Сбербанк, отзывы о работе отделений

Была в данном отделении 19.01.22.Хочу выразить благодарность старшему менеджеру Дудиной Надежде за помощь в решении вопроса относительно вклада умершего отца.И еще очень бы хотелось,чтобы отделение перевели в более просторное помещение и поставили банкомат.Поселок не маленький,часто бывает много людей,находиться в крохотном помещении ,тем более в условиях пандемии,просто небезопасно.

Вежливый персонал, обслуживание оперативное и качественное. Благодарю весь коллектив Банка!

Это, гл. образом, отзыв о работе телефонных сотрудников. Здравствуйте! Долго думала писать ли отзыв, но потом решила, что должна, чтобы, по возможности, предотвратить такое обращение с другими клиентами. Хочу написать неоднозначный отзыв о работе сотрудников Сбербанка. В середине декабря я собралась вернуть знакомой долг 39000 руб. (перед новым годом долги нужно возвращать). Т.к. наличные деньги я не люблю, я сделала перевод с моей карты на карту через мобильный Сбербанк. И вдруг, перевод оказался заблокированным, что было удивительно при такой маленькой сумме. Я позвонила в банк, чтобы разблокировать этот перевод (это советовалось). И тут началось настоящее издевательство! Видимо менеджер решила на мне оттянуться (может настроение у нее такое было – порезвиться). Она стала задавать разные вопросы разумные – на них я отвечала, конечно. Но … когда она спросила, на какие суммы я делала переводы в день получения пенсии, этот вопрос был просто для того, чтобы поглумиться надо мной. Она могла видеть, что в тот день я сделала несколько переводов между своими картами сбербанка и зарплатной ВТБ. У меня не было цели запоминать эти суммы, но даже если бы и была, я вряд бы их запомнила, так как это были мелкие суммы в разные стороны. Если у девушки присутствуют мозги, ей это было очевидно. Я ей объяснила, что по причине многих переводов, я эти суммы, конечно, не помню. В ее тоне разговора со мной прямо ощущалось ехидство. Она не спросила у меня кодовое слово, а спросила про возраст. Вокруг были люди, и мне (как нормальной женщине) не хотелось озвучивать свой возраст, поэтому я сказа, что могу сказать дату без года (и назвала ее). Видимо, она решила, что пришло время окончательно уесть меня и заблокировала мне не только перевод, но и карту (если бы не это, я могла, придя в офис с паспортом, получить деньги), и мобильный сбербанк. Она своего добилась! Я была в отчаянии. В ближайшем к месту событий офисе мне сказали, что карту теперь только перевыпускать. Я приехала в офис около дома. Раньше он был супер, самый лучший из всех, где мне довелось бывать. Но не за долго до этого его перестроили и перформировали, и он стал как все. Однако администратор (не помню ее имени, только красивую фамилию – Змеева) оказалась отличным человеком (вот таких сотрудников в банках должно быть больше) и попыталась мне помочь разблокировать карту, но увы… Заблокировали, так заблокировали. Со специалистом мне тут тоже не повезло (состав, к сожалению, сменился) – девушка о себе явно много понимала, а я в ее глазах была букашкой, которой можно хамить. Я, конечно, после пережитого стресса (чуть не до сердечного приступа) была несколько резковата, но меня можно было понять, а ее грубый тон в общении со мной не извинителен! Перевыпуск карты заказали, я ее быстро получила, но эта была карта совсем другой категории. У меня была пенсионная "Маэстро" (с оплатой смс 30 руб./мес.), которую мне перевыпустили только в марте этого года, а новую мне зачем-то выдали Visa (смс - 60 руб./мес.). Мне сказали, что теперь только такие. Неужели смена произошла в течение полугода? Видимо, решили и здесь наступить на пенсионеров!? Кроме того, эта карта в некоторых аптеках, где была повышенная скидка по пенсионной, теперь не ее дает. Хотелось бы, чтобы менеджеру, которая без основания навечно заблокировала мою карту, тоже сделали равноценный по приятности подарок к Новому году! Может она будет платить мне моральную компенсацию, а почему бы нет? А также желательно, чтобы мне вместо выданной карты перевыпустили карту прошлой категории "Маэстро". С наилучшими пожеланиями, Нина Федоровна (Екатеринбург).

Выражаю огромную благодарность милым сотрудницам Отделения. Все они очень любезны и милы, а квалификация их выше всяких похвал. Но особое спасибо - Тимофеевой Анастасии. 31 декабря2021 года я явилась в отделение Сбребанка, чтобы получить посылку, отправленную мне СберЛогистикой. В посылке было 10 килограммов книг... И хрупкая Анастасия не только приволокла мне тяжеленную коробку, но и помогла мне поместить ее в сумку-тележку. Я и пальцем не прикоснулась, все сделала Настя с помощницей! Сотрудницы сэкономили мне силы и время, подняли настроение, - ну как же их не поблагодарить! Я надеюсь, что руководство Сбербанка найдет возможность поощрить девочек-дежурных премией. Они это вполне заслужили!

Хочу Выразить благодарность сотруднику сбербанка Элине Черниковой (г. Москва, ул. Тверская (Тверская-Ямская), дом 22. Элина Черникова внимательно отнеслась к моей проблеме, во всем разобралась и в конце концов решила мою проблему. До этого обращалась в другие отделения сбербанка. Нигде мне не смогли помочь. Проблема была связана с ошибочной блокировкой карты при денежном переводе. Как я понимаю, данное обстоятельство очевидно указывает на сложность возникшей проблемы и на высокий профессионализм сотрудника сбербанка Элины Черниковой. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА(!) к Руководству сбербанка не оставлять мое обращение без внимания! Полагаю, что НЕОБХОДИМО поощрять таких сотрудников, в том числе и МАТЕРИАЛЬНО!!! Я остаюсь клиентом сбербанка, при возникновении каких-либо проблем с платежами, переводами и т.д... теперь знаю к кому обратиться! С УВАЖЕНИЕМ, Ирина Черникова, - клиент сбербанка. Тел. 8 903 127-50-72

Очень доволен работой менеджера Гейнц Ксенией Александровны, 29.012.2021 она сопровождала межрегиональную сделку по продаже квартиры в Петропавловск-Камчатском. Так как сам не являюсь специалистом-риэлтером, опасался различных подвохов, Ксения все подробно объяснила, дала нужные советы, помогла разобраться в договоре купли-продажи объекта недвижимости. Работой Ксении очень доволен, это не просто красивая молодая девушка но и хороший специалист, который не поленится и будет объяснять таким как я клиентам по нескольку раз одно и тоже. Спасибо Сбербанку и таким специалистам как Ксения. Всех работников Сбера с Новым годом.

28.12.2021 года при налогов в бюджет российской Федерации мне заблокировали карту, мобильное приложение и доступ с личному кабинету. После обращения в службу поддержки по номеру 900 девушка оператор захотела меня идентифицировать и задала по рядка 10-12 вопросов, после чего назвав меня по имени отчеству посоветовала обратиться в отделение сбербанка с паспортом. На следующий день в отделении мне пояснили, что с случае блокировки карты, нужно делать ее перевыпуск, а не просто обеспечить доступ к моим деньгами, что займет длительное время. В связи с чем у меня ряд вопросов: с каких порт платежи в бюджет Российской Федерации стали подозрительными? зачем было задавать мне столько вопросов, чтобы послать решать проблему в отделение, где фактически этот вопрос не решается? Почему из-за одной подозрительной операции мне заблокировали вообще доступ к моему аккаунту? Молодой человек по номеру 900 при вторичном обращении сказал, что его вообще не интересует о чем я говорил с предыдущим оператором... С наступающим Новым годом, дорогие соотечественники! Желаю Вам и Вашему руководству в Новом году продолжить успешно торговать бананами, колбасой и подержанными автомобилями.... Да, кстати, сотрудники Поронайского отделения пытались оправдаться за работу столичных операторов, за что им простое человеческое спасибо!

Очень хочу поблагодарить замечательную сотрудницу Сбербанка Елизавету Субботину за оказанную мне помощь! С уважением, Игорь Баярунас.

Хочу выразить огромную благодарность оператору Рынзиной Наталье Геннадьевне за инициативность и прекрасное обслуживание! Моя мама пришла оформлять выплату компенсации по ритуальным услугам. До этого ее посылали из отделения в отделение и никак не могли разобраться с ее случаем. Нас и из этого отделения хотели отправить восвояси. И только Наталья не сдалась, внимательно рассмотрела все документы, сделала несколько звонков и подключила вышестоящих сотрудников по телефону. В результате наши документы приняли и маме не пришлось ехать на другой конец города в еще одного отделение. Огромное спасибо Наталье за инициативу, внимание к клиенту и за то, что она добилась решения нашего вопроса! Прошу - премируйте этого сотрудника! И обратите на Наталью внимание. Такие сейчас на вес золота.

Не могли получить доступ к бизнес-карте около месяца, не получалось зайти в личный кабинет, а также решить ряд других вопросов. К счастью, нам попалась замечательная, отзывчивая и просто потрясающая сотрудница Олеся Сокольникова (прошу прощения, если неправильно запомнила фамилию), которая не только помогла решить абсолютно все вопросы, но еще и позвонила на другой день для уточнения о результатах. Низкий поклон Вам, Олеся!

Я, как руководитель предприятия ООО "ТАМИР" , выражаю огромную благодарность нашим менеджерам: Лобзиной Александре и Жилкиной Евгении, за их высокий профессионализм, внимательный подход к клиенту, оперативную работу, доброжелательность, отзывчивость и психологическую грамотность. Девушки четко и понятно помогают разобраться и вникнуть в сферу многих тем, которые помогают понять сферу банковских услуг, что в свою очередь,повышает в глазах клиента сервис Сбербанка. Спасибо вам за таких сотрудников! С уважением и наилучшими пожеланиями руководство ООО "Тамир". Если и выбирать с кем работать, то уверен, что мы выберем только Сбербанк!

Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднику отделения №9055\0369 Михаилу Николаевичу Тодорову. Его отличают высокий профессионализм, доброжелательность, безупречная вежливость. Вывод сделан в результате неоднократных встреч с ним меня, как давнего клиента отделения банка.

Выражаю благодарность заместителю руководителя доп. офиса Рудневой Наталье Викторовне за высокий профессионализм, отзывчивость, умение работать с клиентами. Благодаря ей решен вопрос, с которым не могли разобраться сотрудники других офисов в течение месяца.

две недели ждали карту. не дождавшись оповещения пришли сами.. готова. попросили подключить мобильный банк. было сказано- подключите сами в личном кабинете.... в л.каб. отказ и совет посетить офис. идите вы .... лесом. сами ничего не производите. живёте на марже .....

Хочу поблагодарить персонал отделения № 369 по адресу пр. Дзержинского, 4 за профессионализм, отзывчивость и терпение! 09.12.2021 были в офисе с пожилым, маломобильным отцом. Сотрудники банка сделали для нас всё возможное в данной ситуации: выдали денежные средства, карту для перечисления пенсии, а также проконсультировали по указанным вопросам. По нашей просьбе связались с другим отделением для полного решения нашей проблемы и перенаправили нас туда. При выполнении своих обязанностей сотрудники были корректны и доброжелательны. Спасибо и будьте счастливы!

Научите девочек говорить быстро и четко по существу вопроса. Зашла узнать проценты по вкладам и не смогла дождаться ответа, послушав все мусорные слова в речи и мычание консультанта - стало жарко и ушла. Вы потеряли очень большой вклад

При получение пенсии за ноябрь на имя Брунцева Екатерина Андреевна. 1946 г.р Утеряно пенсионное удостоверение. Возможно оно у вас ? Ответ мне на почту пжл. Спасибо

Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с ключевыми клиентами Митюхину Виктору Андреевичу! Наша работа с данным сотрудником началась с 2018 года. С этого времени данный сотрудник показал профессионализм, клиентоориентированность и эмпатию. Данный менеджер всегда был на связи 24/7, всегда поддерживал нашу компанию и меня лично как со стороны бизнеса, так и в частном плане. За это время работы с Вашим банком и Виктором наши финансовые показатели выросли в двое, за счет грамотно подобранных финансовых и не финансовых продуктов банка. Мы приобрели недвижимость для нашего бизнеса, что ранее для нас было недоступно и для нас это было переломным моментом, так как ранее на эти цели мы не могли получить кредит в других банках, а Виктор провел с нами всего 2 встречи и не прошло месяца, мы подписывали уже кредитный договор. Получали своевременную государственную поддержку в момент тяжелого положения в период коронавируса. Это действительно очень хорошо поддержало, когда были закрыты предприятия на локдаун. Для себя лично в этом году я осуществила свою мечту, благодаря Вашим сотрудникам Виктору и Андрею (менеджер лизинга) я приобрела с в лизинг свой первый автомобиль. Описывать заслуги можно еще очень долго и историй работы с Вашим банком и вашими квалифицированными сотрудниками будет бесчисленное количество которых всех здесь не описать. Еще раз хочу выразить искреннюю благодарность своему ключевому менеджеру Митюхину Виктору Андреевичу и надеюсь, что еще не один год мы будем работать как со Сбербанком, так и с ним лично. С Вами наша компания добьется еще больших высот! С уважением Доронина Марина Викторовна

Хочу поблагодарить руководителя точки продаж Южно-Сахалинское отделение 8567/05 Иванову Анну Павловну за ее профессионализм и доброе отношение к клиентам.Все было на высшем уровне. Хочу пожелать успехов, карьерного роста и конечно здоровья. Благодарю за сотрудничество

Хотел бы выразить благодарность сотруднику Елене Александровне Коваль. Был сложный вопрос который пришлось решать в кратчайшие сроки. Сотрудник проявил максимальную клиентоориентированность и заинтересованность в решении вопроса. Заявка была создана и позднее решена в конечном итоге. Сотрудник проявил максимальный профессионализм и заинтересованность в решение вопроса.

Раньше пользовалась оплатой услуг через Сбербанк, потому что был очень удобный интерфейс. Теперь после всех новшеств и обновлений пользоваться стало очень не удобно. Никогда не понимала, зачем хорошее доводить до абсурда. Похоже придется искать другой банк для оплаты услуг.

Хочу выразить благодарность Кандзюбе Светлане Анатольевне, нашему оперативному, ответственному, лучшему менеджеру Сбербанка, которая не оставляет нас в трудных ситуациях. Светлана оперативно решает все наши наитруднейшие вопросы в кратчайшие сроки. Спасибо Вам огромное за работу.

Благодарю Тимину Оксану Ивановну за помощь в решении моей очень сложной проблемы. Это настоящий профессионал в своей работе! Огромное вам спасибо!

Хотела бы выразить благодарность старшему клиентскому менеджеру 5230/0214 Новиковой Елене. Сотрудник, профессионально, очень быстро, грамотно и вежливо нас обслужила (выдача кредитной карты).Спасибо огромное

Сотрудники банка ни в чем не хотят разбираться и отправляют в другие инстанции решать вопросы.

Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм в работе с клиентами, чуткость и умение находить решения из любых ситуаций, Киреевой Жанне Владимировне. Мне, как ген.директору двух стоматологических клиник, а в частотности ООО «Улыбка» и ООО «Центр Инновационной Стоматологии» очень приятно иметь дело с таким свехкомпетентными сотрудниками банка! Надеемся на дальнейшее укрепление наших партнёрских отношений. С ув. Дадаян А.М

16-11-2021 в 11,54 талон Б016 окно 5. Специалист банка дал консультацию о том, что я не могу по доверенности открыть счет в банке на другое лицо, на которое ранее не было открыто счетов в СБ. На мой вопрос "Ни по какой доверенности?" был ответ "Ни по какой. Только лично с паспортом того на кого открывают счет"

Хочу поблагодарить и сказать спасибо сотруднику Сбербанка Ислямову С.М за профессиональный подход и за помощь побольше бы таких специалистов

Очень вежливые и добрые сотрудники. Отличное обслуживание.

Имею кредит в этом банке,не большой но всё-же)деньги всегда списывались с карты и проблем не было,но тут приставы арестовывают счета,и оказалось оплатить кредит не вероятная проблема!!!! Я приходил в отделение,звонил на горячую линию но никто не может принять у меня платеж!!!! Объяснение такое- нет технической возможности! Мля да как так то? приём наличных в стране отменили?Ответ всегда один-приведите кого нибудь и с его счета будут снимать! Да с какого хера я должен приводить кого то? С хера ли я должен передавать информацию третьим лицам? Что за бред? По итогу у меня идёт просрочка,звонят с отдела взыскания и тоже только бурчат,ничего по делу сказать не могут! Как оплатить? я не скрываюсь,хочу оплатить но не могу... ну не бред ли?Я говорю давайте я вам в окно кину эти деньги!!!!! а они не могут принять..пиндец!

05 ноября 2021 года посетили сбербанк в катюшках приняла нас Казакова Зухра Ришатовна.Хотим с мужем выразить огромнейшую благодарность за оперативную работу ,за оказание услуг-получение перевыпущенной карты,открытие новой-пенсионного направления,передача данных в пенсионный,закрытие старых счетов,целая куча услуг и всё один специалист!быстро-вежливо-очень грамотно-предложение услуг сферы сбербанка!маленькая очередь!Огромное спасибо!хочется видеть сбербанк только с такими профессионалами!так понравилось обслуживание!какие молодцы!так держать!мы пенсионеры-услуги были оказаны без всякого напряжения для нас-квалифицированно и самое главное очень доброжелательно!хочется пожелать научиться другим специалистам в филиалах в нашем городе Лобня такой любви к своей профессии ,уважения к посетителям,такту!

