Сбербанк, Москва, б-р Сиреневый 53

Хочу выразить огромную благодарность работнику банка (отделение 9038/01145, г. Москва, Сиреневый бульвар, д.53) – Скворцовой Елене Олеговне, за профессионализм и заботу о своих клиентах. Благодаря её компетенции я неоднократно получала профессиональную, своевременную и быструю помощь по вопросам, связанные с органами опеки, а именно, по номинальному счету и по наследству. Также благодарна работнику этого же отделения банка Светлане Лавинда, которая несмотря на то, что рабочий день закончился и вопрос по наследству был трудоемкий (несколько участников наследства, в т.ч. один участник - недееспособный), она до позднего вечера меня обслуживала. К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Сервис в Сбербанке вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам. Спасибо!

Добрый день! Разрешите принести слова благодарности Специалисту отделения Сбербанка по адресу Москва, Сиреневый бульвар, д.53 Петровой Татьяне Викторовне за дружелюбное и оперативное разрешение нестандартной ситуации, связанной с получением мной наследственного вклада. 08 декабря 2020 года мною в отделение было подано обращение о получении вклада по наследству. Далее до 04 января 2021 года летели смс-уведомления от Сбербанка о продлении сроков исполнения обращения. После 04 января 2021 следы смс-уведомления перестают приходить и обращение зависает в воздухе, оставаясь неисполненным. Специалисты горячей линии Премьер Сбербанк, ссылаясь на техническую невозможность просмотра обращения, отправляют меня в отделение. 12 января 2021 года я посетила вышеназванное отделение и ситуация с моим декабрьским обращением благополучно завершилась, благодаря высокому профессионализму Специалиста отделения Петровой Татьяны Викторовны. Она без лишних слов и эмоций поэтапно проследила движение затерявшегося обращения и вопрос был решен. Побольше бы таких специалистов!