояснили, что с случае блокировки карты, нужно делать ее перевыпуск, а не просто обеспечить доступ к моим деньгами, что займет длительное время. В связи с чем у меня ряд вопросов: с каких порт платежи в бюджет Российской Федерации стали подозрительными? зачем было задавать мне столько вопросов, чтобы послать решать проблему в отделение, где фактически этот вопрос не решается? Почему из-за одной подозрительной операции мне заблокировали вообще доступ к моему аккаунту? Молодой человек по номеру 900 при вторичном обращении сказал, что его вообще не интересует о чем я говорил с предыдущим оператором... С наступающим Новым годом, дорогие соотечественники! Желаю Вам и Вашему руководству в Новом году продолжить успешно торговать бананами, колбасой и подержанными автомобилями.... Да, кстати, сотрудники Поронайского отделения пытались оправдаться за работу столичных операторов, за что им простое человеческое спасибо!

Очень хочу поблагодарить замечательную сотрудницу Сбербанка Елизавету Субботину за оказанную мне помощь! С уважением, Игорь Баярунас.

Добрый вечер! 14 декабря 2022 года я с воспитанниками детского сада № 1, пришли на экскурсию в Сбербанк на ул. Озёрная 4. Нас встретили сотрудники отделения и провели для детей подготовительной группы экскурсию по Сбербанку. Спасибо большое! Детям очень понравилось!

Хочу выразить огромную благодарность оператору Рынзиной Наталье Геннадьевне за инициативность и прекрасное обслуживание! Моя мама пришла оформлять выплату компенсации по ритуальным услугам. До этого ее посылали из отделения в отделение и никак не могли разобраться с ее случаем. Нас и из этого отделения хотели отправить восвояси. И только Наталья не сдалась, внимательно рассмотрела все документы, сделала несколько звонков и подключила вышестоящих сотрудников по телефону. В результате наши документы приняли и маме не пришлось ехать на другой конец города в еще одного отделение. Огромное спасибо Наталье за инициативу, внимание к клиенту и за то, что она добилась решения нашего вопроса! Прошу - премируйте этого сотрудника! И обратите на Наталью внимание. Такие сейчас на вес золота.

Не могли получить доступ к бизнес-карте около месяца, не получалось зайти в личный кабинет, а также решить ряд других вопросов. К счастью, нам попалась замечательная, отзывчивая и просто потрясающая сотрудница Олеся Сокольникова (прошу прощения, если неправильно запомнила фамилию), которая не только помогла решить абсолютно все вопросы, но еще и позвонила на другой день для уточнения о результатах. Низкий поклон Вам, Олеся!

Я, как руководитель предприятия ООО "ТАМИР" , выражаю огромную благодарность нашим менеджерам: Лобзиной Александре и Жилкиной Евгении, за их высокий профессионализм, внимательный подход к клиенту, оперативную работу, доброжелательность, отзывчивость и психологическую грамотность. Девушки четко и понятно помогают разобраться и вникнуть в сферу многих тем, которые помогают понять сферу банковских услуг, что в свою очередь,повышает в глазах клиента сервис Сбербанка. Спасибо вам за таких сотрудников! С уважением и наилучшими пожеланиями руководство ООО "Тамир". Если и выбирать с кем работать, то уверен, что мы выберем только Сбербанк!

Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднику отделения №9055\0369 Михаилу Николаевичу Тодорову. Его отличают высокий профессионализм, доброжелательность, безупречная вежливость. Вывод сделан в результате неоднократных встреч с ним меня, как давнего клиента отделения банка.

Выражаю благодарность заместителю руководителя доп. офиса Рудневой Наталье Викторовне за высокий профессионализм, отзывчивость, умение работать с клиентами. Благодаря ей решен вопрос, с которым не могли разобраться сотрудники других офисов в течение месяца.

две недели ждали карту. не дождавшись оповещения пришли сами.. готова. попросили подключить мобильный банк. было сказано- подключите сами в личном кабинете.... в л.каб. отказ и совет посетить офис. идите вы .... лесом. сами ничего не производите. живёте на марже .....

Хочу поблагодарить персонал отделения № 369 по адресу пр. Дзержинского, 4 за профессионализм, отзывчивость и терпение! 09.12.2021 были в офисе с пожилым, маломобильным отцом. Сотрудники банка сделали для нас всё возможное в данной ситуации: выдали денежные средства, карту для перечисления пенсии, а также проконсультировали по указанным вопросам. По нашей просьбе связались с другим отделением для полного решения нашей проблемы и перенаправили нас туда. При выполнении своих обязанностей сотрудники были корректны и доброжелательны. Спасибо и будьте счастливы!

Научите девочек говорить быстро и четко по существу вопроса. Зашла узнать проценты по вкладам и не смогла дождаться ответа, послушав все мусорные слова в речи и мычание консультанта - стало жарко и ушла. Вы потеряли очень большой вклад

При получение пенсии за ноябрь на имя Брунцева Екатерина Андреевна. 1946 г.р Утеряно пенсионное удостоверение. Возможно оно у вас ? Ответ мне на почту пжл. Спасибо

Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с ключевыми клиентами Митюхину Виктору Андреевичу! Наша работа с данным сотрудником началась с 2018 года. С этого времени данный сотрудник показал профессионализм, клиентоориентированность и эмпатию. Данный менеджер всегда был на связи 24/7, всегда поддерживал нашу компанию и меня лично как со стороны бизнеса, так и в частном плане. За это время работы с Вашим банком и Виктором наши финансовые показатели выросли в двое, за счет грамотно подобранных финансовых и не финансовых продуктов банка. Мы приобрели недвижимость для нашего бизнеса, что ранее для нас было недоступно и для нас это было переломным моментом, так как ранее на эти цели мы не могли получить кредит в других банках, а Виктор провел с нами всего 2 встречи и не прошло месяца, мы подписывали уже кредитный договор. Получали своевременную государственную поддержку в момент тяжелого положения в период коронавируса. Это действительно очень хорошо поддержало, когда были закрыты предприятия на локдаун. Для себя лично в этом году я осуществила свою мечту, благодаря Вашим сотрудникам Виктору и Андрею (менеджер лизинга) я приобрела с в лизинг свой первый автомобиль. Описывать заслуги можно еще очень долго и историй работы с Вашим банком и вашими квалифицированными сотрудниками будет бесчисленное количество которых всех здесь не описать. Еще раз хочу выразить искреннюю благодарность своему ключевому менеджеру Митюхину Виктору Андреевичу и надеюсь, что еще не один год мы будем работать как со Сбербанком, так и с ним лично. С Вами наша компания добьется еще больших высот! С уважением Доронина Марина Викторовна

Хочу поблагодарить руководителя точки продаж Южно-Сахалинское отделение 8567/05 Иванову Анну Павловну за ее профессионализм и доброе отношение к клиентам.Все было на высшем уровне. Хочу пожелать успехов, карьерного роста и конечно здоровья. Благодарю за сотрудничество

Наше предприятие уже три года взаимодействует со Сбербанком через менеджера Филенко Антона Сергеевича. Хочется отметить его профессионализм, оперативность в решении наших вопросов и поблагодарить за работу.

Приятное впечатление оставило общение с сотрудником Сбербанка Епифановым Егором Олеговичем. Грамотный , деликатный, доброжелательный. Как раз чего мы ожидаем от сотрудников кредитного учреждения. Успехов Вам в вашей работе.

Хотел бы выразить благодарность сотруднику Елене Александровне Коваль. Был сложный вопрос который пришлось решать в кратчайшие сроки. Сотрудник проявил максимальную клиентоориентированность и заинтересованность в решении вопроса. Заявка была создана и позднее решена в конечном итоге. Сотрудник проявил максимальный профессионализм и заинтересованность в решение вопроса.

Раньше пользовалась оплатой услуг через Сбербанк, потому что был очень удобный интерфейс. Теперь после всех новшеств и обновлений пользоваться стало очень не удобно. Никогда не понимала, зачем хорошее доводить до абсурда. Похоже придется искать другой банк для оплаты услуг.

Хочу выразить благодарность Кандзюбе Светлане Анатольевне, нашему оперативному, ответственному, лучшему менеджеру Сбербанка, которая не оставляет нас в трудных ситуациях. Светлана оперативно решает все наши наитруднейшие вопросы в кратчайшие сроки. Спасибо Вам огромное за работу.

Благодарю Тимину Оксану Ивановну за помощь в решении моей очень сложной проблемы. Это настоящий профессионал в своей работе! Огромное вам спасибо!

Хотела бы выразить благодарность старшему клиентскому менеджеру 5230/0214 Новиковой Елене. Сотрудник, профессионально, очень быстро, грамотно и вежливо нас обслужила (выдача кредитной карты).Спасибо огромное

Сотрудники банка ни в чем не хотят разбираться и отправляют в другие инстанции решать вопросы.

Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм в работе с клиентами, чуткость и умение находить решения из любых ситуаций, Киреевой Жанне Владимировне. Мне, как ген.директору двух стоматологических клиник, а в частотности ООО «Улыбка» и ООО «Центр Инновационной Стоматологии» очень приятно иметь дело с таким свехкомпетентными сотрудниками банка! Надеемся на дальнейшее укрепление наших партнёрских отношений. С ув. Дадаян А.М

16-11-2021 в 11,54 талон Б016 окно 5. Специалист банка дал консультацию о том, что я не могу по доверенности открыть счет в банке на другое лицо, на которое ранее не было открыто счетов в СБ. На мой вопрос "Ни по какой доверенности?" был ответ "Ни по какой. Только лично с паспортом того на кого открывают счет"

Хочу поблагодарить и сказать спасибо сотруднику Сбербанка Ислямову С.М за профессиональный подход и за помощь побольше бы таких специалистов

Очень вежливые и добрые сотрудники. Отличное обслуживание.

Имею кредит в этом банке,не большой но всё-же)деньги всегда списывались с карты и проблем не было,но тут приставы арестовывают счета,и оказалось оплатить кредит не вероятная проблема!!!! Я приходил в отделение,звонил на горячую линию но никто не может принять у меня платеж!!!! Объяснение такое- нет технической возможности! Мля да как так то? приём наличных в стране отменили?Ответ всегда один-приведите кого нибудь и с его счета будут снимать! Да с какого хера я должен приводить кого то? С хера ли я должен передавать информацию третьим лицам? Что за бред? По итогу у меня идёт просрочка,звонят с отдела взыскания и тоже только бурчат,ничего по делу сказать не могут! Как оплатить? я не скрываюсь,хочу оплатить но не могу... ну не бред ли?Я говорю давайте я вам в окно кину эти деньги!!!!! а они не могут принять..пиндец!