Огромная благодарность Анне Павловой Большое Вам спасибо

Хочу выразить благодарность сотруднику СБ Плесневой Оксане отделения №1158 по адресу Свободный 33 г.Москва за высокое качество обслуживания, профессионализм, коммуникабельность и внимание к Клиентам СБ.

Большое спасибо Михеевой Юлии за профессиональное обслуживание, огромное терпение и человеческое отношение. Оформляли наследство с мамой 18.10.21. Помогла разобраться с документами, терпеливо относилась к пожилому человеку (я понимаю, что звучит это странно, вроде так и должно быть, но по факту часто бывает по-другому), при огромном количестве людей в очереди сохраняла доброжелательное отношение и позитивный настрой.

Доверительное управление (ДУ) Сбербанк, полный обман. Хотите потерять деньги, вложите в Сбербанк ДУ

Менеджеры Сбербанка, на Фрунзе 90/1, в г.Томск, отличные врунишки. За свой процент , расскажут вам сказки.

Выражаю благодарность Негодяевой Алене Владимировне за квалифицированную помощь в прохождение регистрации биометрических данных на портале ГОС УСЛУГ

Хочу поблагодарить сотрудника Сбербанка - Родионова Евгения, очень участливый, приветливый, внимательный и тактичный человек! Спасибо за оказанную помощь и хорошее настроение!

Добрый день. Хочу выразить благодарность оператору Гусейновой (имя, к сожалению, не запомнила). 14.10.2021 обратилась в отделение для совершения операции по оплате счета. Эта девушка изменила мое отношение к операторам Сбербанка. Очень вежливая, внимательная, грамотная. Все перепроверила несколько раз. Пока не решила мою проблему - не успокоилась!!! Большое ей человеческое спасибо!

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Малецкой Н.С. На протяжении года мне не могли изменить в учетных записях персональные данные (смена паспорта) и благодаря внимательному отношению к клиентам, а не формального подхода удалось произвести изменения. Спасибо большое, побольше Сбербанку таких сотрудников!

Ужасный график работы до 17.30, работающим людям попасть не возможно, в обеденное время не успеть очередь,

Хочу выразить огромную благодарность Мамоновой Ольге Ивановне, за внимание и бдительность. Благодаря ее бдительности и профессионализму 16.07.2021г. моя мама, Калмыкова Н.Ф., очень пожилой человек, сильно напуганная мошенниками, была спасена от того, что мошенники обманным путем пытались заставить маму снять пенсионные накопления в Сбербанке. Благодаря Мамоновой О.И. была вызвана полиция и она объяснила маме, что ее обрабатывают мошенники. Благодаря действиям Ольги Ивановны мама не отдала мошенникам последние деньги и поняла, что ее жестоко обманываю.. Спасибо за бдительность и внимание к пожилым клиентам!

Сбербанк- центральный банк России, с огромной численностью сотрудников и отделов, только вот , как оказалось толку мало... Моя ситуация произошла на кануне 1 сентября, 28 августа приходит смс от сбербанка со следующим текстом: Все ваши счета заблокированы и все денежные средства в размере 35 тыс списаны по решению суда в пользу ООО ... коллекторского агенства". На минуточку, в эту сумму входили и те 10 тыс, которые перечисляли на детей. И сотрудники банка благополучно списали все. А самое что интересное, время списание пятница 17 часов вечера, когда уже нельзя ни к кому обратиться и ты от безысходности, ждешь понедельника. Никого не волновало, что это единственные денежные средства, и на что клиент должен жить, на кануне 1 сентября всех детей собирают в школу , к сожалению мой ребенок лишился такой возможности..... Я подняла все сайты судебных приставов , и на них не оказалась ни одного заведенного на меня судебного решения. Вскоре выяснилось, что какое то коллекторское агентство , зарегистрированное, даже не в Челябинской области , выкупила какой то очень старый мой долг по кредиту, обратились в суд , при этом уведомления отправлялись по непонятному адресу, к которому я не имела никакого отношения, и конечно же суд принял положительное решение, так как ответчик не явился и не писал никаких заявлений. Уже в понедельник я направилась в центральное отделении Сбербанка, написала заявление о просьбе приостановить решение суда связи с тем , что я подала заявление о прекращение заведённого на меня дела, на что через 2 часа приходит смс с номера 900: к сожалению мы не можем удовлетворить ваше заявление. ЧТО??? Вы серьезно???? А как же лояльность к вашем клиентам, которые обслуживаются у вас!???Вопросов много: Почему из огромного кол-во отделов никто даже в формате смс уведомления, я уже не говорю о звонке, не сообщили, что в отношение вас поступило такое такое решение, и мы вынуждены будем применить меры! Почему своему клиенту не дают возможность выяснить в чем проблема?? Второй вопрос: как коллекторское агентство узнало, что именно в сбербанке есть у меня счета?? Напрашивается вывод , что есть сотрудники, которые вероятнее всего занимают достаточно высокие позиции и которые имеют доступ к нужной информации, сливают за денежные вознаграждения налево таким агентством информацию о клиентах!!! Дальше моя история развивалась еще интереснее, суд , после моего заявления отменил судебное решение, и я сражу обратилась в банк с просьбой разблокировать все счета и вернуть всю сумму, так как нет основания. Ну и снова же чудо не свершилось!!Пришло очередное смс уведомления с номера 900 :"ваши счета разблокированы, но денежные средства мы не можем вернуть, так как на то время было основание. " Если честно я и не ждала другого ответа!!!Конечно снять деньги и куда то их перевести легче простого, а вот вникнуть в суть проблемы клиента ,пойти на встречу, ведь есть же такое же решение суда только об отмене, руководителям банка НЕ НУЖНО!!!! Уважаемые клиенты Сбербанка- подумайте, и хорошо подумайте , прежде чем нести свои деньги в этот банк. Можно проснуться завтра , но уже без своих сбережений и НИКТО вам даже не поможет в решение вопроса, будете лишь довольствоваться общением с роботом по номеру 900

отвратительное обслуживание

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность доп. офису по адресу г.Москва ул. Народного ополчения д.39, а в частности кассиру Романовой Альмире (не знаю отчество), за предотвращение мошеннических действий в отношении меня. Мне поступил звонок с городского номера +78782....... представились городской больницей №1 в г. Черкесск, и сказали что у меня попал брат в ДТП и срочно требуется операция за которую необходимо быстро перевести сумму 580т.р. Денег у меня не хватало, поэтому я обратился в первый ближайший Сбербанк, где взяв талончик попал к сотруднице Романовой Альмире чтобы положить деньги на карту и взять кредит на недостающую сумму. После наводящих вопросов и недолгой беседы с ней, я начал приходить в себя и полноценно осознавать сложившуюся ситуацию. Еще раз хочу от всей души поблагодарить Сбербанк за таких ответственных и искренних сотрудников, которые не только выполняют свой рабочий долг, но и так внимательно относятся к своим клиентам!!!!!!! Если у вас есть система поощрения, прошу выписать премию Романовой Альмире, благодаря которой я не попал на почти 600 тысяч руб. На добро необходимо отвечать добром!!!!! Если бы не она, я бы перевел половину из этой суммы своих денег, а остальную часть пришлось бы брать кредит... Прошу дать обратную связь на электронную почту или по телефону +7-953-645-04-02

Сегодня посетила этот офис. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам. Очень внимательные и компетентные сотрудники.

Масочный режим в банке не соблюдается. Клиенты без масок находились со мной в одном зале и обслуживались сотрудниками без всяких вопросов. Почему я, придя в Сббербанк, должен заражаться от посторонних людей? Сотрудникам то же плевать на свое здоровье? Или это политика руководства не соблюдать приянтые в Калужской области противоковидные меры?

Необходимо было получить готовую карту. Как итог: час потраченного времени и никакого результата. Работает 2 окна из 3, за час обслужили 6 клиентов. Во времена, когда 80% можно сделать в онлайн, мы вынуждены сидеть и ждать. Выдача готовой карты занимает 5 минут, в связи с чем тогда такое долгое обслуживание? Подозреваю, что сотрудники тратят время на "специальные" предложения для клиентов, дабы выполнить план по продажам.

Великолепное обслуживание , компетентные и понимающие сотрудники , готовые помочь в любых вопросах ,вежливые и очень профессиональные ! Спасибо всем сотрудникам отделения Сбербанка — Дополнительный офис №8593/0625 по адресу ул. Строителей, 24, ст. Плавица ! Они достойны премии и поощрений ! Руководство Сбербанка - обратите внимание и выдайте премии сотрудникам этого отделения ! Сервис они на высшем уровне обеспечивают !

1.очень неудобно приходить и заказывать наличные в кассе в отделении банка ,писать заявление. сделайте наконец эту функцию в личном кабинете или по звонку. насколько облегчите жизнь клиентам. 2. почему нельзя менять место получения посылок даже после ее доставки в отделение? в жизни все бывает, и если человек физически не может приехать по указанному адресу- было бы неплохо иметь возможность поменять отделение для получения. а ещё лучше возможность вызвать курьера с доставкой

24.09.2018 года мной на имя моей несовершеннолетней дочери открыл вклад «Универсальный Сбербанка России на 5 лет». 28.11.2018 года открыт вклад «Рекордный». При открытии вклада «Рекордный» мной было указано, что денежные средства должны быть переведены с вклада «Универсальный Сбербанка России на 5 лет» на вклад «Рекордный». При обращении в ПАО Сбербанк (доп. Офис № 9042/0625) 30.05.2020 года и 13.09.2021 года выписка о состоянии вклада «Рекордный» мне предоставлена не была, сотрудник ПАО Сбербанк (доп. Офис № 9042/0625) сослался на технические проблемы и заверил, что «со вкладом все хорошо».13.09.2021 года обратился в другое отделение ПАО Сбербанк в Н.Новгороде (доп. Офис № 9042/00111) и получил выписку по вкладу «Универсальный Сбербанка России на 5 лет». А также узнал, что вклад «Рекордный» 28.11.2018 года открыт не был и денежные средства весь период находились на вкладе «Универсальный Сбербанка России на 5 лет». Вклад «Рекордный» не был открыт по неизвестным мне причинам. Мне не понятно, почему сотрудник ПАО Сбербанк (доп. Офис № 9042/0625) Неволина Елена Павловна не произвел перечисление денежных средств с вклада «Универсальный Сбербанка России на 5 лет» на вклад «Рекордный» по моему указанию и на каком основании аннулирована операция открытия вклада «Рекордный». Информация о том, что операция открытия вклада «Рекордный» отменена ни моей дочери, ни мне не поступала. Данная операция нами не согласовывалась. Веду переписку с банком. Направил жалобы в контролирующие органы. Готовлюсь судиться. В общем, обслуживание отвратительное и некомпетентный персонал. Будьте очень осторожны при обращении в доп. Офис № 9042/0625 в р.п. Д.Константиново.

До ремонта было одно из лучших отделений города, после ремонта убрали большинство банкоматов, осталось три в зале, возле которых очередь, как в советские времена в продуктовом, и которые не работают круглосуточно. Для работы 24/7 сделали банкомат на улице, я к нему три раза подходил, два раза он не работал. И этот режим работы в одном из самых оживленных мест города по выходным, рядом с птичьим рынком, да и без рынка район плотно заселен. Зато кофейня в зале, все прямо мечтают сходить в сбер, кофию похлебать, мордой в камеры поотсвечивать. Открывайте тогда сортир общедоступный, потому что в очередях к банкоматам кофе придется хлебать долго

Хочу оставить самые приятные и лестные отзывы о работнице банка Лепешкиной Татьяне Анатольевне. Этот сотрудник всегда профессионально, грамотно, быстро, доброжелательно и вежливо обслуживает. Такие сотрудники больная редкость. Каждый раз получаю большое удовольствие от общения и позитив от оказания ею услуг банка. СПАСИБО огромное.

Отличное отделение, очень вежливые сотрудники, всегда помогут и всё объяснят. И сами сотрудники и их руководство!!! Спасибо за работу.

Отличное отделение, очень вежливые сотрудники, всегда помогут и всё объяснят. И сами сотрудники и их руководство!!! Спасибо за работу.

Выражаю благодарность СМО Сбербанка Мясуловой Алсу Алиевне за профессиональную клиентоориентированную работу и скрупулезность к деталям.

Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность Дубовой Светлане Михайловне. 25 августа 2021 года после 14 час этот сотрудник, профессионально, очень быстро, грамотно и вежливо нас обслужила (дополнительный взнос- перевод).Спасибо огромное.

Банк не кредит на открытие малого бизнеса.Оставлял заявку на кредит для покупки оборудования в СберБанк премьер так и не перезвонили.

Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка Шумихиной Светлане Анатольевне посёлка Вахтан Нижегородской области. Обратившись к ней со своей проблемой , которую я не могла решить 10 лет , Светлана Анатольевна меня внимательно выслушала , разобралась в моей ситуации и помогла мне её грамотно решить . Очень грамотна , вежлива .Когда приходишь к такому сотруднику , получаешь одно удовольствие .Спасибо вам за таких сотрудников !

Прошу отметить руководство банка сотрудника Михаила Усынина за профессиональное и добросовестное отношение к своей работе. Всегда помнит своих клиентов, не оставляет без внимания, вежлив и внимателен к деталям. Выполняет свою работу от и до. По любым вопросам прихожу конкретно к Михаилу. После проведения определенных процедур в банке, оставляет только наилучшее впечатление, такие сотрудники большая редкость!

Хочу поблагодарить сотрудницу Сбербанка, за отличное отношение к клиенту и разъяснения всего, что было нужно мне как клиенту. К сожалению не помню, её имя, но могу сказать ,что это было сегодня 30.08.2021 мой номер был Т013. Огромное вам спасибо, и я надеюсь, что руководство, обратит внимание на этот отзыв. Хочу заметить, что эта девушка не впаривала, как многие делают в других банках услуги, а конкретно предлагала с разъяснениями. Огромное спасибо ВАМ, надеюсь начальство данного отделения, как поощрит данную сотрудницу!!

Хочу поблагодарить Самарец Наталью Владиславовну за помощь в оформлении ипотеки и оперативную работу, очень грамотный и приятный специалист! 5/5!!!!

​Выражаю огромную благодарность сотруднику сбербанка отделения №00108 ​ Фоминой Дарье (отделение в микрорайоне Гагарина,28 город Балашиха МО). Благодаря высокому профессионализму и грамотности работника было предложено эффективное решение проблемы по оформление карты, мобильного банка и карты мир. Также сотрудник помог оформить регистрацию на госуслугах. Очень приятно поразило вежливое и доброе отношение и искреннее желание помочь в решении сложного вопроса. Впервые за долгое время встретила такое отношение со стороны работников Сбербанка. В целом очень понравилась слаженная и четкая работа данного отделения, в связи с чем выражаю благодарность Анастасии Валерьевне, руководителю отделения 000108.

Отзыв о филиале по адресу проспект Ленина, 79 А, Екатеринбург. Потрачу еще десять минут на Сбербанк к тем пятидесяти минутам, которые вчера 24.08.2021 г. были убиты на пятиминутное дело - получение выписки по счету. Нужен был именно печатный вариант с печатью банка. Два толковых отделения на Гагарина и Малышева закрыли, пришла в это. Для получения выписки взяла талон "Выписки и справки", так как это по меньшей мере логично. Сотрудники исключительно вежливые, заученные фразы произносят с нужной интонацией, молодцы. Если клиенту нужно пообщаться и делать нечего - Вам сюда. Если хотите получить результат за 5-10 минут как я, то нет. Желающий получить выписку клиент впереди меня догадливый оказался, сбежал, не дождавшись. Я же, упорная, дождалась... Минут 20 менеджер в окне № 1 пыталась организовать выписку: "Зайдите в мобильное приложение сбербанк-онлайн", "нажмите кнопку", "получите код", "код не пришел?", "сбербанк онлайн у Вас как-то не так интересно выглядит", "Вам для получения выписки нужно было другую кнопку на терминале выдачи талонов нажать, тогда было бы быстрее". Итог: разъяренный клиент и переадресация на старшего менеджера, где выписка получена практически мгновенно (за исключением времени ожидания, пока она освободится от своего клиента). Организуйте работу нормально. Не издевайтесь над клиентами. Для полноты картины можете повесить на Ваш крутой терминал по выдаче талонов объявление на гофрированной картоночке карандашиком: "Уважаемые клиенты, желающие получить выписку по счету, не нажимайте кнопку "Выписка", а нажимайте, к примеру, кнопку "Операции с драгоценными металлами". Пусть идиотизм (прямо скажем) в Вашей организации и дальше процветает. Ответ от Сбербанка мне не нужен, так как я отлично понимаю, что ничего не изменится.

Получал свою первую карту, немного задержались сроки. (не пришло сообщение о том что готова карта - не суть) Как только пришёл быстро всё оформили и выдали карту. Отдельная благодарность Старшему клиентскому Менеджеру "Колеговой Анне Валентиновне" - сотрудник компетентен и очень приятный, очень вежлива. Данная сотрудница явно заслуживает повышения в должности. Это явный профессионал в своей работе.

Большое спасибо всем сотрудникам отделения на Неманском проезде дом 9. Светлана Слесарева быстро решила мой вопрос, была очень доброжелательна и любезна, проявила терпение и профессионализм, помогла мне сделать все самой в моем телефоне в Сбербанк онлайн. Я ей очень благодарна!

Хочется оставить самые лестные и приятные отзывы о работнице банка в ПГТ Белая Березка Колентеевой Ирине Ивановне. Очень внимательно и оперативно решили вопрос. Спасибо Вам за таких сотрудников! Высокий уровень обслуживания.

