Сбербанк, Волгоград, ул. Коммунистическая 40

В городе Волгоград на улице 39-я гвардейская закрыли отделение сбербанка. Отделение было небольшим. всем живущим в этом районе было удобно там выяснять все возникающие вопросы и оплачивать квартплату и другие платежи. теперь пенсионерам приходится ходить в отделение на проспекте Металлургов. Там также маленькое отделение, но им приходится обслуживать весь район! И нам приходится стоять в толпе и очередях. Так спрашивается зачем же закрыли отделение на 39-ой гвардейской?! Оно обслуживало большую часть района. Почему нам теперь приходится ходить далеко? Почему убрали банкомат сбербанка с 39-ой гвардейской? В чем смысл закрытия отделения, если людям теперь неудобно

05.02.2020 моя супруга решили объединить все вклады в Сбербанке в один вклад. При выполнении операции менеджер отделения ничего не разъяснив подготовила договор СБ-2877/2020 от 05.02.2020 на доверительное управление Сбербанк Премьер (СБЕР УПРАВЛЕНИЕ АКТИВАМИ). При этом моя супруга не просила передавать в доверительное управление, а просила конкретно внести все средства в один вклад Сбербанка. Супруга подписала договор и только потом выяснила, что это не вклад, а передача средств в доверительное управление причем на максимальный срок 5 лет!!! В итоге при снятии отчета о финансовой деятельности на текущий момент за период 2 года с 05.02.2020 по 05.02.2022 результат отрицательный!!! Минус 206 749 руб. (минус 16,44% годовых). Указанные факты говорят о непрофессионализме отделения сбербанка и его сотрудников. Менеджеры закрепленные несколько раз менялись. Готовы перенести наши средства из Сбербанк Премьер на вклад в Сбербанк без потерь. Как это сделать? Неужели только через суд?

Отправили документы в банк по ипотеке, решение банка от 3-5 дней, отправили 1 июля, сегодня 8,ответа нет, менеджер Гамбургер Виктория на звонки не отвечает, на смс в дом клике тоже. Сегодня в течении дня буду ждать, не будет ответа, буду звонить на горячую линию.

Уважаемые сотрудники сбербанка. Я оформляю рефинансирование с сентября. Сейчас 25 декабря. Я не хочу описывать, как все оформлялось. Это не один клик, это КРИК души. На сегодняшний день вышли на сделку, 20 декабря. В результате оформила 2 страховки, договор о рефинансировании мне на руки не дали, но на страничке в моем личном кабинете уже есть запись, что кредит оформили, хотя самих денег с 20 декабря нет. Сказали деньги вам перечислили. Какая прелесть. Менеджер сказал приходите к нам (опять), будем искать деньги. Это как? т.е у нас текущий платеж в банке, где должны погасить кредит рефинансированием. А денег нет. Долг уже здесь пошел и там не закрыли еще. Нам, что и там платить, и сбербанку? А деньги-то где? Может в суд пойти? Даже человек с адским терпением уже не выдержал бы. Неужели до оформления сделки нельзя было все выяснить? Я не виню менеджера даже. Он видимо не имеет опыта в таком вопросе. Тогда зачем сажать молодых на такие сделки? Я виню саму Вашу систему сбербанка за такое отношение к клиентам. Оставляю за собой право пойти в суд и обратиться в Центробанк за разъяснениями. Вот там и назову причастные ко всему бардаку фамилии.

У меня закончился срок действия карты по заработной плате. Я приехал получить новую карту в Сбербанк по ул. Коммунистическая 40 ,я ее получил 02.11.2018г. Сотрудница банка без моего согласия,без каких либо предложений не поставив меня в известность самостоятельно подключила к карте несколько услуг ,я об этом ничего не знал.Вечером 02.11.2018г. стали приходить СМС списание денег с карты на мобильную связь МТС,на утро 03.11.2018г списание денег с карты на мобильную связь Билайн.Я обратился на телефон горячей линии Сбербанка ,объяснил свою ситуацию,а дальше стало еще интересней так же был подключен интернет Билайн,который так же будет списывать деньги и еще несколько услуг. Вопрос: На каком основании сотрудники Сбербанка совершают такие неправомерные действия к клиентам банка.Вообще за это наказывают.Просьба проводить чаще тренинги с работниками банка ,чтобы они знали правила предоставления и оформления услуг с согласия клиента.

сегодня,7.08.2018 хотел оплатить услуги жкх в отд.сбербанка на Еременко35.Кассир платеж принять отказалась т.к. я хотел заплатить картой,а всех отправляли в банкомат,не принимали также наличные,только через открытие счета.Мне через банкомат платить неудобно-12квитанций,их даже в руках трудно удержать.У меня вопрос-законно мне отказали или нет,я же пришел в сбербанк,карта у меня сбербанка, так почему я не могу проводить с ней операции как удобно мне и где пресловутая забота о клиенте,Я считаю,что такими действиями вы сами отталкиваете своих клиентов.Кстати, чернила с чека банкомата исчезают через 3 месяца от слова вообще и чек не принимается (был горький опыт с мфц).Это вам для справки.

Надоел своими постоянными и безсмысленными звонками менеджер , 8-988-040-19-63 Звонить не надо - меня не интересует предложение от менеджера. ЗАЧЕМ ЗВОНИТЬ-ОЧЕНЬ надоели ЭТИ звонки, Просьба разобраться.,С уважением,Елена