05 ноября 2021 года посетили сбербанк в катюшках приняла нас Казакова Зухра Ришатовна.Хотим с мужем выразить огромнейшую благодарность за оперативную работу ,за оказание услуг-получение перевыпущенной карты,открытие новой-пенсионного направления,передача данных в пенсионный,закрытие старых счетов,целая куча услуг и всё один специалист!быстро-вежливо-очень грамотно-предложение услуг сферы сбербанка!маленькая очередь!Огромное спасибо!хочется видеть сбербанк только с такими профессионалами!так понравилось обслуживание!какие молодцы!так держать!мы пенсионеры-услуги были оказаны без всякого напряжения для нас-квалифицированно и самое главное очень доброжелательно!хочется пожелать научиться другим специалистам в филиалах в нашем городе Лобня такой любви к своей профессии ,уважения к посетителям,такту!

Огромная благодарность Анне Павловой Большое Вам спасибо

Хочу выразить благодарность сотруднику СБ Плесневой Оксане отделения №1158 по адресу Свободный 33 г.Москва за высокое качество обслуживания, профессионализм, коммуникабельность и внимание к Клиентам СБ.

Большое спасибо Михеевой Юлии за профессиональное обслуживание, огромное терпение и человеческое отношение. Оформляли наследство с мамой 18.10.21. Помогла разобраться с документами, терпеливо относилась к пожилому человеку (я понимаю, что звучит это странно, вроде так и должно быть, но по факту часто бывает по-другому), при огромном количестве людей в очереди сохраняла доброжелательное отношение и позитивный настрой.

Доверительное управление (ДУ) Сбербанк, полный обман. Хотите потерять деньги, вложите в Сбербанк ДУ

Менеджеры Сбербанка, на Фрунзе 90/1, в г.Томск, отличные врунишки. За свой процент , расскажут вам сказки.

Выражаю благодарность Негодяевой Алене Владимировне за квалифицированную помощь в прохождение регистрации биометрических данных на портале ГОС УСЛУГ

Хочу поблагодарить сотрудника Сбербанка - Родионова Евгения, очень участливый, приветливый, внимательный и тактичный человек! Спасибо за оказанную помощь и хорошее настроение!

Добрый день. Хочу выразить благодарность оператору Гусейновой (имя, к сожалению, не запомнила). 14.10.2021 обратилась в отделение для совершения операции по оплате счета. Эта девушка изменила мое отношение к операторам Сбербанка. Очень вежливая, внимательная, грамотная. Все перепроверила несколько раз. Пока не решила мою проблему - не успокоилась!!! Большое ей человеческое спасибо!

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Малецкой Н.С. На протяжении года мне не могли изменить в учетных записях персональные данные (смена паспорта) и благодаря внимательному отношению к клиентам, а не формального подхода удалось произвести изменения. Спасибо большое, побольше Сбербанку таких сотрудников!

Ужасный график работы до 17.30, работающим людям попасть не возможно, в обеденное время не успеть очередь,

Хочу выразить огромную благодарность Мамоновой Ольге Ивановне, за внимание и бдительность. Благодаря ее бдительности и профессионализму 16.07.2021г. моя мама, Калмыкова Н.Ф., очень пожилой человек, сильно напуганная мошенниками, была спасена от того, что мошенники обманным путем пытались заставить маму снять пенсионные накопления в Сбербанке. Благодаря Мамоновой О.И. была вызвана полиция и она объяснила маме, что ее обрабатывают мошенники. Благодаря действиям Ольги Ивановны мама не отдала мошенникам последние деньги и поняла, что ее жестоко обманываю.. Спасибо за бдительность и внимание к пожилым клиентам!

Сбербанк- центральный банк России, с огромной численностью сотрудников и отделов, только вот , как оказалось толку мало... Моя ситуация произошла на кануне 1 сентября, 28 августа приходит смс от сбербанка со следующим текстом: Все ваши счета заблокированы и все денежные средства в размере 35 тыс списаны по решению суда в пользу ООО ... коллекторского агенства". На минуточку, в эту сумму входили и те 10 тыс, которые перечисляли на детей. И сотрудники банка благополучно списали все. А самое что интересное, время списание пятница 17 часов вечера, когда уже нельзя ни к кому обратиться и ты от безысходности, ждешь понедельника. Никого не волновало, что это единственные денежные средства, и на что клиент должен жить, на кануне 1 сентября всех детей собирают в школу , к сожалению мой ребенок лишился такой возможности..... Я подняла все сайты судебных приставов , и на них не оказалась ни одного заведенного на меня судебного решения. Вскоре выяснилось, что какое то коллекторское агентство , зарегистрированное, даже не в Челябинской области , выкупила какой то очень старый мой долг по кредиту, обратились в суд , при этом уведомления отправлялись по непонятному адресу, к которому я не имела никакого отношения, и конечно же суд принял положительное решение, так как ответчик не явился и не писал никаких заявлений. Уже в понедельник я направилась в центральное отделении Сбербанка, написала заявление о просьбе приостановить решение суда связи с тем , что я подала заявление о прекращение заведённого на меня дела, на что через 2 часа приходит смс с номера 900: к сожалению мы не можем удовлетворить ваше заявление. ЧТО??? Вы серьезно???? А как же лояльность к вашем клиентам, которые обслуживаются у вас!???Вопросов много: Почему из огромного кол-во отделов никто даже в формате смс уведомления, я уже не говорю о звонке, не сообщили, что в отношение вас поступило такое такое решение, и мы вынуждены будем применить меры! Почему своему клиенту не дают возможность выяснить в чем проблема?? Второй вопрос: как коллекторское агентство узнало, что именно в сбербанке есть у меня счета?? Напрашивается вывод , что есть сотрудники, которые вероятнее всего занимают достаточно высокие позиции и которые имеют доступ к нужной информации, сливают за денежные вознаграждения налево таким агентством информацию о клиентах!!! Дальше моя история развивалась еще интереснее, суд , после моего заявления отменил судебное решение, и я сражу обратилась в банк с просьбой разблокировать все счета и вернуть всю сумму, так как нет основания. Ну и снова же чудо не свершилось!!Пришло очередное смс уведомления с номера 900 :"ваши счета разблокированы, но денежные средства мы не можем вернуть, так как на то время было основание. " Если честно я и не ждала другого ответа!!!Конечно снять деньги и куда то их перевести легче простого, а вот вникнуть в суть проблемы клиента ,пойти на встречу, ведь есть же такое же решение суда только об отмене, руководителям банка НЕ НУЖНО!!!! Уважаемые клиенты Сбербанка- подумайте, и хорошо подумайте , прежде чем нести свои деньги в этот банк. Можно проснуться завтра , но уже без своих сбережений и НИКТО вам даже не поможет в решение вопроса, будете лишь довольствоваться общением с роботом по номеру 900

отвратительное обслуживание

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность доп. офису по адресу г.Москва ул. Народного ополчения д.39, а в частности кассиру Романовой Альмире (не знаю отчество), за предотвращение мошеннических действий в отношении меня. Мне поступил звонок с городского номера +78782....... представились городской больницей №1 в г. Черкесск, и сказали что у меня попал брат в ДТП и срочно требуется операция за которую необходимо быстро перевести сумму 580т.р. Денег у меня не хватало, поэтому я обратился в первый ближайший Сбербанк, где взяв талончик попал к сотруднице Романовой Альмире чтобы положить деньги на карту и взять кредит на недостающую сумму. После наводящих вопросов и недолгой беседы с ней, я начал приходить в себя и полноценно осознавать сложившуюся ситуацию. Еще раз хочу от всей души поблагодарить Сбербанк за таких ответственных и искренних сотрудников, которые не только выполняют свой рабочий долг, но и так внимательно относятся к своим клиентам!!!!!!! Если у вас есть система поощрения, прошу выписать премию Романовой Альмире, благодаря которой я не попал на почти 600 тысяч руб. На добро необходимо отвечать добром!!!!! Если бы не она, я бы перевел половину из этой суммы своих денег, а остальную часть пришлось бы брать кредит... Прошу дать обратную связь на электронную почту или по телефону +7-953-645-04-02

Сегодня посетила этот офис. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам. Очень внимательные и компетентные сотрудники.

Масочный режим в банке не соблюдается. Клиенты без масок находились со мной в одном зале и обслуживались сотрудниками без всяких вопросов. Почему я, придя в Сббербанк, должен заражаться от посторонних людей? Сотрудникам то же плевать на свое здоровье? Или это политика руководства не соблюдать приянтые в Калужской области противоковидные меры?

Необходимо было получить готовую карту. Как итог: час потраченного времени и никакого результата. Работает 2 окна из 3, за час обслужили 6 клиентов. Во времена, когда 80% можно сделать в онлайн, мы вынуждены сидеть и ждать. Выдача готовой карты занимает 5 минут, в связи с чем тогда такое долгое обслуживание? Подозреваю, что сотрудники тратят время на "специальные" предложения для клиентов, дабы выполнить план по продажам.

Великолепное обслуживание , компетентные и понимающие сотрудники , готовые помочь в любых вопросах ,вежливые и очень профессиональные ! Спасибо всем сотрудникам отделения Сбербанка — Дополнительный офис №8593/0625 по адресу ул. Строителей, 24, ст. Плавица ! Они достойны премии и поощрений ! Руководство Сбербанка - обратите внимание и выдайте премии сотрудникам этого отделения ! Сервис они на высшем уровне обеспечивают !