Хочу выразить благодарность сотруднику доп.офиса №9013/01300 Слюсаревой Марии за её профессиональную грамотность, чуткое отношение к клиентам с ограниченными возможностями, внимательное и доброжелательное общение. Хотелось бы побольше таких чутких и добрых профессионалов в отделениях Сбербанка! Спасибо огромное!

Хочу поблагодарить менеджера по обслуживанию отделения 8600/08 Дементьеву Евгению за помощь мне в оформлении заявлений на получение выплаты по страховой коробке. Все сделала профессионально и грамотно. Спасибо.

Пятница, разгар рабочего дня, во всем отделении работает один единственный специалист... Очередь 9 человек... И начальница, абсолютно невозмутимо треплется по телефону... Плевать на людей... И так постоянно в этом отделении! 5 баллов. Продолжайте в том же духе!

Перевыпускала банковскую карту по причине смены фамилии. В отделении напортачили, привязали мобильный банк хотя я сказала что он мне не нужен. В итоге все сбросили. Я несколько раз уточнила у девушки нужно ли привязывать новый пароль или у меня старый остался, на что мне сказали что ничего не нужно делать. По итогу в магазине я не смогла оплатить товар, т.к. пароль не проходил. Ситуация крайне неприятная. Мне пришлось выяснять в чем дела, искать банкомат, привязывать пароль. Время потрачено и нервы. Сейчас я столкнулась с тем что не могу произвести оплату на озоне да и вообще в интернете. Звонок в центр, не дал мне ответа. Рассказав свою ситуацию оператору сбербанка он проверив информацию сказал: "у вас не проходит перевод на 1000р?" после уточнений, что нет не приходит подтверждение смс об оплате товара на озоне, меня попросили еще подождать. После мне сказали, что с меня списали годовую оплату за пользование картой, после что у меня недостаточно средств на карте, а их достаточно. Потом что мой телефон был выключен или вне доступа сети. Тут я попрощалась с оператором, т.к. не вижу дальше смысла повторять одно и то же.

Хочу поблагодарить всех работников офиса 172, и в особенности Е. Хитрову за профессионализм и качественную работу.

Хочу поблагодарить сотрудника отделения Гончарову Светлану Анатольевну и особенно начальника офиса Пузыреву Аллу Васильевну за чуткое и внимательное отношение к клиентам, за профессиональную помощь в оформлении банковских продуктов. Большое им спасибо.

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников этого отделения, минуту назад вышла из отделения, будто с другой планеты. Консультант на входе запрещает брать талоны, просит подождать. Прошло минут 20, и девушка ушла, оставив живую очередь на талоны (никогда бы не подумала, что такое может быть) в недоумении. На просьбу позвать администратора молодой человек в 5 окне сначала молчал, потом довольно грубо попросил не мешать работать. Да, автомат, выдающий талоны девушка консультант оставила с открытой крышкой, якобы он неисправен. Когда вышел другой консультант, она сказала, что опускайте крышку, берите талоны - кто вам не дает. Ок, талон я взяла, меня этот талон отправил в первый зал. С криком "Вы не сюда пришли! Вы ошиблись! " даже не выслушав цель моего визита меня отправили в другой зал. Минут через 10 номер моего талона засветился в 4 окне, но там еще шёл приём другого человека! И шёл он еще минут 15! Зачем вызывать следующего, если предыдущего клиента ещё не обслужили??? На просьбу принять меня в освободившемся окне мне снова довольно грубо, тот же молодой человек в 5 окне, сказал, что мне нужно ожить освобождения 4 окна, куда меня вызвали. Но там освобождаться и не думали в течение следующих 10 минут!!! И только услышав магические слова "отзыв на сайте", меня принял очень вежливо все тот же молодой человек в 5 окне. Оценка персоналу -1. Такого уровня сервиса не видела никогда и нигде.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность специалисту Сбербанка отделения г. Омска, 8634/01, ул. Тарская, 22 Кияшко Наталье, которая очень добросовестно и терпеливо помогла в решении моей проблемы.. Хочу отметить ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря ее компетенции, я получила профессиональную помощь. Чрезвычайно приятно общаться с такими сотрудниками банка.

Я оплатил заказ N 1773396 на ВидеоМОНТАЖ - Стандарт (со скидкой) в сумме 990 руб. 19.07.2021 в 18:31:13. Пошли вторые сутки, но мне ссылку на скачивание полной версии программы и ключ не выслали, как обещали в течении 10 минут. https://yadi.sk/i/omWzEu2W4f3-xg. Оплата заказа в интернет магазине от 19.07.2021; 18:31:13, ИНДИФИКАТОР ОПЕРАЦИИ 603508, сумма - 990 руб. Сегодня мне прислали сообщение из support@yoomoney.ru и написали что платёж не был успешен. Деньги вернутся через несколько рабочих дней. Если этого не произойдёт — обратитесь в службу поддержки банка. Они помогут вернуть деньги. Просьба помочь вернуть деньги!

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Вашего филиала - Новиковой Анастасии. Я давно хотела подключить услугу СберПрайм, но были сомнения. Благодаря Анастасии решилась и нисколько не жалею!Вышеуказанный сотрудник доступно объяснила суть услуги, помогла установить приложения на телефон, наглядно показала, как пользоваться мультимедийной приставкой. Хотелось бы, чтобы в Сбербанке было побольше таких вежливых и компетентных сотрудников, которые знают свою работу.

Коллектив Никольского почтамта выражает огромную благодарность коллективу банка и лично Абрамовой Марине Юрьевне за профессионализм , оперативность, за приятное сотрудничество!

Коллектив Никольского почтамта выражает огромную благодарность коллективу банка и лично Абрамовой Марине Юрьевне за профессионализм , оперативность, за приятное сотрудничество!

Коллектив Никольского почтамта выражает огромную благодарность коллективу банка и лично Абрамовой Марине Юрьевне за профессионализм , оперативность, за приятное сотрудничество!

Коллектив Никольского почтамта выражает огромную благодарность коллективу банка и лично Абрамову Марину Юрьевну за профессионализм, оперативность, приятное сотрудничество

Добрый вечер! Я хотела бы выразить благодарность Евгении и коллективу отделения на Площади Александра Невского, д.2 Сегодня днем моей маме стало плохо, спасибо сотрудникам за своевременно оказанную помощь, за вызов скорой помощи, за неравнодушное сердце Евгении (к сожалению, фамилии не знаю). Спасибо, что помогли маме и тем самым спасли ей жизнь! С уважением, Руденко Анна

Хочу выразить слова благодарности сотруднику Бух Светлане Юрьевне за чуткость, доброжелательность, отзывчивость, профессионализм и добросовестное отношение к работе с клиентами!

Хочу выразить большую благодарность сотруднику доп.офиса 9055/0761 Санкт-Петербург, Ленинский пр., д. 95, корп.1 Минеевой Галине Николаевне. При обращении в отделение 02.06.2021, она проявила искреннюю заинтересованность, грамотно, терпеливо и доброжелательно объяснила мне дальнейший ход моих действий. Тактично отвечала на все мои вопросы и оставила очень приятное впечатление. Прошу руководство материально поощрить Галину Николаевну и объявить благодарность. Такие сотрудники повышают доверие к вашему банку.

Хочу выразить большую благодарность сотруднику доп.офиса 9055/0761 Санкт-Петербург, Ленинский пр., д. 95, корп.1 Минеевой Галине Николаевне. При обращении в отделение 02.06.2021, она проявила искреннюю заинтересованность, грамотно, терпеливо и доброжелательно объяснила мне дальнейший ход моих действий. Тактично отвечала на все мои вопросы и оставила очень приятное впечатление. Прошу руководство материально поощрить Галину Николаевну и объявить благодарность. Такие сотрудники повышают доверие к вашему банку.

Очень благодарна старшему менеджеру Колесник Анастасии Николаевне за помощь в решении моего обращения в отделение Сбербанка №9038/01081. Очень внимательный, неравнодушный и профессиональный сотрудник, вежливый и доброжелательный человек, который может служить примером для многих! С уважением, Пасечная В.А.

30.06.2021 в 16:00 посетил отделение с целью получения консультации и дальнейшего получения банковских услуг. В данном вопросе мне помог клиентский менеджер Калинкина Наталья. Наталья проявила себя как очень вежливый, грамотный, внимательный, отзывчивый сотрудник. На все мои вопросы были даны четкие ответы. Весь процесс проходил слаженно, что мне очень понравилось. Приятно иметь дело с таким специалистом. Сбер в очередной раз подтвердил статус ТОП-1 банка России. Спасибо!

Добрый день! Хотели бы выразить благодарность сотруднику Ивановой Елизавете! Ответственно подошла к каждому запросу, распечатала все необходимые выписки по счету, проконсультировала и подключила услуги СберСпасибо! Очень внимательный и ответственный сотрудник, качественное обслуживание клиентов! Успехов и карьрьерного роста Елизавете!

Доработайте свою программу, чтоб счет созаемщика можно была добавлять для списания ипотеки.

Вечные очереди. Пришел совершить платёж, прождал 20 минут, в итоге ушел.

Здравствуйте! Обращался 29.06.2021 года к вам на Левонабережную. Очень хочется отметить работу сотрудника, которую зовут Людмила ( фамилию к сожалению не запомнил, но на чеке оплаты по квитанции значился оператор 3571090, она работала в окне 7 и принимала у меня платежи. Внимательность Людмилы, обнаружившей ошибки в платежных документах, позволила избежать ухода моих денежных средств другому человеку( и вернуть их удалосьо бы тогда не легко и не скоро). Доброжелательный спокойный тон общения, профессиональная компетентность и личное обаяние оставило в моей душе очень теплое впечатление, поэтому мне очень хочется,чтобы этот сотрудник был отмечен и мой отзыв был передан руководству Банка, побольше бы таких людей вокруг и мир был бы лучше!

Оператор 357109

Внимание! Отделение НЕ работает в понедельник. Вот Мне интересно - какой умный человек выбрал такой режим работы?

22 июня обратился в отделение сбера. по двум вопросам: получение кредита и закрытие кредитной карты. Консультант Юлия, решила мой вопрос быстро, четко, грамотно. Вежливо. Спасибо ей. Далее подошел к окошку для закрытия кредитки. Татьяна Чекмарева обращалась с моим паспортом небрежно, неаккуратно, рылась в нем, именно рылась, трясла его как свою косметичку, вывалила перед собой мой СНИЛС и полис ОМС, которые были в нем, была бы возможность, листы бы повырывала. На мое возмущение, что так делать не следует, ответила надень маску, мол закрой лицо и рот. Я потребовал пригласить старшего менеджера. С помощью Марины Сергеевны, мы разобрались в моем вопросе. Я обратил внимание Марины на хамство сотрудницы, которая не понимала, в чем ее проступок. Я попытался объяснить, что хамство это не только открытое оскорбление посетителя, но и явное неуважение к документу владельца. Неаккуратное обращение с документом+неуважение (хамство) владельца=потеря клиента для банка. Марина сказала, что услышала меня, но видимо не поняла, да и виновница Татьяна Чекмарева, все спрашивала меня, как она нахамила, не поняла. Уважаю сотрудников сбера, таких как Юлия, умница, Марина тоже сгладила острые углы, но Татьяне необходимо признать ошибки, поработать над собой, и не допускать их впредь. Становитесь лучше.

Хочу выразить благодарность старшему менеджеру по обслуживанию Израевой Светлане Анатольевне.. Очень добросовестно и терпеливо помогла в решении моей проблемы. Хороший пример для других сотрудников банка.

Хочу выразить свою глубокую благодарность отделению сбербанка №8611/0153,а также его руководителю Палагиной Татьяне Викторовне за то что не остались равнодушными к моей ситуации.Спасибо что решили мою проблему.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения сбербанка, а именно Белобородовой Юлии Владимировне и Долгополой Марине Владимировне за добросовестное и качественное оказание услуг. Прошу руководство поощрить и выразить благодарность вышеуказанным сотрудникам!!!

Хочу поблагодарить оператора Соболеву Людмилу за хорошую и качественную работу. Уже не первый раз обращаюсь, она оперативно решает проблему клиента , в то время , как в других филиалах никто не мог разрешить ситуацию от не знания, либо некомпетентности. Просьба поощрить сотрудника премией. А Сбербанку держаться за таких работников, амине набирать всяких тупиц.

Здравствуйте! Крайне недоволен сервисом банка. 1. При переводе денежных средств между своими картами в личном кабинете заподозрили мошеннические действия? Согласен с ситуацией при переводе крупной суммы на другие счета в другие банки, но здесь в данной ситуации о каком мошенничестве может идти речь? Для того чтобы осуществить перевод необходимо посещение отделения банка. 2. В отделении банка потратил 1 час личного времени для того чтобы снять деньги с карты. Оператор не мог выдать требуемую сумму без звонка по номеру 900 из за подозрения на мошеннические действия. Лично находясь в офисе банка с паспортом и картой сотрудник по номеру 900 подозревая что могут совершаться мошеннические действия задавал совершенно глупые для данной ситуации вопросы выясняя, что я купил несколько дней назад. ЗАЧЕМ???? ведь я лично присутствую в отделении банка и моя личность подтверждена. Организация сервиса в таком ключе неприемлема. Вызывает негативное отношение и желание как можно скорее разорвать какие либо отношения с банком.

Здравствуйте! Сотрудники отделения работают на отлично. Претензий нет. В случае возникновения вопросов всегда грамотно и с уважением подскажут как правильно поступить в той или иной ситуации.

Помощь клиенту! Не, не слышали. Вот где настоящая шарага, так это Сбербанк. Самый главный г...о банк России. Номер карты в офисе предоставить не могут, подтвердить учетную запись в офисе не могут. А что вообще могут?!

При оформлении документов на получение накопительной страховки были некорректно оформлены документы. И по этой причине я УЖЕ 50 дней не могу получить выплату. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОРА по СТРАХОВКЕ

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Вашего банка-Таябиной Елизавете! За её личные качества (доброжелательность, отзывчивость, терпение, умение выслушать и т.д.), и профессиональные (ответственность, грамотное решение проблемы, заинтересованность в решении вопроса, предоставление информации, регулирование дальнейших действий и т.д.). Благодаря ей, остаюсь вашим клиентом! На таких высоко квалифицированных сотрудников как Таябина Елизавета должны ровняться!

Восхищена работой отделения! Все очень быстро, аккуратно, профессионально. Просто одно удовольствие. К сожалению не запомнила фамилию девушки, которая помогла мне с перевыпуском карты, но и все остальные заслуживают самой высокой оценки. Просто космическая скорость и точность в работе и при этом вежливо и спокойно. Спасибо.

Быстрое, компетентное обслуживание, очень довольна работой менеджера Гузель Калсыновой. Рекомендую!

Во время оформлении двух карт меня обслуживала сотрудница Татьяна Быкова, подробно все объяснила, со всем помогла и в целом оставила прекрасное впечатление, большое спасибо.

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения на Коммуны 58, Бортниковой Анастасии Викторовне и Коржиневской Наталии.Они быстро и профессионально помогли все оформить и при возникновении заминки при оформлении нужной суммы справились виртуозно.Все отлично получилось! Их работа достойна материального поощрения!Спасибо за ваш труд!

Хочу выразить благодарность за оперативное решение моей проблемы по блокировке Сбербанк Онлай сотруднику Алисе , руководителю Коваленко Екатерине и всем девочкам, которые были в курсе моей проблемы и пожелать карьерного роста и успехов во всех начинаниниях

Сегодня получал карту viza, специалист Екатерина, к сожалению, не помню фамилию, огромное спасибо за оперативность и внимательность. Обслуживание супер, внешний вид 10 из 10... Если бы все были так приветливы и улыбчивы, в жизни все было бы гораздо лучше! Еще раз огромное вам спасибо!!!

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Сбербанка в ПГТ Ефимовском Каськовой Ларисе Сергеевне за ее внимательность и отзывчивость! Я пенсионерка и многие новшества для меня не понятны, но Лариса Сергеевна всегда с терпением оказывает мне помощь и находит ответы на мои вопросы. Спасибо Сбербанку за таких сотрудников и спасибо Ларисе Сергеевне за ее любовь к работе и людям!

Хочу отметить профессиональную работу сотрудника банка Виктории Маховой. Большое ей спасибо!!!!

Кирилл Гаркин очень быстро решил проблему,помог завести эл.карту , тактично решил все вопросы. не пришлось возвращаться домой из-за своей забывчивости. великолепный сотрудник

Выражаю огромную благодарность менеджеру Сбербанка Светлане Израновне. Она мгновенно поняла мою ситуацию, помогла решить все вопросы, восстановить доступ к мобильному банку и моим средствам. Спасибо!

Выражаю огромную благодарность менеджеру Сбербанк-Премьер Потаповой Наталье. Благодаря ей оперативно провели сделку. Решила все вопросы, быстро, четко, всегда на связи. СПАСИБО!

Здравствуйте, хочу выразить благодарность Анне Сергеевне Савенко за её обаяние, доброжелательность и высокий профессионализм. Анна Сергеевна подробно рассказала мне о различных услугах Сбербанка в сфере бизнеса, ответила на все вопросы и помогла оформить необходимые документы. Очень приятно, что в Сбербанке работают такие замечательные сотрудники.

