Сбербанк, Санкт-Петербург, дорога Торфяная 7

Вчера вечером, 25.09.2017г. довелось попасть в этот офис сбербанка, чтобы оплатить услуги ЖКХ. Для этого хотела положить деньги на карту через платежное устройство и оттуда же произвести оплату. Но так как 5000 купюры платежные устр-ва не берут (как говорили в другом отделении из-за того, что много подделок, но странно, что сам СБЕРБАНК не может отличить подделку от нормальной купюры), пришлось 20 минут сидеть в очереди чтобы их разменять. После чего пошла в платежное устр-во, вставила карту, положила на нее деньги, и только начала выбирать регион для оплаты - платежка зависает с моей картой внутри, я стою нажимаю отмену (тыкала наверное раз 20) - не помогает. Самое смешное - глючили все платежные устр-ва кроме одного, из-за чего очередь скопилась в этом повильончике уже человек 20, только другие люди карту свою могли вернуть и уйти, а у меня не получилось. Я подозвала сотрудницу чтобы та помогла (надо было имя посмотреть - а как-то не додумалась в тот момент), и все что она мне сказала "нажмите отмену" даже не подходя ко мне, и тупо свалила, даже не слушая что я ей говорю, ей пофиг. Через минуту-две я пошла ее искать - а ее нигде нет, она ушла куда-то спряталась и все, а между прочим ЭТО ЕЕ РАБОТА, помогать клиентам и взаимодействовать с ними, а не извините на**ать на них и убежать куда и когда ей вздумалось. Спросила у другой сотрудницы что делать - на что мне сказали "перевыпускайте карту". Извините меня, какого черта я должна перевыпускать карту, если проблемы с оборудованием у вас??? В итоге карту я достала, благодаря находчивому парню в очереди. А никто из сотрудников никакой заинтересованности не проявил и НИКАКОЙ помощи не оказал. После чего я просто вылетела с этого отделения, так за квартиру и не оплатив и меня просто всю трясло. Благодаря вот такому крутому обслуживанию я не успела сделать НИ ОДНОГО запланированного дела, чуть не опоздала на последнюю электричку, потеряла в этом отделении ЧАС своего времени, а время - ресурс ценный, и + ко всему со вчерашнего вечера я мучаюсь с приступами ВСД и невралгией, потому что нервничать мне нельзя, а с таким наипохабнейшим отношением к клиентам никаких нервов не хватит!