Сбербанк, Череповец, ул. Ленина 153

Добрый день. Мой отзыв не относится к определенному отделению банка. Как и принято везде перед новым годом куча всяких скидок предложений - банки тому не исключение. Часто пользуюсь сбербанк онлайн, являюсь зарплатным клиентом. Ближе к делу - совершая очередные оплаты и переводы вижу высветившееся сообщение "Мария Н... для вас персональное предложение ....." где указана сумма кредита процентная ставка и ежемесячный платеж. Спустя несколько дней предложение так и высвечивается - решила оформить (как никак скоро новый год!). Оформила онлайн заявку перейдя по ссылке спецпредложения и получила ОТКАЗ! На вопрос -" Вы зачем людей вводите в заблуждение каки ми-то нереальными предложениями?" Получила ответ "Подобное предложение является предварительным и окончательное решение о выдаче кредита принимается банком после рассмотрения ваших документов. Сбербанк". Ответ непонятен - переспросила "Добрый день. О каком рассмотрении документов идет речь? Я являюсь зарплатным клиентом - соответственно все мои доходы и расходы вам известны, исходя из этого и была предложена сумма и процентная ставка по кредиту с рассчитанной ежемесячной выплатой." Получила ответ "В ответ на ваше обращение сообщаем, что банком разработаны и утверждены правила кредитования, согласно которым банк принимает решение о возможности выдачи кредита, а так же определяет окончательные параметры продукта (сумма, срок, процентная ставка). На решение банка о выдаче кредита влияет совокупность ряда факторов: платежеспособность, материальное положение заемщика, состав его семьи, кредитная история и др.В связи с чем, принимая от клиента документы на рассмотрение, банк не гарантирует как принятие положительного решения, так и выдачу продукта под той или иной процентной ставке. Такие ситуации возможны, но это правила работы банка и они одинаковы для всех наших клиентов, при этом гражданское законодательство не обязывает кредитные организации мотивировать причины отказа в выдаче кредита. Подать повторную заявку на выдачу аналогичного вида кредита возможно через 60 календарных дней после принятия отрицательного решения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сбербанк". Как это все можно назвать? Настроение конечно к новому году подпортили. Стали появляться мысли - а стоит ли оставаться у вас зарплатным клиентом. С наступающим!!!