Сбербанк, Альметьевск, ул. Кирова 16А

Добрый день! 25.07.2018г. со мной произошел ужасный случай, который привел меня просто в шок от бездействия сотрудников банка Сбербанк . В городе Альметьевск, Республика Татарстан по адресу: ул. Кирова, 16А, расположен Доп.офис №8610/0358 Сбербанка России. В здании этого отделения Сбербанка расположены банкоматы, с круглосуточным доступом. Я вместе со своей подругой пришли в дневное время в 12:30 часов, снимать деньги с карты в данный банк, туда, где в отдельном помещении, находятся только терминалы. Не успев снять наличные, в помещение входит невменяемый мужчина, который потребовал от нас деньги, угрожая нашей жизни словесно. В тот момент мы находились там втроем. Мы отказали мужчине, и тут же вышли с данного терминала на улицу, но он последовал за нами и не давал прохода. После чего мы вновь зашли в круглосуточный терминал, так как мы очень испугались его угрозам. В это время через смежную дверь к нам вышла девушка-операционист, услышав наше возмущение. Она попросила его выйти. Он вышел, но после 1 минуты вновь зашел, якобы попросить у нас прощения. И подойдя к нам вновь начал требовать деньги и орать нецензурными словами. Я уже криками прошу операциониста вызвать охрану, на что она мне отвечает, что охрана на такие случаи у них не предусмотрена. Мы вынуждены были минут 5 стоять и слушать как на нас в отделении банка кричит посторонний не трезвый мужчина, и требует от нас денег!!! После того, как он все высказал нам, он вышел в дверь. Девушка-операционист попросила нас пройти в основной зал обслуживания и посидеть на диване успокоиться. Мы с подругой не могли успокоиться от произошедшего, просили вызвать полицию, на что нам операционист отвечает, что она уточнит по нашей просьбе, и ушла в неизвестном направлении. Так мы и остались со страхом сидеть на диванах, пока не встретили в банке знакомую женщину с кем вышли из банка. Страх в тот момент был нереальный! Я осталась очень недовольна бездействием сотрудников банка, видимо, они думали, что мужчина всего лишь пошутил... Больше никогда не планирую посещать данный офис СБЕРБАНКА, и еще не раз буду рассказывать о произошедшем случае своим знакомым. А банку советуюсь быть более внимательным к посетителям, и оказывать помощь в непредвиденных ситуациях.