Сбербанк, Москва, ул. Автозаводская 7

Здравствуйте! Так уж получилось, но мне потребовалась обыкновенная карта Моментум, для того что держать экономическую связь с ребенком в другом городе. Карту оформили быстро и без проблем, далее сотрудник, оформлявший карту позвал другого сотрудника (некто Игорь Михеев) и попросил карту активировать, т.е. провести операцию на 300 рублей... Никто не спрашивал о том могу я пользоваться самостоятельно или нет в плане платежей и переводов онлайн, т.е. какое -то навязывание доп.услуг. По приходу домой я решила войти в сбербанк онлайн, и тут меня ждал сюрприз, потому как по данным мне паролю и логину войти не удавалось.Тогда я зарегистрировалась самостоятельно и каково же было удивление, когда у меня там оказались автоплатежи о коих я не просила. Я всегда оплачиваю по факту. И данная услуга мне не нужна. Был подключен мобильный банк, который мне тоже без надобности, были сняты галочки с смс-оповещений, т.е. если допустить, что по карте проводились бы какие-то дополнительные операции, то я бы была не в курсе. Может быть это кому-то и удобно, но мне точно без надобности. Автоплатежи удалила, сменила логин и пароль. Цель моего письма проста: проверьте пожалуйста данных сотрудников на предмет действий, не отвечающих статусу честного работника сбербанка. Почитав отзывы в сети, понимаешь, что проблема имеет место быть. http://otzovik.com/review_130500.html Отзыв: Услуга Сбербанка "Мобильный Банк" - лучше его не подключать! Достоинства: удобно Недостатки: не так всё и конфиденципально. информация с моими операциями поступала на чужой номер телефона и посторонний человек при помощи смс совершил автоплатёж с моей карты в свою пользу. я до последнего времени тоже думала, что услуга Мобильный банк от Сбербанка России - это удобно и недорого. зато ты постоянно в курсе о всех операциях по карте. но буквально месяц назад со мной произошла отвратительная ситуация, заставившая меня поменять своё мнение. хотя, честно сказать, это уже была не первая неприятная ситуация со Сбером в моей практике. В кратце предыстория: с моей карты было списание денег без моего ведома на оплату услуг связи оператора мтс, как оказалось к моей карте подключили номер дополнительно чужой. об этом я не знала, номер был один в один мой, но отличался по последней цифре. позвонила в сервисный центр, мне посоветовали заблокировать карту и написать заявление на возврат средств (что я в принципе сразу и сделала), но в банке "обрадовали", что это будет долгая песня, т к всё проходит через москву. в итоге мне пришлось перевыпускать карту, ждать 3 недели новую, при этом с меня ещё и содрали за перевыпуск! а когда пришла новая карта, оказалось что оба номера (то есть вместе с левым) на ней остаются подключены, т к номера прикреплены не к номеру карты, а к моей фамилии, таким образом выходит, что я зря перевыпускала карту, тратила время и деньги. тупорылые сотрудники банка должны были мне это объяснить, а вместо этого только запутали. кто виноват и как быть - на эти вопросы мне так и не ответили. денег до сих пор не вернули. Общее впечатление: лучше его не подключать! Подробнее на Отзовик: http://otzovik.com/review_130500.html