1.очень неудобно приходить и заказывать наличные в кассе в отделении банка ,писать заявление. сделайте наконец эту функцию в личном кабинете или по звонку. насколько облегчите жизнь клиентам. 2. почему нельзя менять место получения посылок даже после ее доставки в отделение? в жизни все бывает, и если человек физически не может приехать по указанному адресу- было бы неплохо иметь возможность поменять отделение для получения. а ещё лучше возможность вызвать курьера с доставкой

24.09.2018 года мной на имя моей несовершеннолетней дочери открыл вклад «Универсальный Сбербанка России на 5 лет». 28.11.2018 года открыт вклад «Рекордный». При открытии вклада «Рекордный» мной было указано, что денежные средства должны быть переведены с вклада «Универсальный Сбербанка России на 5 лет» на вклад «Рекордный». При обращении в ПАО Сбербанк (доп. Офис № 9042/0625) 30.05.2020 года и 13.09.2021 года выписка о состоянии вклада «Рекордный» мне предоставлена не была, сотрудник ПАО Сбербанк (доп. Офис № 9042/0625) сослался на технические проблемы и заверил, что «со вкладом все хорошо».13.09.2021 года обратился в другое отделение ПАО Сбербанк в Н.Новгороде (доп. Офис № 9042/00111) и получил выписку по вкладу «Универсальный Сбербанка России на 5 лет». А также узнал, что вклад «Рекордный» 28.11.2018 года открыт не был и денежные средства весь период находились на вкладе «Универсальный Сбербанка России на 5 лет». Вклад «Рекордный» не был открыт по неизвестным мне причинам. Мне не понятно, почему сотрудник ПАО Сбербанк (доп. Офис № 9042/0625) Неволина Елена Павловна не произвел перечисление денежных средств с вклада «Универсальный Сбербанка России на 5 лет» на вклад «Рекордный» по моему указанию и на каком основании аннулирована операция открытия вклада «Рекордный». Информация о том, что операция открытия вклада «Рекордный» отменена ни моей дочери, ни мне не поступала. Данная операция нами не согласовывалась. Веду переписку с банком. Направил жалобы в контролирующие органы. Готовлюсь судиться. В общем, обслуживание отвратительное и некомпетентный персонал. Будьте очень осторожны при обращении в доп. Офис № 9042/0625 в р.п. Д.Константиново.

До ремонта было одно из лучших отделений города, после ремонта убрали большинство банкоматов, осталось три в зале, возле которых очередь, как в советские времена в продуктовом, и которые не работают круглосуточно. Для работы 24/7 сделали банкомат на улице, я к нему три раза подходил, два раза он не работал. И этот режим работы в одном из самых оживленных мест города по выходным, рядом с птичьим рынком, да и без рынка район плотно заселен. Зато кофейня в зале, все прямо мечтают сходить в сбер, кофию похлебать, мордой в камеры поотсвечивать. Открывайте тогда сортир общедоступный, потому что в очередях к банкоматам кофе придется хлебать долго

Хочу оставить самые приятные и лестные отзывы о работнице банка Лепешкиной Татьяне Анатольевне. Этот сотрудник всегда профессионально, грамотно, быстро, доброжелательно и вежливо обслуживает. Такие сотрудники больная редкость. Каждый раз получаю большое удовольствие от общения и позитив от оказания ею услуг банка. СПАСИБО огромное.

Отличное отделение, очень вежливые сотрудники, всегда помогут и всё объяснят. И сами сотрудники и их руководство!!! Спасибо за работу.

Отличное отделение, очень вежливые сотрудники, всегда помогут и всё объяснят. И сами сотрудники и их руководство!!! Спасибо за работу.

Выражаю благодарность СМО Сбербанка Мясуловой Алсу Алиевне за профессиональную клиентоориентированную работу и скрупулезность к деталям.

Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность Дубовой Светлане Михайловне. 25 августа 2021 года после 14 час этот сотрудник, профессионально, очень быстро, грамотно и вежливо нас обслужила (дополнительный взнос- перевод).Спасибо огромное.

Банк не кредит на открытие малого бизнеса.Оставлял заявку на кредит для покупки оборудования в СберБанк премьер так и не перезвонили.

Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка Шумихиной Светлане Анатольевне посёлка Вахтан Нижегородской области. Обратившись к ней со своей проблемой , которую я не могла решить 10 лет , Светлана Анатольевна меня внимательно выслушала , разобралась в моей ситуации и помогла мне её грамотно решить . Очень грамотна , вежлива .Когда приходишь к такому сотруднику , получаешь одно удовольствие .Спасибо вам за таких сотрудников !

Прошу отметить руководство банка сотрудника Михаила Усынина за профессиональное и добросовестное отношение к своей работе. Всегда помнит своих клиентов, не оставляет без внимания, вежлив и внимателен к деталям. Выполняет свою работу от и до. По любым вопросам прихожу конкретно к Михаилу. После проведения определенных процедур в банке, оставляет только наилучшее впечатление, такие сотрудники большая редкость!

Хочу поблагодарить сотрудницу Сбербанка, за отличное отношение к клиенту и разъяснения всего, что было нужно мне как клиенту. К сожалению не помню, её имя, но могу сказать ,что это было сегодня 30.08.2021 мой номер был Т013. Огромное вам спасибо, и я надеюсь, что руководство, обратит внимание на этот отзыв. Хочу заметить, что эта девушка не впаривала, как многие делают в других банках услуги, а конкретно предлагала с разъяснениями. Огромное спасибо ВАМ, надеюсь начальство данного отделения, как поощрит данную сотрудницу!!

Хочу поблагодарить Самарец Наталью Владиславовну за помощь в оформлении ипотеки и оперативную работу, очень грамотный и приятный специалист! 5/5!!!!

​Выражаю огромную благодарность сотруднику сбербанка отделения №00108 ​ Фоминой Дарье (отделение в микрорайоне Гагарина,28 город Балашиха МО). Благодаря высокому профессионализму и грамотности работника было предложено эффективное решение проблемы по оформление карты, мобильного банка и карты мир. Также сотрудник помог оформить регистрацию на госуслугах. Очень приятно поразило вежливое и доброе отношение и искреннее желание помочь в решении сложного вопроса. Впервые за долгое время встретила такое отношение со стороны работников Сбербанка. В целом очень понравилась слаженная и четкая работа данного отделения, в связи с чем выражаю благодарность Анастасии Валерьевне, руководителю отделения 000108.

Отзыв о филиале по адресу проспект Ленина, 79 А, Екатеринбург. Потрачу еще десять минут на Сбербанк к тем пятидесяти минутам, которые вчера 24.08.2021 г. были убиты на пятиминутное дело - получение выписки по счету. Нужен был именно печатный вариант с печатью банка. Два толковых отделения на Гагарина и Малышева закрыли, пришла в это. Для получения выписки взяла талон "Выписки и справки", так как это по меньшей мере логично. Сотрудники исключительно вежливые, заученные фразы произносят с нужной интонацией, молодцы. Если клиенту нужно пообщаться и делать нечего - Вам сюда. Если хотите получить результат за 5-10 минут как я, то нет. Желающий получить выписку клиент впереди меня догадливый оказался, сбежал, не дождавшись. Я же, упорная, дождалась... Минут 20 менеджер в окне № 1 пыталась организовать выписку: "Зайдите в мобильное приложение сбербанк-онлайн", "нажмите кнопку", "получите код", "код не пришел?", "сбербанк онлайн у Вас как-то не так интересно выглядит", "Вам для получения выписки нужно было другую кнопку на терминале выдачи талонов нажать, тогда было бы быстрее". Итог: разъяренный клиент и переадресация на старшего менеджера, где выписка получена практически мгновенно (за исключением времени ожидания, пока она освободится от своего клиента). Организуйте работу нормально. Не издевайтесь над клиентами. Для полноты картины можете повесить на Ваш крутой терминал по выдаче талонов объявление на гофрированной картоночке карандашиком: "Уважаемые клиенты, желающие получить выписку по счету, не нажимайте кнопку "Выписка", а нажимайте, к примеру, кнопку "Операции с драгоценными металлами". Пусть идиотизм (прямо скажем) в Вашей организации и дальше процветает. Ответ от Сбербанка мне не нужен, так как я отлично понимаю, что ничего не изменится.

Я клиент Сбербанка с большим стажем, но -пассивный, всеми делами занимался муж. В последнее время жизнь заставила вникать во всё самой. Мне посчастливилось встретить на своём пути Рустама Гахрамановича Ибрагимова.. Восхищена им и как специалистом и как человеком. Спокойно внимательно обьясняет все возникающие вопросы. От него в общении чувствуешь профессионализм, уважение . И даже теплоту ,как к родному человеку( а это очень важно для нас пенсионеров). Этого сейчас многим работникам сферы обслуживания не хватает. Рустам Гахраманович вызывает доверие и желание прийти на прием только к нему. Благодарю его и весь его коллектив за работу. Желаю всем здоровья и процветания!

Получал свою первую карту, немного задержались сроки. (не пришло сообщение о том что готова карта - не суть) Как только пришёл быстро всё оформили и выдали карту. Отдельная благодарность Старшему клиентскому Менеджеру "Колеговой Анне Валентиновне" - сотрудник компетентен и очень приятный, очень вежлива. Данная сотрудница явно заслуживает повышения в должности. Это явный профессионал в своей работе.

Большое спасибо всем сотрудникам отделения на Неманском проезде дом 9. Светлана Слесарева быстро решила мой вопрос, была очень доброжелательна и любезна, проявила терпение и профессионализм, помогла мне сделать все самой в моем телефоне в Сбербанк онлайн. Я ей очень благодарна!

Хочется оставить самые лестные и приятные отзывы о работнице банка в ПГТ Белая Березка Колентеевой Ирине Ивановне. Очень внимательно и оперативно решили вопрос. Спасибо Вам за таких сотрудников! Высокий уровень обслуживания.

Хочу выразить благодарность сотруднику доп.офиса №9013/01300 Слюсаревой Марии за её профессиональную грамотность, чуткое отношение к клиентам с ограниченными возможностями, внимательное и доброжелательное общение. Хотелось бы побольше таких чутких и добрых профессионалов в отделениях Сбербанка! Спасибо огромное!

03.03.2022 г. нам ( пенсионерам) )оформляла вклад Попова Елезавета Сергеевна. Необыкновенно уважительное отношение к нам и быстрое выполнение работы, побудило нас обратиться к руководству ПАО "Сбербанк" о поощрении Поповой Е.С. за добросовестное отношение к своей работе.

Хочу поблагодарить менеджера по обслуживанию отделения 8600/08 Дементьеву Евгению за помощь мне в оформлении заявлений на получение выплаты по страховой коробке. Все сделала профессионально и грамотно. Спасибо.

