Сбербанк, Смоленск, ул. Лавочкина 53А

В организацию обратился сотрудник с просьбой выдать справку по форме банка для оформления кредита, справку выдали, через сутки сотрудник вернулся за новой справкой так как: в справке был указан НДФЛ от суммы уменьшенной на 1400 руб. (Вычет на первого ребенка, ст. 218 НК РФ), созвонилась по номеру который дал сотрудник с заведующей данного отделения Мариной, она сказала, что справки по форме банка делаются без стандартных вычетов, хотя ранее выдавала справки не раз и с вычетами, ладно, справку переделала, без вычета, хотя это уже являлось неверной информацией, в тот же день сотрудник вернулся, с той же просьбой, по словам этой Марины, НДФЛ необходимо указывать до копеек, то что НДФЛ округляется до рублей согласно п. 6 ст. 52 НК РФ, почему-то снова не учитывается. В связи с чем просьба высшему руководству тщательнее производить отбор сотрудников на высокие должности.

Добрый день! Прошу прекратить активное навязывание кредитной карты моей матери, пенсионерке с минимальной пенсией, которая возможно не понимает всей меры обязательств по кредитам. Карта ей не нужна, как и звонки с целью предложить услуги банка, достаточно одного вашего продукта-карты для начисления пенсии. Ваши специалисты используют психологические приёмы и убеждающие слова вроде:" Это абсолютно бесплатно, вас это ни к чему не обязывает и пр", что вводит человека в заблуждение и возникает уверенность, что можно взять кредитную карту и даже не пользоваться ей. Однако, имея в руках подобный платежный инструмент-велик риск поддаться соблазну и воспользоваться им. Таким образом, вы сознательно толкаете человека, не имеющего кредитных обязательств, к бедности, нищете и кредитам, которые я уж точно не намерена платить за неё (достаточно и своих).

Добрый день. Сегодня обратилась в Сбербанк на ул. Лавочкина с просьбой открыть моментальную карту для оплаты коммунальных услуг и уточнила бесплатную. Специалист мне сказала, что все карты с платным годовым обслуживанием и моментум тоже. Я была удивлена и позвонила на горячую линию Сбербанка, где мне подтвердили, что карта Моментум открывается бесплатно и годовое обслуживание не взимается. Ваш специалист не в курсе этого ? Прошу ответить на электронную почту.