Самое худшее, просто безобразное отделение сбербанка в Иваново. 12 апреля на работе написал заявление об изготовлении зарплатой карты, 21 марта на работе сказали, что карта готова, можно прийти в это отделение забрать. В отделении просмотрев по компьютеру операционистка сказала что карта делается и будет готова 28 апреля. Прихожу 28 апреля, снова смотрят по компьютеру и хопа, снова заявляют, что ваша карта будет готова 5 мая (!!!), притом что это вообще-то выходной день. То есть фактически карта будет готова после праздников, числа 12. А у меня зарплата 10 мая. А если я приду 12 мая что они скажут? Что карта будет готова числа 20? Складывается впечатление, что заявление приняли, а карту по факту не делают. И сколько они ещё собираются меня так динамить? В общем, худшее отделение сбербанка в Иваново. Ужасный, просто безобразный сервис, срыв всех сроков. Никому не рекомендую. Фу, а не отделение.

Хочу поблагодарить оператора сбербанка, Печинскую Олесю Викторовну , за хорошую работу, отзывчивость,понимание и терпимость к пожилым людям, таким, как я.

Доп.офис №9055/01688. Возник у меня вопрос по некорректный работе карте Петербуржца пришел в офис на Комендантском пр. д.30, встретила девушка менеджер попыталась вначале помочь, но из-за стойки получила совет от оператора дать телефон и пусть разбирается сам. Менеджер сразу преобразилась и отправила меня восвояси с репликой Ваша карта, Вы и звоните. Сервис мягко говоря ненавязчивый. Обычно я посещаю Офис на пр. Авиаконструкторов дом. 5, там персонал внимательный, всегда разберутся и реально помогут. Если вопрос не решается, то всегда подключалась заведующая Ольга Владимировна. Но сейчас этот офис на ремонте и я сразу ощутил разницу человеческого фактора персонала. Остался очень неприятный осадок от посещения офиса на Комендантском пр. дом 30.

Добрый день! Сегодня 27.04.2021 при проведении разменной операции, по невнимательности мною были оставлены денежные средства в кассовом лотке. Не успела я обнаружить недостачу, как со мною связались сотрудники Банка и сообщили об оставленных купюрах, уточнив предварительно ФИО и вид операции по телефону. Хочу выразить огромную признательность и благодарность, работникам Сбербанка г. Ангарска отделения №8586/0205! Заведующей филиалом Ружниковой Надежде Дмитриевне и сотрудникам Зверевой Анжеле Викторовне и Кирилловой Надежде Викторовне за оперативную работу, внимательность и доброе отношение к своим клиентам!!! С огромной благодарностью и уважением, Наталья.

Большое спасибо Инне Демидовой за компетентность, доброжелательность и качественное обслуживание. Очень чуткая, внимательная и приятная в общении.

Хочу выразить благодарность начальнику отделения Елене за компетентность, доброжелательность и качественное быстрое обслуживание, а также за готовность лично обслужить клиентов, у которых возникают спорные ситуации и дополнительные вопросы.

Сотрудник отделения Татьяна Зарянкина настоящий профессионал своего дела, и просто хороший и отзывчивый человек ,побольше бы таких сотрудников, сделано все грамотно и четко хотя это было нелегко она во всем разобралась ей было не все равно на мое обращение, спасибо ей огромное!!!

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Доп. офис № 8615/0466 Сбербанка России (город Киселевск, улица Промышленная, д.3) за четкое, профессиональное и вежливое обслуживание. Особая благодарность компетентному, очень отзывчивому и чуткому сотруднику Бабкиной Ольге Александровне за очередное участив в акции "Весенняя неделя добра" в городе Киселевске. Собранные вещи для малоимущих и многодетных семей обязательно будут огромной поддержкой. С искренней благодарностью, ио начальника управления социальной защиты населения КГО Зеленина Любовь Витальевна.

Уважаемые сотрудники отделения Сбербанка! Хочу поблагодарить за чуткое отношение к нам, вашим клиентам. Много лет уже пользуюсь вашими услугами. Ваши сотрудники готовы оказать необходимую помощь в том, чтобы разобраться с квитанциями, дать нужный своевременный совет, подключиться к Сбермобил. Такая помощь мне очень важна, т.к. уже не очень хорошо ориентируюсь в современных технологиях. Делают это они всегда в доброжелательной форме и учитывают все мои пожелания, подсказывая, как это лучше сделать. Мне всегда приятно с вами общаться, потому что и сама стараюсь применять в жизни такой совет: "Итак, во всём, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними". Этим словам Иисуса Христа около двух тысяч лет, но они актуальны и сегодня. Представляете, какой прекрасной была бы жизнь, если бы все так поступали. Я верю, что такое время обязательно настанет. Особенно хочу поблагодарить Екатерину Александровну и Кристину за оказанные мне внимание и помощь. С уважением, Татьяна Борисовна, ваша постоянная клиентка.

Большое спасибо сотрудникам этого отделения за проявленную бдительность. 15 апреля моя пожилая мама чуть не лишилась всех своих сбережений. Мошенники позвонили ей на телефон, заставили снять деньги на похороны подруги и она должна была их куда-то отнести и положить в ячейку. Хорошо, что сотрудники заставили ее позвонить дочерям и по нашей просьбе не дали ей уйти, пока мы не приехали за ней. В адекватное состояние мама пришла только когда мы ее привезли домой.

Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотруднику СберБанка, офис 9038/01689, Матвеевой Ирине Александровне, которая помогла разобраться с межбанковским переводом, проследила всю цепочку хождения денежных средств. Итог её работы - перевод нашёлся и теперь будет зачислен на мо

Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотруднику СберБанка, офис 9038/01689, Матвеевой Ирине Александровне, которая помогла разобраться с межбанковским переводом, проследила всю цепочку хождения денежных средств. Итог её работы - перевод нашёлся и теперь будет зачислен на мой счёт. Ирина Александровна высокий профессионал своего дела. Желаю ей всего наилучшего!

Добрый день! Выражаю свое недоумение.... Почему для того, чтобы получить платежное поручение по одной операции по моему лицевому счету нужно приходить в банк два раза, оформлять заявление физического лица, ждать затем несколько дней (как я понимаю. мне повезло, получила этот документ через 2 дня после обращения). Странные бизнес - процессы действуют, сотрудники отделения не могут распечатать из лицевого счета физического лица платежное поручение, т.к. у них по их словам нет полномочий, Поэтому они тратят массу своего времени, чтобы оформить такой запрос, соблюдая внутренние процедуры и инструкции и время клиентов. Ранее эта операция заняла бы от силы 5 минут.

Здравствуйте! Сегодня были с сыном в вашем банке.Были по делам. Обслуживала нас Гришаева Татьяна Михайловна. Она работала очень бысторо и грамотно. Очень позитивный и приятный человек. Надо заметить , что клиенты которые были перед нами , тоже уходили улыбаясь. Спасибо Татьяна Михайловна за Ваше отношение к людям!!! 14.04.2021г. Фрумкина Г.Б.

Здравствуйте! Сегодня были с сыном в вашем банке.Были по делам. Обслуживала нас Гришаева Татьяна Михайловна. Она работала очень бысторо и грамотно. Очень позитивный и приятный человек. Надо заметить , что клиенты которые были перед нами , тоже уходили улыбаясь. Спасибо Татьяна Михайловна за Ваше отношение к людям!!! 14.04.2021г. Фрумкина Г.Б.

Отличный банк, ни сантиметра в ... врагу. позвонили с номера 900 и предложили кредитную карту на 440 т.р. да, да, вы не ослышались, на четыреста сорок тысяч рублей, я согласился, предварительно одобрили. пришел в офис, вот вот выдадут, уже не верил своему счастью и тут последняя смс - отказ. ОТЛИЧНЫЙ БАНК - НИ САНТИМЕТРА В ОПУ. ИЗ ЭТИХ ЛАПИЩЩ ЕЩЕ НИКТО НЕ ВЫРЫВАЛСЯ.

Отзыв о сотруднике отделения Псков, Коммунальная 41 ТЦ Империал, Едакина Ольга Хочу поблагодарить вашего специалиста за качественное обслуживание, позитивный настрой, доходчивое донесение информации, быстрое обслуживание. Работать с ней одно удовольствие, побольше таких качественных сотрудников Вам.

8.04 2021. обратилась к сотрудникам банка за помощью Выпустить карту и разблокировать сбербанк онлайн. Высочайшего профессионализма не ожидала от рядовых сотрудников отделения- Юхина Анна, Полянская Ольга и Козырев Олег- великолепно владеют профессиональными навыками, прекрасно владеют искусством коммуникативного общения, доброжелательны, выдержаны, учитывают индивидуальные особенности клиента. Очень приятно обращаться к таким прекрасным сотрудникам. Спасибо за профессионализм.

8.042021. обратилась за помощью в отделение банка по адресу Новочеркасский бульвар 10 к1. Спасибо сотрудникам банка Юхиной Анне, Полянской Ольге и Козыреву Олегу за высочайший профессионализ , высокий уровень коммуникативного общения, за умение найти индивидуальный подход к клиенту, доброжелательность и терпение. Спасибо за прекрасную работу и профессиональную помощь.

На Рокоссовского 42 сбербанка нет давно.

На Рокоссовского банка нет давно.

Хочу выразить благодарность за быструю, качественную, квалифицированную работу и отзывчивость сотруднику Сбербанка Доп офис №5221/0587 г.Таганрог. ул. Котлостроительная, 7 Панченко Светлане

Хочу выразить благодарность за быструю, качественную, квалифицированную работу и отзывчивость сотруднику Сбербанка Доп офис №5221/0587 г.Таганрог. ул. Котлостроительная, 7 Панченко Светлане

Хочу выразить огромную благодарность Клименко Екатерине Борисовне и всему коллективу за неравнодушное и внимательное отношение к клиентам. Только благодаря бдительности и ответственному отношению к работе сотрудников этого отделения удалось сохранить сбережения моего отца, которого ввели в заблуждение телефонные мошенники. Работать с пожилыми людьми часто непросто, но Екатерина Борисовна нашла необходимые слова и доводы, чтобы все объяснить моему отцу, досконально разобраться со всеми вопросами. Спасибо большое!

С большой благодарностью хочу оценить работников отделения на ул. Таганской 51. Несмотря на мое опоздание (мне надо было на следующий день делать первоначальный взнос и обязательно была нужна наличность) девушки взялись обслуживать, помогли перевести с карты на счет, хотя их рабочее время закончилось. И никакого недовольства или раздражения! Наоборот все радушно и с улыбками. Замечательный персонал и люди!

Добрый день. В пятницу вечером 02.04.21 обратилась в отделение банка по адресу Краснодар, ул. Дзержинского 100 со сложной ситуацией. Руководитель отделения Елена, помогла мне в решении проблемы, очень грамотно проконсультировала по сложившейся ситуации. Хочу выразить ей огромную благодарность и пожелать новых достижений в карьере. Спасибо, что в сбербанке работают такие сотрудники, которые в казалось бы безвыходной ситуации, могут помочь не только очень профессионально, но и просто по-человечески. Елена, огромное Вам спасибо еще раз!

Приятно обслуживаться в этом офисе банка. Руководитель Лариса Анатольевна Даниленкова организовала работу своих сотрудников на отличном уровне. Всегда можно получить квалифицированную услугу в уважительной атмосфере. Специалисты Яна Дудка и Марина Хударова работают быстро и первоклассно.

Хочу выразить благодарность начальнику сектора тп5230/04 Кукановой Юлии за отзывчивость и помощь в сложившийся у меня ситуации . Вежливый и грамотный специалист ,спасибо ей большое ! Побольше таких людей

Хочу поблагодарить Царанову Анастасию за доброжелательность и профессионализм, очень вежливо и толково помогла в решении моей проблемы!

Пополнила свою кредитную карту, согласно баланса, а сумма не бьется. Не могу понять в чем причина. Поясните пожалуйста . Такое впервые

Спасибо за хорошую работу сотруднику ипотечного отдела Елене Бакаевой. (вроде верно указал имя и фамилию). Вопросы решает оперативно, качественно. Очень внимательный сотрудник. Приятно с такими представителями банка иметь дело. Еще раз спасибо!

Добрый день, хотим выразить огромную благодарность и просим материально поощрить грамотного, профессионального менеджера по сопровождению ипотечных кредитов Саракашиш Юлию Владимировну. Обращались к ней дважды и оба раза все быстро было оформлено, без возвратов и замечаний, На сегодняшний день, большая редкость встретить профессионала своего дела среди специалистов Сбербанка, Еще раз большое спасибо, надеемся руководство поощрит своего специалиста за отличное выполнение своих должностных обязанностей Саракашиш Юлией Владимировной. Спасибо.

Выражаю огромную благодарность служащей 22-го отделения Сбера г. Рязань Постниковой Ольге! Она проявила искреннее участие в решении моей проблемы при снятии большой суммы наличных средств с карты без предварительного заказа. В связи с отсутствием в отделении на данный момент (в конце рабочего дня) необходимой суммы, помогла в выдаче половины, предложила помощь, оперативно обзвонила ближайшие отделения Сбера в городе и я, не смотря на дорожные пробки, вовремя (перед самым закрытием), успел снять недостающую сумму в другом (11-м) отделении. Благодаря ей и служащей 11-го отделения Сбера Рязани Тусполобовой Юлии (прошу прощения, если второпях неверно запомнил фамилию), которая супероперативно провела необходимые действия, я смог в этот же день осуществить свою давнюю мечту- покупку первого в жизни нового автомобиля! Если бы не эти милые девушки, мне пришлось бы уехать домой за 100км и возвращаться на другой день, а это лишняя трата времени, средств и нервов. Очень рад, что в Сбере работают такие компетентные, вежливые, клиентоориентированные сотрудники. Не ожидал, что абсолютно незнакомые мне люди с таким пониманием и участием отнесутся так доброжелательно и компетентно. Желаю им обеим всего наилучшего и обязательного продвижения по карьерной лестнице. Уверен, что Сбер от этого несомненно выиграет. Являюсь клиентом банка более 20 лет и хочу отметить, что деятельность Самого банка и его персонала за эти годы многократно выросла в лучшую сторону. Так держать!

Хочу отметить отличную работу сотрудника отделения, Марины Ровной. Она приветлива, профессиональна, клиентоориентирована. Побольше бы вам таких сотрудников. Прошу лично отметить Марину Ровную и объявить ей благодарность.

Здравствуйте! Я оплатила коммунальные услуги 03.11.2020 года через сайт, который был указан в платежке. Но деньги до получателя не дошли. Я пыталась самостоятельно разобраться с этой проблемой, но успехов это не принесло. В начале марта 2021 года я обратилась в отделение Сбербанка по адресу: Москва, ул. Бориса Галушкина, д.16, с заявлением на отзыв денежных средств. С момента оплаты прошло много времени, поэтому на положительный результат я не надеялась. Через пару дней мне позвонил сотрудник отдела претензий, чтобы выяснить данные по платежу. В результате проверки мне постоянно приходили уведомления по решению моего вопроса. Так что я была в курсе происходящего. В итоге 24 марта мне пришли деньги на счет. Я очень благодарна сотрудникам банка! Очень внимательные и отзывчивые люди! Я постоянно обращаюсь в это отделение, и всегда ко мне очень внимательны. С благодарностью к Вам! Маргарита.

Добрый день! Хотел выразить благодарность работе доп. офиса №8610/027, и лично ее руководителю Венере Валлиулиной за оперативную работу.

Заказала кредитную карту в Сбербанке, пришла на получение. Просидела час, пока до меня дошла очередь, хотя народу было немного. Об условиях данной карты была ознакомлена ранее, прежде чем заказывать её. А здесь мне сообщают другие условия, о которых я и не знала. Обслуживала меня Рита Валентиновна Никитеева. А условия таковы: если на дату отчёта задолженность более 3000, то с меня будет сниматься 2,2% дополнительно в месяц! И это обязательное условие. Я была очень удивлена и расстроена. Рита Валентиновна искренне мне посочувствовала, но деваться уже было некуда, всё таки час просидела. Всё это она мне значит объяснила, даёт мне документы на подпись таким образом: Прикрывая рукой заголовок документа показывает мне пункт, о котором она мне рассказала и говорит, чтоб расписалась, что ознакомлена. И говорит: буду помогать вам переворачивать листочки для подписи, продолжая прикрывать заголовок документа. Я всё подписала, прихожу домой и давай всё это снова читать в интернете. Оказывается, что это необязательное участие в программе страхования жизни и здоровья!!!! Читаю подписанные мною документы, а там заявление на участие в данной программе!!!! То есть меня умышленно ввели в заблуждение, чтоб с меня снимать дополнительные проценты!!!! Очень разочарована!!! Везде хитрость и обман!!! Сбербанку доверяла больше остальных банков!!!!!

Очень хорошее отделение Сбера. Работа организована на высшем уровне! Нет очередей! Сотрудники вежливые, неприлично даже вежливые! Даже не верится, что пришел в госструктуру. Большой респект отделению!

Выражаю благодарность сотруднику банка Косолаповой Лилии Владимировне за её чуткое отношение к проблемам обратившегося клиента . За терпение и профессионализм ! Спасибо Вам, Лилия Владимировна!

14.03.2021, обратилась в отделение №5221/0366, хочу сказать большое спасибо, за оперативную помощь в решении моего вопроса. И в общем хочется отметить яркую клиентоориентированность, четкую и слаженную работу отделения. Там просто приятно находиться, все четко, профессионально, быстро. Спасибо!

Сбер проснись , с таким подходом к клиентам ты все проспишь . Как я понял схема долговой ежемесячной нагрузки производится из самых худших сценариев по клиентам . Плюс попытка втюхать кредитную карту с условиями не вчерашнего дня , а 5 летней давности . 50 дней без процентов , и зачем нормальному человеку это надо . 180 дней - это оптимальный срок , при котором клиент сможет отдать допустим 100000 рублей . А у кого зарплаты заоблачные имеют своих знакомых в банках , которые честно скажут куда идти , и какой кредит брать . Да и фирмы сами таким работникам дают преференции и льготы , поэтому им и до банков ходить нет надобности . В общем на данном этапе банк работает на твердую двоечку . И проценты за ЖКХ Сбер все еще дерет с клиентов , хотя конкуренты уходят от этого . Вывод : тратить время на поход за пустышками в Сбере нет смысла , поэтому большинство клиентов поворачивают лыжи в другую сторону .

Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, оперативность в работе, коммуникабельность и обаяние сотруднику отделения № 9038/0830 Янакову Фёдору Станиславовичу, менеджеру по продажам. Большое спасибо за оказанную помощь в оформлении страхового полиса: Фёдор выполнил свою работу быстро и качественно. С уважением, Аникеева Татьяна Витальевна

Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Анастасии за ее профессиональные качества, лояльность, выдержку, умение общаться с клиентами и принимать верные оперативные решения в нестандартных ситуациях. Очень приятно наблюдать за работой настоящих профессионалов своего дела. За последнее время уже несколько раз был свидетелем прекрасной работы данного сотрудника и прошу вышестоящее руководство обязательно отметить эту работу(в виде выплаты доп.премии). Берегите таких сотрудников !!!(Прошу связаться со мной руководителя данного отделения, что вы приняли для поощрения Анастасии)

Выражаю огромную благодарность заместителю руководителя доп.офиса 9055/0715 Сайпудиновой Саиде, за ее профессиональные качества, лояльность, выдержку, умение общаться с клиентами и принимать верные оперативные решения в нестандартных ситуациях. Очень приятно наблюдать за работой настоящих руководителей. За последнее время уже несколько раз был свидетелем прекрасной управленческой работы данного сотрудника и прошу вышестоящее руководство обязательно отметить эту работу. Берегите таких сотрудников !!!

Благодарю сотрудников отделения на Сизова 30 за внимательное отношение и помощь в решении вопросов, с которыми мне и моей престарелой матери не смогли помочь в других отделениях.

Хочу выразить благодарность Виктории Лукиной. Сегодня была сделка по покупке недвижимости. Пришёл оплатить госпошлину. Перепутал сумму, пришлось возвращаться в банк. Оказалось, что не работает терминал с талонами. Подошёл к Виктории, всё быстро сделала, успокоила, улыбнулась. Спасибо вам Виктория! Сделка прошла, всё получилось. Вы молодец, каких мало! Успехов вам и продвижения по карьерной лестнице!

В офис Сбербанка России №9038/01389 по адресу: 124575, г. Москва, г. Зеленоград, ул. Гоголя, 2. я обратилась впервые. Почти три месяца не могла решить вопрос с получением денег за возвращённый товар на Wildberries. Чтобы разобраться с возникшей проблемой, мне дважды пришлось общаться с работником отделения Залётовой Екатериной. Благодаря её компетенции и высокому профессионализму мой вопрос был быстро решён. Но мне особенно хочется отметить умение Екатерины общаться с клиентом, её доброжелательность, терпение, искреннее желание помочь. Хочется, чтобы в жизни нам чаще приходилось встречаться именно с такими замечательными специалистами.

Большое спасибо менеджеру ипотечного кредитования дополнительного офиса 8613/0100 ПАО Сбербанк Олимпиаде Николаевне Овчинниковой за качественную и профессиональную работу. Благодарим за квалифицированную помощь при оформлении сделок , индивидуальный подход к клиентам, оперативность при решении сложных вопросов. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Пришел к ним в офис, так как не смог в сбербанк онлайн открыть ИИС дистанционно - программа упорно выдает сообщение: "Для открытия брокерского счёта уточните адрес вашей регистрации в офисе СберБанка". Клиентский менеджер сверили все мои данные и заверила, что все рег.данные полностью совпадают с моими документами. Тогда я попросил ее открыть мне ИИС в моем присутствии, на что она мне сообщила, что в банке ИИС открывается только при сумме первоначального вклада от 90 000 руб. (позже в Интернете нашел такую инфу - есть самостоятельный тариф и инвестиционный тариф. При выборе самостоятельного тарифа, клиент может начать инвестирование от 1 000 руб., инвестиционный тариф действительно стартует от 90 000 руб.) Ну...так и что???? Предложить мне самостоятельный тариф не судьба???? Ладно, думаю, подойду к менеджеру, который помогает в работе со сбербанк онлайн. Ну, думаю, сейчас уж как-нибудь вдвоем разберемся как ИИС онлайн открыть. Ха....не тут-то было. Сообщаю, менеджеру, что у меня в сбербанк онлайн выходит сообщение: "Для открытия брокерского счёта уточните адрес вашей регистрации в офисе СберБанка". Однако я только что в этом самом отделение все свои регданные сверил. И что я слышу в ответ? "Вы знаете, раз такое сообщение у вас выходит, значит вы не сможете онлайн ИИС открыть" - говорит мне менеджер. Але, Сбербанк....Или ваши менеджеры настолько безграмотны...Или уберите свою рекламу, которая на каждом шагу гласит, что инвестиционный счет открывается в онлайн на раз-два.

ваш номер можно узнать,а то звон и ничего

Огромная благодарность сотрудникам отделения: Жуковой Наталье, Егоровой Алине, Михайловой Светлане, Ведерниковой Марии. Они буквально в последний момент спасли меня от наезда мошенников, которые пытались завладеть моими средствами. Профессионализм, человеческая порядочность и честность, доброта и понимание - вот качества, присущие этим сотрудникам. Уверена, что все остальные сотрудники обладают аналогичными качествами. Рада, что в моем банке работают профессионалы и порядочные люди. Спасибо!

Добрый день! Хотел поблагодарить менеджера по продажам Самойлову Марину за оперативное решение проблем возникшем при подключении мобильного банка и координации дальнейших действий по карте. Желаю Всем сотрудникам что бы относились к своей работе так же ответственно и грамотно! С Уважением и.о. генерального директора ООО "Спецоснащение"

Хочу поблагодарить работника отделения Сбербанка расположенного по адресу г.Дзержинск ул Гайдара д 59Д Казарину Екатерину за профессиональное. вежливое и быстрое обслуживание.

Добрый вечер! Просим коллективно, заменить постоянно ломающийся БАНКОМАТ в филиале банка на ул. Высокой г. Саратов! Рядом в ТЦ Рубин находятся разные банкоматы, кроме ВАШЕГО! Каждую неделю, при поломке банкомата в офисе, люди бегут на Навашино! Очень не удобно для ВАШИХ клиентов!

Добрый день! Разрешите принести слова благодарности Специалисту отделения Сбербанка по адресу Москва, Сиреневый бульвар, д.53 Петровой Татьяне Викторовне за дружелюбное и оперативное разрешение нестандартной ситуации, связанной с получением мной наследственного вклада. 08 декабря 2020 года мною в отделение было подано обращение о получении вклада по наследству. Далее до 04 января 2021 года летели смс-уведомления от Сбербанка о продлении сроков исполнения обращения. После 04 января 2021 следы смс-уведомления перестают приходить и обращение зависает в воздухе, оставаясь неисполненным. Специалисты горячей линии Премьер Сбербанк, ссылаясь на техническую невозможность просмотра обращения, отправляют меня в отделение. 12 января 2021 года я посетила вышеназванное отделение и ситуация с моим декабрьским обращением благополучно завершилась, благодаря высокому профессионализму Специалиста отделения Петровой Татьяны Викторовны. Она без лишних слов и эмоций поэтапно проследила движение затерявшегося обращения и вопрос был решен. Побольше бы таких специалистов!

Хочу выразить огромную благодарность высоко квалифицированному специалисту Наталье Тальма за индивидуальный подход. По результату взаимодействия с Натальей Тальма мы достигли желаемого результата, на все возникающие вопросы мы получали квалифицированный, полный ответ. Спасибо за Ваш профессионализм и добросовестную работу! При необходимости, будем рады обратиться к Вам вновь!

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудницу Сбербанка отделение 8619/0128, Наталью Тальма. Очень грамотный специалист, вежливая. Редко таких сотрудников, как Наталья встретишь в нашей жизни. Куда то мы все торопимся, спешим. Наталья и поблагодарила и все добрые слова в дорогу сказала, которые хоть иногда хочет слышать обычный человек! Спасибо вам, ещё раз. С уважением, Юлия!!!

Хочу выразить огромную благодарность старшим менеджерам по обслуживанию:Щегловой Марине Анатольевне,Лоншаковой Елене Анатольевне.За чуткое,внимательное,уважительное отношение к своим клиентам.Побольше бы таких сотрудников!Прошу поощрить: Щеглову Марину Анатольевну,Лоншакову Елену Анатольевну,за их высокий профессионализм,ответственность и глубокое знание своего дела,которые формируют положительное мнение,об организации данного офиса Сбербанка. От всей души,хочу поздравить весь коллектив Сбербанка с наступающим Новым Годом!Желаю крепкого здоровья,счастья,радости,успехов,благополучия в всех благ!

Хочу поблагодарить коллектив отделения банка за их работу, Очень внимательны и вежливы ,у меня был вопрос по работе приложения, разобраться самой было сложно ,все объяснили и помогли. Примите сердечные поздравления и наилучшие пожелания в связи с наступающим 2021 годом! Традиционно встреча Нового года связана с надеждой на лучшее и верой в будущее. Отмечая этот чудесный праздник, желаю Вам вспомнить все хорошее в году минувшем и вступить в следующий год с новыми созидательными устремлениями. Пусть наступающий год оправдает Ваши самые добрые надежды, укрепит здоровье, принесет Вам и Вашим близким успех и процветание .

Скажите у вас есть телефон в сбербанке в злынке мы звоним ни кто не отвечает

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса 8598/0782 находящееся в гор. Белебей. В этом офисе одни плюсы, высокий уровень обслуживания, вежливые грамотные сотрудники. Отдельное спасибо заместителю Гутник Раушание, за её профессионализм и помощь в решение моего вопроса, за отзывчивость и доброту.

Хотелось бы поблагодарить руководителя отделения Дарью Владимировну Ларину и весь коллектив за высокий профессионализм в работе, а также искреннюю доброту и отзывчивость. Также поздравляю коллектив с наступающим Новым годом и от всей души желаю здравия, успехов и счастья!

Хочу поблагодарить своего менеджера Ирину Пителину! Грамотный сотрудник, знающий свою работу. Предлагает все продукты Сбера с подробным описанием, примерами. Очень нравится работать и общаться с ней. Предельно корректна. Огромная благодарность за ее работу!!!

Хочу выразить огромную благодарность Полатайко Дарье Владимировне. В то в время как другие сотрудники, в других отделениях банка, разводят руками и в очередной раз говорят что они не могут, на данный момент больше ничего сделать (обращение по поводу страховой выплаты), благодаря Дарье моя проблема уже через 3 дня сдвинулась с мертвой точки. Так же хочется отметить ее человечность и профессионализм, благодаря вам мое отношение к Сбербанку в целом заметно изменилось в лучшую сторону. Хотелось бы что бы управляющие банка обратили на этого сотрудника внимание и поощрили за отличную работу.

Хорошее отделение у банкоматов очереди практически не бывает. Сегодня при проведении платежа "завис" банкомат. Через минуту после зависания банкомата я троекратно обратился к сотрудникам, стоящим в зале с банкоматами, с просьбой о помощи в данной ситуации. Молодой человек и две девушки - сотрудники Сбербанка, неохотно прервав милую беседу между собой, ответили что это не их дело, развернулись и ушли в в операционный зал. Дождавшись возобновления работы банкомата через 2 минуты, провел платеж через другой банкомат. Второй раз встретился с подобным обращением в отделениях Сбербанка г.Саратова. Уважаемые Управляющие отделений Сбербанка не допускайте сбивания сотрудников в группы по интересам в рабочее время.

Выражаю благодарность сотрудникам офиса Золотовой Екатерине и Бускиной Юлии, оказавшим помощь в решении вопроса определения статуса осуществленного автоплатежа по программе страхования жизни в рамках ипотечного договора, заключении очередного договора и получении соответствующего полиса.

Выражаю благодарность сотрудникам офиса Золотовой Екатерине и Бускиной Юлии, оказавшим помощь в решении вопроса определения статуса осуществленного автоплатежа по программе страхования жизни в рамках ипотечного договора, заключении очередного договора и получении соответствующего полиса.

Отличное отделение 9055/01748! Сегодня (14.12) огромное спасибо молодому человеку Андрею, который встречает клиентов у входа с планшетом. Руководство банка постоянно осложняет жизнь пожилым людям, а такие мальчики, как Андрей, нам помогают справиться со всеми этими нововведениями. Очень вежливо, очень любезно. Молодец! Выпишите ему премию за отношение к пожилым людям.

Хочу выразить благодарность сотруднику дополнительного офиса 9013/0160 Ситниковой Ольге за ее доброжелательность, отзывчивость, внимательное отношение к людям. Очень адекватный, компетентный специалист, а главное не равнодушный человек. Всегда быстро решает возникшие проблемы, грамотно консультирует, с уважением и терпением относится к клиентам. Сердечное ей спасибо за это. Побольше бы таких сотрудников! Прошу руководство банка поощрить Ситникову Ольгу за ее профессионализм и качество работы, которые формируют положительное мнение об организации работы данного дополнительного офиса.

Хочу выразить благодарность сотруднику Варжниковой Анне, за проявленное Клиентоориентированность, неравнодушие и помощь в сложившейся ситуации! Побольше бы таких сотрудников...!

Благодарность - Герасимовой И.С. за доброжелательность и профессионализм, очень вежливо и толково помогла в решении моей проблемы!

Очень квалифицированный, высокопрофессиональный, внимательный, отзывчивый и чуткий персонал!!!!! Всегда помогут быстро и грамотно решить любой вопрос, чем не может похвастаться даже центральный офис на Пролетарском!!!!!!! На мой взгляд - это лучший филиал "СБЕРА" в Щелково. Есть места, в которые хочется возвращаться. Это - именно тот случай. Теперь будем обращаться всей семьей - только в этот офис!!!!!! Молодцы!!!! Отдельное огромное СПАСИБО сотруднику Сильвии Мурадян!!!!! Очень грамотная и профессиональная!!!! Большая умница!!!! СПАСИБО!!!!

Очень квалифицированный, высокопрофессиональный, внимательный, отзывчивый и чуткий персонал!!!!! Всегда помогут быстро и грамотно решить любой вопрос, чем не может похвастаться даже центральный офис на Пролетарском!!!!!!! На мой взгляд - это лучший филиал "СБЕРА" в Щелково. Есть места, в которые хочется возвращаться. Это - именно тот случай. Теперь будем обращаться всей семьей - только в этот офис!!!!!! Молодцы!!!! Отдельное огромное СПАСИБО сотруднику Сильвии Мурадян!!!!! Очень грамотная и профессиональная!!!! Большая умница!!!! СПАСИБО!!!!

По сравнению с остольными точками Сбербанка этот офис отличается по всем пунктам особенно персоналом. Спасибо Екатерине Круглой и особенно Сильвию Мурадяну.

Вчера случилось, то, что может случиться с каждым из нас. Почувствовала дискомфорт в животе. Долго сидела в очереди. Терпела. Пошла искать туалет. В окно № 9 спросила: " Где?" Ответ был, что туалетов у них нет. Подошла к девушке, которая около двух часов дня помогала клиентке, сидела с ней на диване. Ответ прозвучал тот же : " Туалетов у нас нет" На мои вопросы:" Вы сами куда то ходите? Помогите мне, ведь я живой человек, мне нехорошо..." Ответ был " Идите к начальнику" ПИсать в кабинет начальника я не пошла, а побежала через дорогу в сад Миндовского.... Спасибо. Вы очень добрые люди.

Ужасный банк!Не рекомендую !

Ужасный банк!Не рекомендую!

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Доп. офис №9038/01075 Сбербанка России (Москва, б-р Маршала Рокоссовского, дом 18) за четкое, профессиональное и вежливое обслуживание. Особая благодарность компетентной, очень отзывчивой и чуткой Рединой Т.А. Доходчиво всё объяснила, подсказала и качественно проконсультировала. Спасибо Вам большое!

Я являюсь руководителем ООО Автоцентр "Иркленд". У нас открыт расчетный счет в Вашем отделении банка. Работала со многими менеджерами, но ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ!!! Инглези Людмилы Васильевны переоценить невозможно. Это работник, который так выполняет свою работу, что хочется с Вами работать. Она оказывает такую помощь!, консультирует так доступно, что всем своим знакомым я советую открывать счет в ПАО Сбербанк и (по возможности) работать с ней. Огромное ей спасибо, за то, что облегчает нашу работу. Таких бы сотрудников побольше.

Выражаю большую благодарность сотруднику отделения Сбербанка Федосьино, д 4 - Сенниковой Елене за помощь в поиске документов в архиве. Елена сказала, какую заявку нужно оставить и держала все на контроле, благодаря чему моя проблема решилась быстрее, чем я надеялась.

Этот филиал с 27.11.20 закрыт.

Замечательное отделение, все сотрудники приветливые, работают быстро и качественно. На любой вопрос найдут ответ, Заведующая открыта для каждого, всегда находится в зале, девочки за столами тоже никогда не откажут. Я была во многих отделениях Сбербанка, но так как тут, не налажена работа нигде!!! Спасибо коллективу этого отделения!

Здравствуйте , уже много лет являюсь клиентом Доп.офиса №9038/01348. Хочу выразить огромную благодарность работникам отделения Русовой Ирине и Титовой Елене. Всегда стараюсь попасть именно к ним . Заведомо знаю , что мой вопрос будет решен быстро и профессионально . Улыбчивые и в меру строгие , всегда готовы помочь ! А какие еще требования к сотрудникам ? Прошу руководство отметить их профессионализм , ведь хорошее всегда должно быть отмечено . С уважением Чернышова С.М.