Пятница, разгар рабочего дня, во всем отделении работает один единственный специалист... Очередь 9 человек... И начальница, абсолютно невозмутимо треплется по телефону... Плевать на людей... И так постоянно в этом отделении! 5 баллов. Продолжайте в том же духе!

Перевыпускала банковскую карту по причине смены фамилии. В отделении напортачили, привязали мобильный банк хотя я сказала что он мне не нужен. В итоге все сбросили. Я несколько раз уточнила у девушки нужно ли привязывать новый пароль или у меня старый остался, на что мне сказали что ничего не нужно делать. По итогу в магазине я не смогла оплатить товар, т.к. пароль не проходил. Ситуация крайне неприятная. Мне пришлось выяснять в чем дела, искать банкомат, привязывать пароль. Время потрачено и нервы. Сейчас я столкнулась с тем что не могу произвести оплату на озоне да и вообще в интернете. Звонок в центр, не дал мне ответа. Рассказав свою ситуацию оператору сбербанка он проверив информацию сказал: "у вас не проходит перевод на 1000р?" после уточнений, что нет не приходит подтверждение смс об оплате товара на озоне, меня попросили еще подождать. После мне сказали, что с меня списали годовую оплату за пользование картой, после что у меня недостаточно средств на карте, а их достаточно. Потом что мой телефон был выключен или вне доступа сети. Тут я попрощалась с оператором, т.к. не вижу дальше смысла повторять одно и то же.

Хочу поблагодарить всех работников офиса 172, и в особенности Е. Хитрову за профессионализм и качественную работу.

Хочу поблагодарить сотрудника отделения Гончарову Светлану Анатольевну и особенно начальника офиса Пузыреву Аллу Васильевну за чуткое и внимательное отношение к клиентам, за профессиональную помощь в оформлении банковских продуктов. Большое им спасибо.

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников этого отделения, минуту назад вышла из отделения, будто с другой планеты. Консультант на входе запрещает брать талоны, просит подождать. Прошло минут 20, и девушка ушла, оставив живую очередь на талоны (никогда бы не подумала, что такое может быть) в недоумении. На просьбу позвать администратора молодой человек в 5 окне сначала молчал, потом довольно грубо попросил не мешать работать. Да, автомат, выдающий талоны девушка консультант оставила с открытой крышкой, якобы он неисправен. Когда вышел другой консультант, она сказала, что опускайте крышку, берите талоны - кто вам не дает. Ок, талон я взяла, меня этот талон отправил в первый зал. С криком "Вы не сюда пришли! Вы ошиблись! " даже не выслушав цель моего визита меня отправили в другой зал. Минут через 10 номер моего талона засветился в 4 окне, но там еще шёл приём другого человека! И шёл он еще минут 15! Зачем вызывать следующего, если предыдущего клиента ещё не обслужили??? На просьбу принять меня в освободившемся окне мне снова довольно грубо, тот же молодой человек в 5 окне, сказал, что мне нужно ожить освобождения 4 окна, куда меня вызвали. Но там освобождаться и не думали в течение следующих 10 минут!!! И только услышав магические слова "отзыв на сайте", меня принял очень вежливо все тот же молодой человек в 5 окне. Оценка персоналу -1. Такого уровня сервиса не видела никогда и нигде.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность специалисту Сбербанка отделения г. Омска, 8634/01, ул. Тарская, 22 Кияшко Наталье, которая очень добросовестно и терпеливо помогла в решении моей проблемы.. Хочу отметить ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря ее компетенции, я получила профессиональную помощь. Чрезвычайно приятно общаться с такими сотрудниками банка.

Я оплатил заказ N 1773396 на ВидеоМОНТАЖ - Стандарт (со скидкой) в сумме 990 руб. 19.07.2021 в 18:31:13. Пошли вторые сутки, но мне ссылку на скачивание полной версии программы и ключ не выслали, как обещали в течении 10 минут. https://yadi.sk/i/omWzEu2W4f3-xg. Оплата заказа в интернет магазине от 19.07.2021; 18:31:13, ИНДИФИКАТОР ОПЕРАЦИИ 603508, сумма - 990 руб. Сегодня мне прислали сообщение из support@yoomoney.ru и написали что платёж не был успешен. Деньги вернутся через несколько рабочих дней. Если этого не произойдёт — обратитесь в службу поддержки банка. Они помогут вернуть деньги. Просьба помочь вернуть деньги!

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Вашего филиала - Новиковой Анастасии. Я давно хотела подключить услугу СберПрайм, но были сомнения. Благодаря Анастасии решилась и нисколько не жалею!Вышеуказанный сотрудник доступно объяснила суть услуги, помогла установить приложения на телефон, наглядно показала, как пользоваться мультимедийной приставкой. Хотелось бы, чтобы в Сбербанке было побольше таких вежливых и компетентных сотрудников, которые знают свою работу.

Коллектив Никольского почтамта выражает огромную благодарность коллективу банка и лично Абрамовой Марине Юрьевне за профессионализм , оперативность, за приятное сотрудничество!

Коллектив Никольского почтамта выражает огромную благодарность коллективу банка и лично Абрамовой Марине Юрьевне за профессионализм , оперативность, за приятное сотрудничество!

Коллектив Никольского почтамта выражает огромную благодарность коллективу банка и лично Абрамовой Марине Юрьевне за профессионализм , оперативность, за приятное сотрудничество!

Коллектив Никольского почтамта выражает огромную благодарность коллективу банка и лично Абрамову Марину Юрьевну за профессионализм, оперативность, приятное сотрудничество

Добрый вечер! Я хотела бы выразить благодарность Евгении и коллективу отделения на Площади Александра Невского, д.2 Сегодня днем моей маме стало плохо, спасибо сотрудникам за своевременно оказанную помощь, за вызов скорой помощи, за неравнодушное сердце Евгении (к сожалению, фамилии не знаю). Спасибо, что помогли маме и тем самым спасли ей жизнь! С уважением, Руденко Анна

Хочу выразить слова благодарности сотруднику Бух Светлане Юрьевне за чуткость, доброжелательность, отзывчивость, профессионализм и добросовестное отношение к работе с клиентами!

Хочу выразить большую благодарность сотруднику доп.офиса 9055/0761 Санкт-Петербург, Ленинский пр., д. 95, корп.1 Минеевой Галине Николаевне. При обращении в отделение 02.06.2021, она проявила искреннюю заинтересованность, грамотно, терпеливо и доброжелательно объяснила мне дальнейший ход моих действий. Тактично отвечала на все мои вопросы и оставила очень приятное впечатление. Прошу руководство материально поощрить Галину Николаевну и объявить благодарность. Такие сотрудники повышают доверие к вашему банку.

Хочу выразить большую благодарность сотруднику доп.офиса 9055/0761 Санкт-Петербург, Ленинский пр., д. 95, корп.1 Минеевой Галине Николаевне. При обращении в отделение 02.06.2021, она проявила искреннюю заинтересованность, грамотно, терпеливо и доброжелательно объяснила мне дальнейший ход моих действий. Тактично отвечала на все мои вопросы и оставила очень приятное впечатление. Прошу руководство материально поощрить Галину Николаевну и объявить благодарность. Такие сотрудники повышают доверие к вашему банку.

Очень благодарна старшему менеджеру Колесник Анастасии Николаевне за помощь в решении моего обращения в отделение Сбербанка №9038/01081. Очень внимательный, неравнодушный и профессиональный сотрудник, вежливый и доброжелательный человек, который может служить примером для многих! С уважением, Пасечная В.А.

30.06.2021 в 16:00 посетил отделение с целью получения консультации и дальнейшего получения банковских услуг. В данном вопросе мне помог клиентский менеджер Калинкина Наталья. Наталья проявила себя как очень вежливый, грамотный, внимательный, отзывчивый сотрудник. На все мои вопросы были даны четкие ответы. Весь процесс проходил слаженно, что мне очень понравилось. Приятно иметь дело с таким специалистом. Сбер в очередной раз подтвердил статус ТОП-1 банка России. Спасибо!

Добрый день! Хотели бы выразить благодарность сотруднику Ивановой Елизавете! Ответственно подошла к каждому запросу, распечатала все необходимые выписки по счету, проконсультировала и подключила услуги СберСпасибо! Очень внимательный и ответственный сотрудник, качественное обслуживание клиентов! Успехов и карьрьерного роста Елизавете!

Доработайте свою программу, чтоб счет созаемщика можно была добавлять для списания ипотеки.

Вечные очереди. Пришел совершить платёж, прождал 20 минут, в итоге ушел.

Здравствуйте! Обращался 29.06.2021 года к вам на Левонабережную. Очень хочется отметить работу сотрудника, которую зовут Людмила ( фамилию к сожалению не запомнил, но на чеке оплаты по квитанции значился оператор 3571090, она работала в окне 7 и принимала у меня платежи. Внимательность Людмилы, обнаружившей ошибки в платежных документах, позволила избежать ухода моих денежных средств другому человеку( и вернуть их удалосьо бы тогда не легко и не скоро). Доброжелательный спокойный тон общения, профессиональная компетентность и личное обаяние оставило в моей душе очень теплое впечатление, поэтому мне очень хочется,чтобы этот сотрудник был отмечен и мой отзыв был передан руководству Банка, побольше бы таких людей вокруг и мир был бы лучше!

Оператор 357109

Внимание! Отделение НЕ работает в понедельник. Вот Мне интересно - какой умный человек выбрал такой режим работы?

22 июня обратился в отделение сбера. по двум вопросам: получение кредита и закрытие кредитной карты. Консультант Юлия, решила мой вопрос быстро, четко, грамотно. Вежливо. Спасибо ей. Далее подошел к окошку для закрытия кредитки. Татьяна Чекмарева обращалась с моим паспортом небрежно, неаккуратно, рылась в нем, именно рылась, трясла его как свою косметичку, вывалила перед собой мой СНИЛС и полис ОМС, которые были в нем, была бы возможность, листы бы повырывала. На мое возмущение, что так делать не следует, ответила надень маску, мол закрой лицо и рот. Я потребовал пригласить старшего менеджера. С помощью Марины Сергеевны, мы разобрались в моем вопросе. Я обратил внимание Марины на хамство сотрудницы, которая не понимала, в чем ее проступок. Я попытался объяснить, что хамство это не только открытое оскорбление посетителя, но и явное неуважение к документу владельца. Неаккуратное обращение с документом+неуважение (хамство) владельца=потеря клиента для банка. Марина сказала, что услышала меня, но видимо не поняла, да и виновница Татьяна Чекмарева, все спрашивала меня, как она нахамила, не поняла. Уважаю сотрудников сбера, таких как Юлия, умница, Марина тоже сгладила острые углы, но Татьяне необходимо признать ошибки, поработать над собой, и не допускать их впредь. Становитесь лучше.

