Сбербанк, Нягань, мкр. 4 5А

02/06/2017 г получив смс сообщение от Сбербанка, что мне одобрен кредит на сумму 130 000 руб., сразу поехала в отделение Сбербанка по адресу г.Нягань, 4 микрорайон 5А, менеджер по кредитам Анна настаивала на страховке в скандальной форме . я ответила,что знаю,что имею право на отказ от страхования, ей не нравилась моя образованность в этом вопросе она подключила своего начальника Анастасию (фамилии не запоминала я , т.к не ожидала такого оборота , но могу подьехать еще раз и узнать) а действия они вместе в один голос сказали, что мне отказано ,при этом не заполняя даже со мной документов. сегодня я получала в другом отделении сбербанка кредиткарту впервые на 14000 руб и мне другой сотрудник спросил вам что вчера отказали в кредите на 130 000 р , у вас что плохая кредитная история я говорю -хорошая, и когда я позвонила в Москву по номеру указанному на моей сберкарте мне сказали что я могу получить кредит. прошу разобраться.готова написать в письменном виде жалобу на этих двух работниц банка,чтоб впредь не пострадали клиенты сбербанка.