Сбербанк, Великий Новгород, ул. Свободы 29

26.04.2012 Я обратилась в отделение на Свободы,29 по поводу закрытия накопительного счета. Сказала специалисту, что 27.04. прийти не смогу, т.к. уезжаю. Специалист Чернова Олеся Ивановна не проверила дату окончания накопительного счета (а это 27.04.21) и закрыла счет на 1 день раньше из-за чего я потеряла проценты по вкладу - более 2,5 т.р. Т.к. она предложила закрывать счет онлайн - через приложение на моём телефоне, а не через свою программу, то обратные действия стали на тот момент невозможны. При чём свои некомпетентные действия она объяснила желанием мне помочь и, практически, обвинила меня в том, что САМА оказалась невнимательной и некомпетентной. Далее было написано "прошение" в их службу по отмене непрофессиональных действий их сотрудника, и мне пришло СМС о том, что мой вопрос будет рассмотрен до 26.05.21. Т.е. месяц я должна ждать и не трогать свой вклад, чтобы, ВОЗМОЖНО, мне вернули МОИ ЗАКОННЫЕ проценты! Никогда больше в этом банке никаких вкладов делать не буду и никому не советую!

Я-ваш клиент,получаю пенсию на социальную карту Сбербанка.Мое число 16-е.Я поменяла фамилию,паспорт и карту Сбербанка.Старую карту при мне уничтожили операторы.Но пенсия не пришла на новую карту.В пенсионной фонде все переоформлено,конечно.Может ли пенсия придти на старую карту и что с этим делать? Сбербанк отправит пенсию обратно,чтобы потом я могла получить на новую карту?И сколько времени это потребует?

Всем сотрудникам Сбербанка добрый день! мой отзыв совсем не будет положительным. Все началось с того, что мне необходима срочно небольшая сумма денег. Т,К, мне не хватало собственных средств, я решила оформить кредит наличными в Сбербанке онлайн с личном кабинете. Во-первых. система постоянно слетела, шаблон останавливался на определенном листе. то, что пришлось множество раз заполнять некоторые странички заново - это меня не испугало. Я долгое время была довольна работой банка. Когда мне позвонили с отделения. что я могу придти в отделение с необходимыми документами - я думала, что кредит уже в кармане) осталось уточнить только процентную ставку. Когда я пришла - девушка долго проверяла анкету (около часа). а потом сказал. что мне необходимо появится на след день. т.к. нет какой-то руководительницы. Когда я пришла на след день - мою анкету эта же девушка проверяла и заполняла еще раз около часа. потом она сказала. что мне позвонят сказать о решении банка. Когда я пришла через 3 дня в Банк - другая девушка проверяла, заполняла опять мою анкету. задавая глупые вопросы о дате приема на работе (хотя у меня были копии трудовой и девушка тщательно просматривала все записи в копии) и т.п. вопросы. Все эти процедуры длились около часа. а потом мне заявили. что мне опять надо будет появится в офисе!!!! Зачем тогда эти анкеты в онлайн кабинете, если с ним еще больше времени тратиться на оформление кредита????. по окончании проверки - девушка заявила, что она мне утром позвонит ОБЯЗАТЕЛЬНО. чего не сделала. поэтому опять иду в отделение банка. времени уже почти нет, чтобы взять кредит в др. банке. Что за тягомотина в Сбербанке.