Сбербанк, Ханты-Мансийск, ул. Мира 66

Очень не компетентные работники работают в офисе на Мира, 66 в городе Ханты-Мансийске, не могут ничем помочь, да и на горячей линии такие же бездари, не возможно решить вопрос оформлению зарплатной карты.

В октябре 2018 года была одобрена ипотека на строительство 6 млн.руб., но я ей не воспользовался, так как не было документов на землю, в декабре заявка закрылась. В январе 2019 года я получил свидетельство на землю и повторно подал заявку на ипотеку через дом клик на сумму 4 млн.руб. и мне пришел отказ, на который специалисты никакой причины сообщить не смогли. Повторно через 2 месяца 28.03.2019 года я подал заявку и мне буквально через несколько часов в очередной раз пришел отказ. При всем этом с октября 2018 года когда мне была одобрена ипотека в 6 млн.руб., мои заработки только увеличились, место работы не поменялось, других кредитов не появилось и какие либо просрочки по налогам и сборам отсутствуют. В чем тогда причина отказа??? На что мне ответили цитирую: "Согласно законодательству РФ банк имеет право не объяснять причины отказа по кредитным заявкам. Информация об этом указана в заявлении-анкете, которое Вы подписали." ИМЕЕТ ПРАВО ОН НЕ ОБЪЯСНЯТЬ. Он просто не хочет разбираться в своих программных продуктах, которые давно устарели. ГОВНО а не банк. Вначале дает согласие а потом в кусты "СЫКЛО"

пытаюсь битый час дозвониться до отделения сбербанка (любого), указан телефон 88005555555. Отвечают, что я попадаю в магазин самсунг, хотя в Интернете именно этот телефон значится, как телефон Сбербанка. Моей маме пенсионерке надо срочно узнать, в какой офис обратиться по конкретному вопросу. Но, по-видимому, придется идти пешком. И еще не факт, что именно в этот офис нужно было идти. Почему не сделать какой-то телефон для справок?

Добрый день! 05.12.17 г. пришла в отделение Сбербанка на Мира 66 и подала заявление на перевыпуск заработной карты МИР в связи смены фамилии (сменила 29.11.17). Специалист принял заявление, дал расписку о том, что забирает моё старую карту, и сказал, что получить карту я смогу только в отделении банка на Дзержинского, т.к. в программе "вылазит" ошибка и он не может выбрать отделение банка на Мира. 08.12.17 г. мне позвонили с номера +74959673980 представились сотрудником банка (но не представились по имени) и сообщили о том, что карту невозможно перевыпустить, т.к. не верно указано отделение банка получения карты. Я объяснила, что мне удобней получить карту в отделении на Мира 66. Сотрудник обещал решить данный вопрос и обещался перезвонить в этот же день. Но звонков от него не поступило ни в этот день, ни на следующий рабочий день, ни пару дней спустя. 13.12.17 г. Я пришла в отделение, где я подавала заявление ранее, выяснить что в итоге решили с моей проблемой. Сотрудник посмотрела в программе, сказала, что предыдущее заявление "висит" как принятое и дальнейших действий с ним никаких не производилось. Данный сотрудник принял у меня новое заявление на перевыпуск карты, ни извинившись за данный случай, и отправили, сказав ждать СМС о готовности карты (в течении 10 раб.дней сказали будет готово, так же пообещали указать пометку срочности). 15.12.17 г. мне с работы переводят аванс, однако в позвонив на горячую линию, выяснилось, что не хватает 150 руб. Оказывается, при перевыпуске карты МИР комиссия 150 р. о чём мне не сказал НИ ОДИН сотрудник банка, который принимал заявления. Скажу больше, при получении карты в 09.11.17 г. сотрудник уверил меня в том, что перевыпуск карты при смене фамилии является БЕСПЛАТНО. И ещё, заявление принято 13.12. +10 раб.дней срок получения выпадает на 26.12, однако срок получения в мобильном банке стоит 29.12, что меня КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ УСТРАИВАЕТ. Я не виновата, что ваши сотрудники неверно принимают заявления!! Прошу рассмотреть моё заявление о перевыпуске карты в ускоренном порядке и сократить сроки её получение!