Сбербанк, Киров, ул. Дерендяева 25

Здравствуйте! Переводил 8000 р. с телефона на банковскую карту сбербанка другого человека, в переводе отказали со ссылкой на предельную сумму в сутки 3000 р. Почему?

Хочу отметить замечательную "помощь" операциониста Мусихиной в зале 15 октября 2018г. Она предложила помочь мне оплатить квитанцию, штрих код которой банкомат у меня не считывал. Возмутило то, что она стала отвлекать меня какими-то странными разговорами про какое-то обновление карты(на мой вопрос: "Для чего карту вдруг понадобилось обновлять?", ответила мне: "Чтобы с ней всё было хорошо". -- очень емкое и обстоятельное пояснение), а сама в это время шустренько подтвердила оплату квитанции с моей карты. Причем она не удосужилась ввести необходимые показания счетчиков на воду, и уж естественно не согласовала со мной сумму платежа. В итоге этой медвежьей услуги я совсем не ту сумму оплатила(нужно было 1906, 89, а Мусихина подтвердила оплату почти в два раза большую 3384, 08. Получается на месяц вперед. Только я не планировала сегодня такие расходы.) Очень надеюсь, что Ваши сотрудники не будут так усердствовать со своей "помощью" и бесцеремонно распоряжаться чужими средствами.

Я второй день пытаюсь дозвониться до вашей тех поддержки и все равно нулю,ваши телефоны говорят только информацию но ни с кем не соединяют у меня заблокировалась учетная запись я пыталась ее изменить согласно инструкции но ничего не выходит у меня вся работа встала я не могу в банк попасть.Вы сделайте какую то линию чтобы могли людям по человечески ответить.Если вы такой крутой банк!

Адрес филиала: г.Киров, ул. Дерендяева, 25

Хочу отметить невнимательную работу молодого человека, который активирует зарплатные карты на терминалах. У меня был перевыпуск карты и, так как я не взяла очки, мол.чел помогал мне активировать карту и задавал вопросы о том, чем я пользуюсь, я пользуюсь только банк-онлайн дома с ПК. О подключении платной услуги "мобильный банк" вопроса не было, как и об "экономном режиме" тоже. Узнала о подключенной услуге я только тогда, когда сняли деньги на месяц вперед. Через пару дней подошла к этому же человеку, объяснила ситуацию, услугу он мне отключил, но ответил, что он не мог не рассказать об этих услугах, "это технология его работы", но я молодая женщина и на память не жалуюсь. сейчас уже ничего не докажешь, и деньги не вернешь (за услугу, которой я не пользовалась и пользоваться не буду). Отношение к работе вашего сотрудника бросает тень на весь СБЕРБАНК.