Сбербанк, Москва, ул. Бутырская 97

Вобщем это уже позоже на издевательство над людьми. Похоже что никто и не читает эти жалобы и всем наплевать. Неделю назад в терминале ищчезли деньги крайний срок решения было сказано 28 июня и опять все откладывается до 4 июля! Заставляют людей менять свои планы и теперь мне приходится уехать и все ложится на мою мать пенсионерку которой поидется добиваться возврата этих несчастных 5750руб чтобы оплатить каартплату. Позор вам. Научитесь работать оперативно если уж по вашей вине происходят проблемы. Отвратительная работа и отношение к пожелым людям!

Приходится писать второй раз так как за неделю ничего не изменилось. Видимо никому не интересны ни жалобы клиентов не их проблемы. 21 ибня в терминале пропали без вести мои 5750 руб уже два раза мне говорилось что мой вопрос в приоретете и в результате ничего не решено до сих пор. Видимо всем наплевать и конкретной помощи от работников СБ ждать не приходится. Вроде солидный Банк с большой историей а какието элементарные вопросы решить не в состоянии. Не хочется больше быть вашим клиентом

Не хотелось честно говоря прибегать к жалобам,но целый день ждала решения моей "вселенской"проблемы и не дождавшись все таки хочу обратиться к руководству Сбербанка и обратить их внимание на то что проблемы которые возникли не по моей вине решаются чень долго и создают для клиентов дополнительные пооблемы. Звонить и предлагать не нужные услуги и персональных менеджеров на это время всегда есть а вернуть клиенту 5000 руб которые пропали в терминале на это необходимо 5-7 дней! Конечно это огромная проблема для которой видимо необходимо огромную работу поовести! Помоему это просто не желание работать оперативно и наплевательское отношение к клиентам. Или ваша система на столько устарела или вам просто лень. Очень жаль что с утра испорчено настроение и придется возвращаться из отпуска чтобы всего лишь оплатить квартплату. Технологии обнавляются а в вашей работе не меняется ничего.