Здравствуйте! Уже много лет я являюсь клиентом отделения сбербанка на ул Ленина,43. Хочу отметить работу консультанта Руслана.Всегда отзывчивый, внимательный,а главное очень профессионально грамотный работник. Может помочь в технических вопросах,касающихся электронного обслуживания. Нам установил на телефон приложение, которое не могли установить в других отделениях сбербанка из-за проблем в телефоне.Берегите таких сотрудников-их не так уж и много!

Периодически обращаюсь в этом отделении к Журовой Ксении, она очень большой профессионал. Помогает вносить ежемесячный платёж по кредиту, который имеет сложности по определённым обстоятельствам с обеих сторон. Но Ксения решает каждый раз проблему чётко, ей не нужно объяснять, она сразу понимает причину. Все делает быстро, поясняет чётко. Это очень экономит время и оставляет приятные впечатления. Спасибо

Неудобный график работы. Раньше работали до 20.00 Сейчас кажд раз нужно отпрашиваться с работы на 1.5 часа раньше как минимум.

Хочу поблагодарить Фомину Людмилу за высокий профессионализм! Покупала квартиру в ипотеку - все быстро, четко, качественно. Спасибо руководству доп отделения Сбербанк на Юбилейной за такого первоклассного менеджера!

Хочу поблагодарить Фомину Людмилу за высокий профессионализм! Покупала квартиру в ипотеку - все быстро, четко, качественно. Спасибо руководству доп отделения Сбербанк на Юбилейной за такого первоклассного менеджера!

Добрый день! Сотрудница не отвечает на приветствие,не отвечает на вопросы, касающиеся работы банкомата, Сбера, Даже не поворачивает головы, так ты ,клиент Сбера, в отделении Сбера ничтожен. Ведет себя так, как-будто к ней пришли домой в неурочное время. И это не впервые такое отношение к клиентам Сбера. Много устных негативных отзывов слышала от местных жителей. Может с нее пора снять корону.? А может она племянница Грефа и ей все можно?Даже неадекватное поведение на рабочем месте?.Надеюсь при последующем посещении этого отделения Сбера увидеть ее приветливой. Спасибо. Всего доброго и хороших вам клиентов.

Благодаря проффессианализму и неравнодушию Мочалкина Владимира и Мартиросян Марии была предотвращена попытка мошенников обмануть меня. Прошу отметить работу этих сотрудников, а также Щеткиной Зинаиды. Благодаря им проблема была решена в кратчайшие сроки. С уважением Ковалев Александр.

Хочу выразить огромную благодарность руководителю ДО 86/44 /0137 Волковой Анне Сергеевне и сотрудникам данного филиала, в такое сложное время помогли решить мои проблемы, спасибо за профессионализм, открытость и отзывчивость клиентам, доброжелательность, всегда с удовольствием посещаю это отделение. Руководителю отдельное спасибо за оперативную и слаженную работу, за грамотность сотрудников.Всего наилучшего и спасибо! С уважением Светлана.

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделением Сбербанка 8644 № 0137 и заведующей Волковой А.С. за отзывчивость и доброжелательность , Не первый раз обращаюсь в это отделение . Специалисты банка всегда готовы оказать помощь в решении любых вопросов. Все всегда очень быстро,четко, и профессионально. Спасибо за Вашу работу.

Очень быстро и качественно помогла сотрудник отделения Максимова Дарья. Огромное спасибо!

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Тригуба Дмитрию Романовичу за оказание помощи в непростой ситуации с поиском денег, ввиду ошибки работников налоговой. Сотрудник действительно квалифицированный и грамотный. Прошу наградить сотрудника премией))

Выражаю благодарность Козловой Марине Николаевне, менеджеру по продажам Сбербанка на ул. Ильича, 6, за профессиональную работу, внимание и заботу при оформлении для меня карты "Мир" и помощи при пользовании картой..

Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка доп. офиса 8594/0200, расположенного в г. Жердевка Тамбовской обл. Смольяниновой Юлии Юрьевне! Мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам именно с этим сотрудником. Всегда вежлива, внимательна, корректна. Благодаря её компетенции, большому опыту, высокому профессионализму, отзывчивости, она может решить любую клиентскую проблему и найти выход из сложившейся ситуации. Общение с таким профессионалом как Юлия доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Юлия Юрьевна знающий специалист и всегда учтива к клиентам. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Сбербанка. Прошу руководство отметить данного сотрудника!

Добрый день!! Меня зовут Мария, я сотрудник бюджетной организации с. Кочубеевского. Хочу выразить большую благодарность и признательность сотруднику Сбербанка, специалисту управления прямых продаж в г. Невинномысске - Пальчиковой Александре Владимировне. Александра неоднократно оказывала помощь в получении кредита, ипотеки многим сотрудникам нашей организации. Александра компетентный, отзывчивый и высококвалифицированный специалист!! Всегда очень быстро и качественно подходит к проблеме и желаниях каждого клиента!! Лично мне и моей семье Александра помогала мне не раз, подключая страховки от мошенников, подбирая самые выгодные условия для кредитов. Вообще она большой молодец!!! Спасибо ей огромное!!

Хочу выразить Огромную благодарность !!! менеджеру ипотечного кредитования Полубатоновой Юле за проведение сделки , всё было очень оперативно и в срок . Юля очень отзывчивый сотрудник. Всё объяснила по схеме безопасные расчёты., и по страховке. Отличный сотрудник. Спасибо огромное.

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность работнику банка - Лаптевой Елене. Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря ее компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в оформлении ипотеки. К таким сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Сервис в Сбербанке вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам, как Елена Лаптева. Спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику этого отделения ОЛЬГЕ ИЛЬЯСОВОЙ (почему-то до сих пор ассистенту клиентского менеджера?) от моих руководителей и от себя лично. Этот обаятельный человек решает все возможные и невозможные задачи и вопросы, которые постоянно возникают у таких "значимых" клиентов как мы. Ни один менеджер не сделал для нас столько, сколько наша любимая Ольга! Наша организация не может не оценить это!!! Нам очень повезло с таким менеджером как она. Просто умница! Ни в одном банке я еще не чувствовала такую поддержку со стороны его сотрудников! Я очень рада, что Ольга, у нас есть! Спасибо за сотрудничество!!!

Очень довольна работой Фроловой Натальи, а также ее руководительницы. К сожалению, не запомнила имя. Сотрудницы постарались решить мою проблему, все понятно и вежливо объясняли, за что им очень благодарна!

Хочу поблагодарить весь коллектив Сбербанка за отличное обслуживание и отношение к клиентам. В особенности хочется отметить работу менеджера по продажам Ариаутову Наталью Васильевну. За ее грамотное отношение к работе и умение найти подход к каждому клиенту. Я проводила сделку по продаже дома. Все прошло на высоком уровне, быстро и своевременно оформлены были все документы. Это было не первое обращение к Наталье Васильевне и всегда обслуживание проходило в приятной атмосфере без всяких проблем.

По приглашению Сбербанка пришел в отделение (Доп.офис №8626/01238 г. Калининград, ул. Черняховского, 4) для оформления золотой карты. Меня обслуживала Лукина Мария Эдуардовна. С огромным удовольствием хочу отметить эту работницу, как чрезвычайно компетентную, доброжелательную, предусмотрительную и очень обаятельную. Несмотря на то, что все оформление новой карты заняло 10 минут, получил огромную порцию положительных эмоций и много полезной информации. Уверен, что Мария Эдуардовна вполне достойна повышения по карьерной лестнице. Или, как минимум, достойного поощрения за прекрасную работу. И это, несмотря на то, что был уже конец рабочего дня и у нее за спиной был не один десяток обслуженных клиентов. Браво Мария! Вы просто молодец. Благодаря Вам я еще больше полюбил Сбербанк и теперь буду всем своим друзьям и знакомым рекомендовать именно его, и, особенно Ваше отделение. 02.10.2020 года. Клиент Сбербанка с 20-и летним стажем Курский Н.Ю.

здравствуйте. у нас в поселке залесный было единственное отделение сбербанка. закрыли на ремонт сказали скоро откроют и так 2 года! теперь чтоб попасть в отделение сбербанка нужно выезжать за 3 горы из поселка. дома рядом очень хорошо соципотечные идиотские строят а как отделение банка шиш нам! полнейшее безобразие!

Все отлично

Все устраивает,так держать

Хорошие обслуживание. Все устраивает

Добрый день, в конце июля уже была готова заказанная мною карта МИР. Прошу хранить её до тех пор, пока я не вернусь в Калининград и её не заберу. Сейчас это невозможно, т. к. границы закрыты. Работой Вашего филиала я довольна. Надеюсь, мою просьбу из-за вынужденной ситуации Вы выполните. Спасибо. С уважением Е.В. Венерт

Помогите пожалуста сделал запрос на одобрение ипотеки, одобрили приезжал оценщик отправил в электрона все документы прошло 18 дней а договор не как не вызывают подписывать. Хозяин дома волнуется. Помогите с оформлением документов. Некрасов Сергей Викторович.

Отдельное спасибо Татьяне за помощь оплаты услуг ЖКХ

Хочу от всей души поблагодарить ипотечного менеджера Людмилу Самохвалову, за её профессионализм, чуткость, внимание к деталям!!! Отдельное спасибо Людмиле за её терпение!!! В нашей, не простой ипотечной сделке, она оперативно решала все возникающие вопросы, оказывая максимальную помощь и поддержку. Людмила, желаю Вам быстрого профессионального и карьерного роста, а руководству обратить внимание на то, что такие специалисты становятся исключением из общих "правил отношения к клиентам". Людмила, без Вашего участия сделка бы не состоялась. Ещё раз, огромное Вам спасибо не только от меня, но и от всех участников сделки!!! Удачи Вам и всех благ!!!

Хочу поблагодарить специалиста банка Сидорову Дарью за профессионализм, терпение и доброжелательное отношение к клиентам. Очень помогла нам с оформлением аккредитива 19.09.2020г. Большое ей спасибо.

Выражаю искреннюю благодарность Новиковой Наталье за грамотную консультацию и оказанную помощь в оформлении карточки

Уважаемые работники банка! Хочется поблагодарить за качественную и безупречную работу сотрудников Урал Банк с. Фершампенуаз подразделение ВСП № 8597/0357 в лице руководителя Чирковой О. и специалиста Абросимовой В. Желаю Вам успехов в работе! Спасибо за чуткое и доброе отношение к людям! С уважением Кузьмина Н.В., клиент банка.

Приношу самую глубокую сердечную благодарность сотрудникам Сбербанка на Казанской 1/25 Кашуриной Тамаре Павловне и Щеркановой Светлане Юрьевне за профессиональную помощь и разрешении возникшего вопроса. Эти сотрудники проявили наивысший уровень профессионализма и чуткого и внимательного отношения к клиенту банка. Тамара Павловне и Светлана Юрьевна несомненно заслуживают поощрения по службе за свое неказенноетотнрошение к работе и клиентам. Сотрудники с таким уровнем участия в судьбе клиентов должны быть во всех финансовых учреждениях, но Тамара Павловна и Светлана Юрьевна превосходят всех. Спасибо им огромное за их работу и низкий поклон.

Выражаю крайнюю благодарность сотруднику офиса Сбербанка Черных Кристине Вадимовне, расположенного в Милютинском переулке 19/4. В наше время редко можно встретить такого квалифицированного, толкового, внимательного человека!!! Её профессиональный качества выше всяких похвал. Ни один заданный мною вопрос не остался без ответа. По-больше бы таких сотрудников. Спасибо Вам Кристина Вадимовна, удачи Вам и карьерного роста!

Я открыл вклад на свою несовершеннолетнюю дочь вклад в отделении Сбербанка 8621/0320 г. Волгограда. При оформлении вклада оператором была допущена ошибка в отчестве дочери. Я сразу не обратил внимание на это, надеясь на скрупулёзность при заполнении данных оператором. На протяжении нескольких лет я пополнял счет в отделениях сбербанка. В августе 2020 я в очередной раз пополнял счет и сразу запросил справку о состоянии вклада. И только тогда обратил внимание на ошибку, допущенную в банке и сразу обратился к оператору. Та решить вопрос сразу не смогла и обратилась в старшему менеджеру. Я уже имел неприятное общение с данным менеджером, жалобу на которую я писал в в книге жалобе несколько лет назад. Менеджер подошла и уточнив проблему начала ссылаться, что вопрос очень сложный и для внесения изменения мне необходимо обратить в службу опеки и запросить у них разрешение на изменение данных, но потом предложила более простой вариант, дождаться совершеннолетия ребенка ( а ей сейчас 7 лет) и после получения паспорта лично прийти в отделение, чтобы внести корректировки. Менеджер не узнала меня. Зато я узнал ее. Поэтому я решил не ждать 11 лет, а решить вопрос сразу для чего я обратился в службу опеки где мне сказали, что ошибка допущена оператором и они сами должны ее исправить и для этого согласия отдела не требуется. Другого ответа я и не ожидал. Поэтому я обратился с вопросом в другое отделение – 8621/0769. Мне оператор сразу сказала, что проблем никаких нет, но для уточнения обратилась к менеджеру, которая подтвердила возможность исправления ошибки. Так как все необходимы документы у меня были с собой, все было сделано быстро и без проблем. Спасибо за оперативность работникам отделения 0769. Но вот вопрос, что за специалисты работают в отделении 0320, если они не в состоянии решить элементарные вопросы, хотя и работают ни один год ( неужели руководства сбербанка не интересует, что специалисты такой низкой квалификации работают занимают ответственные должности в организации) отношение в целом к этому отделению сбербанка у меня и так было не самое хорошее, но после подобного я решил больше в отделение 0320 никогда не обращаться.

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность управляющей отделением Екатерине(к сожалению, не запомнила точную должность и ФИО) за огромную помощь в решении нашей ситуации с наследством и человеческий подход к клиентам! Руководитель данного отделения проявила себя как большой профессионал в своем деле.Грамотно и компетентно дала указания своим сотрудникам для выполнения поставленного вопроса.Неразрешимый вопрос был решен в кротчайшие сроки. Сотрудницы под руководством такого Руководителя тоже на голову выше по грамотности,чем в других Отделениях ПАО Сбербанк,в которых нам даже приблизительно на могли озвучить наши действия по разрешению проблемы.Огромное спасибо Руководителю и сотрудницам данного Отделения!

Хочу поблагодарить сотрудника Сергея (который работал 21 и 28. 08.2020 во втором окне) за помощь в исправлении ошибки при оформлении карты. Был доброжелателен и сделал все очень быстро! Спасибо!

Отличная команда, оперативное и профессиональное решение вопроса. Спасибо

Дорогой сбербанк возьмите меня к вам на работу консультант.Свяжитесь со мной по номеру 79168771152

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность управляющей отделением (к сожалению, не запомнила точную должность и ФИО) за огромную помощь в решении нашей ситуации и человеческий подход к клиентам! Это очень важно в наше время! У нас была запланирована сделка в другом отделении на конкретный день и время, но приехав туда мы обнаружили, что весь ТЦ, включая нужное нам отделение эвакуирован на неопределенный срок. В отчаянии мы решили проехаться по ближайшим отделениям и узнать сможет ли нам кто-нибудь помочь. Приехали в данное отделение по адресу Дмитровское шоссе, 64к2. Женщина оператор сказала, что помочь они нам не смогут, в данном отделении это невозможно в данный момент, а переносить сделку на следующий день у нас не было возможности. Наш разговор услышала стоявшая сзади управляющая и вызвалась помочь. Она обзвонила несколько отделений и дала нам адрес отделения, где нас ждут! Несколько раз сказала спасибо лично, решила написать и здесь! Огромное человеческое спасибо!

Хочу поблагодарить за безупречную работу Турченко Ольгу Анатольевну, Менеджера по работе с ключевыми клиентами, Отдела организации продаж клиентам малого бизнеса, Управления продаж малому бизнесу!!! Все актуальные НПА и нормативные документы узнаем от неё первыми, всё грамотно и доходчиво объяснит. Подскажет и расскажет как лучше поступить, какой продукт выбрать, подберет удобную и необходимую для нас услугу. Бизнес стало вести намного легче и гораздо приятнее!!! Всегда на связи, всегда в отличном настроении и расположена к нам, без внимания не оставляет пробелы какие-либо. Всё выполняет в срок и грамотно. Удачи и невероятной ей карьеры!!!!!!!1

Добрый вечер. 04.08.2020г. завершилась сделка по продаже квартиры.Прошу объявить благодарность менеджеру ипотечного кредитования Игнатьевой Ольге Ивановне,за ее добросовестную работу и профессионализм. Желаю вам, что бы все сотрудники брали с нее пример!

Выражаем огромную благодарность Семковой Ольге за отличную работу, грамотное и вежливое обслуживание!

От всей души хочу поблагодарить специалиста дополнительного офиса №8630/01851 Сбербанка в г. Великие Луки Псковской области КОТИКОВУ ОЛЬГУ за профессионализм и доброжелательность. Обратилась в указанное отделение Сбербанка 13.08.2020 г. с целью оформить пенсионную пластиковую карту. Спасибо Ольге за учтивость и внимательность, за терпеливое общение с человеком почтенного возраста, за высокий уровень обслуживания, за оперативность и организованность . Ольга подробно и очень доходчиво рассказала о Пенсионной карте Сбербанка МИР и ответила на все возникшие у меня вопросы. Спасибо Ольге за позитив, которым она щедро делится со своими клиентами. Визит в Сбербанк оставил массу положительных эмоций и увенчался желаемым результатом.

