Сбербанк, Челябинск, ул. Энергетиков 1

С июня 2018 года не могу пройти аккредитацию оценщика в в Челябинском отделении СБ. Специалист Жанабергенова Флюра (тел. 89821011402, г. Челябинск, Комсомольский проспект). Сначала месяц рассматривала, затем сказала стажа не хватает (должность помощника оценщика не берется). Хорошо - 20 июля 2018 года ровно три года как работаю оценщиком самостоятельно. Ваш специалист сказала выслать сканы документов ей на почту, выслала. Тишина два месяца. Причем на телефонные звонки отвечает с 10 раза, письма пишешь-тоже самое. Извините но либо специалист не компетентен либо просто издевается. В начале сентября добилась ответ - оказывается не сканы нужны а заверенные копии. Выслала: 1 раз через отделение СБ, 2 раз заказным почтой россии, 3 раз опять через отделение СБ. Почему три раза-якобы не доходили. Сегодня 1 октября-документы так и на рассмотрении. Срок на сайте -1 месяц, прошло больше трех. Вопрос: вы со всеми оценщиками так работаете? Мы ведь не быдлы, а специалисты. И образование по выше чем у ваших специалистов. Я бывший сотрудник СБ, но в наше время такое себе не позволяли-объяснительная и выговор за такую работу обеспечен. Мои данные: Лукоянова Ольга Анатольевна, г. Верхний Уфалей Челябинской области. Давайте будем уважать труд друг друга.тел.89507287280.

Обратился в отделение Сбербанка 28.08.2017 года написать заявление на снижение тарифной ставки по ипотеке написал заявление в этот же день. Заявление приняли, сказали ждать 30 рабочих дней на рассмотрение, в заявление указал почту, номер телефона, и лично, оповещение о рассмотрении заявления, но нечего не поступило в течении двух месяцев решил заехать узнать что с заявлением, искали около часа ответ на заявление но не нашли, в итоге вынесли мне заявление зарегистрированное и сказали что специалист который принимал это заявление ушел в декретный отпуск и не доделал работу, хотя заявление у меня принимал другой специалист. В итоге предложили заново написать заявление и ждать 30 рабочих дней. Написал жалобу в этом же отделении которую также рассматривают 30 дней и не известно не потеряется ли также она как и заявление.