Хочу выразить благодарность старшему менеджеру по обслуживанию Израевой Светлане Анатольевне.. Очень добросовестно и терпеливо помогла в решении моей проблемы. Хороший пример для других сотрудников банка.

Хочу выразить свою глубокую благодарность отделению сбербанка №8611/0153,а также его руководителю Палагиной Татьяне Викторовне за то что не остались равнодушными к моей ситуации.Спасибо что решили мою проблему.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения сбербанка, а именно Белобородовой Юлии Владимировне и Долгополой Марине Владимировне за добросовестное и качественное оказание услуг. Прошу руководство поощрить и выразить благодарность вышеуказанным сотрудникам!!!

Хочу поблагодарить оператора Соболеву Людмилу за хорошую и качественную работу. Уже не первый раз обращаюсь, она оперативно решает проблему клиента , в то время , как в других филиалах никто не мог разрешить ситуацию от не знания, либо некомпетентности. Просьба поощрить сотрудника премией. А Сбербанку держаться за таких работников, амине набирать всяких тупиц.

Здравствуйте! Крайне недоволен сервисом банка. 1. При переводе денежных средств между своими картами в личном кабинете заподозрили мошеннические действия? Согласен с ситуацией при переводе крупной суммы на другие счета в другие банки, но здесь в данной ситуации о каком мошенничестве может идти речь? Для того чтобы осуществить перевод необходимо посещение отделения банка. 2. В отделении банка потратил 1 час личного времени для того чтобы снять деньги с карты. Оператор не мог выдать требуемую сумму без звонка по номеру 900 из за подозрения на мошеннические действия. Лично находясь в офисе банка с паспортом и картой сотрудник по номеру 900 подозревая что могут совершаться мошеннические действия задавал совершенно глупые для данной ситуации вопросы выясняя, что я купил несколько дней назад. ЗАЧЕМ???? ведь я лично присутствую в отделении банка и моя личность подтверждена. Организация сервиса в таком ключе неприемлема. Вызывает негативное отношение и желание как можно скорее разорвать какие либо отношения с банком.

Здравствуйте! Сотрудники отделения работают на отлично. Претензий нет. В случае возникновения вопросов всегда грамотно и с уважением подскажут как правильно поступить в той или иной ситуации.

Помощь клиенту! Не, не слышали. Вот где настоящая шарага, так это Сбербанк. Самый главный г...о банк России. Номер карты в офисе предоставить не могут, подтвердить учетную запись в офисе не могут. А что вообще могут?!

При оформлении документов на получение накопительной страховки были некорректно оформлены документы. И по этой причине я УЖЕ 50 дней не могу получить выплату. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОРА по СТРАХОВКЕ

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Вашего банка-Таябиной Елизавете! За её личные качества (доброжелательность, отзывчивость, терпение, умение выслушать и т.д.), и профессиональные (ответственность, грамотное решение проблемы, заинтересованность в решении вопроса, предоставление информации, регулирование дальнейших действий и т.д.). Благодаря ей, остаюсь вашим клиентом! На таких высоко квалифицированных сотрудников как Таябина Елизавета должны ровняться!

Восхищена работой отделения! Все очень быстро, аккуратно, профессионально. Просто одно удовольствие. К сожалению не запомнила фамилию девушки, которая помогла мне с перевыпуском карты, но и все остальные заслуживают самой высокой оценки. Просто космическая скорость и точность в работе и при этом вежливо и спокойно. Спасибо.

Быстрое, компетентное обслуживание, очень довольна работой менеджера Гузель Калсыновой. Рекомендую!

Во время оформлении двух карт меня обслуживала сотрудница Татьяна Быкова, подробно все объяснила, со всем помогла и в целом оставила прекрасное впечатление, большое спасибо.

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения на Коммуны 58, Бортниковой Анастасии Викторовне и Коржиневской Наталии.Они быстро и профессионально помогли все оформить и при возникновении заминки при оформлении нужной суммы справились виртуозно.Все отлично получилось! Их работа достойна материального поощрения!Спасибо за ваш труд!

Хочу выразить благодарность за оперативное решение моей проблемы по блокировке Сбербанк Онлай сотруднику Алисе , руководителю Коваленко Екатерине и всем девочкам, которые были в курсе моей проблемы и пожелать карьерного роста и успехов во всех начинаниниях

Сегодня получал карту viza, специалист Екатерина, к сожалению, не помню фамилию, огромное спасибо за оперативность и внимательность. Обслуживание супер, внешний вид 10 из 10... Если бы все были так приветливы и улыбчивы, в жизни все было бы гораздо лучше! Еще раз огромное вам спасибо!!!

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Сбербанка в ПГТ Ефимовском Каськовой Ларисе Сергеевне за ее внимательность и отзывчивость! Я пенсионерка и многие новшества для меня не понятны, но Лариса Сергеевна всегда с терпением оказывает мне помощь и находит ответы на мои вопросы. Спасибо Сбербанку за таких сотрудников и спасибо Ларисе Сергеевне за ее любовь к работе и людям!

Хочу отметить профессиональную работу сотрудника банка Виктории Маховой. Большое ей спасибо!!!!

Кирилл Гаркин очень быстро решил проблему,помог завести эл.карту , тактично решил все вопросы. не пришлось возвращаться домой из-за своей забывчивости. великолепный сотрудник

Выражаю огромную благодарность менеджеру Сбербанка Светлане Израновне. Она мгновенно поняла мою ситуацию, помогла решить все вопросы, восстановить доступ к мобильному банку и моим средствам. Спасибо!

Выражаю огромную благодарность менеджеру Сбербанк-Премьер Потаповой Наталье. Благодаря ей оперативно провели сделку. Решила все вопросы, быстро, четко, всегда на связи. СПАСИБО!

Здравствуйте, хочу выразить благодарность Анне Сергеевне Савенко за её обаяние, доброжелательность и высокий профессионализм. Анна Сергеевна подробно рассказала мне о различных услугах Сбербанка в сфере бизнеса, ответила на все вопросы и помогла оформить необходимые документы. Очень приятно, что в Сбербанке работают такие замечательные сотрудники.

Самое худшее, просто безобразное отделение сбербанка в Иваново. 12 апреля на работе написал заявление об изготовлении зарплатой карты, 21 марта на работе сказали, что карта готова, можно прийти в это отделение забрать. В отделении просмотрев по компьютеру операционистка сказала что карта делается и будет готова 28 апреля. Прихожу 28 апреля, снова смотрят по компьютеру и хопа, снова заявляют, что ваша карта будет готова 5 мая (!!!), притом что это вообще-то выходной день. То есть фактически карта будет готова после праздников, числа 12. А у меня зарплата 10 мая. А если я приду 12 мая что они скажут? Что карта будет готова числа 20? Складывается впечатление, что заявление приняли, а карту по факту не делают. И сколько они ещё собираются меня так динамить? В общем, худшее отделение сбербанка в Иваново. Ужасный, просто безобразный сервис, срыв всех сроков. Никому не рекомендую. Фу, а не отделение.

Хочу поблагодарить оператора сбербанка, Печинскую Олесю Викторовну , за хорошую работу, отзывчивость,понимание и терпимость к пожилым людям, таким, как я.

Доп.офис №9055/01688. Возник у меня вопрос по некорректный работе карте Петербуржца пришел в офис на Комендантском пр. д.30, встретила девушка менеджер попыталась вначале помочь, но из-за стойки получила совет от оператора дать телефон и пусть разбирается сам. Менеджер сразу преобразилась и отправила меня восвояси с репликой Ваша карта, Вы и звоните. Сервис мягко говоря ненавязчивый. Обычно я посещаю Офис на пр. Авиаконструкторов дом. 5, там персонал внимательный, всегда разберутся и реально помогут. Если вопрос не решается, то всегда подключалась заведующая Ольга Владимировна. Но сейчас этот офис на ремонте и я сразу ощутил разницу человеческого фактора персонала. Остался очень неприятный осадок от посещения офиса на Комендантском пр. дом 30.

Добрый день! Сегодня 27.04.2021 при проведении разменной операции, по невнимательности мною были оставлены денежные средства в кассовом лотке. Не успела я обнаружить недостачу, как со мною связались сотрудники Банка и сообщили об оставленных купюрах, уточнив предварительно ФИО и вид операции по телефону. Хочу выразить огромную признательность и благодарность, работникам Сбербанка г. Ангарска отделения №8586/0205! Заведующей филиалом Ружниковой Надежде Дмитриевне и сотрудникам Зверевой Анжеле Викторовне и Кирилловой Надежде Викторовне за оперативную работу, внимательность и доброе отношение к своим клиентам!!! С огромной благодарностью и уважением, Наталья.

Большое спасибо Инне Демидовой за компетентность, доброжелательность и качественное обслуживание. Очень чуткая, внимательная и приятная в общении.

Хочу выразить благодарность начальнику отделения Елене за компетентность, доброжелательность и качественное быстрое обслуживание, а также за готовность лично обслужить клиентов, у которых возникают спорные ситуации и дополнительные вопросы.

Сотрудник отделения Татьяна Зарянкина настоящий профессионал своего дела, и просто хороший и отзывчивый человек ,побольше бы таких сотрудников, сделано все грамотно и четко хотя это было нелегко она во всем разобралась ей было не все равно на мое обращение, спасибо ей огромное!!!

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Доп. офис № 8615/0466 Сбербанка России (город Киселевск, улица Промышленная, д.3) за четкое, профессиональное и вежливое обслуживание. Особая благодарность компетентному, очень отзывчивому и чуткому сотруднику Бабкиной Ольге Александровне за очередное участив в акции "Весенняя неделя добра" в городе Киселевске. Собранные вещи для малоимущих и многодетных семей обязательно будут огромной поддержкой. С искренней благодарностью, ио начальника управления социальной защиты населения КГО Зеленина Любовь Витальевна.

