Сбербанк, Санкт-Петербург, пр-т Невский 59

Присоединяюсь к отзыву Семеновой Татьяны. 1 сентября оформляли сделку №1754595 менеджер Джумабаева Адима. Аккредитив не открывали. Расчеты после регистрации договора долевого участия. Действительно сидит молча смотрит в компьютер на вопросы клиента грамотно не отвечает.Готовила документы молча,по накатанной схеме как обычно через аккредитив ничего не спрашивая. Когда я сказала что мы в день сделки не вносим денежные средства, она сказала что нужно все менять и теперь сделка не состоится и надо записываться на другое число.Только с помощью ипотечных менеджеров со стороны застройщика уладился вопрос.Так как это была ошибка со стороны банка, При этом она нам ничего не сказала,нужно самим постоянно вытягивать у нее информацию.Я спросила что после регистрации сделки собственные денежные средства застройщику будет переводить моя мама, что то нужно будет от меня? Она мне сказала что нужно открыть счет у них в отделение банка, положить некоторую сумму и сделать нотариальную доверенность.(Текст доверенности,который она мне дала говорилось о передаче полномочий на подписание кредитного договора и договора долевого участия.) Больше ничего не объяснив занялась другими клиентами.Я вообще ничего не поняла, зачем делать доверенность если я сама все подписала,зачем открывать счет который у меня уже есть в Сбербанке,и достаточно обычной доверенности в сбербанке на перевод денег с моего счета. Я не делала нотариальную доверенность и уехала домой на Крайний Север,что все оформлено и кредит мне выдали. Самое главное она мне не сказала и не предупредила о том что кредит мне не выдали и выдадут только после оплаты собственных средств. и что нужно будет либо мне, либо доверенному лицу еще раз подойти в отделение на подписание заявления на кредит и распоряжения на перечисление средств застройщику.26 октября зарегистрировали сделку,27 октября я перечислила свои средства, а кредит до сих пор не перечислили застройщику.Потому что выяснилось это 27 октября,когда я спросила когда банк перечислит свою часть.С руководителем я переговорить не могу то на больничном то на мои сообщения тишина.Менеджер грамотно на вопросы не отвечает, три дня последних вообще не отвечает.Ничего бы этого не было если бы вел сделку грамотный квалифицированный менеджер.Вообще непонятно как она занимает должность старшего менеджера.

Присоединяюсь к отзыву Семеновой Татьяны. 1 сентября оформляли сделку №1754595 менеджер Джумабаева Адима. Аккредитив не открывали. Расчеты после регистрации договора долевого участия. Действительно сидит молча смотрит в компьютер на вопросы клиента грамотно не отвечает.Готовила документы молча,по накатанной схеме как обычно через аккредитив ничего не спрашивая. Когда я сказала что мы в день сделки не вносим денежные средства, она сказала что нужно все менять и теперь сделка не состоится и надо записываться на другое число.Только с помощью ипотечных менеджеров со стороны застройщика уладился вопрос.Так как это была ошибка со стороны банка, При этом она нам ничего не сказала,нужно самим постоянно вытягивать у нее информацию.Я спросила что после регистрации сделки собственные денежные средства застройщику будет переводить моя мама, что то нужно будет от меня? Она мне сказала что нужно открыть счет у них в отделение банка, положить некоторую сумму и сделать нотариальную доверенность.(Текст доверенности,который она мне дала говорилось о передаче полномочий на подписание кредитного договора и договора долевого участия.) Больше ничего не объяснив занялась другими клиентами.Я вообще ничего не поняла, зачем делать доверенность если я сама все подписала,зачем открывать счет который у меня уже есть в Сбербанке,и достаточно обычной доверенности в сбербанке на перевод денег с моего счета. Я не делала нотариальную доверенность и уехала домой на Крайний Север,что все оформлено и кредит мне выдали. Самое главное она мне не сказала и не предупредила о том что кредит мне не выдали и выдадут только после оплаты собственных средств. и что нужно будет либо мне, либо доверенному лицу еще раз подойти в отделение на подписание заявления на кредит и распоряжения на перечисление средств застройщику.26 октября зарегистрировали сделку,27 октября я перечислила свои средства, а кредит до сих пор не перечислили застройщику.Потому что выяснилось это 27 октября,когда я спросила когда банк перечислит свою часть.С руководителем я переговорить не могу то на больничном то на мои сообщения тишина.Менеджер грамотно на вопросы не отвечает, три дня последних вообще не отвечает.Ничего бы этого не было если бы вел сделку грамотный квалифицированный менеджер.Вообще непонятно как она занимает должность старшего менеджера.

Присоединяюсь к отзыву Семеновой Татьяны. 1 сентября оформляли сделку №1754595 менеджер Джумабаева Адима. Аккредитив не открывали. Расчеты после регистрации договора долевого участия. Действительно сидит молча смотрит в компьютер на вопросы клиента грамотно не отвечает.Готовила документы молча,по накатанной схеме как обычно через аккредитив ничего не спрашивая. Когда я сказала что мы в день сделки не вносим денежные средства, она сказала что нужно все менять и теперь сделка не состоится и надо записываться на другое число.Только с помощью ипотечных менеджеров со стороны застройщика уладился вопрос.Так как это была ошибка со стороны банка, При этом она нам ничего не сказала,нужно самим постоянно вытягивать у нее информацию.Я спросила что после регистрации сделки собственные денежные средства застройщику будет переводить моя мама, что то нужно будет от меня? Она мне сказала что нужно открыть счет у них в отделение банка, положить некоторую сумму и сделать нотариальную доверенность.(Текст доверенности,который она мне дала говорилось о передаче полномочий на подписание кредитного договора и договора долевого участия.) Больше ничего не объяснив занялась другими клиентами.Я вообще ничего не поняла, зачем делать доверенность если я сама все подписала,зачем открывать счет который у меня уже есть в Сбербанке,и достаточно обычной доверенности в сбербанке на перевод денег с моего счета. Я не делала нотариальную доверенность и уехала домой на Крайний Север,что все оформлено и кредит мне выдали. Самое главное она мне не сказала и не предупредила о том что кредит мне не выдали и выдадут только после оплаты собственных средств. и что нужно будет либо мне, либо доверенному лицу еще раз подойти в отделение на подписание заявления на кредит и распоряжения на перечисление средств застройщику.26 октября зарегистрировали сделку,27 октября я перечислила свои средства, а кредит до сих пор не перечислили застройщику.Потому что выяснилось это 27 октября,когда я спросила когда банк перечислит свою часть.С руководителем я переговорить не могу то на больничном то на мои сообщения тишина.Менеджер грамотно на вопросы не отвечает, три дня последних вообще не отвечает.Ничего бы этого не было если бы вел сделку грамотный квалифицированный менеджер.Вообще непонятно как она занимает должность старшего менеджера.