Сбербанк, Сельцо, ул. Кирова 43

Подняли всю нервную систему с самого утра! Нужно было срочно обменять валюту, проверяли очень долго, отказали 3 раза, якобы "краешек надломлен". Только после слов Принесите жалобную книгу, деньги поменяли, а сотрудница заявила, что я ей еще и настроение испортила! Отвратительное обслуживание! Требую разобраться в компетентности сотрудников данного отделения!

Всегда была довольна обслуживанием в Сбербанке, но после сегодняшнего посещения отделения в г.Сельцо ул.Кирова 43 остался очень неприятный осадок. Я пришла забирать перевыпущенную карту. Когда я была у дверей самого банка, на парковке из автомобиля выходила семья: мама, папа и 2е детей. Мама еще сказала: "Сейчас заглянем к бабушке на работу...". Зайдя в отделение, я хотела взять талон, но дорогу мне перегородила женщина - сотрудник Сбербанка, она спросила: "Куда Вам?". Я ответила, что хочу забрать готовую карту. Она нажала на терминале кнопку "Забрать готовую карту", как я подумала, для меня. Но! Оказалось, эта и была та самая "бабушка", и талон она взяла для своих родственников, а меня - так, просто проигнорировали. Получилось, что не успев зайти в отделение, отец семейства уже сидел в единственном свободном окне обслуживания, а я ожидала ровно 20 минут. В принципе, обычно ожидание меня не напрягает, и в любой другой день я спокойно жду. Но то, как со мной повела себя эта женщина (при том она не рядовой специалист, а, вероятно, из начальства), меня не то что бы возмутило, а просто обидело. В тот момент даже слов не нашлось. Не по-человечески как-то. Мне скоро рожать, я с огромным животом и болью в спине пришла в банк не из праздности, а по необходимости. А сотрудница, видя моё положение, выбивает талончик своим родным, т.к. оказалось что мы в одно окно! К самому обслуживанию, уже по причине обращения, претензий никаких нет, всё было быстро и качественно.