Уважаемые сотрудники отделения Сбербанка! Хочу поблагодарить за чуткое отношение к нам, вашим клиентам. Много лет уже пользуюсь вашими услугами. Ваши сотрудники готовы оказать необходимую помощь в том, чтобы разобраться с квитанциями, дать нужный своевременный совет, подключиться к Сбермобил. Такая помощь мне очень важна, т.к. уже не очень хорошо ориентируюсь в современных технологиях. Делают это они всегда в доброжелательной форме и учитывают все мои пожелания, подсказывая, как это лучше сделать. Мне всегда приятно с вами общаться, потому что и сама стараюсь применять в жизни такой совет: "Итак, во всём, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними". Этим словам Иисуса Христа около двух тысяч лет, но они актуальны и сегодня. Представляете, какой прекрасной была бы жизнь, если бы все так поступали. Я верю, что такое время обязательно настанет. Особенно хочу поблагодарить Екатерину Александровну и Кристину за оказанные мне внимание и помощь. С уважением, Татьяна Борисовна, ваша постоянная клиентка.

Большое спасибо сотрудникам этого отделения за проявленную бдительность. 15 апреля моя пожилая мама чуть не лишилась всех своих сбережений. Мошенники позвонили ей на телефон, заставили снять деньги на похороны подруги и она должна была их куда-то отнести и положить в ячейку. Хорошо, что сотрудники заставили ее позвонить дочерям и по нашей просьбе не дали ей уйти, пока мы не приехали за ней. В адекватное состояние мама пришла только когда мы ее привезли домой.

Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотруднику СберБанка, офис 9038/01689, Матвеевой Ирине Александровне, которая помогла разобраться с межбанковским переводом, проследила всю цепочку хождения денежных средств. Итог её работы - перевод нашёлся и теперь будет зачислен на мо

Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотруднику СберБанка, офис 9038/01689, Матвеевой Ирине Александровне, которая помогла разобраться с межбанковским переводом, проследила всю цепочку хождения денежных средств. Итог её работы - перевод нашёлся и теперь будет зачислен на мой счёт. Ирина Александровна высокий профессионал своего дела. Желаю ей всего наилучшего!

Добрый день! Выражаю свое недоумение.... Почему для того, чтобы получить платежное поручение по одной операции по моему лицевому счету нужно приходить в банк два раза, оформлять заявление физического лица, ждать затем несколько дней (как я понимаю. мне повезло, получила этот документ через 2 дня после обращения). Странные бизнес - процессы действуют, сотрудники отделения не могут распечатать из лицевого счета физического лица платежное поручение, т.к. у них по их словам нет полномочий, Поэтому они тратят массу своего времени, чтобы оформить такой запрос, соблюдая внутренние процедуры и инструкции и время клиентов. Ранее эта операция заняла бы от силы 5 минут.

Здравствуйте! Сегодня были с сыном в вашем банке.Были по делам. Обслуживала нас Гришаева Татьяна Михайловна. Она работала очень бысторо и грамотно. Очень позитивный и приятный человек. Надо заметить , что клиенты которые были перед нами , тоже уходили улыбаясь. Спасибо Татьяна Михайловна за Ваше отношение к людям!!! 14.04.2021г. Фрумкина Г.Б.

Здравствуйте! Сегодня были с сыном в вашем банке.Были по делам. Обслуживала нас Гришаева Татьяна Михайловна. Она работала очень бысторо и грамотно. Очень позитивный и приятный человек. Надо заметить , что клиенты которые были перед нами , тоже уходили улыбаясь. Спасибо Татьяна Михайловна за Ваше отношение к людям!!! 14.04.2021г. Фрумкина Г.Б.

Отличный банк, ни сантиметра в ... врагу. позвонили с номера 900 и предложили кредитную карту на 440 т.р. да, да, вы не ослышались, на четыреста сорок тысяч рублей, я согласился, предварительно одобрили. пришел в офис, вот вот выдадут, уже не верил своему счастью и тут последняя смс - отказ. ОТЛИЧНЫЙ БАНК - НИ САНТИМЕТРА В ОПУ. ИЗ ЭТИХ ЛАПИЩЩ ЕЩЕ НИКТО НЕ ВЫРЫВАЛСЯ.

Отзыв о сотруднике отделения Псков, Коммунальная 41 ТЦ Империал, Едакина Ольга Хочу поблагодарить вашего специалиста за качественное обслуживание, позитивный настрой, доходчивое донесение информации, быстрое обслуживание. Работать с ней одно удовольствие, побольше таких качественных сотрудников Вам.

8.04 2021. обратилась к сотрудникам банка за помощью Выпустить карту и разблокировать сбербанк онлайн. Высочайшего профессионализма не ожидала от рядовых сотрудников отделения- Юхина Анна, Полянская Ольга и Козырев Олег- великолепно владеют профессиональными навыками, прекрасно владеют искусством коммуникативного общения, доброжелательны, выдержаны, учитывают индивидуальные особенности клиента. Очень приятно обращаться к таким прекрасным сотрудникам. Спасибо за профессионализм.

8.042021. обратилась за помощью в отделение банка по адресу Новочеркасский бульвар 10 к1. Спасибо сотрудникам банка Юхиной Анне, Полянской Ольге и Козыреву Олегу за высочайший профессионализ , высокий уровень коммуникативного общения, за умение найти индивидуальный подход к клиенту, доброжелательность и терпение. Спасибо за прекрасную работу и профессиональную помощь.

На Рокоссовского 42 сбербанка нет давно.

На Рокоссовского банка нет давно.

Хочу выразить благодарность за быструю, качественную, квалифицированную работу и отзывчивость сотруднику Сбербанка Доп офис №5221/0587 г.Таганрог. ул. Котлостроительная, 7 Панченко Светлане

Хочу выразить благодарность за быструю, качественную, квалифицированную работу и отзывчивость сотруднику Сбербанка Доп офис №5221/0587 г.Таганрог. ул. Котлостроительная, 7 Панченко Светлане

Хочу выразить огромную благодарность Клименко Екатерине Борисовне и всему коллективу за неравнодушное и внимательное отношение к клиентам. Только благодаря бдительности и ответственному отношению к работе сотрудников этого отделения удалось сохранить сбережения моего отца, которого ввели в заблуждение телефонные мошенники. Работать с пожилыми людьми часто непросто, но Екатерина Борисовна нашла необходимые слова и доводы, чтобы все объяснить моему отцу, досконально разобраться со всеми вопросами. Спасибо большое!

С большой благодарностью хочу оценить работников отделения на ул. Таганской 51. Несмотря на мое опоздание (мне надо было на следующий день делать первоначальный взнос и обязательно была нужна наличность) девушки взялись обслуживать, помогли перевести с карты на счет, хотя их рабочее время закончилось. И никакого недовольства или раздражения! Наоборот все радушно и с улыбками. Замечательный персонал и люди!

Добрый день. В пятницу вечером 02.04.21 обратилась в отделение банка по адресу Краснодар, ул. Дзержинского 100 со сложной ситуацией. Руководитель отделения Елена, помогла мне в решении проблемы, очень грамотно проконсультировала по сложившейся ситуации. Хочу выразить ей огромную благодарность и пожелать новых достижений в карьере. Спасибо, что в сбербанке работают такие сотрудники, которые в казалось бы безвыходной ситуации, могут помочь не только очень профессионально, но и просто по-человечески. Елена, огромное Вам спасибо еще раз!

Ужасное отделение банка. Сотрудники не шевелятся. Сидят засыпают. Работают медленно. Ходят не понятно, чем занимаются. А народ в очереди сидит. Продал кучу времени. Вызывают не понятно по какому принципу. Кофе может надо наливать сотрудникам, чтоб работать начали

Приятно обслуживаться в этом офисе банка. Руководитель Лариса Анатольевна Даниленкова организовала работу своих сотрудников на отличном уровне. Всегда можно получить квалифицированную услугу в уважительной атмосфере. Специалисты Яна Дудка и Марина Хударова работают быстро и первоклассно.

Хочу выразить благодарность начальнику сектора тп5230/04 Кукановой Юлии за отзывчивость и помощь в сложившийся у меня ситуации . Вежливый и грамотный специалист ,спасибо ей большое ! Побольше таких людей

Хочу поблагодарить Царанову Анастасию за доброжелательность и профессионализм, очень вежливо и толково помогла в решении моей проблемы!

Пополнила свою кредитную карту, согласно баланса, а сумма не бьется. Не могу понять в чем причина. Поясните пожалуйста . Такое впервые

Спасибо за хорошую работу сотруднику ипотечного отдела Елене Бакаевой. (вроде верно указал имя и фамилию). Вопросы решает оперативно, качественно. Очень внимательный сотрудник. Приятно с такими представителями банка иметь дело. Еще раз спасибо!

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру по обслуживанию ипотечного кредитования отделения по адресу г.Екатеринбург, ул.Павла Шаманова ,26 Багаевой Оксане Юрьевне! Вежливый, компетентный сотрудник. Помогла быстро и качественно решить вопрос. Предложила много всяких фишек сбера. Очень понравился визит. Оксана Юрьевна, огромное спасибо!

Добрый день, хотим выразить огромную благодарность и просим материально поощрить грамотного, профессионального менеджера по сопровождению ипотечных кредитов Саракашиш Юлию Владимировну. Обращались к ней дважды и оба раза все быстро было оформлено, без возвратов и замечаний, На сегодняшний день, большая редкость встретить профессионала своего дела среди специалистов Сбербанка, Еще раз большое спасибо, надеемся руководство поощрит своего специалиста за отличное выполнение своих должностных обязанностей Саракашиш Юлией Владимировной. Спасибо.