Хочу поблагодарить сотрудницу ПАО "Сбербанк" 8601/109 Гефель Валентину. Она очень вдумчиво работает с клиентами, отлично знает законодательную базу и профессионально выполняет свою работу. Моя семья выражает ей свою признательность.

Хочу выразить признательность и благодарность менеджеру по работе с партнерами жилищного кредитования Овчинниковой Татьяне Викторовне (отделение 8615 Кемерово), за грамотную, быструю, профессиональную и правильно проведенную работу по решению моего вопроса и моей проблемы. Надеюсь, что данный сотрудник помогает всем, кто обратился к ней за помощью и получит не только поощрение от руководства, которое она заслужила, но и дальнейшее продвижение в трудовом направлении. Надеюсь, что такие сотрудники смогут не только поднять престиж Сбербанка еще выше, но и помогут в выращивании грамотных клиентоориентированных сотрудников. Спасибо Вам, Татьяна Викторовна!

Митусова Ольга Викторовна6 августа 2020 | 10:58 Я являюсь участницей программы "Молодая семья".Положенная мне социальная выплата была перечислена в Ваш банк. Ипотеку я брала в ТКБ . По окончании оформления всех необходимых документов социальная выплата была перечислена с Вашего счета на счет экстроу.Для пересчета ипотечного процента в ТКБ требуется платежное поручение ,в котором отражено ,что деньги действительно перечислены с Вашего счета на эстроу-счет. Я в прошлую субботу наняла такси (я-мать- одиночка ,живу в Репьевском районе),чтобы получить необходимый документ ,а мне выдали только выписку,что деньги перечислены.Я еще уточнила,что "Это все?". На что мне ответили ,что "да". А теперь получается , что мне необходимо опять отпроситься с работы ,нанять такси,ехать в г.Острогожск ,чтобы взять платежное поручение. У меня к Вам огромная просьба: нельзя ли скинуть необходимое платежное поручение на указанную мной электронную почту.Заранее благодарна. Митусова Ольга Викторовна , 7 июля 1985 г.р., паспорт 20 05 523349 ,выдан 22.07.2005 г. ЦЕНТРАЛЬНЫМ РОВД Г.ВОРОНЕЖ

Хочу выразить признательность Васильевой Ольге Валерьевне, начальнику сектора управления продаж малому бизнесу, в г. Нижневартовск, ул. Ленина, 46, за очень профессиональную помощь в решении вопроса получения кредита в рамках господдержки. Благодаря безупречной грамотности Васильевой О.В., а также оперативно оказанным ею консультациям, наша организация получила кредит в установленные сроки. Кроме того, хочется отметить у Ольги Валерьевны высокие стандарты общения с клиентами - внимательность к проблемам, вежливость. Приятно иметь дело с банком, в котором работают такие компетентные сотрудники! Надеюсь, руководство банка отметит Васильеву Ольгу Валерьевну за достойную работу!

Добрый день. Наша организация давно является Вашим клиентом. Хотелось отметить профессионализм сотрудника Коваль Марины Геннадьевны менеджера доп.офиса г.Слободской Кировской области, внимательна и доброжелательна, очень оперативно решает и консультирует по всем возникающим вопросам. Очень добрый и не навязчивый сотрудник. Огромное спасибо ей за такое отношение и четко выполненную работу.

зачем вы обманываете,отделение не работает,там ремонт я пенсионер,инвалид,прихожу а там ремонт и это уже 2й раз за последнее время все это отвратительно,и где можно найти достоверную информацию о работе этого отделения

ЖАЛКО СОТРУДНИКОВ! Я, Дюжакова Светлана Николаевна, вчера 30.07.2020 года после обеда (точное время не помню) обслуживалась в Сбербанке 8613/014 в г. Чебоксары, отделение по ул. Ахазова. При мне произошел интересный, не очень приятный случай, которым не могу не поделиться. Сразу оговорюсь, в данной ситуации я на стороне сотрудников банка. У сотрудника банка (не буду называть фамилии, хотя висел бейджик, суть не в этом), передо мной обслуживалась пара (я так поняла, они открывали счет), они такие были все из себя, так говорится «пальцы веером», видно что некого не уважают , кроме себя, и замечания делали сотруднице что «и то не так и это не так» и зачем она задает вопросы - «Тебе сказали что делать , то и сделай»-сказала женщина, и прям бросила эти слова как собаке, что ты типа некомпитентная, хотя сотрудница обслуживала старательно и ни одного грубого слова в их адрес не прозвучало, как бы ее не оскорбляли, и мужчина, свою спутницу, прям подбадривал - «напиши в интернете про них», и т. д. Я сидела и не выдержала такое хамство, сделала им замечание, но видимо пара так воспитана, что сделали вид что это не про них, а бедная сотрудница ничего не ответила на их высказывания т. к находилась на рабочем месте. После этой пары у той сотрудницы обслуживалась я, без пререканий, очень грамотная и вежливая сотрудница - вот выдержка, после всего этого. Эту пару сотрудница перенаправила дальше для окончания операции. Так что вы думаете?. Они подошли к другому окну и началось все заново, это было что то. Сотрудница, к которой они подошли, так же обслужила их корректно, ни словом , ни действием не показала свое неудовольствие. Выдержка у работников огромная. В итого, что хочу сказать. Сотрудники банка «бедные» люди, они таким наглым и хамоватым клиентам даже ответить на их грубость не имеют права, в этот момент мне их было очень даже жалко, они тоже такие же люди, как любой другой человек, не заслуживают оскорблений и унижений своего достоинства. Я, посколько живу рядом, часто хожу в этот банк, и мне нравится как обслуживают клиентов, всегда отзывчивы и вежливы, никогда не отказывают в помощи. Желаю Вам сотрудники банка поменьше хамоватых клиентов!!! А сотрудникам Сбербанка 8613/014 выражаю огромную благодарность за их терпение в их нелегкой работе. С уважением Дюжакова Светлана Николаевна сот. тел: 89278459921

Помогала сопровождать куплю-продажу в ипотеку квартиру по адресу : г. Спасск-Дальний , улица Коммунаров , 37 ,кв 31 . Хочется отметить слаженную работу команды ,сопровождавших нашу удаленную сделку : Трусов Яну Андреевну и Абазян Яну.. Приятно, что в такие важные моменты жизни как приобретение квартиры , можно положиться на профессионалов в своём деле. Спасибо большое им за чёткую работу, доброжелательное отношение, добросовестность, исчерпывающие ответы на вопросы. В итоге договор подписывали у Ксении Могильной в Спасске-Дальнем. У этих специалистов своего дела есть чему поучиться другим работникам банков. Спасибо большое .С уважением Снежана Викторовна

За 5 минут до закрытия подошла специалист, спросила какой у меня номер талончика , получив ответ сказала, что не успеет проконсультировать, сделайте заявку онлайн. Если бы я хотела сделать заявку онлайн я бы ее оформила, у меня было всего несколько вопросов, но к сожалению сотрудники СБ Не замотивированы в новых клиентах, очень жаль.

Я, 22.07.2020 обращалась в банк с целью отправки перевода денежных средств в Республику Крым. Мне очень помог своей консультацией и профессионализмом сотрудник банка Росинкевич Семен Алексеевич.

Хочу оставить отзыв и выразить благодарность филиалу №320 ПАО "Сбербанк" г. Екатеринбурга, а в частности специалисту Галкиной Александре Васильевне. Моя проблема состояла в том, что мной были утеряны чеки на оплату за учебу, данные чеки необходимо было восстановить, поскольку мне нужно получить налоговый вычет. Трудности составляли те факторы, что оплачивала я не по средствам "Онлайн Банк", а лично, через разные филиалы в нашем городе, вспомнить точные даты платежей, для меня не представлялось возможным. Путем немало потраченного времени, кропотливой работы, долгим анализированием и логическим мышлением, Александра Васильевна чудом восстановила мне эти платежные поручения, хотя я уже не верила, что это можно сделать. Спасибо огромное, что есть такие специалисты, которые действительно работают для людей. А в целом про филиал могу сказать, что его сотрудники всегда готовы ответить на интересующие вопросы и готовы помочь, руководитель Банка (к сожалению не помню ФИО, вроде Наталья...)также всегда подходит, спрашивает о проблеме и помогает ее разрешить. В общем, огромное спасибо Вам!!!

Добрый день! Давно являюсь Вашим клиентом, банку спасибо, выручает. 1 ) Хочу оставить положительный отзыв, о сотруднице (начальник подразделения в Санкт-Петербурге 9055/1762) Куманькина Елена Андреевна, очень профессиональная, добра и реально помогает. Исправляла проблемы, которые поимел от сотрудника Вадима (офиса на 9055/0756 . ул. Кораблестроителей, 35, корп. 5), о котором напишу ниже! Елена Андреевна честная, искренняя и реально хороший человек.

добрый день, хочу выразить благодарность и признательность сотрудникам Сбербанка, которые провели настолько компетентную работу по моему вопросу связанного с кредитом, я был приятно удивлен насколько работники внимательно подошли к моей проблеме, вникли в ее суть и с удовольствием выполнили свою работу. очень приятно общаться с такими высоко квалифицированными сотрудникам банка. Спасибо Вам! Сгибнева Анастасия Валерьевна, Ситникова Елена Вячеславовна!

Выражаю огромную благодарность Рыбаковой Любови Анатольевне и Овсову Дмитрию, за прекрасное, внимательное, доброжелательное обслуживание меня, инвалида 2 группы 2 ст., человека с ограниченными возможностями. Приятно общение с сотрудниками, которые своим профессионализмом повышают и укрепляют доверие к сбербанку, в котором работают. Всегда, оперативно и компетентно, отвечают на вопросы и решают проблемы. Отзывчивость, оперативность и терпение при обслуживании вызывают хорошее настроение и укрепляют желание приходить только в это отделение сбербанка.

Хочу сказать большое человеческое спасибо, своему менеджеру Трусовой Анне Сергеевне, максимально доступно и подробно без спешки все разъяснила о продуктах банк , ответила на все интересующие вопросы и вообще по ходу общения не было ощущения что общаешься с роботом а не с человеком что сейчас к сожалению крайне редко встречается. Вообщем посетив сегодня данное отделение я действительно почувствовал себя клиентом Сбербанк Премьер) . Побольше таких сотрудников и люди к вам потянутся)

Выражаю благодарность Хамдамовой Маниже за профессиональное обслуживание! Оказала мне помощь в регистрации самозанятости. Очень доброжелательно и спокойно все мне объяснила. Быстро и без проволочек. Прошу обратить на это внимание руководителя данного отделения и оценить качественную работу своего сотрудника. Еще раз-благодарю !

Федеральный кадастровый центр-БТИ, в лице генерального директора Шевченко Андрея Владимировича выражает благодарность персональному менеджеру Шиловой Александре Валерьевне за профессиональный подход к работе, умение находить оптимальные решения при поставленных задачах, отзывчивость,оперативность и внимание.

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе отделения в г.Уфе по ул Первомайская 10. Сколько раз обслуживалась в других отделениях нигде такого не видела. Оформляли ипотеку, менеджером была назначена Султаншина Элина Айратовна, отвратительный и некомпетентный сотрудник, без умения общаться с клиентами, постоянно бросает трубки, навязывает совсем непонятные услуги по телемедицине, в итоге выяснилось что эту услугу предоставляет какая то левая контора, не имеющая никакого отношения к банку. О руководителе подразделения тоже хочется высказаться которую величать Юлия Сергеевна, что тоже абсолютно некомпетентный сотрудник, чем они там занимаются это вопрос, сидят как хабалки на рынке. Из-а таких сотрудников сбербанк теряет платежеспособных клиентов, которые обращались годами... Самое худшее обслуживание на Первомайской

Хочу поблагодарить Лакееву Юлию Сергеевну за помощь в быстром оформлении наших документов.Спасибо Вам за отзывчивость.

Обращалась в данное отделение Сбербанка по решению вопросов по действующей ипотеке. Спасибо специалисту Алине за быстрое и качественное обслуживание, остались только хорошие впечатления

Вы Сегодня работаете? Или выходной

Консультировались по вопросу получения кредита в рамках господдержки под 2% годовых со Степаном Петровым. Обратиться можно было в любое время, любым способом. Ответ получали быстро и даже за пределами рабочего времени. Его полезные рекомендации, поддержка и курирование вопроса и помогли нам оформить кредит и получить первый транш. Пионерам всегда трудно, но с грамотными сотрудниками Сбербанка все достижимо!

Хочу передать благодарность за содействие на каждом этапе выплаты траншей по кредиту с Господдержкой 2% нашего клиентского менеджера Ильченко Татьяну Викторовну. Татьяна очень оперативно реагировала на наши запросы и благодаря её стараниям бы благополучно получали транши и без задержек оплачивали своим поставщикам.

Хочу выразить благодарность сотруднику Вашего банка в г. Киров, Лузгаревой Ольге. За профессионализм, отлично выполненную работу, внимательность и доброжелательность в отношении клиентов, я лично была приятно удивлена как вежливо и точно была выполнена работа и решение моих вопросов, очень добрый и вежливый и не навязчивый сотрудник. Огромное спасибо ей за такое отношение и четко выполненную работу.

Вчера была в этом отделении в первый раз. Большое спасибо за внимательное и профессиональное отношение и как к человеку, и как к клиенту. Сотрудники (окна 11,12 и 15) помогли решить мне мой вопрос. Спасибо! Здоровья вашей команде и процветания. С уважением - Лара.

Срок действия моей карточки закончился в мае, но мне пришло сообщение на телефон, что срок продлён и я могу пользоваться карточкой. Но на самом деле из личного кабинета я не могу что либо сделать. пишут что срок действия карты закончен. Карточку новую я получить пока не могу так как нахожусь сейчас в Крыму а Сбербанка тут нет и перевод сделать не могу и что делать.

Хочу выразить огромнейшую благодарность сотрудникам отделения Сбербанка 9040/01500 города Ногинска МО за чуткое, внимательное, добросердечное отношение к посетителям СБ, что ценно всегда, но особенно сейчас, в период пандемии. Особенно хочу отметить профессионализм, неимоверное терпение при решении очень для нас важных и порой кажущихся неразрешимых вопросов, внимание и понимание, доброту сотрудников данного отделения СБ Бычковой Ольги Владимировны и Коклеевой Оксаны Николаевны. Спасибо Вам за Ваш нелегкий труд! В жизни приходится по самым разным вопросам обращаться в разные отделения Сберегательного Банка. Отделение Сбербанка 9040/01500 города Ногинска МО считаю лучшим из лучших!. Всем сотрудникам и членам их семей желаю здоровья и благополучия! Уверена, к моим словам присоединятся все клиенты данного отделения Сбербанка. С уважением Яковлева Ольга Михайловна.

Хочу выразить благодарность руководителю офиса 5230/138 Яценко З. Х. Потрясающий отзывчивый и добрый человек. Очень внимательна, решает все проблемы как свои,полностью отдаёт себя работе. Низкий поклон родителям за такое воспитание. Спасибо.

Прошу объявить благодарность консультанту Ференц Галине. Очень отзывчивая, знающая свое дело девушка. Долго с нами мучалась, но все же решила нашу проблему. Ещё раз спасибо.

Я хочу поблагодарить работников отделения сбербанка за своевременную блокировку карты от вмешательства мошеников при снятии денежных средств. Особо отметить оперативно и грамотно составленное заявление на возврат похищенных денежных средств на мою карту работнику отделения Сбербанка - Доп.офис №8627/01364 Дюртяевой Марине Валерьевне. От души благодарю Вас за прекрасную работу, за ответственность и творческий подход к любой задаче. Спасибо вам за старательность и преданность вашему делу, честный и эффективный труд. Желаю, чтобы вы и дальше работали с энтузиазмом, пусть каждый день приносит вам успех и радость. Будьте здоровы и энергичны, пусть финансы текут в ваш дом. С уважением Стрелков Ф.П.

20.05.2020 я обратился в ваш офис с просьбой изменить номер мобильного телефона, привязанного к "сбербанку онлайн". Ваша сотрудница убедила меня, что для этого мне необходимо установить "мобильный банк" и только через это приложение она поменяет номер телефона привязанного к "мобильному банку", проведя все манипуляции она сообщила, что теперь к "мобильному банку" привязан указанный мною номер. Спустя сутки при входе в "мобильный банк" я получил пароль для входа в приложение на старый телефонный номер. Я обратился на горячую линию банка и мне в течении 10 мин. все исправили. Считаю действия вашей сотрудницы не компетентными, а навязывание таким образом дополнительных платных услуг недопустимыми ( с меня пенсионера уже сняли 60р. за мобильный банк). Прошу Вас отключить услугу "мобильный банк", в "сбербанк онлайн" не вносить ни каких изменений! С уважением Александр. тел. 89253938816

19.05.2020 г. оформил ипотеку в отделении Сбербанка с.Беляевка Оренбургской области и хочу выразить огромную благодарность Бреусу Дмитрию Юрьевичу зы высокий профессионализм,вежливую и качественную работу с клиентами,в общем остался очень доволен его работой!

Хочу выразить благодарность сотрудникам доп.офиса Сбербанка России №8594/0617 за индивидуальный подход, внимание и вежливость. Здесь контролируется и отслеживается каждый этап работы с клиентом. Работая в такое трудное время, в условиях пандемии, коллектив показывает слаженную работу Сбербанка. Всегда находят время и силы на работу с такими иногда сложными и иногда плохо понимающими ситуацию людьми. И хотя я человек пожилой, маломобильный, но они всегда приходят на помощь, дают советы, разъясняют, как и что надо сделать в той или иной ситуации. Благодаря таким людям, я вот уже столько лет являюсь клиентом сбербанка. Зарплата, пенсия, кредиты только в Сбербанке. В таких людях я вижу стабильность положения и поддержку. Большое спасибо руководителю офиса за человечность и хорошую организацию работы.

