Сбербанк, Москва, ул. Люсиновская 26-28

Добрый день. Хотела пожаловаться на сотрудника отделения Алёшину Инну, отвечающую за депозитарий. Каждый раз, когда в депозитарий провожаете этот сотрудник, то нам, клиентам приходится очень долго ее ждать. Хотя в этот момент она просто сидит за компьютером и не занимается другими клиентами. Она очень грубо и не приветливо общается с клиентами. Сегодня депозитарий открывался в 10.00. На часах 10.01. Нас сидит 2 клиента, Алёшина как сидела за компьютером так и продолжала сидеть, пока мы клиенты не начали говорить, что нам нужно в депозитарий. На что нам было сказано, что депозитарий ещё закрыт и она открывает его с первым клиентом. Мы ей отвечаем, что нас уже двое и у обоих талончики в руках. Алёшина сказала, что она нас не видела. Но как мне кажется, мы не должны приходить и махать ей ручкой, что мы пришли и обратите на нас пожалуйста внимание! Для того чтобы она видела мы и берём талончики!!! И после всего этого, Алёшина не сразу встала, а заставила нас ещё немного подождать ее. В другую смену Алешиной я пришла в депозитарий, прождала пока меня проводят 17 мин, после этого меня наконец то провели, проверили мои документы, я подписала документы для входа, но сотрудник Алёшина не смогла открыть дверь хранилища, тк не умела отрывать ее!!! В хранилище зашёл ещё один сотрудник отделения и они оба пытались вскрыть замок. Это продолжалось ещё 30 мин. В итоге дверь открыть они не смогли и я ушла, тк и не попав в ячейку. Когда я вернулась в отделение после обеда, то там в депозитарий уже пускала другая сотрудница, которая была приветливая и сразу проводила меня и открыла дверь хранилища, сказав, что там такой замок, что нужно к нему приноровится и он легко открывается. Очень не люблю очнётся ходить к вам в это отделение, когда там работает Алёшина Инна.