Выражаю огромную благодарность служащей 22-го отделения Сбера г. Рязань Постниковой Ольге! Она проявила искреннее участие в решении моей проблемы при снятии большой суммы наличных средств с карты без предварительного заказа. В связи с отсутствием в отделении на данный момент (в конце рабочего дня) необходимой суммы, помогла в выдаче половины, предложила помощь, оперативно обзвонила ближайшие отделения Сбера в городе и я, не смотря на дорожные пробки, вовремя (перед самым закрытием), успел снять недостающую сумму в другом (11-м) отделении. Благодаря ей и служащей 11-го отделения Сбера Рязани Тусполобовой Юлии (прошу прощения, если второпях неверно запомнил фамилию), которая супероперативно провела необходимые действия, я смог в этот же день осуществить свою давнюю мечту- покупку первого в жизни нового автомобиля! Если бы не эти милые девушки, мне пришлось бы уехать домой за 100км и возвращаться на другой день, а это лишняя трата времени, средств и нервов. Очень рад, что в Сбере работают такие компетентные, вежливые, клиентоориентированные сотрудники. Не ожидал, что абсолютно незнакомые мне люди с таким пониманием и участием отнесутся так доброжелательно и компетентно. Желаю им обеим всего наилучшего и обязательного продвижения по карьерной лестнице. Уверен, что Сбер от этого несомненно выиграет. Являюсь клиентом банка более 20 лет и хочу отметить, что деятельность Самого банка и его персонала за эти годы многократно выросла в лучшую сторону. Так держать!

Хочу отметить отличную работу сотрудника отделения, Марины Ровной. Она приветлива, профессиональна, клиентоориентирована. Побольше бы вам таких сотрудников. Прошу лично отметить Марину Ровную и объявить ей благодарность.

Здравствуйте! Я оплатила коммунальные услуги 03.11.2020 года через сайт, который был указан в платежке. Но деньги до получателя не дошли. Я пыталась самостоятельно разобраться с этой проблемой, но успехов это не принесло. В начале марта 2021 года я обратилась в отделение Сбербанка по адресу: Москва, ул. Бориса Галушкина, д.16, с заявлением на отзыв денежных средств. С момента оплаты прошло много времени, поэтому на положительный результат я не надеялась. Через пару дней мне позвонил сотрудник отдела претензий, чтобы выяснить данные по платежу. В результате проверки мне постоянно приходили уведомления по решению моего вопроса. Так что я была в курсе происходящего. В итоге 24 марта мне пришли деньги на счет. Я очень благодарна сотрудникам банка! Очень внимательные и отзывчивые люди! Я постоянно обращаюсь в это отделение, и всегда ко мне очень внимательны. С благодарностью к Вам! Маргарита.

Добрый день! Хотел выразить благодарность работе доп. офиса №8610/027, и лично ее руководителю Венере Валлиулиной за оперативную работу.

Заказала кредитную карту в Сбербанке, пришла на получение. Просидела час, пока до меня дошла очередь, хотя народу было немного. Об условиях данной карты была ознакомлена ранее, прежде чем заказывать её. А здесь мне сообщают другие условия, о которых я и не знала. Обслуживала меня Рита Валентиновна Никитеева. А условия таковы: если на дату отчёта задолженность более 3000, то с меня будет сниматься 2,2% дополнительно в месяц! И это обязательное условие. Я была очень удивлена и расстроена. Рита Валентиновна искренне мне посочувствовала, но деваться уже было некуда, всё таки час просидела. Всё это она мне значит объяснила, даёт мне документы на подпись таким образом: Прикрывая рукой заголовок документа показывает мне пункт, о котором она мне рассказала и говорит, чтоб расписалась, что ознакомлена. И говорит: буду помогать вам переворачивать листочки для подписи, продолжая прикрывать заголовок документа. Я всё подписала, прихожу домой и давай всё это снова читать в интернете. Оказывается, что это необязательное участие в программе страхования жизни и здоровья!!!! Читаю подписанные мною документы, а там заявление на участие в данной программе!!!! То есть меня умышленно ввели в заблуждение, чтоб с меня снимать дополнительные проценты!!!! Очень разочарована!!! Везде хитрость и обман!!! Сбербанку доверяла больше остальных банков!!!!!

Очень хорошее отделение Сбера. Работа организована на высшем уровне! Нет очередей! Сотрудники вежливые, неприлично даже вежливые! Даже не верится, что пришел в госструктуру. Большой респект отделению!

Выражаю благодарность сотруднику банка Косолаповой Лилии Владимировне за её чуткое отношение к проблемам обратившегося клиента . За терпение и профессионализм ! Спасибо Вам, Лилия Владимировна!

14.03.2021, обратилась в отделение №5221/0366, хочу сказать большое спасибо, за оперативную помощь в решении моего вопроса. И в общем хочется отметить яркую клиентоориентированность, четкую и слаженную работу отделения. Там просто приятно находиться, все четко, профессионально, быстро. Спасибо!

Сбер проснись , с таким подходом к клиентам ты все проспишь . Как я понял схема долговой ежемесячной нагрузки производится из самых худших сценариев по клиентам . Плюс попытка втюхать кредитную карту с условиями не вчерашнего дня , а 5 летней давности . 50 дней без процентов , и зачем нормальному человеку это надо . 180 дней - это оптимальный срок , при котором клиент сможет отдать допустим 100000 рублей . А у кого зарплаты заоблачные имеют своих знакомых в банках , которые честно скажут куда идти , и какой кредит брать . Да и фирмы сами таким работникам дают преференции и льготы , поэтому им и до банков ходить нет надобности . В общем на данном этапе банк работает на твердую двоечку . И проценты за ЖКХ Сбер все еще дерет с клиентов , хотя конкуренты уходят от этого . Вывод : тратить время на поход за пустышками в Сбере нет смысла , поэтому большинство клиентов поворачивают лыжи в другую сторону .

Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, оперативность в работе, коммуникабельность и обаяние сотруднику отделения № 9038/0830 Янакову Фёдору Станиславовичу, менеджеру по продажам. Большое спасибо за оказанную помощь в оформлении страхового полиса: Фёдор выполнил свою работу быстро и качественно. С уважением, Аникеева Татьяна Витальевна

Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Анастасии за ее профессиональные качества, лояльность, выдержку, умение общаться с клиентами и принимать верные оперативные решения в нестандартных ситуациях. Очень приятно наблюдать за работой настоящих профессионалов своего дела. За последнее время уже несколько раз был свидетелем прекрасной работы данного сотрудника и прошу вышестоящее руководство обязательно отметить эту работу(в виде выплаты доп.премии). Берегите таких сотрудников !!!(Прошу связаться со мной руководителя данного отделения, что вы приняли для поощрения Анастасии)

Выражаю огромную благодарность заместителю руководителя доп.офиса 9055/0715 Сайпудиновой Саиде, за ее профессиональные качества, лояльность, выдержку, умение общаться с клиентами и принимать верные оперативные решения в нестандартных ситуациях. Очень приятно наблюдать за работой настоящих руководителей. За последнее время уже несколько раз был свидетелем прекрасной управленческой работы данного сотрудника и прошу вышестоящее руководство обязательно отметить эту работу. Берегите таких сотрудников !!!

Благодарю сотрудников отделения на Сизова 30 за внимательное отношение и помощь в решении вопросов, с которыми мне и моей престарелой матери не смогли помочь в других отделениях.

Хочу выразить благодарность Виктории Лукиной. Сегодня была сделка по покупке недвижимости. Пришёл оплатить госпошлину. Перепутал сумму, пришлось возвращаться в банк. Оказалось, что не работает терминал с талонами. Подошёл к Виктории, всё быстро сделала, успокоила, улыбнулась. Спасибо вам Виктория! Сделка прошла, всё получилось. Вы молодец, каких мало! Успехов вам и продвижения по карьерной лестнице!

В офис Сбербанка России №9038/01389 по адресу: 124575, г. Москва, г. Зеленоград, ул. Гоголя, 2. я обратилась впервые. Почти три месяца не могла решить вопрос с получением денег за возвращённый товар на Wildberries. Чтобы разобраться с возникшей проблемой, мне дважды пришлось общаться с работником отделения Залётовой Екатериной. Благодаря её компетенции и высокому профессионализму мой вопрос был быстро решён. Но мне особенно хочется отметить умение Екатерины общаться с клиентом, её доброжелательность, терпение, искреннее желание помочь. Хочется, чтобы в жизни нам чаще приходилось встречаться именно с такими замечательными специалистами.

Большое спасибо менеджеру ипотечного кредитования дополнительного офиса 8613/0100 ПАО Сбербанк Олимпиаде Николаевне Овчинниковой за качественную и профессиональную работу. Благодарим за квалифицированную помощь при оформлении сделок , индивидуальный подход к клиентам, оперативность при решении сложных вопросов. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Пришел к ним в офис, так как не смог в сбербанк онлайн открыть ИИС дистанционно - программа упорно выдает сообщение: "Для открытия брокерского счёта уточните адрес вашей регистрации в офисе СберБанка". Клиентский менеджер сверили все мои данные и заверила, что все рег.данные полностью совпадают с моими документами. Тогда я попросил ее открыть мне ИИС в моем присутствии, на что она мне сообщила, что в банке ИИС открывается только при сумме первоначального вклада от 90 000 руб. (позже в Интернете нашел такую инфу - есть самостоятельный тариф и инвестиционный тариф. При выборе самостоятельного тарифа, клиент может начать инвестирование от 1 000 руб., инвестиционный тариф действительно стартует от 90 000 руб.) Ну...так и что???? Предложить мне самостоятельный тариф не судьба???? Ладно, думаю, подойду к менеджеру, который помогает в работе со сбербанк онлайн. Ну, думаю, сейчас уж как-нибудь вдвоем разберемся как ИИС онлайн открыть. Ха....не тут-то было. Сообщаю, менеджеру, что у меня в сбербанк онлайн выходит сообщение: "Для открытия брокерского счёта уточните адрес вашей регистрации в офисе СберБанка". Однако я только что в этом самом отделение все свои регданные сверил. И что я слышу в ответ? "Вы знаете, раз такое сообщение у вас выходит, значит вы не сможете онлайн ИИС открыть" - говорит мне менеджер. Але, Сбербанк....Или ваши менеджеры настолько безграмотны...Или уберите свою рекламу, которая на каждом шагу гласит, что инвестиционный счет открывается в онлайн на раз-два.

ваш номер можно узнать,а то звон и ничего

Огромная благодарность сотрудникам отделения: Жуковой Наталье, Егоровой Алине, Михайловой Светлане, Ведерниковой Марии. Они буквально в последний момент спасли меня от наезда мошенников, которые пытались завладеть моими средствами. Профессионализм, человеческая порядочность и честность, доброта и понимание - вот качества, присущие этим сотрудникам. Уверена, что все остальные сотрудники обладают аналогичными качествами. Рада, что в моем банке работают профессионалы и порядочные люди. Спасибо!

