Сбербанк, Черкесск, пр-т Ленина 147

Сбербанк России имеет статус крупнейшего финансового учреждения страны и миллионы клиентов обслуживаются сотрудниками данного банка, одним из которых, в настоящее время, являюсь и я. Сегодня, 12.03.2019 я обратилась в отделение Сбербанка России по адресу: г. Черкесск, ул. Ленина, 147, (доп. офис №8585/017) за получением консультации по возникшему у меня вопросу. В результате обращения, я столкнулась с хамством, сопровожденным вызывающе-наглым поведением сотрудника банка - Аджиевой Анжелы Азрет-Алиевны, которая вместо дачи квалифицированной консультации, решила целесообразным дать оценку моим профессиональным качествам. При этом, я не являюсь ни экономистом, ни бухгалтером, и предполагаю, исходя из ее обращения со мной как с клиентом банка, Аджиева А.А-А. не обладает компетенцией для дачи оценки квалификации юриста, не ведает о существовании регламента работы сотрудников Сбербанка России, а о культуре общения нечего и писать - у человека ее просто нет. Кроме того, хотелось бы отметить, что у данной сотрудницы в рабочее время - 12.03.2019, отсутствовал бейджик, возможно, это и являлось "зеленым светом" для ее хамства. ФИО указанного сотрудника мне удалось выяснить лишь в результате возмущений, последовавших от меня на реплики в мой адрес. Предполагаю, что помимо дачи "профессиональной" оценки квалификации клиентов банка, в должностные обязанности Аджиевой А.А-А. входит дача консультаций клиентам банка, непосредственно обращающимся в банк. Иначе, зачем Аджиевой А.А-А. изображать видимость кипучей деятельности за заработную плату, выплачиваемую акционерами банка? В результате перепалки, на вопрос: "Вы читали регламент работы в настоящем банке?", последовавший от меня, Аджиева Анжела Азрет-Алиевна смогла сказать "И ЧТО!". При этом, на вопрос подоспевшего администратора банка о бейджике и просьбах прекратить перепалку, Аджиева А.А-А. реагировала неадекватно, позволяя себе кричать и ухмыляться. В результате, квалифицированную консультацию я так и не получила, написала жалобу в "Книге предложений и отзывов" на Аджиеву А.А.-А. где, надеюсь, должным образом смогла оценить квалификацию указанного сотрудника банка.