Сбербанк, Киров, ул. Горького 54

Почему-то не опубликована первая часть жалобы, в которой я сообщала, что мне (держателю зарплатной карты СБ) был отказ в потребительском кредите из-за неправомерных действий работницы банка по имени Алина (талон К002 12:21 29.11.2017), которая при оформлении заявки на кредит значительно завысила мой среднемесячный доход (умолчав, что не вся зарплата на картах считается банком официальной) при том, что она могла точно посчитать среднемесячный доход с предоставленных мной зарплатных карт. Кроме этого она завысила совместный доход с моим поручителем, который так же предоставил справки о своих доходах. Затем, когда я отказалась от страховки в размере 34 тыс руб, мотивируя тем, что мой поручитель выплатит мой кредит, работница банка сообщила, что на 50% будет принято отрицательное решение, что и случилось в последствии. Никакого другого варианта (кредит на меньшую сумму например) она мне не предложила. В итоге получается, что из-за работницы банка, которая не могла правильно сосчитать мой среднемесячный доход и сориентировать меня по сумме запрашиваемого кредита, я теперь не смогу подать заявку в течении двух месяцев. Зачем держать таких неграмотных работников, из-за которых СБ теряет надежных клиентов.

Преимущества для зарплатных клиентов есть: можно рассчитывать на меньшую процентную ставку и гарантированный положительный ответ. В отношении зарплатных клиентов на сегодняшний день существует лишь две причины, по которым может поступить отказ. Выясним, почему Сбербанк отказал в кредите зарплатному клиенту. 1. Плохая кредитная история. Если клиент нерегулярно выплачивал прошлые кредиты, да к тому же с применением штрафов, он автоматически попадает в группу риска. 2. Наличие займов в других банках. Однако при наличии достаточных доходов для погашения обеих ссуд, может поступить и положительный ответ. Если банк решит, что запрос клиента нереален, ему предлагают другой вариант кредита, который будет приближен к запросу, но окажется выполнимым. Вот и я являюсь зарплатным клиентом СБ, плохой кредитной истории не имею, в группу риска не попадала, займов в других банках не имею. Неужели решение СБ исходит от действий и на усмотрение низшего звена?