Добрый день! Хотел поблагодарить менеджера по продажам Самойлову Марину за оперативное решение проблем возникшем при подключении мобильного банка и координации дальнейших действий по карте. Желаю Всем сотрудникам что бы относились к своей работе так же ответственно и грамотно! С Уважением и.о. генерального директора ООО "Спецоснащение"

Хочу поблагодарить работника отделения Сбербанка расположенного по адресу г.Дзержинск ул Гайдара д 59Д Казарину Екатерину за профессиональное. вежливое и быстрое обслуживание.

Добрый вечер! Просим коллективно, заменить постоянно ломающийся БАНКОМАТ в филиале банка на ул. Высокой г. Саратов! Рядом в ТЦ Рубин находятся разные банкоматы, кроме ВАШЕГО! Каждую неделю, при поломке банкомата в офисе, люди бегут на Навашино! Очень не удобно для ВАШИХ клиентов!

Добрый день! Разрешите принести слова благодарности Специалисту отделения Сбербанка по адресу Москва, Сиреневый бульвар, д.53 Петровой Татьяне Викторовне за дружелюбное и оперативное разрешение нестандартной ситуации, связанной с получением мной наследственного вклада. 08 декабря 2020 года мною в отделение было подано обращение о получении вклада по наследству. Далее до 04 января 2021 года летели смс-уведомления от Сбербанка о продлении сроков исполнения обращения. После 04 января 2021 следы смс-уведомления перестают приходить и обращение зависает в воздухе, оставаясь неисполненным. Специалисты горячей линии Премьер Сбербанк, ссылаясь на техническую невозможность просмотра обращения, отправляют меня в отделение. 12 января 2021 года я посетила вышеназванное отделение и ситуация с моим декабрьским обращением благополучно завершилась, благодаря высокому профессионализму Специалиста отделения Петровой Татьяны Викторовны. Она без лишних слов и эмоций поэтапно проследила движение затерявшегося обращения и вопрос был решен. Побольше бы таких специалистов!

Хочу выразить огромную благодарность работнику банка (отделение 9038/01145, г. Москва, Сиреневый бульвар, д.53) – Скворцовой Елене Олеговне, за профессионализм и заботу о своих клиентах. Благодаря её компетенции я неоднократно получала профессиональную, своевременную и быструю помощь по вопросам, связанные с органами опеки, а именно, по номинальному счету и по наследству. Также благодарна работнику этого же отделения банка Светлане Лавинда, которая несмотря на то, что рабочий день закончился и вопрос по наследству был трудоемкий (несколько участников наследства, в т.ч. один участник - недееспособный), она до позднего вечера меня обслуживала. К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Сервис в Сбербанке вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам. Спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность высоко квалифицированному специалисту Наталье Тальма за индивидуальный подход. По результату взаимодействия с Натальей Тальма мы достигли желаемого результата, на все возникающие вопросы мы получали квалифицированный, полный ответ. Спасибо за Ваш профессионализм и добросовестную работу! При необходимости, будем рады обратиться к Вам вновь!

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудницу Сбербанка отделение 8619/0128, Наталью Тальма. Очень грамотный специалист, вежливая. Редко таких сотрудников, как Наталья встретишь в нашей жизни. Куда то мы все торопимся, спешим. Наталья и поблагодарила и все добрые слова в дорогу сказала, которые хоть иногда хочет слышать обычный человек! Спасибо вам, ещё раз. С уважением, Юлия!!!

Хочу выразить огромную благодарность старшим менеджерам по обслуживанию:Щегловой Марине Анатольевне,Лоншаковой Елене Анатольевне.За чуткое,внимательное,уважительное отношение к своим клиентам.Побольше бы таких сотрудников!Прошу поощрить: Щеглову Марину Анатольевну,Лоншакову Елену Анатольевну,за их высокий профессионализм,ответственность и глубокое знание своего дела,которые формируют положительное мнение,об организации данного офиса Сбербанка. От всей души,хочу поздравить весь коллектив Сбербанка с наступающим Новым Годом!Желаю крепкого здоровья,счастья,радости,успехов,благополучия в всех благ!

Хочу поблагодарить коллектив отделения банка за их работу, Очень внимательны и вежливы ,у меня был вопрос по работе приложения, разобраться самой было сложно ,все объяснили и помогли. Примите сердечные поздравления и наилучшие пожелания в связи с наступающим 2021 годом! Традиционно встреча Нового года связана с надеждой на лучшее и верой в будущее. Отмечая этот чудесный праздник, желаю Вам вспомнить все хорошее в году минувшем и вступить в следующий год с новыми созидательными устремлениями. Пусть наступающий год оправдает Ваши самые добрые надежды, укрепит здоровье, принесет Вам и Вашим близким успех и процветание .

Скажите у вас есть телефон в сбербанке в злынке мы звоним ни кто не отвечает

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса 8598/0782 находящееся в гор. Белебей. В этом офисе одни плюсы, высокий уровень обслуживания, вежливые грамотные сотрудники. Отдельное спасибо заместителю Гутник Раушание, за её профессионализм и помощь в решение моего вопроса, за отзывчивость и доброту.

Хотелось бы поблагодарить руководителя отделения Дарью Владимировну Ларину и весь коллектив за высокий профессионализм в работе, а также искреннюю доброту и отзывчивость. Также поздравляю коллектив с наступающим Новым годом и от всей души желаю здравия, успехов и счастья!

Хочу поблагодарить своего менеджера Ирину Пителину! Грамотный сотрудник, знающий свою работу. Предлагает все продукты Сбера с подробным описанием, примерами. Очень нравится работать и общаться с ней. Предельно корректна. Огромная благодарность за ее работу!!!

Хочу выразить огромную благодарность Полатайко Дарье Владимировне. В то в время как другие сотрудники, в других отделениях банка, разводят руками и в очередной раз говорят что они не могут, на данный момент больше ничего сделать (обращение по поводу страховой выплаты), благодаря Дарье моя проблема уже через 3 дня сдвинулась с мертвой точки. Так же хочется отметить ее человечность и профессионализм, благодаря вам мое отношение к Сбербанку в целом заметно изменилось в лучшую сторону. Хотелось бы что бы управляющие банка обратили на этого сотрудника внимание и поощрили за отличную работу.

Хорошее отделение у банкоматов очереди практически не бывает. Сегодня при проведении платежа "завис" банкомат. Через минуту после зависания банкомата я троекратно обратился к сотрудникам, стоящим в зале с банкоматами, с просьбой о помощи в данной ситуации. Молодой человек и две девушки - сотрудники Сбербанка, неохотно прервав милую беседу между собой, ответили что это не их дело, развернулись и ушли в в операционный зал. Дождавшись возобновления работы банкомата через 2 минуты, провел платеж через другой банкомат. Второй раз встретился с подобным обращением в отделениях Сбербанка г.Саратова. Уважаемые Управляющие отделений Сбербанка не допускайте сбивания сотрудников в группы по интересам в рабочее время.

Выражаю благодарность сотрудникам офиса Золотовой Екатерине и Бускиной Юлии, оказавшим помощь в решении вопроса определения статуса осуществленного автоплатежа по программе страхования жизни в рамках ипотечного договора, заключении очередного договора и получении соответствующего полиса.

Выражаю благодарность сотрудникам офиса Золотовой Екатерине и Бускиной Юлии, оказавшим помощь в решении вопроса определения статуса осуществленного автоплатежа по программе страхования жизни в рамках ипотечного договора, заключении очередного договора и получении соответствующего полиса.

Отличное отделение 9055/01748! Сегодня (14.12) огромное спасибо молодому человеку Андрею, который встречает клиентов у входа с планшетом. Руководство банка постоянно осложняет жизнь пожилым людям, а такие мальчики, как Андрей, нам помогают справиться со всеми этими нововведениями. Очень вежливо, очень любезно. Молодец! Выпишите ему премию за отношение к пожилым людям.

Хочу выразить благодарность сотруднику дополнительного офиса 9013/0160 Ситниковой Ольге за ее доброжелательность, отзывчивость, внимательное отношение к людям. Очень адекватный, компетентный специалист, а главное не равнодушный человек. Всегда быстро решает возникшие проблемы, грамотно консультирует, с уважением и терпением относится к клиентам. Сердечное ей спасибо за это. Побольше бы таких сотрудников! Прошу руководство банка поощрить Ситникову Ольгу за ее профессионализм и качество работы, которые формируют положительное мнение об организации работы данного дополнительного офиса.

Хочу выразить благодарность сотруднику Варжниковой Анне, за проявленное Клиентоориентированность, неравнодушие и помощь в сложившейся ситуации! Побольше бы таких сотрудников...!

Благодарность - Герасимовой И.С. за доброжелательность и профессионализм, очень вежливо и толково помогла в решении моей проблемы!

Очень квалифицированный, высокопрофессиональный, внимательный, отзывчивый и чуткий персонал!!!!! Всегда помогут быстро и грамотно решить любой вопрос, чем не может похвастаться даже центральный офис на Пролетарском!!!!!!! На мой взгляд - это лучший филиал "СБЕРА" в Щелково. Есть места, в которые хочется возвращаться. Это - именно тот случай. Теперь будем обращаться всей семьей - только в этот офис!!!!!! Молодцы!!!! Отдельное огромное СПАСИБО сотруднику Сильвии Мурадян!!!!! Очень грамотная и профессиональная!!!! Большая умница!!!! СПАСИБО!!!!

Очень квалифицированный, высокопрофессиональный, внимательный, отзывчивый и чуткий персонал!!!!! Всегда помогут быстро и грамотно решить любой вопрос, чем не может похвастаться даже центральный офис на Пролетарском!!!!!!! На мой взгляд - это лучший филиал "СБЕРА" в Щелково. Есть места, в которые хочется возвращаться. Это - именно тот случай. Теперь будем обращаться всей семьей - только в этот офис!!!!!! Молодцы!!!! Отдельное огромное СПАСИБО сотруднику Сильвии Мурадян!!!!! Очень грамотная и профессиональная!!!! Большая умница!!!! СПАСИБО!!!!

По сравнению с остольными точками Сбербанка этот офис отличается по всем пунктам особенно персоналом. Спасибо Екатерине Круглой и особенно Сильвию Мурадяну.