Вчера т.е 19.05.2020 был отделении первый раз после ремонта,хорошо сделано обновление интерьера,уютно и светло.Хочу выразить благодарность всем работникам и служащим этого отделения.Особо поблагодарить менеджера по продажам Харитонову К.В,кассира Иванову Ю.С и девушкам работающим в самом зале с клиентами.Всех Вам благ и радости жизни каждого дня!!!

Хочется выразить искренние слова благодарности отделению с. Коршик и отдельно Вашему специалисту Машинистовой Ольге Сергеевне! Я пользуюсь услугами этого отделения Сбербанка уже давно. Неоднократно в операциях мне помогала Ольга Сергеевна и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения.

Доброе утро! Хочу оставить отзыв о работе сотрудников банка города Тверь 8607/056 по улице Луначарского д. 30 А. Очень внимательные , вежливые, отзывчивые, быстро работают. Особую благодарность хочу сказать о сотруднице банка Батасовой Дарье Игоревне. С этой девушкой я каждый месяц оплачиваю услуги сбербанка. Дарья Игоревна очень внимательная и ответственная девушка. С пенсионерами она очень терпелива и вежлива. Быстро обслуживает и все операции банка делает внимательно. Спасибо дорогие за ваше терпение к нам! Желаю всем успехов, а главное здоровья! С уважением Вера

Искренне благодарны всем сотрудникам СТАВРОПОЛЬСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ N5230 ПАО СБЕРБАНК г. Ставрополь и особенно руководителю Хорошеву Юрию Сергеевичу за профессиональный подход, сверхурочное время, внимание, доведения дела до конца и контроль происходящего на всех этапах работы с клиентами! Мы добились успеха в нашем непростом деле благодаря высококвалифицированной и слаженной работе всего отделения Сбербанка! В условиях пандемии короновируса, своевременно полученный кредит, был потрачен на выплату заработной платы всем нашим сотрудникам. Являясь клиентом Сбербанка более 10 лет, с уверенностью можем сказать, что если такие сотрудники и дальше будут у Вас работать, то мы Клиенты Сбербанка навсегда. ИП Колесник А.В.

Давно хотел написать отзыв о том какой ценой мне пришлось получать ипотеку в сбербанке. На тот момент в моем небольшом городе только сбербанк считался более менее адекватным банком. В январе 2018 года одобрили ипотеку на квартиру со страховкой которую навязали взять чуть ли не втридорога, а сама ипотека под 9% годовых

Добрый день! Возникла проблема с пенсионной картой моего пожилого отца и мы обратились в отделение Сбербанка, которое находится в ТЦ "Акварель' г.Щербинка. По электронной очереди мы попали к сотруднику Глазовой Марии, которая нас внимательно выслушала, дала нам грамотные и чёткие рекомендации о наших дальнейших действиях. Мария не только профессионал своего дела, но и очень добрый, тактичный и отзывчивый человек. Неоднократно приходилось к ней обращаться и она всегда вежливо и доходчиво всё объясняла. Хочу выразить ей огромную благодарность за ее порядочность, высокую квалификацию в работе. Буду всем своим родным и знакомым рекомендовать Марию при их обращении в это отделение. Хочется почаще встречать таких высококвалифицированных специалистов. С уважением, Дубоносова Тамара Владимировна.

Добрый день. Благодарю Караван Елену Вячеславовну за хорошую работу. Прошу наградить Елену денежно! Хороший ответственный работник.

Телефон: (800)5555550 номер для мобильных устройств 900 говорит: "неправильно набран номер"

Телефон: (800)5555550 номер для мобильных устройств 900 говорит: "неправильно набран номер"

Обращался в данное отделение 28.04.2020 по поводу невозможности входа в личный кабинет, так как не приходили СМС уведомления от банка.Сотрудник банка через банкомат сделал переподключение и пообещал , что через сутки все заработает. К сожалению, проблема так и не решилась, все осталась по прежнему. Решил закрыть счет. В данном отделении другой грамотный сотрудник Александр Маслов помог разобраться в ситуации и решить проблему. Большое ему СПАСИБО! Счет закрывать не пришлось.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка 8624/025 в г. Пенза по ул.Гагарина Маланьиной Елене. Елена всегда вежлива, дружелюбна, корректна. Очень доступно проконсультирвала меня на интересующий вопрос (по поводу оформления наследства и получения компесации по вкладу).Она профессионал своего дела, знающий специалист с большим опытом работы. Покидая офис, осталась очень довольна общением с Еленой.

Прошу объявить благодарность менеджеру ипотечного кредитования Елагиной Елене.За ее профессионализм и добросовестную работу.Хотя сделка проходила с затруднениями но Елена всегда была с нами на связи. Желаю вам, что бы все сотрудники брали с нее пример!

Прошу объявить благодарность менеджеру ипотечного кредитования Абассовской Аде за высокий профессионализм, корректность, отзывчивость, взаимопонимание и необыкновенную обаятельность. Большое спасибо!

Обращалась в отделение Пр Победы 24, по поводу замены карточки. Осталась довольна визитом и от всей души выражаю благодарность специалисту Бочкарёвой Екатерине Сергеевне. Её внимательное отношение позволяет мне выразить признательность. Прошу руководство отметить и поощрить работу Екатерины Сергеевны. Спасибо !!!

Я являюсь клиентом Сбербанка с 1998 г , как индивидуальный предприниматель Непорада О.А. Хочу выразить особую благодарность сотрудникам банка - руководителю Полевой Натальи Иосифовне и менеджеру Нигматулловой Лилии в оперативном решение проблем по выдаче кредита под 0% на выдачу зарплаты для Индивидуальных предпринимателей. Они были очень внимательны , в этом вопркомпетентны осе ,профессионально подошли к решению моего вопроса, что не скажешь о сотрудниках , которые консультируют в чате . Робот - автомат не всегда может учесть все индивидуальные особенности клиента. Пожелать Сбербанку процветания и меньше внедрять роботов. Роботы нужны для решения общих вопросов.

Хочу выразить признательность Коэстани Ольге Сергеевне и Сваринь Юлии Сергеевне, менеджерам по работе с ключевыми клиентами, в г. Калининграде, ул. А Невского , 50-52А, за профессиональную помощь в решении вопроса получения кредита в рамках господдержки. Благодаря безупречной грамотности сотрудников Сбербанка, а также оперативно оказанным ими консультациям, наша организация получила кредит в установленные сроки. Кроме того, хочется отметить у Ольги Сергеевны и Юлии Сергеевны внимательность к проблемам, вежливость. Приятно иметь дело с банком, в котором работают такие компетентные сотрудники! Надеюсь, руководство банка отметит Коэстани Ольгу Сергеевну и Сваринь Юлию Сергеевну за достойную работу!

Хочу выразить признательность Коэстани Ольге Сергеевне и Сваринь Юлии Сергеевне, менеджерам по работе с ключевыми клиентами, в г. Калининграде, ул. А Невского , 50-52А, за профессиональную помощь в решении вопроса получения кредита в рамках господдержки. Благодаря безупречной грамотности сотрудников Сбербанка, а также оперативно оказанным ими консультациям, наша организация получила кредит в установленные сроки. Кроме того, хочется отметить у Ольги Сергеевны и Юлии Сергеевны внимательность к проблемам, вежливость. Приятно иметь дело с банком, в котором работают такие компетентные сотрудники! Надеюсь, руководство банка отметит Коэстани Ольгу Сергеевну и Сваринь Юлию Сергеевну за достойную работу!

Выражаю огромную благодарность руководителю Доп. офиса 9040/01211 (Люберцы, ул. Урицкого, д. 17) Шостко Александру Юрьевичу за оперативное и качественное решение сложного вопроса.

Выражаю огромную благодарность команде ПАО Сбербанк пл. Привокзальная г. Дзержинск и её руководителю Несветаевой Инне Дмитриевна. В тяжёлых условиях самоизоляции данные сотрудники готовы прийти на момощь и решить все возникающие вопросы. Спасибо.

Добрый день! Хочу выразить благодарность и признательность сотруднику офиса "Вавилова" менеджеру по ипотечному кредитованию Рушану Самиуллину. Рушан очень профессионально и доброжелательно осуществил все необходимые мероприятия по проведению сделки 14 апреля 2020 года в офисе СБ "Череповецкая", куда его направили "на усиление". Нам крайне повезло с менеджером! Благодарим Рушана также и за то, что он адекватно, спокойно, вежливо и максимально подробно отвечал на все вопросы как со стороны продавца, так и со стороны покупателя. А вопросов было много, поскольку сделка проводилась без представителей и риэлторов. Теперь мы - счастливые обладатели собственной квартиры. Просим руководство офиса назначить Рушану Самиуллину дополнительную премию и желаем ему побольше удачных сделок и довольных клиентов. Семья Папиных.

Начальник отдела Ломоносов Денис Анатольевич( отдел расчетов по оплате труда) подлый, лживый, трус. Чек- листы за наставников подделывает !!! От своих подчиненных требует писать объяснительные от руки под его диктовки. Когда человек хочет устроиться в другую организацию , то специально дает плохие отзывы. С РУКОВОДСТВОМ ПОДХАЛИМ С ПОДЧИНЕННЫМИ ХАМ !!!

Добрый день! Хочу искренне выразить особую благодарность и признательность сотруднику офиса "Вавилова" Светлане Ивановне, которая 21.06.2021 осуществляла обслуживание моего запроса в отделении хранения. Я высоко оценил ее профессионализм, вежливость и точность. Благодаря такой профессиональной работе, я являюсь Клиентом Сбербанка и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Иванцов С.Н.

Добрый день! Хочу выразить благодарность и признательность сотруднику офиса "Вавилова" менеджеру по ипотечному кредитованию Рушану Самиуллину. Рушан очень профессионально и доброжелательно осуществил все необходимые мероприятия по проведению сделки 14 апреля 2020 года в офисе СБ "Череповецкая", куда его направили "на усиление". Нам крайне повезло с менеджером! Благодарим Рушана также и за то, что он адекватно, спокойно, вежливо и максимально подробно отвечал на все вопросы как со стороны продавца, так и со стороны покупателя. А вопросов было много, поскольку сделка проводилась без представителей и риэлторов. Теперь мы - счастливые обладатели собственной квартиры. Просим руководство офиса назначить Рушану Самиуллину дополнительную премию и желаем ему побольше удачных сделок и довольных клиентов. Семья Папиных.

Хочу поблагодарить специалистов по работе с юридическими лицами Доп.офиса №9038/01761, а в особенности Марию. Клиентоориентирована, очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно и профессионально решила проблему. Мы уже подумывали сменить банк, но благодаря сотрудникам этого доп. офиса мы дали банку еще один шанс:)

Хочу поблагодарить специалистов по работе с юридическими лицами Доп.офиса №9038/01761, а в особенности Марию. Клиентоориентирована, очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно и профессионально решила проблему. Мы уже подумывали сменить банк, но благодаря сотрудникам этого доп. офиса мы дали банку еще один шанс:)

Добрый день! Хочу высказать свое мнение о нашем клиентском менеджере, я являюсь главным бухгалтером компании ООО "Крэйс-Восток" , компания работает более 6 лет с Псковским филиалом Сбербанка, хочу банк поблагодарить за доброту и отзывчивость персонале, а так же за их профессионализм. Нашим клиентским менеджером являлась Кристина ( почему являлась) в настоящий момент она стала "мамочкой". Хочу пожелать ей и ее малышу крепкого здоровья, пусть растет и радует своих родителе. Кристина долгое время являлась нашим менеджером, очень отзывчивый, профессиональный и оперативный сотрудник, Побольше бы таких сотрудников в банке.

Моя карта MasterCardStandart перевыпущена и доставлена в офис по адресу: г. Псков, Октябрьский проспект д.23/25. Я нахожусь по адресу Пушкинские Горы. Могут ли переслать мою карту в отделение Сбербанка в Пушкинских Горах ? Спасибо

Выражаю благодарность администрации «ПАО СБЕРБАНК РОСССИИ» СПб 9053/1706 в лице сотрудника Андреева Николая Алексеевича за оперативность и профессионализм проявленные при решении неординарной задачи. Особо хочу отметить чуткость и терпение. Такие сотрудники как Андреев Николай Алексеевич поддерживают высокую репутацию Сбербанка России. Желаю благополучия, дальнейшего процветания «ПАО СБЕРБАНК РОССИИ» С уважением, клиент банка Рябец

всегда пользовалась услугами данного банка решила для бизнеса так же сотрудничать с данным банком и очень пожалела . Первое что категорически не понравилось это менеджер Дмитрий который был закреплен за нами , очень размыто рассказал о тарифах и услугах на многие вопросы ответить не смог .... выбрали тариф " Удачный сезон " по которому оплата 690 рублей в месяц и 11 платежек бесплатно как нам пояснил менеджер открыли бизнес карту и тут понеслось ..... как было сказано если нет движений по р/с то оплата не списывается ! НЕТ СПИСЫВАЕТСЯ И В ДВОЙНЕ постоянные не понятные снятия со счета постоянно уход в минус , так же менеджер говорил что снятие до 50000 тысяч рублей без % НЕ ТУТ ТО БЫЛО снимают 1.4% снял 400 заплатил 399 рублей процент ! обьяснений от сотрудников нет они просто пожимают плечами. Более того сказано если нет движений по счету то абонентская плата не списывается списали вместо 690 все 1800 с копейками сказав что это процент тк. на счете не достаточно средств ,оповещений тоже нет никаких просто выставляют задолженность и блокируют счет при этом ставят стандартный пакет услуг и даже не оповещают об этом сдирают три шкуры ! за пополнение карты так же снимают 1.4% ! Менеджер закрепленный за организацией просто не подходит к телефону .... постоянно приходится звонить , ездить в банк на разборки списывают деньги каждый день ! отключаешь смс оповещания все равно снимают за услугу деньги . В очередной раз приехав в банк потребовали обьяснений за что происходят снятия ???? менеджеры просто пожимают плечами стараются увиливать от ответов не дают никаких обьяснений при закрытии счета снимали последние остатки в 400 рублей МЕНЕДЖЕР ВЫСТАВИЛ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ЗА ЭТО СНЯТИЕ В 399 РУБЛЕЙ !!!!! отвратительный банк для бизнеса, все что заработаешь отдашь банку отказались от услуг сбербанка и его хамовитых сотрудников . НЕ СОВЕТУЮ СОТРУДНИЧАТЬ С ДАННЫМ БАНКОМ

не указано время работы в период коронавируса

Обратилась в банк и взяла онлайн кассу в аренду впредачи мне навязали и терминал ,ладно взяла ,когда общалась стоимость была 2200 в месяц при этом каждый месяц прозванивала и узнавала нет ли задолжности ,через пол года я узнаю ,что у меня задолжность в 4000,на что мне ответили ,что таи еще 1000 ,каждый месяц снималась ,короче не берите кассы в сбербанке ,сбербанк опустился ниже не куда ,перутация ниже не куда ,я являюсь алиентом ,но теперь все постараюсь перевести в другой банк.

Добрый день! Меня зовут Ольга И.. Пользуюсь случаем хочу поблагодарить как и операторов 900 за быстрое решение моего вопроса. В частности ,к сожалению, я по неосторожности сообщила данные кода с смс, как потом выяснилось,мошенникам, которые ввели меня в заблуждение. На тот момент я через сайт авито продавала коляску, будучи в декрете. Мужчина позвонил и сообщил что готов купить ее и при этом до приезда за ней, решил оплатить онлайн, только через другой банк, сказав мне что на мой телефон придет смс и я должна ему сообщить код, который позволит получить денежные средства. Не сообразив сразу, сообщила. Лишь спустя 5 минут, решила зайти в онлайн и обнаружила, что была перерегистрация на другой телефон , которую я соответственно не совершала. Благо, на карте не было денежных средств. Так вот , позвонив на 900 сразу, оператор Александр (не знаю ни фамилии чтоб отблагодарить за его терпение и грамотное решение данного вопроса),выслушал,разобрался в ситуации и помог в данной ситуации, заблокировав онлайн и подал заявку на получение новой карты в отделении ПАО Сбербанк №5221/0346. При этом сообщив, какие могли бы быть последствия. Уже через 2 дня на руках была новая карта с доступом онлайн. При получении , мне сообщили , что я могу получить кредитную карту с льготным периодом 50 дней. Заказав и ее , уже через два дня должна была получить , но по определенным обстоятельствам , получила ее через 4 дня . Но меня это не огорчило , так как это не неделя как это было раньше.. Хочу отметить также что я довольна не только персоналом обслуживающим (в частности Королюк Олесю Владимировну), но и очень ответственную доброжелательную и грамотную Федченко Викторию Андреевну. Прошу руководителей ПАО Сбербанк обратить на мой отзыв , не оставлять без внимания! Теперь когда меня коснулась такая беда (слава Богу без потерь, а я ведь ждала денежные средства на данную карту), предупредить всех людей , не зависимо от положения и уровня , чтоб были бдительны. Я испытала стресс..... Еще раз хочу поблагодарить и за помощь и за систему созданную ПАО сбербанк , которая позволила мне оперативно решить мою проблему.....

хочу выразиить благодарность сотруднику сбербанка г коврова пр ленина49 Петроченко Наталии Григорьевне пользуюсь услугами банкана протяженнии 20 лет с таким внииманием ивежливостью встретилась в первые покинула банк вприподнитом настроении очеь бллагодарна суважениием Денисова Татьяна